ВОЗРАЖЕНИЯ
6.97K subscribers
14 photos
21 videos
300 links
Автор и ведущий @aleksandrchernof

Ставлю диагноз вопросам и пишу ответы на возражения.
Читай и получи результат, смотри закреп

Интересно~Полезно,
Удобно~Лаконично,
Круто~Практично
Download Telegram
📌 Ответы, вы найдете через поиск по хештегам, по алфавиту (они постоянно пополняются):

ВОЗРАЖЕНИЯ ПО КОМПАНИИ/ПРОЕКТУ

#online_предложение
#автомобиль
#ассоциация_прямых_продаж

#аудиосообщение
#больничный_отпускные
#будете_иметь_с_меня_деньги

#ваша_компания_везде
#вложения
#все_люди_уже_в_компании

#все_уже_там
#вчерашний_день
#где_брать_людей

#где_гарантии
#госслужащий
#дуБликация

#дуПликация
#женский_бизнес
#за_мной_не_идут_люди

#заманивание
#зарабатывают_только_верхушки
#заученные_фразы

#звонок
#зомбирование
#ип

#компания_устарела
#конкуренция
#коуч

#коучинг
#легальность
#лень_работать

#лидер
#лидеры_продажные
#лохотрон

#любимая_работа
#маленький_ребенок #у_меня_ребенок
#меня_никто_не_слушает

#млм
#МММ
#мне_ничего_не_надо

#муж_жена_против
#мужской_бизнес
#на_мне_будете_зарабатывать

#навязываться_людям
#надо_было_первым_начинать
#надо_обучаться

#надо_продавать
#наставник_в_сетевом
#начну_потом

#не_берет_трубку
#не_буду_работать
#не_верю

#не_доверяю
#не_интересно
#не_кого_звать

#не_могу_работать
#не_мое
#не_подходит

#не_умею_приглашать
#небольшой_круг_знакомых
#негативные_отзывы

#несерьезная_работа
#нет
#нет_времени

#нет_знакомых
#нет_офиса
#нет_роста

#нет_спасибо
#никому_не_нужно
#никто_не_будет_покупать

#нужна_личная_встреча
#нужно_посоветоваться
#обман

#обучение
#ООО
#отказ

#партнер_другой_компании
#паспортные_данные
#переговоры

#перезвоните_через...
#перезвоню
#переманивание_партнеров

#пирамида
#план_работы
#плохой_опыт_с_ВАШЕЙ_компанией

#плохой_опыт_с_ДРУГОЙ_компанией
#подруга_была
#подумаю

#поздно_начинать
#помощь_спонсора
#потом

#почему_не_все_зарабатывают
#пошла_на...
#развод

#секта
#семья_против
#сертификация

#сетевой
#сетевой_маркетинг
#сетевой_не_предлагать

#сетевые_правила
#скажи_что_делать
#сколько_ты_заработал(а)

#сколько_я_заработаю
#сложно
#соседка_была

#список_знакомых
#стабильность
#суть_работы

#твой_заработок
#у_меня_не_получится
#у_моих_друзей_не_получилось

#уговаривать
#факторы
#ходить_по_учреждениям

#хочу_в_команду
#хочу_работать_со_всеми
#что_я_с_этого_буду_иметь

#это_то_же_самое
#я_занят(а)
#я_застенчив(а)

#я_не_продажник
#я_не_умею_продавать

ВОЗРАЖЕНИЯ ПО ПРОДУКЦИИ

#аллергия
#БАДы
#витамины

#вперед_не_плачУ
#дешевая_продукция
#дешево

#дорогая_продукция
#дорого
#доставка

#каталог
#качество_продукции
#китайская_продукция

#надо_продавать_косметику
#не_пользуюсь_косметикой
#не_пользуюсь_продукцией_вашей_компании

#не_понравилось о продукции
#не_хочу_покупать
#нет_денег

#перенасыщение_рынка_продукцией
#предлагать_продукцию
#продажи

#расходование_денежных_средств
#химия
#цена_товара

РАЗНОЕ

#будут_смеяться
#вредные_клиенты
#все_бедные_в_стране

#втюхивание
#высокая_должность
#договор

#живу_в_большом_городе
#живу_в_маленькой_деревне
#знакомства

#как_заинтересовать_человека
#как_понять_готовность_покупателя_купить
#как_работать_с_возражениями

#каприз_клиента
#квесты
#команда

#коммуникабельность
#комплекс
#конфиденциальность

#кризис
#личные_данные
#личный_бренд

#люди_сбегают_из_чатов
#мессенджер
#мотивация

#навязчивость
#надежность
#не_в_деньгах_счастье

#не_думай_за_других
#не_надежное_государство
#не_нужна_информация

#не_стабильное_государство
#негативщикам
#нет_компьютера

#НЛП
#нужно_быть_уверенным_в_себе
#нужно_иметь_красноречие

#общительность
#опросы
#передача_бизнеса_по_наследству

#плохо_владею_компьютером
#плохой_интернет
#последний_шанс

#правила_работы_с_трудными_клиентами
#праздник_отмечаю
#располагаем_к_себе_человека

#рекрутинг
#ржачные_возражения
#риск

#сигналы_готовности_к_покупке
#соц_страница
#спам

#тролль
#уверенность
#фразы_и_отмазки_толстух

#франшиза
#хейтер
#что_писАть
📌 Вы втюхиваете мне свой товар

Втюхать в нашем случае — продать тот продукт, который хочет продавец. Это не значит, что товар бракованный или плохой. Это контроль продажи, контроль желаний покупки покупателей.

Что выгодно покупателю? Может малая цена или известная марка? Распространённой ошибкой всех продавцов является стремление принять решение за клиента. Нам кажется дорого и мы не предложим этот товар или услугу. Но при этом для покупателя это может иметь высокую ценность.

Например, как можно предложить платную настройку оборудования? Ведь современные устройства просты в эксплуатации. Просты для многих, для продавца, а для конкретного клиента такая задача может вызывать панику. И возможность приведения свой новенькой покупки до готового к «употреблению» состояния заслуживает высокой оплаты.

Правило первое — наше понимание цены может не совпадать с мнением клиента. Наше дело предложить и аргументировать цену. Если для покупателя это дорого, то это ценовое возражение, которое можно обработать.

✔️ Характеристики и преимущества
▫️ Для того, чтобы втюхать товар, необходима уверенность. А уверенность в свою очередь подаётся от знания товара, отсюда следует, что это уже не втюхивание. Если мы знаем товар, то и предложить его будет проще.
Итак, мы досконально знаем наш продукт. Осталось выделить яркие моменты, особенности товара и вкусно презентовать их. Всегда можно назвать несколько плюсов, которые будут выгодно отличать продукт от конкурентов. Расскажем их покупателю.

Речь не о свойствах товара, а о пользе его особенностях (преимуществах). Для демонстрации мы не просто называем параметры, а рассказываем о том, чем это полезно на практике. Причём хороший эффект оказывает даже не рациональные аргументы, а эмоциональные. Например, как можно «вкусно» презентовать дисплей смартфона или планшета: "Посмотрите, какие классные цвета. Посмотрите, какую высочайшую четкость имеют все элементы на экране".

✔️ Сравнение с аналогами
▫️ Зная плюсы и минусы нашего продута, можно проводить презентацию в сравнении по различным параметрам. Мы не говорим о минусах нашего продукта, сравниваем с тем, в чем наш продукт круче. Например, мини-презентацию выше сравним с другим, конкурирующим продуктом.
Мы знаем, что наш продукт по параметру «экран» превосходит, значит используем его.

Чем он лучше — во-первых, это экран. Да, у этой модели экран четкий, с хорошей цветопередачей. Но если мы включим оба устройства и положим их рядом, то вы видите, насколько у этой модели выше четкость. Например, цифры часов на экране имеют сверх тонкие линии цифр. На той все элементы прям зернистые. Посмотрите.

👉 Такой подход имеет особое значение при презентации товаров известных марок. Часто такие продукты имеют высокую цену. Если мы положим рядом брендированную продукцию и обычную, и сравним схожие по назначению и качеству характеристики, то цена будет решать. Вместо этого выбираем те сильные стороны, которые дают преимущество.

PS/ - знай свои продукты и будешь иметь бабосы постоянно

#навязываться_людям #предлагать_продукцию #втюхивание
КАК ИСПРАВИТЬ В ЧЕЛОВЕКЕ МЕНТАЛИТЕТ?

✍🏻 Никак. Здесь уместна фраза: "Человека можно вывезти из деревни в город, но деревню из человека не вывезти".

Сравню постсоветскую и американскую ментальность.

В США, откуда пришёл сетевой маркетинг, ментальность такова, что если сын продал что-то отцу, так отец его ещё и похвалит — "бизнесмен растёт".

В России и странах СНГ, другая ситуация. Если одна подруга предлагает какой-то продукт другой, чтобы искренне помочь ей решить проблемы со здоровьем или внешностью. У второй подруги включается "быковатость", постсоветская ментальность. Она думает: "Сколько на мне моя подруга заработает?" И сама себе отвечает: "Ну уж нет, пусть я останусь с проблемами, пусть я буду не накрашенная, страшная и сморщенная как куриная задница, но лучшая подруга на мне денег не заработает!" И ничего не покупает.

Аналогичные мысли очень часто посещают незрелые умы и тогда, когда вы предлагаете своему знакомому бизнес-возможность. Он думает: "Если я буду хорошо работать, то мой вышестоящий партнер будет зарабатывать больше и больше… А вдруг он что-то втюхает. Нет, мой знакомый денег на мне не заработает!" И этот недальновидный человек устраивается на работу в найм, где за его труд будут зарабатывать другие дяди или тёти.

Есть исключения, ведь зрелые люди есть (имею ввиду не возраст, а интеллект), которым голова нужна не только шапку носить и есть нездоровую еду, а еще думать и принимать решения.

👉🏻 Менталитет в человеке не переделать, он ковался годами с его рождения. В данном случае находим конструктивные ответы на его нелепые вопросы и держим фокус на том, что на любой вопрос есть ответ. На любой!

#будете_иметь_с_меня_деньги #втюхивание #на_мне_будете_зарабатывать #что_я_с_этого_буду_иметь
ЧТО ЗНАЧИТ ВТЮХАТЬ ПРОДУКТ ИЛИ БИЗНЕС?

📌 Многие предприниматели знают, что продажи сопряжены с множеством стереотипов. Понимают откуда берутся #негативные_отзывы. И только профи умеет делать классное коммерческое предложение.

Приведу примеры, как работают не профессионалы.

▫️Стандартная уловка агентов недвижимости - это пригласить одновременно двух или более покупателей (арендаторов), иллюзорно повысив спрос на недвижимость. Зачастую оба клиента молниеносно реагируют, и вот тут начинается драка и торг (кто больше даст) за любую холупу в говняной хрущевке. Это как зацелованный задрот в бабском коллективе: "Девочки, не ссорьтесь, моего внимания на всех хватит!"

▫️До сих пор, коммивояжеры оффлайнщики приходят к людям прямо домой или на их работы в офисы, и приносят: кастрюли, косметику, #бады, трикотаж и даже приглашают на открытие несуществующего магазина на распродажу. Сначала рассказывают, дают в руки подержать называя хлам подарком, начинается #втюхивание, а после требуют за все это "добро" 7-8 тыщенок всего-то. У некоторых психологически неустойчивых жертв маркетинга сносит крышу и они берут дешевку по завышенной цене. Дальше слышно: "Смотри, какую я красивую кастрюльку за восемь тысяч отхватила". А у кастрюльки уже ручка отпала.

👉🏻 В сетевом маркетинге похожая ситуация, да, похожая. Однако, от впариваний давно многие ушли, остались только рекомендации. Некоторые воспринимают это как #навязчивость. Но, нет - это всего лишь настойчивость.


#нлп @goodobjection