UX Horn 🌀
20.7K subscribers
178 photos
8 videos
8 files
2.14K links
Крупнейшее Российское UX СМИ

Регулярная подборка лучших постов про UX-исследования и смежных областей.

Свежие статьи и библиотека полезных материалов

В канале @uxdigest публикуются зарубежные статьи

Со всеми вопросами сюда @lightmaker
Download Telegram
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

🔥 Простое руководство по Webflow для начинающих. Для понимания: это гибкий и мощный инструмент, который позволяет не только собрать кликабельный прототип, но и протестировать почти всю функциональность, которая подразумевает взаимодействие с пользователем (например: загрузку файлов, ввод текста и т.д.) что не позволяет сделать те же скетч или фигма. Так что подключайтесь и радуйте исследователей наполненными функциональностью прототипами :)

💬 Мнение: Эпоха дизайн-систем ушла

Автор канала Nice and Easy сделал неплохую подборку по UX-редактуре

Ребята из ProductSense перевели статью «Как создавать успешные продукты для бизнеса: стратегия развития MuST» Итамара Гилада, где он рассказывает о стратегии MuST и её использовании такими компаниями как Apple, Google, Netflix

🇬🇧 Build a product people will love with UX research methods. Get to know where to use them and their advantages.

🇬🇧 Collection of UX Reviews of the popular products

🇬🇧 Гайдлайны юзабилити для более детальных исследований и аргументации решений. Для каждой секции гайдлайнов есть отсылки на публикации посвященные проблематике вопроса


Nielsen/Norman Group

1. Исследователи из NNG рассказали, как люди читают текст в интернете и что изменилось за последние 15 лет (оригинал статьи можно найти тут)

2. 🇬🇧 Different Information-Seeking Tasks: Behavior Patterns and User Expectations

3. Feifei Liu из NNG описывает три вида поведения пользователей при поиске информации: получить, сравнить или выбрать, понять


Дизайнерам

1. 14 популярных программ для создания анимации, прототипирования и дизайна интерфейсов (список, естественно не полный)

2. Кейс: Редизайн сайта Agima. Ретроспектива


Мероприятие

28 мая (в пятницу) 19:00–22:00 пройдет большой и бесплатный индустриальный воркшоп Remote Talks Big Industry Meeting, где будут активно применяться методики креативного мышления

#руководство #webflow #дизайн #кейс #мероприятие #NNG #гайдлайн #мнение #дизайнсистема #гайдлайн #софт #ревью #uxwriting #стратегия
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Кейс CJM клиентского пути сервиса каршеринга Делимобиль. Достаточно подробная карта с описанием. Ребята тестили на себе, но с другой стороны - это и не коммерческий проект. Уровень детализации хорош + в статье можно найти ссылки на другие их интересные работы.

Кейс: новое видео на канале UXSSR с рассказом об исследовании для ВкусВилл: CJM потребителей продовольственного ритейла, изменение поведения в Covid, как формируется лояльность и как ее сохранить

🗣 Вновь мелькнул в сети подкаст с участием Ксении Стериной (Head of UX Arrival) про UX-исследования и профессию UX-исследователя. Подняли много интересных тем: про продакт дискавери, методологию RITE, нейрофизиологию и многое другое. Спасибо UX-марафону за напоминание

Про вечное, что мы - не наши пользователи, границу между простым и сложным на примере кейсов

💬
В статье 15 способов (не все хороши, включаем мозг) как проверить гипотезу востребованности продукта, не создавая сам продукт. Источник


Дизайнерам

Руководство по дизайну таблиц — 20 нюансов по представлению датасетов в интерфейсах

Перевод статьи NNG про тёмную vs светлая темы: что лучше? У NNG полноценного исследования ещё не было, воспринимать как экспертное мнение

SEO и дизайн - 5 достаточно очевидных правил, но к великому сожалению, об этом мало говорят :/

Основные правила и особенности анимации в интерфейсах для тех, кто не касался этой темы, ну или хотелось бы вспомнить. Основные правила и особенности

Шастая часть серии статей про дизайн интернет-магазинов (первые 5 указаны в статье, там про навигацию, фильтрацию и каталоги). Что нужно учесть, чтобы не облажаться

🇬🇧🎥 Don Norman: The three ways that good design makes you happy (есть русские сабы)

🇬🇧 Kara Pernice из Nielsen/Norman Group описывает стратегию редизайна интранета. Как собрать команду, определить цели, спроектировать и планомерно запустить новую версию. Источник


🇬🇧🎥 Рубрика UX News, New UX

Don Norman про 4 принципа дизайна человека.

17 июня, Indi Empathy UX Research will stream about learning and teaching Empathy

#CJM #подкаст #discovery #видео #дизайн #анимация #стратегия #NNG #seo #таблица #интернетмагазин #кейс
Самое интересеное по теме UX за последние 48 часов:

Важная статья про аналитическую стратегию цифровых продуктов. Когда компании выстраивают рыночную стратегию, проводят пользовательские и технические исследования – но даже не думают о том, каким же образом будут собирать и обновлять аналитические данные после запуска.


⚡️Приближается юбилейный UX-марафон и в его преддверии на канале конференции появилась подборка классных видео с прошедших мероприятий:

🎥 Марина Степанова, Дизайн-директор Учи.ру «Пишем для тех, кто не умеют читать»

🎥 Виталий Мазуревич, Product Lead, Росбанк «Инженерный дизайн: когда психологии недостаточно»

🎥 Дмитрий Сатин, Основатель UsabilyLab «Выявление персон в бизнес-данных»

🎥 Ксения Стернина, Arrival «Удачные и неудачные дизайн-решения. Проведено в UX лаборатории»

На канале можно найти еще несколько интересных выступлений от прекрасной Екатерины Тюхай: «Как стартовать продукт с нуля, когда нет команды» и Екатерины Умновой: «Проектирование профсистемы аудита и анализа. От задачи до результата»

Достаточно старая, но полезная памятка по когнитивным искажениям


Кейсы

При анализе данных, важно учитывать не какой-то отрезок времени и по нему работать, а важнее вся картина целиком и профит в долгосрочном периоде (а не только в краткосрочном). И тогда можно прийти к таким кейсам, когда отрицательные тарифы будут работать для компании в плюс. Об этом этот кейс продукта Яндекс Драйв Источник - фб группа UX Mentor’s program

История о том как мужчина случайно купил сразу 27 автомобилей Tesla и запаниковал


Дизайнерам: 8 правил, которые помогут вам спроектировать лучший дизайн карточки

🇬🇧На прошлой неделе закончилась конференция UXR 2020. Вот видео с конференции 2019


🇬🇧 Рубрика: Спасибо Юре Ветрову

Kim Flaherty из Nielsen/Norman Group рассказывает о UX-исследовании того, насколько эмоджи в названии писем рассылки привлекают пользователей. Такие вещи лучше проверять A/B-тестированием, но заметки полезные.

Page Laubheimer из Nielsen/Norman Group описывает особенности создания трёх типов персонажей: экспертный путь, качественные исследования, количественный опрос. Плюсы, минусы и подводные камни каждого.

Подробный разбор состоянй элементов форм для выбора (чекбоксы, радибаттоны, тумблеры, чипы) от Тараса Бакушевича


Мероприятия

7 июля (во вторник) с 19:00 до 21:00 пройдет бесплатный вебинар UX дизайн и архитектура

🇬🇧 On 10 June were aired an uninterrupted live online conference 24 hours of UX. Speakers from all corners of the world, among key speakers Indi Young, Jake Knapp and Susan Weinschenk

#видео #марафон #дизайнерам #кейс #когнитивныеискажения #uxwriting #персоны #формы #мероприятие #аналитика #стратегия
Самое интересное по теме UX за последние несколько дней, с небольшим опозданием, так как интересной информации очень мало появилось:

«Тексты в дизайне — не до и не после»: алгоритм работы с текстами в заказной разработке. Конспект Алексея Бородкина (автора канала Хуикс) на одном из UX-марафонов

Кратко про то, что такое стратегия в UX

Вчера USABILITYLAB анонсировали рейтинг удобства мобильных банковских приложений. Выступало много интересных людей. Материалы и видео по ссылке

Кейс: «Меняли цветы на людей, галстуки на флаги»: создание дизайна Росбанка в картинках

🇬🇧📖 Разговорные интерфейсы. Новая книга и (вроде бы) практические решения.
В IBM Research выпустили руководство по Natural Conversation Framework (NCF) для естественных разговоров. Паттерны представлены в виде схем диалога: это что-то простое типа «открытые вопросы агента» или «ошибка на квиз». Еще есть интересные рассуждения о метриках. PDF с книжкой

🇬🇧 Rachel Krause из Nielsen/Norman Group предлагает формат отчёта о пользовательском исследовании, который продуктовая команда сможет прочитать и понять (Юра, привет тебе)

#uxwriting #стратегия #отчет #процессы #кейс #дизайн #видео #voice

Всем выходных 🙂
Самое интересное по теме UX за последние несколько дней:

Game-based learning VS геймификация: 5 основных отличий

Дмитрий Подлужный описал канвас описания гипотез, который можно использовать при их написании. Канвас похож на User Story, но содержит в себе ещё пару важных пунктов.
Рекомендую его тем, кто делает продукты, а также исследователям, которые проверяют такие гипотезы на людях (чтобы ваше понимание гипотезы совпадало с пониманием заказчика). Спасибо за ссылку фб-группе UX Mentor и естественно, автору

Моя любимая тема с когнитивными искажениями: 22 когнитивных искажения и как их использовать в маркетинге

Юра Ветров вновь собрал дайджест продуктового дизайна за август, с чем всех нас и поздравляю, так как вкусного там как всегда много

Дизайн — это про эстетику или удобство? (спойлер: 1. Положительное первое впечатление за счет приятного интерфейса 2. Долгосрочное использование за счет удобства 3. Доверие продукту и сайту)

Кейс: как «Авито» делали внутренний сервис для менеджеров в рекламном отделе

🇬🇧 Beyond empathy in design. Про новые стратегии в дизайне, ориентированном на человека

🇬🇧 UX New, New UX:

Young on Design Thinking

Мероприятие: 'Distributed 2020' - free virtual conference from MIRO on October 13-15. Featuring: Irene Au, Jake Knapp, Henrik Kniberg and many more

#геймификация #канвас #гипотезы #когнитивныеискажения #дизайн #кейс #продакту #стратегия #дизайнмышление #мероприятие
Самое интересное по теме UX, кроме озвученной рекомендации, за прошедшие выходные:

Markswebb на прошлой неделе зарелизил интерактивную карту на тему онбординга. Прямая ссылка на карту в pdf. Ну и ссылка на страницу исследования

Дизайн-джем #17 от RedMadRobot: инклюзивный дизайн, а также хранилища, плагины, гайды и туториалы для работы с иконками

Про то как строить голосовой интерфейс

Про текст и его стоимость если заказывать, потому что если писать самостоятельно получается часто так себе

Мнение: Почему лэндингов не существует, а есть только полноценные сайты

Многие особенно небольшие компании пытаются самостоятельно провести стратегические сессии и это приводит к плачевным результатам. Развиваемся с вами в смежных областях и учимся как организовать стратегическую сессию своими руками. Часть 1

Ну и еще немного про расширение знания на этот раз про типографику для самых маленьких

Подборка из 137 ресурсов для продакт-менеджера, но будет полезно далеко не только им

После очередного обсуждения понятия "кастдев" на этот раз с Димой Соловьевым пришел к пониманию, что это первый шаг для входа в исследования. Так что пусть лучше так, чем вообще без исследований. Так что еще одна статья про кастдев на коленке: «тестируем гипотезы за 2-3 дня» и возможен ли качественный результат (спойлер: не особо)

Кейс: улучшение UX мобильного приложения на реальном примере

Еще одно мнение на тему почему не стоит экономить на дизайне

Про разницу между физическим и цифровым дизайном

Про то как должны работать модальные окна

🇬🇧 Хороший список из 7 статей для тех, кто занимается и интересуется созданием дизайн-систем

#uxhorn #онбординг #кейс #мнение #дизайнсистема #инклюзивность #голосовйинтерфейс #стратегия #типографика #процессы #дизайн
Самое интересное по теме UX к середине недели:

Функциональная архитектура цифровых продуктов, часть 2. Первую часть можно найти тут

В Банковском Обозрении вышел интересный материал про UX в банкоматах

Как организовать стратегическую сессию своими руками. Часть 3 Первые две части постил, но повторю, чтобы не искать первая и вторая части

🎥 Почти месяц назад Касперский провели онлайн-митап про международные исследования в UX. Презентации тут, а полная запись трансляции тут

Геймификация: 11 советов по повышению вовлеченности и удовлетворенности пользователей

Советы по проектированию форм

11 красивый оптических иллюзий в визуальном дизайне

Принципы онбординга новых пользователей

13 инструментов маркетинга для диджитал удовольствия

Мероприятие: 30 октября (пятница) — 01 ноября (воскресенье) пройдет бесплатный онлайн хакатон по темам “Искусственный интеллект в городе” и “Цифровизация городских структур”. Призовой фонд 10 миллионов руб.

🇬🇧 Кейс: Пищевая аллергия или когда поисковый UX становится опасным

🇬🇧 Переосмысление конструкции вопросов о расе и этнической принадлежности в опросах


🇬🇧 Рубрика от Юры:

Коллекция маркетинговых паттернов: промо-сайты, промо-письма, публикации в блогах и целые цепочки встречи нового пользователя

Неплохая памятка по сеткам и их адаптивности от Nitish Khagwal

#uxhorn #архитектура #стратегия #видео #геймификация #проектирование #иллюзии #онбординг #маркетинг #мероприятие #кейс #опрос
Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

В чём тестировать: figma или invision? Об итеративном тестировании

10 принципов, формирующих стратегию проектирования интерфейса. Перевод этой статьи

Почему выпадающие списки плохо влияют на пользовательский опыт?

MVP умер (снова). Да здравствует RAT (riskiest assumption test). Как еще одна альтернатива MAP и MLP. Перевод этой статьи

Про фичеризм и что с этим делать. Перевод этой статьи

Кратко про Закон Хика — как ускорить принятие решений пользователями

От этого же автора про Закон Фиттса — для определения оптимальных размеров и расположения элементов на сайте

Кратко о как организовать хорошую email-коммуникацию


Расширяем знания:

Как посчитать юнит-экономику мобильного приложения: исчерпывающий гайд

Что такое принцип омниканальности и как он работает

Измерение успеха функции: определение KPI для менеджеров по продукту


Канал Фидбечь поделился интересными статьями по теме:

Что такое Voice of the Customer и как Голос Потребителя улучшит продукт?

Какие типы фидбека существуют и что с ними делать

Категоризация фидбека: как быстро определить главные «боли» клиентов

Всевидящее око: как связка фидбека и веб-аналитики расскажет о скрытых проблемах продукта

Как работать с фидбеком от пользователей, или «Элементарно, Ватсон!»

🇬🇧 Повысьте эффективность онбординга с помощью аналитики предстоящих задачах

🇬🇧 Dot voting в процессе проектирования пользовательского интерфейса

🇬🇧 Rahel Anne Bailie собрала подробную предысторию появления дисциплины контент-стратегии. Публикации, книги, конференции и другие ключевые активности. Юра, спасибо за ссыль

#uxhorn #процессы #тесты #исследования #законы #юнитэкономика #MVP #RAT #омниканальность #фидбэк #uxwriting #email #обратнаясвязь #контент #проектирование #онбординг #стратегия #расширяемзнания
Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Авторизация и регистрация в интернет-магазине: 5 решений для удобства авторизации и 16 решений для удобства регистрации

Как Emotional Journey Map помогает конструировать Tone of Voice

Как разрабатывать сотни A/B экспериментов. Опыт ЦИАНа

Статья из нового блога UX Marafon о том как провести интервью и докопаться до сути

Оттуда же про рефлексивную практику в информационной архитектуре и UX-дизайне

О том существует ли формула восторга? Перевод этой статьи

Коридорные тесты - что это и как их проводить

Еще раз про то что такое Customer Journey Map (CJM) и как построить ее правильно

Дизайн, основанный на данных, как часть UX-дизайна. Перевод этой статьи

🇬🇧 Успех в ResearchOps: индикатор зрелости UX. Да и вообще что такое ResearchOPS

🇬🇧 Этические соображения, доверие и ответственность при разработке голосового интерфейса (VoI)

🇬🇧 Кейс: Переход от продуктовой стратегии к исследовательской деятельности

#uxhorn #проектирование #ecommerce #тесты #коридорныйтест #ToV #VoI #AB #кейс #CJM #интервью #EJM #стратегия

Всем среды!
Самое интересное на тему UX за прошедшие пару дней:

Краткий обзор книги Алана Купера: основы проектирования интерфейсов

CES 2021 и новые интерфейсы: экраны для автомобилей, «умные» очки и другие анонсы

Как с помощью копирайтинга придать индивидуальность цифровым продуктам

Информационная архитектура – для чего нужна и почему это важно?

Образцы информационных архитектур сайтов (IA)

Как использовать умные настройки по умолчанию для снижения когнитивной нагрузки? Перевод этой статьи

Нарративные стратегии в UX. Перевод этой статьи

8 советов по дизайну цен

Психологические триггеры в продажах

Расширяем горизонты: Как приоритизировать продуктовые гипотезы на основе юнит-экономики, с примерами

Кейс: «Прожарка сайта»: как мы превратили аудит сайта в шоу. Вообще классно, что используют такой формат, он как минимум весёлый

🇬🇧 Решение проблем со сложным дизайном: трехступенчатая структура

🇬🇧 4 совета для утверждения сроков UX-исследования

🇬🇧 6 причин, по которым ваши приложения для сенсорного экрана должны иметь возможность голоса

🇬🇧 5 практик по созданию эффективных кнопок

🇬🇧 Мнение: Как интернет вещей (IoT) изменит нас

🇬🇧 Рецензия на книгу: Как дизайн создает мир

🇬🇧 Про правило 90 дней в дизайне


🇬🇧 Кейсы

Использование методов проектирования для создания лучших приложений личных финансов

Как разрозненный опыт может разрушить общее восприятие бренда

#uxhorn #книги #интересное #uxwriting #IA #проектирование #нарратив #стратегия #триггер #юнитэкономика #кейс #процессы #VoI #мнение #дизайн
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

«Большая часть людей понимает под CJM любые карты пользовательского опыта» интересное интервью с Юрием Ведениным из UXPressia, про то, почему у нас все карты — CJM, как на самом деле и в чем вообще их смысл

Тут должны быть ссылки на статьи про тексты в интерфейсах и методы исследований (глубинки), но подожду, когда выйдут все части обещанной серии и не стану выкладывать кусками. Надеюсь на понимание.

Топ-10 ошибок в дизайне десктопных- веб- и мобильных приложений. Оригинал от NNG тут

20 советов из книги «Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов»

Статья про виды поиска в интерфейсе под поэтическим названием "Найди меня, если сможешь"

Финальная, 3 часть микро-советов по UI и UX. Оригинал тут. Спасибо ребятам за оперативный перевод

Мероприятие: сегодня, уже традиционно, в Clubhouse, в 20:00 будет продолжение встречи на тему «UX Research: как уйти от профанации» от РШСД. Джоин

История: История компьютерного дизайна: Holborn 9100

Интересное: Рост популярности сенсорных экранов в автомобилях. Оригинал тут

Мнение: Ущерб от баннерной рекламы. С цифрами и графиками. Оригинал тут


🇬🇧 Чем занимается UX-стратег

🇬🇧 И сразу по теме про UX-стратегию как ключ к успешному продукту

🇬🇧 Kate Sullivan из IBM описывает подход к внедрению сложных практик и методов дизайна. Это рамка «пилот → евангелизм → масштабирование», которая позволяет делать всё поэтапно. Спасибо Юре Ветрову

Мероприятие: Jim Kalbach будет общаться с Jared Spool о JTBD во вторник, 13 апреля. Спасибо за линк UX News, New UX

🇬🇧 Мнения:

Соображения по дизайн-стратегии

Каждой команде, которая занимается машинным обучением нужен UX-исследователь

"Что находится на вершине пирамиды UX?"

Как создавать уникальные тексты цифровым продуктам

💶 Новичкам: Начало работы с вайрфреймами

#uxhorn #интервью #CJM #дизайн #NNG #советы #проектирование #поиск #мероприятие #история #интересное #мнение #стратегия #процессы #uxwriting #процессы #новичкам #навигация
Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Рекомендации по проектированию автозаполнения (autosuggest)

Отрывок из книги "Этой кнопке нужен текст", которой отзыв давал ранее, про то как формулировать текст для чекбоксов, кнопок и переключателей

Как проверять требования: находить ошибки в бизнес-логике фичи прежде, чем их закодят

Разбор: "Будущее групповых чатов". Анализ современного обмена сообщениями и последующие этапы его эволюции

Мнение: Почему дизайнеры сами себя ограничивают?

🇬🇧 4 лучших метода быстрого прототипирования (бумага, вайрфреймы, "волшебник страны Оз" и ролевой метод)

🇬🇧 "Формулировка постановки проблемы", про то как формулировать вопросы, краткое руководство

🇬🇧 Советы Nick DiLallo по написанию текстов в интерфейсе, которые инклюзивны. Спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Про три уровня доступности

🇬🇧 Разбор: Тестирование (по факту экспертная оценка) пользовательского интерфейса Tesla Enhanced Autopilot демонстрации европейской версии

🇬🇧💵 Психология пользовательских решений

🇬🇧💵 Мнение: Золотая эра UX закончилась


🇬🇧Свежие статьи от NNG:

5 способов сделать заголовки лучше, они могут быть полезны пользователям, если они ненавязчивы, высококонтрастны, минимально анимированы и соответствуют потребностям пользователя

Результат опроса 372 UX и PM специалистов. Основной вывод — дублирующая работа является частой и порождает путаницу и неэффективность

🎥 Редизайн продукта: добавлять или капитально переделывать? Спойлер: Перепроектирование пользовательского интерфейса может часто выполняться небольшими инкрементными частями или как один большой редизайн. Большие изменения рискованны, но необходимы в трех случаях

🎥 Удобство использования рабочих приложений, в чем отличие от обычных приложений?


#uxhorn #проектирование #книги #uxwriting #разбор #мнение #тесты #инклюзивность #стратегия #cars #психология #опрос #процессы #редизайн #NNG

Всем классной недели!
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Где искать респондентов и как приглашать на исследование: глубинное интервью

Материалы выступления Саши Ермоленко (руководитель команды дизайна сервисов Mail.ru Group на прошедших Дизайн-выходных в секции Дизайн. Ждём видео

Интересное исследование кросс-культурного UX-дизайна

Развитие — это суть концепции Jobs to be Done

Как познакомить нового пользователя с ценностью продукта. По-сути про онбординг, надо помнить, что каждая фича - это отдельный продукт со своей ценностью и конверсией, которую тоже нужно "доставлять" до пользователя. Оригинал тут

Новичкам: Как тестировать контент с пользователями. Оригинал от NNG тут

Мероприятие: сегодня в 20:00 состоится традиционный клабхаус сейшн, на этот раз на тему "UX Research: артефакты и отчёт". Подключиться можно будет по этой ссылке. Предыдущие эфиры можно послушать тут

🇬🇧 Вышла последняя третья статья про CJM "Составление карты пути в новой норме, про применение результатов карты путешествий и обслуживанию". Первая часть "про современные проблемы, способствующие цифровой трансформации". Вторая "тактическое руководство по созданию схем обслуживания в удаленной среде"

🇬🇧 Текущее состояние мобильного UX (18 распространенных ошибок)

🇬🇧 10 отличных правил для визуализации данных

🇬🇧 Что такое стратегия продукта или как победить фразу: "вы не мыслите стратегически"

🇬🇧 Рынок платформ для исследования пользователей

🇬🇧 Серия статей про проектный/дизайнерский долг: 1 часть ""Что" и "почему" дизайнерского долга". 2 часть "Измерение проектной задолженности"

🇬🇧 ТОП-25 тематических исследований цифрового клиентского опыта в банковском деле и финансовых технологиях

🇬🇧 Новичкам: Руководство по метрикам продукта

🇬🇧 Кейс/Мнение: Почему перестали использовать вайрфреймы и как это улучшило дизайн

🇬🇧 Мнение: Роль научного метода и интуиции в UX

🇬🇧 5 методов дизайна, которые я успешно применил как UX-менеджер в C&A

🇬🇧 Разбор: 10 лучших интрасетей 2021 года от NNG. Спойлер: команды-победители конкурса Intranet Design Annual 2021 продемонстрировали способность быстро менять направление продукта, а также эмпатию к сотрудникам

🇬🇧 💵 Давайте поговорим о доступных (инклюзивных) презентациях

🇬🇧 💵 10 цитат, определяющих этику, с сайтов архитектурных школ, которые заставят вас полюбить дизайн


@uxhorn #процессы #презентация #мульткультура #JTBD #онбординг #новичкам #NNG #тесты #мероприятие #CJM #дашборд #проектирование #долг #исследования #метрики #стратегия #вайрфреймы #мнение #кейс #управление #разбор #инклюзивность #презентация #этика #архитектура

Не могу не добавить к предыдущему репосту: для измерений NPS сейчас даже стратегии разрабатывают и тратят кучу сил на это, оч подбешивает, когда кидают столько сил на формальную историю ¯\_(ツ)_/¯

Всем среды 🙂
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Z-паттерн в дизайне интерфейсов: как пользователи просматривают контент

Про риски копирования дизайна даже у успешных компаний. Оригинал статьи от NNG тут

Немного кривой, но перевод статьи про то как сравнить несколько пользовательских интерфейсов в одном исследовании (качественно и количественном). Оригинал NNG тут

Роль рефлексии в процессе проектирования. Очень водяная статья, но если кратко, то сначала нужно установить цели и сформулировать ожидания, а по итогу понять был ли достигнуты результат/верна ли гипотеза. Перевод этой статьи

Полезное: 5 неожиданных способов решения конфликтов в продуктовой команде

Мероприятие: 13 мая 19:30 пройдет бесплатный вебинар Цифровая доступность: пять ключевых проблем в интерфейсах. Совместный вебинар Леры Курмак и Яндекс.Практикум. Про Яндекс не знаю, а вот Леру послушать - очень полезно

🇬🇧 5 подходов к устойчивому UX. Про теорию подталкивания, триггеры, теорию межличностного поведения и транстеоретическую модель изменения поведения

🇬🇧 О том как измерить влияние дизайн-систем на бизнес-стратегию

🇬🇧 Dennis Hambeukers задаётся вопросом: почему у всех пирамид UX, развивающих идею пирамиды Маслоу, всегда разная верхушка? Он предлагает свой подход — когда UX сначала связан с бизнес-стратегией, а потом и помогает определять её. Спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Фреймы VS группы в фигме, почему что-то из этого может сломать ваш дизайн без возможности восстановления

🇬🇧 Классические UX книги 1980-х годов. С того времени, когда термин UX еще не придумали. Немного классики на все времена. Спасибо фб группе UX News, New UX

🇬🇧 Новичкам:

Обзор методов составления карт. Какие они бывают и для чего используются

Как проверять идеи за 4 дня и быстрее создавать продукты. Про дизайн-спринты, что это и как с этим работать

4 софт-скила, которым должен стремиться каждый дизайнер, да и не только Спойлер: эмпатия (куда же без неё), давать и получать конструктивную обратную связь и еще два 🙂


🇬🇧 Интересное: Гутенберг и современный UX. Как немецкий ювелир 15 века проложил путь современной практики и философии UX

🇬🇧 💵 5 распространенных проблем дизайна с зарядными станциями для электромобилей. В этой теме сильно недостает хороших дизайнеров и кстати, напоминаю про пост с вакансиями авто-дизайнеров 😉

🇬🇧 💵 Road-map'ы продуктов, ориентированные на проблемы, с упором на инновации продуктов, а не классические гантовские карты

🇬🇧 💵 Последняя, 7-ая часть серии про редизайн приборной панели, взгляд на варианты диаграмм

🇬🇧 💵 OKR - секреты успеха. Что это такое и зачем. Тут платно, но если поискать - материала можно найти много и не только на зарубежных просторах

@uxhorn #паттерны #исследования #процессы #мероприятие #инклюзивность #дизайнсистема #финансы #фигма #дизайн #стратегия #новичкам #книги #скилы #CJM #интересное #редизайн #automotive #OKR

Всем выходных и с праздничком🌷
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Закладки для редакторов: 35 инструментов в помощь всем, кто работает с текстом


Переводы статей от NNG:

3 типа карт пути в UX и продуктовом дизайне. Перевод этой статьи

Улучшить, реконструировать, перестроить заново: 3 стратегии для улучшения взаимодействия с клиентом. Перевод этой статьи


Новичкам:

15 полезных аккаунтов Twitter и книг для дизайнера

Как шрифты используют в дизайне


Мероприятие: 19 мая в 19:00 в Школе дизайна пройдёт открытая лекция от нашего часто цитируемого Юры Ветрова «Связь бренда с интерфейсом». Адрес: Школа дизайна НИУ ВШЭ, Малая Пионерская ул., 12, 3 этаж, 384 аудитория. Вход свободный по предварительной регистрации


Интересное:

Как американские военные думают и видят мир: визуальный и концепуальный язык

Bad UI: на Reddit три года соревнуются в создании худших интерфейсов регулировки звука, ввода номера и пароля

Исследование движения глаз для улучшения здоровья и доступности


🇬🇧 Документирование, обмен знаниями и структурирование воркшопов

🇬🇧 7 слепых зон, мешающих работе с пользователем

🇬🇧 Практическое руководство по свайпу в таблице с помощью CSS


🇬🇧 Свежие статьи от NNG:

Левая вертикальная навигация на рабочем столе: масштабируемость, отзывчивость и простота сканирования

🎥 Как интерпретировать дендрограммы сортировки карт для работы с информационной архитектурой

Три уровня болевых точек в клиентском опыте

🎥 Как создать хороший интерфейс поиска


🇬🇧 Новичкам: Что такое UX Writing

🇬🇧 Юра Ветров поделился:

Каталог приёмов самостоятельных обязательств, которые помогают сформировать привычки. Сопроводительная статья о том почему это полезно при проектировании интерфейсов, где важна вовлечённость пользователя

Matt Wallaert из Frog предлагает свою модель поведенческой науки. Она состоит из 4 частей: стратегия, инсайты, проектирование и измерения.


🇬🇧 Мнение: Забудьте «крайние случаи» и «сочувствие» об ограничения UX-а

🇬🇧 Кейсы:

Как облегчить процесс для игроков и повысить коэффициент успешной конвертации ставок

Доступность (AX) для высшего образования


🇬🇧 💵 Как создавать формы для существующих и новых пользователей

🇬🇧 💵 Как улучшить дизайн чекбоксов, радиобаттонов и переключателей

by UXHORN #uxwriting #NNG #CJM #usermap #стратегия #новичкам #книги #дизайн #шрифты #мероприятие #интересное #база #IA #навигация #проектирование #видео #руководство #таблица #поведение #инклюзивность #кейс #формы #поиск #креативность #мнение

Cорри за задержку, понедельник - день тяжелый. Всем крутой недели!
Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Иерархия погружения: один из самых простых и важных принципов дизайна. Про F/Z-паттерны, локус внимания (не опечатка) и принципы построения иерархии

"UX-уроки, которые я должен был усвоить раньше" - немного вольный перевод этой важной статьи для дизайнеров и не только, спасибо переводчику. Кстати, в оригинале там уроков больше чем 10, 10 - это сухой остаток «лучших»

Идеальные текстовые поля: как улучшить юзабилити полей ввода. Перевод этой статьи

«Чему я научился, прожарив 200 лендингов за 12 месяцев». По факту про советы для дизайна лендингов, которые не будут лишними


Переводы статей от NNG:

Компенсаторная vs некомпенсаторная: две стратегии принятия решений пользователем. Перевод этой статьи

Как и зачем привлекать резервных участников при исследовании пользователей. Перевод этой статьи


Мероприятия:

Сегодня 19 мая в 20:00 выйдет очередной, 9-й по счету выпуск обсуждений дискуссионного Клуба "UX&Design" от Русская Школа Сервисного Дизайна (UX) в Clubhouse, на этот раз про ИНклюизвный дизайн, среди спикеров уже известная нам Валерия Курмак - отличный повод задать вопросы, которые есть. Предыдущие выпуски можно послушать тут

21 мая, 17.00 МСК — бесплатный онлайн-митап про дизайн-системы от Альфа Банка

2 июня пройдет четвертая онлайн-конференция для дизайнеров и фронтенд-разработчиков Design is Frontend. Выступят frontend-тимлиды и дизайнеры Яндекса, EPAM, AFFINAGE и JetStyle докладами о развитии сильных дизайнеров для проектной команды, идеальных условиях для прокачки джунов, грамотном распределении сил и обучении новичков как части рабочего процесса

🇬🇧 6 способов снизить когнитивную нагрузку при разработке пользовательского интерфейса. #Ябперевёл

🇬🇧 Четыре причины, по которым мы ненавидим перемены

🇬🇧 Проекирование: Роль проверки пароля при регистрации. Когда одного поля формы недостаточно

🇬🇧 7 элементов для создания удобного лендинга

🇬🇧 О создании гибкого пользовательского интерфейса от команды инстаграмма

🇬🇧 Терминология: Agile, Spiral, Lean, DevOps и взаимодействие с пользователем

🇬🇧 Рецензия на книгу: Nudge. Про рассматриваемый выбор, который делают люди, и то, как мы можем применить концепции психологии и поведенческой экономики для достижения результатов

🇬🇧 Стратегия и дизайн-мышление. Как дизайн-мышление помогает сделать стратегию лучше

🇬🇧 Краткий обзор подходов и про улучшению разговорного опыта и голосовые интерфейсы в целом

🇬🇧 Современный RoadMap, какие проблемы есть у дорожных карт и что можно сделать лучше

🇬🇧Как онбордить и не онбордить новых пользователей в мобильное приложение (верю, что все знаю, что такое онбординг, а если нет - велком в гугл)

🇬🇧 Новичкам: OKR в управлении продуктом. Что это зачем и как использовать

Интересное: Сэр Джони Айв обращается к выпускникам Калифорнийского колледжа искусств 2021 года. Он размышляет о значении искусства и дизайна в современной культуре

🇬🇧💵 10 техник мозгового штурма


🇬🇧 Мнения:

Кастомизация и персонализация в UX в чём разница

Гражданские разработчики или гражданин-разработчик как новаторы. Речь про пользователей, которые создают новые бизнес-приложения для использования коллегами, используя среду разработки и эко-систему своей компании.

В вашей карте эмпатии не хватает эмпатии. Про то, что в инструментах, которые основываются на информации о пользователях забывают пользователей

💵 Насколько плохо «позолота» в UX? Когда слишком много качества - больно


🇬🇧 Кейсы:

Приложение для рецептов замены продуктов питания

💵 Автозаправочная станция - ТРК

UXHORN #паттерны #опыт #проектирование #дизайн #NNG #стратегия #процессы #исследования #мероприятие #книга #стратегия #дизайнмышление #терминология #лендинг #roadmap #онбординг #OKR #новичкам #интересное #штурм #VUI #мнение #кейс

Всем среды!)
Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Дизайнеру: Обзор 19 лучших источников UI Kits и библиотек для вашего проекта

Новичкам: 10 стыдных вопросов о UX


Переводы статей от NNG:

Что значит «дизайн хорошо выглядит»? (спойлер: согласованная типографика, четкая иерархия, необычная цветовая палитра и всё четко по сетке). Перевод этой статьи

Почему вам нужно тестировать только с 5-ю пользователями (речь про один сегмент, прошу заметить). Перевод этой статьи

Отклонения от привычных паттернов становятся причиной ошибок. Прошлый опыт и повторяющиеся действия служат основой для ожиданий пользователей. Перевод этой статьи


Кейсы:

О создании гибкого пользовательского интерфейса на примере Instagram Threads Оригинал тут

Моя эволюция интерфейсов систем диспетчеризации


T-Shape: Продуктовая стратегия - факторы успеха и 4 главных ошибки

🇬🇧 Зарубежные материалы читайте тут. Сегодня там в подборке: свежие статьи от NNG, как фиксировать инклюзивный дизайн дизайнеру для разработки, вопросы для оценки применяемого метода исследования, кейс дизайна игровой платформы и чек-лист по поведенческому дизайну

UX Horn #инструменты #дизайн #UIKit #новичкам #терминология #NNG #процессы #опыт #кейс #стратегия

Всем отличной недели!🚀
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Хороший подход к анализу новых фичей/функциональностей у конкурента

Юра Ветров традиционно собрал дайджест продуктового дизайна за май 2021

🎥 Выступление Серёжи Розума на RAUX 2021 о границах пользовательской рефлексии - про минусы, которые прячутся в пользовательских опросах

Быстро организованный перевод статьи про UI и UX микро-советы: часть 5. Перевод этой статьи

Ещё один перевод про то как улучшили сегментированные элементы управления (segmented control). Перевод этой статьи

О том как не испортить продукт в погоне за хотелками продвинутых пользователей. Очень вольный перевод рекомендую смотреть сразу оригинал тут


Свежие переводы статей от NNG:

Схемы обслуживания клиентов: определение. Спойлер: Про блюпринт и визуализацию организационных процессов, чтобы оптимизировать взаимодействие бизнеса и пользователя. Как вы знаете UX - это не только дизайн, но и процессы, которые влияют на опыт пользователя. Перевод этой статьи

Создание карт сценария: генерация идей с использованием персонажей. Перевод этой статьи

UX-специалисты и менеджеры по продуктам говорят, что другие люди вмешиваются в их работу. Результат опроса 372-х UX-специалистов и менеджеров по продуктам. Перевод этой статьи

Фреймворк для изменения Клиентского опыта: как реализовать CX во всей компании. Перевод этой статьи


О продуктовой стратегии. По факту - список полезных материалов по этой теме продуктовой стратегии

Как можно запустить MVP личного кабинета в WhatsApp и получить новый инструмент для проверки гипотез

Инструменты: Сеты бесплатных иконок для разработчиков и дизайнеров

Интересное: Краткая история 3D в видео-играх для чайников

Кейс: Плакат «законы юзабилити и психологии в дизайне». От идеи до реализации


Новичкам:

Путь к хорошему UI/UX: пять чек-поинтов, которые нельзя пропускать

🔥Что помогает вытаскивать информацию из пользователей для юзер-исследования (чек-лист для глубинок)


В 🇬🇧 части канала сегодня о том какие книжки по UX нужно почитать летом, в чем разница между копирайтером и UX-райтером, фигма-шаблоны и инструменты для исследователей, UX-уроки от Big Sur и частые проблемы формулировки вопросов в опросах

UX Horn #анализконкурентов #дайджест #видео #опросы #NNG #проектирование #blueprint #генерация #процессы #CX #MVP #стратегия #инструменты #интересное #кейс #новичкам #гайд #иконки

Всем отличных выходных 🏕
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Как правильно читать «Спроси маму»: 9 полезных и 3 вредных совета от Роба Фитцпатрика

Врите красиво! Эксклюзивные советы UXSSR для ходоков, которые зарабатывают на участии в исследованиях. По факту - советы как фильтровать ходоков

Про хранилище UX исследований для отслеживания и развития исследовательских операций. Перевод этой статьи от NNG

UX в е-commerce: основные тренды 2021 года. О то как изменились процессы в электронной торговле и как повлияла пандемия на пользовательский опыт

Как убедиться, что ваш дизайн не вводит пользователей в заблуждение. Перевод этой статьи

Реальная цена редизайна большого продукта. Очень быстро перевели эту статью, за что спасибо

Этичный дизайн: основные принципы и их применение. Перевод этой статьи. Вообще, если интересно почитать про этичный дизайн, напишите в комментарии - скину ссылку на чувака, который постоянно пишет на эту тему

6 шагов составления дорожной карты продукта. Перевод этой статьи от NNG

🔈 Как обеспечить единообразие и целостность вашего бренда. Перевод этой статьи

Интересное: Метафоры в UX или почему в macOS нельзя вырезать файлы?

Мнение: Неуважительный дизайн с примерами и разбором

Новичкам:

Тестируем дизайн за 7 шагов и $0. Не полный список действий для тест. Статья ок, но нет ничего про пользователей и как их выбирать (а то можно подумать, что по одному рандомному вывод сделать можно), ничего про сценарий и единый список вопросов респам, как и про сведение. В общем, включаем мозг

20 полезных ссылок по UX дизайну от экспертов Avito, Revolut, Dostavista и других. Немного интересных инструментов, книг и статей

Руководство по цвету в UX/UI-дизайне. Вроде как перевод, но источник найти не получилось


В 🇬🇧 канале сегодня про когнитивную нагрузку, ментальные модели, дизайн-мышление для новичков и не только, Z-паттерн и многое другое

UX Horn #книга #процессы #найм #респонденты #тренды #хранилище #отчеты #редизайн #этика #стратегия #NNG #бренд #дизайн #мнение #интересное #новичкам #руководство #тест #полезное

Всем офигенных выходных!