ВОЗРАЖЕНИЯ
6.97K subscribers
14 photos
21 videos
300 links
Автор и ведущий @aleksandrchernof

Ставлю диагноз вопросам и пишу ответы на возражения.
Читай и получи результат, смотри закреп

Интересно~Полезно,
Удобно~Лаконично,
Круто~Практично
Download Telegram
📌 Ответы, вы найдете через поиск по хештегам, по алфавиту (они постоянно пополняются):

ВОЗРАЖЕНИЯ ПО КОМПАНИИ/ПРОЕКТУ

#online_предложение
#автомобиль
#ассоциация_прямых_продаж

#аудиосообщение
#больничный_отпускные
#будете_иметь_с_меня_деньги

#ваша_компания_везде
#вложения
#все_люди_уже_в_компании

#все_уже_там
#вчерашний_день
#где_брать_людей

#где_гарантии
#госслужащий
#дуБликация

#дуПликация
#женский_бизнес
#за_мной_не_идут_люди

#заманивание
#зарабатывают_только_верхушки
#заученные_фразы

#звонок
#зомбирование
#ип

#компания_устарела
#конкуренция
#коуч

#коучинг
#легальность
#лень_работать

#лидер
#лидеры_продажные
#лохотрон

#любимая_работа
#маленький_ребенок #у_меня_ребенок
#меня_никто_не_слушает

#млм
#МММ
#мне_ничего_не_надо

#муж_жена_против
#мужской_бизнес
#на_мне_будете_зарабатывать

#навязываться_людям
#надо_было_первым_начинать
#надо_обучаться

#надо_продавать
#наставник_в_сетевом
#начну_потом

#не_берет_трубку
#не_буду_работать
#не_верю

#не_доверяю
#не_интересно
#не_кого_звать

#не_могу_работать
#не_мое
#не_подходит

#не_умею_приглашать
#небольшой_круг_знакомых
#негативные_отзывы

#несерьезная_работа
#нет
#нет_времени

#нет_знакомых
#нет_офиса
#нет_роста

#нет_спасибо
#никому_не_нужно
#никто_не_будет_покупать

#нужна_личная_встреча
#нужно_посоветоваться
#обман

#обучение
#ООО
#отказ

#партнер_другой_компании
#паспортные_данные
#переговоры

#перезвоните_через...
#перезвоню
#переманивание_партнеров

#пирамида
#план_работы
#плохой_опыт_с_ВАШЕЙ_компанией

#плохой_опыт_с_ДРУГОЙ_компанией
#подруга_была
#подумаю

#поздно_начинать
#помощь_спонсора
#потом

#почему_не_все_зарабатывают
#пошла_на...
#развод

#секта
#семья_против
#сертификация

#сетевой
#сетевой_маркетинг
#сетевой_не_предлагать

#сетевые_правила
#скажи_что_делать
#сколько_ты_заработал(а)

#сколько_я_заработаю
#сложно
#соседка_была

#список_знакомых
#стабильность
#суть_работы

#твой_заработок
#у_меня_не_получится
#у_моих_друзей_не_получилось

#уговаривать
#факторы
#ходить_по_учреждениям

#хочу_в_команду
#хочу_работать_со_всеми
#что_я_с_этого_буду_иметь

#это_то_же_самое
#я_занят(а)
#я_застенчив(а)

#я_не_продажник
#я_не_умею_продавать

ВОЗРАЖЕНИЯ ПО ПРОДУКЦИИ

#аллергия
#БАДы
#витамины

#вперед_не_плачУ
#дешевая_продукция
#дешево

#дорогая_продукция
#дорого
#доставка

#каталог
#качество_продукции
#китайская_продукция

#надо_продавать_косметику
#не_пользуюсь_косметикой
#не_пользуюсь_продукцией_вашей_компании

#не_понравилось о продукции
#не_хочу_покупать
#нет_денег

#перенасыщение_рынка_продукцией
#предлагать_продукцию
#продажи

#расходование_денежных_средств
#химия
#цена_товара

РАЗНОЕ

#будут_смеяться
#вредные_клиенты
#все_бедные_в_стране

#втюхивание
#высокая_должность
#договор

#живу_в_большом_городе
#живу_в_маленькой_деревне
#знакомства

#как_заинтересовать_человека
#как_понять_готовность_покупателя_купить
#как_работать_с_возражениями

#каприз_клиента
#квесты
#команда

#коммуникабельность
#комплекс
#конфиденциальность

#кризис
#личные_данные
#личный_бренд

#люди_сбегают_из_чатов
#мессенджер
#мотивация

#навязчивость
#надежность
#не_в_деньгах_счастье

#не_думай_за_других
#не_надежное_государство
#не_нужна_информация

#не_стабильное_государство
#негативщикам
#нет_компьютера

#НЛП
#нужно_быть_уверенным_в_себе
#нужно_иметь_красноречие

#общительность
#опросы
#передача_бизнеса_по_наследству

#плохо_владею_компьютером
#плохой_интернет
#последний_шанс

#правила_работы_с_трудными_клиентами
#праздник_отмечаю
#располагаем_к_себе_человека

#рекрутинг
#ржачные_возражения
#риск

#сигналы_готовности_к_покупке
#соц_страница
#спам

#тролль
#уверенность
#фразы_и_отмазки_толстух

#франшиза
#хейтер
#что_писАть
📌 Нужно иметь красноречие

Не обязательно. В нашем бизнесе, в первую очередь, необходимо иметь знания. Необходимо знать, что сказать и когда сказать; что делать и когда делать. Скажите, пожалуйста, необходимо ли учителю математики иметь красноречие для того, чтобы рассказать, как решить уравнение?

Поначалу Вы научитесь тому, как необходимо действовать в нашем бизнесе, а потом будете учить своих людей тому, что умеете сами.

#нужно_иметь_красноречие
📌 Нужен талант (надо уметь с людьми общаться, надо чтобы повезло)

Ну смотри, вот говорят известному чемпиону мира по легкой атлетике: “Вам так повезло. У вас такой талант!”
Он отвечает “Ну да, чем больше тренируюсь, тем больше везет. Тем больше таланта появляется”.

1️⃣ Никто не рождается с навыками общения, игры на фортепиано и т.п.
▫️ Это все приобретается в процессе жизнедеятельности. Опыт, талант, навыки появляются в человеке, когда он ставит перед собой цель достичь чего-либо. Есть сотни, тысячи примеров успешных людей, которые встали на ноги, когда им врачи говорили о том, что никогда не будут ходить. Благодаря своей силе воле.

Есть классный пример человека и его работы над собой. Аркадий Цукер, человек с ДЦП, у которого не было связной речи, плохо передвигался, но сейчас он проводит БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ и стал очень известным. Или Ник Вуйчич - без рук, без ног - зато собирает стадионы.

2️⃣ Проще всего сослаться на то, что нет умений или талантов.
▫️ НО. Когда появляется ребенок и ему по здоровью пропишут курс массажа, который нужно оплачивать, почему-то ни у кого не встает вопрос “таланта”. Идешь и пашешь. Идешь и ищешь варианты заработка в любой сфере, несмотря на то, что талантов нет.

Деньги на становление личности ребенка, на развивающие курсы, на физическое развитие, на образование как ни крути, но нужны. И можно иметь талант игры на фортепиано и работать преподавателем за ограниченный доход, ссылаясь на то, что у меня талант - игра! А можно развивать дополнительные навыки, которые помимо душевного удовольствия от профессии будут приносить еще и финансовую составляющую в семью.

3️⃣ Сфокусируйте внимание на сфере деятельности человека.
▫️ Если это преподаватель, скажите ему такую же фразу “Ну, вы-то молодец. Так информацию ученикам классно доносите. Это талант".
На что логичный ответ будет: “Ага. Ты что? Я учился 5 лет, потом набирался опыта еще 5 лет”.
Восхититесь визажистом, который делает круто мейк-ап, какой он талантливый, как ему повезло. В ответ обязательно услышите: “Сколько макияжей я переделала как-попало, чтобы “набить” руку.

Нужны опыт для нашего бизнеса - также дело приобретаемое. Если ЦЕЛЬ есть.
Расскажите о перспективах в бизнесе. Если человек головой понимает реальность жизни на сегодняшний день. Если понимает адекватно, что цель купить детям недвижимость на его работе за 20 тысяч - нереальна, то все навыки в бизнесе он освоит легко!

Многие просто летают в облаках. Или мечтают о чем-либо, но никогда не подсчитывали, не делали финансовый анализ - КАК он достигнет того, о чем мечтает. Живет и ждет какое-то чудо-чудное, диво-дивное. Либо не мечтают ни о чем, потому что стандарты общества наложили свой отпечаток.

👉 Помогите человеку раскрыться. Помогите достать изнутри его мечты. Помогите превратить мечту в цель, цель дополните планом, на план наложите действия и он получит РЕЗУЛЬТАТ.

#нужно_иметь_красноречие #общительность
📌 Я не смогу, это не мое, вот если бы я так же как и ты умела говорить

Как часто вам приходится слышать такое , когда вы приглашаете людей на какое то новое дело?!

Люди говорят "я не смогу" не понимая, что только произнеся эти слова, они закрыли ещё одну дверь в новую возможность, а возможно это была дверь в новую жизнь, лучшую - без долгов и кредитов. Они не понимают, что по сути они ничего не теряют. Это пресловутое "людское мнение", которое преследует нас с детства, боязнь "а что подумают", "а что скажут", "а вдруг я буду смешон" - это все на корню губит все начинания.

❗️Люди, у нас одна жизнь! И она проходит, пока мы боимся, пока мы ждём хорошей погоды, настроения, ещё каких то моментов. Человеку намного легче жить в "зоне комфорта", которая только называется комфортной, но она уже привычна, заучена. А слабО выйти из нее и поискать, поучиться чему-то новому, сделать то, что никогда раньше не делал?!

Если вам пришла в голову очередная мысль, идея, реализуйте ее незамедлительно! Иначе она отправится туда же, куда и все ваши хорошие идеи - на кладбище идей. Не бойтесь впускать в свою жизнь что-то новое, делайте назло себе то, что боялись делать до сих пор, только так можно страх победить!

#не_мое #нужно_иметь_красноречие #общительность
📌 Я не умею хорошо говорить

Скажу честно и сразу, я тоже не умел по началу говорить так, чтоб меня все хотелу слушать. Для этого я каждый день по 15 минут проговариваю скороговорки, после которых ты будешь выговаривать сложные слова. Незаменимая разминка речевого аппарата для тех, кто ведет прямые эфиры и вебинары. Вот некоторые, с помощью которых твой речевой аппарт впоследствии будет выдавать потрясающие речевые кульбиты.

▫️ Рабочий эксплуататор эксплуатировал новую эксплуатационную модель.

▫️ Расскажите про покупки! — Про какие про покупки?
Про покупки, про покупки, про покупочки свои.

▫️ В Кабардино-Балкарии валокордин из Болгарии.

▫️ Даже шею, даже уши ты испачкал в черной туши. Становись скорей под душ. Смой с ушей под душем тушь. Смой и с шеи тушь под душем. После душа Вытрись суше. Шею суше, суше уши — и не пачкай больше уши.

▫️ Говорил командир при полковнике про подпоручицу,
А при подполковнице про подпрапорщицу промолчал.

Много скороговорок есть на сайте ADME - пользуйся. Говори так, что бы тебя хотели слушать, развивай свою дикцию.

#нужно_иметь_красноречие #уверенность
📌 Не умею писать информативные тексты часть 1

Уже могу сказать, когда-то, я тоже не умел и даже не понимал как эти сммщики и маркетологи так играют с текстом, читая который хочется чего-нибудь прикупить.

Писать тексты, как и любому другому делу, можно научиться. Главное — знать несколько базовых механик. Текст — искусство, но необязательно быть талантливым писателем, чтобы хорошо писать.

Человек любит конкретику. Любой текст должен донести до читателя информацию. Мало кому интересно, что вы «ведущая компания на рынке» и «завоевываете доверие клиентов нное количество лет». Такой текст не внушает доверие: люди перестали верить подобным фразам.
Вероятность найти клиента растет, если рассказывать ему о вашем месте в рейтинге компаний, про награды — привести факты и цифры. Текст должен быть лаконичным, интересным, честным и не слишком длинным. В нем не должно быть мусора. Мой принцип при работе с текстом — любой материал можно сократить минимум на 30%. Меня то уж простите, перед вами распинаюсь, пишу длинно - но по делу.

Не пишите — штампами и канцеляризмами.
Вспомните про прекрасные глаголы. Бюрократы говорили много, сложно и непонятно, чтобы создать вид занятого и образованного человека.

Подобные бюрократические тексты часто встречаются на сайтах компаний. Возможно, автор хотел добавить к ним солидности и важности: мы серьезным делом занимаемся. Но на деле человек ничего не понимает из такого «произведения».

Первый признак концеляризма — замена глаголов причастиями, деепричастиями и существительными, использование пассивной формы глагола, а также разделение сказуемого.

👉🏻 Давайте писать по-человечьи: «устал» вместо «находился в состоянии усталости», «мы понимаем его» — «он понимаем нами», «решили» — «было принято решение».

Вторая характерная черта — цепочки существительных.

Заменяйте: «процесс развития движения за укрепление сотрудничества» на «мы развиваемся быстро, т.к. у нас команда», «участие в борьбе за повышение производительности труда» — «партнеры добиваются хороших результатов»

Дайте место глаголам!

А. Пушкин писал: «Глаголом жги сердца людей». Сейчас «сердца людей» все пытаются зажечь простыми и отглагольными существительными. В результате получаем статичный, скучный и тяжелый текст. А если еще усыпан смайлами как хохломская роспись, то бой в Крыму, все в дыму, ничего не видно.

Страдательный залог, модальные глаголы и отглагольные существительные всё чаще встречаются в текстах. Упрощайте сложное. Некоторые авторы думают, что заумные и сложные фразы представят его как умного человека, но читатель скорее загрустит от тяжелого текста и не дойдет до середины.

Человек ежедневно потребляет огромное количество инфы — чем проще и доступнее вы напишите, тем быстрее получите доверие и сердце читателя.

Как говорит П. Дуров (основатель ВКонтакте и глава Telegram): «Упрощайте - применяйте этот девиз в письменной речи, а не только в технологиях и дизайне. Неужели вы говорите со своими друзьями скучным и сложным языком? Сомневаюсь. Так зачем напрягать читателя? Ищите человеческое и настоящее во всех сферах, о которых говорите. Народ тянется к тем, кто ему близок».

👉🏻 Если вы человек пишущий посты и еще не прочитали или хотя бы не начали читать нашумевшую книгу для копирайтеров "Пиши, сокращай" авторов Ильяхов М., Сарычева Л. Срочно рекомендую всем, дочитывайте пост и беритесь за книгу. Вдумывайтесь, понимайте и разбирайте примеры. Это того стоит.

#нужно_иметь_красноречие #что_писАть #чтение_книг
📌 Не умею писать информативные тексты часть 2

Продолжаем про написание хороших текстов...

Штампам не должно быть места на страницах ваших произведений! Штампы — часть канцеляризма и проблема многих текстов. Ими можно заполнить весь материал, но при этом читатель ничего не узнает и ничего не поймет.
Например, можно составить текст на 10 тысяч знаков, говорить 1 час и при этом не сказать ничего. А есть супер схема, из 4-5 фраз - но говорить по ней можно без устали 40 минут. И все будет понятно.

👉🏻 Каких фраз не должно быть в тексте?

1) «Наша дружная команда всегда рада рассказать/предоставить» и т.д. — клиент к вам не вернется, если его встретит хмурая девушка и будет рада скорее освободиться, а не помочь.

2) «Каждый наш партнер — настоящий профессионал своего дела!» — зачем вам работать с низко-профильными людьми?

3) «Индивидуальный подход к каждому» — а у вас, что групповое обслуживание?

4) «Широкий спектр продуктов и услуг» — насколько он широк? В вашей компании приготовят и доставят мне пиццу?

5) «Полный спектр услуг в области...» — лучше напишите, чем именно вы занимаетесь. Факты. Больше фактов.

6) «Высококачественное обслуживание» — зачем работать, если делать это некачественно?

7) «Кратчайшие сроки доставки» — в сочетании с предыдущим штампом получается новый — «Качественно и в срок». Многие перестали доверять этому. Пишите правду и без заезженных фраз.

8) «Специально для вас» — для меня и любого другого клиента, который зайдет на сайт.

9) «Гарантия +100500» — в наше время 100% гарантию (ни что не вечно), дают только мошенники, либо низкосортные организации. Лучше дайте снова больше фактов.

И это лишь краткий перечень. Перечислить все невозможно, главное не пишите и не старайтесь быть как все. Хотите, чтобы вас заметили, — выделяйтесь.

Всем, с кем я общаюсь или кто спрашивает, говорю: «Пишите проще. Находите и заменяйте штампы на “человеческий” язык». Они делают из простого предложения сложное — в таких случаях ошибиться проще. Также убивают в авторе творчество и желание создавать новое.

Откройте чужие тексты, поищите в них штампы и придумайте им несколько адекватных альтернативных замен на «человеческом» языке. Для начала отработайте хотя бы на десяти фразах. Если периодически повторять упражнение, то научитесь быстро и легко находить и заменять штампы в своих текстах. А это уже рерайт чужого текста, его можно использовать.

Например, «на текущий момент» легко заменяется словом «сейчас», «сильная половина человечества» — «мужчины» или «парни», «бесчисленное множество» — «много», «выпустил постановление» — «постановил» и так далее. Часто штампы заменяются одним словом и при этом смысл не теряется.

👉🏻 Советы по редактуре вместо вывода.
Представьте, что вы злой главный редактор, который придирается к малейшим неточностям и «отклонениям», — помогает избавить текст от мусора, превратить его в краткий и лаконичный рассказ.

Не пытайтесь сразу довести текст до идеала — это придет чуть позже, если будете так делать хотя бы на протяжении 21 дня. Главное относитесь к тексту критично. Живой и динамичный текст интереснее. Глаголы рулят. А штампы и канцелярит убрать.

#нужно_иметь_красноречие #что_писАть #чтение_книг