UX Horn 🌀
20.8K subscribers
176 photos
8 videos
8 files
2.15K links
Крупнейшее Российское UX СМИ

Регулярная подборка лучших постов про UX-исследования и смежных областей.

Свежие статьи и библиотека полезных материалов

В канале @uxdigest публикуются зарубежные статьи

Со всеми вопросами сюда @lightmaker
Download Telegram
Добро пожаловать новобранцам на канал, для вашего удобства запилил меню:

#эвристики — всё что касается экспертной оценки интерфейса и эвристик
#кодизайн — про то как делать дизайн вместе с командой/целевой аудиторией
#история — история дизайна, исследований
#исследования — последние интересные исследования, которые влияют на исследовательские и дизайн-решения
#дизайнмышление — всё про дизайн-мышление и около того
#дизайн — касается чисто дизайна
#подкаст — интересные подкасты по теме
#обновления — обнволения ПО и не только, которыми мы пользуемся
#дайджест — подборки интересных статей, собранных не мной
#accessibility — всё о доступности для людей с ограниченными возможностями
#поведение — про поведение людей и пользователей и как это касается продуктов
#курс — интересные и, чаще всего, бесплатные курсы, которые вам помогут стать лучше
#кейс — кейсы, можно использовать как референсы или примеры использования
#эмпатия — всё про эмпатию, которой многим так недостаёт
#рекомендация — чаще всего персональные рекомендации
#process — про процессы
#uxwriting — всё про важную и актуальную тему UX-редактуры
#психология — статьи связанные с психологией
#сервисдизайн — про стык диджитала и оффлайна (еще фигурирует как #SD )
#выборка — про выборки в исследованиях
#персоны — про метод персон
#jtbd — всё о методе Jobs To Be Done
#аналитика — про аналитику, в первую очередь, продуктовую
#дашборды — про дашборды и вообще визуализацию больших данных
#дизайсистема — о дизайн-системах в разных вариациях (в хэш-теге не ошибка, если что 😁 )
#шрифт — всё о шрифтах
#faq — часто задаваемые вопросы по разным темам
#доклады — интересные доклады по теме
#trends — тренды в нашей любимой сфере
#мнение — чьё-то интересное мнение
#video — видео, которые достойны просмотра
#гайд — разного рода гайды
#документалистика — документальные тексты, фильмы и так далее по нашей теме
#мероприятия — интересные мероприятия, которые стоит посетить
#нейротехнологии — про нейронауку и как это касается темы UX
#проектирование — всё о проектировании в разных её вариантах
#статистика — о статистике и как с этим работать
#storytelling — про сторителлинг
#игры — про UX в играх
#выборка — близко к статистике, но выделил, так как бывают точечные запросы
#cx — Customer Expirience и всё, что с этим связано

Комментарии/замечания приветствуются!
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

McKinsey побыл капитаном и рассказали вновь про то что Дизайн — это проектирование, а не красота картинок
Хотя они уж слишком радикальны, я бы смягчил формулировку и сказал, что дизайн - это далеко не только про красоту и картинки

А вот и обещанное продолжение статьи от ребят из WRIKE про персонализированный интерфейс, пост с первой статьей
Часть 2. Автоматическая настройка навигации. Или как искали баланс между персонализированным и общим С интересом ждём чем всё закончится

Новое видео на канале UX-Марафон.
🎥 Ярослав Сизов из Сбербанка прекрасно выступил на UX-Марафоне #16 и эмоционально рассказал про эмоции в приложение Сбербанк-онлайн (видео доступно всего 30 дней)

🔥 Мероприятие: уже 22,23,24 и 27,28,29 апреля Русская Школа Сервисного Дизайна проводит в онлайн Весенний Интенсив-курс «Сервисный UX-дизайн» (1+2 ступени) по обучению сервисному UX-дизайну. Полное описание можно посмотреть тут.
Но есть вариант дешевле для своих
Ну и промо-код «UXHORNforever» = скидка 2000 р для season pass. Мероприятие на фб

Кейс: Интерфейс маркетплейса от студии Собака Павлова

Включить мозги при прочтении. Те же ребята из Собаки Павловой написали немного провокационную статью про вред аналитики на старте и бесполезность планирования. Аксакалы знают, что истина всегда где-то посередине и что формат работы определяется контекстом конкретной задачи. Но неокрепшие умы могут воспринять материал как руководство к действию: к черту бюрократию, погнали что-то делать. Читать осторожно, не разбирать, не давать детям.
И очень хочется добавить, что в начале работы над интерфейсом необходимо спланировать как будет собираться аналитика, так как это часто влияет на итоговый результат.

И у них же хорошая статья про коллективный дизайн

Дизайнерам: Институт дизайна провел исследование по определению 100 лучших дизайнов за последние 60 лет

Дизайнерам: В статье на Deadsign разобрали предпосылки возникновения неоморфизма и дали практические советы, как добиться такого эффекта

🇬🇧 Lea Verou рассказывает о цветовой модели LCH (Lightness, Chroma, Hue) для веба. По её словам, она позволяет использовать цветовое пространство более полно.

Рубрика: Подгорает
Есть у меня один канал, который читаю наскоками INTERNER 9000, и в одном посте автор хвалит интервью с Ириной Волошиной, арт-директором Альфа-Банка, я её упоминал в подкасте.
Лично у меня это интервью вызвало неоднозначное впечатление с одной стороны профессионала, с другой стороны уверенно заявлять, что все качественные методы исследования на этапе дискавери продукта — ерунда.... ну такое.
И ладно бы это говорил просто дизайнер, но Ирина - лидер мнения, за ней идёт огромное число людей, которые потом будут называть себя «UX-дизайнерами», да к её мнению прислушиваются! И тут не страх потерять часть задач, а очередная ересь, которая принесет всем только косты на хождение продуктовыми командами на ощупь :/
🎥 Собственно ссылка на интервью , в целом интервью интересное и стоит внимания
Готов в чатике обсудить

#дизайн #кейс #видео #цвет #процессы #исследования #аналитика #неоморфизм #интерфейсы #мероприятие #мнение #бомбануло
Самое интересное по теме UX за последние два дня:

Важно про метод персон. Если кратко - не надо запихивать в него информацию, которая вам не принесет пользы. Это не маркетинговый инструмент от слова совсем. Паша, спасибо за статью!

🔥 На радостях репостнул вчера из канала "Не исключение" информацию о том, что вышел ГОСТ-Р 52872-2019 национальный стандарт по доступности цифрового контента. Это означает, что его использование не только добавит вам аудитории, но и сделает проще жизнь всем пользователям без исключения

🇬🇧 В последнем подкасте я говорил про опросник для проблемного интервью CORPUS (Change Oriented analysis of the Relationship between Product and USer), упоминаний которого ранее не нашел, но оказывается я ошибся. Автор цитируемой статьи (Максим, спасибо большое) прислал статью, с кучей цитирований, хотя метод, похоже, распространён больше среди HCI научных сотрудников, чем среди UX практиков в бизнесе.

Про 4 правила обратной связи от интерфейса


UX в процессах

1. OKR крутая замена KPI. Статья про OKR и то как достигать амбициозных целей

2. 🇬🇧 "Любой дизайн, созданный внутри компании является отражением структуры коммуникации внутри её" - закон Конвея, сформулированный в 1967 году сейчас актуален как никогда подробнее о законе и ссылка на статью в Datamation 1968 года

3. 🇬🇧 Карта компетенций UX-исследователя от сообщества ResearchOps. Очень крутой и детализированный подход, который интересно раскладывается на уровни влияния в компании. Один из лучших подходов к карте навыков вообще.


Интересные кейсы

1. 8 историй о физических прототипах

2. Достаточно чистая работа по созданию интернет-магазина. Жаль без детального описания процесса

3. Редизайн приложения — взгляд изнутри

4. 🇬🇧 Spotify недавно принял Figma в качестве основного инструмента для разработки и создания прототипов. В этом тематическом исследовании они открыто делятся своими соображениями и опытом, как они это делали (включая проблемы)


Почитать по теме

1. Form design patterns. Выдержки из книги на русском языке с добавлением авторских комментариев

2. Автор собрал бешеное количество полезных ссылок по аналитике на одной странице

3. Книжка В. А. Свиридова про многоликий человеческий фактор (эргономика)

4. 🇬🇧 Книга «Mobile First» Люка Вроблевского теперь можно прочитать бесплатно онлайн

#кейс #аналитика #mobilefirst #паттерны #OKR #процессы #CORPUS #инклюзивность #персоны #эргономика #законконвея #книга
Самое интересное по теме UX за выходные:

Немного поверхностно, но структурно верно про то, что нужно анализировать перед тем как подходить к проектированию. В тексте нет ничего про проектирование метрик, а это часто влияет на итоговый прототип

Между анализом и дизайном идет этап проектирования, как сделать суперпрототип в Axure с максимальной интерактивностью

Статья про то что дизайнер - это не про рисовать, а про думать, по мотивам видео выступления Кости Горского "Дизайн для менеджера"

🎥 Рассуждения Алины Ермаковой (UX Research Team Lead в Сбербанке) про эмоциональный интеллект — навык будущего или временный хайп?

Интервью с вице-президентом и сооснователем социального движения «Белая трость» Михаилом Войцеховским про мир и интерфейс в восприятии незрячих

🇬🇧 Внушительный список методов и методологий по проведению исследований в условиях COVID-19 и работы с собранными данными.

🔥🇬🇧 Springer выложил в бесплатный доступ более 500 книг по качественным исследованиям и Stats and R + книга по eyetracking 2017 года, ну и на закуску про потребительское поведение в личных финансах (Спасибо чатику ResearchOPS и Руслану Крючкову за ссылки!)

🇬🇧 Хороший список книг по UX-текстам для тех кто хочет идти в UX-редактора в первую очередь , исследователей и дизайнеров для более глубокого изучения темы UX

Можно похоливарить на тему нужности правого цифрового блока клавиатуры

Мероприятие: 12 мая (вторник) пройдет бесплатное мероприятие про то как бизнесу работать с данными

#проектирование #дизайн #аналитика #флуд #мероприятие #видео #uxwriting #книги #инклюзивность #видео #прототип #эмоцинальныйинтеллект
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Голосовые навыки с нуля, про Алису и ее возможности

🎥 Команда Doberman создала фильм «The Frontiers of Design» о будущем дизайна. Специалисты с мировым именем рассказывают, как дизайн изменит бизнес и общество.

🎥 UX-Марафон опять порадовал нас докладом Александра Бобко на тему «Продуктовая аналитика: поиск верного пути развития продукта. Опыт MAPS.ME» (там, кстати, новый марафон запускается с крутыми спикерами и скоро цены на билеты подрастут)

🎥 На днях прошла конференция Contented, кейс-видео про шесть способов повысить метрики с помощью UX-дизайна. Слайды можно найти тут

🎥 Оттуда же выступление ux-редактора из Headspace. Презентацию можно посмотреть тут

Подборка бесплатных онлайн курсов с возможностью получить сертификат. Много по разработке, курсы UNICEF и другие, например Online Psychology Courses 2020

🇬🇧 Jeff Sauro about Cofounded Experiment Designs, when the effects of several alternative variables are mixed and not separated in the final outcome

🇬🇧 A secondary feature that is misleading makes more harm than good. Kill it! (c) UX NEWS, NEW UX


Дизайнерам

Onboarding для новичков

Развитие дизайна в России: презентация исследования отрасли и создание дизайн-акселератора в Петербурге

6 правил моушн-дизайна в интерфейсах: практические советы по созданию продуманной UI анимации


#голос #дизайн #видео #onboarding #моушн #обучение #кейс #аналитика #uxwriting
Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Проблема проектирования аналитики в системе (как проблема, это не так много делают как хотелось бы) или как разогнать аналитику через систему триггеров

Радостно, что в Joom появился человек, который делится своим опытом :) Аня описывает три проблемных способа интеграции пользовательских исследователей в продуктовых компаниях: они проводятся только силами дизайнеров и менеджеров либо только внутри UX-лаборатории, а где-то и вовсе не существуют. Ань, спасибо тебе большое :)

Свежий обзор инструментов для проектирования

Профессиональные секреты UX: UX ProTips. Изначально эти советы создавались автором для своих коллег, клиентов и менеджеров проектов. Затем он опубликовал их в своем блоге.

Улучшаем дизайн форм. Как исправить распространенные ошибки дизайнеров

50 источников статистики для принятия маркетинговых решений

Метрики тщеславия - это цифры заставляют вас чувствовать себя хорошо, но также могут ввести в заблуждение. Действующие метрики, с другой стороны, помогают вам реагировать и принять меры

🇬🇧 Jeff Sauro proposes how to apply 'Lagging and Leading Measures' approach to UX


🇬🇧 Рубрика от Юры Ветрова

Беглый обзор методов тестирования дизайн-концептов от Paul Boag

Советы Славы Шестопалова из ELEKS по грамотным вопросам на интервью с пользователями в ходе исследований

Jeff Sauro и Jim Lewis описывают взаимосвязь опережающих и запаздывающих метрик

Rachel Miles рассказывает, как использует Airtable для хранения находок из пользовательских исследований. Она базируется на старой инструкции от самого сервиса.

Kate Kaplan из Nielsen/Norman Group описывает два пути создания CJM: экспертная версия и основанная на исследованиях, текущее и будущее состояние. Самый разумный путь — сначала сделать экспертную версию текущего состояния, потом валидировать её с пользователями и создать видение будущего.

#метрики #CJM #маркетинг #аналитика #интервью #методы #статистика #дизайн #процесс #обзор #инструменты #проектирование
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Отличная статья из сферы UX-геймдева, которая неплохо раскладывает всё по полочкам

Про дилемму между готовым и идеальным дизайном продукта

Интересная история о том как создавались прорывные технологии для своего времени в Xerox PARC: Алан Кей и история SmallTalk (1960-1969)

На этой неделе у многих бомбануло от статьи про смерть дизайн-систем, я её постил еще месяц назад, но коли так вновь у всех подгорело - хотел бы обсудить с вами в чатике на сколько автор прав

Новичкам о тепловых картах и вебвизоре в Яндекс.Метрике

Мнение: попытка переосмыслить сторипоинты

Извечная проблема - скорость загрузки сайта, вновь о том зачем и как проверять

Отличная статья про локализацию мобильных приложений: основные сложности и лайфхаки

🇬🇧🎥 Слепой игрок играет Last of Us II и рассказывает о доступности

🇬🇧 Multivariate Testing vs A/B Testing: Which Works Better?

🇬🇧 Структурированная памятка по вопросам при проведении интервью с пользователями от Stéphanie Walter и Юры Ветрова :)


Дизайнерам

Руководство по проектированию темной темы для iOS приложений

Дизайн и анатомия push-уведомлений в 2020 году оригинал статьи

Стилизация Android-приложений и дизайн-система: как это сделать и подружить одно с другим

#исследования #процесс #сторипоинты #проектирование #аналитика #новчикам #история #дизайнсистема #инклюзивность #дизайн
Самое интересеное по теме UX за последние 48 часов:

Важная статья про аналитическую стратегию цифровых продуктов. Когда компании выстраивают рыночную стратегию, проводят пользовательские и технические исследования – но даже не думают о том, каким же образом будут собирать и обновлять аналитические данные после запуска.


⚡️Приближается юбилейный UX-марафон и в его преддверии на канале конференции появилась подборка классных видео с прошедших мероприятий:

🎥 Марина Степанова, Дизайн-директор Учи.ру «Пишем для тех, кто не умеют читать»

🎥 Виталий Мазуревич, Product Lead, Росбанк «Инженерный дизайн: когда психологии недостаточно»

🎥 Дмитрий Сатин, Основатель UsabilyLab «Выявление персон в бизнес-данных»

🎥 Ксения Стернина, Arrival «Удачные и неудачные дизайн-решения. Проведено в UX лаборатории»

На канале можно найти еще несколько интересных выступлений от прекрасной Екатерины Тюхай: «Как стартовать продукт с нуля, когда нет команды» и Екатерины Умновой: «Проектирование профсистемы аудита и анализа. От задачи до результата»

Достаточно старая, но полезная памятка по когнитивным искажениям


Кейсы

При анализе данных, важно учитывать не какой-то отрезок времени и по нему работать, а важнее вся картина целиком и профит в долгосрочном периоде (а не только в краткосрочном). И тогда можно прийти к таким кейсам, когда отрицательные тарифы будут работать для компании в плюс. Об этом этот кейс продукта Яндекс Драйв Источник - фб группа UX Mentor’s program

История о том как мужчина случайно купил сразу 27 автомобилей Tesla и запаниковал


Дизайнерам: 8 правил, которые помогут вам спроектировать лучший дизайн карточки

🇬🇧На прошлой неделе закончилась конференция UXR 2020. Вот видео с конференции 2019


🇬🇧 Рубрика: Спасибо Юре Ветрову

Kim Flaherty из Nielsen/Norman Group рассказывает о UX-исследовании того, насколько эмоджи в названии писем рассылки привлекают пользователей. Такие вещи лучше проверять A/B-тестированием, но заметки полезные.

Page Laubheimer из Nielsen/Norman Group описывает особенности создания трёх типов персонажей: экспертный путь, качественные исследования, количественный опрос. Плюсы, минусы и подводные камни каждого.

Подробный разбор состоянй элементов форм для выбора (чекбоксы, радибаттоны, тумблеры, чипы) от Тараса Бакушевича


Мероприятия

7 июля (во вторник) с 19:00 до 21:00 пройдет бесплатный вебинар UX дизайн и архитектура

🇬🇧 On 10 June were aired an uninterrupted live online conference 24 hours of UX. Speakers from all corners of the world, among key speakers Indi Young, Jake Knapp and Susan Weinschenk

#видео #марафон #дизайнерам #кейс #когнитивныеискажения #uxwriting #персоны #формы #мероприятие #аналитика #стратегия
Много интересного по теме UX за последние двое суток:

Пятница же. История старого мема про кетчуп, который показывает разницу между UI и UX, ну и что в нем не так

🎥 Видео с мартовского ProductSense: Еще одна “Пирамида метрик”: как навести порядок в числах и бэклоге. Оно же в виде статьи

Про скроллинг-анимацию

🇬🇧 Jeff Sauro about the effectiveness and limitations of Usability Testing, CUE studies

Вчера прошел UX-марафон, было много крутых спикеров и интересных материалов. Поделюсь интересностями:

Виталий Мазуревич с Алексеем Бородкиным порекомендовали книжку "Голая статистика", читается действительно легко и будет полезно

Про сплит-тесты: памятка для гуманитариев

А вот подборочка переводов и конспектов с предыдущих марафонов, которой не могу не поделиться:

Почему мотыльки летят на свет: Дмитрий Сатин о психологии восприятия и психофизиологии пользователей интерфейсов

Реальная окупаемость инвестиций в UX: Кейсы редизайна в сфере B2B

Один день из жизни UX менеджера

«Тексты не до и не после»: алгоритм работы с текстами в заказной разработке

Пошаговое руководство по проведению сессии дизайн-мышления

Тексты для интерфейса: как пишут контент в Тинькофф Бизнес

UX-дизайн: вчера, сегодня, завтра

Будущее UX-дизайна

Качества UX-дизайнера завтрашнего дня

UX-дизайн через 5 лет — 5 прогнозов

Как дизайнеры и аналитики Сбербанка объединили усилия для улучшения UX

Антону Григорьеву спасибо за подгон еще одного конспекта про то как писать текст для тех, кто не читает

Автору подборки и организаторам UX-марафона огромное спасибо!

#аналитика #видео #процесс #статистика #uxwriting #книга #дизайнмышление #будущее #психология #дизайн #сплиттест
Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Считаю, тема воркшопов, кодизайна и иже с ним сильно недооценена. Сколько сил и времени нужно потратить, чтобы убедить все заинтересованные стороны потратить день на такую работу, особенно если час стоит не 100 рублей. В общем, хэдлайнер сегодня про полезные техники для командного взаимодействия

Не свежая, но по этой же теме про принципы дизайна: Коллективный разум в работе над продуктом

Взлом онлайн-психологии: про адский дизайн, потребности ЦА и конверсию сайтов. По-сути про важность контента страниц, не смотря на пафосность названия

Вышла хорошая статья с классным человеком Анатолием Попко про инклюзивность, ну так для понимания проблемы

Как выбрать дисплей Брайля? Незрячие эксперты поделились опытом работы с тифлотехникой

Американские и европейские инструменты для анализа ЦА

Сервис для маркетинговых (хотя непонятно почему именно маркетинговых) исследований «Яндекс.Взгляд» добавил тестирование интерфейса для дизайнеров

Версионирование в дизайне: как не потеряться в тысяче макетов

10 идей из Human Interface Design Guidelines от Apple

BangBang выложил ссылки на 53 онлайн-курса по дизайну и иллюстрации в открытом доступе

Голосовые виртуальные ассистенты – что с ними не так?

Про то как разрабатывать/проектировать игры для детей и какие есть особенности

В Издательском Доме НИУ ВШЭ вышла книга "Как собрать данные в полевом качественном исследовании" (стоимость около 350 рублей)

🇬🇧 🎥 Первая и вторая части видео Don Norman об изменении роли дизайнера. Спасибо фб-источнику

🇬🇧 A Less Known But Powerful Helping Hand In Product Design: Ethnographic Research

🇬🇧 User Experience Will Affect Google Rankings Starting Next Year


Подборка от Юры Ветрова:

У Юры вышла статья про Customer Journey Map: что это за инструмент и как с его помощью улучшить и продукт, и взаимодействие в команде

🇬🇧 Matthew Ström активно вовлекает недизайнеров в обсуждение дизайна. Ему нужен был способ сделать их комментарии конструктивными и он использует опросник в виде нескольких шкал: каким прилагательным лучше описать макет.

🇬🇧 Целая книга с советами по созданию хорошего портфолио от Lyft, Clya, Dan Petty и других

#воркшоп #дизайн #инклюзивность #шрифтбрайля #обучение #видео #аналитика #маркетинг #HID #тест #версионность #процесс #этнография #игры #книга
Самое интересное по теме UX за выходные:

21 метод UX-исследований: какой выбрать. Кстати, надо добавить тут, что выбирать метод исследования надо исходя из стоящей задачи перед исследователем, а не стадии продукта!

Марина Суслова (VP Passenger Expirience Utair) отвечает на вопросы про то как определить оптимальное время отправки пуш-уведомлений и писем пользователям


🔈Пилотный выпуск USABILITYLAB, в которой говорят о юзабилити и пользовательском опыте с проектом ЦЕХ

Дизайнерам: Иллюстрации для статей: скрины, гифки, мокапы

Из чего состоит сквозная аналитика в продукте

Пагинация, бесконечный скролл или кнопка «Загрузить еще»

Геймификация в бизнесе. Основы

Нейропродажи. Изменение парадигмы восприятия системы продаж

Сегментация потребителей на основе психографики

Про важность дизайна для маркетологов

🎥 🇬🇧Дэвид Трэвис про отслеживание глаз. Спасибо фб источнику

🇬🇧 Text fields & Forms design — UI components series


🇬🇧 Мини-подборка от Юры Ветрова:

Серия обзорных статей о профессии дизайнера интерфейсов от UX Collective. Описаниие базовых понятий и рекомендации книг, статей и видео.

Danny Sapio собрал вместе свою коллекцию статей для начинающих дизайнеров

Дизайн-команда Airbnb рассказывает, как изменялся интерфейс, продукт и работа команды в целом во время пандемии

Небольшое исследование текущего состояния профессии UX-писателя на основе опроса 110 человек и интервью 6 экспертов. Суть роли, профиль специалиста, проф.сообщества.

#исследования #процесс #маркетинг #дизайн #дизайнерам #айтрекинг #рекомендации #uxwriting #подкаст #геймификация #коммуникация #аналитика #сегментация
Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные. Все по отпускам, так что собирал как мог:

Перевод статьи UX и психология: введение в понимание внимания человека. А тут оригинал статьи

Важная тема, которая влияет и на проектирование интерфейсов: как работает сквозная аналитика. Объяснение для новичков

Геймификация быта и оборотная сторона положительного подкрепления. С геймификацией чего бы то ни было надо быть крайне осторожными, помните это

Геймификация в бизнесе. Мотивация со всех сторон

Дайджест продуктового дизайна одной статьёй за июнь 2020 от Юры Ветрова

Интересный экскурс по дизайну в СССР от ребят из uprock'a

Про то скролят ли пользователи на сайте и как

Про сторителлинг: почему это помогает и как пользоваться для улучшения пользовательского опыта

Тут злой брат бухтел на тему "Как проводить юзабилити для сайта", типа не сделать ли мне статью "Как наливать чай, инструкция по шагам". Так вот, сделай как ты умеешь: закажи доставку, засранец


#психология #геймификация #дизайн #сторителлинг #аналитика
Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Как проводить A/B-тесты на операционке, когда на результаты влияет человеческий фактор

Про то как стать UX-дизайнером, ничего сверх-нового не сказали, кроме списка книг и инструментов, которые помогут начинающим дизайнерам

Дизайн: Ребята из redmadrobot опубликовали разбор Tesla UI Kit и дизайн-систем от Apple, Uber и Microsoft, а также полезные ресурсы по теме

В названии про то как писать текст для лендинга, но по факту про то как строить структуру, включаем мозг и не используем как руководство к действию!

Поверхностно про определение сегментов ЦА, но если использовать мозг и не полагаться исключительно на один инструмент, то ок

Про сквозную аналитику что это и как это работает, ну и полезные ссылки по теме присутствуют

Биография Эдварда Тафти (американский статистик, профессор-эмерит статистики, политологии и компьютерных наук Йельского университета, известный своими работами по информационному дизайну)

Кейс: Я мучился со съемом и хотел создать сервис по поиску соседей, а в результате сделал полноценный сервис аренды

🇬🇧 Start personalizing your site's user experience. Three personalization methods

🇬🇧 Традиционная рубрика от Юры Ветрова: Kate Kaplan из Nielsen/Norman Group предлагает свой фреймворк ResearchOps. Это шесть составляющих: рекрутинг, администрирование, знания, инструменты, компетенция и евангелизм.

#AB #дизайн #сегментация #аналитика #биография #дизайнсистема #персонализация #персоны #uxwriting #фрейморк #исследование #кейс #полезняшки
Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Элементы управления переключателем состояния: печально известный случай кнопки отключения звука, перевод статьи от NNG, которую на днях разместил Юра Ветров

Состояние "И" против состояния "ИЛИ". Часто у новичков, создающих прототипы отсутствует понимание существующих шаблонов проектирования и того, какую информацию они несут пользователю.

Подходы к созданию CJM: два решения, которые важно принять перед началом

Особенности потребительского поведения, о чем должен знать каждый дизайнер

Кейс: UX для бездомных. Улучшение пользовательского опыта сайта «Ночлежки»

Как все-таки правильно: «вы» или «Вы» — и другие текстовые стандарты для блогов, рассылок и постов


Всё по 10:

10 примеров, когда клиентам проще написать, чем позвонить

10 ошибок в настройках систем аналитики интернет-магазина, из-за которых вы принимаете неверные решения

10 онлайн-инструментов которые нужны дизайнерам


🇬🇧 Плохой дизайн убивает. На этот раз про дизайн оружия

🇬🇧 Сделайте это весело: хаос в дизайне продукта

🇬🇧 Kelly Schummer рассказывает о «дизайн-шопинге». Формате рабочих сессий, в которых анализируются сайты конкурентов. Привет Юре, опять


Всем среды!

#uxhorn #проектирование #uxwriting #CJM #поведение #кейс #аналитика #инструменты #дизайн #процессы
Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Статья на основе выступления Татьяны Чернявской на WUD 2020 (Таня, спасибо тебе большое) о Figma и Google Sheets Sync для UX-исследователей: превращаем табличку в презентацию за пару кликов

Дизайн без аналитики и плана от ребят из Собака Павлова. Интересно, что идея была в том, чтобы показать несколько точек зрения.

🎥 Обратное мнение от них же, которое мне, честно говоря, ближе
Как правильно замечают авторы статьи в конце: махнуть рукой и пойти сделать какое-нибудь полезное дело. Тем способом, какой вы считаете нужным. Спасибо ребятам из goods.ru за ссылку

🎥 Классное видео ребят из Wonerfull про проектирование маленькой переговорки

Интересный кейс: ретроспектива разработки интерфейса листа персонажа

Типичные ошибки в тестовых заданиях стажёров-исследователей

Классно про традиционные проблемы компаний и UX-подходы: бумажка из бухгалтерии и UX

Статья про то, что большие компании берут на работу людей после курсов, на которых учат больше про то как проходить собеседования и завышать свою зарплату, что приводит к некачественным решениям и убыткам компании. Кажется, что это проблема компании и нужно уметь проверять и нанимать, а такие товарищи будут всегда и везде, имхо. Не особо понимаю почему бомбануло автора, но почитать можно тут

Опросники (и не только они) в проектировании UI/UX и разработке продукта: чем они помогают

Тут была статья, про быстрые методы исследований, но так как многие принимают их за исчерпывающие - публиковать не буду. Если кому нужно, напишите в комменты - дам ссылку

Продаем товар/услугу текстом с первого слова. О важности заголовков

🇬🇧 Научное обоснование пользовательского тестирования

🇬🇧 Советы по проектированию идеального окна поиска

🇬🇧 "Глассморфизм" в пользовательских интерфейсах

🇬🇧 Как создать счастливую и продуктивную команду дизайнеров

🇬🇧 Как визуализация данных может исказить наше восприятие реальности

🇬🇧 Brian Lovin собрал коллекцию интерфейсных паттернов, помогающих предотвратить ошибку пользователя, потерю информации или плохое социальное поведение


Кейсы:

🇬🇧 Разработка реферальной программы

🇬🇧 Редизайн мобильного приложения Domino's Pizza


🇬🇧Статьи от NNG:

Гибкость и эффективность использования: объяснение седьмой эвристики юзабилити

Типичное соотношение между дизайнером/разработчиком и исследователем/дизайнером

Руководство и рабочая тетрадь по дизайну от Кейт Каплан. Источник

#uxhorn #uxwriting #отчет #опрос #проектирование #новичкам #кейс #аналитика #дизайн #поиск #процессы #дашборд #паттерны #NNG #эвристики
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Гибкость и эффективность в использовании: Объяснение 7-ой эвристики юзабилити. Перевод этой статьи от NNG

Как считать продвинутых пользователей продукта и зачем это нужно

🔈 3 метода дизайна поведения пользователей в цифровой среде. Включаем мозг при прочтении. Перевод этой статьи


Новичкам:

Про трёхмерность скевоморфизма, плоского дизайна и неоморфизма

🔈 Про разницу между адаптированным, отзывчивым и оптимизированным для мобильных устройств сайтом. Перевод этой статьи


Интересное:

Эволюция Карт Google и методология выбора цвета. Перевод этой статьи

Как менялся «Пуск». От прототипа в 1993 до наших дней

Электрокары могут звучать как угодно. Уникальная возможность создать звуковую среду будущего. Перевод этой статьи


Кейс: Про то как улучшали приложение питерских парковок, реализован и показан только один успешный кейс

Мнение: Неизменное влияние дизайна видеоигр 80‑х годов. Перевод этой статьи

В 🇬🇧канале сегодня про закон Фиттса в дизайне, доводы в пользу доступности, как сделать достоверные персоны и мное другое

UX Horn #эвристики #NNG #аналитика #аудио #дизайн #UI #верстка #интересное #новичкам #история #мнение #кейс #automotive #звук #карты

Всем отличных выходных! 🏕
Немного, но актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Основы составления карты пути клиента. Перевод этой статьи от NNG

Материалы митапа для аналитиков, интересно первое видео (есть тайминг и ссылка на презентацию) про то как избежать ошибок в экспериментах: что если A и B разошлись. Только видео без тайминга

🔈 23 правила для дизайна процесса регистрации и входа в систему. Перевод этой статьи

ВК опубликовали библиотеку знаний своих дизайнеров, там не вся внутрянка, но всё равно интересно

Подборка лучших библиотек 3D-иллюстраций для дизайна интерфейсов. Перевод этой статьи

Какими будут дизайн-тренды в 2021 году: прогнозы ведущих дизайнеров. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 канале сегодня свежие статьи от NNG, дизайн-системы для новичков, фреймворк от гугла и многое другое

UX Horn #карты #CJM #библиотека #дизайн #AB #проектирование #аналитика #тренды

Всем продуктивой недели и берегите себя 🚀
Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Листбоксы и выпадающие списки: в чем отличие, как правильно оформлять, когда использовать Перевод этой статьи от NNG

Интересно про то как ребята из Яндекса ускоряли ввод текста на смартфоне с помощью динамической сетки

Как №1 влияет на всю последовательность от Ника Коленда (у него, кстати, хорошая есть книга про систему убеждений, загуглите)

Как подготовить макеты профессиональных интерфейсов для тестирования онлайн — показано на примере медицинской системы

🔈 Будьте учеником, а не знатоком. О том как правильные вопросы помогают улучшить UX. Перевод этой статьи

Метрика юзабилити: что такое стоимость взаимодействия и как рассчитать ее правильно

Сила символов в дизайне. В целом про семиотику и влияние на коммуникацию вне зависимости от того на каком языке кто говорит. Перевод этой статьи

6 способов улучшить UX сайтов электронной коммерции в период пандемии COVID-19. Было уже много статьей о том как изменилось поведение пользователей, еще одна от Baymard в копилку. Перевод этой статьи годовой давности

Небольшой чек-лист с основными моментами, на которые стоит обращать внимание при подготовке макетов. Вынес сюда ссылку на сам файл чек-листа

Мнение: Монетизация в Twitch — как погоня за доходами ухудшает UX. Перевод этой статьи

22 вопроса, которые нужно задать клиенту (или дизайнеру) перед началом разработки логотипа. Перевод этой статьи

Интересное: Классные эргономические клавиатуры, на которые стоит обратить внимание


Кейс:

Редизайн клавиатуры. В целом интересный кейс, но как правильно замечает автор - нужно переучить кучу людей, то есть сломать и перестроить ментальные модели. Красивый кейс, но кажется мертворождённым, имхо

«Светофор будущего» от Студии Артемия Лебедева: с экраном вместо секций и квадратной версией на замену знакам. Тут только одна проблема со стрелками и их восприятием людьми с ограничением по зрению (довольно частый, к сожалению, кейс, когда не различают красный и зеленый)


Новичкам: Про аналитику или какие данные действительно нужны среднему бизнесу и как ими управлять, чтобы расти

Про то как уменьшить отток клиентов, почему люди уходят и способы работы с этим

Маркетинг: Эффективные опросы - настройка и анализ опросов в email для FMCG-компаний. Полезно не только маркетологам

Ребята из skillsetters выпустили подборку из 100 лучших телеграм-каналов о маркетинге, продакт-менеджменте, личные блоги, дизайн и UX, аналитика, стартапы, карьера и soft skills, вакансии. Приятно в нём оказаться, спасибо 🙂


В 🇬🇧 канале сегодня про роль UX в 20 году (большое исследование), характеристики хорошего UX, разницу между доступностью и инклюзивностью, психологию скорости загрузки информации, уроки видео-игр для продуктовых дизайнеров, дог-мод в Тесле и многое другое

UX Horn #проектирование #клавиатура #когнитивныеискажения #процессы #юзабилити #семиотика #мнение #кейс #интересное #редизайн #авто #новичкам #аналитика #маркетинг #опрос #чеклист #дизайн #логотип #отток

Всем отличной среды 🐸