Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Простые и верные правила нормальных UX-текстов

🎥 С кем работает UX-писатель, как доказать свою важность и оценивать результат. Полезные ссылки есть в описании к видео.

Как скрам-команде прожить без стикеров на удаленке

Дизайнерам: 100 вещей, которые должен знать дизайнер, подборка от Николая Геллара (постоянного автора данного портала)

🇬🇧 Разбор понятий: When is User Experience (UX) and Service Design the same thing? (Наберу материал и сделаю отдельный обзор по терминологии, путаница жуткая)

🇬🇧 Feifei Liu из Nielsen/Norman Group рассказывает о пассивном поиске информации в интернете (например, через соц.сети или рассылки). В каких ситуациях он возникает чаще и как пользователи ведут себя.

🇬🇧 Каталог паттернов игровых интерфейсов. Много видео и скриншотов с хорошей категоризацией


🇬🇧 Мероприятие: 29 апреля IxDA Berlin организует бесплатный семинар по дистанционному дизайну

#мероприятие #uxwriting #SD #терминология #паттерны #геймдизайн #процессы

«10 базовых основ UX, про которые вы могли забыть»

Сорян за «не формат», но вчера была беседа на тему определений UX, в связи с этим кажется важным поделиться небольшим постом годовой давности от Михаила Грекова, автора канал Про Удобство. Внёс немного дополнений от себя

1️⃣ UX — это не про дизайн. UX — это про пользователя. Потому что UX — опыт, ощущения и эмоции пользователя от взаимодействия с продуктом.

2️⃣ На ощущения пользователя от продукта (на UX) влияет куча параметров: содержимое продукта (собственно, ценность), безопасность, скорость работы, удобство работы, дизайн оболочки, цена и т.д. UX-дизайнер влияет лишь на часть этих параметров, поэтому он не может гарантировать высокий уровень UX.

3️⃣ UX неоднороден по продукту. У одних пользователей он положительный, у других восхитительный, а у третьих отрицательный.

4️⃣ UX нельзя определить по картинке. Когда кто-то смотрит на макет дизайна и говорит, что будет плохой UX — это всё кофейная гуща или опирайтесь на эвристики

5️⃣ Если у продукта есть пользователи, то UX у продукта тоже есть. Нельзя сказать, что UX отсутствует. Он может быть плохой, но однозначно есть.

6️⃣ Если у продукта нет пользователей, то и UX нет. Все дизайн-макеты изначально обладают нулевым UX. И да, его можно посчитать

7️⃣ UX понятие относительное. Пользователь будет ощущать продукт, относительно своего существующего опыта. Можно найти группу пользователей со скудным опытом и восхитить их посредственным продуктом (открыть Макдональдс в деревне).

8️⃣ UX может стать резко отрицательным, даже если продукт для пользователя не менялся. Например, если у соседа украдут деньги через дыру в банковском приложении, то UX этого банковского приложения и для вас станет отрицательным.

9️⃣ Есть только один способ понять уровень UX — изучение пользователей.

🔟 UX, как и пользователи, меняется во времени. Поэтому изучать и улучшать его уровень важно постоянно.

@uxhorn #терминология #новичкам

Всем отличного дня!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие/продолжающиеся выходные:

Тема, эпик, история, задача: терминология метода story mapping. Перевод этой статьи

Памятка по UX исследованиям. Спойлер: Исследования можно проводить в любой момент цикла проектирования, в памятке можно посмотреть когда и какой лучше применять. Перевод этой статьи от NNG

Некоторые тезисы с прошедшей конференции 24-ого UX-Марафона "UX & e-commerce 2021"

Вариации Discovery Phase в Presale: рабочие примеры из практики

Руководство по тому как провести сессию дизайн-мышления по шагам

Cписки метрик для 7 бизнес-моделей: от SaaS до e-commerce

🇬🇧 NNG провели опросы UX-специалистов и продакт-менеджеров о том кто чем занимается и где есть конфликт

🇬🇧 UX и маркетинг - две стороны одной медали

🇬🇧 Полезные советы по улучшению дизайна темного режима

🇬🇧 Рекомендации по корпоративному дизайну. И продолжение про его запуск (спойлер: начинается с исследований)

🇬🇧 Разработка цветовых систем - прозрачные и сплошные оттенки. Сравнение двух подходов, о плюсах и минусах каждого из них

🇬🇧 Понимание модели поведения Фогга

🇬🇧 Рекомендации от NNG по документированию данных о пользователях и как это работает в Agile

🇬🇧 В ноябре 2020 года Кен Швабер и Джефф Сазерленд (создатели Scrum) выпустили обновленную версию The Scrum Guide. В статье - наиболее значимые изменения

🇬🇧 Про универсальность некоторых принципов дизайна

🇬🇧 Психология дашбордов: эффективная обратная связь при проектировании данных

🇬🇧 Методы исследования с нулевым бюджетом

🇬🇧 Мнение: Практика радикального сочувствия в дизайне продукта

🇬🇧 Кейс: разработка онбординга и сайта для адаптации собак

🇬🇧 💵 Руководство по созданию дружественных к пользовтелям экранов пустых состояний

🇬🇧 💵 Что значит для дизайнера медленно терять зрение

@uxhorn #терминология #NNG #исследования #процессы #тезисы #дискавери #дизайнмышление #метрики #исследование #мапкетинг #советы #дизайн #проектирование #когнитивныеискажения #данные #психология #дашборд #руководство #мнение #кейс #scrum

Всем отличных праздников и спасибо за обратную связь к предыдущему посту 🙂

Самое актуальное по теме UX за прошедшие/продолжающиеся выходные:

Уже все знают, что продуктовые исследования нужны. Но где доказательства? Про KPI для отдела исследований

Хороший список из 34 книг для дизайнеров и не только

Еще небольшой набор книг для развития/стимулирования креативности

Перевод статьи годовой давности от NNG про то как изменилось поведение, связанное с поиском информации, за последние 22 года

🔈 Вышло интервью с Валерией Курмак, на которую я часто тут ссылаюст про то как делать сайты и приложения, доступные людям с нарушениями слуха, зрения, моторики и восприятия, да вообще всем! Ссылка на подкаст «Дизайн такой», а там уже выбираете нужную вам площадку

Интересноe: История возникновения User Story Mapping да и вообще карт

🇬🇧 🎥 Очень интересно про UI и HUD в играх. Как интерфейсы не просто помогают выводить необходимую информацию на экране, но и направляют игроков, делают геймплей более понятным и удобным, а также работают в тандеме с общим видением геймдизайнера

🇬🇧 📖 Бесплатная книга Практическое руководство по информационной архитектуре (2-е издание). Спасибо фб-группе UX News, New UX и Наталье в частности

🇬🇧 Советы того как создавать конверсионные формы

🇬🇧 Про прототипы, ранние проверки гипотез и оптимизацию процесса проектирования

🇬🇧 Подтверждение или фальсификация вашего исследования. Про самое опасное когнитивное искажение, которое влияет на ваше исследование и его интерпритацию

🇬🇧🔥🎥 Бесплатный курс из 8 уроков по 50 минут о том как разработать навигацию для больших и малых экранов. Если подробнее то там про то как и когда использовать горизонтальные и вертикальные бары меню, вкладки, выпадающие списки, кнопки, мега-меню, ссылки, карусели, карточки, футеры и хлебные крошки для сайтов и мобильных приложений, плюс основы Информационной Архитектуры и сайтов

🇬🇧 Новичкам: Зачем, черт возьми, вам нужна дизайн-система

🇬🇧 Кейс: О том как построить эффективную платформу отчетности?

🇬🇧 Мнение: Преимущества проведения пользовательских исследований на иностранном языке. Будет полезно тем, кто боится это делать


🇬🇧 Серия статей от NNG:

Общий майндсет, про язык который поймут не только UX специалисты, а ещё заказчики и смежные отделы

🎥 3 принципа дизайн-мышления

🎥 Насколько полезна шкала удобства использования системы (SUS) в UX-исследованиях? Спойлер: Нильсен, говорит о том, что мы тратим много времени на применение этого инструмента, тогда как мнение респондента является самым слабым аргументом в исследовании, предлагая сократить до одного вопроса, но фишка в том, что SUS позволяет получить некоторое условное значение, изменение которого говорит нам об изменении совокупного восприятия нашего продукта. Кароч, спорно, можно обсудить

@uxhorn #KPI #книги #дизайн #дизайнсистема #поведение #паттерны #поиск #история #usermap #интересное #проектирование #игры #книга #IA #процессы #когнитивныеискажения #курс #советы #новичкам #кейс #мнение #NNG #SUS #терминология

Всем отличной недели!

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Иерархия погружения: один из самых простых и важных принципов дизайна. Про F/Z-паттерны, локус внимания (не опечатка) и принципы построения иерархии

"UX-уроки, которые я должен был усвоить раньше" - немного вольный перевод этой важной статьи для дизайнеров и не только, спасибо переводчику. Кстати, в оригинале там уроков больше чем 10, 10 - это сухой остаток «лучших»

Идеальные текстовые поля: как улучшить юзабилити полей ввода. Перевод этой статьи

«Чему я научился, прожарив 200 лендингов за 12 месяцев». По факту про советы для дизайна лендингов, которые не будут лишними


Переводы статей от NNG:

Компенсаторная vs некомпенсаторная: две стратегии принятия решений пользователем. Перевод этой статьи

Как и зачем привлекать резервных участников при исследовании пользователей. Перевод этой статьи


Мероприятия:

Сегодня 19 мая в 20:00 выйдет очередной, 9-й по счету выпуск обсуждений дискуссионного Клуба "UX&Design" от Русская Школа Сервисного Дизайна (UX) в Clubhouse, на этот раз про ИНклюизвный дизайн, среди спикеров уже известная нам Валерия Курмак - отличный повод задать вопросы, которые есть. Предыдущие выпуски можно послушать тут

21 мая, 17.00 МСК — бесплатный онлайн-митап про дизайн-системы от Альфа Банка

2 июня пройдет четвертая онлайн-конференция для дизайнеров и фронтенд-разработчиков Design is Frontend. Выступят frontend-тимлиды и дизайнеры Яндекса, EPAM, AFFINAGE и JetStyle докладами о развитии сильных дизайнеров для проектной команды, идеальных условиях для прокачки джунов, грамотном распределении сил и обучении новичков как части рабочего процесса

🇬🇧 6 способов снизить когнитивную нагрузку при разработке пользовательского интерфейса. #Ябперевёл

🇬🇧 Четыре причины, по которым мы ненавидим перемены

🇬🇧 Проекирование: Роль проверки пароля при регистрации. Когда одного поля формы недостаточно

🇬🇧 7 элементов для создания удобного лендинга

🇬🇧 О создании гибкого пользовательского интерфейса от команды инстаграмма

🇬🇧 Терминология: Agile, Spiral, Lean, DevOps и взаимодействие с пользователем

🇬🇧 Рецензия на книгу: Nudge. Про рассматриваемый выбор, который делают люди, и то, как мы можем применить концепции психологии и поведенческой экономики для достижения результатов

🇬🇧 Стратегия и дизайн-мышление. Как дизайн-мышление помогает сделать стратегию лучше

🇬🇧 Краткий обзор подходов и про улучшению разговорного опыта и голосовые интерфейсы в целом

🇬🇧 Современный RoadMap, какие проблемы есть у дорожных карт и что можно сделать лучше

🇬🇧Как онбордить и не онбордить новых пользователей в мобильное приложение (верю, что все знаю, что такое онбординг, а если нет - велком в гугл)

🇬🇧 Новичкам: OKR в управлении продуктом. Что это зачем и как использовать

Интересное: Сэр Джони Айв обращается к выпускникам Калифорнийского колледжа искусств 2021 года. Он размышляет о значении искусства и дизайна в современной культуре

🇬🇧💵 10 техник мозгового штурма


🇬🇧 Мнения:

Кастомизация и персонализация в UX в чём разница

Гражданские разработчики или гражданин-разработчик как новаторы. Речь про пользователей, которые создают новые бизнес-приложения для использования коллегами, используя среду разработки и эко-систему своей компании.

В вашей карте эмпатии не хватает эмпатии. Про то, что в инструментах, которые основываются на информации о пользователях забывают пользователей

💵 Насколько плохо «позолота» в UX? Когда слишком много качества - больно


🇬🇧 Кейсы:

Приложение для рецептов замены продуктов питания

💵 Автозаправочная станция - ТРК

UXHORN #паттерны #опыт #проектирование #дизайн #NNG #стратегия #процессы #исследования #мероприятие #книга #стратегия #дизайнмышление #терминология #лендинг #roadmap #онбординг #OKR #новичкам #интересное #штурм #VUI #мнение #кейс

Всем среды!)

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Конспект выступлений с прошедших дизайн выходных 2021 в Суздале

Пять причин использовать открытые вопросы. Перевод этой статьи


Переводы статьей от NNG:

Паттерн “любовь с первого взгляда” при просмотре страниц с результатами поиска. Перевод этой статьи

Эффект свежего старта: как мотивировать пользователей новыми начинаниями. Перевод этой статьи


Новичкам: 6 психологических законов для создания хорошего UX-дизайна. Очень кратко, иногда сумбурно, используются термины какие-то новые, ну в целом для первого подхода нормально. Перевод этой статьи

Чем отличается WEB-дизайнер от UI-дизайнера и UX-дизайнера

Сравнение систем сквозной аналитики для корпоративного сайта B2B. Со ссылками на таблицу сравнения, а не только выводы

HTML и CSS ошибки, ухудшающие UX (читайте комментарии, там полезные замечания)

Figma: плагины для продуктового дизайна. Локальный топчик с видео-инструкцией

Кейс: Paradigm 2.0 — как переосмыслили дизайн-систему Mail.ru

Мнение: Почему не стоит бояться «пустоты» в дизайне

Читайте тут другие статьи на 🇬🇧 о: дизайне страниц ошибок, масштабировании дизайна и дизайн-системы, 5 часть советов по микровзаимодействиям (ждём перевод), кто такие дизайн-продюсеры, когда не нужна геймификация и почему нужны UX-исследования архивам. Читайте всё и больше в новом канале UX Horn

UX Horn #дизайн #конспект #паттерны #NNG #когнитивныеискажения #терминология #кейс #figma #верстка #новичкам #мнение

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Дизайнеру: Обзор 19 лучших источников UI Kits и библиотек для вашего проекта

Новичкам: 10 стыдных вопросов о UX


Переводы статей от NNG:

Что значит «дизайн хорошо выглядит»? (спойлер: согласованная типографика, четкая иерархия, необычная цветовая палитра и всё четко по сетке). Перевод этой статьи

Почему вам нужно тестировать только с 5-ю пользователями (речь про один сегмент, прошу заметить). Перевод этой статьи

Отклонения от привычных паттернов становятся причиной ошибок. Прошлый опыт и повторяющиеся действия служат основой для ожиданий пользователей. Перевод этой статьи


Кейсы:

О создании гибкого пользовательского интерфейса на примере Instagram Threads Оригинал тут

Моя эволюция интерфейсов систем диспетчеризации


T-Shape: Продуктовая стратегия - факторы успеха и 4 главных ошибки

🇬🇧 Зарубежные материалы читайте тут. Сегодня там в подборке: свежие статьи от NNG, как фиксировать инклюзивный дизайн дизайнеру для разработки, вопросы для оценки применяемого метода исследования, кейс дизайна игровой платформы и чек-лист по поведенческому дизайну

UX Horn #инструменты #дизайн #UIKit #новичкам #терминология #NNG #процессы #опыт #кейс #стратегия

Всем отличной недели!🚀

Самое актуальное (хоть и мало) по теме UX за прошедшие выходные:

Размер имеет значение: применение закона Фиттса к дизайну

🎥 Про разницу между маркетинговыми и продуктовыми исследованиями (после последнего поста от UXSSR - разгорелась дискуссия в фб)

Как тестировать UI (не про пользовательские тесты, но полезно). Перевод этой статьи

Анализ конкурентов: 9 неожиданных способов найти инсайты

Интересное: Вторая часть про классные эргономические клавиатуры, на которые стоит обратить внимание. Первая часть была тут


Новичкам:

Push-уведомления - что это, зачем нужны, как делать

Что такое юзабилити-тестирование и как провести его правильно

В 🇬🇧 канале сегодня свежие статьи от NNGroup (в том числе про 10 эвристик в виртуальной реальности), новый инструмент для анализа результатов исследований Monzo, о том как проектировать пользовательские отзывы, оценки, модальные окна и многое другое

UX Horn #эвристика #терминология #тест #анализконкурентов #интересное #эргономика #новичкам #проектирование #юзабилити

Всем продуктивой недели и берегите себя 🍀

Как подготовиться к глубинным интервью и провести их максимально эффективно

Помощь и документация: десятая эвристика юзабилити. Перевод этой статьи от NNG

Что нужно учесть перед тестированием профессиональных интерфейсов

Лучшие практики чекаута российских онлайн-магазинов

37 ошибок в корзинах интернет-магазина, которые мешают конверсии

Чек-лист: более 270 пунктов для оценки страницы приложения в App Store

Мнение: Что такое UX, XD, UXD, UED, UI, CX, IxD, UXE, IA, SD и в чем разница. Еще одна попытка стандартизации терминологии. Перевод этой статьи (кстати, так себе источник взяли)


Кейс:

Проектирование приложения для премиум клиентов инвесттеха

Как сделать успешный редизайн сайта с 20 миллионами пользователей, результат работы «М.Видео» и UX Feedback


Новичкам:

Доступность в дизайне: как обеспечить удобство использования для всех. Перевод этой статьи

Особенности прототипирования игр

Основы аналитики и использование метрик

4 правила для отличного UI. Перевод этой статьи


Интересное: Клавиатуры, которые постигла неудача

Рекомендация: Новый канал от прекрасной Леры Курмак, где размещаются вакансии менеджеров, дизайнеров и разработчиков, связанных с доступностью, инклюзией и социальными проектами.

В 🇬🇧 канале сегодня про то почему лучше говорить человек, а не пользователь, создание персонажей, ошибки ошибок, список книг дизайнерам для роста, отображение пользовательского опыта, как организовать дизайн-спринты в ноушене, проектировать опираясь на данные и многое другое

@uxhorn #глубинки #процессы #эвристика #юзабилити #чекаут #проектирование #терминология #чеклист #мнение #кейс #редизайн #новичкам #инклюзивность #доступность #прототипирование #игры #метрики #дизайн #интересное #канал #рекомендация

Сорян, что выходит сейчас позже - отпуск🙂

Как сделать эффективное всплывающее окно, или как убедить всех не делать всплывающие окна. Обзор исследований

Об истории графики, проведении опросов и креативном мышлении: что почитать о дизайне интерфейсов

В чем отличие UX от сервис-дизайна и почему одного UX недостаточно. Перевод этой статьи от NNG

Apple Human Interface Guidelines for iOS на русском языке

Как не создать продукт «‎как у всех»‎. Перевод этой статьи

Новичкам: UI vs UX-дизайнер - какую профессию выбрать? Перевод этой статьи

Интересное: Разработчики Mozilla выяснили, почему гиперссылки синие

В 🇬🇧 части канала сегодня про эмоции в играх (вообще много в этот раз по игровым тематикам), свежие статьи от NNG, но в том числе и гайд и по количественным исследованиям, нужно ли давать рекомендации по дизайну, эксперименты с анимацией в вебе, смерть поведенческой экономики, оптимизацию исследований и их влияния на дорожную карту продукта, чем заменить отчеты о ю-тестах, которые никто не читает и как всегода дофига другого

@uxhorn #попап #проектирование #книги #гайд #терминология #новичкам #интересное

Выходные не особо порадовали на материалы, остаётся верить, что дальше будет лучше. Всем отличной недели

UX главной страницы: 8 распространенных ошибок. Перевод этой статьи

Полное руководство по созданию отзывчивого веб-сайта. Перевод этой статьи

UX/UI сложных банковских приложений. Интересный разбор процесса, особенно удивил отдельный монтажёр, который сводит видео с исследований - а так можно было?

Кейс: UX/UI в лотереях - как меняется онлайн опыт. Жалко без циферок в конце, "ну обновили и обновили"

Все термины типографики — полный гайд. Перевод этой статьи от NNG


Новичкам:

Что такое Lifetime Value, и восемь способов рассчитать эту метрику

Amplitude: как разобраться в продуктовой аналитике с нуля


Интересное: Нет вкладок и одно рабочее окно, чтобы меньше отвлекаться - как устроена «радикальная» модель браузера SigmaOS

В 🇬🇧 части канала сегодня про ступени роста исследовательских команд, возврат инвестиций в UX, проектирование с экспертами, гайд по визуальной иерархии в дизайне, а ещё гайд по микроконверсиям, альтернативы UMUX-Lite, что нужно знать при создании аватара и много чего ещё

#дизайн #адаптив #проектирование #процесс #терминология #типографика #кейс #новичкам #LTV #Amplitude #интересное

@uxhorn

Кто есть кто: разбираем роли в UX

В IBM Research в 2020 выпустили руководство по Natural Conversation Framework (NCF) для естественных разговоров. В фреймворке есть аж 4 основных компонента: 1) модель взаимодействия «расширяемых последовательностей», 2) соответствующий формат контента, 3) язык шаблонов с 100 универсальными шаблонами UX и 4) метод навигации из шести основных действий пользователя. Авторы знакомят дизайнеров UX с новым подходом к проектированию пользовательского интерфейса в контексте диалоговых интерфейсов, включая новый словарь, новые принципы и новые шаблоны взаимодействия. Спасибо каналу Цифровой геноцид

Долгожданные переводы UI и UX микро-советов: часть 8 (перевод этой статьи) и части 9 (перевод этой статьи)

Про микровзаимодействия и микроподсказки в интерфейсе. Перевод этой статьи

Новичкам: Что такое тестирование юзабилити и как его провести. Перевод этой статьи

Продактам: Как построить канбан-систему в продуктовой команде и сделать процессы поставки более прозрачными и управляемыми

В 🇬🇧 канале сегодня гайд для новичков по UX-редактуре, как искать сложных пользователей, дизайн это не искусство, а UX - это не дизайн, как работать с аккордионами, набор плагинов для Figma, масштабирование исследований, куча кейсов, а ещё серия статей от Interaction Design Foundation про - цветовые режимы, системы сеток, символизм цвета, анатомию шрифта и что такое хороший дизайн

#роли #процесс #терминология #советы #дизан #проектирование #новичкам #юзабилити #продактам

@uxhorn

Custdev и JTBD – это не методы исследований. Почему это так и почему это важно

Гайд: Customer Journey Map. Пошаговый гайд по методу лаборатория дизайн-мышления и клиентского опыта Wonderful

Как применять закон Парето в дизайне мобильных интерфейсов

Являются ли жесты реальной альтернативой сенсорному взаимодействию в автомобилях. Перевод этой статьи

Новичкам: Как понять чего хочет пользователь

Кейс: Схематизация опыта с CJM и Service Blueprint и практика гибридной нотации: принципы, опыт и лайфхаки команды Byndyusoft

Продактам: Прокси-метрики в E-commerce. Ранее выходила 1 часть, а теперь и часть 2

Интересное: Три документальных сериала о дизайне и дизайнерах

В 🇬🇧 части канала сегодня про научный подход в дизайне, эволюцию UX в отдельно взятой кампании, JTBD, свеженькая подборка User Weekly, как вместе работают SEO и UX, как стать лучшей версией себя ux-редактору, советы по оформлению главной страницы в В2В, продуктовые метрики, ползунки против числовых шкал, кейсики и ряд интересных платных статей

#терминология #методы #достали #гайд #CJM #парето #automotive #новичкам #продактам #интересное #blueprint #процесс #метрики #видео

@uxhorn