UX Horn 🌀
20.7K subscribers
178 photos
8 videos
8 files
2.14K links
Крупнейшее Российское UX СМИ

Регулярная подборка лучших постов про UX-исследования и смежных областей.

Свежие статьи и библиотека полезных материалов

В канале @uxdigest публикуются зарубежные статьи

Со всеми вопросами сюда @lightmaker
Download Telegram
50 must have инструментов в IT: для аналитики, стратегии, коммуникации и управления (почему-то в статье названо шаблонами)

Принцип завершения в визуальном дизайне. Перевод этой статьи от NNG

Разработка наилучшего возможного решения или почему у большинства проблем нет единого решения. Перевод этой статьи

Добавляем в интерфейс рейтинг и отзывы пользователей. Перевод этой статьи

Как вызвать восхищение клиентов и почему это важно. Перевод размещённой ранее этой статьи

Человеко-ориентированный дизайн на рынке криптовалют

🎥 Подборка видео от Head of Customer Success в Carrot quest про минимизацию оттока клиентов

Новичкам: Принципы UX на примере эвристических постеров


Мнение:

Почему A/B тесты не работают

Следует ли объединить UX-дизайн и продакт-менеджмент. Перевод этой статьи

Интересное: Самая совершенная китайская пишущая машинка

По традиции в 🇬🇧 части канала сегодня про UX в эпоху SaaS, балансе между теорией и практикой в дизайне, связи пользовательского опыта с другими дисциплинами, идеальный дизайн настроек, какие нужно развивать скилы для онлайн ресёча, типографику в дизайн-системах, как измерить влияние дизайна и много другое

@uxhorn #инструмент #процессы #отзывы #рейтинг #эмоции #криптовалюта #видео #отток #продактам #новичкам #эвристика #мнение #AB #интересное

Всем среды 🙂
5 историй о том, как UX-исследования помогают бизнесу

Как писать всплывающие подсказки

7 ценных советов по дизайну всплывающих окон. Перевод этой статьи

Какая структура сайта обеспечит вам максимум конверсий. Перевод этой статьи

🎥 Доклад с прошедшего UX-Марафона про "Банковский продакт-дизайн". Спасибо каналу UX-Марафона

Как качество вёрстки сайта влияет на конверсию

Как найти баланс между хотелками клиента и эффективной работой команды

🎥 A/B-тесты с метриками-отношениями и при чём здесь внутрипользовательские корреляции. Материалы с вебинара тут. Спасибо каналу Всё об АВ тестах

🎥 Интересно: Видео от классных ребят "Образ", которые снимают видосы про мозг и его особенности, на этот раз про самосбывающиеся пророчества


Новичкам:

Юнит-экономика, монетизация, метрики: информация из учебников vs личные кейсы

Кто такой продакт-менеджер: чем занимается и какие скиллы пригодятся в работе

В 🇬🇧 части канала сегодня про то как работать с пользовательскими историями, измерения UX от UMUX-Lite к UX-Lite, концепт Google-календаря, гайд по диджтл-визуализации, роль яркости в концепции дизайна, рамки незабываемого опыта, психологию в дизайне, работу на CJM, подходы для поиска респондентов, а/в-тесты в UX-редактуре и многое другое

#исследования #кейс #проектирование #подсказки #структура #видео #верстка #процесс #AB #паттерны #новичкам #интересное #юнитэкономика #метрики #монетизация

@uxhorn

Всем среды 🐸
🎥 Этнографические исследования: задачи, методы, особенности

5 вдохновляющих примеров CJM

Дмитрий Капаев написал статью (маленькая, правда), в которой пояснил, когда стоит применять JTBD, а когда от него пользы не будет. Спасибо каналу Продуктовошная

5 способов отслеживать поведение пользователей в вашем мобильном приложении (с возвращением)

Что такое крутой UX и как сделать удобное приложение без команды исследователей. Важно - это не означает что можно легко всегда обойтись 🙂

12 главных навыков в UX-дизайне: как их развить. Перевод этой статьи

Перезапущен сайт-коллекция отечественных дизайн-систем. Спасибо pdigest за ссылку и работу

Все что нужно знать о дизайне аватарок. Перевод этой статьи

12 советов по оформлению страницы описания товара. Перевод этой статьи

Интересное: Роль искусственного интеллекта в дизайне. Перевод этой статьи

Кейс: Как сделать сайт для российского курорта: рассказываем на примере «алтайской Ибицы». Очень жаль, что пропущен этап исследований и удобно для пользователя создаётся из своей черепной коробки 😕

В 🇬🇧 канале сегодня про то как избежать предвзятости тестирования на небольшом круге респондентов, гайд по пользовательским потребностям, пару слов дня, что ожидают пользователи от финансовых сервисов, ROI в UX, UX в городской среде и традиционно многое другое

#этнография #видео #CJM #метрики #процессы #навыки #дизайнсистема #интернетмагазин #интересное #кейс

@uxhorn

🍀Всем пятницы и проголосуйте, будьте умничками
Немного рекламная статья, но содержит кучу полезных ссылок и материалов по исследованиям и дизайн-мышлению. Список обещают пополнять

Фиксируем результаты UX-тестирования интерфейса на бегу: экономим время и обходимся без объемных документов

Исследование: Как отсутствие автозаполнения для запросов с ошибками может затруднить поиск продуктов. Перевод этой статьи

🎥 Прекрасный Лёша Бородкин рассказывает про основы информационной архитектуры

4 типичные ошибки при создании многоязычного сайта. Перевод этой статьи

iOS 14 vs iOS 15: изменение дизайна. Перевод этой статьи

Что изменилось в системе уведомлений в iOS 15

7 факторов, влияющих на скорость сайта

Ошибки при работе с инфографикой в видео 360°

В 🇬🇧 части канала про то как обосновать исследование пользователей, ошибки, которые стоит избегать перед выпуском продукта на рынок, ошибки в формулировках найденных инсайтов, про дизайн подсказок, гайд по конверсии и гайд по дизайну интернет-магазинов, как продуктовым командам делать полезные онлайн опросы и так далее

#дизайнмышление #ссылки #процесс #видео #IA #проектирование #дизайн #уведомления #apple #инфографика #разработка

@uxhorn

Всем божественных выходных 🪄
Когда использовать чекбокс, а когда переключатель

Параллакс - лучшие решения и ошибки. Перевод этой статьи

🎥 Bang Bang Education опубликовали беседу с Владимиром Зиминым про проектирование, собеседования/книги для дизайнеров и много чего интересного. Спасибо UX Notes за ссылку

Интересное: Что такое иммерсивный дизайн

Кейс: Как женщинам выражать свои сексуальные желания - исследование и работа над продуктом. Перевод этой статьи

Новичкам: Почему мы так любим кликабельные прототипы

В 🇬🇧 версии сегодня про то как делать задизейбленые кнопки, список инструментов на каждом из этапов создания продукта от рисёча до дизайна, как игры учат онбордингу, гайды по доступности, правила Дитера Рамса в создании продуктов, целая подборка видео по ИА, UX в дизайне интерьеров и свежачок от NNG о том как написать стратегию для UX-команды, расширение методов исследований и о работе памяти, ну и как обычное многое другое

#проектирование #дизайн #параллакс #видео #интересное #новичкам

@uxhorn
Дайджест продуктового дизайна от Юры Ветрова за сентябрь, материалы, понятное дело на английском, в основном

Приложения с лучшими примерами онбординга. Перевод этой статьи

Советы по защите дизайна интерфейса перед заказчиком

Кейс: как монетизировать медиа‑приложение. Перевод этой статьи

T-Shape: Чем на самом деле занимается дизайнер анимации. Перевод этой статьи

Дизайнерам: 42 совета по Figma, которые ускорят вашу работу. Перевод этой статьи

🎥 Интересное: Рациональное мышление для начинающих v2.0

Понедельник в русскоязычном сегменте не радует большим количеством статей, зато сегодня в 🇬🇧 версии канала сегодня про калькулятор размера выборки для неравного деления аудитории, человеко-центричный маркетинг, этику вообще и дизайнерам в частности, понимание количества требуемой выборки для качественных исследований, дизайн с целью повышения метрик и куча кейсов. Ну и свеженькое от NNG: гайд для удаленного тестирования, ценности UX для бизнеса, работу кратковременной памяти и еще сверху куча разного добра

#дайджест #дизайн #онбординг #процесс #кейс #монетизация #tshape #figma #видео #мышление

@uxhorn
7 советов, как создавать всплывающие окна, которые не раздражают

Тире, дефис и длинное тире в копирайтинге

🎥 Екатерина Шульман: как меняются ценности труда и потребления (Ася, спасибо за ссылку)

О скетчинге: почему бумага и ручка пригодятся в работе каждому дизайнеру. Перевод этой статьи

TikTok для слабослышащих


Кейс:

Как зафейлить 27 гипотез за месяц и увеличить количество лидов в 2 раза

Как построить кросс-командный процесс проверки гипотез, чтобы успешно масштабировать продажи и маркетинг

Ломать законы и традиции энтерпрайза, чтобы быстро проверять гипотезы и запускать продукты

Как дешево провести опрос перед запуском мобильного приложения и не прогадать с аудиторией


Интересное: Делал дизайн, пока говорил по телефону: история Пола Рэнда, который создал логотипы для IBM и Стива Джобса

В 🇬🇧 сегодня про усиление результатов исследования, пользовательские интервью, будущее дизайна и топ книг по web-дизайну, эволюция эвристик и еще много всякого по теме

#проектирование #uxwriting #видео #поведение #скетчинг #доступность #кейс #процесс #история #интересное #опрос

Отличных выходных и берегите себя ❤️

@uxhorn
Как создать лучший опыт чекаута. Инсайты Markswebb Checkout CX Talk

Руководство по созданию дизайна ИИ-помощника. Перевод этой статьи

Почему важно учитывать дальтонизм в дизайне: пример игры Among Us

🎥 Когнитивное Искажение: Склонность к подтверждению (как-то пропустил это видео, исправляюсь)

Кейс: Исследование для крупной медицинской клиники


Новичкам:

5 базовых правил хорошего дизайна (закон Фиттса, близости, etc)

Что такое UX-копирайтинг и какую роль он играет в дизайне. Перевод этой статьи


Интересное: Что не так с дизайном смыва в туалетах

В 🇬🇧 части сегодня про как использовать карты эмпатии персон, некоторые правила дизайна из классической книги Сьюзан Уэйншенк, управление беклогом пользовательских исследований, свеженькие статьи от NNG, силу картографии, как встроить исследования в аджайл, куча кейсов и многое другое

#проектирование #чекаут #руководство #ИИ #доступность #видео #искажения #uxwriting #кейс #новичкам #интересное

@uxhorn
Полезная статья про психологию пользователя сложного интерфейса. Ссылка на не менее интересное видео выступления

14 лучших исследований, которые помогают доказать ценность дизайна для бизнеса в 2021 году. Перевод этой статьи

Мнение: Аргументы против тепловых карт в дизайне. Перевод этой статьи

Интересное: Push-уведомления - какие бывают и как помогают

Кейс: Пару строк о том как я строю "путь клиента". Надо понимать, что полученное автором - гипотезы, которые необходимо проверять

Продактам: 30 бесплатных инструментов для продакт-менеджера

Дизайнерам: Руководство по созданию отзывчивой типографики. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 версии канала список ресурсов из прошедшего DesignOps саммита, про пользовательский поток, расизм в ресёче, разметку качественных данных, большое UX сравнение Playstation 5 vs Xbox Series X, оценку точности SUS через UX-Lite и уйма ресёчерских кейсов

#проектирование #психология #видео #дизайн #мнение #тепловыекарты #интересное #кейс #push #продактам #типографика

@uxhorn
20 методов оценки UX продукта. Топ от Ксении Стерниной из UXSSR

15 простых идей для сложного интерфейса

Симбиоз кабинетных, качественных и количественных исследований для принятия решений

Когда останавливать A/B-тест? Часть 1: MDE

A/B/n и MVT-тестирование: польза для бизнеса, сходства и различия

🎥 Вчера прошла научно-практическая конференция «Айтрекинг в науке и практике», конференция чисто научная, но результаты имеют практическое значение, да и было интересно послушать, некоторые доклады раскрыли тему, о которых не задумывался ранее. Техническое состояние трансляции оставляет желать лучшего, конечно

🎥 Психология зрительного восприятия. Заметки на полях матч-3. Огромное спасибо каналу Цифровой геноцид за ссылку

🎥 Когнитивное искажение - реактивное сопротивление

🎥 Выгорание в UX - интервью с психологом Ольгой Сориной

🔈 Подкаст "Ламповый кастдев", который посвящен Дизайн-мышлению и тому, как НЕ НАДО его делать

Кейс: Как Авито решил проблему потери клиентов

Мнение: Дизайн – не искусство, а UX – не дизайн. Перевод этой статьи

Новичкам: Net Promoter Score (NPS): что это, зачем нужен и как его рассчитать

Тренды: Gartner назвала 12 самых перспективных технологий следующего года. Спасибо каналу клиентский опыт и качество за ссылку

Интересное: Перед тем как создавать продукт, думает, как его упростить: как устроен минимализм японского дизайнера Наото Фукасавы

В 🇬🇧 канале сегодня про методы исследований, UX в машинах, дневниковые исследования, контент дизайн, разницу между JM и UserFlow, пятёрка лучших подкастов по UX-дизайну, горизонтальные и вертикальные рейтинговые шкалы, метод KLAD для быстрого анализа аудитории и куча кейсов

#метод #проектирование #AB #MVT #айтрекинг #психология #когнитивныеискажения #процесс #подкаст #видео #кейс #дизайнмышление #мнение #NPS #тренд #интересное #дизайн

@uxhorn
Вне плоскости экрана. Новые вызовы для дизайнеров интерфейсов. Про VR/AR, по факту текстовая версия интересного доклада на прошедшей конференции в честь WUD

Кстати, подъехали и сами материалы с этой конференции: ссылка на плейлист с выступлениями, ссылка на презентации. Спасибо каналу UsabilityLab за линки

Дизайн, направленный на удержание пользователей. Разбираем метод “Настольной игры”. Перевод этой статьи

Лаборатория Касперского рассказывает где искать респондентов в B2B

Как генерировать и тестировать гипотезы для b2b-рынка

Неплохой набор книг по редактуре "Стильные беруши, курс любви к чтению и ещё 22 идеи для подарков копирайтерам и редакторам"

Дизайнерам: Путь к дизайн-системе, которой удобно пользоваться


Мероприятие: Сегодня и завтра продолжаем отмечать WUD, но на этот раз с ребятами из Fabuza. Сегодня с 15:00-18.30: Data Science в UX-исследованиях, а завтра в это же время про измерения в сфере UX. Кстати, ещё можно успеть, бесплатная регистрация тут


Новичкам:

Что такое CSAT, NPS, CES и чем они на самом деле полезные бизнесу: разбираемся во всех деталях

Редактор в UX - что делает с интерфейсом и зачем нужен на проектах

В 🇬🇧 версии канала сегодня про когнитивные искажения, бумажное прототипирование, красивый CJM-кейсы и просто кейсы, анбординг, чем отличаются опросы с анкетами, примеры дашбордов и ворох видосов

#VR #AR #конференция #материалы #видео #метрики #B2B #uxwriting #дизайн #новичкам #мероприятие

@uxhorn
Очень большой набор материалов по UX-редактуре и не только, спасибо Тоне Сергеевой за подборку и каналу Плавучая редакция за ссылку

Эргономические характеристики интерфейсов от Владислава Головача (сделано в фигме). Спасибо РШСД за ссылку.

🎥 Что бихевиоризм может рассказать о пути к онлайн-покупке

Безопасность или удобство? Опыт команды авторизации и регистрации Авито

Мероприятие: 24 ноября в 19.00 состоится митап о том, как стать и работать исследователем. Как начать проводить исследования, какое образование нужно, где брать практический опыт и как делать исследования полезными "Профессиональный путь исследователя". Стоимость 1000 рублей

Новичкам: Customer Journey Map — часть 1 (спасибо каналу PUX)

Мероприятие: Запуск Alfa Research Center

Мнение: Дизайн един? Кросс-культурные особенности в дизайне интерфейсов

Херзнаеткудаотнести: Капитанская статья про 5 проблем, с которыми может столкнуться руководитель отдела UX-исследований, и как с ними справиться. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 части канала сегодня большая подборка зарубежных (есессено) материалов по ux-редактуре, топ 9 блогов для исследователей, информационную архитектуру в VUI, как работать с результатами исследований, про демократизацию UX от Джареда Спула и ворох кейсов

#uxwriting #эргономика #бихевиоризм #видео #мероприятие #новичкам #CJM #кейс #процесс

@uxhorn
Основные UX-проблемы метавселенной. Перевод этой статьи

🎥 Наконец-то появилась само видео про основы информационной архитектуры от Алексея Бородкина

🎥 Про ужас, который творится в мобильных приложениях банков в части доступности для незрячих пользователей

7 ключевых рекомендаций по созданию впечатляющей страницы "О нас". Перевод этой статьи

Мнение: Интерфейс — функциональность против красоты

Кейс: Исследование интерфейсов крупных логистических компаний

Дизайнерам: 7 грехов дизайнера


Интересное:

Вехи развития GUI: Alto, Apple, Blit, Paintbox и другие ранние системы

3 фильма о гениях дизайна и архитектуры

В 🇬🇧 канале сегодня про тренды UX на 2022 год (открылся ящик пандоры со статьями про тренды и итоги года), честность в UX, как тестировать навигацию в условиях ограниченных ресурсов, новичкам по информационную архитектуру и дизайн-мышление, стратегию в исследованиях (граница между исследованиями существующего и дискавери), анатомию посадочного талона в самолёт и чутка кейсов

#accessibility #видео #мета #проектирование #мнение #кейс #дизайн #интересное #история

Всем пятницы, ваш @uxhorn
Custdev и JTBD – это не методы исследований. Почему это так и почему это важно

Гайд: Customer Journey Map. Пошаговый гайд по методу лаборатория дизайн-мышления и клиентского опыта Wonderful

Как применять закон Парето в дизайне мобильных интерфейсов

Являются ли жесты реальной альтернативой сенсорному взаимодействию в автомобилях. Перевод этой статьи

Новичкам: Как понять чего хочет пользователь

Кейс: Схематизация опыта с CJM и Service Blueprint и практика гибридной нотации: принципы, опыт и лайфхаки команды Byndyusoft

Продактам: Прокси-метрики в E-commerce. Ранее выходила 1 часть, а теперь и часть 2

Интересное: Три документальных сериала о дизайне и дизайнерах

В 🇬🇧 части канала сегодня про научный подход в дизайне, эволюцию UX в отдельно взятой кампании, JTBD, свеженькая подборка User Weekly, как вместе работают SEO и UX, как стать лучшей версией себя ux-редактору, советы по оформлению главной страницы в В2В, продуктовые метрики, ползунки против числовых шкал, кейсики и ряд интересных платных статей

#терминология #методы #достали #гайд #CJM #парето #automotive #новичкам #продактам #интересное #blueprint #процесс #метрики #видео

@uxhorn
Давайте поговорим о бесконечной прокрутке. Перевод этой статьи

Создаем незабываемый опыт взаимодействия продуктовыми командами. По факту про вкрапление элементов геймификации в существующее решение, аккуратнее надо быть с таким и предварительно погрузиться в тему, а потом херачить фичи. Перевод этой статьи

Книга: Перевели Калбаха, посвященную созданию CJM “Путь клиента”. Стоимость 700 рублей, а команде Wonderfull Lab спасибо (а тут инфа про 25% скидку на электронную версию)

Карьера: Делегирование задач - зачем это делать, как правильно и что мешает

Мнение: Главное в дизайне 2021 года. Ребята расспросили 10 арт-директоров и основателей студий, каким они запомнят этот год и какие события могли бы назвать самыми главными

🎥 Интересное: Ирина Якутенко: жизнь вируса (Kuji Podcast). Вообще полезно понять/чуть глубже разобраться, но и многое в её рассказе про исследования откликается

В 🇬🇧 сегодня как всегда дофига нового, в том числе подборки лучших зарубежных статей за год. ТЫЦ

#проектирование #геймификация #книга #карьера #мнение #интересное #видео

@uxhorn
12 злостных ошибок копирайтеров: гайд для исполнителей и заказчиков

🎥 UX-Марафон побывал в гостях у Альфа-Банка по случаю открытия центра исследований клиентского опыта

8 ошибок при создании прототипов и как их избежать. Перевод этой статьи


Тренды:

Антитренды в UX

Метавселенная, психоделическое искусство и эстетика 2000-х: какими будут креативные тренды 2022 по версии Depositphotos

6 трендов, которые изменят маркетинг, поддержку и продажи в 2022 году

Тренды UI / UX-дизайна на 2022 год. Скроллтеллинг, визаулизация данных, анимация и 3D. Перевод этой статьи

6 трендов дизайна в 2022 году

Дизайн логотипов: 20 ключевых тенденций 2022 года. Перевод этой статьи


Кейс: Дизайн-система в реалиях студии

Маркетинг: Главная ошибка маркетологов - почему человек ≠ покупатель


Интересное:

Почему слуховые аппараты не могут быть красивыми. Перевод этой статьи

Почему игры в жанре «3 в ряд» всегда популярны

В 🇬🇧 части канала сегодня снова жарко, самое клевое, что наткнулся на Research Skills Framework, им и многим другим поделился тут

#uxwriting #лаба #прототипирование #видео #кейс #маркетинг #интересное #дизайнсистема #геймификация #тренды (надеюсь к трендам больше не вернёмся)

@uxhorn
Видео: Почему важно доверять своему дизайну, что тут решает side-by-side и почему тексты тоже надо тестировать

Идеальная длина строки и высота линии в дизайне. Перевод этой статьи

Кейс: Как с помощью UX повысить продажи через мобильный сайт

Мероприятие: 10 февраля состоится онлайн-конференция по теме UX-стратегия (наш любимый Юра Ветров является куратором) Билеты и подробности тут


Интересное:

Правда ли, что в России сервисы и интерфейсы развиты лучше, чем в Европе и Америке

Основы креативного мышления. Полезно вне зависимости от профиля

В 🇬🇧 версии канала опять аншлаг/аншлаг, из интересного в ответ на мою статью про то как хранить знания (вообще, много было обратной связи, за что всем спасибо), так вот, прислали ссылку на UX Reserach Tool Map. Это и много другое тут

#видео #uxwriting #проектирование #кейс #мероприятие #интересное

@uxhorn
40 ошибок при сборе фидбека и как не наломать дров запуская опрос удовлетворённости клиентов

🎥 UX в России: история, современность и перспективы, интервью директора Usethics Александра Белышкина. Текстовую версию можно прочитать тут

🔈Подкаст с Сержем Лукасом, он отвечает за методологию работы инновационной лаборатории X5 Retail Group. Некоторые тезисы спорные, но как ещё один взгляд - познавательно. Спасибо каналу Клиентский опыт и качество


Дизайн:

Фундамент для создания дизайн-концепции интерфейса: большая идея, мудборд и референсы

UI и UX микро-советы: часть 12. Сообщения об ошибках, выпадающие списки, изображения товаров. Оригинал размещал в английском канале, в русском переводе идёт ссылка на платную версию, так что лучше смотреть на сайте автора тут


Интересное: Интерфейс на вырост. Как сказал один из самых выдающихся промышленных дизайнеров XX века Дитер Рамс, хороший дизайн — всегда актуален

В 🇬🇧 части свежачок от NNG, конфликты с PM’ами и россыпь остального интересного

#фидбек #видео #аудио #интервью #дизайн #советы #интересное

@uxhorn