ВОЗРАЖЕНИЯ
6.97K subscribers
14 photos
21 videos
300 links
Автор и ведущий @aleksandrchernof

Ставлю диагноз вопросам и пишу ответы на возражения.
Читай и получи результат, смотри закреп

Интересно~Полезно,
Удобно~Лаконично,
Круто~Практично
Download Telegram
📌 Ответы, вы найдете через поиск по хештегам, по алфавиту (они постоянно пополняются):

ВОЗРАЖЕНИЯ ПО КОМПАНИИ/ПРОЕКТУ

#online_предложение
#автомобиль
#ассоциация_прямых_продаж

#аудиосообщение
#больничный_отпускные
#будете_иметь_с_меня_деньги

#ваша_компания_везде
#вложения
#все_люди_уже_в_компании

#все_уже_там
#вчерашний_день
#где_брать_людей

#где_гарантии
#госслужащий
#дуБликация

#дуПликация
#женский_бизнес
#за_мной_не_идут_люди

#заманивание
#зарабатывают_только_верхушки
#заученные_фразы

#звонок
#зомбирование
#ип

#компания_устарела
#конкуренция
#коуч

#коучинг
#легальность
#лень_работать

#лидер
#лидеры_продажные
#лохотрон

#любимая_работа
#маленький_ребенок #у_меня_ребенок
#меня_никто_не_слушает

#млм
#МММ
#мне_ничего_не_надо

#муж_жена_против
#мужской_бизнес
#на_мне_будете_зарабатывать

#навязываться_людям
#надо_было_первым_начинать
#надо_обучаться

#надо_продавать
#наставник_в_сетевом
#начну_потом

#не_берет_трубку
#не_буду_работать
#не_верю

#не_доверяю
#не_интересно
#не_кого_звать

#не_могу_работать
#не_мое
#не_подходит

#не_умею_приглашать
#небольшой_круг_знакомых
#негативные_отзывы

#несерьезная_работа
#нет
#нет_времени

#нет_знакомых
#нет_офиса
#нет_роста

#нет_спасибо
#никому_не_нужно
#никто_не_будет_покупать

#нужна_личная_встреча
#нужно_посоветоваться
#обман

#обучение
#ООО
#отказ

#партнер_другой_компании
#паспортные_данные
#переговоры

#перезвоните_через...
#перезвоню
#переманивание_партнеров

#пирамида
#план_работы
#плохой_опыт_с_ВАШЕЙ_компанией

#плохой_опыт_с_ДРУГОЙ_компанией
#подруга_была
#подумаю

#поздно_начинать
#помощь_спонсора
#потом

#почему_не_все_зарабатывают
#пошла_на...
#развод

#секта
#семья_против
#сертификация

#сетевой
#сетевой_маркетинг
#сетевой_не_предлагать

#сетевые_правила
#скажи_что_делать
#сколько_ты_заработал(а)

#сколько_я_заработаю
#сложно
#соседка_была

#список_знакомых
#стабильность
#суть_работы

#твой_заработок
#у_меня_не_получится
#у_моих_друзей_не_получилось

#уговаривать
#факторы
#ходить_по_учреждениям

#хочу_в_команду
#хочу_работать_со_всеми
#что_я_с_этого_буду_иметь

#это_то_же_самое
#я_занят(а)
#я_застенчив(а)

#я_не_продажник
#я_не_умею_продавать

ВОЗРАЖЕНИЯ ПО ПРОДУКЦИИ

#аллергия
#БАДы
#витамины

#вперед_не_плачУ
#дешевая_продукция
#дешево

#дорогая_продукция
#дорого
#доставка

#каталог
#качество_продукции
#китайская_продукция

#надо_продавать_косметику
#не_пользуюсь_косметикой
#не_пользуюсь_продукцией_вашей_компании

#не_понравилось о продукции
#не_хочу_покупать
#нет_денег

#перенасыщение_рынка_продукцией
#предлагать_продукцию
#продажи

#расходование_денежных_средств
#химия
#цена_товара

РАЗНОЕ

#будут_смеяться
#вредные_клиенты
#все_бедные_в_стране

#втюхивание
#высокая_должность
#договор

#живу_в_большом_городе
#живу_в_маленькой_деревне
#знакомства

#как_заинтересовать_человека
#как_понять_готовность_покупателя_купить
#как_работать_с_возражениями

#каприз_клиента
#квесты
#команда

#коммуникабельность
#комплекс
#конфиденциальность

#кризис
#личные_данные
#личный_бренд

#люди_сбегают_из_чатов
#мессенджер
#мотивация

#навязчивость
#надежность
#не_в_деньгах_счастье

#не_думай_за_других
#не_надежное_государство
#не_нужна_информация

#не_стабильное_государство
#негативщикам
#нет_компьютера

#НЛП
#нужно_быть_уверенным_в_себе
#нужно_иметь_красноречие

#общительность
#опросы
#передача_бизнеса_по_наследству

#плохо_владею_компьютером
#плохой_интернет
#последний_шанс

#правила_работы_с_трудными_клиентами
#праздник_отмечаю
#располагаем_к_себе_человека

#рекрутинг
#ржачные_возражения
#риск

#сигналы_готовности_к_покупке
#соц_страница
#спам

#тролль
#уверенность
#фразы_и_отмазки_толстух

#франшиза
#хейтер
#что_писАть
📌 Все бедные в стране, Никто не будет покупать

СВ - Насколько сильным спросом пользуется продукция Вашей фирмы, и откуда берутся клиенты в условиях нашего «бедного» государства?

О - Для начала посмотрите распечатку, какие заказы делают в среднем наши менеджеры, а потом я Вам расскажу, откуда они берутся, эти заказы.

А теперь реально рассмотрим, какое у нас положение в стране. Расклад такой: примерно 20% населения — это люди с достатком выше среднего и богатые. 10% населения находятся в очень тяжелом материальном положении. 70% населения имеют средний достаток (плюс, минус). Конечно, средний достаток (в пример приводите ту страну откуда кандидат) на Украине не сравнить со средним достатком во Франции, и именно поэтому консультанты нашей фирмы во Франции делают 500-600$ личного товарооборота в месяц, а на Украине консультанты делают в среднем 50-60$ в месяц.

Итак, кто же наши клиенты на Украине?

Исходя из того, сколько стоит наша продукция, и какого она качества, наши клиенты – это люди с достатком выше среднего, и большая часть людей среднего достатка, т.е. тех людей, которые не могут себе позволить всего, что им нужно, но могут себе позволить кое-что время от времени.

Какой же можно построить бизнес, если в среднем консультант делает 50$?
📍 24 человека в Вашей группе - Ваша з/п 50-60$ (в среднем);
📍 40 человек в Вашей группе - Ваша з/п 100-120$ и т. д.
Для Франции, конечно, это слабо, но для нас очень неплохо.

#все_бедные_в_стране #никто_не_будет_покупать
📌 У меня нет подруг и друзей, которые могут позволить себе эту косметику

Можно задавть наводящие вопросы и поймете структуру ее недоверия, потому что это скрытый вопрос: "А будут ли мои подруги покупать именно у меня?"

• Я правильно понимаю, что Вы уже обсуждали со своими подругами возможность пользоваться нашей косметикой?
• Здорово, что Вы заботитесь о своих подругах!
• Я Вас понимаю, я тоже так думала о своих подругах, когда проводила свои первые презентации.
• И знаете, что я обнаружила? Что профессиональный подбор, возможность попробовать и увидеть великолепный результат никого не оставляют равнодушными.
• Если я предложу Вам организовать праздник души для своих подруг и преподнесу подарок - хотели бы Вы организовать такой мастер-класс по красоте?
• Это ни к чему не обязывает, а если будут заказы, Вас ждет дополнительно заработок.

Если очень много возражений, и вы не можете привести их к ответу «да» или «нет».

(Мягким голосом).

1. "Могу я задать вам вопрос?" (да).

2. "Как вы думаете, вы, возможно, просто боитесь? Это страх перед неизвестностью?" (да).

3. "Я прекрасно вас понимаю. Я знаю, что вы чувствуете, я тоже тогда так чувствовала. Но вы ведь хотите узнать, что я обнаружила?" (подождите, пока она ответит «да»).

4. "Вот что я обнаружила: Мы все боимся начинать что-то новое, но что в таком случае может случиться из самого наихудшего с вами?" (подождите её ответ).
"А что самое наилучшее, что может случиться с вами?"

#никто_не_будет_покупать #навязываться_людям #уговаривать #дорого
📌 В наше время людям нужны деньги, а не косметика!

Я вас прекрасно понимаю, тоже так сначала думал(а). Но если посмотреть шире на эту ситуацию, то можем увидеть следующее: не пользуетесь помадой - покупайте мыло, не пользуетесь мылом - покупайте Омегу-3 или коктейль. Они полезны. И стройте на этом бизнес. Все просто.

Самое важное - это официальный доход, идет пенсионный стаж, соц. пакет и свой номер Вы сможете передать по наследству детям. Вы присоединяетесь к нашей команде, а мы Вам даем бесплатно готовую систему построения бизнеса.

Вы можете подумать, что тут есть подвох или развод, потому как бесплатный сыр только в мышеловке. Но я вам так скажу: "Нам будет идти доход только тогда, когда Вы начнете зарабатывать."

Чтобы Вам было проще понимать, приведу пример. Вот представьте, что Вы решили открыть сеть магазинов. В одиночку контролировать 10 точек, к примеру по продаже одежды, Вы не сможете. Вы найдете людей, которые будут повторять Ваши действия, дадите им Вашу систему работы. НО...за бесплатно никто у Вас не будет работать, и если только Вы будете делиться прибылью с Вашими партнерами, Ваш бизнес будет расти и партнеры будут с Вами. А если Вам будет идти % с того, что Ваши партнеры открывают торговые точки, и обучают людей делать тоже самое, Вам будет выгодно им помогать и обучать тому, что умеете делать сами.

Мы делаем тоже самое, т.к. в одного не справиться с таким объемом людей, который есть в сети интернет.

Развивать свой онлайн-бизнес мы научились для того, чтобы объемы увеличивались. И вас этому научим. В дальнейшем Вы обучаете своих партнеров этой же системе работы, точно также передавая ее бесплатно.

#не_пользуюсь_косметикой #никто_не_будет_покупать
📌 Если человек сомневается и боится купить у вас товар/услугу?

Это нормально, когда человек боится брать то, чего еще не пробовал. Вдруг ему не подойдет ваш продукт? Вдруг это не будет стоить тех денег, которые он отдаст? А вдруг, а вдруг?

Часть возражений можно закрыть текстами. Но есть ведь такие люди, которые ну совсем не закрываются! Что с ними делать? Как убедить, что ваш продукт достоен их внимания и покупки?

Рекомендации:

1. Дайте на пробу! Дегустация пищевых продуктов. Видели ведь, в супермаркетах девчоночки в фартуках стоят, а на столе перед ними колбаска или сырок на зубочистках. Подходи, пробуй, понравится — купишь! Вот так попробовал кусочек и уже понимаешь, стоит ли брать всю палку.

2. Сэмплинг — раздача пробников. Пришла вам посылочка с косметикой, а там саше — пробник духов. Открыли вы, на запястье нанесли, через время нюхатете запястье и понимаете, ваш запах или нет. Поняли, что ваш — заказали.

3. Демо-версии и тестовые периоды. Для программ и сервисов. Например, тот же снэпсид для обработки фото на телефоне. Скачали, пользуетесь — нравится. Хотите использовать еще кучу интересных функций — купите полную версию. Или хотите узнать, насколько хорош сервис, насколько подойдет вам. Например, для рассылки сообщений в директ. Регаетесь, 3 бесплатных дня пользуетесь и, если вас все устраивает — оплачиваете дальнейшее использование.

4. Тест-драйвы. Яркий пример — автомобили. Ведь пробника для них не сделаешь. Зато можно дать клиенту посидеть за рулем оригинала! Или еще отличный пример — компания Мосигра, которая продает настольные игры. Периодически устраивают игротеки, куда приглашаеют желающих бесплатно поиграть. Или встраиваются в мероприятия.

Такой пробный продукт дает возможность клиенту — познакомиться ближе с вами и вашим продуктом, понять, подходит ли он ему, стоит ли покупать; вам — выстроить более тесную коммуникацию, создать доверительные отношения, продать свой товар/услугу.

👉 Что еще может быть пробой? Бесплатный первый урок, бесплатная консультация, какой-то полезный материал, открытый мастер-класс и т.д. По сути, даже блог эксперта в Телеграм — это уже проба.

"А что могу предложить я" - спросите вы? Тоже бывают случаи, когда клиент сомневается.
Ответ: "Самое элементарное - предлагайте отзывы других покупателей".

#никто_не_будет_покупать #продажи #располагаем_к_себе_человека #предлагать_продукцию #продажи