Терминология
Customer Experience простыми словами – Бюро сервисного дизайна. Три года назад считалось, продакт-менеджер делал все. Но так не работает.
Data Driven Product Management – Towards Data Science. Лонгрид с примерами.
Data Science vs Decision Science – Towards Data Science. Аналитик, а чем занимаешь ты?

Метрики
DAU/MAU is an important metric to measure engagement, but here's where it fails. Еще эту метрику называют Stickiness. Эссе про плюсы и минусы.
MeasuringU: Are Top Box Scores a Better Predictor of Behavior?. Задумывались ли вы, почему в NPS принято считать 9-10 хорошей оценкой? Разбор понятий и методов подсчета.

Исследования
Research That Counts – Facebook Research. Рассказ о силе количественных подходов.

#ссылки_недели @product_science

Немного рекламная статья, но содержит кучу полезных ссылок и материалов по исследованиям и дизайн-мышлению. Список обещают пополнять

Фиксируем результаты UX-тестирования интерфейса на бегу: экономим время и обходимся без объемных документов

Исследование: Как отсутствие автозаполнения для запросов с ошибками может затруднить поиск продуктов. Перевод этой статьи

🎥 Прекрасный Лёша Бородкин рассказывает про основы информационной архитектуры

4 типичные ошибки при создании многоязычного сайта. Перевод этой статьи

iOS 14 vs iOS 15: изменение дизайна. Перевод этой статьи

Что изменилось в системе уведомлений в iOS 15

7 факторов, влияющих на скорость сайта

Ошибки при работе с инфографикой в видео 360°

В 🇬🇧 части канала про то как обосновать исследование пользователей, ошибки, которые стоит избегать перед выпуском продукта на рынок, ошибки в формулировках найденных инсайтов, про дизайн подсказок, гайд по конверсии и гайд по дизайну интернет-магазинов, как продуктовым командам делать полезные онлайн опросы и так далее

#дизайнмышление #ссылки #процесс #видео #IA #проектирование #дизайн #уведомления #apple #инфографика #разработка

@uxhorn

Всем божественных выходных 🪄