📌 Ответы, вы найдете через поиск по хештегам, по алфавиту (они постоянно пополняются):

✅ ВОЗРАЖЕНИЯ ПО КОМПАНИИ/ПРОЕКТУ

#online_предложение
#автомобиль
#ассоциация_прямых_продаж

#аудиосообщение
#больничный_отпускные
#будете_иметь_с_меня_деньги

#ваша_компания_везде
#вложения
#все_люди_уже_в_компании

#все_уже_там
#вчерашний_день
#где_брать_людей

#где_гарантии
#госслужащий
#дуБликация

#дуПликация
#женский_бизнес
#за_мной_не_идут_люди

#заманивание
#зарабатывают_только_верхушки
#заученные_фразы

#звонок
#зомбирование
#ип

#компания_устарела
#конкуренция
#коуч

#коучинг
#легальность
#лень_работать

#лидер
#лидеры_продажные
#лохотрон

#любимая_работа
#маленький_ребенок #у_меня_ребенок
#меня_никто_не_слушает

#млм
#МММ
#мне_ничего_не_надо

#муж_жена_против
#мужской_бизнес
#на_мне_будете_зарабатывать

#навязываться_людям
#надо_было_первым_начинать
#надо_обучаться

#надо_продавать
#наставник_в_сетевом
#начну_потом

#не_берет_трубку
#не_буду_работать
#не_верю

#не_доверяю
#не_интересно
#не_кого_звать

#не_могу_работать
#не_мое
#не_подходит

#не_умею_приглашать
#небольшой_круг_знакомых
#негативные_отзывы

#несерьезная_работа
#нет
#нет_времени

#нет_знакомых
#нет_офиса
#нет_роста

#нет_спасибо
#никому_не_нужно
#никто_не_будет_покупать

#нужна_личная_встреча
#нужно_посоветоваться
#обман

#обучение
#ООО
#отказ

#партнер_другой_компании
#паспортные_данные
#переговоры

#перезвоните_через...
#перезвоню
#переманивание_партнеров

#пирамида
#план_работы
#плохой_опыт_с_ВАШЕЙ_компанией

#плохой_опыт_с_ДРУГОЙ_компанией
#подруга_была
#подумаю

#поздно_начинать
#помощь_спонсора
#потом

#почему_не_все_зарабатывают
#пошла_на...
#развод

#секта
#семья_против
#сертификация

#сетевой
#сетевой_маркетинг
#сетевой_не_предлагать

#сетевые_правила
#скажи_что_делать
#сколько_ты_заработал(а)

#сколько_я_заработаю
#сложно
#соседка_была

#список_знакомых
#стабильность
#суть_работы

#твой_заработок
#у_меня_не_получится
#у_моих_друзей_не_получилось

#уговаривать
#факторы
#ходить_по_учреждениям

#хочу_в_команду
#хочу_работать_со_всеми
#что_я_с_этого_буду_иметь

#это_то_же_самое
#я_занят(а)
#я_застенчив(а)

#я_не_продажник
#я_не_умею_продавать

✅ ВОЗРАЖЕНИЯ ПО ПРОДУКЦИИ

#аллергия
#БАДы
#витамины

#вперед_не_плачУ
#дешевая_продукция
#дешево

#дорогая_продукция
#дорого
#доставка

#каталог
#качество_продукции
#китайская_продукция

#надо_продавать_косметику
#не_пользуюсь_косметикой
#не_пользуюсь_продукцией_вашей_компании

#не_понравилось о продукции
#не_хочу_покупать
#нет_денег

#перенасыщение_рынка_продукцией
#предлагать_продукцию
#продажи

#расходование_денежных_средств
#химия
#цена_товара

✅РАЗНОЕ

#будут_смеяться
#вредные_клиенты
#все_бедные_в_стране

#втюхивание
#высокая_должность
#договор

#живу_в_большом_городе
#живу_в_маленькой_деревне
#знакомства

#как_заинтересовать_человека
#как_понять_готовность_покупателя_купить
#как_работать_с_возражениями

#каприз_клиента
#квесты
#команда

#коммуникабельность
#комплекс
#конфиденциальность

#кризис
#личные_данные
#личный_бренд

#люди_сбегают_из_чатов
#мессенджер
#мотивация

#навязчивость
#надежность
#не_в_деньгах_счастье

#не_думай_за_других
#не_надежное_государство
#не_нужна_информация

#не_стабильное_государство
#негативщикам
#нет_компьютера

#НЛП
#нужно_быть_уверенным_в_себе
#нужно_иметь_красноречие

#общительность
#опросы
#передача_бизнеса_по_наследству

#плохо_владею_компьютером
#плохой_интернет
#последний_шанс

#правила_работы_с_трудными_клиентами
#праздник_отмечаю
#располагаем_к_себе_человека

#рекрутинг
#ржачные_возражения
#риск

#сигналы_готовности_к_покупке
#соц_страница
#спам

#тролль
#уверенность
#фразы_и_отмазки_толстух

#франшиза
#хейтер
#что_писАть

📌 Дешевая продукция, дешево Часть 1️⃣

✅ Это очень круто, что ты выбираешь для себя самое лучшее! На самом деле, я раньше тоже пользовалась продукцией топовых люксовых марок, частью пользуюсь до сих пор, у меня есть любимые бренды. А знаешь, фишка в том, что наша декоративная косметика производится на таки же заводах, что и Dior, Guerlain, Chanel, в таких же лабораториях.

Но плюс в том, что пользуясь нашей продукцией, мы не переплачиваем за бренд. Ты только представь, компания Dior сняла мини-фильм с участием певицы Rihanna в Лувре. Им это обошлось в миллион $. Ты думаешь откуда идут эти деньги? Конечно же, из наших карманов. Мы переплачиваем за бренд. А у нас нет переплаты за бренд, здесь на тебе не зарабатывают, как в тех корпорациях. Тут тебе за покупку платят cashback, ну или как по старинке % с продаж, и я получаю кэшбэк от компании как твой коуч/наставник в проекте, как тот человек, который тебя ведёт, обучает, делится опытом, помогает, поддерживает. То есть деньги не идут на рекламу. И нет процентной накрутки цен, как в обычном магазине, когда идет переплата за бренд. Простая математика.

#дешевая_продукция #дешево

📌 Дешевая продукция, дешево Часть 2️⃣

✅ Вы по меркам люкс брендов ориентируетесь? У нас есть и серии люкс и недорогие серии и среднего уровня. Компания разрабатывает исходя из потребностей любого человека и кто может позволить купить себе тушь за 700р. И кто за 150р. Если вы покупаете в Летуале тушь за 2000р., вы же понимаете что вы не за качество платите, а за аренду помещения, зарплаты и рекламу. А цена туши за 2000р. изначально не более 500р. Посмотрите продукцию компании, например в России, Азии или Европе. И то, что в России можно купить за 500р., там будет стоить 3000р. Потому что ценообразование делается свое для каждой страны, исходя из совершенно разных уровней доходов людей. И в качестве сырья используется только природные ингредиенты, действенность которых проверена научно.

👉 У меня БОГАТЫЙ круг знакомых, они не будут покупать дешевую продукцию. Она для них не престижная.

✔️Столкнувшись с данным возражением, не пытайтесь человека переубеждать, так как это возражение - чистой воды отговорка. Человек, у которого ВСЕ знакомые богатые - САМ БОГАТЫЙ. Это - правило, исключений из которого практически не существует. От кого вы услышали данное возражение? Если этот человек не является по-настоящему состоятельным (а он таковым не является, иначе зачем бы вы ему предлагали бизнес?), это означает одно: то, что он сказал не соответствует действительности. Только не вздумайте уличать его в обмане (или в «фантазировании»). Он может обидеться.

#дешевая_продукция #дешево

📌 Скрипты и способы работы Часть первая

✅ Мы уже знаем, что многие скачали наши скрипты и довольно успешно применяют в своем бизнесе. Так вот мы продолжаем.

Как Вы знаете, для любого бизнеса (будь он оффлайн или онлайн) нужны продажи. Конечно, в большинстве случаев предприниматель не занимается продажами самостоятельно, а старается найти специалиста, для которого работа с возражениями клиентов, построение отношений с ними и формирование лояльности к компании будет под силу.

Многие фрилансеры опасаются брать задания по обзвону клиентов, потому что не любят «впаривать» или оправдываться перед клиентом. Все таки работа с возражениями - дело непростое и Вы должны быть психологически к этому готовы. Но как показывает практика, оправдываться приходится только за некачественный товар или услуги.

Мы с самого начала прививаем нашим партнерам навык поиска правильных кураторов/наставников, это когда Вы можете работать с наставником, чья идея бизнеса Вам в принципе нравится и близка к сердцу, но, что более важно, наставник умеет выстраивать правильный маркетинг вокруг "своего" товара или услуги, и его качество очень высоко. Если бизнес построен правильно, то работа с возражениями клиентов будет сводиться к нулю.

Но каким бы продукт ни был качественным, абсолютно в любой компании менеджер по продажам, да, даже в сетевой компании, консультант с точки зрения бизнеса, является менеджером по продажам и должен уметь отрабатывать возражения клиентов, потому что клиенты бывают разные и каждый имеет свой опыт, взгляд на жизнь и страхи по поводу покупок.

Поэтому мы будем говорить о работе с клиентами. Приступим.

Скрипт разговора – это некий алгоритм, по которому действует менеджер по продажам. Обычно скрипты предоставляет куратор, но иногда он может попросить составить скрипт или доработать существующий. Все таки работа с возражениями - дело творческое и требует индивидуального подхода к каждому клиенту, однако неплохо бы иметь под рукой готовые скрипты и опираться на них в работе.

Итак, скрипт – это алгоритм, который построен по принципу вопрос-ответ. Когда менеджер задает вопрос, у клиента есть несколько вариантов ответа (варианты также прописаны в скрипте), после ответа клиента менеджер ему отвечает по заданному сценарию. Если скрипты прописаны правильно, то делать продажи по телефону может абсолютно любой человек, даже без опыта, (в нашем случае пригласить на презентацию бизнеса, или попросту продать идею).

Теперь давайте разберем несколько очень распространенных возражений от клиентов, которые встречаются в абсолютно любом бизнесе.

▫️У вас дорого.
▫️У меня сейчас нет денег.
▫️Я не доверяю…
▫️Я слышал(а) негативные отзывы.
▫️Я еще вообще ничего не слышал(а) об этом.
▫️Надо посоветоваться с…
▫️Я видел(а) предложение, и там дешево.
▫️У меня уже есть поставщик/компания.
Последнее – «коронное». Его очень любят все клиенты))
▫️Я подумаю.

Конечно, я перечислил не все возражения, но суть, я думаю, понятна. Давайте теперь будем разбираться с тем, как с такими возражениями работать. Предлагаю Вам сегодня 6 работающих способов для отработки возражений разного уровня.

Способ 1. «Да, но наряду с этим…»

❓ «Это для меня дорого»
▫️Да, но наряду с этим у нас очень качественный товар.

❓«Я слышал плохие отзывы»
▫️Да, но наряду с этим положительных отзывов у нас гораздо больше.

❓«Доставка слишком долгая»
▫️Да, но наряду с этим у нас очень большой выбор товара и в наличии есть абсолютно все.

❓«У меня нет сейчас денег»
▫️Да, но наряду с этим мы могли бы встретиться и обсудить сотрудничество на перспективу.

Этот метод работает по принципу «Да, но..». То есть, основная задача менеджера - согласиться, и проговорить очень выгодное преимущество продукта, которое должно перекрывать возражение клиента.

❓«У конкурентов дешевле»
▫️Да, но давайте всмотримся в детали вместе...

❓«У меня сейчас нет денег»
▫️Да, но у нас есть возможность оплачивать товары в рассрочку...

#скрипты_продаж_в_переписках #дорого #нет_денег #не_доверяю #негативные_отзывы #дешево #подумаю

📌 Скрипты и способы работы Часть вторая

Способ 2. "Именно поэтому..."

❓«Мне надо подумать»
▫️Именно поэтому я предлагаю Вам встретиться со мной, чтобы мы могли обсудить детали, и у Вас было над чем подумать...

❓«У меня уже есть хороший поставщик/компания, мне другой не нужен»
▫️Именно поэтому я Вам звоню, чтобы рассказать о наших преимуществах.

❓«Я не хочу платить вперед»
▫️Именно поэтому наш курьер доставит товар Вам домой. Если будут претензии по качеству, то Вы сможете решить этот вопрос с курьером на месте.

❓«У вас очень дорого»
▫️Именно поэтому я предлагаю Вам взять только пробную версию, чтобы Вы поняли, что мы делаем действительно качественные вещи.

👇 Этот способ отработки возражения работает, потому что Вы присоединяетесь к клиенту и в то же время обозначаете очень веское преимущество вашей компании.

Способ 3. Задайте клиенту встречный вопрос.

❓«Это очень дорого»
▫️С каким товаром Вы сравниваете?
▫️Почему Вы так думаете?
▫️Что для Вас более важно, цена или качество?

❓«У меня нет денег»
▫️Как Вы думаете, могли бы Вы найти деньги до сегодня, чтобы успеть купить по акции?
▫️Что Вы имеете ввиду?
▫️А как скоро у Вас планируется приход денег?

❓«Я видел в другой компании цены дешевле»
▫️А как Вы поняли, что у нас одинаковое качество услуг?

❓«У меня хорошие отношения с..»
▫️А почему это мешает Вам рассмотреть мое предложение?

Когда мы задаем вопросы, то можем получить 2 результата:

Если клиент ответил машинально, то сейчас он задумается над своим ответом и перефразирует его, после этого Вы сможете дальше выбрать тактику разговора.
Вы можете пойти глубже в ответ клиента и понять истинные причины (недоверие к компании, страх потери денег, неуверенность в своих решениях, причин может быть много).
Задавайте как простые вопросы, так и сложные, которые будут заставлять клиента задуматься.

Например,

❓"У вас слишком дорого"
▫️Если бы у нас было действительно дорого, то мы не имели бы большую базу клиентов, которая постоянно растет. Как Вы думаете, почему они покупают именно у нас?

Таким вопросом Вы сделаете продающее утверждение о компании, а потом зададите вопрос, на который клиент не может ответить ничего, кроме хорошего, о Вашей компании.

Способ 4. "Давайте сравним".

Этот способ особенно хорошо работает с возражением "Дорого". Когда Вы слышите такое возражение, Ваша задача сравнить ключевые показатели вместе с клиентом.

▫️Какой объем товаров Вы заказываете?
▫️Как часто?
▫️Как Вы производите оплату с поставщиком?
▫️Есть ли кредит или рассрочка платежа?
▫️Как Вы оцените качество товара?
▫️Есть ли в наличии все товары? И так далее.

Когда клиент говорит, что у Вас дорого, он думает, что товар/услуги и их качество у всех одинаковое, но у Вас просто дороже. Ваша задача - показать на примере именно этого клиента (используя информацию, которую он даст), что не бывает одинакового качества. Найдите, что в Вашей компании лучше, и делайте акцент именно на это.

#скрипты_продаж_в_переписках #дорого #нет_денег #не_доверяю #негативные_отзывы #дешево #подумаю

📌 Скрипты и способы работы Часть третья

Способ 5. Замените утверждение.

Этот способ еще называют "Подмена" или "Парафраз". Как это работает: начинайте подмену со слов "Я правильно Вас понял(а), что.." или "То есть, Вы имеете ввиду, что.." и потом меняйте само возражение на выгодное Вам утверждение.

Пример.

❓"У вас нет нужного мне товара в наличии"
▫️Я правильно Вас понимаю, что если мы создадим для Вас отдельный склад с необходимым товаром, то Вы готовы покупать у нас?

Способ 6 (очень крутой).
Заставьте клиента вспомнить прошлый опыт. Чтобы это сработало, попробуйте отыскать в Вашем клиенте те действия, которые он уже когда-то делал, и ему предстоит сделать это еще раз.

Например, клиент считает, что поставщиков/компании менять не нужно, его устраивают нынешние.

Вы можете ответить примерно так: "Помните, когда Вы в прошлый раз выбирали поставщика? Наверняка Вы приняли решение из-за выгодных условий. Может быть, стоит рассмотреть и наши условия? Они вполне могут быть еще выгоднее для Вас."

Или вот еще пример. Клиент считает, что у Вас дорого.

Можно ответить примерно так: "А Вы сталкивались с тем, что купили дешевле, но все равно позже пришлось купить дороже, но лучшего качества? Вам было жалко денег, которые Вы потратили на более дешевую вещь?"

Скорее всего - да. Каждый человек в жизни с этим сталкивается. И даже если клиент Вам не ответит, то Вы можете продолжить: ".. возможно, и здесь так же. Давайте вместе разберемся, стоит ли тратить деньги на более дешевый вариант?"

📍Итак, мы с Вами выяснили, что отработать можно практически любое возражение клиента. Если под рукой есть скрипты, то это очень просто.

Но если Вам никто готовые скрипты не дал, то теперь Вы сможете сделать их самостоятельно.

И вообще как говориться ученье свет, а не ученье тьма.
Поэтому Вы можете прямо сейчас пригласить на наш канал ВОЗРАЖЕНИЯсвоих друзей, коллег, партнеров, и всех кто в этом заинтересован. И создавать скрипты вместе с ними.

Действуйте!

#скрипты_продаж_в_переписках #дорого #нет_денег #не_доверяю #негативные_отзывы #дешево #подумаю

📌 Дешево

✅ Есть удручающие фразы: "Дешевле только даром" или "Даром за амбаром" - никогда их не используйте в своей речи. Это выглядит по-колхозному и не профессионально.

Лучше воспользуйтесь следующими ответами:

1. Возможно, только у нас нет скрытой экономии, поэтому и цена оправдана. А это мировой тренд, когда товар внешне одинаковый, купили, и через пару месяцев начались проблемы.

2. А Вам сказали, почему в другом месте дешевле или Вы хотите взять на себя эти риски вслепую.

3. - Как Вы думаете, почему?
- Не знаю.
- То есть Вам не сказали, на чем они сэкономили, и Вы хотите взять эти риски на себя?

4. Давайте сравним не только цену.

5. Всегда есть тот, кто предложит дешевле, лишь бы забрать Ваши деньги (Лишь бы Вы отдали деньги).

PS/ вы уже многое знаете, включайте голову и придумайте что-то свое, ну и конечно скиньте нам в бота @goodobjectionbot, а мы поделимся инфой на канале

#дешево

📌 Этот бизнес не престижный

✅ В нашем бизнесе деньги настоящие - бизнес виртуальный, у классического наоборот. У многих ежемесячные чеки составляют более 10.000 $ в месяц, всего за несколько месяцев работы. Вопрос в том, что Вы делаете с этим бизнесом и как к нему относитесь.

По вашему мнению на работодателя работать годами за среднюю зарплату - это престижнее? Только вот какой смысл тратить свою жизнь на чужие цели. Вам престиж РАБоты дороже денег и свободы? (Далее ждем ответ и ведем беседу по ситуации).

#не_интересно #не_подходит #дешево

ХОЧУ ПОКУПАТЬ ДЕШЕВО

📌 Во время мировой неразберихи, многие хотят и желают покупать дорогой товар/продукт/услугу совсем за чуть-чуть, за копейки. И находят нелепые отмазки, что всё так #дорого и очень дорого. Однако, нужно заметить тот факт, что это не товар дорогой, а просто это у вас нет столько денег, чтобы его купить. Казалось бы палка о двух концах, но с фактом не поспоришь. Нет денег - иди и заработай, не знаешь как - научим, не хочешь - заставлять не будем.

Когда кризис нужно наоборот держать планку, не дешевить свой товар и всегда повышать средний чек. Как его повысить? Нужно поднять цены. Что бы поднять цены, нужно просто поднять цены.
⠀
Когда я продаю свой продукт дороже, то имею возможность его улучшать. А не наоборот.
⠀
Иногда я вижу, как партнеры цепляются за каждого покупателя, соглашаясь на дебильные условия сбрасывая цену акциями, промоматериалами, тестерами и др. Получается, что вместо развития - снижение цен приводит к стагнации. Это дорожка за дешманом в супермаркет у дома.

Нужно поднять цены, чтобы иметь возможность развиваться и постоянно улучшать свой продукт. Тем самым принося добро своим клиентам и экономике в целом.

👉🏻 Если клиент покупает подобный товар #дешево и "за бугром". То ему самое время ответить: "Остерегайтесь подделок! Мы гарантируем надлежащее качество реализуемого товара в официальном интернет-магазине, а также через оффлайн магазины/офисы компании. Мы не гарантируем качество продукции, а также соблюдение условий ее хранения, если вы приобретаете товар на сторонних сайтах или маркетплейсах по сниженным ценам".

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
@goodobjection

У ВАС ОЧЕНЬ ДОРОГО

Данный пост продемонстрирует твою лидерскую уверенность и непоколебимость, сразу скажет о том, что с тобой не забалуешь и ты твердо уверен в своей правоте.

"У нас очень #дорого для тех, кто не работает и очень #дешево для тех, кто работает.

А если вы находитесь в мощной депрессивной фазе и от покупок вас спасает только ваша железная несгибаемая бедность, то самое время задуматься о новых финансовых возможностях, что вас окружают".

Подписаться на ВОЗРАЖЕНИЯ

Я НЕ ЛЮБЛЮ ПРОДАЖИ

Я тоже не очень люблю (по хештегу #продажи, найдешь много инфы в канале), да и продавать не хочу, само продается, я просто говорю о том, что у меня есть, а другой хочет это и покупает. Ффсё.

А чтобы и у тебя покупали, делай так:

1) Никогда не бойся озвучивать цену. Кошелёк у всех разный! Лучше назвать больше и постепенно скидывать, чем сразу шоу "всё за 139 руб.". Будь бдительным и не иди на поводу у клиентов, многие хотят всё бесплатно или очень #дешево.

2) Продавать можно что угодно: товар ручной работы, продукты от #сетевой компании, песок, снег, бельё, чулки, носки и даже фото своего dick-пика 😄.

3) Варьируй ценой (если бывает скидка), тестируй, выбирай наиболее оптимальную для тебя. Для одного клиента одна цена, для другого иная, но это при условии, если у тебя нигде не указана фикс. цена.

4) Перед продажей убедись, действительно ли ты даёшь клиенту то, что ему нужно. Не надо врать — это плохо для твоей репутации. Если у тебя указано, что товар в наличии, он должен быть там. Если ты сделал рассылку и говоришь, я там дегустирую этот продукт на пляже, то так и должно быть. Не нужно вводить в заблуждение твоих потенциальных клиентов.

5) Не задавай миллион вопросов — уточнения это хорошо, но прояви уверенность в подаче информации о продукте, тем самым узнаешь, что актуально для клиента

6) Неудачных продаж не бывает — всё, что мы делаем - это наш опыт и проф. наработки, поэтому не расстраиваемся. Практика наше всё!

👉🏻 Делитесь своим опытом в комментах, будет полезно...

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ...