Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные и не только:

Когнитивные искажения: Эффект изоляции (эффект Ресторфф). Или как направлять пользователей и запоминать необходимые объекты на сайте

Про обязательность полей формы

Визуальная иерархия главной страницы. Перевод этой статьи

Статья по мотивам прошедшего доклада Валерии Курмак на прошедшем UX-марафоне "Информационная архитектура для незрячего пользователя"

Образцы структурных схем страниц (wireframes) от ведущих дизайнеров. Перевод этой статьи


Про продуктовые метрики, спасибо каналу alexcouncil:

Про методику удержания

Про определение интервала времени для замера retention

Про когортный анализ и связь retention с другими метриками


Кейс: Геймификация мобильного приложения. Советы и примеры

Мероприятие: 19 февраля (в пятницу) в 19.30 пройдёт бесплатный zoom-meetup на тему разницы между продуктовыми и маркетинговыми исследованиями и о том, как мы можем взять лучшее из обоих миров. Записаться можно через гугл-форму

🇬🇧 Персонализация и настройка как дифференциация продукта

🇬🇧 Мнение: Издание для китайского Нового года. Удовольствие для клиентов, выходящее за рамки удобства использования

🇬🇧 Как разработать интерфейс, рассчитанный на быструю загрузку


🇬🇧 Свежие статьи от NNG:

🎥 Что быстрее даёт результаты: A/B-тестирование или юзабилити-тестирование?

🎥 Создание контента в процессах Agile-разработки

Внутренняя и внешняя валидность UX-исследований

Опасный UX: Consequential Options Close to Benign Options

#uxhorn #когнитивныеискажения #проектирование #IA #wireframes #метрики #кейс #геймификация #мероприятие #мнение #исследования #AB #тесты #контент #инклюзивность #NNG

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Вчера на AdIndex опубликовали результаты исследования рынка Digital Research. Есть некоторые спорные момент, но в целом отражает действительность.

Как управлять ожиданиями пользователей с помощью прогресс-бара. Вольный перевод этой статьи

Какие факторы необходимо учитывать при проектировании дизайна, чтобы привести к изменению поведения пользователя. Перевод этой, достаточно старой, статьи

Битва за названия специальностей дизайнеров (про терминологию у дизайнеров). Перевод этой статьи

🎥 Кейс: Редизайн системы управления игровыми сессиями в клубах виртуальной реальности. При просмотре - включайте мозг. Упоминаются методы, которые по факту использовать было не нужно и никак не повлияли на результат. В целом, напоминаю, что наличие метода не обязывает вас его использовать

UX-ошибки Clubhouse. А их там много

Полупрофессиональный UX-анализ мобильного мессенджера Signal. Перевод этой статьи


Интересное:

Facelifting как средство от морального устаревания. Промышленный дизайн в действии

Как быстрее доставить сообщение в мозг или немного о современном языке визуальной коммуникации

Интересный список зарубежных подкастов про дизайн

🇬🇧 Цифровая доступность приносит пользу каждому

🇬🇧 Мнение: 2021 - Востребованные навыки для UX-исследователей

🇬🇧 Eric Olive даёт советы по использованию всплывающих подсказок на мобильных. Спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Интересное: Чему Сол Басс может нас научить о веб-дизайне

#uxhorn #исследование #проектирование #поведение #термины #кейс #анализ #интересное #дизайн #подкаст #мнение #инклюзивность #навыки

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

🔈 Хороший подкаст про рекрут респондентов на исследования от Светы Ратнер и Наташи Мишиной про подходы к рекрутингу, приёмы и лайф-хаки в рекрутинге и вопросы оплаты рекрутинга

Базовый принцип редактуры. Почему любой текст — пропаганда

Использование фреймворка JTBD при разработке B2B-продукта

Триггер «Конкретика» и всё о нём

Эффект превосходства изображения. Рассказывается о том, почему картинки и фотографии лучше текста (с научной точки зрения)

Практические советы по дизайну удобной навигации на сайте. Перевод этой статьи

Гайд по созданию дизайн-принципов для продуктовой компании

Как дизайнеры используют психологию для управления своими пользователями. Про тёмные паттерны в дизайне, ну помните об этике. Перевод этой статьи

Мероприятие: завтра 26 февраля пройдет бесплатная онлайн конференция посвященная всемирному дню информационной архитектуры. Регистрация тут

Перевод второй части статьи про UI и UX микро-советы. Первая часть выкладывалась тут, а заодно и там же можно найти ссылку на оригинал этой части

11 основных проблем в дизайне мобильных приложений. Перевод этой статьи

Дизайн с учетом особенностей слуха

Мнение: От продуктового дизайна к full stack

🇬🇧 Мероприятие: UX Coffee with Alan Cooper, March 8th (thx 2 UX News, New UX)

🇬🇧 SEO для дизайнеров: идеи для включения в каждый проект

🇬🇧 Про тёмную сторону пользовательских интервью

🇬🇧 Интересное: Основы иконографии от Disney и Nickelodeon

#uxhorn #подкаст #рекрут #JTBD #триггер #когнитивныеискажения #гайд #дизайн #темныепаттерны #паттерны #мероприятие #проектирование #мнение #инклюзивность #SEO #процессы #интервью #интересное

Всем пятницы!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Что такое сториборд и как построить его правильно: все об инструменте для визуализации исследований и подачи UX-идей

На митапе, посвященному разнице между продуктовыми и маркетинговыми исследованиями несколько раз звучала отсылка к выступлению Михаил Правдина (Авито) про то как они сегментировали 30 миллионную аудиторию. Видео полезное и с удовольствием ещё раз размещаю ссылку на это выступление

Психология слов: почему конкретика побеждает. Спойлер: избегайте расплывчатых формулировок

Мнение: Методология дизайна поведения – BECX©. При всём уважении к автору: выглядит странной надстройкой над существующими подходами, а инструменты в одной куче с методами. Включайте голову

🎥 Подборка интересных и полезных видео по UX-редактуре. От канала Редач

Когнитивные искажения: эффект иллюзии правды

A/B-тестирование (и не только) в социальных сетях: условия, способы, креативы

Как улучшить сканируемость текста и сделать его более читаемым

Что должно быть в макете сайта: шпаргалка для дизайнера


Кейсы:

Как UX-исследования избавляют от дорогих ошибок в продуктах

Как владельцы магазинов и торговых центров используют нейромаркетинг и эволюционную психологию. Обещают серию статей


Интересное:

Как в IVI используются массивы в ClickHouse для подсчета продуктовых метрик

Архитектура архитектуры архитектора


🇬🇧Как создать пользовательский интерфейс с социальным доказательством

🇬🇧 6 важнейших принципов веб-дизайна

🇬🇧 Как улучшить внешний вид и удобство дизайна пользовательского интерфейса

🇬🇧 Push-уведомление: dark patterns

🇬🇧 Про инклюзивный дизайн, который всегда должен был частью творчества, инноваций и проектирования

🇬🇧 Смертельные предубеждения, с которыми живет каждый дизайнер

🇬🇧 Планирование исследования пользователей

🇬🇧 Интересно: Редизайн Tesla Model S: загляните в прошлое и загляните в будущее



🇬🇧 Традиционная подборка свежих статей от NNG:

Написание эффективного сценария для интервью

🎥 Расчет ROI для дизайн-проектов

🎥 UX in Scrum

Прямая трансляция электронной торговли: чему мы можем научиться у Китая

#uxhorn #сториборд #процессы #сегментация #маркетинг #мнение #uxwriting #видео #интересное #кейс #когнитивныеискажения #дизайн #AB #automotive #темныепаттерны #пуш #инклюзивность #NNG #scrum #метрики

Самое актуально по теме UX за прошедшие выходные:

Почему рыбный текст — это плохо и чем настоящий контент лучше Lorem Ipsum. Старая статья, но периодически встречаются макеты с рыбным текстом и это расстраивает. Используйте тот контент, который будет в окончательной версии

Serious Games: прошлое, настоящее и будущее геймификации в новой экономике

🎥 Валерия Курмак и Анатолий Попко — пользовательский опыт незрячего человека (по мнению зрителей конференции Яндекса «Я люблю фронтенд» этот доклад вошел в тройку самых интересных)

Дефицит в UX: Психологическое предубеждение, ставшее нормой. Оригинал тут

Как улучшить понимание интерфейса с помощью интуитивных действий

Про приоритизацию функций. Оригинал тут

Еще раз про Customer Journey Map: какие карты бывают, как их составить и использовать

🇬🇧 Четыре вещи, которые забывают участники исследования. Спасибо UX News, New UX за ссылку

🇬🇧 Создание опыта вместо функций (давно пора)

🇬🇧 Набор полезных ссылок и материалов под названием "Полный список методов и подходов в UX"

🇬🇧 5 причин не использовать значок меню "гамбургер"


🇬🇧Серия статьей от NNG:

A Framework for CX Transformation: How to Operationalize CX at Scale

Asset Mapping for Experience Consistency

🎥 Советы по мотивации стейкхолдеров к участию в исследованиях пользователей

🎥 Сравнение качественных и количественных исследований

🎥 Про преодоление проблем удаленных исследований (запись беседы группы UX-лидов)

#uxhorn #uxwriting #геймификация #когнитивныеискажения #процессы #проектирование #приоритизация #CJM #инклюзивность #видео #инструменты #методы #исследования #NNG #CX #трансформация #тесты

Всем отличной недели! Ура, нас больше 10 тысяч :)

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Адаптация таблиц под мобильные устройства

Почему красивое кажется удобным или про основные методы, которые помогают управлять визуальным восприятием человека. Первая часть статьи тут

Про дизайн-спринты для продуктовых дизайнеров

Новичкам: 4 правила тестирования гипотез, выстраданных на собственном опыте

Мнение: Про гипотезы и ошибки, которые допускаются. Весь мир — гипотеза, а мы в нем вставьте слово

Интересно: Огромное интервью Димы Соловьева с ребятами, которые занимаются изменениями неэффективных моделей поведения в организациях, а ещё есть большое поле практик и теорий, которые работают с состоянием человека. Обретение чувствительности. Интервью с Максимом Тимофеевым и Дарьей Кравченко из deep mind. (По итогу прочтения, решил попробовать медитацию, а почему нет)

🇬🇧 Подробно про закладки в браузерах

🇬🇧 Подробно про автозаполнение

🇬🇧 Создание дизайн-библиотеки по инклюзивности

🇬🇧 Как сделать выводы UX-исследований видимыми, прослеживаемыми и увлекательными

🇬🇧 Геймификация в UX-дизайне: создание увлекательного опыта для серьезных ситуаций

🇬🇧 Третья часть полезных советов о UI и UX. Первая часть тут, вторая тут

🇬🇧 Кейс: Редизайн приложения для найма грузовиков в Бангладеше

🇬🇧 Мнение: Процесс UX-редактуры в технологиях - демистификация

#uxhorn #проектирование #дизайн #процессы #гипотеза #новичкам #мнение #интервью #интересное #инклюзивность #дизайнсистема #геймификация #советы #кейс

Всем среды

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Глубинное интервью: как докопаться до сути. Часть 1

Разбор тёмных паттернов в знакомых приложениях

🎥 Антон Григорьев, автор канала UX Notes, рассказал про прототипирование стартапов

Разбор: UX проблемы поиска контента в Clubhouse. Оригинал тут

Новичкам: О том как подходить к конкурентному анализу. Оригинал тут

Мнение: 6 принципов системного дизайна. Оригинал тут, статья от Intercom'a


Кейсы:

В Markswebb описали как мобильные приложения маркетплейсов улучшают опыт выбора товаров. Скрины, задачи пользователей, все как полагается.

Как сервис-дизайн помог «Ростелекому» улучшить новый продукт


🇬🇧 Мнение: Смешанные методы - важнейший набор исследовательских навыков 2020-х годов

🇬🇧 Как создавать инклюзивные, доступные цифровые продукты

🇬🇧 10 полезных зарубежных ресурсов по информационной архитектуре

🇬🇧 Кейс: Ускорение исследований пользователей: как мы структурируем информацию в Spotify

🇬🇧 Мнение: Верните экспертный обзор UX

🇬🇧 Еще раз про эффект Икеа

🇬🇧 7 причин, по которым люди могут неправильно понять ваши вопросы опроса. Спасибо UX News, New UX


🇬🇧 По подписке медиума:

Руководство по исследованиям UX 2021 (часть 2)

Работа с формами webflow. Вообще очень классный и гибкий инструмент, особенно удобно использовать в тестах, Webflow среди прочего позволяет эмулировать ответные действия системы (в отличие от фигмы и скетча)

Как сжать исследования пользователей в одностраничный набросок

Большое руководство по выбору шрифтов

Мнение: Где граница между гибким и плохим дизайном?

Процессы: Scrum и UX-дизайн

Информационная архитектура для UX-дизайнеров


🇬🇧 Рубрика ссылочки от Юры Ветрова:

Годные советы Kazden Cattapan о том, как объяснять дизайн-решения коллегам из разных ролей: разработчики, редакторы, менеджеры продуктов и топ-менеджеры Годные советы Kazden Cattapan о том, как объяснять дизайн-решения коллегам из разных ролей: разработчики, редакторы, менеджеры продуктов и топ-менеджеры

Кейс: Michelle Brown из Shopify рассказывает, как научилась проводить пользовательские исследования физических платёжных устройств в условиях удалённых методов

#uxhorn #глубинки #темныепаттерны #видео #проектирование #стартап #разбор #новичкам #мнение #конкуренты #кейс #методы #когнитивныеискажения #инклюзивность #IA #исследования #процессы #инструменты #шрифт #дизайн #презентация

Всех с пятницей)

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Глубинное интервью: как докопаться до сути. Часть 2

Решение проблем неактивных кнопок в дизайне интерфейсов. Оригинал тут

О том, как изучать аудиторию, чтобы докопаться до скрытых потребностей

Разбор: Нейробиология — tinder. Дофамин

🎥 Материалы с таймкодом с митапа для аналитиков: роль аналитика в развитии продуктов

Новичкам: какие элементы дизайна повышают конверсию сайта

🎥 Что такое инклюзивный дизайн. Видеозапись онлайн-дискуссии об инклюзивном подходе к дизайну. Дискуссия проходила в рамках проекта «Встречи с дизайнерами» в Лектории Skillbox

Проектирование микро-взаимодействий в Figma с помощью интерактивных компонентов (interactive components). Оригинал тут

Дизайн-платформа Uber. Увлекательный экскурс в их дизайн систему

Иммерсивный сторителлинг: синергия истории, эмоций и технологий

Интересное: Что такое дизайн-токены? Давайте разбираться вместе. Оригинал статьи на Adobe

🎥 По теме дизайн-токенов есть еще выступление Юры Ветрова

🔥🇬🇧 Огромная библиотека по UX-правилам, которая будет полезна не только дизайнерам

🇬🇧 Как сохранить качество продукта с помощью UX чек-листа

🇬🇧 Использование UX Law в дизайне. Учитывайте, что чользователи часто воспринимают эстетичный дизайн как более удобный

🇬🇧 Этика в Linkedin: UX edition (при наличии платной подписки на медиуме)

🇬🇧 О том как важно задавать неудобные вопросы

🇬🇧 Карта пути клиента, потоки и IA

🇬🇧 Мнение: Новая модель дизайн-процесса

🇬🇧 Ультимативный список интерфейсных компонентов от Виталия Фридмана, которые свёрстаны с учётом требований accessibility. Спасибо Юре Ветрову за ссылку


🇬🇧 Традиционная серия свежих статей от NNG:

Сопоставление сценария: идея дизайна с использованием персонажей

Поиск перед поиском: поиск ключевых слов. Когда пользователи не знают, какие ключевые слова им нужны, они должны проделать дополнительные действия, чтобы определить, как называется результат их поиска

🎥 Net Promoter Score (NPS) в пользовательском опыте. Не смотря на то, что инструмент простой, нужно помнить, что в нем недостаточно нюансов, чтобы помочь с детальными решениями по UX

🎥 А том как запускать новый проект, который связан пользовательским опытом. Спойлер: определите уровень необходимых усилий по UX и ключевые результаты, к которым вы стремитесь. Определите известные и недостающие знания о пользователях и задачах, чтобы выявить пробелы, прежде чем они вас вернутся бумерангом

#uxhorn #интервью #исследования #проектирование #дизайн #дофамин #разбор #анализ #видео #новичкам #инклюзивность #токены #библиотека #паттерны #чеклист #этика #законы #IA #процессы #мнение #NNG #персонаж #поиск #NPS #запуск

Всем отличной недели)

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней и не только:

Небольшой обзор книги Джин Лидтки "Experiencing Design", которая ещё только готовится выйти в свет в США, будет полезно тем, кто мыслит и практикуе дизайн-мышление

Про взаимодействие с сервисами у людей с ограничениями, как это происходит на самом деле "Я не слышу и не могу говорить. Проконсультируйте меня!"

Новичкам: Как составить портрет целевой аудитории и внедрить его в работу: готовый пример с job story. Это уже не первая статья, JTBD и персоны сливаются в один инструмент, включайте мозг

20 советов из книги «Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов». Вторая часть статьи, первая была в предыдущем посте, это последний раз, когда я частями выкладываю, теперь буду размещать всю серию единовременно

🇬🇧 Освоение Agile UX - Часть 1: Управление вашей работой. Часть 2: Межкомандное сотрудничество

🇬🇧 Зрелость исследований дизайна в пяти вопросах

🇬🇧 UX-дизайн и посттравматический стресс, когда долго делаешь плохой дизайн и потом от этого страдаешь

🇬🇧 8 книг по юзабилити, которые важно прочитать дизайнерам

🇬🇧 10 эвристик юзабилити Nielsen на примере решений Revolut. Старенькая, но полезная статья

🇬🇧 Мнение: Вам скорее всего не нужен А/В тест

🇬🇧 8 бесплатных инструментов для карточной сортировки

🇬🇧 UX-процесс изменения информационной архитектуры веб-сайта

🇬🇧 Как создавать отстойный дизайн: вредные советы дизайнерам


🇬🇧 Набор ссылок от Юры Ветрова:

Kate Moran из Nielsen/Norman Group описывает модель поведения пользователей «собирательства ключевых слов» при поиске в интернете. Она возникает, если человек не знает, как именно искать объект (например, это редкий термин для стиля одежды)

Kim Salazar из Nielsen/Norman Group описывает метод картирования сценария для конкретного персонажа. Он фокусируется на генерации идей вокруг конкретных шагов

Традиционная первоапрельская статья от Nielsen/Norman Group. Alita Joyce говорит, что пользователи обожают изменения и квесты, так что советует менять интерфейс продукта как можно чаще. Люди любят учиться новому!))))

Разбор: Jim Lewis и Jeff Sauro провели сравнительное исследование нескольких американских сервисов доставки еды. Они выявили ключевые драйверы хорошего пользовательского опыта и оценили их по модели Кано.

#uxhorn #книги #обзор #инклюзивность #новичкам #ца #советы #процессы #agile #NNG #юзабилити #эвристики #мнение #cardsorting #IA #поиск #разбор

Всем отличной пятницы и выходных!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Рекомендации по проектированию автозаполнения (autosuggest)

Отрывок из книги "Этой кнопке нужен текст", которой отзыв давал ранее, про то как формулировать текст для чекбоксов, кнопок и переключателей

Как проверять требования: находить ошибки в бизнес-логике фичи прежде, чем их закодят

Разбор: "Будущее групповых чатов". Анализ современного обмена сообщениями и последующие этапы его эволюции

Мнение: Почему дизайнеры сами себя ограничивают?

🇬🇧 4 лучших метода быстрого прототипирования (бумага, вайрфреймы, "волшебник страны Оз" и ролевой метод)

🇬🇧 "Формулировка постановки проблемы", про то как формулировать вопросы, краткое руководство

🇬🇧 Советы Nick DiLallo по написанию текстов в интерфейсе, которые инклюзивны. Спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Про три уровня доступности

🇬🇧 Разбор: Тестирование (по факту экспертная оценка) пользовательского интерфейса Tesla Enhanced Autopilot демонстрации европейской версии

🇬🇧💵 Психология пользовательских решений

🇬🇧💵 Мнение: Золотая эра UX закончилась


🇬🇧Свежие статьи от NNG:

5 способов сделать заголовки лучше, они могут быть полезны пользователям, если они ненавязчивы, высококонтрастны, минимально анимированы и соответствуют потребностям пользователя

Результат опроса 372 UX и PM специалистов. Основной вывод — дублирующая работа является частой и порождает путаницу и неэффективность

🎥 Редизайн продукта: добавлять или капитально переделывать? Спойлер: Перепроектирование пользовательского интерфейса может часто выполняться небольшими инкрементными частями или как один большой редизайн. Большие изменения рискованны, но необходимы в трех случаях

🎥 Удобство использования рабочих приложений, в чем отличие от обычных приложений?


#uxhorn #проектирование #книги #uxwriting #разбор #мнение #тесты #инклюзивность #стратегия #cars #психология #опрос #процессы #редизайн #NNG

Всем классной недели!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Где искать респондентов и как приглашать на исследование: глубинное интервью

Материалы выступления Саши Ермоленко (руководитель команды дизайна сервисов Mail.ru Group на прошедших Дизайн-выходных в секции Дизайн. Ждём видео

Интересное исследование кросс-культурного UX-дизайна

Развитие — это суть концепции Jobs to be Done

Как познакомить нового пользователя с ценностью продукта. По-сути про онбординг, надо помнить, что каждая фича - это отдельный продукт со своей ценностью и конверсией, которую тоже нужно "доставлять" до пользователя. Оригинал тут

Новичкам: Как тестировать контент с пользователями. Оригинал от NNG тут

Мероприятие: сегодня в 20:00 состоится традиционный клабхаус сейшн, на этот раз на тему "UX Research: артефакты и отчёт". Подключиться можно будет по этой ссылке. Предыдущие эфиры можно послушать тут

🇬🇧 Вышла последняя третья статья про CJM "Составление карты пути в новой норме, про применение результатов карты путешествий и обслуживанию". Первая часть "про современные проблемы, способствующие цифровой трансформации". Вторая "тактическое руководство по созданию схем обслуживания в удаленной среде"

🇬🇧 Текущее состояние мобильного UX (18 распространенных ошибок)

🇬🇧 10 отличных правил для визуализации данных

🇬🇧 Что такое стратегия продукта или как победить фразу: "вы не мыслите стратегически"

🇬🇧 Рынок платформ для исследования пользователей

🇬🇧 Серия статей про проектный/дизайнерский долг: 1 часть ""Что" и "почему" дизайнерского долга". 2 часть "Измерение проектной задолженности"

🇬🇧 ТОП-25 тематических исследований цифрового клиентского опыта в банковском деле и финансовых технологиях

🇬🇧 Новичкам: Руководство по метрикам продукта

🇬🇧 Кейс/Мнение: Почему перестали использовать вайрфреймы и как это улучшило дизайн

🇬🇧 Мнение: Роль научного метода и интуиции в UX

🇬🇧 5 методов дизайна, которые я успешно применил как UX-менеджер в C&A

🇬🇧 Разбор: 10 лучших интрасетей 2021 года от NNG. Спойлер: команды-победители конкурса Intranet Design Annual 2021 продемонстрировали способность быстро менять направление продукта, а также эмпатию к сотрудникам

🇬🇧 💵 Давайте поговорим о доступных (инклюзивных) презентациях

🇬🇧 💵 10 цитат, определяющих этику, с сайтов архитектурных школ, которые заставят вас полюбить дизайн


@uxhorn #процессы #презентация #мульткультура #JTBD #онбординг #новичкам #NNG #тесты #мероприятие #CJM #дашборд #проектирование #долг #исследования #метрики #стратегия #вайрфреймы #мнение #кейс #управление #разбор #инклюзивность #презентация #этика #архитектура

Не могу не добавить к предыдущему репосту: для измерений NPS сейчас даже стратегии разрабатывают и тратят кучу сил на это, оч подбешивает, когда кидают столько сил на формальную историю ¯\_(ツ)_/¯

Всем среды 🙂

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Z-паттерн в дизайне интерфейсов: как пользователи просматривают контент

Про риски копирования дизайна даже у успешных компаний. Оригинал статьи от NNG тут

Немного кривой, но перевод статьи про то как сравнить несколько пользовательских интерфейсов в одном исследовании (качественно и количественном). Оригинал NNG тут

Роль рефлексии в процессе проектирования. Очень водяная статья, но если кратко, то сначала нужно установить цели и сформулировать ожидания, а по итогу понять был ли достигнуты результат/верна ли гипотеза. Перевод этой статьи

Полезное: 5 неожиданных способов решения конфликтов в продуктовой команде

Мероприятие: 13 мая 19:30 пройдет бесплатный вебинар Цифровая доступность: пять ключевых проблем в интерфейсах. Совместный вебинар Леры Курмак и Яндекс.Практикум. Про Яндекс не знаю, а вот Леру послушать - очень полезно

🇬🇧 5 подходов к устойчивому UX. Про теорию подталкивания, триггеры, теорию межличностного поведения и транстеоретическую модель изменения поведения

🇬🇧 О том как измерить влияние дизайн-систем на бизнес-стратегию

🇬🇧 Dennis Hambeukers задаётся вопросом: почему у всех пирамид UX, развивающих идею пирамиды Маслоу, всегда разная верхушка? Он предлагает свой подход — когда UX сначала связан с бизнес-стратегией, а потом и помогает определять её. Спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Фреймы VS группы в фигме, почему что-то из этого может сломать ваш дизайн без возможности восстановления

🇬🇧 Классические UX книги 1980-х годов. С того времени, когда термин UX еще не придумали. Немного классики на все времена. Спасибо фб группе UX News, New UX

🇬🇧 Новичкам:

Обзор методов составления карт. Какие они бывают и для чего используются

Как проверять идеи за 4 дня и быстрее создавать продукты. Про дизайн-спринты, что это и как с этим работать

4 софт-скила, которым должен стремиться каждый дизайнер, да и не только Спойлер: эмпатия (куда же без неё), давать и получать конструктивную обратную связь и еще два 🙂


🇬🇧 Интересное: Гутенберг и современный UX. Как немецкий ювелир 15 века проложил путь современной практики и философии UX

🇬🇧 💵 5 распространенных проблем дизайна с зарядными станциями для электромобилей. В этой теме сильно недостает хороших дизайнеров и кстати, напоминаю про пост с вакансиями авто-дизайнеров 😉

🇬🇧 💵 Road-map'ы продуктов, ориентированные на проблемы, с упором на инновации продуктов, а не классические гантовские карты

🇬🇧 💵 Последняя, 7-ая часть серии про редизайн приборной панели, взгляд на варианты диаграмм

🇬🇧 💵 OKR - секреты успеха. Что это такое и зачем. Тут платно, но если поискать - материала можно найти много и не только на зарубежных просторах

@uxhorn #паттерны #исследования #процессы #мероприятие #инклюзивность #дизайнсистема #финансы #фигма #дизайн #стратегия #новичкам #книги #скилы #CJM #интересное #редизайн #automotive #OKR

Всем выходных и с праздничком🌷

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Закладки для редакторов: 35 инструментов в помощь всем, кто работает с текстом


Переводы статей от NNG:

3 типа карт пути в UX и продуктовом дизайне. Перевод этой статьи

Улучшить, реконструировать, перестроить заново: 3 стратегии для улучшения взаимодействия с клиентом. Перевод этой статьи


Новичкам:

15 полезных аккаунтов Twitter и книг для дизайнера

Как шрифты используют в дизайне


Мероприятие: 19 мая в 19:00 в Школе дизайна пройдёт открытая лекция от нашего часто цитируемого Юры Ветрова «Связь бренда с интерфейсом». Адрес: Школа дизайна НИУ ВШЭ, Малая Пионерская ул., 12, 3 этаж, 384 аудитория. Вход свободный по предварительной регистрации


Интересное:

Как американские военные думают и видят мир: визуальный и концепуальный язык

Bad UI: на Reddit три года соревнуются в создании худших интерфейсов регулировки звука, ввода номера и пароля

Исследование движения глаз для улучшения здоровья и доступности


🇬🇧 Документирование, обмен знаниями и структурирование воркшопов

🇬🇧 7 слепых зон, мешающих работе с пользователем

🇬🇧 Практическое руководство по свайпу в таблице с помощью CSS


🇬🇧 Свежие статьи от NNG:

Левая вертикальная навигация на рабочем столе: масштабируемость, отзывчивость и простота сканирования

🎥 Как интерпретировать дендрограммы сортировки карт для работы с информационной архитектурой

Три уровня болевых точек в клиентском опыте

🎥 Как создать хороший интерфейс поиска


🇬🇧 Новичкам: Что такое UX Writing

🇬🇧 Юра Ветров поделился:

Каталог приёмов самостоятельных обязательств, которые помогают сформировать привычки. Сопроводительная статья о том почему это полезно при проектировании интерфейсов, где важна вовлечённость пользователя

Matt Wallaert из Frog предлагает свою модель поведенческой науки. Она состоит из 4 частей: стратегия, инсайты, проектирование и измерения.


🇬🇧 Мнение: Забудьте «крайние случаи» и «сочувствие» об ограничения UX-а

🇬🇧 Кейсы:

Как облегчить процесс для игроков и повысить коэффициент успешной конвертации ставок

Доступность (AX) для высшего образования


🇬🇧 💵 Как создавать формы для существующих и новых пользователей

🇬🇧 💵 Как улучшить дизайн чекбоксов, радиобаттонов и переключателей

by UXHORN #uxwriting #NNG #CJM #usermap #стратегия #новичкам #книги #дизайн #шрифты #мероприятие #интересное #база #IA #навигация #проектирование #видео #руководство #таблица #поведение #инклюзивность #кейс #формы #поиск #креативность #мнение

Cорри за задержку, понедельник - день тяжелый. Всем крутой недели!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

6 советов снизить пользователям когнитивную нагрузку от интерфейса

🔥 Обзор 20+ программ для UX-дизайнера: какую выбрать и когда

6 заблуждений по поводу хорошего дизайна и UX-а, с которым действительно можно часто встретиться

Как команды продуктовых дизайнеров могут создавать шаблоны ответов для диалога с клиентом с помощью принципов контент-дизайна. Перевод статьи от дизайн-команды фейсбука тут

Измерение, определение и повышение производительности: концепция дизайн‑продуктивности. Оригинал от дизайн-команды спотифая тут

Мероприятие: 1-ого июня в 19:00 пройдет бесплатный вебинар на тему как провести UX Research и узнать, чего пользователи хотят на самом деле. Нужна только регистрация


Переводы статей от NNG:

Три уровня “болевых точек” клиентского опыта. Про проблемы, которые возникают на разных уровнях клиентского опыта: на уровне взаимодействий, пути клиента или отношений с компанией. Оригинал тут

Элементы управления переключением состояния: печально известный случай кнопки отключения звука. Апрок еще раз перевёл статью, которую я переводил ранее (ну конечно, нафига искать, когда берешь всё подряд и переводишь) так что даю ссылку на свою версию 🙂 Оригинал тут

Левосторонняя вертикальная навигация в десктопной версии сайта. Оригинал тут


Мнение:

Рабство, поддерживаемое устройством в вашем кармане. Оригинал статьи тут

Проблема дизайна – это сами дизайнеры. Оригинал тут

Фабрика и есть продукт. Если вы будете лучше делать вещь, она станет лучше, что несовсем корректно. Оригинал тут


Новичкам: 9 пунктов, чтобы проверить насколько ваш дизайн можно назвать продуманным

Кейс: Оптимизация интерфейса для финансового проекта. Из MVP в продукт высокого уровня при помощи дизайна

Интересное: История появления и развития инструментов доступности на iOS

На англоязычном канале чуть позже выйдет подборка со статьями про: дизайн-системы, HCD в инклюзивности (кстати очень интересно), гайд/книга по инклюзивности для дизайнеров, дизайн-паттерны, разбор интерфейса OnlyFans, адобовский UI-кит, кейсы и многое другое в ближайший час

UX Horn #когнитивистика #дизайн #инструменты #миф #процессы #uxwriting #NNG #мероприятие #навигация #проектирование #мнение #новичкам #интересное #инклюзивность #кейс

Отличных выходных✨

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Сравнение методов отображения UX: Шпаргалка. На самом деле про типы карт: карты эмпатии, карты пути пользователя, карты опыта и план сервиса. Есть даже аудио перевод. Перевод этой статьи от NNG

7 способов проверить доступность вашего веб-сайта с помощью инструментов разработчика в браузере. Перевод этой статьи

Дополненная реальность в интернет торговле: Стала ли она полезной? Перевод этой статьи от NNG

Как создавать профессиональные формы. Включаем мозг при прочтении. Перевод этой статьи

Кейс: Как и зачем Mail Ru Group провела редизайн мобильной версии главной страницы портала

Интересное: Переосмысляем «настольный компьютер» как концепцию

В 🇬🇧 части канала появились статьи о дизайне для людей с когнитивными нарушениями, свежие статьи от NNG, когортном анализе, еще одна подорка книг по дизайну и психологии, карта инструментов исследований и о том, чему в дизайне и UXе нас может научить Япония

UX Horn #NNG #методы #инклюзивность #инструменты #проектирование #AR #кейс #интересное

Всем отличной недели! 🚀

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Lead UX-Writer. Чем занимается и почему его не найти на российском рынке, даже если очень надо

Психологические приемы, которые помогут улучшить опыт пользователя (в оригинальной статье 8, в переводе почему-то 7). Перевод этой статьи

Опасные предубеждения, с которыми приходится жить каждому дизайнеру (есть 🔈). Перевод этой статьи

Доступная веб-анимация: разъяснение положений Руководства по обеспечению доступности веб-контента. Перевод этой статьи

Для чего можно использовать немодерируемые тесты

10% сайтов электронной коммерции содержат описания, не соответствующие потребностям пользователей. Перевод этой статьи от Baymard

Почему вашей организации необходимы принципы продукта. Есть аудио версия. Перевод этой статьи от ребят из Slack

ТОП-11 принципов использования сеток в графическом и веб-дизайне

Маркетинг: Исследования UX и потребительской лояльности сервисов по доставке еды за 2021 год. Перевод этой статьи

Мнение: 32 важных элемента цифровой этики. Перевод этой статьи


Кейс:

Как работа с обратной связью помогла «Эльдорадо» повысить конверсию сайта. На самом деле об эффективности сбора обратной связи в конце целевого действия пользователя

«Чтобы чат-боты как технология стали крутыми, нужно их делать и развивать»: как в Carrot quest разработали лид-бота


В 🇬🇧 канале очень много свежих статей про доступность и работу с цветом, подборка советов по IU и UX одной статьёй, VR, гайд по проектированию кнопок CTA и гештатль принципы при визуализации данных

UX Horn #uxwriting #психология #паттерны #инклюзивность #проектирование #ожидания #сетка #дизайн #кейс #мнение #процессы #маркетинг #исследование

Всем отличных длинных выходных🏕

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Гайд по UX-проблемам от ребят из Markswebb. Ccылка на полный гайд в Notion

От них же обзор UX-проблем чат-ботов

9 видов темных паттернов и как они манипулируют пользователями. Помним что новые пользователи дороже, чем лояльные, не обманывайте пользователей

Раскадровки UX- идей и исследований: зачем дизайнеру интерфейсов сториборд. Перевод этой статьи от NNG

Психология контраста: как разумно использовать контраст в своем дизайне, есть аудио версия. Перевод этой статьи

Вновь про контрастность, но теперь чата и как это улучшит пользовательский опыт ваших клиентов

Доступность и как правильно использовать эмодзи. Перевод этой статьи

Новичкам: Фиксация, саккада, тепловая карта - как тестировать юзабилити с помощью айтрекинга


Интересное:

Распознавание эмоций в записях телефонных разговоров

UX-дизайн китайских автомобильных брендов. Перевод этой статьи

Искусство научной интуиции в UX. Перевод этой статьи


В 🇬🇧 версии канала сегодня исследование мобильных приложение, обзор ряда книг по UX, кейсы и многое другое

UX Horn #руководство #чатботы #темныепаттерны #сториборд #NNG #дизайн #инклюзивность #новичкам #интересное #automotive #проектирование

Всем среды 🐸

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Как создавать контент для людей с дальтонизмом

Контрастность компонентов: работа над ошибками

🔈 5 распространенных когнитивных искажений и как использовать их для повышения конверсий. Перевод этой статьи

Почему нельзя доверять цифрам, полученным в результате исследований юзабилити (спойлер: в качественных исследованиях юзабилити принимает участие мало пользователей и полученные в результате таких исследований цифры никак не отражают поведение всей выборки). Перевод этой статьи от NNG

Составление карты активов для целостности пользовательского опыта. Что это и зачем нужно. Перевод этой статьи от NNG

Хороший список с раскадровками 33 идеи для проведения игровых онлайн‑воркшопов по UX. Перевод этой статьи

🎥 Не CJM, а Human JM. Как фокус на человеке помогает создавать экосистемы

Про то как ребята сделали курс по UX-исследованиям в формате подкаста. Вот как он устроен и где его слушать

Как ставить цели, чтобы их достигать: исчерпывающий гайд по OKR

🔈 Мнение: Оптимистичные UI паттерны для улучшения восприятия пользователями. Перевод этой статьи

Интересное: Исследование артериального давления - какие ситуации на веб‑сайтах вызывают стресс (спойлер - самый большой стресс из-за долгой прогрузки страницы). Перевод этой статьи


Мероприятие:

8 июля с 18:00 до 19:00 пройдет бесплатный вебинар на тему исследования как инструмент роста, о том как исследования помогают искать продуктовые и маркетинговые идеи, проверять и реализовывать их, оценивать результаты. Регистрация тут

03 августа 17:30-19:30. Пройдет онлайн вебинар на тему "Качественные исследования. Выбор метода" Стоимость 900 рублей. Регистрация тут


Кейс: Запихнуть многоквартирный дом в маленький телефон


В 🇬🇧 канале сегодня про аналог спинеру загрузки в вэбе, голосовой интерфейс, звуковой дизайн, новые подсказки по UX/UI, пак дудл иконок для вайрфреймов и многое другое

UX Horn #инклюзивность #контрастность #юзабилити #CJM #HJM #воркшоп #мнение #мероприятие #интересное #когнитивныеискажения #кейс #подкаст #видео #аудио

Всем среды 🐸

Руководство по инструментам доступности

Юра Ветров собрал традиционный дайджест продуктового дизайна за июль 2021 (ссылки, в основном, на англоязычные ресурсы, очевидно)

Как улучшить ваши A/B-тесты: лайфхаки аналитиков Авито. Во второй части обещают рассказать про основные методы увеличения мощности A/B-тестов без удаления выбросов, так что эта часть вполне себе полная

Кто такой дизайнер и зачем ему UX: большое исследование Нетологии о рынке и трендах

5 причин почему дашбордами не пользуются

Советы по созданию убедительных баннеров, которые не разрушат пользовательский опыт (в статье написано "не разрушат ваш UX", но мы-то умные и понимаем, что это тупой дословный перевод этой статьи)


Новичкам:

Человеческие факторы в UX: используйте психологию, чтобы упростить задачу пользователям. Перевод этой статьи

8 советов о том как написать эффективный сценарий для юзабилити-тестирования. Перевод этой статьи

Создание карт пользовательских историй в Agile-проектах. Перевод этой статьи от NNG


Кейс:

Реверсим процесс выбора места в поезде в голове пассажира. Про особенности выбора и эвристики

Увеличение в повторную покупку интернет-магазина косметики в чемпионате Pioneum


Интересное: Что случилось, когда я перестал использовать эмодзи. Перевод этой статьи


В 🇬🇧 части канала сегодня про новый шрифт твиттера и при чём тут доступность, почему техписы должны работать с ux-редакторами, может ли тёмная тема помочь нам лучше спать, важные метрики в UX, про интерфейс и дизайн беседы, руководство по дистанционному ю-тесту и многое другое

@uxhorn #гайд #руководство #инклюзивность #доступность #AB #дашборд #проектирование #дайджест #новичкам #психология #процессы #интересное #кейс #эмодзи

Пятничное от Сергея Розума про кастдевы, эти ваши, и джобы:
Сначала мы берем джобы
Потом фичи суем туды
25 респов
2 овнеров
Ведро воды
И х*й туды
Охапку слов
Кастдев готов!

Всем пятницы и отличных выходных на природе 🙂

Как подготовиться к глубинным интервью и провести их максимально эффективно

Помощь и документация: десятая эвристика юзабилити. Перевод этой статьи от NNG

Что нужно учесть перед тестированием профессиональных интерфейсов

Лучшие практики чекаута российских онлайн-магазинов

37 ошибок в корзинах интернет-магазина, которые мешают конверсии

Чек-лист: более 270 пунктов для оценки страницы приложения в App Store

Мнение: Что такое UX, XD, UXD, UED, UI, CX, IxD, UXE, IA, SD и в чем разница. Еще одна попытка стандартизации терминологии. Перевод этой статьи (кстати, так себе источник взяли)


Кейс:

Проектирование приложения для премиум клиентов инвесттеха

Как сделать успешный редизайн сайта с 20 миллионами пользователей, результат работы «М.Видео» и UX Feedback


Новичкам:

Доступность в дизайне: как обеспечить удобство использования для всех. Перевод этой статьи

Особенности прототипирования игр

Основы аналитики и использование метрик

4 правила для отличного UI. Перевод этой статьи


Интересное: Клавиатуры, которые постигла неудача

Рекомендация: Новый канал от прекрасной Леры Курмак, где размещаются вакансии менеджеров, дизайнеров и разработчиков, связанных с доступностью, инклюзией и социальными проектами.

В 🇬🇧 канале сегодня про то почему лучше говорить человек, а не пользователь, создание персонажей, ошибки ошибок, список книг дизайнерам для роста, отображение пользовательского опыта, как организовать дизайн-спринты в ноушене, проектировать опираясь на данные и многое другое

@uxhorn #глубинки #процессы #эвристика #юзабилити #чекаут #проектирование #терминология #чеклист #мнение #кейс #редизайн #новичкам #инклюзивность #доступность #прототипирование #игры #метрики #дизайн #интересное #канал #рекомендация

Сорян, что выходит сейчас позже - отпуск🙂