Подборка самого интересного за выходные по нашей любимой теме:

Отличная статья на тему: почему идеальный пользовательский опыт достигается при нулевом интерфейсе

Открылся и запустилася бесплатный курс «Психология труда, инженерная психология и эргономика» от Томского государственного университета на Coursera. Старт был уже 14 февраля, самое время поинтересоваться включиться

Customer Development и Custdev. Пояснение разницы. Самое смешное, что ни Бланк, ни Рис ничего нового не придумали, просто упростили до предела методологию разработки новых продуктов, рожденную в Японии более 60 лет назад.

Ещё одна статья про геймификацю, на этот раз — про игрофикацию любовных игр. Это разбор самых популярных дейтинговых приложений с точки зрения игрофикации.

Ясность, удобочитаемость, краткость: семь принципов удачного дизайна иконок

Дизайнерам: Особенности проектирования темной темы

🇬🇧 🎥 Разъяснение канваса Value proposition (английская версия). Один из стратегических вариантов подхода к созданию продукта для людей и улучшения его характеристик (в том числе, интерфейсных) с целью получения бизнес-профита.

🇬🇧 Невредные советы по проектированию от Microsoft. UX checklist for desktop applications

#zeroUI #психология #видео #курс #дизайн #проектирование #чеклист #геймификация #custdev

Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Полезно и интересно про призыв к действию (CTA) в интерфейсе и как его создать

Олег Якубенков пишет о важности постоянного напоминания ключевых метрик продуктовой команде. Он рассказывает о своём опыте работы в Facebook и как эти знания постоянно освежали.

Кейс: как AVITO использовали айтрекер для количественного эксперимента

Мероприятие: В русской школе сервисного дизайна начинается новый курс «Сервисный User Experience дизайн», подробнее почитать можно тут

UPD: В преддверии UX-Марафона на тему B2B, Александра выложила очередное полезное видео, про психологию выбора и приоритезацию от исследователя Wonderfull

Дизайнерам:
Интересный бесплатный небольшой курс: Иконки и иллюстрации в интерфейсах

32 отличия дизайна мобильного приложения под iOS и Android

🇬🇧 Jakob Nielsen написал пост про медленные интерфейсы, которые заставляют пользователя внимательно изучить всю информацию

Мощная коллекция чеклистов для интерфейсных паттернов от Smashing Magazine (PDF присылают после регистрации)

#дизайн #CTA #мероприятие #учёба #чеклист #восприятие #кейс #метрики

Самое интересное по теме UX за выходные:

Отличное описание 10 UX-принципов, которые авторы назвал лучшими, ну ок, плюс в статье есть ссылки для более глубокой проработки, за что плюсик в карму

Как сделать первую версию нового продукта (напоминаю про MLP и всё с этим связанное)

Объективное тестирование показателей качества с помощью Customer Journey Map. По факту - краткое описание методики.

Skillbox удивил тут статьей про то как нужно проводить фокус-группы. Сначала хотел разместить ее, но передумал, чтобы не плодить всякого, но надеюсь ребята обратят внимание на контент, который у себя размещают...

Кейс: UX-исследование ДБО: наш опыт, ошибки и открытия (аккуратнее/внимательнее к рекомендациям в статье по проведению и подготовке к исследованию, по традиции - включаем мозг)

Стандарты "задротства": чек-листы UX-дизайна финсервисов и банков

UX writing для лучшего UX-дизайна

Мероприятие: напоминалочка о том что 22-24 и 27-29 апреля начинется обучение в уже известной РСШД, промо-код и подробности были в посте

🇬🇧🎥 Бесплатный курс для новичков от Дональда Нормана, о котором говорил в подкасте «Intro to the Design of Everyday Things»

🇬🇧 If you're an newbie UX writer with a background in traditional copywriting, academia, journalism or fiction writing, there are a few things you should know. Read this article for some tips on how to make the transition

#uxwriting #психология #чеклист #кейс #видео #CJM #курс #доннорман #исследования #MVP #MLP #бомбануло #мероприятие

Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Как строить гипотезы и находить точки роста в условиях неопределенности

Про круговые интерфейсы и их правила

Зачем дизайнеру разбираться в технологиях, а то приходят со своими дизайнами навороченными и выясняется, что делать это долго и оочень дорого, ну и кому такое нужно?

Прочитай меня, или почему текст не читается до конца

Не очень свежий, но актуальный конспект вебинара – чек-лист увеличения конверсии сайта услуг: поиск и решение проблем

С недавнего времени меня стала очень интересовать тема пром дизайна, ну и не могу не поделиться статьей про внутреннюю кухню: от эскиза до продукта в коробке

Долго думал выкладывать или нет, решил всё-таки поделиться статьей о 8 советах, как по-быстрому улучшить свой интерфейс. Включаем мозг и прячем от джунов

🇬🇧 Статья про CJM в среду вызвала много споров на сколько это можно считать CJM или это Expirience Map, в общем, вот вам хороший материал от NNG по теме что такое CJM, Empathy mapping, Service Blueprinting и Experience mapping

🇬🇧 Кейс: Product Validation In A Real-Life Scenario: Intercept Field Study

🇬🇧 The Ethical Considerations, Trust, and Responsibility in Designing Voice UI

#инсайты #интерфейс #CJM #кейс #процесс #VUI #uxwriting #чеклист

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

7 советов UX-специалисту по работе с машинным обучением

Влияние интерфейса на жизнь человека, кажется уже достаточно сильное. История о том как непонятный интерфейс Robinhood привёл к самоубийству Александра Кирнса
Пожалуйста, будьте внимательны к тому, что делаете

Создание этически персонализированных цифровых продуктов и осторожность с данными

Небольшой помощник для постановки дизайн-задач

Метод парных сравнений в юзабилити

🇬🇧 Обновленная версия подхода "Двойной алмаз"

Мнение: Контент НЕ продает — и это хорошо

Чуть не забыл: крутой опыт покупки Теслы в лизинг без общения с людьми вообще


Мероприятия

23 июня (вторник) в 19:30 пройдет бесплатное онлайн-мероприятие «NX Analyst Meetup #3» Разговор будет о том, как подготовиться к интервью с заказчиком, чтобы он ощущал, что его понимают с полуслова, а у аналитика после встречи были все необходимые требования

25 июня (четверг) в 18:00 пройдет еще одно бесплатное мероприятие про методы тестирования BugsBusters. Эксперты из Яндекс.Денег и Альфа-Банка расскажут о своём опыте: как использовать дашборды, тестировать виджет и зарелизить внутренний инструмент в open source.

#процесс #контент #doublediamond #мероприятие #юзабилити #контент #чеклист #этика

Самое интересное по теме UX за прошедшие дни (ну кроме репостов, конечно):

🎥В последней подборке было про когнитивные искажения, вот вам еще одно видео по теме. Главное помните, что они влияют на всех, мы не можем никак от них избавиться, но знать и учитывать в работе да и жизни - необходимо. (Кстати, если кто еще не читал Роберта Чалдини - исправляйтесь). Еще пару интересных искажений, о которых вы могли не знать

Тексты для интерфейса: как пишут контент в Тинькофф Бизнес

Кейс: UX-исследование ДБО опыт, ошибки и открытия

Проба пера у ребят из Uprock:

Сколько пунктов оптимально использовать в меню

Как проводить анализ юзабилити сайта (про эвристику, ну и есть полезные ссылки для того, чтобы тему раскопать подробнее)

Какие они - продающие заголовки

Информационный запах: Как пользователи определяют какой источник информации использовать

🇬🇧 Новая версия карты инструментов для исследователей

🇬🇧 Caroline Sinders и Natalie Cadranel собрали чеклист по учёту безопасности и приватности пользователей в интерфейсе и методах работы. Сам чеклист (Юра, привет)

#когнитивныеискажения #uxwriting #кейс #юзабилити #эвристики #инструменты #чеклист #дизайн

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

UX-копирайтинг: как на самом деле надо писать тексты для интерфейсов

Про формирование УТП (с этим проблемы у многих) или сказ о том, как казаться лучше конкурентов

Точка активации, как демонстрировать ценность продукта максимально быстро и сократить onboarding?

Кейс: А/В -тесты и примеры реализации в рассылках Mailchimp, в рекламе Facebook и прочих продуктах

Метрики продукта. Небольшой перечень метрик, для новичков - самое то

Не смотря на пафосное название статьи: "UX-дизайн интернет-магазина в 2020" - по факту небольшой чек лист для контроля себя при создании карточки товара

Cобираем UX метрики, тестируем Tone of Voice с помощью фломастеров (на самом деле все про написание текстов. Оригинал статьи на 🇬🇧 у UX StudioTeam

🇬🇧 Искусство адаптации. Изучение онбординговых стратегий крупнейших потребительских приложений

🇬🇧 Кейс: Как простое проектное решение может повлиять на качество данных

🇬🇧 iPhone 12 vs Designers. Как фрагментация повлияет на способ разработки пользовательского интерфейса

🇬🇧 Смотрим шире: Искусство создания релевантных роликов с акцентом на исследования

🇬🇧 Как во время праздников/изоляции объяснить семье, что такое UX 🙂

Отличной пятницы и выходных 🙂

#uxhorn #uxwriting #утп #AB #дизайн #онбординг #чеклист #метрики #кейс #смотримшире

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Проведение A/B-тестирования: пошаговый разбор

Дайджест продуктового дизайна за октябрь 2020 от нашего любимого Юры Ветрова

Кажется, что ребята из ux.pub подписались на этот канал, так как удивительно появился перевод адекватной статьи, которую постил некоторое время назад
Когнитивная перегрузка на экране вашего смартфона

Удивительные факты нейронауки о цвете — и как применить их в дизайне. Статья не свежая, но интересная

А это свежая статья про 10 ошибок при работе с цветом в UI

Стандартный, но небольшой, чек-лист перед запуском сайта. О чем вы можете забыть

Интересное: Про закрытые системы, генеративное искусство и абстракцию программного обеспечения

🇬🇧 Хлебные крошки на странице мобильного продукта: 6 важных аспектов

🇬🇧 Кратко про принцип смежности

🇬🇧 Почему руководства по дизайну в формате «хороший / плохой» не всегда подходят для теории цвета

🇬🇧 Кейс: разработка функции одновременного редактирования для корпоративного продукта SaaS

🇬🇧 12 основных тренда дизайна (кроме очевидно темной темы рассказано про недостакти в дизайне как фишка, смесь фото с графикой и так далее)

🇬🇧 Что могут сделать веб-дизайнеры со своими неиспользованными макетами

🇬🇧 9 методов исследования UX, которые должны знать люди, которые ничего не знают об исследованиях

#uxhorn #когнитивныеискажения #AB #цвет #искусство #интересное #кейс #чеклист #исследования #процессы #тренд #дизайн

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Отличная статья про инструмент для анализа находок в процессе JTBD-исследования. Автору спасибо и плюсы в карму

🎥 Видео конференеции Fintech Design Conf от Райффайзенбанка

И заметки по мотивам конференции Fintech Design

Правило пика и завершения: как впечатления становятся воспоминаниями

10 выводов из психологии, которые должен знать каждый исследователь UX

Как провести воркшоп по созданию карты пути пользователя (CJM): Пошаговое руководство

Рабочая и внешняя память

3 ошибки при реализации «Быстрых просмотров»

Позитивное подкрепление в дизайне

Четыре фундаментальных принципа человеко-ориентированного дизайна. Перевод этой статьи

Создание фото и видео-контента по UX принципам. Перевод статьи от NNG

Дизайн пользовательской памяти: как запомниться надолго. Источник статьи тут

🇬🇧 Что, если генеральный директор захочет принять участие в юзабилити-тестировании?

🇬🇧 Обновленная статья о юзабилити Якоба Нильсена с лучшими примерами и набором бесплатных плакатов. Сами эвристики остаются такими же, как и всегда.

🇬🇧 Под кейс: Придуманный бриф придуманной же сложной B2B системы для тренировки новичков


Интересно:

UX перекрестка

Клевый подход ко всему бизнесу через UX. Основатель «Кухни на районе»: Мы освободим миллионы людей от рутины (Алина, спасибо за ссылку)

🇬🇧 Телефон просто гудел в кармане? Деконструкция синдрома фантомной вибрации


🇬🇧 Рубрика UX News, New UX:

Чек лист для использования иконок в пользовательском интерфейсе

Дизайн-команда Figma делится 6 методами дизайна, которыми они пользуются

Мероприятие: Виртуальная конференция State of UX 2020 начнется в четверг, 19 ноября

#uxhorn #JTBD #видео #мероприятие #интересное #дизайн #кейс #контент #CJM #исследование #чеклист #процессы #эвристики #проектирование

Кстати, если вы нашли/написали интересную статью и хотите, чтобы все её увидели - присылайте в чатик или личку ссылку. Всем среды)

Вроде все пар выпустили и выговорились, теперь можно и посмотреть на самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Ребята из Avito (за что им спасибо) подвели итоги исследования про исследователей.
Среди прочего интересного канал UX Horn - занял второе место среди любимых источников знаний у исследователей, что не может не радовать и вдохновлять 🙂

Еще одно исследование прошло про то какие навыки изучали в продуктовом сообществе в 2020 и что собираются изучать в 2021 от ребят из ProductSense

🎥 Когнитивные искажения: Недооценка бездействия

12 ноября прошла первая конференция Fintech Design Conf от Райффайзенбанк, посвящённая дизайну в банках и финансовых сервисах. Появились видео выступлений дизайн-команд и отчёт

Ключевые метрики службы поддержки и чата, которые стоит начать измерять уже сегодня

Анализируйте обращения в поддержку с помощью статистики по тегам

UX-шпаргалка: поиск против просмотра. Перевод этой статьи

Как создать продуманный дизайн push-уведомлений

Своего рода чек-лист: 50 вещей, которые вы [возможно] забыли запроектировать. Перевод этой статьи

Анализ конкурентов: 9 неожиданных способов найти инсайты

Про CJM с примером. Сам пример в miro тут

Делайте подсказки в поле пароля

UI-шпаргалка: список против сеток. Перевод этой статьи

🇬🇧 Как можно улучшить продукты, сосредоточив внимание на удобстве использования иконок?

🇬🇧 Руководство по разработке голосовых пользовательских интерфейсов (доступно для подписчиков Medium)

🇬🇧 Введение в картирование истории пользователей + разница между USM и CJM от Nielsen Norman Group Mapping User Stories in Agile. Спасибо фб-каналу UX News, New UX

🇬🇧 Alita Joyce из Nielsen/Norman Group описывает 6 моделей поведения пользователей относительно страниц компаний в соц.сетях. Спасибо Юре ветрову за ссылку

🇬🇧 Дизайн слайдера: основы и примеры

#uxhorn #исследование #метрики #шпаргалка #чеклист #проектирование #дизайн #руководство #VoI #картирование #CJM #USM #соцсети #конкурентныйанализ

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Глубинное интервью: как докопаться до сути. Часть 2

Решение проблем неактивных кнопок в дизайне интерфейсов. Оригинал тут

О том, как изучать аудиторию, чтобы докопаться до скрытых потребностей

Разбор: Нейробиология — tinder. Дофамин

🎥 Материалы с таймкодом с митапа для аналитиков: роль аналитика в развитии продуктов

Новичкам: какие элементы дизайна повышают конверсию сайта

🎥 Что такое инклюзивный дизайн. Видеозапись онлайн-дискуссии об инклюзивном подходе к дизайну. Дискуссия проходила в рамках проекта «Встречи с дизайнерами» в Лектории Skillbox

Проектирование микро-взаимодействий в Figma с помощью интерактивных компонентов (interactive components). Оригинал тут

Дизайн-платформа Uber. Увлекательный экскурс в их дизайн систему

Иммерсивный сторителлинг: синергия истории, эмоций и технологий

Интересное: Что такое дизайн-токены? Давайте разбираться вместе. Оригинал статьи на Adobe

🎥 По теме дизайн-токенов есть еще выступление Юры Ветрова

🔥🇬🇧 Огромная библиотека по UX-правилам, которая будет полезна не только дизайнерам

🇬🇧 Как сохранить качество продукта с помощью UX чек-листа

🇬🇧 Использование UX Law в дизайне. Учитывайте, что чользователи часто воспринимают эстетичный дизайн как более удобный

🇬🇧 Этика в Linkedin: UX edition (при наличии платной подписки на медиуме)

🇬🇧 О том как важно задавать неудобные вопросы

🇬🇧 Карта пути клиента, потоки и IA

🇬🇧 Мнение: Новая модель дизайн-процесса

🇬🇧 Ультимативный список интерфейсных компонентов от Виталия Фридмана, которые свёрстаны с учётом требований accessibility. Спасибо Юре Ветрову за ссылку


🇬🇧 Традиционная серия свежих статей от NNG:

Сопоставление сценария: идея дизайна с использованием персонажей

Поиск перед поиском: поиск ключевых слов. Когда пользователи не знают, какие ключевые слова им нужны, они должны проделать дополнительные действия, чтобы определить, как называется результат их поиска

🎥 Net Promoter Score (NPS) в пользовательском опыте. Не смотря на то, что инструмент простой, нужно помнить, что в нем недостаточно нюансов, чтобы помочь с детальными решениями по UX

🎥 А том как запускать новый проект, который связан пользовательским опытом. Спойлер: определите уровень необходимых усилий по UX и ключевые результаты, к которым вы стремитесь. Определите известные и недостающие знания о пользователях и задачах, чтобы выявить пробелы, прежде чем они вас вернутся бумерангом

#uxhorn #интервью #исследования #проектирование #дизайн #дофамин #разбор #анализ #видео #новичкам #инклюзивность #токены #библиотека #паттерны #чеклист #этика #законы #IA #процессы #мнение #NNG #персонаж #поиск #NPS #запуск

Всем отличной недели)

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Листбоксы и выпадающие списки: в чем отличие, как правильно оформлять, когда использовать Перевод этой статьи от NNG

Интересно про то как ребята из Яндекса ускоряли ввод текста на смартфоне с помощью динамической сетки

Как №1 влияет на всю последовательность от Ника Коленда (у него, кстати, хорошая есть книга про систему убеждений, загуглите)

Как подготовить макеты профессиональных интерфейсов для тестирования онлайн — показано на примере медицинской системы

🔈 Будьте учеником, а не знатоком. О том как правильные вопросы помогают улучшить UX. Перевод этой статьи

Метрика юзабилити: что такое стоимость взаимодействия и как рассчитать ее правильно

Сила символов в дизайне. В целом про семиотику и влияние на коммуникацию вне зависимости от того на каком языке кто говорит. Перевод этой статьи

6 способов улучшить UX сайтов электронной коммерции в период пандемии COVID-19. Было уже много статьей о том как изменилось поведение пользователей, еще одна от Baymard в копилку. Перевод этой статьи годовой давности

Небольшой чек-лист с основными моментами, на которые стоит обращать внимание при подготовке макетов. Вынес сюда ссылку на сам файл чек-листа

Мнение: Монетизация в Twitch — как погоня за доходами ухудшает UX. Перевод этой статьи

22 вопроса, которые нужно задать клиенту (или дизайнеру) перед началом разработки логотипа. Перевод этой статьи

Интересное: Классные эргономические клавиатуры, на которые стоит обратить внимание


Кейс:

Редизайн клавиатуры. В целом интересный кейс, но как правильно замечает автор - нужно переучить кучу людей, то есть сломать и перестроить ментальные модели. Красивый кейс, но кажется мертворождённым, имхо

«Светофор будущего» от Студии Артемия Лебедева: с экраном вместо секций и квадратной версией на замену знакам. Тут только одна проблема со стрелками и их восприятием людьми с ограничением по зрению (довольно частый, к сожалению, кейс, когда не различают красный и зеленый)


Новичкам: Про аналитику или какие данные действительно нужны среднему бизнесу и как ими управлять, чтобы расти

Про то как уменьшить отток клиентов, почему люди уходят и способы работы с этим

Маркетинг: Эффективные опросы - настройка и анализ опросов в email для FMCG-компаний. Полезно не только маркетологам

Ребята из skillsetters выпустили подборку из 100 лучших телеграм-каналов о маркетинге, продакт-менеджменте, личные блоги, дизайн и UX, аналитика, стартапы, карьера и soft skills, вакансии. Приятно в нём оказаться, спасибо 🙂


В 🇬🇧 канале сегодня про роль UX в 20 году (большое исследование), характеристики хорошего UX, разницу между доступностью и инклюзивностью, психологию скорости загрузки информации, уроки видео-игр для продуктовых дизайнеров, дог-мод в Тесле и многое другое

UX Horn #проектирование #клавиатура #когнитивныеискажения #процессы #юзабилити #семиотика #мнение #кейс #интересное #редизайн #авто #новичкам #аналитика #маркетинг #опрос #чеклист #дизайн #логотип #отток

Всем отличной среды 🐸

Как подготовиться к глубинным интервью и провести их максимально эффективно

Помощь и документация: десятая эвристика юзабилити. Перевод этой статьи от NNG

Что нужно учесть перед тестированием профессиональных интерфейсов

Лучшие практики чекаута российских онлайн-магазинов

37 ошибок в корзинах интернет-магазина, которые мешают конверсии

Чек-лист: более 270 пунктов для оценки страницы приложения в App Store

Мнение: Что такое UX, XD, UXD, UED, UI, CX, IxD, UXE, IA, SD и в чем разница. Еще одна попытка стандартизации терминологии. Перевод этой статьи (кстати, так себе источник взяли)


Кейс:

Проектирование приложения для премиум клиентов инвесттеха

Как сделать успешный редизайн сайта с 20 миллионами пользователей, результат работы «М.Видео» и UX Feedback


Новичкам:

Доступность в дизайне: как обеспечить удобство использования для всех. Перевод этой статьи

Особенности прототипирования игр

Основы аналитики и использование метрик

4 правила для отличного UI. Перевод этой статьи


Интересное: Клавиатуры, которые постигла неудача

Рекомендация: Новый канал от прекрасной Леры Курмак, где размещаются вакансии менеджеров, дизайнеров и разработчиков, связанных с доступностью, инклюзией и социальными проектами.

В 🇬🇧 канале сегодня про то почему лучше говорить человек, а не пользователь, создание персонажей, ошибки ошибок, список книг дизайнерам для роста, отображение пользовательского опыта, как организовать дизайн-спринты в ноушене, проектировать опираясь на данные и многое другое

@uxhorn #глубинки #процессы #эвристика #юзабилити #чекаут #проектирование #терминология #чеклист #мнение #кейс #редизайн #новичкам #инклюзивность #доступность #прототипирование #игры #метрики #дизайн #интересное #канал #рекомендация

Сорян, что выходит сейчас позже - отпуск🙂