14 лайфхаков для дизайна UX-форм

10 стыдных вопросов об A/B-тестировании

Лендинг - лучшие практики дизайна, которые увеличивают конверсию. Перевод этой статьи

Кейс: Как ребята из RedMadRobot переработали логику приложения и провели редизайн для «Нефтьмагистрали»

Впервые за долгое время так мало материала, в спячку уходят все?

Зато в 🇬🇧 части канала со списком инструментов для исследователя, про исследовательский процесс, юзабилити-тесты и UX-редактура новичкам с источниками, ретроспективы дизайнеров, гугл-аналитика для подтверждения пользовательских инсайтов, UX на Чикагском марафоне, основные исследовательские методы (правда платная статья), демократизация исследований при помощи миро ну и как всегда куча всего нового, хотя этот список почти никто не читает всё равно 🙂

#формы #проектирование #AB #лендинг #кейс #редизайн

@uxhorn

Всем 🍀 выходных

Проектирование аккордеонов: юзабилити, паттерны и лучшие практики. Перевод этой статьи

🔈 UsabilityLab вместе с командой ВТБ мы записали выпуск подкаста "Деньги любят техно!", посвященный общедоступности (accessibility)

Сборник конкретных указаний и правил по разработке цифровых продуктов и по созданию культуры, ориентированной на продукт

129 ресурсов, чтобы разобраться в интернет-маркетинге

Исследование Детского мира и Зоозавра: шесть инсайтов о регулярной доставке повседневных товаров

Кейс: Onboarding как отражение продукта

Продактам: V’TEM-методология продуктового анализа, или почему продукт не продаётся

Дизайнерам: Создание дизайн‑системы в Figma. Перевод этой статьи

Интересное: «Типографика в будущем» - как дизайн и шрифты показывают футуризм в научной фантастике

Мнение: 10 трендов UX/UI дизайна - каким должен быть сайт в 2021 году

В 🇬🇧 канале сегодня про UX законы, пользовательские исследования и искажения, почему пользователь может не быть покупателем, быстрые пользовательские персоны, почему тесла-бот и амазон астро - новое будущее дизайна взаимодействия, свеженькое от NNG (в том числе про правило Парето), ну и куча кейсов и CJM'ок (началась какая-то дикая мода на создание карт по всему подряд), да и вообще, насыщенная подборка вышла

#проектирование #подкаст #сборкин #ресурсы #кейс #инсайты #онбординг #продактам #дизайн #интересное #дизайнсистема #типографика #мнение

@uxhorn

Всем отличной недели

7 советов, как создавать всплывающие окна, которые не раздражают

Тире, дефис и длинное тире в копирайтинге

🎥 Екатерина Шульман: как меняются ценности труда и потребления (Ася, спасибо за ссылку)

О скетчинге: почему бумага и ручка пригодятся в работе каждому дизайнеру. Перевод этой статьи

TikTok для слабослышащих


Кейс:

Как зафейлить 27 гипотез за месяц и увеличить количество лидов в 2 раза

Как построить кросс-командный процесс проверки гипотез, чтобы успешно масштабировать продажи и маркетинг

Ломать законы и традиции энтерпрайза, чтобы быстро проверять гипотезы и запускать продукты

Как дешево провести опрос перед запуском мобильного приложения и не прогадать с аудиторией


Интересное: Делал дизайн, пока говорил по телефону: история Пола Рэнда, который создал логотипы для IBM и Стива Джобса

В 🇬🇧 сегодня про усиление результатов исследования, пользовательские интервью, будущее дизайна и топ книг по web-дизайну, эволюция эвристик и еще много всякого по теме

#проектирование #uxwriting #видео #поведение #скетчинг #доступность #кейс #процесс #история #интересное #опрос

Отличных выходных и берегите себя ❤️

@uxhorn

Паттерны в проектировании пользовательского опыта

Как бизнесу изучать своих пользователей

Руководство по проектированию улучшенной типографики мобильных приложений. Перевод этой статьи

Процесс: Менеджер днем, дизайнер ночью. Перевод этой статьи

A/B тесты в рассылках (и не только): когда зафиксированные улучшения ведут к ухудшению

Кейс: Интерфейс удалённого мониторинга энергоблоков на танкерах

В 🇬🇧 части канала традиционно много для понедельника про UX-тесты при помощи искусственного интеллекта, чат-боты и искусственный интеллект для создания позитивного пользовательского опыта, советы при проектировании лендингов, как выстроить отношения продакту с UX-подразделением, свеженькое от NNG - гайд по контекстным методам, описание 3-ей стадии взросления компании в UX, преобладании эстетики над функциональностью, а ещё дофигища кейсов и ворох всякого другого

#паттерны #исследования #руководство #типографика #проектирование #процесс #AB #кейс

@uxhorn

Как создать лучший опыт чекаута. Инсайты Markswebb Checkout CX Talk

Руководство по созданию дизайна ИИ-помощника. Перевод этой статьи

Почему важно учитывать дальтонизм в дизайне: пример игры Among Us

🎥 Когнитивное Искажение: Склонность к подтверждению (как-то пропустил это видео, исправляюсь)

Кейс: Исследование для крупной медицинской клиники


Новичкам:

5 базовых правил хорошего дизайна (закон Фиттса, близости, etc)

Что такое UX-копирайтинг и какую роль он играет в дизайне. Перевод этой статьи


Интересное: Что не так с дизайном смыва в туалетах

В 🇬🇧 части сегодня про как использовать карты эмпатии персон, некоторые правила дизайна из классической книги Сьюзан Уэйншенк, управление беклогом пользовательских исследований, свеженькие статьи от NNG, силу картографии, как встроить исследования в аджайл, куча кейсов и многое другое

#проектирование #чекаут #руководство #ИИ #доступность #видео #искажения #uxwriting #кейс #новичкам #интересное

@uxhorn

Полезная статья про психологию пользователя сложного интерфейса. Ссылка на не менее интересное видео выступления

14 лучших исследований, которые помогают доказать ценность дизайна для бизнеса в 2021 году. Перевод этой статьи

Мнение: Аргументы против тепловых карт в дизайне. Перевод этой статьи

Интересное: Push-уведомления - какие бывают и как помогают

Кейс: Пару строк о том как я строю "путь клиента". Надо понимать, что полученное автором - гипотезы, которые необходимо проверять

Продактам: 30 бесплатных инструментов для продакт-менеджера

Дизайнерам: Руководство по созданию отзывчивой типографики. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 версии канала список ресурсов из прошедшего DesignOps саммита, про пользовательский поток, расизм в ресёче, разметку качественных данных, большое UX сравнение Playstation 5 vs Xbox Series X, оценку точности SUS через UX-Lite и уйма ресёчерских кейсов

#проектирование #психология #видео #дизайн #мнение #тепловыекарты #интересное #кейс #push #продактам #типографика

@uxhorn

Кто есть кто: разбираем роли в UX

В IBM Research в 2020 выпустили руководство по Natural Conversation Framework (NCF) для естественных разговоров. В фреймворке есть аж 4 основных компонента: 1) модель взаимодействия «расширяемых последовательностей», 2) соответствующий формат контента, 3) язык шаблонов с 100 универсальными шаблонами UX и 4) метод навигации из шести основных действий пользователя. Авторы знакомят дизайнеров UX с новым подходом к проектированию пользовательского интерфейса в контексте диалоговых интерфейсов, включая новый словарь, новые принципы и новые шаблоны взаимодействия. Спасибо каналу Цифровой геноцид

Долгожданные переводы UI и UX микро-советов: часть 8 (перевод этой статьи) и части 9 (перевод этой статьи)

Про микровзаимодействия и микроподсказки в интерфейсе. Перевод этой статьи

Новичкам: Что такое тестирование юзабилити и как его провести. Перевод этой статьи

Продактам: Как построить канбан-систему в продуктовой команде и сделать процессы поставки более прозрачными и управляемыми

В 🇬🇧 канале сегодня гайд для новичков по UX-редактуре, как искать сложных пользователей, дизайн это не искусство, а UX - это не дизайн, как работать с аккордионами, набор плагинов для Figma, масштабирование исследований, куча кейсов, а ещё серия статей от Interaction Design Foundation про - цветовые режимы, системы сеток, символизм цвета, анатомию шрифта и что такое хороший дизайн

#роли #процесс #терминология #советы #дизан #проектирование #новичкам #юзабилити #продактам

@uxhorn

20 методов оценки UX продукта. Топ от Ксении Стерниной из UXSSR

15 простых идей для сложного интерфейса

Симбиоз кабинетных, качественных и количественных исследований для принятия решений

Когда останавливать A/B-тест? Часть 1: MDE

A/B/n и MVT-тестирование: польза для бизнеса, сходства и различия

🎥 Вчера прошла научно-практическая конференция «Айтрекинг в науке и практике», конференция чисто научная, но результаты имеют практическое значение, да и было интересно послушать, некоторые доклады раскрыли тему, о которых не задумывался ранее. Техническое состояние трансляции оставляет желать лучшего, конечно

🎥 Психология зрительного восприятия. Заметки на полях матч-3. Огромное спасибо каналу Цифровой геноцид за ссылку

🎥 Когнитивное искажение - реактивное сопротивление

🎥 Выгорание в UX - интервью с психологом Ольгой Сориной

🔈 Подкаст "Ламповый кастдев", который посвящен Дизайн-мышлению и тому, как НЕ НАДО его делать

Кейс: Как Авито решил проблему потери клиентов

Мнение: Дизайн – не искусство, а UX – не дизайн. Перевод этой статьи

Новичкам: Net Promoter Score (NPS): что это, зачем нужен и как его рассчитать

Тренды: Gartner назвала 12 самых перспективных технологий следующего года. Спасибо каналу клиентский опыт и качество за ссылку

Интересное: Перед тем как создавать продукт, думает, как его упростить: как устроен минимализм японского дизайнера Наото Фукасавы

В 🇬🇧 канале сегодня про методы исследований, UX в машинах, дневниковые исследования, контент дизайн, разницу между JM и UserFlow, пятёрка лучших подкастов по UX-дизайну, горизонтальные и вертикальные рейтинговые шкалы, метод KLAD для быстрого анализа аудитории и куча кейсов

#метод #проектирование #AB #MVT #айтрекинг #психология #когнитивныеискажения #процесс #подкаст #видео #кейс #дизайнмышление #мнение #NPS #тренд #интересное #дизайн

@uxhorn

Innovation Vortex - альтернатива Design Thinking и Lean Startup

Доступный дизайн компонентов на примерах. Дизайнеру про ARIA-атрибуты, порядок фокуса и другое

32 вопроса, которые задают UX-исследователям на собеседованиях в FAANG

Кейс: Roxy-WI - немного о текстах интерфейсов

Интересное: «Канувшие в Лету»: графические форматы, о которых мало кто помнит

В 🇬🇧 версии канала сегодня традиционно для понедельника много больше. Там про приоритизацию результатов исследований, как исследования, сториборды и аб-тесты влияют на дизайн-процесс, роль техписа, терминологическая разница между UX и CX, свеженькое от NNG и классический ворох кейсов

#framework #designthinking #проектирование #карьера #uxwriting #кейс #интересное

@uxhorn

Основные UX-проблемы метавселенной. Перевод этой статьи

🎥 Наконец-то появилась само видео про основы информационной архитектуры от Алексея Бородкина

🎥 Про ужас, который творится в мобильных приложениях банков в части доступности для незрячих пользователей

7 ключевых рекомендаций по созданию впечатляющей страницы "О нас". Перевод этой статьи

Мнение: Интерфейс — функциональность против красоты

Кейс: Исследование интерфейсов крупных логистических компаний

Дизайнерам: 7 грехов дизайнера


Интересное:

Вехи развития GUI: Alto, Apple, Blit, Paintbox и другие ранние системы

3 фильма о гениях дизайна и архитектуры

В 🇬🇧 канале сегодня про тренды UX на 2022 год (открылся ящик пандоры со статьями про тренды и итоги года), честность в UX, как тестировать навигацию в условиях ограниченных ресурсов, новичкам по информационную архитектуру и дизайн-мышление, стратегию в исследованиях (граница между исследованиями существующего и дискавери), анатомию посадочного талона в самолёт и чутка кейсов

#accessibility #видео #мета #проектирование #мнение #кейс #дизайн #интересное #история

Всем пятницы, ваш @uxhorn

Осознать и уменьшить когнитивные искажения в исследованиях пользователей

5 советов проектировщику сложных систем

Использование закона Фиттса: основной принцип UI/UX при разработке интернет-магазинов

4 способа задокументировать вашу дизайн-систему с помощью Storybook. Перевод этой статьи

🔈Подкаст: Ламповый кастдев про немодерируемые исследования

6 советов по разработке лучшей формы регистрации. Перевод этой статьи

Мероприятие: Напоминаю, что сегодня в 19:30 начнётся бесплатный стрим по теме вопросов про будущее, на которой будем разбирать вопрос возможности их использования. Зарегистрироваться еще можно успеть тут. Запись, конечно, будет

Кейс: Как исследование клиентов и конкурентов помогло Ростелекому улучшить качество сервисов

Мнение: Дизайн — это не только функциональность, но и эмоции. Перевод этой статьи

Маркетинг: Психологические приёмы на вооружении у маркетинга

В 🇬🇧 канале сегодня про UX в 2022 году (говорю же, пошли традиционные статьи про тренды), процесс и советы для UX менторов, традиционный User Weekly, про то что начинать надо дизайнить с малого, про выбор сразу всего против выбора да/нет, тренды в маркетинге на следующий год и ворох кейсов

#когнитивные #паттерны #фиттс #документация #дизайнсистема #аудио #подкаст #метод #проектирование #мероприятие #кейс #мнение #маркетинг #психология

@uxhorn

Иерархия погружения: один из самых простых и важных принципов дизайна

В первую очередь важно юзабилити, а не согласованность или унификация. Перевод этой статьи

Две статьи про CJM от прекрасной Илоны Саркисовой. Первая статья и свеженькая вторая

Обзор книги: Дизайн-мышление: канвасы и упражнения. Полный набор инструментов

Про пользовательский опыт и как близость влияет на визуальный дизайн. Перевод этой статьи

Business Internet Banking Rank 2021. Как создать в интернет-банке лучший клиентский опыт для разных сфер бизнеса и качественно развивать нишевые продукты

6 советов по разработке лучшей формы регистрации. Перевод этой статьи

Карьера: Как развиваться ИТ-специалистам - метод взаимной супервизии

Мнение: Сервис-дизайн в ритейле - как и зачем

Интересное: Антикнопка - размышления об эргономичном интерфейсе бытовой техники


Кейс:

Лаборатории Касперского: кратко о том как находить и использовать сложных респондентов из энтерпрайза внутри своей компании

Как использовать онбординг для роста бизнес-метрик B2B-сервиса

В 🇬🇧 части канала сегодня список UX-конференций на предстоящий год, советы от любимого Марк Эндрю для дизайнеров, памятка по проектированию горячих клавиш, с чего начать погружение в UX-исследования, большое руководство по ю-тестам, а заодно и про инструмент Maze в ю-тестах, анатомию великих продуктов (что-то много сегодня интересного), про критические точки в дизайн процессе, на которые стоит обратить внимание, список золотых правил дизайна, про звуки в мессенджерах интеркома и дофигища кейсов

#дизайн #юзабилити #книга #паттерны #банк #рейтинг #проектирование #регистрация #карьера #мнение #интересное #кейс

Всем отличных выходных @uxhorn

Объектно-ориентированный подход к UX. Перевод этой статьи

Вчера прошла Design Conf от SBER, ссылку на неё делал, а тут ссылка на часовую беседу про CX/UX с интересными выступлениями, в том числе и от Якоба Нильсена

Пуши Авито: как сделать самый навязчивый формат не таким раздражающим

Юра Ветров выпустил дизайнерский дайджест за ноябрь

В 🇬🇧 части канала нааамного больше и сегодня там про UX-стратегию, сокращения в исследованиях, как проводить удалённые исследования с нулевым бюджетом, про то зачем нужен обзор литературы в исследованиях, свеженькие статьи от NNG, пара кейсов и интересных, но платных статей

#подход #мероприятие #NNG #проектирование #пуш #дайджест

@uxhorn

Давайте поговорим о бесконечной прокрутке. Перевод этой статьи

Создаем незабываемый опыт взаимодействия продуктовыми командами. По факту про вкрапление элементов геймификации в существующее решение, аккуратнее надо быть с таким и предварительно погрузиться в тему, а потом херачить фичи. Перевод этой статьи

Книга: Перевели Калбаха, посвященную созданию CJM “Путь клиента”. Стоимость 700 рублей, а команде Wonderfull Lab спасибо (а тут инфа про 25% скидку на электронную версию)

Карьера: Делегирование задач - зачем это делать, как правильно и что мешает

Мнение: Главное в дизайне 2021 года. Ребята расспросили 10 арт-директоров и основателей студий, каким они запомнят этот год и какие события могли бы назвать самыми главными

🎥 Интересное: Ирина Якутенко: жизнь вируса (Kuji Podcast). Вообще полезно понять/чуть глубже разобраться, но и многое в её рассказе про исследования откликается

В 🇬🇧 сегодня как всегда дофига нового, в том числе подборки лучших зарубежных статей за год. ТЫЦ

#проектирование #геймификация #книга #карьера #мнение #интересное #видео

@uxhorn

UX в Apple: простой принцип интуитивного дизайна

ОК-Отмена или Отмена-ОК? Проблема порядка кнопок. Перевод этой статьи

Подборка лучших материалов ProductSense за 2021 год. Подвели итоги

Метрики для дизайнера

Книга: "Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов", Крис Даффи

Интересное: История дизайна: 1910–1920-е годы. «Веркбунд», Поль Пуаре и русский живописный авангард

В 🇬🇧 части сегодня всего по чуть-чуть: исследования (в том числе по инструментам сбора обратной связи), когнитивные искажения, тренды, кейсы. В общем, как обычно - большой список интересных материалов

#проектирование #кейс #дайджест #метрики #книга #интересное

Авторы начали просыпаться, а вместе с ними и дайджест. Стартуем новый сезон, всем отличных праздничных и снежных выходных ❄️

@uxhorn

Про собираемые знания и то как хранить артефакты UX-исследований. Отдельное спасибо команде CX СБЕРа за ряд предоставленных материалов

Руководство: UX процесс. Особенно полезно будет тем, кто начинает работу над идеей

Позитивное и негативное воздействие когнитивных искажений в продуктовом дизайне. Перевод этой статьи

Там была еще статья на vc “аналитика перед дизайном”, но пользователя там галлюцинируют, посему рука не поднимается разместить, сорян

Введение в дизайн звуков для интерфейса. Перевод этой статьи

7 способов сделать так, чтобы пользователи продолжали скроллить. Перевод этой статьи

Два способа управления языками ввода под Windows. Про то как управлять переключением языков, если их больше двух

Юра Ветров собрал дайджест продуктового дизайна за декабрь

🔈 Интервью: Den of Rich #382 - Ксения Стернина. Co-founder of the UXSSR consulting firm, specializing in determining a product-market fit for startups and assisting companies in entering the global markets – the UK, Europe, the USA, and Asia. She is also a Vice-President of Ecommerce & UX Research at Arrival LTD

Карьера: Вещи, которые стоит знать перед началом карьеры в UX

Кейс: Проектирование MVP онлайн-магазина премиальных сыров СЫР

Дизайн: UI и UX микро-советы: часть 11. Перевод этой статьи

Интересное: Мигающему курсору исполнилось 54 года

В 🇬🇧 части канал сегодня много крутых статей и целая пулемётная очередь свежего от NNG, в общем, подключайтесь

#база #руководство #процесс #когнитивныеискажения #аудио #проектирование #дайджест #карьера #кейс #дизайн #интересное #аудио #интервью

@uxhorn

Бестолковые сообщения об ошибках: вносим ясность

Особенности эргономической оценки пользовательских интерфейсов человеко-машинных систем специального назначения

Инклюзивный дизайн: способы расширить аудиторию продукта

Бизнес-цели и цели пользователя: 7 принципов достижение баланса в продукте. Перевод этой статьи

Со следующей недели ритм постов поменяется, как видите - разместил немного 🙂 Спасибо всем кто оставлял комментарии и тыкал кнопочку в прошедшем опросе, а вот в 🇬🇧 части канала, уж простите, опять дохерища всего интересного от ресёча до дизайна, ну сорян

#проектирование #эргономика #процесс #доступность

@uxhorn

Видео: Почему важно доверять своему дизайну, что тут решает side-by-side и почему тексты тоже надо тестировать

Идеальная длина строки и высота линии в дизайне. Перевод этой статьи

Кейс: Как с помощью UX повысить продажи через мобильный сайт

Мероприятие: 10 февраля состоится онлайн-конференция по теме UX-стратегия (наш любимый Юра Ветров является куратором) Билеты и подробности тут


Интересное:

Правда ли, что в России сервисы и интерфейсы развиты лучше, чем в Европе и Америке

Основы креативного мышления. Полезно вне зависимости от профиля

В 🇬🇧 версии канала опять аншлаг/аншлаг, из интересного в ответ на мою статью про то как хранить знания (вообще, много было обратной связи, за что всем спасибо), так вот, прислали ссылку на UX Reserach Tool Map. Это и много другое тут

#видео #uxwriting #проектирование #кейс #мероприятие #интересное

@uxhorn

Один день из жизни UX-менеджера или почему UX-менеджмент — это не для всех

Чек-лист по работе с QR-кодами. Лучшие практики и грабли, на которые не стоит наступать

Альтернатива сложным комбинациям: оценили надежность и удобство эмодзи-паролей

Почему важно тестить на устройствах, которыми пользуются ваши пользователи, а также немного об Emoji

6 основных ошибок при отправке push-уведомлений

Как управлять вниманием читателя с помощью скролла

Проектирование мобильной навигации для сайтов с большим количеством контента. Перевод этой статьи

Продактам: Шаблон для формирования продуктового видения - линк на гуглдок. Спасибо источнику

Ну и в 🇬🇧 как всегда развал вообще по статьям (if you know what I mean)

#менеджмент #проектирование #тестирование #продактам

@uxhorn

Двенадцать друзей AUшана

Командой клевых каналов и под руководством Станислава прожарили Ашанчиковское приложение

Прочувствовать всё перечисленное на себе вы можете уже сейчас, когда будете заказывать себе продукты

Прочитать статью можно тут

Ну и добавить себе папку с авторами

#проектирование

@uxhorn