Вроде все пар выпустили и выговорились, теперь можно и посмотреть на самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Ребята из Avito (за что им спасибо) подвели итоги исследования про исследователей.
Среди прочего интересного канал UX Horn - занял второе место среди любимых источников знаний у исследователей, что не может не радовать и вдохновлять 🙂

Еще одно исследование прошло про то какие навыки изучали в продуктовом сообществе в 2020 и что собираются изучать в 2021 от ребят из ProductSense

🎥 Когнитивные искажения: Недооценка бездействия

12 ноября прошла первая конференция Fintech Design Conf от Райффайзенбанк, посвящённая дизайну в банках и финансовых сервисах. Появились видео выступлений дизайн-команд и отчёт

Ключевые метрики службы поддержки и чата, которые стоит начать измерять уже сегодня

Анализируйте обращения в поддержку с помощью статистики по тегам

UX-шпаргалка: поиск против просмотра. Перевод этой статьи

Как создать продуманный дизайн push-уведомлений

Своего рода чек-лист: 50 вещей, которые вы [возможно] забыли запроектировать. Перевод этой статьи

Анализ конкурентов: 9 неожиданных способов найти инсайты

Про CJM с примером. Сам пример в miro тут

Делайте подсказки в поле пароля

UI-шпаргалка: список против сеток. Перевод этой статьи

🇬🇧 Как можно улучшить продукты, сосредоточив внимание на удобстве использования иконок?

🇬🇧 Руководство по разработке голосовых пользовательских интерфейсов (доступно для подписчиков Medium)

🇬🇧 Введение в картирование истории пользователей + разница между USM и CJM от Nielsen Norman Group Mapping User Stories in Agile. Спасибо фб-каналу UX News, New UX

🇬🇧 Alita Joyce из Nielsen/Norman Group описывает 6 моделей поведения пользователей относительно страниц компаний в соц.сетях. Спасибо Юре ветрову за ссылку

🇬🇧 Дизайн слайдера: основы и примеры

#uxhorn #исследование #метрики #шпаргалка #чеклист #проектирование #дизайн #руководство #VoI #картирование #CJM #USM #соцсети #конкурентныйанализ