Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

🎥 1. Результаты большого исследовательского проекта: "Новый дивный мир: Что изменится в поведении людей после карантина" Видео презентации в Зуме

🎥 2. Серия лекций от Александра Волосюка про эргономику

🎥 3. Опубликованы видео с митапа про «Инклюзивный дизайн» в этом посте они удобно разложены

4. Елена Бородина из Газпромбанка описала фреймворк для выбора методов пользовательских исследований. Она приводит три проекта из недавнего опыта и показывает логику принятия решений. Есть и полная версия карты

5. Что писать в мобильном онбординге

6. Мероприятие: 6 мая в 19:00 пройдет Tinkoff IT_Weekly #5. Продуктовый дизайн. Митап, вроде, бесплатный, но и расскажут только о необходимости дизайнеру кодить и взаимодействию с разработчиками. Остальное можно найти тут

7. 🇬🇧 Советы Антона Супруненко по работе с жанром wireframes, уже немного отошедшим на второй план

8. 🇬🇧 Персоны - хороший инструмент, только если уметь его применять и не пихать туда всё подряд. User Personas: Traps And How To Overcome Them

#видео #исследования #мероприятие #персоны #онбординг #процессы #wireframes #вайрфреймы #эргономика #инклюзивность

Отдельное спасибо Диме Мелентьеву за предоставленные интересные ссылки, старпёр :)

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Онбординг пользователя: зачем нужен, какой бывает и как сделать

Коллекция свежих 70+ видео онбордингов топовых приложений с подпиской

“Speed dating” с пользователями. Интересный способ получить быструю обратную связь

Принцип сходства в визуальном дизайне

Анализ сайта конкурентов: живые примеры + 5 Бесплатных онлайн сервисов (видео)

Как провести опрос во вконтаче

Кейс: Как с помощью дизайна привлечь новичков в сложный мир инвестиций


Мнение:

«Читабельность переоценена»

Нейробиология успеха Apple или как управлять потребительским поведением

🇬🇧 Пользовательский опыт в расширенной реальности

🇬🇧 «Неправильные» респонденты и как их обнаружить?

🇬🇧 Шаблон лэндинга для тестирования ценностных предложений

🇬🇧 15 принципов хорошего сервиса

#uxhorn #онбординг #опрос #исследования #дизайн #мнение #кейс #тест #NNG #readability #анализ #VR #AR #эвристики

Всем пятницы и берегите себя!

Самое интересное по теме UX, кроме озвученной рекомендации, за прошедшие выходные:

Markswebb на прошлой неделе зарелизил интерактивную карту на тему онбординга. Прямая ссылка на карту в pdf. Ну и ссылка на страницу исследования

Дизайн-джем #17 от RedMadRobot: инклюзивный дизайн, а также хранилища, плагины, гайды и туториалы для работы с иконками

Про то как строить голосовой интерфейс

Про текст и его стоимость если заказывать, потому что если писать самостоятельно получается часто так себе

Мнение: Почему лэндингов не существует, а есть только полноценные сайты

Многие особенно небольшие компании пытаются самостоятельно провести стратегические сессии и это приводит к плачевным результатам. Развиваемся с вами в смежных областях и учимся как организовать стратегическую сессию своими руками. Часть 1

Ну и еще немного про расширение знания на этот раз про типографику для самых маленьких

Подборка из 137 ресурсов для продакт-менеджера, но будет полезно далеко не только им

После очередного обсуждения понятия "кастдев" на этот раз с Димой Соловьевым пришел к пониманию, что это первый шаг для входа в исследования. Так что пусть лучше так, чем вообще без исследований. Так что еще одна статья про кастдев на коленке: «тестируем гипотезы за 2-3 дня» и возможен ли качественный результат (спойлер: не особо)

Кейс: улучшение UX мобильного приложения на реальном примере

Еще одно мнение на тему почему не стоит экономить на дизайне

Про разницу между физическим и цифровым дизайном

Про то как должны работать модальные окна

🇬🇧 Хороший список из 7 статей для тех, кто занимается и интересуется созданием дизайн-систем

#uxhorn #онбординг #кейс #мнение #дизайнсистема #инклюзивность #голосовйинтерфейс #стратегия #типографика #процессы #дизайн

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

UX-копирайтинг: как на самом деле надо писать тексты для интерфейсов

Про формирование УТП (с этим проблемы у многих) или сказ о том, как казаться лучше конкурентов

Точка активации, как демонстрировать ценность продукта максимально быстро и сократить onboarding?

Кейс: А/В -тесты и примеры реализации в рассылках Mailchimp, в рекламе Facebook и прочих продуктах

Метрики продукта. Небольшой перечень метрик, для новичков - самое то

Не смотря на пафосное название статьи: "UX-дизайн интернет-магазина в 2020" - по факту небольшой чек лист для контроля себя при создании карточки товара

Cобираем UX метрики, тестируем Tone of Voice с помощью фломастеров (на самом деле все про написание текстов. Оригинал статьи на 🇬🇧 у UX StudioTeam

🇬🇧 Искусство адаптации. Изучение онбординговых стратегий крупнейших потребительских приложений

🇬🇧 Кейс: Как простое проектное решение может повлиять на качество данных

🇬🇧 iPhone 12 vs Designers. Как фрагментация повлияет на способ разработки пользовательского интерфейса

🇬🇧 Смотрим шире: Искусство создания релевантных роликов с акцентом на исследования

🇬🇧 Как во время праздников/изоляции объяснить семье, что такое UX 🙂

Отличной пятницы и выходных 🙂

#uxhorn #uxwriting #утп #AB #дизайн #онбординг #чеклист #метрики #кейс #смотримшире

Самое интересное по теме UX к середине недели:

Функциональная архитектура цифровых продуктов, часть 2. Первую часть можно найти тут

В Банковском Обозрении вышел интересный материал про UX в банкоматах

Как организовать стратегическую сессию своими руками. Часть 3 Первые две части постил, но повторю, чтобы не искать первая и вторая части

🎥 Почти месяц назад Касперский провели онлайн-митап про международные исследования в UX. Презентации тут, а полная запись трансляции тут

Геймификация: 11 советов по повышению вовлеченности и удовлетворенности пользователей

Советы по проектированию форм

11 красивый оптических иллюзий в визуальном дизайне

Принципы онбординга новых пользователей

13 инструментов маркетинга для диджитал удовольствия

Мероприятие: 30 октября (пятница) — 01 ноября (воскресенье) пройдет бесплатный онлайн хакатон по темам “Искусственный интеллект в городе” и “Цифровизация городских структур”. Призовой фонд 10 миллионов руб.

🇬🇧 Кейс: Пищевая аллергия или когда поисковый UX становится опасным

🇬🇧 Переосмысление конструкции вопросов о расе и этнической принадлежности в опросах


🇬🇧 Рубрика от Юры:

Коллекция маркетинговых паттернов: промо-сайты, промо-письма, публикации в блогах и целые цепочки встречи нового пользователя

Неплохая памятка по сеткам и их адаптивности от Nitish Khagwal

#uxhorn #архитектура #стратегия #видео #геймификация #проектирование #иллюзии #онбординг #маркетинг #мероприятие #кейс #опрос

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Ребятали взяли 20 крупнейших e-commerce интернет-магазинов в России, рассмотрели их дизайн и нашли пять свежих фишек для корзины

7 способов увеличить «возвращаемость» клиентов в сфере услуг. Часть 1. Свежая: Часть 2

Кейс: важная тема про скорость работы сайта. М.Видео провела редизайн сайта и ускорила его работу в 1,5 раза


Вышла третья часть из серии про мобильные интерфейсы. Содержание предыдущих серий:

В первой части убедились, что мобильный трафик в электронной коммерции растёт, но конверсии в продажи отстают. Дали советы по контенту и чек-ауту, чтобы исправить ситуацию.

Во второй статье разобрали мобильную навигацию — карусели, аккордеоны, последовательные меню и таб бары.

В третьей, новой, описали типы поисковых запросов в интернет-магазинах.

Про то как довести пользователя до покупки и работу с конверсией

Если есть еще есть владельца интернет-магазины, которые не слушают обратную связь, то это для них: почему интернет-магазинам важно знать, что о них думают

Сделал список из 20 тг-каналов, которые читаю регулярно

🇬🇧 5 цифровых функций, которые манипулируют поведением в онлайне. Функции, которые сильнее всего влияют на поведение, чем нам кажется

🇬🇧 Как создать хороший онбординг и заинтересовать пользователей с самого начала

🇬🇧 Избежание предвзятости в формах опроса (к сожалению, частое искажение данных исследования для подтверждения "нужной" точки зрения)

🇬🇧 Про UX-исследования, приносящие результаты. Про основные принципы и подходы

🇬🇧 Компенсационные против необязательных: 2 стратегии принятия решений. Как упростить пользователям решение о покупке с учетом озвученных стратегий. Источник

🇬🇧🔥 Очень интересные интерфейсные решения для вдохновения


🇬🇧 При наличии подписки на медиуме

UI / UX Mastery 2021 | Часть 1: Исследования и анализ

О UX заблуждении, что все должно быть полезным, чтобы быть ценным

Когнитивная перегрузка прямо сейчас на вашем экране

#uxhorn #конверсия #онбординг #проектирование #обратнаясвязь #опрос #когнитивныеискажения #кейс #дизайн #вдохновение #исследования #darkpatterns

Самое интересное по теме UX за последние пару дней и перед выходными:

Самые частые ошибки использования NPS, которые сильно влияют на качество итогового результата

Почему мы платим за использование продукта? Понимание ментальных моделей в UX. Перевод этой статьи

Диалоги подтверждения: советы зарубежных коллег и собственный опыт

Как сделать дизайн сайта через призму UX? Без танцев с бубном, смс и регистрации. Кратенько, но правильно и с долей сарказма

Справочное руководство по типографике в мобильном дизайне. Оригинал статьи


Переводы статьей от NNG:

Первое впечатление имеет значение: как дизайнеры могут помочь. Оригинал

Как анимация влияет на UX: применяем ui-анимации для улучшения пользовательского опыта в приложениях. Открыть оригинал

Онбординг в мобильных приложениях: анализ компонентов и технологий. Оригинал


Кейс:

Защита от компульсивных трат в банковском приложении

Новый тип взаимодействия — параллельный чат (если что статье 2 года). Оригинал статьи

Интересное: История презентаций. Как появились PowerPoint и Keynote (часть 2)

Маркетинг: 9 исследований о том, как потребители ведут себя накануне праздников 2020–2021 годов

🇬🇧 Как поколение X использует Whatsapp

🇬🇧 Создание осознанного опыта для тревожных пользователей

🇬🇧 UX для искусственного интеллекта, как упростить взаимодействие между человеком и машиной

🇬🇧 5 вечных уроков дизайна для всех

🇬🇧 Руководство по принципам моушн-дизайна

🇬🇧 Над цветом нужно поработать, прежде чем он начнет выражать значение

🇬🇧 Сара Гиббонс из Nielsen Norman Group пишет цикл статей про UX "Дорожных карт". Спасибо UX News New UX за ссылку


🇬🇧 Мнение:

Spotify добавляет истории, но есть ли в них ценность?

«Нарратив, который двигал искусство и технологии, подвергается сомнению. Афрофутуризм - один из примеров новых способов признания прошлого и руководства будущим, который разрушает обманчивую идею «универсального» мира и однородного способа построения настоящего и будущего".

Не принимайте ничего как должное

#uxhorn #NPS #ментальныемодели #дизайн #проектирование #маркетинг #интересное #паттерны #мнение #цвет #дорожныекарты #AI #онбординг #анимация #поведение

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

В чём тестировать: figma или invision? Об итеративном тестировании

10 принципов, формирующих стратегию проектирования интерфейса. Перевод этой статьи

Почему выпадающие списки плохо влияют на пользовательский опыт?

MVP умер (снова). Да здравствует RAT (riskiest assumption test). Как еще одна альтернатива MAP и MLP. Перевод этой статьи

Про фичеризм и что с этим делать. Перевод этой статьи

Кратко про Закон Хика — как ускорить принятие решений пользователями

От этого же автора про Закон Фиттса — для определения оптимальных размеров и расположения элементов на сайте

Кратко о как организовать хорошую email-коммуникацию


Расширяем знания:

Как посчитать юнит-экономику мобильного приложения: исчерпывающий гайд

Что такое принцип омниканальности и как он работает

Измерение успеха функции: определение KPI для менеджеров по продукту


Канал Фидбечь поделился интересными статьями по теме:

Что такое Voice of the Customer и как Голос Потребителя улучшит продукт?

Какие типы фидбека существуют и что с ними делать

Категоризация фидбека: как быстро определить главные «боли» клиентов

Всевидящее око: как связка фидбека и веб-аналитики расскажет о скрытых проблемах продукта

Как работать с фидбеком от пользователей, или «Элементарно, Ватсон!»

🇬🇧 Повысьте эффективность онбординга с помощью аналитики предстоящих задачах

🇬🇧 Dot voting в процессе проектирования пользовательского интерфейса

🇬🇧 Rahel Anne Bailie собрала подробную предысторию появления дисциплины контент-стратегии. Публикации, книги, конференции и другие ключевые активности. Юра, спасибо за ссыль

#uxhorn #процессы #тесты #исследования #законы #юнитэкономика #MVP #RAT #омниканальность #фидбэк #uxwriting #email #обратнаясвязь #контент #проектирование #онбординг #стратегия #расширяемзнания

🔥 Швейцарский исследовательский excel-book. Состав: UMUX, NPS, SUM, Кано, CSI и PSM. Серёжа, спасибо тебе за материал

UX-исследователи Сбера рассказывают о работе погружённых UX-исследователей в командах продуктов

Доступность — это не так просто. 2 статья, в которой глубже происходит погружение в тему инклюзивности. Первую статью из этой серии я постил ранее тут

Как небольшие анимации оказывают большое влияние? Исследование. Перевод этой статьи

23 решения для удобной навигации в интернет-магазине

Применение принципа иерархии контента на практике. Перевод этой статьи

Денис Мартынцев описывает недорогие способы проверки гипотез спроса и ценности. Для каждого приводятся хорошие реальные примеры. Юре Ветрову спасибо за ссыль


Переводы статей от NNG

Как оценить обучаемость пользовательского интерфейса. Перевод этой статьи

UX-руководство по созданию страниц товаров онлайн-магазинов. Перевод этой статьи


Спасибо чатику ResearchOPS, что поделились полезными ссылками на тему фокус-групп:

Книга С.А.Белановский. Метод фокус-групп.

Серия статей Константина Ефимова (автора канала PostPostResearch, из которого был утром репост)

Факторы, влияющие на результативность фокус-групп


Интересно: Что такое эмоциональная типографика и какие шрифты использовать на сайте, чтобы сделать контент лучше

🇬🇧 10 темных уловок, которые использует Tinder, чтобы манипулировать пользователями

🇬🇧 Ротация видеоплеера - взаимодействие vs доступность

🇬🇧 Кейс: Разработка онбординговых экранов для Finin - финансового приложения

🇬🇧 Приоритезация функций: способы уменьшить субъективность и предвзятость

#uxhorn #юзабилити #SUM #Кано #UMUX #NPS #CSI #PSM #проектирование #процессы #иерархия #быстрыйресерч #фокусгруппы #книги #онбординг #интересное #darkpatterns #инклюзивность #кейс #продактам #NNG

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Подборка лучших статей за год в блоге Carrot quest

🎥 Прошедшее мероприятие "Как мобильные приложения выглядят для незрячих"

🎥 UX исследования: как разговаривать с пользователями - Анна Васюкова

6 кейсов CX-дизайна с финансовыми результатами и теорией психологии поведения

Уроки проектирования многоязычных пользовательских интерфейсов

Как автопилот мозга и эффект обрамления влияют на покупку?

Как использовать визуальную иерархию в веб-дизайне

Четыре фазы разработки интерфейса: что обсуждать с заказчиком, когда нет даже картинок?

16 механик для повышения конверсии на каждом этапе воронки

Дизайн система: Иконки

🇬🇧 Методы эффективного и результативного мозгового штурма

🇬🇧 Углубленное концептуальное моделирование цифровых решений. Про концепции и их важность при построении продукта

🇬🇧 Артефакты системы дизайна. Про то что это набор результатов



🇬🇧 Свежее от NNG

Визуальная иерархия в UX: определение

🎥 Магическое число 7 и UX

🎥 Про онбординг: по возможности пропустите

#uxhorn #видео #психология #когнитивныеискажения #инклюзивность #дизайн #дизайнсистема #NNG #процессы #мозговойштурм #концепция #онбординг #проектирование

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Большая подборка из 155 бизнес книг от копирайтинга до психологии, для саморазвития и вдохновения

Про ховеры в дизайн-системе и их системность

Услуга тайный покупатель или как вытащить из конкурентов все, что они скрывают на своих сайтах

Что нужно знать копирайтеру, чтобы хорошо зарабатывать

Руководство по работе со страницей "Свяжитесь с нами”. Оригинал статьи от NNG тут

Отправь эту статью любителям "НАМ СРОЧНО НУЖНА ФИЧА"

Новичкам: Пять принципов хорошего UX

Objectives and Key Results — методология постановки целей от Google

M-commerce: листинг товаров, оформление карточки товара в мобильной версии сайта

Мнение: Почему UX исследователям нет смысла задавать вопросы респондентам на счет их поведения

Мнение: Почему текстовые поля Material Design плохо спроектированы? Оригинал тут

🇬🇧 Новичкам: Начало работы со статистикой для UX

🇬🇧 Карточки с методами исследования пользователей (можно скачать)

🇬🇧 Как максимально эффективно использовать количественные исследования в дизайне

🇬🇧 Учебник по удаленному юзабилити-тестированию

🇬🇧 UX Writing - ключ к эффективному онбордингу

🇬🇧 31 вещь, которую вы могли не знать о «дизайн-мышлении»

🇬🇧 Что, если бы мы использовали Clubhouse для UX-исследований?

🇬🇧 Проектирование пользовательского опыта в онбординге

🇬🇧 Добавление голоса к пользовательскому опыту с сенсорным экраном

🇬🇧 Закон дизайна Мерфи: "если что-то пойдет не так, то..."

🇬🇧 Кейс: Переосмысление визуализации данных. Уроки, извлеченные из разработки продукта

🇬🇧 Документация и успешные процессы проектирования


🇬🇧 Ссылки от Юры Ветрова, за что ему спасибо:

Группа дизайн-менеджеров IBM предлагает свою модель уровней описания продукта и поведения пользователей. Шаблон в Mural

Chris Hill-Scott из Gov.uk говорит о трёх полезных вещах, в которых дизайнер интерфейсов может помочь продуктовой команде. Сделать вещи наглядными, реальными и осмысленными

Per Axbom собрал модель проблем в цифровой этике на разных уровнях — от общества и организации до человека и машины


🇬🇧 Подборка свежего от NNG:

Применение принципов UX к визуальному дизайну графических артефактов: пример эвристик

Про межкультурный дизайн: Измените свой дизайн для глобальной аудитории

🎥 Может ли UX помочь в приобретении корпоративных решений?

🎥 Когда можно быть непоследовательным в дизайне пользовательского интерфейса?

#uxhorn #книги #дизайнсистема #проектирование #анализ #конкуренты #uxwriting #руководство #процессы #OKR #новичкам #мнение #методы #исследования #анализ #онбординг #кейс #этика #эвристики #дашборд #инструменты #VoI #видео #NNG #дизайнмышление

Всем отличной недели!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

3 шага на пути к сторителлингу: на что обратить внимание и стать королями драмы

Хороший материал о рассчёте размера выборки для A/B-тестирования

Онбординг в приложении как инструмент retention: основные принципы проектирования и механики

Как сделать свой Pet Project: реальный пример и подробный гайд. Вообще, важно иметь такой проект, чтобы была возможность переключиться и не перегореть. Помнится у Димы Соловьева (автора канала soloveev: жизнь на марсе) было хорошее выступление на эту тему, попробую найти

Оптические иллюзии в дизайне интерфейсов

Мероприятие: сегодня в 20:00 в клабхаусе состоится очередной, уже 5-й выпуск обсуждений дискуссионного Клуба "UX&Design" от Русской Школы Сервисного Дизайна. Комната называется «UX-Talks. UX Research: артефакты и отчёт».

🇬🇧 Обзор книги "Выстраивая дизайн систему" by Sarrah Vesselov and Taurie Davis

🇬🇧 Рецензия на книгу "Delta UX: правда о том, как оценка клиентского опыта может преобразовать ваш бизнес"

🇬🇧 Книга: Практическое руководство по информационной архитектуре (2-ое издание) Лимитировано по доступности, пока скачать можно

🇬🇧 Как запрашивать отзывы о дизайне на каждом этапе проекта

🇬🇧 Стало труднее определить этические границы? Что такое этические границы и как это применимо к дизайну

🇬🇧 Чек лист для компаний о их готовности к дизайну ориентированному на человека "Вы действительно готовы к дизайну?"

🇬🇧 Составление Journey Map в новой нормальности: часть три. Первая часть и вторая

🇬🇧 Как создавать лучшие иконки

💵 🇬🇧 Заглавный регистр и регистр предложений в UX-редактуре


🇬🇧 Мнения:

Искусство научной интуиции в UX. Можно ли использовать кажущиеся противоположными силы интуиции и научного мышления для стимулирования новых и творческих исследований пользовательского опыта?

Анатомия дизайнерского тренда. Обсуждение тенденций дизайна с примерами в области промышленного дизайна, дизайна интерфейсов и UX

"100 утверждений, которые я знаю о дизайне" от Дэна Саффера

Мы не «системные дизайнеры» (и другие случайные мысли о масштабируемости дизайна)

💵 Про роль дизайнера, которой еще не было

@uxhorn #сторителлинг #AB #онбординг #процессы #дизайн #иллюзии #мероприятие #книга #этика #CJM #иконки #uxwriting #мнение #тренд

Всем среды!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Где искать респондентов и как приглашать на исследование: глубинное интервью

Материалы выступления Саши Ермоленко (руководитель команды дизайна сервисов Mail.ru Group на прошедших Дизайн-выходных в секции Дизайн. Ждём видео

Интересное исследование кросс-культурного UX-дизайна

Развитие — это суть концепции Jobs to be Done

Как познакомить нового пользователя с ценностью продукта. По-сути про онбординг, надо помнить, что каждая фича - это отдельный продукт со своей ценностью и конверсией, которую тоже нужно "доставлять" до пользователя. Оригинал тут

Новичкам: Как тестировать контент с пользователями. Оригинал от NNG тут

Мероприятие: сегодня в 20:00 состоится традиционный клабхаус сейшн, на этот раз на тему "UX Research: артефакты и отчёт". Подключиться можно будет по этой ссылке. Предыдущие эфиры можно послушать тут

🇬🇧 Вышла последняя третья статья про CJM "Составление карты пути в новой норме, про применение результатов карты путешествий и обслуживанию". Первая часть "про современные проблемы, способствующие цифровой трансформации". Вторая "тактическое руководство по созданию схем обслуживания в удаленной среде"

🇬🇧 Текущее состояние мобильного UX (18 распространенных ошибок)

🇬🇧 10 отличных правил для визуализации данных

🇬🇧 Что такое стратегия продукта или как победить фразу: "вы не мыслите стратегически"

🇬🇧 Рынок платформ для исследования пользователей

🇬🇧 Серия статей про проектный/дизайнерский долг: 1 часть ""Что" и "почему" дизайнерского долга". 2 часть "Измерение проектной задолженности"

🇬🇧 ТОП-25 тематических исследований цифрового клиентского опыта в банковском деле и финансовых технологиях

🇬🇧 Новичкам: Руководство по метрикам продукта

🇬🇧 Кейс/Мнение: Почему перестали использовать вайрфреймы и как это улучшило дизайн

🇬🇧 Мнение: Роль научного метода и интуиции в UX

🇬🇧 5 методов дизайна, которые я успешно применил как UX-менеджер в C&A

🇬🇧 Разбор: 10 лучших интрасетей 2021 года от NNG. Спойлер: команды-победители конкурса Intranet Design Annual 2021 продемонстрировали способность быстро менять направление продукта, а также эмпатию к сотрудникам

🇬🇧 💵 Давайте поговорим о доступных (инклюзивных) презентациях

🇬🇧 💵 10 цитат, определяющих этику, с сайтов архитектурных школ, которые заставят вас полюбить дизайн


@uxhorn #процессы #презентация #мульткультура #JTBD #онбординг #новичкам #NNG #тесты #мероприятие #CJM #дашборд #проектирование #долг #исследования #метрики #стратегия #вайрфреймы #мнение #кейс #управление #разбор #инклюзивность #презентация #этика #архитектура

Не могу не добавить к предыдущему репосту: для измерений NPS сейчас даже стратегии разрабатывают и тратят кучу сил на это, оч подбешивает, когда кидают столько сил на формальную историю ¯\_(ツ)_/¯

Всем среды 🙂

Самое актуальное и интересное по теме UX за прошедшие выходные (как и всегда по понедельникам зарубежных постов больше):

Дизайн-джем от RedMadRobot про советы по работе с текстом в интерфейсах от железных дизайнеров и аналитиков

Почему онбординг пользователей – важный момент в стратегии роста и как его изучать. Оригинал тут

Новичкам: Как программисту стать писателем или как написать эту статью?

Интересное: «Мы не занимаемся искусством — мы решаем проблемы»: почему стул Fiberglass Chair популярен уже 60 лет

🇬🇧 Недавно прошло онлайн мероприятие на тему JTBD с Jared Spool в главной роли - тут есть видео, аудио и даже текст чата. Огромнейшее спасибо Наталье за ссылки, а источник тут

🇬🇧 Паттерны просмотра: подсознательная психология глаза

🇬🇧 Дополнительные психологические принципы для продуктовых дизайнеров (про эффект интервала, обратного огня и др)

🇬🇧 Как направить отзывы пользователей в формулировки проблем, особенно, когда обратная связь идёт ото всюду

🇬🇧 Делаем UX-редизайн вашего продукта

🇬🇧 💵 Более быстрый пользовательский интерфейс - оптимистичный интерфейс. Спойлер: про то как скорость загрузки и отсутствие зависание делает весь UX лучше

🇬🇧 💵 Мнение: Могут ли исследования пользователей больше навредить, чем помочь? (спойлер - могут)

🇬🇧 💵 Новичкам: Выбор типографики в дизайне и что нужно знать


🇬🇧 Свежие статьи от NNG:

Международное юзабилити-тестирование: зачем оно вам. Спойлер: Пользовательское тестирование в разных странах помогает выявить проблемы удобства использования, специфичные для разных культур. Ну а правильное и своевременное тестирование поможет вам добиться успеха на новом рынке

Анализ заинтересованных сторон для UX-проектов. Про процессы и как важно вовлекать заинтересованные стороны

🎥 Взаимосвязь между искусственным интеллектом и пользовательским опытом

🎥 Визуальный принцип контраста в дизайне пользовательского интерфейса

@uxhorn #uxwriting #онбординг #JTBD #новичкам #интересное #паттерны #зрение #когнитивныеискажения #отзывы #редизайн #мнение #типографика #NNG #видео #тесты #зарубеж #AI

Всем продуктивной недели!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

10 эвристик юзабилити Якоба Нильсена, проиллюстрированных дизайн-решениями Revolut

Как изображения помогают не носителям языка по всему миру лучше ориентироваться на сайтах. Перевод этой статьи от NNG

10 стыдных вопросов о Growth, скорее о том как работа над одной выбранной метрикой меняется на нормальный процесс работы над продуктом с блекджеком и тестами

Почему иконки без меток делают навигацию сложной

Новичкам: Когда какие методы UX-исследования использовать. Перевод этой статьи от NNG


Кейсы:

Редизайн Reindexer от Ростелекома

Концепт кофе-машины или как принципы построения интерфейса победят восстание кофемашин

🇬🇧 Жизнь и смерть персонажей и их "путешествий" по продукту. Особенно будет полезно тем, кто только подходит к созданию персонажей

🇬🇧 UX-уроки дизайна автомобильного рычага переключения передач про привычки пользователей и их роль в дизайне

🇬🇧 Для кого и для чего мы решаем проблемы. Про то, что формулировка проблемы часто более важна, чем ее решение, которое может быть просто вопросом математических или экспериментальных навыков

🇬🇧 💵 5 стратегий, которые помогут вам создать приятный опыт знакомства с продуктом

🇬🇧 💵 Про проектирование систем, устойчивых к ошибкам

🇬🇧 💵 Использование древовидных карт для понимания иерархических данных. Как понять сложную технику визуализации.

@uxhorn #эвристики #NNG #локализация #дизайн #growth #навигация #новичкам #персонаж #CJM #кейс #исследования #паттерны #процессы #онбординг #проектирование #дашборд

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Иерархия погружения: один из самых простых и важных принципов дизайна. Про F/Z-паттерны, локус внимания (не опечатка) и принципы построения иерархии

"UX-уроки, которые я должен был усвоить раньше" - немного вольный перевод этой важной статьи для дизайнеров и не только, спасибо переводчику. Кстати, в оригинале там уроков больше чем 10, 10 - это сухой остаток «лучших»

Идеальные текстовые поля: как улучшить юзабилити полей ввода. Перевод этой статьи

«Чему я научился, прожарив 200 лендингов за 12 месяцев». По факту про советы для дизайна лендингов, которые не будут лишними


Переводы статей от NNG:

Компенсаторная vs некомпенсаторная: две стратегии принятия решений пользователем. Перевод этой статьи

Как и зачем привлекать резервных участников при исследовании пользователей. Перевод этой статьи


Мероприятия:

Сегодня 19 мая в 20:00 выйдет очередной, 9-й по счету выпуск обсуждений дискуссионного Клуба "UX&Design" от Русская Школа Сервисного Дизайна (UX) в Clubhouse, на этот раз про ИНклюизвный дизайн, среди спикеров уже известная нам Валерия Курмак - отличный повод задать вопросы, которые есть. Предыдущие выпуски можно послушать тут

21 мая, 17.00 МСК — бесплатный онлайн-митап про дизайн-системы от Альфа Банка

2 июня пройдет четвертая онлайн-конференция для дизайнеров и фронтенд-разработчиков Design is Frontend. Выступят frontend-тимлиды и дизайнеры Яндекса, EPAM, AFFINAGE и JetStyle докладами о развитии сильных дизайнеров для проектной команды, идеальных условиях для прокачки джунов, грамотном распределении сил и обучении новичков как части рабочего процесса

🇬🇧 6 способов снизить когнитивную нагрузку при разработке пользовательского интерфейса. #Ябперевёл

🇬🇧 Четыре причины, по которым мы ненавидим перемены

🇬🇧 Проекирование: Роль проверки пароля при регистрации. Когда одного поля формы недостаточно

🇬🇧 7 элементов для создания удобного лендинга

🇬🇧 О создании гибкого пользовательского интерфейса от команды инстаграмма

🇬🇧 Терминология: Agile, Spiral, Lean, DevOps и взаимодействие с пользователем

🇬🇧 Рецензия на книгу: Nudge. Про рассматриваемый выбор, который делают люди, и то, как мы можем применить концепции психологии и поведенческой экономики для достижения результатов

🇬🇧 Стратегия и дизайн-мышление. Как дизайн-мышление помогает сделать стратегию лучше

🇬🇧 Краткий обзор подходов и про улучшению разговорного опыта и голосовые интерфейсы в целом

🇬🇧 Современный RoadMap, какие проблемы есть у дорожных карт и что можно сделать лучше

🇬🇧Как онбордить и не онбордить новых пользователей в мобильное приложение (верю, что все знаю, что такое онбординг, а если нет - велком в гугл)

🇬🇧 Новичкам: OKR в управлении продуктом. Что это зачем и как использовать

Интересное: Сэр Джони Айв обращается к выпускникам Калифорнийского колледжа искусств 2021 года. Он размышляет о значении искусства и дизайна в современной культуре

🇬🇧💵 10 техник мозгового штурма


🇬🇧 Мнения:

Кастомизация и персонализация в UX в чём разница

Гражданские разработчики или гражданин-разработчик как новаторы. Речь про пользователей, которые создают новые бизнес-приложения для использования коллегами, используя среду разработки и эко-систему своей компании.

В вашей карте эмпатии не хватает эмпатии. Про то, что в инструментах, которые основываются на информации о пользователях забывают пользователей

💵 Насколько плохо «позолота» в UX? Когда слишком много качества - больно


🇬🇧 Кейсы:

Приложение для рецептов замены продуктов питания

💵 Автозаправочная станция - ТРК

UXHORN #паттерны #опыт #проектирование #дизайн #NNG #стратегия #процессы #исследования #мероприятие #книга #стратегия #дизайнмышление #терминология #лендинг #roadmap #онбординг #OKR #новичкам #интересное #штурм #VUI #мнение #кейс

Всем среды!)

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней и не только:

Микровыражения — новый подход к пользовательскому тестированию (нифига не новый, но это про оценку невербального выражения эмоций респондентов). Перевод этой статьи

Пользовательский контроль и свобода - эвристика удобства использования #3. Постер эвристики можно посмотреть тут. Перевод этой статьи от NNG

Дизайн-команда ВКонтакте опубликовала свою внутреннюю базу знаний Канон. Это сокращённая версия, а вот что есть в полной. Спасибо pdigest

Чек-лист: 29 пунктов для проверки и улучшения своего сайта. Текст + дизайн

Как написать вопросы анкеты. Перевод этой статьи

Что писать в мобильном онбординге

T-Shape: Про то как чаще всего приоритизируют бэклог и какие методы применяют

Новичкам: Пошаговое руководство - как повысить конверсию сайта, хорошие советы по проектированию сайта, главное не забывать тестировать на пользователях. Перевод этой статьи


Интересное:

История монетизации видеоигр

Где идеи обретают форму: как устроены мастерская прототипов и тестовая лаборатория IKEA


В 🇬🇧 версии сегодня про виды респондентов и что с ними делать, предвзятость в исследовании, проблемы дизайн-менеджеров, брошенные корзины и куча другого интересного стаффа

@uxhorn #дизайн #дизайнсистема #эмоции #респонденты #эвристика #гайд #вопросы #анкета #онбординг #бэклог #новичкам #интересное #руководство

Дайджест продуктового дизайна от Юры Ветрова за сентябрь, материалы, понятное дело на английском, в основном

Приложения с лучшими примерами онбординга. Перевод этой статьи

Советы по защите дизайна интерфейса перед заказчиком

Кейс: как монетизировать медиа‑приложение. Перевод этой статьи

T-Shape: Чем на самом деле занимается дизайнер анимации. Перевод этой статьи

Дизайнерам: 42 совета по Figma, которые ускорят вашу работу. Перевод этой статьи

🎥 Интересное: Рациональное мышление для начинающих v2.0

Понедельник в русскоязычном сегменте не радует большим количеством статей, зато сегодня в 🇬🇧 версии канала сегодня про калькулятор размера выборки для неравного деления аудитории, человеко-центричный маркетинг, этику вообще и дизайнерам в частности, понимание количества требуемой выборки для качественных исследований, дизайн с целью повышения метрик и куча кейсов. Ну и свеженькое от NNG: гайд для удаленного тестирования, ценности UX для бизнеса, работу кратковременной памяти и еще сверху куча разного добра

#дайджест #дизайн #онбординг #процесс #кейс #монетизация #tshape #figma #видео #мышление

@uxhorn

Проектирование аккордеонов: юзабилити, паттерны и лучшие практики. Перевод этой статьи

🔈 UsabilityLab вместе с командой ВТБ мы записали выпуск подкаста "Деньги любят техно!", посвященный общедоступности (accessibility)

Сборник конкретных указаний и правил по разработке цифровых продуктов и по созданию культуры, ориентированной на продукт

129 ресурсов, чтобы разобраться в интернет-маркетинге

Исследование Детского мира и Зоозавра: шесть инсайтов о регулярной доставке повседневных товаров

Кейс: Onboarding как отражение продукта

Продактам: V’TEM-методология продуктового анализа, или почему продукт не продаётся

Дизайнерам: Создание дизайн‑системы в Figma. Перевод этой статьи

Интересное: «Типографика в будущем» - как дизайн и шрифты показывают футуризм в научной фантастике

Мнение: 10 трендов UX/UI дизайна - каким должен быть сайт в 2021 году

В 🇬🇧 канале сегодня про UX законы, пользовательские исследования и искажения, почему пользователь может не быть покупателем, быстрые пользовательские персоны, почему тесла-бот и амазон астро - новое будущее дизайна взаимодействия, свеженькое от NNG (в том числе про правило Парето), ну и куча кейсов и CJM'ок (началась какая-то дикая мода на создание карт по всему подряд), да и вообще, насыщенная подборка вышла

#проектирование #подкаст #сборкин #ресурсы #кейс #инсайты #онбординг #продактам #дизайн #интересное #дизайнсистема #типографика #мнение

@uxhorn

Всем отличной недели

Как построить конвейер поиска новых идей, рынков и бизнесов (на основе прошедшего митапа в Joom, посмотрите видеозапись тут если пропустили)

🔈 Об экспериментах в онбординге, проверке гипотез и вовлечении пользователей с Андреем Михайлюком

Мнение: Как изучить клиентский опыт (точнее его часть) с помощью шести основных метрик

Интересное: Иллюзия свечения или почему белые объекты кажутся больше черных. Перевод этой статьи

🧠 Новичкам: Как стать опытным исследователем (про глубинные интервью). Включайте мозг и критически подходите к прочтению

В 🇬🇧 части канала сегодня гайд по CJM, интервью с Марией Сташенко, то зачем UX-у нейронаука, как запускать дневниковое исследование, свеженький вестник User Weekly, 10-ая статья с советами дизайнерам и много новичкам, например про то как делать заметки в процессе

#discovery #аудио #подкаст #онбординг #мнение #метрики #интервью #новичкам #метод

@uxhorn