UX Horn 🌀
20.8K subscribers
174 photos
8 videos
8 files
2.15K links
Крупнейшее Российское UX СМИ

Регулярная подборка лучших постов про UX-исследования и смежных областей.

Свежие статьи и библиотека полезных материалов

В канале @uxdigest публикуются зарубежные статьи

Со всеми вопросами сюда @lightmaker
Download Telegram
Добро пожаловать новобранцам на канал, для вашего удобства запилил меню:

#эвристики — всё что касается экспертной оценки интерфейса и эвристик
#кодизайн — про то как делать дизайн вместе с командой/целевой аудиторией
#история — история дизайна, исследований
#исследования — последние интересные исследования, которые влияют на исследовательские и дизайн-решения
#дизайнмышление — всё про дизайн-мышление и около того
#дизайн — касается чисто дизайна
#подкаст — интересные подкасты по теме
#обновления — обнволения ПО и не только, которыми мы пользуемся
#дайджест — подборки интересных статей, собранных не мной
#accessibility — всё о доступности для людей с ограниченными возможностями
#поведение — про поведение людей и пользователей и как это касается продуктов
#курс — интересные и, чаще всего, бесплатные курсы, которые вам помогут стать лучше
#кейс — кейсы, можно использовать как референсы или примеры использования
#эмпатия — всё про эмпатию, которой многим так недостаёт
#рекомендация — чаще всего персональные рекомендации
#process — про процессы
#uxwriting — всё про важную и актуальную тему UX-редактуры
#психология — статьи связанные с психологией
#сервисдизайн — про стык диджитала и оффлайна (еще фигурирует как #SD )
#выборка — про выборки в исследованиях
#персоны — про метод персон
#jtbd — всё о методе Jobs To Be Done
#аналитика — про аналитику, в первую очередь, продуктовую
#дашборды — про дашборды и вообще визуализацию больших данных
#дизайсистема — о дизайн-системах в разных вариациях (в хэш-теге не ошибка, если что 😁 )
#шрифт — всё о шрифтах
#faq — часто задаваемые вопросы по разным темам
#доклады — интересные доклады по теме
#trends — тренды в нашей любимой сфере
#мнение — чьё-то интересное мнение
#video — видео, которые достойны просмотра
#гайд — разного рода гайды
#документалистика — документальные тексты, фильмы и так далее по нашей теме
#мероприятия — интересные мероприятия, которые стоит посетить
#нейротехнологии — про нейронауку и как это касается темы UX
#проектирование — всё о проектировании в разных её вариантах
#статистика — о статистике и как с этим работать
#storytelling — про сторителлинг
#игры — про UX в играх
#выборка — близко к статистике, но выделил, так как бывают точечные запросы
#cx — Customer Expirience и всё, что с этим связано

Комментарии/замечания приветствуются!
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Как, а главное зачем, проектировать мобильные приложения для одной руки

Как перестать "касдевить"? Чудесный разбор искаженного понимания пользовательских исследований в разработке продуктов и жаргона "Кастдев (Custdev)".

Полезно будет тем кто общается с пользователями. Гид по стрессу: глубинное интервью с настоящим пользователем

Мнение: Принципы дизайна мертвы

Экономика внимания. Как конкурировать за внимание пользователей

Эмоции как часть реакции пользователей на дизайн продукта. Спасибо кэп!

Елена Бородина рассказала подробно о применении методики 5-second-test для оценки визуального дизайна

Люблю такие истории из мира эргономики или Почему немецкая канистра для бензина не тонет в воде и зачем ей три ручки

🇬🇧 Ross Landles, studio head of frog London, about the limitations of HCD and next 10 years challenge fro frog

Очередное комбо от Юры Ветрова (не надо думать, что всё, что размещает Юра автоматически попадает сюда, не не не, дизайнерам и продактам маст хэв подписочку на его канальчик):

🇬🇧 Kate Kaplan из Nielsen/Norman Group сделала памятку по встречам и рабочим сессиям, которые может проводить дизайн-команда. Она также показывает разницу между форматами и рекомендацию по использованию в типичных ситуациях.

🇬🇧 Aurora Harley из Nielsen/Norman Group даёт советы по тому, как сделать обучающие видео и фото понятнее для пользователей.

🇬🇧 Шикарная памятка по проектированию и дизайну интерфейса перетаскивания от Page Laubheimer из Nielsen/Norman Group. Как сделать его хорошо в вебе и на мобильных.

🇬🇧 O'Reilly выпустили книгу Torrey Podmajersky «Strategic Writing for UX» о текстах в интерфейсе. Обзор от UXmatters

🇬🇧 Годный разбор истории появления дизайн-мышления и вообще системных подходов к дизайну от Maggie Gram. И, само собой, проблемы с их маркетингом, когда такой шильдик применяется не к месту.

🇬🇧 Tridip Thrizu предлагает свой подход к отработке состояний интерфейса. Он делит способы отображения на постоянные и временные, ключевые и вспомогательные.

Юр, спасибо!

#uxwriting #Accessibility #проектирование #Custev #исследования #мнение #внимание #тесты #5sectest #история #эргономик #HCD #рекомендация #видео #интерфейс #дизайнмышление
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Как задавать правильные вопросы на интервью и в пользовательских исследованиях

Кейс: «Сбербанк» впервые за семь лет обновил дизайн веб-версии «Сбербанк Онлайн» и добавил маркетплейс с партнёрами, к сожалению только итого, а хотелось бы почитать подробнее про процесс, исследования и вот это вот всё

🎥 Ксения Стернина вновь порадовала нас видео-ответом про научный метод

Кейс: С помощью дизайн-мышления компания BDO Unicon Outsourcing разработала и внедрила сервис, сочетающий в себе функции клиентского портала, интранета, соцсети, мессенджера и облачного хранилища. Сейчас им пользуются все без исключения сотрудники, коммуникации с клиентами тоже планируется перевести на эту платформу. Проект «Портал MyBPO» претендует на победу в номинации Digital Solutions бизнес-премии WOW!HR 2020. Видео и небольшой рассказ

Простые и незамысловатые принципы UX (c иллюстрациями), перевод чей не знаю, но кажется, что руководству эта аналогия зайдет

Хорошая статья про одного из основоположника UX - Дональда Нормана

🇬🇧 Два подкаста с расшифровкой с участием Дональда Нормана "Design Doing"

#интервью #кейс #видео #подкаст #DonNorman #дизайнмышление
Много интересного по теме UX за последние двое суток:

Пятница же. История старого мема про кетчуп, который показывает разницу между UI и UX, ну и что в нем не так

🎥 Видео с мартовского ProductSense: Еще одна “Пирамида метрик”: как навести порядок в числах и бэклоге. Оно же в виде статьи

Про скроллинг-анимацию

🇬🇧 Jeff Sauro about the effectiveness and limitations of Usability Testing, CUE studies

Вчера прошел UX-марафон, было много крутых спикеров и интересных материалов. Поделюсь интересностями:

Виталий Мазуревич с Алексеем Бородкиным порекомендовали книжку "Голая статистика", читается действительно легко и будет полезно

Про сплит-тесты: памятка для гуманитариев

А вот подборочка переводов и конспектов с предыдущих марафонов, которой не могу не поделиться:

Почему мотыльки летят на свет: Дмитрий Сатин о психологии восприятия и психофизиологии пользователей интерфейсов

Реальная окупаемость инвестиций в UX: Кейсы редизайна в сфере B2B

Один день из жизни UX менеджера

«Тексты не до и не после»: алгоритм работы с текстами в заказной разработке

Пошаговое руководство по проведению сессии дизайн-мышления

Тексты для интерфейса: как пишут контент в Тинькофф Бизнес

UX-дизайн: вчера, сегодня, завтра

Будущее UX-дизайна

Качества UX-дизайнера завтрашнего дня

UX-дизайн через 5 лет — 5 прогнозов

Как дизайнеры и аналитики Сбербанка объединили усилия для улучшения UX

Антону Григорьеву спасибо за подгон еще одного конспекта про то как писать текст для тех, кто не читает

Автору подборки и организаторам UX-марафона огромное спасибо!

#аналитика #видео #процесс #статистика #uxwriting #книга #дизайнмышление #будущее #психология #дизайн #сплиттест
Самое интересное по теме UX за прошедшие несколько дней:

Когнитивные искажения недооценивают при разработке продуктов и очень зря, как раз статья на тему использования когнитивных искажений в разработке качественных продуктов

5 способов сделать график или диаграмму понятными и клиентам, и коллегам, и себе

Худшие аргументы для создания новой фичи

Кратко по процессу сессии дизайн-мышления. Включаем мозг и не просто следуем статье, а используем для погружения в тему

Дизайн для скринридеров и почему это важно

GOMS-анализ юзабилити интерфейса

🇬🇧Кейс: Product Validation In A Real-Life Scenario: Intercept Field Study

#дизайнмышление #процесс #дизайн #GOMS #кейс #инклюзивность #фичеризм #анализ
Самое интересное по теме UX за последние несколько дней:

Game-based learning VS геймификация: 5 основных отличий

Дмитрий Подлужный описал канвас описания гипотез, который можно использовать при их написании. Канвас похож на User Story, но содержит в себе ещё пару важных пунктов.
Рекомендую его тем, кто делает продукты, а также исследователям, которые проверяют такие гипотезы на людях (чтобы ваше понимание гипотезы совпадало с пониманием заказчика). Спасибо за ссылку фб-группе UX Mentor и естественно, автору

Моя любимая тема с когнитивными искажениями: 22 когнитивных искажения и как их использовать в маркетинге

Юра Ветров вновь собрал дайджест продуктового дизайна за август, с чем всех нас и поздравляю, так как вкусного там как всегда много

Дизайн — это про эстетику или удобство? (спойлер: 1. Положительное первое впечатление за счет приятного интерфейса 2. Долгосрочное использование за счет удобства 3. Доверие продукту и сайту)

Кейс: как «Авито» делали внутренний сервис для менеджеров в рекламном отделе

🇬🇧 Beyond empathy in design. Про новые стратегии в дизайне, ориентированном на человека

🇬🇧 UX New, New UX:

Young on Design Thinking

Мероприятие: 'Distributed 2020' - free virtual conference from MIRO on October 13-15. Featuring: Irene Au, Jake Knapp, Henrik Kniberg and many more

#геймификация #канвас #гипотезы #когнитивныеискажения #дизайн #кейс #продакту #стратегия #дизайнмышление #мероприятие
Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

UX паттерны для перетаскивания (Drag and Drop) компонентов в дизайн-системе. В основе лежит статья Алекса Реардона "Переосмысление drag-and-drop" (на 🇬🇧). В довесок: библиотека доступных drag-and-drop паттернов Salesforce

Сам себе копирайтер. Учимся писать продающие тексты

UXSSR сметчили исследования с этапами дизайн-мышления, получилось очень полезно

Почему рыбный текст — это плохо и чем настоящий контент лучше Lorem Ipsum

Buy-a-Feature: фреймворк для приоритезации фич в фокус-группах

Интересно: История первых эмодзи. Все 12 статей про историю можно найти в источнике

Перевод статьи baymard.com про результаты UX исследований мобильных сайтов электронной коммерции
(кстати, была складчина на покупку их отчетов, если интересно пишите в комментах, дам вектор)

Постил некоторое время назад про проектированию идеальной панели навигации. Подъехал перевод статьи

75 лекций на русском от Y Combinator

13 свежих и полезных дизайн-ресурсов уходящей осени

🇬🇧 Веб и графический дизайн - одно и тоже или нет

🇬🇧 Про микротексты в интерфейсах

🇬🇧 Про пользовательский опыт в опросах

🇬🇧 Интересно: Разработка альтернативного будущего (спекулятивный дизайн)

🇬🇧 Кейс: Как рождается ненависть к круговым диаграммам (спойлер: делайте их понятными)

🇬🇧 Про использование иллюстраций в дизайне пользовательского интерфейса

🇬🇧 Qianwen Dong из Salesforce даёт советы по правильному использованию графиков и диаграмм в приборных панелях B2B-сервисов. Спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Дон Норман о начале своего личного пути к Community-Centered Design 25 лет назад. Источник в фб тут

#uxhorn #uxwriting #дизайнмышление #проектирование #паттерны #лекции #маркетинг #фокусгруппы #интересное #кейс #исследование #опрос #дизайн #диаграммы #иллюстрации
Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Исследование: чем занимаются UX-исследователи в России и почему они так ценны

Эффект фрейминга, или как управлять восприятием пользователей. Психология и поведенческая экономика в дизайне

О том, как и какими сервисами пользуются люди старшего возраста и те, кто использует ассистивные технологии. Полная версия исследования тут, а вот статья от СберПро

🔥Как ускорить проведение качественного исследования? Семь рекомендаций и три барьера

Как увеличить количество инсайтов в UX-исследованиях. Перевод этой статьи от NNG

Дизайн для привлечения внимания. Перевод этой статьи

Чему может научить пандемия в виртуальном мире

Опросы в email-рассылках: кому, зачем и как?


Расширяем горизонты знаний:

Искусство реиграбельности. Почему второе прохождение всегда ощущается по-другому.

Навыки для виртуальных ассистентов на веб-технологиях


🇬🇧 Как ограничения способствуют творчеству и инновациям

🇬🇧 Применимость нейробиологии к UX

🇬🇧 Продуктовое мышление. Для тех кто не понимает, насколько важен продуктовый подход или UX

🇬🇧 Можно ли использовать дизайнерское мышление в архитектуре?

🇬🇧 Применение дизайн-мышления к воспитанию детей

🇬🇧 Мнение: Творчество в мире технологий: существует ли оно? Исследуется сложная динамика, связанная с отношениями между творчеством и технологиями, и обсуждается, существует ли еще творчество


Рубрика Юры Ветрова

🇬🇧 Интерактивный и визуально бодрый тест на частые заблуждения в дизайне интерфейсов

Дайджест продуктового дизайна за декабрь 2020

#uxhorn #исследование #процессы #опрос #NNG #нейронаука #дизайнмышление #геймификация #мнение #интересное #творчество #дизайн #дайджест #инклюзивность #архитектура

P.S. Завтра обязательно будет пост) А потом мы все уйдем на заслуженный отдых вплоть до конца праздников, но это не значит, что если что-то будет интересное, то не поделюсь 🙂 Не смогу сдеражаться же
Самое интересное по теме UX за прошедшие праздники:

🎥 Восьмое видео из цикла «Когнитивные искажения» — Эффект IKEA

Доступный дизайн: как сделать интерфейс удобным для пожилых

Мотивационное интервью - это инструмент исследования UX, о котором вы еще не читали. Перевод этой статьи

Для тех кто еще не в курсе: Как UX-writing помогает улучшить дизайн. Перевод этой статьи

Искусство онбординга. Изучение стратегий онбординга крупнейших потребительских приложений

33 метрики digital-маркетинга, которые всегда актуальны (надеюсь, никому не нужно объяснять важность метрик)

Проектирование для людей с цветовой слепотой. Кстати, людей с разного рода нарушениями не менее 5%, помните об этом

Неочевидный способ использования Linkedin в качестве основного инструмента для UX-исследований

📖 Рекомендация из 15 книг про продуктовые исследования и стратегию


Кейсы

Архитектура дизайн-системы для нескольких продуктов Как перейти на модульную архитектуру и не растеряли консистентность.

Как поменяли UX банкоматов Сбера. Новые устройства и новые интерфейсы

Как локализовать продукт для канадского рынка?


Расширяем горизонты:

Юнит-экономика — это просто

Поиск своего ToneOfVoice. Перевод этой статьи

🇬🇧 Планирование темы исследования пользователей

🇬🇧 Для получения более качественных продуктов начните с постановки проблемы

🇬🇧 Этические соображения в UX-исследовании: необходимость обучения и проверки

🇬🇧 Начните с данных: как включить данные в процесс проектирования

🇬🇧 Создание веб-доступности с удобством использования. Как сайт, соответствующий рекомендациям по доступности, может по-прежнему вызывать проблемы с удобством использования при тестировании с реальными пользователями

🇬🇧 Процессы. Эффект Рингельмана: почему нужно сохранять небольшие команды

🇬🇧 Учебник по быстрому созданию прототипов для VR

🇬🇧 Приоритезация функций: способы уменьшить субъективность и предвзятость

🇬🇧 Несколько советов о том как разработать простой пользовательский интерфейс, когда у вас есть сложное решение

🇬🇧 Кейс: как Intercom создал инструмент оркестровки сообщений клиентам

🇬🇧 Интересный отчет о состоянии пользовательских исследований на 2020 год

🇬🇧 Третья часть о понимании гендерных и расовых предубеждений в ИИ



🇬🇧 Свежие статьи от NNG:

2 выпуск UX Careers отчета Nielsen Norman Group с описанием персон и навыков для UX Designer и UX Researcher

Результаты опроса более 500 профессионалов области UX о структуре, согласованности и влиянии

Про 4 фазы, которые человек проходит изучая дизайн-мышление

Эвристика юзабилити №4 - поддержание консистентности и соблюдение стандартов

🎥 О разнице между полевыми, этнографическими и контекстными исследованиями

🎥 Проблемы всплывающих окон

🎥 Про UX в анимации

🎥Упрощенный ввод на мобильных устройствах используя преимущества телефона

#uxhorn #uxwriting #когнитивныеискажения #инклюзивность #видео #кейс #исследования #процессы #проектирование #кейс #видео #книги #ToV #VR #эвристики #анимация #юнитэкономика #локализация #дизайнмышление #отчеты #NNG
Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Большая подборка из 155 бизнес книг от копирайтинга до психологии, для саморазвития и вдохновения

Про ховеры в дизайн-системе и их системность

Услуга тайный покупатель или как вытащить из конкурентов все, что они скрывают на своих сайтах

Что нужно знать копирайтеру, чтобы хорошо зарабатывать

Руководство по работе со страницей "Свяжитесь с нами”. Оригинал статьи от NNG тут

Отправь эту статью любителям "НАМ СРОЧНО НУЖНА ФИЧА"

Новичкам: Пять принципов хорошего UX

Objectives and Key Results — методология постановки целей от Google

M-commerce: листинг товаров, оформление карточки товара в мобильной версии сайта

Мнение: Почему UX исследователям нет смысла задавать вопросы респондентам на счет их поведения

Мнение: Почему текстовые поля Material Design плохо спроектированы? Оригинал тут

🇬🇧 Новичкам: Начало работы со статистикой для UX

🇬🇧 Карточки с методами исследования пользователей (можно скачать)

🇬🇧 Как максимально эффективно использовать количественные исследования в дизайне

🇬🇧 Учебник по удаленному юзабилити-тестированию

🇬🇧 UX Writing - ключ к эффективному онбордингу

🇬🇧 31 вещь, которую вы могли не знать о «дизайн-мышлении»

🇬🇧 Что, если бы мы использовали Clubhouse для UX-исследований?

🇬🇧 Проектирование пользовательского опыта в онбординге

🇬🇧 Добавление голоса к пользовательскому опыту с сенсорным экраном

🇬🇧 Закон дизайна Мерфи: "если что-то пойдет не так, то..."

🇬🇧 Кейс: Переосмысление визуализации данных. Уроки, извлеченные из разработки продукта

🇬🇧 Документация и успешные процессы проектирования


🇬🇧 Ссылки от Юры Ветрова, за что ему спасибо:

Группа дизайн-менеджеров IBM предлагает свою модель уровней описания продукта и поведения пользователей. Шаблон в Mural

Chris Hill-Scott из Gov.uk говорит о трёх полезных вещах, в которых дизайнер интерфейсов может помочь продуктовой команде. Сделать вещи наглядными, реальными и осмысленными

Per Axbom собрал модель проблем в цифровой этике на разных уровнях — от общества и организации до человека и машины


🇬🇧 Подборка свежего от NNG:

Применение принципов UX к визуальному дизайну графических артефактов: пример эвристик

Про межкультурный дизайн: Измените свой дизайн для глобальной аудитории

🎥 Может ли UX помочь в приобретении корпоративных решений?

🎥 Когда можно быть непоследовательным в дизайне пользовательского интерфейса?

#uxhorn #книги #дизайнсистема #проектирование #анализ #конкуренты #uxwriting #руководство #процессы #OKR #новичкам #мнение #методы #исследования #анализ #онбординг #кейс #этика #эвристики #дашборд #инструменты #VoI #видео #NNG #дизайнмышление

Всем отличной недели!
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Девять подсказок, как сделать отчёт об исследовании, который захочется прочесть

🎥 По итогам голосования ребята из UX-марафон выложили видео с рассказом о новой роли Chief Experience Officer - профессия новой реальности от Ксении Стерниной (Head of UX, Arrival, Лондон)

Как выбрать правильные метрики для продукта


Переводы статьей от Nielsen Norman Group:

UX гайд для шоппинга с дополненной реальностью. Оригинал тут

При просмотре сравнительных таблиц движение взгляда по принципу газонокосилки. Оригинал тут

Визуальная иерархия в UX-дизайне: Определение. Оригинал тут


Разбор: Редизайн Medium с целью улучшения UX

Кейс: Вывод продукта на зарубежный рынок. Как в Учи.ру исследовали Индию и почему пришлось заменить дракона на динозавра

Дизайнерам: Советы по дизайну лучших интерфейсных иконок

🇬🇧 Исследовательский синтез и методология двойного алмаза. Авторский UX-тулкит

🇬🇧 Канвас возможностей: метод дизайнерского мышления

🇬🇧 Про дизайн страницы входа в корпоративном продукте

🇬🇧 Как увеличить конверсию лидов и предотвратить брошенные корзины

🇬🇧 Что на самом деле означает простой дизайн? Про запуск дизайн-системы с правильного места

🇬🇧 💵 Наиболее распространенная ошибка, которую допускают дизайнеры при корректировке гистограмм

🇬🇧 Мнение: Как UX-инженеры способствуют инновациям в продуктах

@uxhorn #процессы #видео #метрики #NNG #руководство #AR #паттерны #разбор #кейс #дизайн #инструменты #дизайнмышление #дизайнсистема #конверсия #воронка #проектирование #мнение

Всем пятницы и отличных выходных!
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

🎥 UX-марафон в преддверии мероприятия опубликовали видео с участием Максима Козлова из Фабузы про "Исследование пользовательского поведения при покупках с мобильных устройств"

Метод персон в UX: зачем нужен, почему работает и как применять

Серия статей про то как с помощью UX повысить средний чек интернет-магазина. Часть первая и свежая вторая часть

Советы: Как улучшить текст в интерфейсе, если редактор занят

Аудит интерфейса — как его проводить и почему это проектирование наоборот?

Конспект книги Роба Фитцпатрика «Спроси маму»

Не ставьте эффективность выше ожиданий пользователей. Оригинал от NNG тут

🎥 Не свежее, но полезное видео выступления Елены Серёгиной про то как научиться готовить данные: метрики продукта и пирамида метрик

Эффект Рестофф. Как сделать отдельные элементы интерфейса более запоминающимися. Оригинал тут

Закон Миллера - важнейшее правило UX дизайна, которое все нарушают. Оригинал тут

🎥 Запись трансляции со вчерашнего Yet Another Meetup #4 на тему того как быстро протестировать гипотезу и понять главное: стоит ли раскатывать на всех или пора остановиться

Кейс: Как я улучшал интерфейс Zoom (пример тестового)

Разбор: Как создают и поддерживают веб-страницы tinkoff.ru


Интересное:

Теория цвета как основа для дизайна и иллюстрации

Краткая история цифровой клавиатуры


🔥🇬🇧Рекомендации для организации по вопросам названий, структуре компонентов и организации документов

🇬🇧 Комплексная анатомия всех семинаров по дизайн-мышлению и не только

🇬🇧 7 способов использовать эмоции в дизайн-проектах

🇬🇧 🔈 Сотрудничество против комитетов по дизайну. Свежий выпуск из подкаста "Пользователи знают". Стенограмма тут

🇬🇧 Первая загадка: рассказ о такте. Про внимание пользователя, F-паттерн и первый экран

🇬🇧 Как эффективно представить концепции дизайна

🇬🇧 Проектная документация - руководства по стилю и дизайн-системе

🇬🇧 Мероприятие: UXСamp Europe пройдет в этом году онлайн, 5-6 июня 2021. Посмотреть и зарегистрироваться. Спасибо фб-группе UX News, New UX

🇬🇧 Мнение: Иконки без надписей - простота использования в жертву эстетике

🇬🇧 💵 Мнение: Важность создания вневременных дизайн-систем


@uxhorn #видео #исследование #процессы #персонаж #конверсия #анализ #эвристики #uxwriting #книга #мнение #NNG #метрики #когнитивныеискажения #кейс #разбор #интересное #руководство #воркшоп #история #мероприятие #паттерны #документация #дизайн #дизайнсистема #дизайнмышление #презентация #подкаст

Всем пятницы и отличных выходных
Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Эффект Рестофф. Как сделать отдельные элементы интерфейса более запоминающимися. Оригинал тут

🔈 Подкаст с Андреем Балканским (руководителем лаборатории в центре юзабилити и смешанной реальности Университета ИТМО) рассказывает про основные тренды, практику по теме юзабилити-тестирования и даёт рекомендации новичкам

🧠 Китайский портрет - простой и эффективный метод для определения типа личности клиента. Включаем мозг и не забываем про фактчекинг

🎥 Видеоинтервью с Екатериной Логиновой, руководителем международных юзабилити-исследований в Лаборатории Касперского про рекрутинг респондентов, исследования, опыт Лаборатории Касперского

Новичкам: Карты эмпатии. Первый шаг в дизайн-мышлении. Оригинал от NNG тут

Интересное: Современные технологии или дизайн газет и журналов разных эпох

🇬🇧 Влияет ли пользовательский опыт (UX) на качество обслуживания клиентов (CX)

🇬🇧 Мнение: Новый взгляд на закон Якоба. Не изобретайте велосипед, но иногда делайте это

🇬🇧💵 Рекомендации по заполнению полей формы даты рождения


🇬🇧 NNG:

🎥 Доклад Якоба Нильсена — UX 2050

Про выстраивание многоканального взаимодействия с пользователем

🎥 Набор из 7 основных правил для любого UX-воркшопа, которые можно комбинировать

@uxhorn #дизайн #проектирование #когнитивныеискажения #подкаст #юзабилити #тесты #дизайнмышление #видео #портрет #интервью #интересное #рекрутинг #новичкам #CX #мнение #NNG #многоканальность #воркшоп
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Хороший дизайн – это наука, а не искусство. Оригинал тут

Контекстное исследование: улучшайте дизайн, наблюдая и опрашивая пользователей в ходе их обычных/привычных действий. Оригинал от NNG тут

Внутренняя и внешняя валидность методик UX-исследования. Оригинал от NNG тут

Материалы Avito Design Talk #3: видео и презентации

Метафоры и аналогии в продуктовом дизайне. Оригинал тут

Про эксперимент Шабри и Саймонса: избирательность внимания. Спойлер - не захламляйте свои интерфейсы

UX паттерны для перетаскивания (Drag and Drop) компонентов в дизайн-системе. Оригинал тут

Список из 50 сервисов для анализа конкурентов


Мнение:

Этический антидизайн или как разработать продукт, не вызывающий привыкания, на самом деле про "защиту от дурака"

Адаптивный дизайн как антипаттерн


Интересное: Инструменты формальной логики - зачем они нужны не только менеджеру продуктов и как развивать логическое мышление

🇬🇧 Лучшие практики для дизайна модальных окон

🇬🇧 Микросоветы по UI и UX: Том четвертый. Я бы не сказал, что части сильно связаны между собой, но по ссылке можно найти и предыдущие три части (их я размещал ранее)

🇬🇧 Годная серия статей о дизайн-долге от Alicja Suska. В первой части она рассказывает о сути и причинах появления дизайн долга. Во второй — как отслеживать и замерять. Спасибо Юре Ветрову за ссыль

🇬🇧 Гештальт-принцип близости в действии

🇬🇧 Мастер-класс по дизайн-мышлению - пошаговое руководство

🇬🇧 Как заставить таблицы работать: как хороший UX помогает пользователям принимать сложные решения

🇬🇧 Памятка по пользовательскому интерфейсу: категории значков + справочное руководство по стилю значков

🇬🇧 Интересное: Подробнее о типографской доступности

Мнение:

🇬🇧 2-летний прогноз для профессий CX/UX

🇬🇧 Станут ли UX-метрики когда-нибудь бизнес-метриками высокого уровня?

@uxhorn #дизайн #NNG #исследования #видео #презентация #когнитивныеискажения #конкуренты #мнение #адаптивность #интересное #проектирование #советы #долг #гештальт #дизайнмышление #руководство #прогнгоз #метрики

Всем среды!)
Самое актуальное по теме UX за прошедшие/продолжающиеся выходные:

Тема, эпик, история, задача: терминология метода story mapping. Перевод этой статьи

Памятка по UX исследованиям. Спойлер: Исследования можно проводить в любой момент цикла проектирования, в памятке можно посмотреть когда и какой лучше применять. Перевод этой статьи от NNG

Некоторые тезисы с прошедшей конференции 24-ого UX-Марафона "UX & e-commerce 2021"

Вариации Discovery Phase в Presale: рабочие примеры из практики

Руководство по тому как провести сессию дизайн-мышления по шагам

Cписки метрик для 7 бизнес-моделей: от SaaS до e-commerce

🇬🇧 NNG провели опросы UX-специалистов и продакт-менеджеров о том кто чем занимается и где есть конфликт

🇬🇧 UX и маркетинг - две стороны одной медали

🇬🇧 Полезные советы по улучшению дизайна темного режима

🇬🇧 Рекомендации по корпоративному дизайну. И продолжение про его запуск (спойлер: начинается с исследований)

🇬🇧 Разработка цветовых систем - прозрачные и сплошные оттенки. Сравнение двух подходов, о плюсах и минусах каждого из них

🇬🇧 Понимание модели поведения Фогга

🇬🇧 Рекомендации от NNG по документированию данных о пользователях и как это работает в Agile

🇬🇧 В ноябре 2020 года Кен Швабер и Джефф Сазерленд (создатели Scrum) выпустили обновленную версию The Scrum Guide. В статье - наиболее значимые изменения

🇬🇧 Про универсальность некоторых принципов дизайна

🇬🇧 Психология дашбордов: эффективная обратная связь при проектировании данных

🇬🇧 Методы исследования с нулевым бюджетом

🇬🇧 Мнение: Практика радикального сочувствия в дизайне продукта

🇬🇧 Кейс: разработка онбординга и сайта для адаптации собак

🇬🇧 💵 Руководство по созданию дружественных к пользовтелям экранов пустых состояний

🇬🇧 💵 Что значит для дизайнера медленно терять зрение

@uxhorn #терминология #NNG #исследования #процессы #тезисы #дискавери #дизайнмышление #метрики #исследование #мапкетинг #советы #дизайн #проектирование #когнитивныеискажения #данные #психология #дашборд #руководство #мнение #кейс #scrum

Всем отличных праздников и спасибо за обратную связь к предыдущему посту 🙂
Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Иерархия погружения: один из самых простых и важных принципов дизайна. Про F/Z-паттерны, локус внимания (не опечатка) и принципы построения иерархии

"UX-уроки, которые я должен был усвоить раньше" - немного вольный перевод этой важной статьи для дизайнеров и не только, спасибо переводчику. Кстати, в оригинале там уроков больше чем 10, 10 - это сухой остаток «лучших»

Идеальные текстовые поля: как улучшить юзабилити полей ввода. Перевод этой статьи

«Чему я научился, прожарив 200 лендингов за 12 месяцев». По факту про советы для дизайна лендингов, которые не будут лишними


Переводы статей от NNG:

Компенсаторная vs некомпенсаторная: две стратегии принятия решений пользователем. Перевод этой статьи

Как и зачем привлекать резервных участников при исследовании пользователей. Перевод этой статьи


Мероприятия:

Сегодня 19 мая в 20:00 выйдет очередной, 9-й по счету выпуск обсуждений дискуссионного Клуба "UX&Design" от Русская Школа Сервисного Дизайна (UX) в Clubhouse, на этот раз про ИНклюизвный дизайн, среди спикеров уже известная нам Валерия Курмак - отличный повод задать вопросы, которые есть. Предыдущие выпуски можно послушать тут

21 мая, 17.00 МСК — бесплатный онлайн-митап про дизайн-системы от Альфа Банка

2 июня пройдет четвертая онлайн-конференция для дизайнеров и фронтенд-разработчиков Design is Frontend. Выступят frontend-тимлиды и дизайнеры Яндекса, EPAM, AFFINAGE и JetStyle докладами о развитии сильных дизайнеров для проектной команды, идеальных условиях для прокачки джунов, грамотном распределении сил и обучении новичков как части рабочего процесса

🇬🇧 6 способов снизить когнитивную нагрузку при разработке пользовательского интерфейса. #Ябперевёл

🇬🇧 Четыре причины, по которым мы ненавидим перемены

🇬🇧 Проекирование: Роль проверки пароля при регистрации. Когда одного поля формы недостаточно

🇬🇧 7 элементов для создания удобного лендинга

🇬🇧 О создании гибкого пользовательского интерфейса от команды инстаграмма

🇬🇧 Терминология: Agile, Spiral, Lean, DevOps и взаимодействие с пользователем

🇬🇧 Рецензия на книгу: Nudge. Про рассматриваемый выбор, который делают люди, и то, как мы можем применить концепции психологии и поведенческой экономики для достижения результатов

🇬🇧 Стратегия и дизайн-мышление. Как дизайн-мышление помогает сделать стратегию лучше

🇬🇧 Краткий обзор подходов и про улучшению разговорного опыта и голосовые интерфейсы в целом

🇬🇧 Современный RoadMap, какие проблемы есть у дорожных карт и что можно сделать лучше

🇬🇧Как онбордить и не онбордить новых пользователей в мобильное приложение (верю, что все знаю, что такое онбординг, а если нет - велком в гугл)

🇬🇧 Новичкам: OKR в управлении продуктом. Что это зачем и как использовать

Интересное: Сэр Джони Айв обращается к выпускникам Калифорнийского колледжа искусств 2021 года. Он размышляет о значении искусства и дизайна в современной культуре

🇬🇧💵 10 техник мозгового штурма


🇬🇧 Мнения:

Кастомизация и персонализация в UX в чём разница

Гражданские разработчики или гражданин-разработчик как новаторы. Речь про пользователей, которые создают новые бизнес-приложения для использования коллегами, используя среду разработки и эко-систему своей компании.

В вашей карте эмпатии не хватает эмпатии. Про то, что в инструментах, которые основываются на информации о пользователях забывают пользователей

💵 Насколько плохо «позолота» в UX? Когда слишком много качества - больно


🇬🇧 Кейсы:

Приложение для рецептов замены продуктов питания

💵 Автозаправочная станция - ТРК

UXHORN #паттерны #опыт #проектирование #дизайн #NNG #стратегия #процессы #исследования #мероприятие #книга #стратегия #дизайнмышление #терминология #лендинг #roadmap #онбординг #OKR #новичкам #интересное #штурм #VUI #мнение #кейс

Всем среды!)
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Как дизайн-мышление помогает проживать пользовательский опыт и находить инновационные решения + 12 полезных инструментов

Темные паттерны и уловки в мобильных приложениях. Выглядит как инструкция к ним, включаем голову и помним, что лучше не обманывать - удерживать лояльных пользователей тупо дешевле, чем привлекать новых

4 причины, по которым участники исследований забывают информацию. Перевод этой статьи

Наш бесконечный поиск паттернов. Как люди всегда принимали решения и почему это важно для UX. Есть аудио версия. Перевод этой статьи

В чем ценность вашего бизнеса? Про уникальное торговое предложение и как его формулировать

И о том как описать ценность вашего бизнеса на одной странице. Ребята придумали замену Остервальду и рассказывают про новый шаблон

4 уловки когнитивной психологии для создания превосходного UX. Есть аудио версия. Перевод этой статьи, включаем голову при прочтении

Новичкам: Тема письма. Как написать, чтобы открыли и прочитали

Интересное: 10 фильмов, которые должен посмотреть каждый дизайнер. Хороший набор с пояснениями почему нужно смотреть

Трехмерность: скевоморфизм, плоский дизайн и неоморфизм. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 канале сегодня про то как люди пользуются поиском, краткий гайд по UX-редактуре для начинающих, тиопграфику, интересный подкаст и откуда появляется плохой дизайн.

UX Horn #дизайнмышление #тёмныепаттерны #darkpatterns #когнитивныеискажения #паттерны #маркетинг #психология #дизайн #память #новичкам #интересное #инструменты #УТП #фреймворк

Всем отличных выходных 🏕
Немного рекламная статья, но содержит кучу полезных ссылок и материалов по исследованиям и дизайн-мышлению. Список обещают пополнять

Фиксируем результаты UX-тестирования интерфейса на бегу: экономим время и обходимся без объемных документов

Исследование: Как отсутствие автозаполнения для запросов с ошибками может затруднить поиск продуктов. Перевод этой статьи

🎥 Прекрасный Лёша Бородкин рассказывает про основы информационной архитектуры

4 типичные ошибки при создании многоязычного сайта. Перевод этой статьи

iOS 14 vs iOS 15: изменение дизайна. Перевод этой статьи

Что изменилось в системе уведомлений в iOS 15

7 факторов, влияющих на скорость сайта

Ошибки при работе с инфографикой в видео 360°

В 🇬🇧 части канала про то как обосновать исследование пользователей, ошибки, которые стоит избегать перед выпуском продукта на рынок, ошибки в формулировках найденных инсайтов, про дизайн подсказок, гайд по конверсии и гайд по дизайну интернет-магазинов, как продуктовым командам делать полезные онлайн опросы и так далее

#дизайнмышление #ссылки #процесс #видео #IA #проектирование #дизайн #уведомления #apple #инфографика #разработка

@uxhorn

Всем божественных выходных 🪄
20 методов оценки UX продукта. Топ от Ксении Стерниной из UXSSR

15 простых идей для сложного интерфейса

Симбиоз кабинетных, качественных и количественных исследований для принятия решений

Когда останавливать A/B-тест? Часть 1: MDE

A/B/n и MVT-тестирование: польза для бизнеса, сходства и различия

🎥 Вчера прошла научно-практическая конференция «Айтрекинг в науке и практике», конференция чисто научная, но результаты имеют практическое значение, да и было интересно послушать, некоторые доклады раскрыли тему, о которых не задумывался ранее. Техническое состояние трансляции оставляет желать лучшего, конечно

🎥 Психология зрительного восприятия. Заметки на полях матч-3. Огромное спасибо каналу Цифровой геноцид за ссылку

🎥 Когнитивное искажение - реактивное сопротивление

🎥 Выгорание в UX - интервью с психологом Ольгой Сориной

🔈 Подкаст "Ламповый кастдев", который посвящен Дизайн-мышлению и тому, как НЕ НАДО его делать

Кейс: Как Авито решил проблему потери клиентов

Мнение: Дизайн – не искусство, а UX – не дизайн. Перевод этой статьи

Новичкам: Net Promoter Score (NPS): что это, зачем нужен и как его рассчитать

Тренды: Gartner назвала 12 самых перспективных технологий следующего года. Спасибо каналу клиентский опыт и качество за ссылку

Интересное: Перед тем как создавать продукт, думает, как его упростить: как устроен минимализм японского дизайнера Наото Фукасавы

В 🇬🇧 канале сегодня про методы исследований, UX в машинах, дневниковые исследования, контент дизайн, разницу между JM и UserFlow, пятёрка лучших подкастов по UX-дизайну, горизонтальные и вертикальные рейтинговые шкалы, метод KLAD для быстрого анализа аудитории и куча кейсов

#метод #проектирование #AB #MVT #айтрекинг #психология #когнитивныеискажения #процесс #подкаст #видео #кейс #дизайнмышление #мнение #NPS #тренд #интересное #дизайн

@uxhorn
10 ошибок в A/B-тестировании мобильных приложений

Юра Ветров собрал дайджест продуктового дизайна за октябрь 2021

Мнение: Куда идет дизайн-мышление? Перспективы развития революционной методологии

Кейс: На какие метрики мы смотрели, обновляя интерфейс банкоматов Тинькофф

Дизайнерам: Делаем технически правильные макеты с помощью дизайн-систем

Продактам: Юнит-экономика и воронки продаж онлайн

Маркетинг: Поиск новых путей - как реагировать на меняющееся поведение потребителей

Интересное: Руководство по визуальному языку субтитров


Новичкам:

Руководство по UX-исследованиям для начинающих. Перевод этой статьи

Сторителлинг - как написать интересную историю на скучную тему

В 🇬🇧 части канала сегодня про карту инструментов исследователя в 21 году, фреймворк и туториал по созданию продуктов с учетом доступности и этики, гайд по рекрутингу респондентов, как работать с дизайном отзывов, свеженькое от NNG про гайд по дизайнопсу, приоритизации, роадмеп в UX и использование переводчика во время ю-тестов, ну и сверху посыпал кейсами

#АВ #дайджест #мнение #дизайнмышление #кейс #метрики #дизайн #продактам #дизайнсистема #интересное #маркетинг #новичкам #сторителлинг

@uxhorn