Рынок ресёрчеров под микроскопом: вакансии живут меньше месяца, удалёнки почти нет, но все её хотят
Ваша новая UX-привычка: определение базовых показателей эффективности
Проектирование: Навигация с помощью вкладок в пользовательском интерфейсе - где и когда ее использовать. Перевод этой статьи
Дизайн: Как мы перестали полировать макеты и начали отдавать дизайн итерациями
Маркетинг: Маркетинг Гайд — как маркетологу принимать решения на основе данных (Data driven философия)
Интересное: Почему сгорел Нотр-Дам - человеческий фактор, SHERPA и HTA в UX-проектировании интерфейса
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Рынок ресёрчеров в России (июнь 2026): 44% вакансий — middle, джунов мало, лидов почти нет; вакансии живут <1 месяца, удалёнки 8% (отклик в 4 раза выше). Главный наниматель — Сбер (13%), зарплату раскрывают 23% (junior ~60к, middle ~100к, head до 200к)
Ваша новая UX-привычка: определение базовых показателей эффективности
Без базовых показателей «до» вы не докажете влияние изменений «после» — цифра после редизайна становится просто числом. Практика: выберите одну поведенческую метрику, задокументируйте метод и поделитесь данными со стейкхолдерами до старта
Проектирование: Навигация с помощью вкладок в пользовательском интерфейсе - где и когда ее использовать. Перевод этой статьи
Используйте вкладки для упрощения навигации, экономии места и быстрого доступа — избегайте при >5–7 категориях, нечётких названиях и сложной иерархии. Лучшие практики: краткие метки, выделение активной вкладки, адаптивность (горизонтальный скролл на мобильных), доступность и тестирование
Дизайн: Как мы перестали полировать макеты и начали отдавать дизайн итерациями
Кейс перехода к итеративному дизайну: от быстрых прототипов (ручные наброски → интерактив) к параллельной разработке — чтобы раньше получать обратную связь и тестировать гипотезы, пока изменения дёшевы. Два формата: итерации для всей фичи и недельные спринты для отдельных задач — плюсы (общий контекст, быстрый фидбек) и минусы (техдолг, сырой интерфейс на показе)
Маркетинг: Маркетинг Гайд — как маркетологу принимать решения на основе данных (Data driven философия)
Data-driven фреймворк для маркетологов: 4 шага (Работа → Данные → Вопрос → Ответ → Решение → повтор) — фиксируй ожидания, сравнивай с фактом, принимай решения на основе данных. Примеры: оценка рекламы по конверсиям, увольнение SEO-подрядчика по бесполезному трафику, A/B-тест страниц (+1,8% конверсии)
Интересное: Почему сгорел Нотр-Дам - человеческий фактор, SHERPA и HTA в UX-проектировании интерфейса
Методы SHERPA и HTA из человеческого фактора помогают проектировать интерфейсы, устойчивые к ошибкам: разбивают сценарий на действия и классифицируют возможные сбои (выбор не того объекта, пропуск шага, неверное правило). На примере таск-трекера показано, как такой анализ заранее находит слабые места интерфейса и снижает риск ошибок в сложных системах
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
uprock.webflow.io
Навигация с помощью вкладок в пользовательском интерфейсе: где и когда ее использовать — читайте на UPROCK
Разбираем, когда навигация с помощью вкладок улучшает пользовательский опыт, а в каких случаях становится препятствием, а также лучшие практики проектирования эффективных вкладок.. читайте полезные статьи о дизайне в блоге UPROCK
🔥4✍2🤝2
#промо
«Передумал», «Не буду оплачивать», «Давайте добавим ещё задач» — такие ситуации проще обсуждать, когда условия заказа зафиксированы заранее
На Авито Услугах развивается более безопасный и защищённый сценарий взаимодействия между заказчиками и исполнителями. По их данным, 48% заказчиков услуг на сервисе называют защиту условий сделки своим приоритетом, а значит, что к исполнителям на Авито Услугах, которые работают с такой защитой, присматриваются охотнее.
Для дизайнеров, аналитиков, финансистов, копирайтеров, маркетологов (от SMM до работы с блогерами) и других специалистов из сферы деловых услуг доступен сервис «Защита сделки» при поддержке Авито Услуг. Он помогает заранее договориться об объёме, сроках и стоимости заказа, а оплату – зарезервировать до подтверждения результата со стороны клиента
Что даёт «Защита сделки» исполнителю:
*⃣ Фиксирование условий: клиент не сможет потребовать больше, чем обсуждалось на старте
*⃣ Полная оплата: вы получите оплату, если выполнили всё в рамках зафиксированных условий и заказчик принял результат
*⃣ Защита от риска отказа в последний момент: заказчик вносит оплату на платформу – так он заинтересован в том, чтобы довести дело до конца
*⃣ Независимые арбитры: в спорных ситуациях подключатся арбитры, которые могут помочь решить проблему
Подключить «Защиту сделки» можно при создании нового объявления на Авито Услугах или редактировании существующего. Подробности о сервисе можно узнать по ссылке
От себя ставлю 🔥 за инициативу!
«Передумал», «Не буду оплачивать», «Давайте добавим ещё задач» — такие ситуации проще обсуждать, когда условия заказа зафиксированы заранее
На Авито Услугах развивается более безопасный и защищённый сценарий взаимодействия между заказчиками и исполнителями. По их данным, 48% заказчиков услуг на сервисе называют защиту условий сделки своим приоритетом, а значит, что к исполнителям на Авито Услугах, которые работают с такой защитой, присматриваются охотнее.
Для дизайнеров, аналитиков, финансистов, копирайтеров, маркетологов (от SMM до работы с блогерами) и других специалистов из сферы деловых услуг доступен сервис «Защита сделки» при поддержке Авито Услуг. Он помогает заранее договориться об объёме, сроках и стоимости заказа, а оплату – зарезервировать до подтверждения результата со стороны клиента
Что даёт «Защита сделки» исполнителю:
Подключить «Защиту сделки» можно при создании нового объявления на Авито Услугах или редактировании существующего. Подробности о сервисе можно узнать по ссылке
От себя ставлю 🔥 за инициативу!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀3
Скрытое «почему»: поведенческая экономика в UX. Перевод этой статьи от NNG
Проектирование: Как сделать боковое меню удобным для восприятия
Дизайн: Дифференциация бренда - выделись или исчезни. Перевод этой статьи
Маркетинг: Почтовый ящик пандоры. Какие сервисы работают с внешними почтовыми клиентами в России в 2026 году
Основы: Клиент, пользователь и потребитель - почему UX — это не только про «пользователя»
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Фреймворк 3B (Поведение → Препятствия → Преимущества) помогает применить поведенческую экономику в UX: составьте карту действий пользователя, выявите психологические барьеры (внимание, когнитивная нагрузка), добавьте мотивацию (функциональную, эмоциональную, социальную). Затем выберите одно вмешательство, сформулируйте гипотезу и протестируйте — это закрывает разрыв между намерением и действием
Проектирование: Как сделать боковое меню удобным для восприятия
Для удобного сканирования бокового меню важен баланс интервалов: слишком большие замедляют взгляд, слишком маленькие мешают фокусировке и нажатию. Оптимальное решение — увеличить зону вокруг каждого пункта и выдержать небольшой отступ между иконкой и названием, чтобы не заслонять первую букву
Дизайн: Дифференциация бренда - выделись или исчезни. Перевод этой статьи
Дифференциация бренда — ответ на «паралич выбора»: опирайтесь на истину бизнеса, выделяйтесь в категории и создавайте эмоциональную ценность. Три стратегии (обратные, враждебные, бренды-отщепенцы) + лестница бренда — и помните: дифференциация требует постоянной эволюции, а не разового решения
Маркетинг: Почтовый ящик пандоры. Какие сервисы работают с внешними почтовыми клиентами в России в 2026 году
Обзор почтовых сервисов в России на 2026 год: Mail.Ru отключил IMAP/SMTP для всех бесплатных пользователей, Яндекс — только для организаций (частные не пострадали), Gmail и Outlook работают, у Rambler не работает регистрация. Итог: выбор есть, но у каждого свои нюансы — пароль приложения, включение в настройках или OAuth 2.0
Основы: Клиент, пользователь и потребитель - почему UX — это не только про «пользователя»
Статья различает три роли в UX: клиент (тот, кто платит/принимает решение), пользователь (кто взаимодействует с интерфейсом) и потребитель (кто получает конечную пользу) — и показывает, что смешение этих ролей ведёт к провалу продукта, даже если интерфейс удобен. Хороший продукт одновременно продаётся клиенту (ценность и доверие), удобен пользователю (быстрота и понятность) и полезен потребителю (измеримый результат) — UX как система баланса, а не набор экранов
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Nielsen Norman Group
Behavioral Economics for UX
Use behavioral-economics frameworks to uncover hidden friction in your experience and design UX solutions that better support user action.
⚡4🔥3🤝3
Инструмент: Движок расшифровки речи и разметки по спикерам (github)
Проектирование: Симулятор восприятия - три секунды побыть тем, кто не видит вашу кнопку
Исследование: Потребители в эпоху ИИ (pdf)
Дизайн: Промышленный дизайн в эпоху автономного транспорта - как сочетается язык эстетики и технологичности
🗞 Дайджест: Дизайн-дайджест недели - 6 новостей, ради которых стоило открыть ленту
Мнение: Как презентовать себя до собеседования и во время него продуктовому дизайнеру и не только
🔊 Интересное: Подкаст "Лингвистический код/кот" - Почему мы говорим с акцентом выпуск про фонетику на Яндекс.Музыке или Apple Podcast. Спасибо Никите за ссылку
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Что делает: берёт запись встречи, превращает в текст с таймкодами (faster-whisper), разделяет реплики по говорящим (pyannote) и узнаёт голоса по «отпечатку» (voiceprint). Можно поднять свой узел, задать в конфиге свои источники и приёмники — и раскидать обработку на несколько машин. Хорошо работает на PC и Mac. Но автозапуск еще требует танцев с бубнами
Проектирование: Симулятор восприятия - три секунды побыть тем, кто не видит вашу кнопку
Интерактивный симулятор восприятия (дальтонизм, катаракта, тремор) позволяет дизайнерам на несколько секунд «побыть» пользователем с нарушением — потому что лекции и чек-листы не работают, а личный опыт меняет поведение. Инструмент не заменяет тестирование, но ломает иллюзию, что «всем видно так же, как мне», и показывает, как мало нужно, чтобы интерфейс развалился
Исследование: Потребители в эпоху ИИ (pdf)
Потребитель всё чаще выбирает через соцсети и ИИ, но одновременно тщательнее оценивает цену, пользу и доверие к источнику информации. На этом фоне растёт спрос на измеримое здоровье и значимые впечатления, а брендам приходится быть заметными и последовательными во всей цифровой среде, а не только на собственных площадках
Дизайн: Промышленный дизайн в эпоху автономного транспорта - как сочетается язык эстетики и технологичности
Концепт автономного тягача Navio L5: отказ от антропоморфности в пользу технологичной эстетики — полупрозрачные материалы, световая коммуникация ИИ-водителя и активная аэродинамика (3 состояния формы, Cx от 0,236). Три задачи: эффективность (обтекаемость), безопасность (интуитивная подсветка) и доверие (видимая технология)
🗞 Дайджест: Дизайн-дайджест недели - 6 новостей, ради которых стоило открыть ленту
Claude Fable 5 вернули с жёстким лимитом, Яндекс Лавка вынесла айдентику в физическое пространство, руферы на Эмпайр-стейт стали шаблоном для рекламы (+ рестайлинг «Отелло» и коллаборация OpenAI × Work Louder)
Мнение: Как презентовать себя до собеседования и во время него продуктовому дизайнеру и не только
Практические советы продуктовому дизайнеру по самопрезентации: резюме должно быть структурированным (без лишнего опыта и творческих фото), а портфолио — с «до/после» и цифрами. На интервью обязательно подготовьте визуальную презентацию о себе (она управляет вниманием и служит подсказкой), заранее продумайте ответы на ключевые вопросы (проект-гордость, провал и конфликт с бизнесом) и наслаждайтесь процессом
🔊 Интересное: Подкаст "Лингвистический код/кот" - Почему мы говорим с акцентом выпуск про фонетику на Яндекс.Музыке или Apple Podcast. Спасибо Никите за ссылку
Почему мы говорим с акцентом? Можно ли от него избавиться во взрослом возрасте? И главное - стоит ли вообще это делать? В этом выпуске подкаста Лингвистический код (или кот?) разбираемся, как устроен наш речевой аппарат, откуда берется акцент и почему нам порой так сложно произносить звуки чужого языка. А ещё личная история про то, как акцент может стать поводом для гордости, а не стыда
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
GitHub
GitHub - cless75/speaker-transcribe: Local-first ASR + speaker diarization with per-project voiceprint
Local-first ASR + speaker diarization with per-project voiceprint - cless75/speaker-transcribe
🔥5
Forwarded from Cherkashina Research (Анастасия Черкашина)
Пульс профессии.
В последний год очень часто можно было услышать от представителей разных компаний об увольнениях, сокращениях и других трансформациях, происходящих внутри компаний и отделов исследований. Режут не только ставки, но и бюджеты, говорят исследователи.
И на какое бы собрание исследователей ты ни пришёл, тема сложностей поиска или потери работы звучит везде, причём зачастую не в самом позитивном ключе. Исследовательская тревожность — новый чёрный.
По теме карьеры, зарплаты, собеседований в исследованиях появляются подкасты, боты, статьи и даже целые каналы. Складывается ощущение, что построение карьеры и дальнейшее развитие в профессии беспокоят людей всё больше. Но так ли это? Действительно ли есть проблемы с наймом? Действительно ли исследователи в тревоге? Давайте проверим это всё вместе.
Мы, Анастасия Черкашина и Алена Киселёва, подготовили количественную анкету, чтобы разобраться, что на самом деле происходит на нашем рынке и насколько всё плохо. Предлагаем вам её заполнить. Исследование анонимное. Мы будем вам очень признательны за уделённое время, честные ответы и распространение опросника среди ваших коллег.
Результатами исследований будем делиться во всех ключевых отраслевых каналах.
В последний год очень часто можно было услышать от представителей разных компаний об увольнениях, сокращениях и других трансформациях, происходящих внутри компаний и отделов исследований. Режут не только ставки, но и бюджеты, говорят исследователи.
И на какое бы собрание исследователей ты ни пришёл, тема сложностей поиска или потери работы звучит везде, причём зачастую не в самом позитивном ключе. Исследовательская тревожность — новый чёрный.
По теме карьеры, зарплаты, собеседований в исследованиях появляются подкасты, боты, статьи и даже целые каналы. Складывается ощущение, что построение карьеры и дальнейшее развитие в профессии беспокоят людей всё больше. Но так ли это? Действительно ли есть проблемы с наймом? Действительно ли исследователи в тревоге? Давайте проверим это всё вместе.
Мы, Анастасия Черкашина и Алена Киселёва, подготовили количественную анкету, чтобы разобраться, что на самом деле происходит на нашем рынке и насколько всё плохо. Предлагаем вам её заполнить. Исследование анонимное. Мы будем вам очень признательны за уделённое время, честные ответы и распространение опросника среди ваших коллег.
Результатами исследований будем делиться во всех ключевых отраслевых каналах.
✍8🔥2
Проектирование:
Покупаем сумку в Fiore Bags. Или как испортить впечатление от бренда с помощью-интернет магазина
20 распространенных типографических ошибок в дизайне пользовательских интерфейсов. Перевод этой статьи
Сравнительные таблицы для товаров, услуг и характеристик
ИИ: Как нейроответ Яндекса выбирает источники - прогнал 60 запросов через Search API и посчитал, что как
Мнение: 18+ инновации + UI
Дизайн: Основы вёрстки для дизайнера. Введение: как дизайн превращается в живой сайт
Маркетинг: Золотое Яблоко - «Лаймовый клуб» — гениальный дофаминовый капкан или цифровой «пшик»?
Основы: ИнК - методология проектирования интерактивных интерфейсов. Концепция
Интересное: Чудесный мир UX-творчества и путь к мастерству, вторая часть
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Покупаем сумку в Fiore Bags. Или как испортить впечатление от бренда с помощью-интернет магазина
Разбор 30 UX-косяков в интернет-магазине премиального бренда Fiore Bags: неработающие ползунки, неактивная корзина, пустые товары на главной, ошибки в формах (имя из email, адрес необязателен) и странный зум фото. Главный вывод: большинство проблем можно поправить за пару дней — нужна не бюджеты, а внимание к деталям
20 распространенных типографических ошибок в дизайне пользовательских интерфейсов. Перевод этой статьи
Несогласованность, нечитаемые шрифты (слишком светлые, узкие, акцидентные в тексте), злоупотребление эффектами, рваные края/вдовцы/сироты, проблемы с рендерингом и отсутствие тестирования. Главный принцип: используйте систему шрифтов, проверяйте контраст и читаемость, не перегружайте стилями
Сравнительные таблицы для товаров, услуг и характеристик
Сравнительные таблицы нужны для компенсаторных решений (3–5 вариантов по множеству характеристик) — избегайте для простых/дешёвых/уникальных товаров. Лучшие практики: консистентный контент, короткий текст, цветовое кодирование, закреплённые заголовки, контроль для пользователей (сворачивание строк, показ различий) и адаптация для мобильных (вкладки)
ИИ: Как нейроответ Яндекса выбирает источники - прогнал 60 запросов через Search API и посчитал, что как
Нейроответ цитирует преимущественно сайты из верхней части органической выдачи — собственные лендинги компаний почти не попадают, а крупные медиа и блоги-доноры стабильно выигрывают. Главный вывод: «попасть в нейроответ» — не отдельная магия, а следствие топа в органике + структурности текста; список доноров устойчив, его можно замерить и работать прицельно
Мнение: 18+ инновации + UI
Автор предлагает новый UI для мобильного видео-плеера: вертикальный таймлайн под большой палец, параллельную загрузку облегчённой версии для бесшовного скроллинга и выбор ведущей руки — адаптация под анатомию и сценарии одной руки. Идея — отказаться от устаревших десктопных шаблонов в пользу физиологии
Дизайн: Основы вёрстки для дизайнера. Введение: как дизайн превращается в живой сайт
Автор объясняет, как дизайн превращается в живой сайт — через хостинг и домен, а также зачем дизайнеру знать HTML/CSS (создавать реализуемые макеты, понимать адаптивность, улучшать прототипирование и говорить с разработчиками на одном языке)
Маркетинг: Золотое Яблоко - «Лаймовый клуб» — гениальный дофаминовый капкан или цифровой «пшик»?
Про геймификацию с двойной валютой, мини-играми (24 млн прохождений) и статусами — дофаминовый капкан, который растёт LTV. Но бесполезный Киоск, технический хаос и сложность отталкивают тех, кто хочет просто купить крем, а не играть в Тамагочи
Основы: ИнК - методология проектирования интерактивных интерфейсов. Концепция
Методология «ИнК» строится на 4 составляющих: контент (определяет интерфейс), портрет пользователя (снижает когнитивную нагрузку), эмоция (эпигенетические маркеры) и иерархия (устойчивость, поведение, совокупность элементов). Главный принцип — управлять восприятием через знаки, делая интерфейс предсказуемым и снижая когнитивную нагрузку, чтобы пользователь взаимодействовал с логикой, а не с пикселями
Интересное: Чудесный мир UX-творчества и путь к мастерству, вторая часть
Творчество в UX — не талант и не вдохновение, а дисциплина и упорство; мастерство приходит через цикл «действие → результат → удовольствие → действие», а человекоцентричность — это навык находить творческие компромиссы между бизнесом, пользователями и разработкой. Путь к мастерству лежит через сотни попыток и тысяч неудач — не ждите вдохновения, начните действовать
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Hardclient
Покупаем сумку в Fiore Bags
Или как испортить впечатление о бренде с помощью интернет-магазина
🔥7⚡1
Forwarded from Погоня за истиной
Материалы с мастер-класса по JTBD и УЦП
МК прошел очень продуктивно, было море вопросов по применению фреймворка и это круто! Я сама для себя подтвердила гипотезу о том, что все плюс/минус знают тему, но нюансов по применению, ограничений по фреймворку крайне много, из-за этого и есть вопросы.
Для участников МК и подписчиков своего канала я подготовила подборку моих любимых материалов по теме. Enjoy!
Книги
1️⃣ Джим Калбах «Jobs To Be Done PlayBook» (есть на русском языке)
2️⃣ Энтони Ульвик «Jobs To Be Done: Theory to Practice» (есть только английская версия)
3️⃣ Алан Клемент «When Coffee and Kale Compete» (лучше читать на английском, русский пиратский перевод ужасный)
4️⃣ Клейтон Кристенсен «Дилемма инноватора» (есть на русском языке)
5️⃣ Остервальдер, Пинье, Бернарда «Ценностное предложение»
6️⃣ Остервальдер, Пинье «Построение бизнес-моделей»
Статьи
По теории JTBD
— Что такое JTBD, Дмитрий Капаев (Glubina)
— Jobs To Be Done исследование. Часть 1, Дмитрий Капаев (Glubina)
— Jobs To Be Done для нищих. Часть 1. Теория, Виктор Буто
— Jobs To Be Done для нищих. Часть 2. Практика, Виктор Буто
— Анатомия потребности. Проблема, которую мы решаем, Михаил Руденко (Понедельник)
— Ограничения JTBD, Дмитрий Капаев (Glubina) vpn
— ПОЧЕМУ JTBD И ПОЧЕМУ НЕ JTBD, Константин Ефимов и Анастасия Жичкина (PostPostResearch)
Про артефакты в JTBD
— Инструменты Бюро: JTBD Canvas, Михаил Руденко (Понедельник)
— Job Story + User Story = ❤️, Дмитрий Капаев (Glubina) vpn
— JTBD исследование, часть 2 — анализ и синтез, Дмитрий Капаев (Glubina) vpn
— JTBD матрица, Дмитрий Капаев (Glubina) vpn
Про ODI
— Статья Ульвика про ODI (открывать с vpn)
— Статья про Opportunity Score (открывать с vpn)
Про УЦП
— статья Майкла Лэннинга и Эдварда Майклс «A business is a value delivery system» (1988)
— Анатомия уникальности: что такое УТП, Михаил Руденко (Понедельник)
— Архитектоника ценностного предложения, Михаил Руденко (Понедельник)
МК прошел очень продуктивно, было море вопросов по применению фреймворка и это круто! Я сама для себя подтвердила гипотезу о том, что все плюс/минус знают тему, но нюансов по применению, ограничений по фреймворку крайне много, из-за этого и есть вопросы.
Для участников МК и подписчиков своего канала я подготовила подборку моих любимых материалов по теме. Enjoy!
Книги
Статьи
По теории JTBD
— Что такое JTBD, Дмитрий Капаев (Glubina)
— Jobs To Be Done исследование. Часть 1, Дмитрий Капаев (Glubina)
— Jobs To Be Done для нищих. Часть 1. Теория, Виктор Буто
— Jobs To Be Done для нищих. Часть 2. Практика, Виктор Буто
— Анатомия потребности. Проблема, которую мы решаем, Михаил Руденко (Понедельник)
— Ограничения JTBD, Дмитрий Капаев (Glubina) vpn
— ПОЧЕМУ JTBD И ПОЧЕМУ НЕ JTBD, Константин Ефимов и Анастасия Жичкина (PostPostResearch)
Про артефакты в JTBD
— Инструменты Бюро: JTBD Canvas, Михаил Руденко (Понедельник)
— Job Story + User Story = ❤️, Дмитрий Капаев (Glubina) vpn
— JTBD исследование, часть 2 — анализ и синтез, Дмитрий Капаев (Glubina) vpn
— JTBD матрица, Дмитрий Капаев (Glubina) vpn
Про ODI
— Статья Ульвика про ODI (открывать с vpn)
— Статья про Opportunity Score (открывать с vpn)
Про УЦП
— статья Майкла Лэннинга и Эдварда Майклс «A business is a value delivery system» (1988)
— Анатомия уникальности: что такое УТП, Михаил Руденко (Понедельник)
— Архитектоника ценностного предложения, Михаил Руденко (Понедельник)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14
Метрики UX — как измерить пользовательский опыт
Интервью: Исследователь + продакт - совместные процессы и инструменты в команде Контура
ИИ: ИИ-аудиты юзабилити, или как я перестал бояться и полюбил deus ex machina
Мнение: Мобильная оптимизация интернет-магазина - чек-лист UX, который влияет на деньги
Основы: Когда пользователю нужна опора, а не скорость
Проектирование:
Архитектура продолжений - как в цифровой среде одни ходы становятся легче других
Онбординг Duolingo: где заканчивается хороший UX и начинаются тёмные паттерны
Кейс:
О триангуляции в UX-исследованиях на одном примере
Контекстное обучение пользователей в интерфейсах: как фокусировка растит метрики продукта
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Подробный гид по UX-метрикам с разделением на отношенческие (CSAT, NPS, CSI, CES, SEQ, SUS, UMUX, SUM, SUPR-Q) и поведенческие (Task Success Rate, Time on Task, User Error Rate), с описанием области применения, интерпретации и ограничений каждой. Главный принцип: ни одна метрика не даёт полной картины — лучшая стратегия комбинировать поведенческие показатели с отношенческими, выбирая набор под конкретный исследовательский вопрос, а не название метрики
Интервью: Исследователь + продакт - совместные процессы и инструменты в команде Контура
Рассказывает команда Контур.Фокуса: продакты выходят в поля, исследователи — эксперты-партнёры, простые исследования демократизированы, сложные — за исследователями. AI уже в процессах (RAG, Perplexity, Claude, Python, Replit), но модерация и креативные задачи пока не доверяются — важен контекст и валидация
ИИ: ИИ-аудиты юзабилити, или как я перестал бояться и полюбил deus ex machina
Статья разбирает 9 страхов перед ИИ-аудитами юзабилити — большинство проблем решается настройкой данных, проверкой гипотез и чётким определением целей. Главный вывод: ИИ — не замена эксперта, а инструмент, убирающий рутину; доверять нужно процессу вокруг него, где человек ставит цели и принимает решения
Мнение: Мобильная оптимизация интернет-магазина - чек-лист UX, который влияет на деньги
Чек-лист мобильной оптимизации: проверяйте путь покупки (каталог → карточка → корзина → чекаут), а не внешний вид — чтобы покупатель быстро находил товар и оформлял заказ без трения. Ключевое: удобные фильтры, видимые доставка/возврат, минимальные поля в чекауте, понятные ошибки и отдельная аналитика мобильной воронки
Основы: Когда пользователю нужна опора, а не скорость
Паттерн «Кокос» — когда пользователю нужна уверенность, а не скорость: явные статусы, прозрачные подтверждения, возможность отмены, чек-боксы и понятные формулировки. Метрики: доля ошибок и понимание шагов — время выше, но отказы ниже, потому что уверенность важнее скорости
Проектирование:
Архитектура продолжений - как в цифровой среде одни ходы становятся легче других
После каждого действия в интерфейсе одни продолжения становятся легче других (следующий ролик легче остановки, реакция легче ответа) — и это не манипуляция, а то, как среда распределяет лёгкость ходов. Ключевой вопрос: какое продолжение самое лёгкое, и какую работу по различению (пауза, другой ответ) среда оставляет пользователю?
Онбординг Duolingo: где заканчивается хороший UX и начинаются тёмные паттерны
Сильная сторона — отложенная регистрация и работа с мотивацией; тёмные паттерны — nagging (повтор запросов после отказа), visual interference (неравный вес кнопок) и запрос контактов. Граница: поблагодарил бы пользователь за это решение, если бы понимал механику? За отложенную регистрацию — да, за повторный запрос после «нет» — нет
Кейс:
О триангуляции в UX-исследованиях на одном примере
Кейс триангуляции в Alfa Research Center: для редизайна сервиса чаевых «Нетмонет» сочетали юзабилити-тесты в «кафе», количественные тесты, айтрекер (заметность) и замер эмоций (Sense Machine) — чтобы понять, где проблема в «незаметности», а где в «непонятности». Триангуляция даёт объёмную картину, страхует от ошибок и помогает принимать решения, даже когда данные противоречат друг другу
Контекстное обучение пользователей в интерфейсах: как фокусировка растит метрики продукта
Команда Облака Mail решила проблему низкой заметности фильтров (находили 9%) через контекстную фокусировку — затемнение с акцентом на элемент в момент поиска, с текстом "О, вот, нашёл!". Результат: конверсия выросла в 2,3 раза, Engagement Rate +1,91%, шаринг +6,66%, а разработка ускорилась в 1,5–2 раза
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
blog.fastuna.ru
Метрики UX — как измерить пользовательский опыт
Рассказали про основные метрики и как выбрать их под свою задачу.
🔥17🎉4🤝4
Возможно, я дурак… Как делать эффективные продукты в ситуации, когда никто ничего не понимает
🗞 Дайджест: Новостей в дизайне за неделю (04.07.26 — 10.07.26)
Опыт: Как я строил свой продукт, не увольняясь из найма. И что из этого вышло
Интервью: Клиника Кивач - путь от тушения пожаров к СХ-стратегии
Мнение: Чатоцентричный интерфейс
Дизайн: Не просто красиво - 5 визуальных трендов 2026, которые меняют пользовательский опыт
Фронт: Новая версия языка разметки текстов Markvan
Интересное: Иконки в дизайне пользовательского интерфейса. История, типы, библиотеки и анимация. Перевод этой статьи (vpn)
Проектирование:
Типографика в AR и VR
Эффект выбора - как избыток офферов снижает конверсии
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Пользователи считают себя «дураками» из-за стресса и когнитивной перегрузки (рабочая память — 3–4 элемента) — решение дать контроль: бесконечная отмена, детерминированность, прогрессивное раскрытие, микро-завершение, позитивное подкрепление. Когнитивно дружественный интерфейс снижает неопределённость и экономит память — это конкурентное преимущество, а не цена
🗞 Дайджест: Новостей в дизайне за неделю (04.07.26 — 10.07.26)
Обновления логотипов Chelsea FC (кастомный шрифт), ХК «Лада», айдентика VK Talents (звезда), Sporting CP (девиз клуба), «Рюриково подворье» (сокол), сеть «БТК Отели» (круг), упаковка TOKI (тотемы). Также мексиканские бренды переключили соцсети на испанский в вирусной акции «Operativo No Inglés» — пример real-time маркетинга без бюджета
Опыт: Как я строил свой продукт, не увольняясь из найма. И что из этого вышло
Опыт разработчика, который 8 месяцев строил приложение (VibeLing) в найме: разработка — <20% времени, остальное — продвижение и маркетинг, а опыт работы в продуктовой компании не учит строить бизнес с нуля. Передача кода партнёру и фокус на стратегию дали 2000+ пользователей и пик $400 MRR, но до цели ($10k) далеко — нужна системная стратегия (SEO, TikTok, партнёрка), а не разовые всплески от статей
Интервью: Клиника Кивач - путь от тушения пожаров к СХ-стратегии
Кейс клиники «Кивач»: трансформация CX от хаоса к системе через аудит, отдел CX (стратегия, коммуникации, аналитика), чат-бот для сбора обратной связи от сотрудников, Клиентский комитет и «компас персон». Результат за год: рост повторных гостей на 5%, CX стал бизнес-инструментом, а не «продаваемой» идеей — следующий шаг: предиктивная аналитика и работа с опытом сотрудников (EX)
Мнение: Чатоцентричный интерфейс
«Чатоцентричный интерфейс» — когда чат становится главным входом, а кнопки и таблицы появляются в контексте задачи. Человек описывает результат («запиши BMW на субботу»), система собирает нужный экран и делает (создаёт запись, отчёт, сегмент) — не чат-бот в углу, а решение без охоты за кнопками
Дизайн: Не просто красиво - 5 визуальных трендов 2026, которые меняют пользовательский опыт
Пять трендов 2026: «жидкое стекло» (тактильность), Zero UI (жесты/голос вместо кнопок), адаптивный сторителлинг и живая типографика, бенто-сетки с «новым минимализмом» (теплота вместо стерильности), 3D для объяснения сложного. Дизайн перестаёт быть украшением — становится инструментом коммуникации и эмпатии
Фронт: Новая версия языка разметки текстов Markvan
Обновление языка разметки Markvan: переработана спецификация (новые выделения, сноски, ссылки, контекстные пары, импорт нод), создан новый конвертер с абстрактным деревом и оптимизацией стилей. Результат: сайт из текстовых файлов, подсветка для VSCode, код на GitHub — проект открыт для экспериментов
Интересное: Иконки в дизайне пользовательского интерфейса. История, типы, библиотеки и анимация. Перевод этой статьи (vpn)
Гид по иконкам в UI: история (Сьюзан Кэр, сетка 32×32), типы (линейные, заливные, двухтоновые, 3D), библиотеки (Phosphor, Lucide, Heroicons, Tabler и др.) и анимация (Lordicon, LottieFiles, Lava от Airbnb). Главное: иконки — визуальный язык, несогласованность стилей «дешевит» интерфейс, а анимация даёт мгновенную обратную связь через движение
Проектирование:
Типографика в AR и VR
В AR/VR текст страдает от перспективных искажений и проблем рендеринга — для абзацев используйте 2D-текст, 3D — только для заголовков (глубина ухудшает читаемость). Решения: переменные шрифты (адаптация под угол обзора и фон), динамический рендеринг (SDF-метод) — качество текста пока отстаёт от веба из-за ограничений ресурсов
Эффект выбора - как избыток офферов снижает конверсии
Избыток офферов (скидка + подарок + доставка + рассрочка) парализует выбор: когнитивная нагрузка растёт, сообщение размывается, продукт обесценивается. Решение: одно главное преимущество на шаг, поэтапное раскрытие бонусов и A/B-тесты — упрощение даёт рост конверсии
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Хабр
Возможно, я дурак… Как делать эффективные продукты в ситуации, когда никто ничего не понимает
Видели ли вы, как пользователи объясняют неудачи в продукте собственной глупостью? Может, слышали в кулуарах, как разработчики соглашаются с пользователями и не знают, чем помочь, — ведь «всё...
🔥11🕊2
Проектирование:
Почему так много подсказок неэффективны (и как их улучшить). Перевод этой статьи от NNG
Особенности UI/UX интерфейсов складных смартфонов
Кейс: Как проверить идею социального бизнеса с инструментом Быстрые диалоги (Quick Talks)
Мнение: Как за 10 лет изменились мобильные банки для бизнеса, и что мы поняли, наблюдая за рынком
Фронт: Основы вёрстки для дизайнера. HTML и семантическая вёрстка
Интересное: Как и зачем появились длинные чеки у самой крупной в США аптечной сети CVS
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Почему так много подсказок неэффективны (и как их улучшить). Перевод этой статьи от NNG
Информационные подсказки (иконки «i»/«?») часто неэффективны, потому что их используют как костыль для скрытия важной информации, перегружают текстом или прерывают рабочий процесс модальными окнами. Правила: только для дополнительного (не критического) контента, кратко, контекстно — ключевая информация должна быть на виду, большинство пользователей подсказки не увидит
Особенности UI/UX интерфейсов складных смартфонов
Складные смартфоны (Fold) требуют адаптации интерфейсов под промежуточный размер — навигация вертикальная слева, а большинство приложений просто растягиваются, ломая читаемость и скролл. Уникальные фичи: съёмка селфи через основную камеру, многозадачность до 3 приложений, Flex Mode — с ростом популярности (выход складного iPhone) дизайнерам важно адаптироваться
Кейс: Как проверить идею социального бизнеса с инструментом Быстрые диалоги (Quick Talks)
Исследование с помощью «Быстрых диалогов» (300 интервью с ИИ-модератором) проверило идею салона красоты с отчислением 5% на благотворительность — концепция персональной помощи (клиентка сама выбирает получателя) оказалась сильнее общего фонда, так как адресность снижает абстракцию и повышает вовлечённость. Лучшие названия — «Точка заботы» и «Круг заботы» (прямо передают суть); главные барьеры — не в идее, а в доверии к реализации (прозрачность, отчёты, реальные истории, подтверждение в чеке)
Мнение: Как за 10 лет изменились мобильные банки для бизнеса, и что мы поняли, наблюдая за рынком
За 10 лет мобильные банки для бизнеса эволюционировали от «облегчённой версии» интернет-банка до платформ с 40+ продуктами — конкуренция сместилась от наличия функции к качеству её реализации. Главная проблема теперь — не отсутствие возможностей, а разрывы между мобильным и веб-банком (разные названия, неожиданное расположение, несвязанные сценарии)
Фронт: Основы вёрстки для дизайнера. HTML и семантическая вёрстка
HTML — это «скелет» страницы, отвечающий за структуру и смысл элементов (в отличие от CSS, который отвечает за внешний вид). Ключевые теги: заголовки (h1–h6, где h1 — только один на странице), абзацы (p), выделение (strong, em), изображения (img с обязательным alt), ссылки (a), списки (ul/ol), а также понимание блочных и строчных элементов помогает дизайнеру создавать реализуемые макеты и говорить с разработчиками на одном языке
Интересное: Как и зачем появились длинные чеки у самой крупной в США аптечной сети CVS
CVS в 2001 году запустила программу лояльности с персонализированными купонами на кассовой ленте — так появились длинные чеки, которые стали мемами и объектом хейта. Компания не пошла на поводу у шума, а предложила цифровые чеки и экологичную бумагу — перешли на цифру лишь 10%, а CVS сохранила главный канал скидок и узнаваемость. Урок: анализируйте, мешает ли проблема реальным клиентам или это активное меньшинство
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
www.uprock.ru
Почему так много подсказок неэффективны (и как их улучшить) — читайте на UPROCK
. читайте полезные статьи о дизайне в блоге UPROCK
🔥1🕊1👀1
#конференция
Уже середина лета, а значит времени на подачу заявки на Research Expo 2026 осталось не так много
❕ Дедлайн — 1 августа
Отдельно хочу позвать вас в трек WAVE — он про то, как исследования превращаются в продуктовые решения, влияют на команды, бизнес, процессы и то, как компании принимают решения
Внутри WAVE я бы особенно ждал заявки по четырём направлениям:
🌊 Карьера и рынок исследований
Найм, поиск работы, переходы между ролями, рост исследователей, собеседования, ожидания бизнеса от UX-исследователей и всё, что сейчас происходит с профессией
🌊 Методы, метрики и влияние на бизнес
Как исследования связываются с продуктовыми и бизнес-метриками, как считать эффект, как выбирать методы под задачу, как доказывать ценность работы не только словами «пользователям неудобно»
🌊 UX Research и научный подход
Что UX-исследования могут брать из науки: доказательность, валидность, ограничения методов, работу с качеством данных, воспроизводимость, критическое мышление и честность в выводах
🌊 AI в работе исследователя (куда же без него)
Не «ИИ заменит всех завтра», а реальные кейсы: где он помогает, где ломает процесс, как меняет анализ, рекрутинг, синтез, подготовку материалов и роль исследователя в команде
Если у вас есть кейс, наблюдение, провал, спорный опыт или тема, которую давно хочется вынести в профессиональное обсуждение, — это уже может быть хорошей заявкой
Отбор проходит через шорт-лист и короткий онлайн-питч перед программным комитетом
💪 В программном комитете есть и хорошо знакомые участникам имена, и новые заметные лица из сферы — из крупных компаний, агентств и исследовательских команд. То есть заявки будут смотреть люди с разным опытом, разной оптикой и хорошим пониманием того, что сейчас происходит в индустрии
Подать заявку:
https://forms.gle/TKNyucuGTobzdEsh9
Подробнее о Research Expo и программном комитете:
https://researchexpo.ru
Research Expo 2026 пройдёт 2 октября в Москве, в Конгресс-центре ЦМТ
⏱ Подаёмся, не затягиваем
Уже середина лета, а значит времени на подачу заявки на Research Expo 2026 осталось не так много
Отдельно хочу позвать вас в трек WAVE — он про то, как исследования превращаются в продуктовые решения, влияют на команды, бизнес, процессы и то, как компании принимают решения
Внутри WAVE я бы особенно ждал заявки по четырём направлениям:
🌊 Карьера и рынок исследований
Найм, поиск работы, переходы между ролями, рост исследователей, собеседования, ожидания бизнеса от UX-исследователей и всё, что сейчас происходит с профессией
🌊 Методы, метрики и влияние на бизнес
Как исследования связываются с продуктовыми и бизнес-метриками, как считать эффект, как выбирать методы под задачу, как доказывать ценность работы не только словами «пользователям неудобно»
🌊 UX Research и научный подход
Что UX-исследования могут брать из науки: доказательность, валидность, ограничения методов, работу с качеством данных, воспроизводимость, критическое мышление и честность в выводах
🌊 AI в работе исследователя (куда же без него)
Не «ИИ заменит всех завтра», а реальные кейсы: где он помогает, где ломает процесс, как меняет анализ, рекрутинг, синтез, подготовку материалов и роль исследователя в команде
Если у вас есть кейс, наблюдение, провал, спорный опыт или тема, которую давно хочется вынести в профессиональное обсуждение, — это уже может быть хорошей заявкой
Отбор проходит через шорт-лист и короткий онлайн-питч перед программным комитетом
Подать заявку:
https://forms.gle/TKNyucuGTobzdEsh9
Подробнее о Research Expo и программном комитете:
https://researchexpo.ru
Research Expo 2026 пройдёт 2 октября в Москве, в Конгресс-центре ЦМТ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4✍1
Перестаньте отчитываться о UX-активности и отчитывайтесь о бизнес-результатах. Перевод этой статьи от NNG
Проектирование: Как группировать элементы на боковой панели, чтобы облегчить их поиск
Мероприятие: 30 июля (четверг) с 11:00–13:00 пройдёт онлайн-митап Markswebb про итоги исследования Digital Corporate Banking Rank 2026
Опыт: Как измерить «здоровье» дизайн-команды? Полтора года опыта с ретроспективой Spotify Health Check
Фронт: Как перегрев iPhone ломает UX - измеряем thermal state, FPS и отзывчивость приложения
Маркетинг: Формула оффера - почему трафик есть, а заявок нет. Разбор на примере мебели на заказ
Основы: Секретное оружие крупнейших компаний - что такое ТРИЗ и как она помогает находить сильные решения
Интересное: Золотые унитазы, ловушка «девяток» и запахи-гипнотизеры - 5 скрытых трюков супермаркетов, которые заставляют нас тратить в два раза больше
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Нужно связывать свою работу с 5 вопросами руководителей — влияет ли на прибыль, снижает ли затраты, снижает ли риски, ускоряет ли выход на рынок, повышает ли удержание/удовлетворённость. Ключевой подход: переводить upstream-метрики (успешность задач, ошибки) в downstream-бизнес-метрики (объём поддержки, конверсия, отток) через доступ к данным из финансов, аналитики и поддержки
Проектирование: Как группировать элементы на боковой панели, чтобы облегчить их поиск
Для быстрого поиска в длинном боковом меню группируйте элементы по категориям (например, «Рабочее пространство», «Сообщества», «Аналитика») — это сокращает сканирование всего списка. Внутри групп используйте эффект последовательного расположения: ставьте самые частые/важные пункты в начало и конец списка (они запоминаются лучше), а менее приоритетные — в середину
Мероприятие: 30 июля (четверг) с 11:00–13:00 пройдёт онлайн-митап Markswebb про итоги исследования Digital Corporate Banking Rank 2026
Как изменилась работа цифровых банковских сервисов за два года, кто предлагает лучшие решения, и какие задачи должен решать цифровой лидер сегодня. Участие бесплатное, необходима регистрация
Опыт: Как измерить «здоровье» дизайн-команды? Полтора года опыта с ретроспективой Spotify Health Check
Вместо классических ретро — 9 сигналов, анонимное голосование (красный/жёлтый/зелёный), обсуждение расхождений и экшен-план. Оцифровка (1–3 балла) даёт динамику, показывающую реальное состояние — метод не рутина, а инструмент; в периоды затишья заменяем коротким опросом
Фронт: Как перегрев iPhone ломает UX - измеряем thermal state, FPS и отзывчивость приложения
Перегрев iPhone сильнее всего бьёт по худшим сценариям: для медианного пользователя влияние минимально, но в 10% случаев FPS падает на 20%, задержка растёт на 70%. iPhone 11 доходит до serious за 30 минут (vs iPhone 17 Pro — почти до конца полуторачасового фильма), а проблема массовая — это 2-е место по популярности
Маркетинг: Формула оффера - почему трафик есть, а заявок нет. Разбор на примере мебели на заказ
Главная рабочая формула — три «почему» (почему у нас, почему сейчас, почему за эти деньги), которая превращает трафик в заявки, закрывая ключевые возражения аудитории. Приведены три примера офферов под разные сегменты (скорость/гарантия, малые площади, премиум), сравнение с другими формулами (4U, Дэн Кеннеди, PMPHS, ODC, AIDA) и чек-лист для проверки оффера за 5 минут — если трафик есть, а заявок нет, проблема чаще всего в первом экране, а не в площадке
Основы: Секретное оружие крупнейших компаний - что такое ТРИЗ и как она помогает находить сильные решения
ТРИЗ — методология решения задач через поиск противоречий, ресурсов и идеального результата, помогает выходить за рамки компромиссов. Примеры: Samsung (>$239 млн эффекта за 2002–2004), Intel (>$212 млн за 21 месяц) — не заменяет опыт, а направляет его туда, где стандартные решения не работают
Интересное: Золотые унитазы, ловушка «девяток» и запахи-гипнотизеры - 5 скрытых трюков супермаркетов, которые заставляют нас тратить в два раза больше
Медленная музыка (замедляет шаг на 10% → +29% продаж), «золотой унитаз» (дорогой товар-приманка делает средний вариант «выгодным»), цены с «девятками» (мозг считывает первую цифру как 400, а не 500), запахи выпечки (активируют голод → +40% спонтанных покупок) и «лабиринт» с дорогими товарами на уровне глаз. Главный совет — ходить в магазин со списком и на сытый желудок, чтобы не попасться на эти психологические ловушки
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Nielsen Norman Group
Stop Reporting UX Activity and Report Business Outcomes
UX teams should report business outcomes — not activity or UX metrics — to show impact on revenue, cost, risk, speed, retention, and to secure resources.
5🔥6
Опыт: Как мы поиграли в «Оракл» и прокачали продуктовое мышление команды исследователей
Кейс: Образцовый детский UX спотыкается о большой палец - тестирую Khan Academy Kids на трёхлетке
🗞 Дайджест: Новостей в дизайне за неделю (11.07.26 — 17.07.26)
ИИ: Дизайн сайта с управлением жестами без Фигмы - как остаться автором, когда руки — ИИ
Мнение: Ошибки в UX у Хабр
Маркетинг: Почему ваши клиенты не верят ни одному слову на сайте? И как один приём это меняет. Учимся доказывать ценность правильно и эффективно
Основы: Интуитивные интерфейсы - что на самом деле делает их понятными. Перевод этой статьи (vpn)
Интересное: Ты не ты когда голоден — История SNICKERS
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Команда исследователей Контура адаптировала игру «Оракл»: 5 случайных карт (пользователь, технология, боль, контекст, джокер) → за 15 минут придумать продукт → защитить в 3-минутном питче. Главное — показать конкретного человека и его боль в точный момент, а джокер ломает очевидное и рождает интересные идеи
Кейс: Образцовый детский UX спотыкается о большой палец - тестирую Khan Academy Kids на трёхлетке
При тестировании на телефоне выявилась проблема: перекрывающиеся зоны нажатия дорожных знаков, куда ребёнок не мог попасть большим пальцем. Для детского UX минимальная зона нажатия должна быть 2×2 см (в 4 раза больше взрослого стандарта), а проверка на реальных устройствах и пользователях необходима, так как макет не показывает такие ограничения (плохо, что с методологией есть некоторые сложности)
🗞 Дайджест: Новостей в дизайне за неделю (11.07.26 — 17.07.26)
Ребрендинги 7-Eleven Korea (модульная «семёрка»), Tinder (первый за 10 лет — заглавный логотип, новое пламя), Calvé Italia, Setl Group, «Колибри кофе» (динамичная птица), редизайн Pulpy (комикс-стиль), возвращение шоколада «Кузя» и айдентика стоматологии Емелиных (гербовая печать). Также: обновление 100-рублёвой банкноты, кетчуп Heinz в стиле карточек и айдентика для ФК «Родина» от студии Лебедева
ИИ: Дизайн сайта с управлением жестами без Фигмы - как остаться автором, когда руки — ИИ
Опыт создания сайта с жестовым управлением через вебкамеру без Figma (код писал Claude Code): главный риск — незаметно съехать в шаблонные ИИ-решения (слоп). Чтобы избежать этого, нужны стартовое видение, итерации, жёсткие ограничения («чего не делать»), отмена собственных правил по тестам и ответственность за каждое решение — ИИ не заменяет насмотренность и дизайнерское чутьё
Мнение: Ошибки в UX у Хабр
Разбор UX-ошибок на Хабре: регистрация переносит на техническую страницу, онбординг нельзя пропустить, быстрый вход через Google падает с ошибкой, а добавление ссылок требует читать инструкцию вместо подсказок. Главный вывод: пользователю не платят за разбор интерфейса — он молча уходит навсегда
Маркетинг: Почему ваши клиенты не верят ни одному слову на сайте? И как один приём это меняет. Учимся доказывать ценность правильно и эффективно
Доверие на сайте строится на доказательствах (reason to believe), а не на количестве преимуществ (оптимум — 3 тезиса): каждое утверждение подкрепляйте фактами (цифры, кейсы, гарантии), иначе клиент считывает манипуляцию и включает защиту. Главный закон: чем очевиднее манипуляция, тем сильнее отторжение; доверие включается, когда продавец ведёт себя не как продавец — отговаривает, признаёт минусы, действует против своей выгоды
Основы: Интуитивные интерфейсы - что на самом деле делает их понятными. Перевод этой статьи (vpn)
Интуитивный интерфейс — это не шаблоны, а продуманный дизайн с качественным UI, оправданием ожиданий, учётом пользовательского опыта (не проектируйте для себя) и сценариями. Главное: адаптируйте интерфейс под пользователя, а не заставляйте его подстраиваться — в будущем интерфейсы станут ещё адаптивнее (голос, жесты, AR), но человек останется в центре
Интересное: Ты не ты когда голоден — История SNICKERS
Snickers появился в 1930 году как сытный перекус в эпоху депрессии, назван в честь лошади семьи Марс, в Британии 20 лет продавался как Marathon. Кампания «Ты не ты, когда голоден» (2010) сместила фокус со вкуса на психологию, дала +15% продаж и сделала слоган мировым мемом
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Хабр
Как мы поиграли в «Оракл» и прокачали продуктовое мышление команды исследователей
Меня зовут Саша Бобков, я UX-исследователь в Контур.Диадоке. Расскажу, как мы командой исследователей сыграли в «Оракл»: вытянули вслепую по пять карт, за 15 минут собрали из них продукты — местами...
🤝5🔥4
Книга: Качественные исследования в бизнесе - книга, которой не хватало
📹 Интервью: Черкашина ПРО Исследования. "Путь Исследователя длиной в 37 лет". На YouTube, VK и RuTube
Кейс: Как понять, что ваш продукт удобен, если пользователи молчат о проблемах - кейс UX-аудита личного кабинета студента
ИИ: Как проектировать UX AI-функций, в которых пользователь делает осознанный выбор без скрытых манипуляций и тёмных паттернов
Мнение: Рынки разработки и digital маркетинга схлопываются? Свежие статистические данные и мои наблюдения
Фронт: Основы вёрстки для дизайнера. CSS — стили как в макетах
Дизайн: Как выбрать фирменные цвета. Перевод этой статьи
Интересное: Я сделал приложение, которое слушает звонки моей бабушки и вмешивается, если её попытаются обмануть мошенники
Проектирование:
Действительно ли вашей форме нужен выпадающий список? Перевод этой статьи от NNG
Как спроектировать боковую панель, которая сэкономит место на экране
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Рецензия на книгу «Качественные исследования в бизнесе» — первый системный навигатор по качественным исследованиям на русском (и аналога нет), с описанием всего процесса, кейсами, чек-листами и словарём. Написана просто, с научной обоснованностью и эмпатией — для исследователей, дизайнеров и продактов, но только о качественных методах и в тяжёлом формате. Ну вы наслышаны же уже да и давно заказали, правда?
Гость: Игорь Задорин, основатель социологической компании "Циркон" о том как проходить экономические кризисы, как находить «своих» сотрудников, стандарты качества и многое другое
Кейс: Как понять, что ваш продукт удобен, если пользователи молчат о проблемах - кейс UX-аудита личного кабинета студента
Аудит ЛК студентов РАНХиГС с айтрекингом и эмоциональным откликом показал: опытные студенты адаптировались и не замечают проблем, а новички — видят (главная не используется, меню запутанное). Главный вывод: приоритет — не по тяжести, а по частоте (главная и меню — каждый день, оплата — раз в семестр), и тестировать нужно новичков
ИИ: Как проектировать UX AI-функций, в которых пользователь делает осознанный выбор без скрытых манипуляций и тёмных паттернов
Разбор этических провалов AI-функций: Meta Muse (генерация по фото без согласия), Microsoft Recall (скриншоты по умолчанию), LinkedIn (разрыв между названием настройки и реальным контролем), Adobe (неясные Terms of Use). Главный принцип: интерфейс должен отвечать на 4 вопроса — какие данные используются, зачем, как отказаться и что происходит с уже опубликованным контентом
Мнение: Рынки разработки и digital маркетинга схлопываются? Свежие статистические данные и мои наблюдения
Рынок IT: вакансий на 52% меньше, конкуренция выросла в 3,4 раза (22,4 резюме на место) из-за курсов, кризиса и нейросетей. Маркетинг: вакансий на 41% меньше, конкуренция — в 2,5 раза, реклама автоматизируется, 59% компаний ведут маркетинг инхаус — тренд на внутреннее ведение и маркетплейсы
Фронт: Основы вёрстки для дизайнера. CSS — стили как в макетах
CSS — набор правил (селектор + свойства), который превращает HTML-структуру в визуальный дизайн через типографику, цвета, отступы (Box Model), позиционирование (Flexbox для одномерных макетов, Grid для сложных сеток) и адаптивность через медиазапросы. Советы дизайнеру: используйте Auto Layout в Figma (аналог Flexbox), давайте осмысленные имена слоям, собирайте руководство со стилями и показывайте состояния элементов (hover, focus) — это упрощает перенос дизайна в код
Дизайн: Как выбрать фирменные цвета. Перевод этой статьи
Пошаговое руководство по выбору фирменных цветов: изучите психологию цвета (красный — импульсивность, синий/зелёный — доверие, жёлтый — оптимизм), проанализируйте конкурентов и подберите палитру, отражающую идентичность бренда. Создайте руководство с цветовыми кодами (CMYK, RGB, HEX) и примерами использования в разных каналах — это обеспечит единообразие и узнаваемость
Интересное: Я сделал приложение, которое слушает звонки моей бабушки и вмешивается, если её попытаются обмануть мошенники
Приложение «Семейный щит» слушает звонки пенсионера в реальном времени (через Accessibility Service, включающий громкую связь), распознаёт речь через Whisper и классифицирует через LLM — при обнаружении мошенничества (score > 0.85) предупреждает голосом и уведомляет родственника. Главная сложность — обход ограничений Android (прямой доступ к аудио звонка заблокирован); аудио не хранится, только транскрипты на 30 дней
Проектирование:
Действительно ли вашей форме нужен выпадающий список? Перевод этой статьи от NNG
Они скрывают опции, добавляют лишние клики и снижают доступность — их стоит использовать только в узком диапазоне (5–10 вариантов, второстепенное поле, часть группового макета). Альтернативы: радио-кнопки (для <5 опций), комбобокс (для >15), текстовый ввод (для знакомых данных), кнопки-сетки (для визуального сравнения) — выпадающий список не должен быть выбором по умолчанию
Как спроектировать боковую панель, которая сэкономит место на экране
Используйте понятные и хорошо различимые иконки (с уникальными деталями), правильно выровненные по вертикали; добавьте стрелку сворачивания (влево — свернуть, вправо — развернуть), которая скрывает логотип и текстовые названия, оставляя только иконки. Для идентификации пунктов при свернутой панели используйте всплывающие подсказки справа от иконок при наведении, выровненные по горизонтали с соответствующим элементом
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Качественные исследования в бизнесе: книга, которой не хватало
Первый профессиональный навигатор по качественным исследованиям в бизнесе – который увлекает, объясняет сложное на конкретных примерах и помогает увереннее ориентироваться в мире исследований. ...
⚡2✍1
Personas и JTBD: от Job Story к User Story
Мероприятие: 30 июля (четверг), 19:00 оффлайн (в Москве - Поклонная 3, офис Е1, Звук Студио) и онлайн пройдёт Product Fuckup Night: НП х Звук. Регистрация через бота - @nemnogo_meetup_bot
ИИ: Синтетические респонденты не отвечают на ваши вопросы. Они возвращают вам ваши же гипотезы
Мнение: Яндекс.Музыка - как нарисовать красивые метрики, испортив продукт
Опыт: Вайбкодинг для гуманитариев - как я создала ИИ-бота для рекламных текстов
Маркетинг: Кто выиграл ЧМ-2026 в маркетинге - разбор лучших рекламных кампаний чемпионата
SEO: Зачем SEO-специалисты используют ИИ‑аудит юзабилити
Основы: Ловушка UX-аудита - почему стандартные правки могли уронить конверсию крупнейшего апарт-отеля России
Интересное: Конец эпохи кнопок - наушники вместо смарфона
Проектирование:
Экранной клавиатуры для промышленного интерфейса «Инспектор»
Что происходит, когда дизайн сайта начинают проектировать до первого макета
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Ключевая ошибка — начинать с User Story (уже выбранная механика, например «сделать дашборд»), вместо понимания потребности через Job Story («когда возвращаюсь к проекту после перерыва, хочу восстановить контекст»). Правильная последовательность: потребность → Job Story → персона (роль, контекст) → выбор механики → User Story с трассировкой — чтобы не строить дорогие раскраски, а связывать решение с реальной ситуацией
Мероприятие: 30 июля (четверг), 19:00 оффлайн (в Москве - Поклонная 3, офис Е1, Звук Студио) и онлайн пройдёт Product Fuckup Night: НП х Звук. Регистрация через бота - @nemnogo_meetup_bot
Собираются продакты, исследователи и руководители, чтобы поговорить не об идеальных запусках, а о решениях, после которых пришлось немного понервничать. Product Fuckup Night — живой продуктовый консилиум с вайбом вечернего шоу. Кто будет выступать: Директор по Gen AI продуктам Rocket Control, Продуктовый эксперт, ех Московская биржа, Госуслуги и модерирует митап Илья Лягушенко Product Manager Karta.io
ИИ: Синтетические респонденты не отвечают на ваши вопросы. Они возвращают вам ваши же гипотезы
Синтетические респонденты подтверждают ваши гипотезы, а не проверяют их: промпт = ваша модель → модель выдаёт консенсусный текст → вы получаете обратно свою же гипотезу (confirmation bias). Синтетика не способна удивлять и не годится для выходных решений — работает на входе в Discovery (черновики, sanity-check), но любой результат = гипотеза со статусом «не проверено»
Мнение: Яндекс.Музыка - как нарисовать красивые метрики, испортив продукт
Критика обновления Яндекс.Музыки: 27 категорий (3 на экране), старые настройки запрятаны, поддержка вручную подбирает запросы для ИИ, а рекомендации сводятся к «бег» (8 из 8) и «Новый год». Яндекс рапортует о росте кликов, но не показывает метрики счастья (TimeSpent, удержание) — фича улучшает метрики, но портит пользовательский опыт
Опыт: Вайбкодинг для гуманитариев - как я создала ИИ-бота для рекламных текстов
Кейс копирайтера Магнит ADS: создала ИИ-бота для микротекстов через вайбкодинг (Claude, VS Code) — бот с правилами и таблицей УТП для 100 категорий генерирует 5 вариантов за 30 секунд в мессенджере. Главное: промпт — как ТЗ с примерами, финал за человеком (human-in-the-loop) — ИИ не забирает работу, а меняет её
Маркетинг: Кто выиграл ЧМ-2026 в маркетинге - разбор лучших рекламных кампаний чемпионата
Rexona (логотип под мышкой арбитра — контекст), IKEA (флаги из мебели — интерактив), LEGO (звёзды собирают Кубок — встраивание в мир бренда), Adidas (мини-фильм с Шаламе и Bad Bunny — история важнее звёзд), Levi’s и Gillette (обыграли запрет логотипов — быстрая реакция). Главный вывод: побеждают те, кто находит свою точку входа в событие, не теряя характера бренда
SEO: Зачем SEO-специалисты используют ИИ‑аудит юзабилити
SEO-специалисты используют ИИ-аудит для быстрой диагностики страниц, масштабирования анализа и снижения субъективности — ценны конкретные сигналы (связь с метриками, поведенческие паттерны) и приоритизированные отчёты. ИИ не заменяет экспертизу, а усиливает её: ускоряет сбор сигналов и превращает абстрактные «улучшить UX» в конкретные задачи
Основы: Ловушка UX-аудита - почему стандартные правки могли уронить конверсию крупнейшего апарт-отеля России
Задача UX-аудита выросла в маркетинговое исследование, потому что сайт не разделял 4 сценария (частный/корпоративный × краткосрок/долгосрок) — через 16 часов воркшопов, карты эмпатии и CJM выявили барьеры до сайта (конкуренция своих сайтов, неотличимые карточки частников, слабый CTR). Системная перестройка маркетинга дала 60% прямых бронирований; главный вывод — CJM гигиенический минимум, без него маркетинг работает на 30% мощности
Интересное: Конец эпохи кнопок - наушники вместо смарфона
Эволюция интерфейсов от кнопок к диалогу (текст/голос): поиск заменяет экран приложений, браузер становится диалогом, голосовые помощники на LLM работают — наушники и носимые устройства становятся главным интерфейсом без экранов. Графические интерфейсы не исчезнут (визуализация, редактирование), но повседневные задачи уйдут в диалог — будущее за теми, кто умеет формулировать мысли
Проектирование:
Экранной клавиатуры для промышленного интерфейса «Инспектор»
ЙЦУКЕН (снижает когнитивную нагрузку), клавиши 90×90 мм для работы в перчатках, контекстные подсказки при поиске (подсветка возможных продолжений) и переключатель режима (сокращённый / полный). Учтены адаптация под разные экраны (жесты/клики), сворачивание окна, защита от случайных повторов и быстрый инкремент для чисел (+1, +10)
Что происходит, когда дизайн сайта начинают проектировать до первого макета
Проектирование начинается не с макетов, а с логики — какие вопросы у пользователя, в какой последовательности подавать информацию, чтобы большой объём данных оставался понятным. Визуальная концепция поддерживает содержание, а не конкурирует с ним — главное, чтобы сайт помогал разобраться, найти нужное и выстроить доверие
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Хабр
Яндекс.Музыка: как нарисовать красивые метрики, испортив продукт
В связи с жёсткой ситуацией на рынке, в глаза особенно бросаются продуктовые косяки. С одной стороны, жёсткая конкуренция на рынке продактов, где откликаешься...
🔥8⚡3🤩3🤝1
7 принципов обучения, которые ломают привычный UX
Проектирование: Симулятор дальтонизма для сайта, Figma и Chrome - как девять чисел из статьи 2009 года разошлись по четырём инструментам
Мероприятие: 20 августа (четверг) с 17:00 до 18:00 пройдёт онлайн встреча Маркетинговые и продуктовые исследователей — кто знает пользователей лучше и как начать работать сообща
🗞 Дайджест: Новостей в дизайне за неделю (18.07.26 — 24.07.26)
Мнение: От «Вау!» за онбординг до вопросов к плееру - мой опыт с веб-версией «Звука»
Дизайн: Как построить эффективную типографическую иерархию. Перевод статьи
Редактура: «Четыре дня смерти» и другие трудности перевода - как культурный код ломает локализацию
Основы: Как исследования пользователей помогают создавать инновационные сервисы
Интересное: Трансмедийный сторителлинг - почему популярные истории живут в разных форматах
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Желательные трудности (лёгкое хуже запоминается), эффект тестирования (вспоминать полезнее перечитывания), эффект генерации (своё запоминается лучше чужого), интерливинг (мешать полезнее, чем идти блоками), отложенная обратная связь (пауза учит лучше мгновенности), гиперкоррекция (уверенные ошибки исправляются прочнее всего). Главное: в обучении «удобно» ≠ «полезно для запоминания» — часть усилия и есть тот продукт, за который платят
Проектирование: Симулятор дальтонизма для сайта, Figma и Chrome - как девять чисел из статьи 2009 года разошлись по четырём инструментам
Матрица цветовосприятия из научной статьи перекочевала в 4 инструмента: HTML (SVG-фильтр), canvas (пиксельный цикл), Figma-плагины (симуляция цвета, дислексии, тремора) и расширение для Chrome, сделанное другим разработчиком. Главные уроки: при переносе в новую среду переносите смысл, а не механику; цвет не должен быть единственным носителем смысла; симулятор показывает характер поломки, но единственный надёжный тест — реальный человек
Мероприятие: 20 августа (четверг) с 17:00 до 18:00 пройдёт онлайн встреча Маркетинговые и продуктовые исследователей — кто знает пользователей лучше и как начать работать сообща
Команда Pathway собирают исследователей, чтобы поговорить про то кто знает пользователей лучше, где данные маркетинга и продукта усиливают друг друга, а где противоречат, какие способы мотивации респондентов — внешних и внутренних — команды могут почерпнуть друг у друга? И много другом с интересными спикерами
🗞 Дайджест: Новостей в дизайне за неделю (18.07.26 — 24.07.26)
Обновления Coca-Cola (Arden Square, Dynamic Ribbon), Monoprix, Toronto Symphony Orchestra, Пушкинского музея (только колонны), 2Mood, Pragma, девелопера «Новая» и Lassie (скандинавский стиль). Также: Stack Overflow, KitKat, айдентика OZEN и 3D-билборд Sony
Мнение: От «Вау!» за онбординг до вопросов к плееру - мой опыт с веб-версией «Звука»
Сильный онбординг (перенос плейлистов, настройка по настроению, без выбора исполнителей) и быстрая поддержка (4 минуты), но проблемы с плеером (подгрузка по 1 треку, нет дизлайка, непонятный HiFi, нет шазама в вебе). Итог: онбординг 10/10, поддержка 9/10, удобство 5/10 — хорошее первое впечатление, но ежедневное использование требует доработок
Дизайн: Как построить эффективную типографическую иерархию. Перевод статьи
Типографическая иерархия строится через размер, толщину, цвет, контраст, регистр, положение и интервалы — классическая шкала (6–72 pt) отправная точка, но эксперименты важнее правил. Сочетайте шрифты с засечками и без, с похожей высотой x и настроением, используйте контраст и интервалы — практика ключевой навык
Редактура: «Четыре дня смерти» и другие трудности перевода - как культурный код ломает локализацию
Локализация — не перевод, а пересборка под локальный контекст: Starbucks в Японии (сменили тон и порции), WeChat (высокая плотность данных), акции «Tank Day» в Корее и «4 дня смерти» в Китае (культурные табу). Вместо «менталитета» — сегментация по сценарию и A/B-тесты; архитектура должна позволять менять тон под регион без деплоя
Основы: Как исследования пользователей помогают создавать инновационные сервисы
Для инновационных сервисов глубинные интервью помогают понять контекст пользователя, а фреймворк «песочные часы» распределяет фокус: обязательный функционал (задачи) → формат инструментов (привычки) → фичи (желания) → конкурентные преимущества (нестандартное применение). Сочетайте интервью с анализом косвенных конкурентов (решения из других отраслей) — это снижает риски, отделяет реальные потребности от желаний и помогает увидеть сервис целиком
Интересное: Трансмедийный сторителлинг - почему популярные истории живут в разных форматах
Это когда история живёт в разных медиа (книги, фильмы, игры, комиксы), каждое раскрывает свой кусок мира, создавая цельный глубокий мир. Примеры: супергерои, «Звёздные войны», Warhammer 40K — такой подход заполняет пробелы, привлекает разную аудиторию, но требует управления каноном; в СССР системы не было, и миры остались авторскими
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Хабр
Симулятор дальтонизма для сайта, Figma и Chrome: как девять чисел из статьи 2009 года разошлись по четырём инструментам
Месяц назад я вставила в свой симулятор девять чисел из научной статьи. Сегодня эти же девять чисел работают в четырёх местах, и последнее из них написала не я. Что за матрица В 2009 году Мачадо,...
🔥4🤝3✍1
Forwarded from PostPostResearch: Константин Ефимов и Анастасия Жичкина
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17👀2⚡1🤓1🤝1
Исследование: Квартальный UX-мониторинг банков - Q2 2026
Мероприятие: 15 сентября 2026 с 18:00 до 21:00 пройдёт онлайн встреча сообщества дизайн-мыслителей "Дизайн-мышление для нового мира"
ИИ: UX на дофамине и вайбкодинг - как мы за 3 недели собрали сервис для внутреннего спортивного марафона
Дизайн: Декомпозиционный подход организации пространства в Фигме
Фронт: Основы вёрстки для дизайнера. Инструменты разработчика: как заглянуть «под капот» сайта
Интересное: Подготовка данных - как мы формируем производственные панели
Проектирование:
Как работать с большими группами элементов, расположенными на боковой панели
Пошаговая инструкция по внедрению скелетон-загрузки в ваше приложение
Отсутствие жалоб не показатель. Как понять, удобен ли бизнес-пользователям интерфейс?
Какую капчу выбрать: сравнение сервисов и лучшие решения
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Q2 2026 для российских банков: стабильность стала дефицитом — RQI ушёл в минус (-2,0), 43% банков в красной зоне, 60% негатива — о скорости/стабильности. Обновления без тестирования ломают доступ, реклама на главном экране раздражает сильнее сбоев, а глобальный рынок уходит в ИИ-агентов и стейблкоины
Мероприятие: 15 сентября 2026 с 18:00 до 21:00 пройдёт онлайн встреча сообщества дизайн-мыслителей "Дизайн-мышление для нового мира"
Говорить будут про методы преодоления экономического кризиса при помощи дизайн-мышления от лучших специалистов страны. Заявлено 6 тем: рабочие антикризисные стратегии, профиль исследователя, новые инструменты, тренды человекоцентричности, планирование карьеры и чему можно научиться
ИИ: UX на дофамине и вайбкодинг - как мы за 3 недели собрали сервис для внутреннего спортивного марафона
ИИ выдавал перегруженные интерфейсы, поэтому работали атомарными сессиями и ручными правками в Figma, а для безопасности внедрили скилл-проверку diff на нарушения контракта с бэкендом. Вместо счётчиков — стикеры (неожиданное поощрение вместо ожидаемого) для дофамина; вывод: вайбкодинг не заменяет продуктовое мышление — при насмотренности он становится экзоскелетом, без неё — унылой таблицей из 2017
Дизайн: Декомпозиционный подход организации пространства в Фигме
Иерархия «Пространство → Проект → Файл» с тремя проектами — Дизайн-система, Текущие задачи (каждая задача = отдельный файл с номером из Jira) и Фичи (мастер-файл с актуальными юзерфлоу). Плюсы: актуальность макетов, лёгкий поиск, не перегруженные файлы; минусы: требует времени на поддержание порядка и адаптации команды
Фронт: Основы вёрстки для дизайнера. Инструменты разработчика: как заглянуть «под капот» сайта
DevTools — панель Elements (HTML + CSS) позволяет редактировать стили в реальном времени и видеть результат, а вкладки Computed (итоговые размеры), Layout (Box Model) и Network (скорость загрузки) помогают проверять себя и ставить точные задачи. Вместо «сделай побольше» — «увеличьте font-size до 18px»
Интересное: Подготовка данных - как мы формируем производственные панели
Кейс производителя печатных плат: заказы объединяют на панели по сроку, размеру, сложности, распределению меди и опциям — чтобы снизить стоимость прототипов, но не смешивать срочные со стандартными или сложные с простыми. Подготовка включает оптимизацию сверления, маркировку, тестовые купоны, компенсационные паттерны, травление с компенсацией и набор производственных файлов — финальное решение за технологом
Проектирование:
Как работать с большими группами элементов, расположенными на боковой панели
Вместо аккордеона (скрывающего все элементы категорий) для больших групп на боковой панели лучше показывать несколько элементов верхнего уровня по умолчанию — это снижает когнитивную нагрузку (не нужно угадывать категорию и открывать каждый «ящик»). Количество видимых элементов зависит от числа групп: если групп мало — показывайте больше, если много — меньше; а полный список открывается по кнопке «Посмотреть больше»
Пошаговая инструкция по внедрению скелетон-загрузки в ваше приложение
Кейс внедрения скелетон-загрузки: аудит, выбор комбинированного подхода (собственные компоненты + заглушки + стили) с глобальной анимацией. Результат — приложение стало визуально быстрее, пользователи отметили отзывчивость, поддержка скелетонов стала стандартным шагом
Отсутствие жалоб не показатель. Как понять, удобен ли бизнес-пользователям интерфейс?
Главные уроки: пользователи не жалуются не потому, что всё хорошо, а потому что не знают, что может быть лучше; метрики в B2B сложно выстроить, поэтому эффект — в коммуникации и обратной связи; ошибка — проектировать интерфейс по своему опыту, не изучив AS-IS (реальные сценарии и ролевые модели пользователей); если бы начинали заново — начали бы не с интерфейсов, а с вопроса «знаем ли мы, как работают наши пользователи?»
Какую капчу выбрать: сравнение сервисов и лучшие решения
Google reCAPTCHA (риск штрафов в РФ), Cloudflare Turnstile (требует Cloudflare), Яндекс SmartCaptcha (платная, но законная), SiteUpgrade (бесплатная, без внешних API). Выбор зависит от типа сайта: лендинг → скрытая, магазин → поведенческая; лучший вариант — адаптивные инструменты, проверяющие только подозрительных
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
UsabilityLab
Квартальный UX-мониторинг банков: Q2 2026
Апрель–июнь 2026: рыночный RQI ушёл в минус, 43% банков в красной зоне, стабильность приложений стала дефицитом. Анализ 30 банков, 127 релизов и семантики отзывов из сторов.
🤝2
#конференция
Ну что, last call
Календарь не врёт: 1 августа — последний день подачи заявок на выступление на Research Expo 2026
Если ваша тема всё это время лежала где-то между «надо бы податься» и «подам завтра», то вот он, тот самый официальный знак — завтра уже не очень надёжная стратегия
Особенно зову в WAVE — трек про то, как исследования превращаются в продуктовые решения и начинают влиять на что-то кроме папки с выводами. Детальнее про WAVE было тут
Но на конференции есть и другие треки:
🔹 SUN — большие стратегические кейсы
🔹 WIND — круглые столы по индустриям
🔹 ATOM — методы, стандарты, AI и инструменты исследователя
🔹 GENERATOR — практические воркшопы
Так что если у вас есть кейс, рабочий подход, полезный провал, неожиданный вывод, спорное наблюдение или история, после которой в команде что-то поменялось — это уже вполне повод подать заявку
В общем, если вы давно хотели выступить, то это не тонкий намёк, а уже довольно громкий звонок
Подать заявку:
https://forms.gle/TKNyucuGTobzdEsh9
Подробнее о Research Expo и программном комитете:
https://researchexpo.ru
Ну что, last call
Календарь не врёт: 1 августа — последний день подачи заявок на выступление на Research Expo 2026
Если ваша тема всё это время лежала где-то между «надо бы податься» и «подам завтра», то вот он, тот самый официальный знак — завтра уже не очень надёжная стратегия
Особенно зову в WAVE — трек про то, как исследования превращаются в продуктовые решения и начинают влиять на что-то кроме папки с выводами. Детальнее про WAVE было тут
Но на конференции есть и другие треки:
🔹 SUN — большие стратегические кейсы
🔹 WIND — круглые столы по индустриям
🔹 ATOM — методы, стандарты, AI и инструменты исследователя
🔹 GENERATOR — практические воркшопы
Так что если у вас есть кейс, рабочий подход, полезный провал, неожиданный вывод, спорное наблюдение или история, после которой в команде что-то поменялось — это уже вполне повод подать заявку
В общем, если вы давно хотели выступить, то это не тонкий намёк, а уже довольно громкий звонок
Подать заявку:
https://forms.gle/TKNyucuGTobzdEsh9
Подробнее о Research Expo и программном комитете:
https://researchexpo.ru
🫡3
Сторителлинг как основа осмысленной геймификации. Перевод статьи (vpn)
Исследование: Digital Corporate Banking Rank2026 от Markswebb
Мероприятие: 4 августа (вторник) в 18.00 пройдёт открытый эфир "Будущее ресеча" от Дмитрия Соловьёва. Добавить встречу в Google Календарь или AddCal
Проектирование: Что пользователи ждут от мобильных банков - UX-анализ на примере отзывов о банке Новиком
🗞 Дайджест: Новости дизайна за июль
ИИ: Как я запустила A/B-тест на лендинге одним промтом — бесплатно и без разработчика
Мнение: ВкусВилл - UX, который покоряет, и ложка дёгтя в офлайне
Дизайн: От тяжёлой геометрии к живому свету - редизайн «Моего дела»
Маркетинг: Что нужно знать, чтобы оцифровать Воронку продаж предприятия?
Интересное: Покупатели уходят с маркетплейсов обратно к брендам. Впервые. Разбираю, что сломалось в голове потребителя
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
Геймификация без истории — просто набор правил, а с нарративом — путешествие, которое активирует дофамин и окситоцин, создавая долгосрочную мотивацию. Ключевое: сюжетная дуга + голос продукта (наставник, адаптирующий тон под контекст) + этика (не маскировать плохой дизайн, избегать искусственной срочности). Итог: структура игры + история + голос
Исследование: Digital Corporate Banking Rank2026 от Markswebb
Четвертая волна исследования банковских сервисов для корпоративных клиентов в России: изменения за два года, сравнительная аналитика цифрового опыта в разрезе продуктов, лучшие практики. Про то как изменились потребности крупного бизнеса из-за ограничений и изменений в экономике — и как это сказалось на цифровых сервисах. Происходит ли углубление специализации в развитии продуктовых направлений для корпоративных клиентов. Какие продуктовые и функциональные ниши в 2026 году имеют высокий потенциал развития для бизнеса
Мероприятие: 4 августа (вторник) в 18.00 пройдёт открытый эфир "Будущее ресеча" от Дмитрия Соловьёва. Добавить встречу в Google Календарь или AddCal
Что будет на эфире: Что на нас влияет: текущее и будущее состояние ИИ; Почему ИИ в корпорациях не выходит на полную мощь; Как анализировать изменения в любой профессии; Автоматизация и верификация — два столпа изменений; Разбор задач ресечера: заменит или нет; Бутылочные горлышки ресеча: от контакта с реальностью до понимания; Синьеризация джунов и новые исследовательские роли. На встрече можно будет подумать **о будущем своей роли (не только ресеча)** и получить фреймворк для анализа
Проектирование: Что пользователи ждут от мобильных банков - UX-анализ на примере отзывов о банке Новиком
Анализ отзывов о Новикоме: сильные стороны — безопасность, базовые операции, поддержка; пожелания — вынос кешбэка на главный, шаблоны переводов через СБП, аналитика расходов, нативное iOS-приложение, стабильность и упрощение подтверждений. Вывод: конкуренция сместилась к деталям и удобству пути до действий, а развитие UX — непрерывный процесс сверки с потребностями клиентов
🗞 Дайджест: Новости дизайна за июль
Ребрендинги Tinder, Monoprix, Sporting CP, 7-Eleven Korea, Setl Group, «Новой жизни», «ЭКО-культуры», «Зацепи кофе», 2Mood, Calvé Italia, Hanes, UMPG, Honor, Pragma, Stack Overflow, Lassie, BETBOOM; обновления Chelsea FC, ХК «Лада», Пушкинского музея, Coca-Cola (Arden Square, Dynamic Ribbon), xAI → SpaceXAI, редизайн Pulpy, возвращение «Кузи» и айдентика «БТК Отели». Также: новый логотип ФК «Родина» (отказ от версии Лебедева) и Comfers (сохранение метафоры подошвы)
ИИ: Как я запустила A/B-тест на лендинге одним промтом — бесплатно и без разработчика
Кейс запуска A/B-теста на лендинге промтом через Claude Code (бесплатно, без разработчика): промт с требованиями превращается в код, а ревью вторым AI находит дыру — показы не фиксировались, без честного знаменателя конверсия не считается. Главное: подсчёты только кодом (нейронка ошибается в арифметике), тестируйте смелые изменения, а не микроправки, и не заглядывайте в результаты каждый день. В конце — готовый промт
Мнение: ВкусВилл - UX, который покоряет, и ложка дёгтя в офлайне
Приложение и поддержка ВкусВилл — магия (вернули деньги после негативного отзыва), геймификация работает (скидка 20% стала ритуалом), но офлайн проваливается: хамоватый персонал, скидки не работают на кассах, сотрудники не обучены, а хорошие отзывы кассиры ставят сами. Ассортимент тоже подводит — выводят любимые продукты, и частота визитов падает до нуля. Итог: поддержка и геймификация — 10/10, ассортимент — 6/10, персонал — 4/10
Дизайн: От тяжёлой геометрии к живому свету - редизайн «Моего дела»
Переход от тяжёлой геометрии к концепции «Свет и тени» с сохранением оранжевого, развитием градиентов, фотостиля, 3D, иллюстраций, маскотов и живого градиента как веб-приложения. В UX/UI — scroll-swipe, сегментация страниц по этапу бизнеса, цветовая иерархия (оранжевый — главное, чёрный — интерактив, серый — второстепенное), сайт как мини-приложение. Итог: цельная система, снявшая тяжесть, ставшая современнее и технологичнее
Маркетинг: Что нужно знать, чтобы оцифровать Воронку продаж предприятия?
Гайд по оцифровке воронки продаж через 5 слоёв: позиционирование и портрет клиента, юнит-экономика и формула прибыли (27 параметров), сильный оффер, масштабирование и рост LTV, управляемая система через трекинг. Основная методология — теория ограничений Голдратта: найти ограничение, выжать максимум, расширить «бутылочное горлышко», ну и фактически список книг
Интересное: Покупатели уходят с маркетплейсов обратно к брендам. Впервые. Разбираю, что сломалось в голове потребителя
Уходят с маркетплейсов к брендам из-за потери доверия: 49% товаров — контрафакт, ответственность за качество размыта, а соседство с ноунеймами обесценивает бренд. Покупатель идёт не за ценой, а за ответственным лицом — маркетплейс стал справочником, а покупка происходит там, где чувствуется гарант
@uxhorn без vpn и бесплатно на Boosty
www.uprock.ru
Сторителлинг как основа осмысленной геймификации — читайте на UPROCK
Разбираем, как сторителлинг, сюжет и голос продукта делают геймификацию осмысленной, усиливают мотивацию и помогают формировать эмоциональную связь с пользователем.. читайте полезные статьи о дизайне в блоге UPROCK
🔥3🤝2