UX Horn 🌀
20.7K subscribers
176 photos
8 videos
8 files
2.14K links
Крупнейшее Российское UX СМИ

Регулярная подборка лучших постов про UX-исследования и смежных областей.

Свежие статьи и библиотека полезных материалов

В канале @uxdigest публикуются зарубежные статьи

Со всеми вопросами сюда @lightmaker
Download Telegram
Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Авторизация и регистрация в интернет-магазине: 5 решений для удобства авторизации и 16 решений для удобства регистрации

Как Emotional Journey Map помогает конструировать Tone of Voice

Как разрабатывать сотни A/B экспериментов. Опыт ЦИАНа

Статья из нового блога UX Marafon о том как провести интервью и докопаться до сути

Оттуда же про рефлексивную практику в информационной архитектуре и UX-дизайне

О том существует ли формула восторга? Перевод этой статьи

Коридорные тесты - что это и как их проводить

Еще раз про то что такое Customer Journey Map (CJM) и как построить ее правильно

Дизайн, основанный на данных, как часть UX-дизайна. Перевод этой статьи

🇬🇧 Успех в ResearchOps: индикатор зрелости UX. Да и вообще что такое ResearchOPS

🇬🇧 Этические соображения, доверие и ответственность при разработке голосового интерфейса (VoI)

🇬🇧 Кейс: Переход от продуктовой стратегии к исследовательской деятельности

#uxhorn #проектирование #ecommerce #тесты #коридорныйтест #ToV #VoI #AB #кейс #CJM #интервью #EJM #стратегия

Всем среды!
Вроде все пар выпустили и выговорились, теперь можно и посмотреть на самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Ребята из Avito (за что им спасибо) подвели итоги исследования про исследователей.
Среди прочего интересного канал UX Horn - занял второе место среди любимых источников знаний у исследователей, что не может не радовать и вдохновлять 🙂

Еще одно исследование прошло про то какие навыки изучали в продуктовом сообществе в 2020 и что собираются изучать в 2021 от ребят из ProductSense

🎥 Когнитивные искажения: Недооценка бездействия

12 ноября прошла первая конференция Fintech Design Conf от Райффайзенбанк, посвящённая дизайну в банках и финансовых сервисах. Появились видео выступлений дизайн-команд и отчёт

Ключевые метрики службы поддержки и чата, которые стоит начать измерять уже сегодня

Анализируйте обращения в поддержку с помощью статистики по тегам

UX-шпаргалка: поиск против просмотра. Перевод этой статьи

Как создать продуманный дизайн push-уведомлений

Своего рода чек-лист: 50 вещей, которые вы [возможно] забыли запроектировать. Перевод этой статьи

Анализ конкурентов: 9 неожиданных способов найти инсайты

Про CJM с примером. Сам пример в miro тут

Делайте подсказки в поле пароля

UI-шпаргалка: список против сеток. Перевод этой статьи

🇬🇧 Как можно улучшить продукты, сосредоточив внимание на удобстве использования иконок?

🇬🇧 Руководство по разработке голосовых пользовательских интерфейсов (доступно для подписчиков Medium)

🇬🇧 Введение в картирование истории пользователей + разница между USM и CJM от Nielsen Norman Group Mapping User Stories in Agile. Спасибо фб-каналу UX News, New UX

🇬🇧 Alita Joyce из Nielsen/Norman Group описывает 6 моделей поведения пользователей относительно страниц компаний в соц.сетях. Спасибо Юре ветрову за ссылку

🇬🇧 Дизайн слайдера: основы и примеры

#uxhorn #исследование #метрики #шпаргалка #чеклист #проектирование #дизайн #руководство #VoI #картирование #CJM #USM #соцсети #конкурентныйанализ
Самое актуальное по теме UX за прошедшие/продолжающиеся выходные:

Об особенностях реализации функциональности поиска и фильтрации на мобильных устройствах

Какой пол выбрать для чат-бота? Что лучше ― бот-женщина или бот-мужчина? Или есть альтернативное решение?

Ребята из GetFeedback делают серию видео «Simplifying CX», в которых понятно отвечают на сложные вопросы о клиентском опыте. На основе этого видео сделали статью о том как рассчитать коэффициент окупаемости инвестиций ваших UX-инициатив

🇬🇧 Новичкам: Хороший дизайн - это наука, а не искусство

🇬🇧 UX вещей, эпизод 1 - Netflix

🇬🇧 6 советов, как преуспеть в дизайне тёмной темы

🇬🇧 Начало работы со статистикой в UX

🇬🇧 Про текстовые поля в материал дизайне и их проблемы

🇬🇧 Забавная статья про то что UX У ЭТОГО МАЛЕНЬКОГО РЕБЕНКА УЖАСЕН (капслок сохранен авторский)

🇬🇧 Интересно: Статья исследователя в британском Ministry of Justice, работающего с тюремными заключёнными

🇬🇧 Мнение: Термин «UI / UX» плох для дизайнеров; 4 причины перестать его использовать


🇬🇧Обновления статьей от NNGroup:

27 советов от практиков по Journey Mapping

Почему дизайн выглядит хорошо?

🎥 Benchmark Usability Testing

🎥 Про размер UX-команды относительно количества разработчиков

#uxhorn #проектирование #roi #метрики #процессы #новичкам #IoT #UXoT #дизайн #статистика #uxwriting #интересное #мнение #NNG #CJM #юзабилити #термины

С праздничком 🌷
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Конспект доклада: "Фак юикс" Ильи Бирмана с Дизайн-просмотра 2020 года в Санкт-Петербурге. Спасибо Антону Григорьеву, автору канала UX Notes. Началась дискуссия на тему тезиса, что экспертиза подменяется исследованиями. Хочу немного уравновесить: к сожалению бывают ситуации, когда заказчики отдают в исследования гипотезы, ответ на которые очевиден (был аналогичный опыт или не-/соответствие эвристикам), но несут исходя из страха ответственности или идеи, что "хуже не будет". Это в свою очередь увеличивает трудоёмкость исследований, как результат - влияет на сроки, кажется именно об этом Илья и говорил, поправьте если не прав. В случае же реально отсутствующей экспертизы в вопросе - надо тестить.

🎥 О подходе к прототипированию от, опять же, Антона

Традиционный дайджест продуктового дизайна за февраль

Новичкам: A/B Тестирование. Основы

Продолжение про информационную архитектуру, но есть хорошие советы по процессам "О заказчиках и приказчиках". Предыдущая статья Архитектура архитектуры архитектора

Конспект лекции Даниэля Канемана: «Загадка дихотомии опыт-память»

Принципы использования белого пространства в ваших проектах и в вашей жизни. Оригинал статьи

67 бесплатных зарубежных ресурса со статистикой для анализа рынка и трендов

Мероприятие: Еще сегодня можно успеть зарегистрироваться на бесплатное мероприе AIC Hub: CJM и CDJ — модные термины или реальная польза? Есть онлайн и оффлайн формат, но в Москве

Мнение: Технодизайн. Как умение писать код влияет на профессию

🇬🇧 Психология дизайна и нейробиология, лежащие в основе отличного дизайна (про систему 1 и 2 мозга, достаточно подробно несмотря на пафосное название)

🇬🇧 Хорошая серия статей на тему построения CJM: Составление CJM в «Новой нормальности» Первая и вторая части

🇬🇧 Почему мы платим за использование продукта? Про понимание ментальных моделей в UX

🇬🇧 Мнение: Значение копирования в обучении UI-дизайну

#uxhorn #мнение #проектирование #дайджест #новичкам #AB #Канеман #IA #когнитивныеискажения #дизайн #статистика #анализ #мероприятие #нейробиология #мозг #CJM #модели
Самое актуально по теме UX за прошедшие выходные:

Почему рыбный текст — это плохо и чем настоящий контент лучше Lorem Ipsum. Старая статья, но периодически встречаются макеты с рыбным текстом и это расстраивает. Используйте тот контент, который будет в окончательной версии

Serious Games: прошлое, настоящее и будущее геймификации в новой экономике

🎥 Валерия Курмак и Анатолий Попко — пользовательский опыт незрячего человека (по мнению зрителей конференции Яндекса «Я люблю фронтенд» этот доклад вошел в тройку самых интересных)

Дефицит в UX: Психологическое предубеждение, ставшее нормой. Оригинал тут

Как улучшить понимание интерфейса с помощью интуитивных действий

Про приоритизацию функций. Оригинал тут

Еще раз про Customer Journey Map: какие карты бывают, как их составить и использовать

🇬🇧 Четыре вещи, которые забывают участники исследования. Спасибо UX News, New UX за ссылку

🇬🇧 Создание опыта вместо функций (давно пора)

🇬🇧 Набор полезных ссылок и материалов под названием "Полный список методов и подходов в UX"

🇬🇧 5 причин не использовать значок меню "гамбургер"


🇬🇧Серия статьей от NNG:

A Framework for CX Transformation: How to Operationalize CX at Scale

Asset Mapping for Experience Consistency

🎥 Советы по мотивации стейкхолдеров к участию в исследованиях пользователей

🎥 Сравнение качественных и количественных исследований

🎥 Про преодоление проблем удаленных исследований (запись беседы группы UX-лидов)

#uxhorn #uxwriting #геймификация #когнитивныеискажения #процессы #проектирование #приоритизация #CJM #инклюзивность #видео #инструменты #методы #исследования #NNG #CX #трансформация #тесты

Всем отличной недели! Ура, нас больше 10 тысяч :)
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

«Большая часть людей понимает под CJM любые карты пользовательского опыта» интересное интервью с Юрием Ведениным из UXPressia, про то, почему у нас все карты — CJM, как на самом деле и в чем вообще их смысл

Тут должны быть ссылки на статьи про тексты в интерфейсах и методы исследований (глубинки), но подожду, когда выйдут все части обещанной серии и не стану выкладывать кусками. Надеюсь на понимание.

Топ-10 ошибок в дизайне десктопных- веб- и мобильных приложений. Оригинал от NNG тут

20 советов из книги «Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов»

Статья про виды поиска в интерфейсе под поэтическим названием "Найди меня, если сможешь"

Финальная, 3 часть микро-советов по UI и UX. Оригинал тут. Спасибо ребятам за оперативный перевод

Мероприятие: сегодня, уже традиционно, в Clubhouse, в 20:00 будет продолжение встречи на тему «UX Research: как уйти от профанации» от РШСД. Джоин

История: История компьютерного дизайна: Holborn 9100

Интересное: Рост популярности сенсорных экранов в автомобилях. Оригинал тут

Мнение: Ущерб от баннерной рекламы. С цифрами и графиками. Оригинал тут


🇬🇧 Чем занимается UX-стратег

🇬🇧 И сразу по теме про UX-стратегию как ключ к успешному продукту

🇬🇧 Kate Sullivan из IBM описывает подход к внедрению сложных практик и методов дизайна. Это рамка «пилот → евангелизм → масштабирование», которая позволяет делать всё поэтапно. Спасибо Юре Ветрову

Мероприятие: Jim Kalbach будет общаться с Jared Spool о JTBD во вторник, 13 апреля. Спасибо за линк UX News, New UX

🇬🇧 Мнения:

Соображения по дизайн-стратегии

Каждой команде, которая занимается машинным обучением нужен UX-исследователь

"Что находится на вершине пирамиды UX?"

Как создавать уникальные тексты цифровым продуктам

💶 Новичкам: Начало работы с вайрфреймами

#uxhorn #интервью #CJM #дизайн #NNG #советы #проектирование #поиск #мероприятие #история #интересное #мнение #стратегия #процессы #uxwriting #процессы #новичкам #навигация
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

3 шага на пути к сторителлингу: на что обратить внимание и стать королями драмы

Хороший материал о рассчёте размера выборки для A/B-тестирования

Онбординг в приложении как инструмент retention: основные принципы проектирования и механики

Как сделать свой Pet Project: реальный пример и подробный гайд. Вообще, важно иметь такой проект, чтобы была возможность переключиться и не перегореть. Помнится у Димы Соловьева (автора канала soloveev: жизнь на марсе) было хорошее выступление на эту тему, попробую найти

Оптические иллюзии в дизайне интерфейсов

Мероприятие: сегодня в 20:00 в клабхаусе состоится очередной, уже 5-й выпуск обсуждений дискуссионного Клуба "UX&Design" от Русской Школы Сервисного Дизайна. Комната называется «UX-Talks. UX Research: артефакты и отчёт».

🇬🇧 Обзор книги "Выстраивая дизайн систему" by Sarrah Vesselov and Taurie Davis

🇬🇧 Рецензия на книгу "Delta UX: правда о том, как оценка клиентского опыта может преобразовать ваш бизнес"

🇬🇧 Книга: Практическое руководство по информационной архитектуре (2-ое издание) Лимитировано по доступности, пока скачать можно

🇬🇧 Как запрашивать отзывы о дизайне на каждом этапе проекта

🇬🇧 Стало труднее определить этические границы? Что такое этические границы и как это применимо к дизайну

🇬🇧 Чек лист для компаний о их готовности к дизайну ориентированному на человека "Вы действительно готовы к дизайну?"

🇬🇧 Составление Journey Map в новой нормальности: часть три. Первая часть и вторая

🇬🇧 Как создавать лучшие иконки

💵 🇬🇧 Заглавный регистр и регистр предложений в UX-редактуре


🇬🇧 Мнения:

Искусство научной интуиции в UX. Можно ли использовать кажущиеся противоположными силы интуиции и научного мышления для стимулирования новых и творческих исследований пользовательского опыта?

Анатомия дизайнерского тренда. Обсуждение тенденций дизайна с примерами в области промышленного дизайна, дизайна интерфейсов и UX

"100 утверждений, которые я знаю о дизайне" от Дэна Саффера

Мы не «системные дизайнеры» (и другие случайные мысли о масштабируемости дизайна)

💵 Про роль дизайнера, которой еще не было

@uxhorn #сторителлинг #AB #онбординг #процессы #дизайн #иллюзии #мероприятие #книга #этика #CJM #иконки #uxwriting #мнение #тренд

Всем среды!
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Где искать респондентов и как приглашать на исследование: глубинное интервью

Материалы выступления Саши Ермоленко (руководитель команды дизайна сервисов Mail.ru Group на прошедших Дизайн-выходных в секции Дизайн. Ждём видео

Интересное исследование кросс-культурного UX-дизайна

Развитие — это суть концепции Jobs to be Done

Как познакомить нового пользователя с ценностью продукта. По-сути про онбординг, надо помнить, что каждая фича - это отдельный продукт со своей ценностью и конверсией, которую тоже нужно "доставлять" до пользователя. Оригинал тут

Новичкам: Как тестировать контент с пользователями. Оригинал от NNG тут

Мероприятие: сегодня в 20:00 состоится традиционный клабхаус сейшн, на этот раз на тему "UX Research: артефакты и отчёт". Подключиться можно будет по этой ссылке. Предыдущие эфиры можно послушать тут

🇬🇧 Вышла последняя третья статья про CJM "Составление карты пути в новой норме, про применение результатов карты путешествий и обслуживанию". Первая часть "про современные проблемы, способствующие цифровой трансформации". Вторая "тактическое руководство по созданию схем обслуживания в удаленной среде"

🇬🇧 Текущее состояние мобильного UX (18 распространенных ошибок)

🇬🇧 10 отличных правил для визуализации данных

🇬🇧 Что такое стратегия продукта или как победить фразу: "вы не мыслите стратегически"

🇬🇧 Рынок платформ для исследования пользователей

🇬🇧 Серия статей про проектный/дизайнерский долг: 1 часть ""Что" и "почему" дизайнерского долга". 2 часть "Измерение проектной задолженности"

🇬🇧 ТОП-25 тематических исследований цифрового клиентского опыта в банковском деле и финансовых технологиях

🇬🇧 Новичкам: Руководство по метрикам продукта

🇬🇧 Кейс/Мнение: Почему перестали использовать вайрфреймы и как это улучшило дизайн

🇬🇧 Мнение: Роль научного метода и интуиции в UX

🇬🇧 5 методов дизайна, которые я успешно применил как UX-менеджер в C&A

🇬🇧 Разбор: 10 лучших интрасетей 2021 года от NNG. Спойлер: команды-победители конкурса Intranet Design Annual 2021 продемонстрировали способность быстро менять направление продукта, а также эмпатию к сотрудникам

🇬🇧 💵 Давайте поговорим о доступных (инклюзивных) презентациях

🇬🇧 💵 10 цитат, определяющих этику, с сайтов архитектурных школ, которые заставят вас полюбить дизайн


@uxhorn #процессы #презентация #мульткультура #JTBD #онбординг #новичкам #NNG #тесты #мероприятие #CJM #дашборд #проектирование #долг #исследования #метрики #стратегия #вайрфреймы #мнение #кейс #управление #разбор #инклюзивность #презентация #этика #архитектура

Не могу не добавить к предыдущему репосту: для измерений NPS сейчас даже стратегии разрабатывают и тратят кучу сил на это, оч подбешивает, когда кидают столько сил на формальную историю ¯\_(ツ)_/¯

Всем среды 🙂
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

10 эвристик юзабилити Якоба Нильсена, проиллюстрированных дизайн-решениями Revolut

Как изображения помогают не носителям языка по всему миру лучше ориентироваться на сайтах. Перевод этой статьи от NNG

10 стыдных вопросов о Growth, скорее о том как работа над одной выбранной метрикой меняется на нормальный процесс работы над продуктом с блекджеком и тестами

Почему иконки без меток делают навигацию сложной

Новичкам: Когда какие методы UX-исследования использовать. Перевод этой статьи от NNG


Кейсы:

Редизайн Reindexer от Ростелекома

Концепт кофе-машины или как принципы построения интерфейса победят восстание кофемашин

🇬🇧 Жизнь и смерть персонажей и их "путешествий" по продукту. Особенно будет полезно тем, кто только подходит к созданию персонажей

🇬🇧 UX-уроки дизайна автомобильного рычага переключения передач про привычки пользователей и их роль в дизайне

🇬🇧 Для кого и для чего мы решаем проблемы. Про то, что формулировка проблемы часто более важна, чем ее решение, которое может быть просто вопросом математических или экспериментальных навыков

🇬🇧 💵 5 стратегий, которые помогут вам создать приятный опыт знакомства с продуктом

🇬🇧 💵 Про проектирование систем, устойчивых к ошибкам

🇬🇧 💵 Использование древовидных карт для понимания иерархических данных. Как понять сложную технику визуализации.

@uxhorn #эвристики #NNG #локализация #дизайн #growth #навигация #новичкам #персонаж #CJM #кейс #исследования #паттерны #процессы #онбординг #проектирование #дашборд
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Только недавно размещал 4-ую часть микросоветов по дизайну и уже подъехал перевод. За что ребятам спасибо

Создание карты пути клиента: 27 советов от практиков. Оригинал статьи от NNG

8 рекомендаций по проектированию сложных приложений. Оригинал статьи от NNG

Как компании сохранить аудиторию после бесплатного периода. Отрывок из книги «На шаг впереди. Как предотвратить проблему до того, как она возникла»

🇬🇧 Планирование исследований: плавный взлет. О том как это делать и зачем вообще нужно

🇬🇧 Надежность и валидность: обеспечение надежного дизайна UX-исследования

🇬🇧 Серия эссе про исследования для не исследователей: планирование, интервью и применение результатов

🇬🇧 Интересный фреймворк для совершенствования UX-исследований

🇬🇧 Сопоставление историй пользователей: шаблоны и примеры

🇬🇧 UX-Lex. Постоянно развивающийся интерактивный глоссарий терминов UX-исследований. Можно подписаться и по вторникам получать рассылку с рассказом об очередном термине 🙂

🇬🇧 Обзор распространенных ошибок визуализации данных

🇬🇧 4 типа потенциальных ошибок в опросах. Спасибо фб группе Ux News, New UX

🇬🇧 5 принципов HCI, которые помогут вашей визуализации данных стать на порядок лучше

🇬🇧 "Уроки UX, которые я хотел бы выучить раньше" - полезные советы дизайнерам

🇬🇧 Удаленное UX-исследование: 5 советов, как все делать правильно. Честно говоря, важно применять не только на удаленных тестах

🇬🇧 Что такое иммерсивная контент-стратегия и какую роль контент начинает играть в нашей жизни. Болшое спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Лучшие практики для дизайна модальных окон

🇬🇧 Про разницу между дизайнером продукта и UX-исследователем

🇬🇧 Мнение: Дебби Левитт делает свои прогнозы на ближайшие 2 лет UX и возможное разделение между UX и CX

🇬🇧 Кейс: Как я улучшил пользовательский опыт и доверие с помощью стратегического дизайна

🇬🇧 Генератор рыбных английских текстов с Мэтью МакКонахи McConaugHipsum 🙂 И еще список из инструментов для рыбных текстов

🇬🇧 Мнение: Дизайн - это больше, чем решение проблем

🇬🇧 💵 Объяснение основных поведенческих теорий

@uxhorn #дизайн #советы #CJM #NNG #книга #процессы #исследования #фреймворк #глоссарий #дашборд #опрос #HCI #uxwriting #проектирование #кейс #мнение #роли

Спасибо тем кто откликнулся на пост с вакансиями ответим всем откликнувшимся обязательно, кроме того, кто вместо резюме прислал слово «зарплата» 🙂
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Z-паттерн в дизайне интерфейсов: как пользователи просматривают контент

Про риски копирования дизайна даже у успешных компаний. Оригинал статьи от NNG тут

Немного кривой, но перевод статьи про то как сравнить несколько пользовательских интерфейсов в одном исследовании (качественно и количественном). Оригинал NNG тут

Роль рефлексии в процессе проектирования. Очень водяная статья, но если кратко, то сначала нужно установить цели и сформулировать ожидания, а по итогу понять был ли достигнуты результат/верна ли гипотеза. Перевод этой статьи

Полезное: 5 неожиданных способов решения конфликтов в продуктовой команде

Мероприятие: 13 мая 19:30 пройдет бесплатный вебинар Цифровая доступность: пять ключевых проблем в интерфейсах. Совместный вебинар Леры Курмак и Яндекс.Практикум. Про Яндекс не знаю, а вот Леру послушать - очень полезно

🇬🇧 5 подходов к устойчивому UX. Про теорию подталкивания, триггеры, теорию межличностного поведения и транстеоретическую модель изменения поведения

🇬🇧 О том как измерить влияние дизайн-систем на бизнес-стратегию

🇬🇧 Dennis Hambeukers задаётся вопросом: почему у всех пирамид UX, развивающих идею пирамиды Маслоу, всегда разная верхушка? Он предлагает свой подход — когда UX сначала связан с бизнес-стратегией, а потом и помогает определять её. Спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Фреймы VS группы в фигме, почему что-то из этого может сломать ваш дизайн без возможности восстановления

🇬🇧 Классические UX книги 1980-х годов. С того времени, когда термин UX еще не придумали. Немного классики на все времена. Спасибо фб группе UX News, New UX

🇬🇧 Новичкам:

Обзор методов составления карт. Какие они бывают и для чего используются

Как проверять идеи за 4 дня и быстрее создавать продукты. Про дизайн-спринты, что это и как с этим работать

4 софт-скила, которым должен стремиться каждый дизайнер, да и не только Спойлер: эмпатия (куда же без неё), давать и получать конструктивную обратную связь и еще два 🙂


🇬🇧 Интересное: Гутенберг и современный UX. Как немецкий ювелир 15 века проложил путь современной практики и философии UX

🇬🇧 💵 5 распространенных проблем дизайна с зарядными станциями для электромобилей. В этой теме сильно недостает хороших дизайнеров и кстати, напоминаю про пост с вакансиями авто-дизайнеров 😉

🇬🇧 💵 Road-map'ы продуктов, ориентированные на проблемы, с упором на инновации продуктов, а не классические гантовские карты

🇬🇧 💵 Последняя, 7-ая часть серии про редизайн приборной панели, взгляд на варианты диаграмм

🇬🇧 💵 OKR - секреты успеха. Что это такое и зачем. Тут платно, но если поискать - материала можно найти много и не только на зарубежных просторах

@uxhorn #паттерны #исследования #процессы #мероприятие #инклюзивность #дизайнсистема #финансы #фигма #дизайн #стратегия #новичкам #книги #скилы #CJM #интересное #редизайн #automotive #OKR

Всем выходных и с праздничком🌷
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Закладки для редакторов: 35 инструментов в помощь всем, кто работает с текстом


Переводы статей от NNG:

3 типа карт пути в UX и продуктовом дизайне. Перевод этой статьи

Улучшить, реконструировать, перестроить заново: 3 стратегии для улучшения взаимодействия с клиентом. Перевод этой статьи


Новичкам:

15 полезных аккаунтов Twitter и книг для дизайнера

Как шрифты используют в дизайне


Мероприятие: 19 мая в 19:00 в Школе дизайна пройдёт открытая лекция от нашего часто цитируемого Юры Ветрова «Связь бренда с интерфейсом». Адрес: Школа дизайна НИУ ВШЭ, Малая Пионерская ул., 12, 3 этаж, 384 аудитория. Вход свободный по предварительной регистрации


Интересное:

Как американские военные думают и видят мир: визуальный и концепуальный язык

Bad UI: на Reddit три года соревнуются в создании худших интерфейсов регулировки звука, ввода номера и пароля

Исследование движения глаз для улучшения здоровья и доступности


🇬🇧 Документирование, обмен знаниями и структурирование воркшопов

🇬🇧 7 слепых зон, мешающих работе с пользователем

🇬🇧 Практическое руководство по свайпу в таблице с помощью CSS


🇬🇧 Свежие статьи от NNG:

Левая вертикальная навигация на рабочем столе: масштабируемость, отзывчивость и простота сканирования

🎥 Как интерпретировать дендрограммы сортировки карт для работы с информационной архитектурой

Три уровня болевых точек в клиентском опыте

🎥 Как создать хороший интерфейс поиска


🇬🇧 Новичкам: Что такое UX Writing

🇬🇧 Юра Ветров поделился:

Каталог приёмов самостоятельных обязательств, которые помогают сформировать привычки. Сопроводительная статья о том почему это полезно при проектировании интерфейсов, где важна вовлечённость пользователя

Matt Wallaert из Frog предлагает свою модель поведенческой науки. Она состоит из 4 частей: стратегия, инсайты, проектирование и измерения.


🇬🇧 Мнение: Забудьте «крайние случаи» и «сочувствие» об ограничения UX-а

🇬🇧 Кейсы:

Как облегчить процесс для игроков и повысить коэффициент успешной конвертации ставок

Доступность (AX) для высшего образования


🇬🇧 💵 Как создавать формы для существующих и новых пользователей

🇬🇧 💵 Как улучшить дизайн чекбоксов, радиобаттонов и переключателей

by UXHORN #uxwriting #NNG #CJM #usermap #стратегия #новичкам #книги #дизайн #шрифты #мероприятие #интересное #база #IA #навигация #проектирование #видео #руководство #таблица #поведение #инклюзивность #кейс #формы #поиск #креативность #мнение

Cорри за задержку, понедельник - день тяжелый. Всем крутой недели!
Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Как создавать контент для людей с дальтонизмом

Контрастность компонентов: работа над ошибками

🔈 5 распространенных когнитивных искажений и как использовать их для повышения конверсий. Перевод этой статьи

Почему нельзя доверять цифрам, полученным в результате исследований юзабилити (спойлер: в качественных исследованиях юзабилити принимает участие мало пользователей и полученные в результате таких исследований цифры никак не отражают поведение всей выборки). Перевод этой статьи от NNG

Составление карты активов для целостности пользовательского опыта. Что это и зачем нужно. Перевод этой статьи от NNG

Хороший список с раскадровками 33 идеи для проведения игровых онлайн‑воркшопов по UX. Перевод этой статьи

🎥 Не CJM, а Human JM. Как фокус на человеке помогает создавать экосистемы

Про то как ребята сделали курс по UX-исследованиям в формате подкаста. Вот как он устроен и где его слушать

Как ставить цели, чтобы их достигать: исчерпывающий гайд по OKR

🔈 Мнение: Оптимистичные UI паттерны для улучшения восприятия пользователями. Перевод этой статьи

Интересное: Исследование артериального давления - какие ситуации на веб‑сайтах вызывают стресс (спойлер - самый большой стресс из-за долгой прогрузки страницы). Перевод этой статьи


Мероприятие:

8 июля с 18:00 до 19:00 пройдет бесплатный вебинар на тему исследования как инструмент роста, о том как исследования помогают искать продуктовые и маркетинговые идеи, проверять и реализовывать их, оценивать результаты. Регистрация тут

03 августа 17:30-19:30. Пройдет онлайн вебинар на тему "Качественные исследования. Выбор метода" Стоимость 900 рублей. Регистрация тут


Кейс: Запихнуть многоквартирный дом в маленький телефон


В 🇬🇧 канале сегодня про аналог спинеру загрузки в вэбе, голосовой интерфейс, звуковой дизайн, новые подсказки по UX/UI, пак дудл иконок для вайрфреймов и многое другое

UX Horn #инклюзивность #контрастность #юзабилити #CJM #HJM #воркшоп #мнение #мероприятие #интересное #когнитивныеискажения #кейс #подкаст #видео #аудио

Всем среды 🐸
Немного, но актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Основы составления карты пути клиента. Перевод этой статьи от NNG

Материалы митапа для аналитиков, интересно первое видео (есть тайминг и ссылка на презентацию) про то как избежать ошибок в экспериментах: что если A и B разошлись. Только видео без тайминга

🔈 23 правила для дизайна процесса регистрации и входа в систему. Перевод этой статьи

ВК опубликовали библиотеку знаний своих дизайнеров, там не вся внутрянка, но всё равно интересно

Подборка лучших библиотек 3D-иллюстраций для дизайна интерфейсов. Перевод этой статьи

Какими будут дизайн-тренды в 2021 году: прогнозы ведущих дизайнеров. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 канале сегодня свежие статьи от NNG, дизайн-системы для новичков, фреймворк от гугла и многое другое

UX Horn #карты #CJM #библиотека #дизайн #AB #проектирование #аналитика #тренды

Всем продуктивой недели и берегите себя 🚀
🎥 Этнографические исследования: задачи, методы, особенности

5 вдохновляющих примеров CJM

Дмитрий Капаев написал статью (маленькая, правда), в которой пояснил, когда стоит применять JTBD, а когда от него пользы не будет. Спасибо каналу Продуктовошная

5 способов отслеживать поведение пользователей в вашем мобильном приложении (с возвращением)

Что такое крутой UX и как сделать удобное приложение без команды исследователей. Важно - это не означает что можно легко всегда обойтись 🙂

12 главных навыков в UX-дизайне: как их развить. Перевод этой статьи

Перезапущен сайт-коллекция отечественных дизайн-систем. Спасибо pdigest за ссылку и работу

Все что нужно знать о дизайне аватарок. Перевод этой статьи

12 советов по оформлению страницы описания товара. Перевод этой статьи

Интересное: Роль искусственного интеллекта в дизайне. Перевод этой статьи

Кейс: Как сделать сайт для российского курорта: рассказываем на примере «алтайской Ибицы». Очень жаль, что пропущен этап исследований и удобно для пользователя создаётся из своей черепной коробки 😕

В 🇬🇧 канале сегодня про то как избежать предвзятости тестирования на небольшом круге респондентов, гайд по пользовательским потребностям, пару слов дня, что ожидают пользователи от финансовых сервисов, ROI в UX, UX в городской среде и традиционно многое другое

#этнография #видео #CJM #метрики #процессы #навыки #дизайнсистема #интернетмагазин #интересное #кейс

@uxhorn

🍀Всем пятницы и проголосуйте, будьте умничками
Очень большой набор материалов по UX-редактуре и не только, спасибо Тоне Сергеевой за подборку и каналу Плавучая редакция за ссылку

Эргономические характеристики интерфейсов от Владислава Головача (сделано в фигме). Спасибо РШСД за ссылку.

🎥 Что бихевиоризм может рассказать о пути к онлайн-покупке

Безопасность или удобство? Опыт команды авторизации и регистрации Авито

Мероприятие: 24 ноября в 19.00 состоится митап о том, как стать и работать исследователем. Как начать проводить исследования, какое образование нужно, где брать практический опыт и как делать исследования полезными "Профессиональный путь исследователя". Стоимость 1000 рублей

Новичкам: Customer Journey Map — часть 1 (спасибо каналу PUX)

Мероприятие: Запуск Alfa Research Center

Мнение: Дизайн един? Кросс-культурные особенности в дизайне интерфейсов

Херзнаеткудаотнести: Капитанская статья про 5 проблем, с которыми может столкнуться руководитель отдела UX-исследований, и как с ними справиться. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 части канала сегодня большая подборка зарубежных (есессено) материалов по ux-редактуре, топ 9 блогов для исследователей, информационную архитектуру в VUI, как работать с результатами исследований, про демократизацию UX от Джареда Спула и ворох кейсов

#uxwriting #эргономика #бихевиоризм #видео #мероприятие #новичкам #CJM #кейс #процесс

@uxhorn
Основы информационной архитектуры от Алексея Бородкина

Интервью с Ириной Моториной из СберМаркета про то как UX-писатель завязан на команде

Плюсы и минусы кастомных vs тиражных игровых механик

Маркетинг: 5 вопросов, которые следует задать покупателям, чтобы увеличить продажи. Перевод этой статьи

🔥 Кейс: Пример Customer Journey Map - на этот раз карта построена по iOS приложению для управления задачами Perform


Мнение:

Как реагировать на меняющееся поведение потребителей

Как найти баланс между смыслом и эмоциями в дизайне. Перевод этой статьи


В 🇬🇧 части канала сегодня про UX в метавселенных, третью волну HCI, адаптив и доступность в дизайн системах, альт текст для картинок и советы по аккордионам с каруселями, транскрибаторы на основе ИИ, инструменты для проектирования VUI и ворох кейсов

#IA #uxwriting #интервью #геймификация #маркетинг #мнение #поведение #кейс #CJM

@uxhorn
Сколько зарабатывают UX-исследователи. Визуализация ранее проведенного исследования в проф сообществе (больше бы людей прошло - было бы совсем круто)

🎥 Видео с прошедшего митапа «CJM – Куда приводят клиентские пути?» Отличные выступления, рекомендую, презентации выступающих можно посмотреть тут

Ещё один перевод статьи про сравнение интерфейсов Playstation 5 и Xbox Series X ¯\()/¯. Оригинал, по традиции, тут

Кейс: Как при помощи CJM увеличить продажи корпоративной карты в 10 раз

Карьера: Работа и жизнь в Италии - «UX-специалист может зарабатывать 40 тысяч евро в год»

Интересное: Этнические шрифты - культурные особенности в дизайнерских продуктах

В 🇬🇧 части сегодня про слепое пятно у исследователей, то что видят пользователи в продуктах, как поднять ценность NPS, как выстроить хорошую связку исследователей и продуктовых команд, про быстрый и грязный тест с SUSом, как документировать UX-проект, как организовать аудит интерфейса, свежести от NNG и немножко кейсов

#CJM #карьера #оценка #кейс #интересное #шрифт #релокация

@uxhorn
Custdev и JTBD – это не методы исследований. Почему это так и почему это важно

Гайд: Customer Journey Map. Пошаговый гайд по методу лаборатория дизайн-мышления и клиентского опыта Wonderful

Как применять закон Парето в дизайне мобильных интерфейсов

Являются ли жесты реальной альтернативой сенсорному взаимодействию в автомобилях. Перевод этой статьи

Новичкам: Как понять чего хочет пользователь

Кейс: Схематизация опыта с CJM и Service Blueprint и практика гибридной нотации: принципы, опыт и лайфхаки команды Byndyusoft

Продактам: Прокси-метрики в E-commerce. Ранее выходила 1 часть, а теперь и часть 2

Интересное: Три документальных сериала о дизайне и дизайнерах

В 🇬🇧 части канала сегодня про научный подход в дизайне, эволюцию UX в отдельно взятой кампании, JTBD, свеженькая подборка User Weekly, как вместе работают SEO и UX, как стать лучшей версией себя ux-редактору, советы по оформлению главной страницы в В2В, продуктовые метрики, ползунки против числовых шкал, кейсики и ряд интересных платных статей

#терминология #методы #достали #гайд #CJM #парето #automotive #новичкам #продактам #интересное #blueprint #процесс #метрики #видео

@uxhorn