Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

7 советов UX-специалисту по работе с машинным обучением

Влияние интерфейса на жизнь человека, кажется уже достаточно сильное. История о том как непонятный интерфейс Robinhood привёл к самоубийству Александра Кирнса
Пожалуйста, будьте внимательны к тому, что делаете

Создание этически персонализированных цифровых продуктов и осторожность с данными

Небольшой помощник для постановки дизайн-задач

Метод парных сравнений в юзабилити

🇬🇧 Обновленная версия подхода "Двойной алмаз"

Мнение: Контент НЕ продает — и это хорошо

Чуть не забыл: крутой опыт покупки Теслы в лизинг без общения с людьми вообще


Мероприятия

23 июня (вторник) в 19:30 пройдет бесплатное онлайн-мероприятие «NX Analyst Meetup #3» Разговор будет о том, как подготовиться к интервью с заказчиком, чтобы он ощущал, что его понимают с полуслова, а у аналитика после встречи были все необходимые требования

25 июня (четверг) в 18:00 пройдет еще одно бесплатное мероприятие про методы тестирования BugsBusters. Эксперты из Яндекс.Денег и Альфа-Банка расскажут о своём опыте: как использовать дашборды, тестировать виджет и зарелизить внутренний инструмент в open source.

#процесс #контент #doublediamond #мероприятие #юзабилити #контент #чеклист #этика

Большая подборка самого интересного по теме UX за последнее время на выходные:


И я вновь начинаю с огромной темы про когнитивные искажения, ребята сделали полезную базу из 176 когнитивных искажений, с примерами из жизни
Сама карта открывается по прямой ссылке

Аффордансы в дизайне. Дизайн привычных вещей

Какие вопросы дизайнер должен задать клиенту на старте, чтобы не вносить кучу правок?

Про книга «Копирайтинг: сила убеждения»

10 советов по созданию контента, который люди будут расшаривать

Прототипирование для очков дополненной реальности. Ну и оригинал статьи

Сканируют ли пользователи страницы по определенному шаблону? Речь по взгляд

Читают ли пользователи весь текст на странице? Краткие цитаты разных мастодонтов про лаконичность для джунов

Приёмы организации интерфейсов на примере игрушечных компьютеров из LEGO. Историческая справка и советы в одном флаконе. В переводе, кажется, не всё, вот оригинал



Кейсы

Как изучали пользователей и тестировали идеи для интерфейсов кулинарного сайта: кейс Pinkman и «Едим Дома»

Редизайн «Билеты РЖД»: 4 древних проблемы в UX, от которых пора избавиться


🇬🇧Мини-дайджест от Юры Ветрова:

Jeff Sauro и Jim Lewis провели сравнительное исследование американских сервисов онлайн-видео Netflix, Hulu, Disney Plus, HBO Plus, Prime Video. Среди прочего они выделили ключевые драйверы, которые важны для пользователей.

🔥Rachel Miles из IBM описала лучшую и самую детальную методичку по созданию базы знаний и инсайтов из пользовательских исследований на базе Airtable. Структура, привязка к вопросу исследований, разбивка на находки и наблюдения.

Кейс: Ребрендинг инвестприложения Robinhood от американской Collins. Очень необычный стиль иллюстраций, который сильно отличается от основного потока. Collins сильны в этом

#дизайн #книга #процесс #контент #паттерны #когнитивныеискажения #кейс #исследование #прототипирование #AR

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Михаил Правдин, руководитель направления качественных UX-исследований в Авито, рассказал, какие плюсы и минусы есть у разных способов масштабирования продуктовых исследований и почему в ближайшем будущем «облачные исследователи» могут стать самым эффективным решением для многих компаний на IT-рынке.

Как формировать контент для соцсетей на основе Customer Journey Map

Как метод "Пяти почему" помогает в решении ежедневных бизнес-задач

Дисбаланс в A/B-тестах. Есть ли разница между 99%/1% и 50%/50% в экспериментах?

Кейсы:

Проанализировать целевую аудиторию за 4 шага: на примере Revolut

Как ребята из KISLOROD проводят предпроектную аналитику и CustDev при разработке или редизайне интернет-магазина

Шведская транспортная компания помогает пассажирам соблюдать социальную дистанцию… с помощью сумок


🇬🇧 Rachel Krause from NN/g shares her version of UX Team Skill Mapping excercise Из любимого источника

🇬🇧 Информационная архитектура и фреймворк LATCH

🇬🇧 Система треугольников данных: почему нам всегда нужно видеть полную картину

🇬🇧 Сервис-дизайн: Дисней в деталях

🇬🇧 Про предупреждающие и описательные этикетки

#uxhorn #процессы #исследования #AB #CJM #контент #кейс #анализ #SD #дизайн #архитектура

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Отличная статья про инструмент для анализа находок в процессе JTBD-исследования. Автору спасибо и плюсы в карму

🎥 Видео конференеции Fintech Design Conf от Райффайзенбанка

И заметки по мотивам конференции Fintech Design

Правило пика и завершения: как впечатления становятся воспоминаниями

10 выводов из психологии, которые должен знать каждый исследователь UX

Как провести воркшоп по созданию карты пути пользователя (CJM): Пошаговое руководство

Рабочая и внешняя память

3 ошибки при реализации «Быстрых просмотров»

Позитивное подкрепление в дизайне

Четыре фундаментальных принципа человеко-ориентированного дизайна. Перевод этой статьи

Создание фото и видео-контента по UX принципам. Перевод статьи от NNG

Дизайн пользовательской памяти: как запомниться надолго. Источник статьи тут

🇬🇧 Что, если генеральный директор захочет принять участие в юзабилити-тестировании?

🇬🇧 Обновленная статья о юзабилити Якоба Нильсена с лучшими примерами и набором бесплатных плакатов. Сами эвристики остаются такими же, как и всегда.

🇬🇧 Под кейс: Придуманный бриф придуманной же сложной B2B системы для тренировки новичков


Интересно:

UX перекрестка

Клевый подход ко всему бизнесу через UX. Основатель «Кухни на районе»: Мы освободим миллионы людей от рутины (Алина, спасибо за ссылку)

🇬🇧 Телефон просто гудел в кармане? Деконструкция синдрома фантомной вибрации


🇬🇧 Рубрика UX News, New UX:

Чек лист для использования иконок в пользовательском интерфейсе

Дизайн-команда Figma делится 6 методами дизайна, которыми они пользуются

Мероприятие: Виртуальная конференция State of UX 2020 начнется в четверг, 19 ноября

#uxhorn #JTBD #видео #мероприятие #интересное #дизайн #кейс #контент #CJM #исследование #чеклист #процессы #эвристики #проектирование

Кстати, если вы нашли/написали интересную статью и хотите, чтобы все её увидели - присылайте в чатик или личку ссылку. Всем среды)

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

В чём тестировать: figma или invision? Об итеративном тестировании

10 принципов, формирующих стратегию проектирования интерфейса. Перевод этой статьи

Почему выпадающие списки плохо влияют на пользовательский опыт?

MVP умер (снова). Да здравствует RAT (riskiest assumption test). Как еще одна альтернатива MAP и MLP. Перевод этой статьи

Про фичеризм и что с этим делать. Перевод этой статьи

Кратко про Закон Хика — как ускорить принятие решений пользователями

От этого же автора про Закон Фиттса — для определения оптимальных размеров и расположения элементов на сайте

Кратко о как организовать хорошую email-коммуникацию


Расширяем знания:

Как посчитать юнит-экономику мобильного приложения: исчерпывающий гайд

Что такое принцип омниканальности и как он работает

Измерение успеха функции: определение KPI для менеджеров по продукту


Канал Фидбечь поделился интересными статьями по теме:

Что такое Voice of the Customer и как Голос Потребителя улучшит продукт?

Какие типы фидбека существуют и что с ними делать

Категоризация фидбека: как быстро определить главные «боли» клиентов

Всевидящее око: как связка фидбека и веб-аналитики расскажет о скрытых проблемах продукта

Как работать с фидбеком от пользователей, или «Элементарно, Ватсон!»

🇬🇧 Повысьте эффективность онбординга с помощью аналитики предстоящих задачах

🇬🇧 Dot voting в процессе проектирования пользовательского интерфейса

🇬🇧 Rahel Anne Bailie собрала подробную предысторию появления дисциплины контент-стратегии. Публикации, книги, конференции и другие ключевые активности. Юра, спасибо за ссыль

#uxhorn #процессы #тесты #исследования #законы #юнитэкономика #MVP #RAT #омниканальность #фидбэк #uxwriting #email #обратнаясвязь #контент #проектирование #онбординг #стратегия #расширяемзнания

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные и не только:

Когнитивные искажения: Эффект изоляции (эффект Ресторфф). Или как направлять пользователей и запоминать необходимые объекты на сайте

Про обязательность полей формы

Визуальная иерархия главной страницы. Перевод этой статьи

Статья по мотивам прошедшего доклада Валерии Курмак на прошедшем UX-марафоне "Информационная архитектура для незрячего пользователя"

Образцы структурных схем страниц (wireframes) от ведущих дизайнеров. Перевод этой статьи


Про продуктовые метрики, спасибо каналу alexcouncil:

Про методику удержания

Про определение интервала времени для замера retention

Про когортный анализ и связь retention с другими метриками


Кейс: Геймификация мобильного приложения. Советы и примеры

Мероприятие: 19 февраля (в пятницу) в 19.30 пройдёт бесплатный zoom-meetup на тему разницы между продуктовыми и маркетинговыми исследованиями и о том, как мы можем взять лучшее из обоих миров. Записаться можно через гугл-форму

🇬🇧 Персонализация и настройка как дифференциация продукта

🇬🇧 Мнение: Издание для китайского Нового года. Удовольствие для клиентов, выходящее за рамки удобства использования

🇬🇧 Как разработать интерфейс, рассчитанный на быструю загрузку


🇬🇧 Свежие статьи от NNG:

🎥 Что быстрее даёт результаты: A/B-тестирование или юзабилити-тестирование?

🎥 Создание контента в процессах Agile-разработки

Внутренняя и внешняя валидность UX-исследований

Опасный UX: Consequential Options Close to Benign Options

#uxhorn #когнитивныеискажения #проектирование #IA #wireframes #метрики #кейс #геймификация #мероприятие #мнение #исследования #AB #тесты #контент #инклюзивность #NNG

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней и сегодня день переводов, начнем с переводов от NNG:

Исследование: вертикальная навигация на десктопных сайтах и ее преимущества. Перевод этой статьи

Как снимать и фотографировать онлайн‑контент с позиции юзабилити. Перевод этой статьи и присутствует аудиоверсия

Использование метода вопросов «Как мы могли бы...» для решения конкретных проблем творческим подходом. Перевод этой статьи

Общий бэкграунд и UX. Про то что любая эффективная коммуникация предусматривает, что партнеры создают и полагаются на общий бэкграунд. Спойлер: занимайтесь обучением ваших коллег. Перевод этой статьи


И другие переводы:

Фреймворк для создания дизайна, направленного на воздействие через психологические и поведенческие эффекты дизайна. Перевод этой статьи, там в самом конце огромный список литературы

Сквирклморфизм (Squirclemorphism) в дизайне интерфейсов. Перевод этой статьи

6 способов повысить релевантность товаров при перекрестных продажах в корзине. Перевод этой достаточно старой статьи от Baymard


Новичкам:

Что такое конверсия сайта и почему все дело в ваших пользователях. Перевод этой статьи, есть аудио версия

6 правил UX, которые нужны. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 версии канала сегодня гайд по Lean UX, микро/макровзаимодействия и связь с экономической теорией, топ 10 приложений для дизайнеров и многое другое

UX Horn #NNG #навигация #проектирование #юзабилити #контент #творчество #дизайн #сквирклморфизм #новичкам

Почему метод персонажей при проектировании интерфейсов все еще актуален

🎥 В Google прояснили, что понимается под качеством контента

Новичкам: Продуктовые метрики - какие они бывают и как ими пользоваться

Дизайнерам: Дружественные интервалы. Как организовать систему интервалов в дизайне. Перевод этой статьи

Продактам: Метрика MAU - как посчитать число уникальных пользователей в продукте

Мероприятие: 23 ноября пройдёт бесплатное онлайн/оффлайн мероприятие MarTech Expo 2021 + Loyalty Marketing Summit 2021. Хорошие спикеры и есть уже информация о некоторых докладах, которые будут интересные (например про создание лаборатории, Ксюша, спасибо)

Кусочек для дизайнерских ресурсов: Вышла статья про правильное построение UX-дизайна сайта, но ссылку давать отказываюсь, потому что там исследования на отшибе и между делом из серии "если есть время и деньги". Надо понимать, что UX без исследований - это не UX. Детальнее можно прочитать в этой статье

Ну и в 🇬🇧 канале сегодня про выборку 3-5 пользователей и нужно ли показывать количество пользователей, который ошиблись (спойлер - нет, если хотите можно попробовать указать доверительный процент; Серёжа, вновь спасибо тебе за ссылку), про методы упрощающие первое взаимодействие с интерфейсом физических девайсов, как привлечь внимание пользователей к обновлению, советы по наблюдению за сессиями ю-тестов, простое решение набора респондентов на исследования, как измерить предыдущий опыт пользователя, проблема со ссылками "нажми здесь" и "узнать больше", доступность цветных кнопок для людей с проблемами по зрению, как по-умному попрощаться с пользователем, кейсы, мнения и многое другое

#метод #персоны #новичкам #контент #новичкам #дизайн #продактам #метрики #мероприятие #мнение #апрокдостал

@uxhorn