Самое интересное по теме за последние 24 часа:

Хорошая статья про то, что необходимо проектировать путь для пользователя с завышенными ожиданиями — https://ux.pub/proektiruyte-progress-dlya-polzovateley-s-vysokimi-ozhidaniyami/

🔥 Когда деньги — это основная метрика в А/Б-тесте — https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/products-tools/analytical-tools/money-and-ab-tests/

Если интересны особенности проведения количественных исследований и а/в-тестов, в частности, то вот блог Виталия Черемисинова, Head of data unit в AIC — https://medium.com/statistics-experiments

Евгений Игнашов поделился тезисами из книги UX форм, правда в виде презентации, но всё равно спасибо — https://docs.google.com/presentation/d/1B_-rVRtSl6uOolwOPsRKmis0IU-4WCEfm6yNoq0XCRE/

🇬🇧 Простые правила составления опросов — https://uxstudioteam.com/ux-blog/survey-design/

🇬🇧 Вновь про количество респондентов для исследования. The newest findings from Jeff Sauro about testing with 5 users: "The first five users uncovered the vast majority (91%) of the most common issues... (that impacted 31% to 100% of all users). ... The first five users only uncovered 22% of the least common issues (those that affected 5% or fewer users)." — https://measuringu.com/sample-size-reality/ (Геннадию спасибо)

#проектирование #формы #ав #опросы #блоги #респонденты

Всем отличной пятницы, подборка интересного за последние 48 часов по теме UX:

10 примеров темных UX-паттернов (это перевод статьи, оригинал можно посмотреть тут)

Видео: Пирамида метрик один из немногих инструментов, который помогает построить правильную продуктовую аналитику. Важно помнить, что лучше продумывать до того как принялись за интерфейс, но уже после первых исследований пользователя

Вчера прошла QIWI Кухня и одним из самых запоминающихся докладов, кмк, было выступление Димы Соловьева. Начинающим исследователям будет полезно, а тут материалы, о которых Дима говорил на выступлении

Наталья Мишина из Контура даёт советы по поиску респондентов для пользовательских исследований

4 важных, но не единственных принципа инклюзивного дизайна

🇬🇧 Актуальное: Какие конференции в мире отменены, а какие нет можно уточнять тут (Спасибо фб-группе UX News, New UX)

🇬🇧 Inês Duvergé опубликовала шаблон-памятку в Notion по проведению юзабилити-тестов. Сам шаблон (Юра, спасибо)

🇬🇧 Дизайнерам: Design Leadership Summit 2019 прошёл 4-5 ноября в Торонто. Опубликованы записи выступлений

🇬🇧 Elsa Ho анализирует прошлогоднее увольнение половины пользовательских исследователей в Uber в связи с реорганизацией. Какие выводы для процесса и формата работы можно сделать из этого (и нужно ли, если это может быть особенностью конкретной компании).

🇬🇧 Jared Spool about the strategy of balancing Senior and Junior UX Team members

#процессы #конференция #дизайн #респонденты #материалы #метрики #темныепаттерны #видео #Accessibility #инклюзивность

Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Нужно ли платить респондентам? Мы узнали, что думают на этот счет лидеры индустрии - продакт-менеджеры, User и market исследователи. Источник

Перевод статьи, которую постил несколько дней назад про дизайн селекторов (checkboxes, radio buttons, switches и тд.)

Несмотря на то, что мы тут в основном про UX - очень часто оказывается так, что другие роли нам выполнять приходится в равной степени, интересная статья про определение и анализ целевой аудитории

Список продуктов: отображение дополнительной информации при наведении курсора (большинство этого не делают)

🇬🇧 Про этнографию в исследованиях “Don’t listen to your users is one of the ground rules of usability.” But what should we do instead? One amazing solution to this is to include ethnographic research in your product design process. To prove this to you, our researcher Dóri talked to David Travis, director of Userfocus about the importance of ethnographic research in product development.

🇬🇧 How Color Affects Users' Behaviour? Let's Discover New Ways of UI Design with Color Psychology

#респонденты #процесс #дизайн #аудитория #маркетинг #цвет #этнография

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

В понедельник получил несколько комментариев на тему ужасной инструкции по тому как писать тексты для лендингов.
Во-первых - всегда читайте статьи не выключая критическое мышление, а во-вторых исправляюсь и даю несколько годных ссылок на руководства по написанию текстов для лендингов:
🇬🇧 There's a template. Try to follow it

🇬🇧 Writing copy for landing pages

Интерфейсы для тех, кто еще не читает. Принципы проектирования для детей

🔈Юра Агеев (ProductSense) взял интервью у Валерии Курмак (Директор практики Human Experience, AIC, автор канала об инклюзивном дизайне и просто хорошего человека) по теме CJM — польза, артефакты, результаты применения, и различиях клиентского и пользовательского опыта

Материалы, которые упоминаются в подкасте можно посмотреть тут (кратки гайд по CJM) статья Дмитрия Капаева

Разбор Google поиска с точки зрения эвристик

Про то нужен ли поиск на сайте или нет

Кейс: обновление статьи и интересного кейса про проектирование нового сайта Комсомольской правды

Рубрика Юра Ветров доставляет: Kate Moran из Nielsen/Norman Group описывает три вида проблемных респондентов: не подходящие под требования, обманщики и профессиональные респонденты. Что делать с каждым из них и как вообще определить их.

#uxwriting #респонденты #проектирование #эвристики #поиск #подкаст #CJM #кейс

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

ЛПР для исследований в малом и микробизнесе: кто они, где их искать и как на них выйти

Проверка гипотез через HADI-циклы. Спасибо группе РСШД за ссылку

Про адаптацию рассылок под тёмную тему или как избежать ошибок OZON, Эльдорадо и Shutterstock

Push-уведомления: что это, зачем нужны, как делать

Принципы психологии, которые следует знать каждому продуктовому дизайнеру. На самом деле про некоторые когнитивные искажения

🔥 В Калифорнии запретили использовать тёмные паттерны — изменения интерфейса, чтобы сыграть на невнимательности

Сколько цветов нужно, чтобы было норм в дизайн-системе, как эти цвета назвать и как ими пользоваться?

🎥 Новичкам: Для тех, кто часто говорит про клиенто-ориентированность или про клиенто-центричность, но сам до конца не понимает что это такое и в чём именно оно проявляется, либо хочет внедрить это в своём продукте, но не знает как это должно выражаться Валентина Уралова рассказывает об этом в этом видео. Спасибо группе UX Mentor за ссылку

Кейс: 4 правила тестирования гипотез, выстраданных на собственном опыте

Маркетинг: Всё не то, чем кажется: часть 2 или как маркетологи манипулируют вами, а вы и не замечаете. Продолжение статьи про когнитивные искажения и маркетинг, первая часть тут

🇬🇧 Питер и Клэр Морвилл о кризисной информационной архитектуре. Спасибо группе UX News, New UX за ссылку

🇬🇧 5 научных работ, которые должен прочитать каждый дизайнер

🇬🇧 Мнение: Что-то не так с термином User Experience Designer

🇬🇧 Мнение: Статья хоть и 2018 года, но интересна с точки зрения того, что происходит у титанов фреймворка JTBD. Статья Тони Ульвика Alan Klement’s War On Jobs-To-Be-Done, про то что Клемент пытается захватить бренд JTBD, ну а интересна тут аргументация, хотя местами она некорректна

#uxhorn #респонденты #поиск #гипотеза #HADI #рассылки #проектирование #когнитивныеискажения #темныепаттерны #видео #дизайнсистема #новичкам #кейс #маркетинг #IA #книги #мнение #термины #JTBD

С пятничкой 🙂

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Как правильно читать «Спроси маму»: 9 полезных и 3 вредных совета от Роба Фитцпатрика

Врите красиво! Эксклюзивные советы UXSSR для ходоков, которые зарабатывают на участии в исследованиях. По факту - советы как фильтровать ходоков

Про хранилище UX исследований для отслеживания и развития исследовательских операций. Перевод этой статьи от NNG

UX в е-commerce: основные тренды 2021 года. О то как изменились процессы в электронной торговле и как повлияла пандемия на пользовательский опыт

Как убедиться, что ваш дизайн не вводит пользователей в заблуждение. Перевод этой статьи

Реальная цена редизайна большого продукта. Очень быстро перевели эту статью, за что спасибо

Этичный дизайн: основные принципы и их применение. Перевод этой статьи. Вообще, если интересно почитать про этичный дизайн, напишите в комментарии - скину ссылку на чувака, который постоянно пишет на эту тему

6 шагов составления дорожной карты продукта. Перевод этой статьи от NNG

🔈 Как обеспечить единообразие и целостность вашего бренда. Перевод этой статьи

Интересное: Метафоры в UX или почему в macOS нельзя вырезать файлы?

Мнение: Неуважительный дизайн с примерами и разбором

Новичкам:

Тестируем дизайн за 7 шагов и $0. Не полный список действий для тест. Статья ок, но нет ничего про пользователей и как их выбирать (а то можно подумать, что по одному рандомному вывод сделать можно), ничего про сценарий и единый список вопросов респам, как и про сведение. В общем, включаем мозг

20 полезных ссылок по UX дизайну от экспертов Avito, Revolut, Dostavista и других. Немного интересных инструментов, книг и статей

Руководство по цвету в UX/UI-дизайне. Вроде как перевод, но источник найти не получилось


В 🇬🇧 канале сегодня про когнитивную нагрузку, ментальные модели, дизайн-мышление для новичков и не только, Z-паттерн и многое другое

UX Horn #книга #процессы #найм #респонденты #тренды #хранилище #отчеты #редизайн #этика #стратегия #NNG #бренд #дизайн #мнение #интересное #новичкам #руководство #тест #полезное

Всем офигенных выходных! ✨

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней и не только:

Микровыражения — новый подход к пользовательскому тестированию (нифига не новый, но это про оценку невербального выражения эмоций респондентов). Перевод этой статьи

Пользовательский контроль и свобода - эвристика удобства использования #3. Постер эвристики можно посмотреть тут. Перевод этой статьи от NNG

Дизайн-команда ВКонтакте опубликовала свою внутреннюю базу знаний Канон. Это сокращённая версия, а вот что есть в полной. Спасибо pdigest

Чек-лист: 29 пунктов для проверки и улучшения своего сайта. Текст + дизайн

Как написать вопросы анкеты. Перевод этой статьи

Что писать в мобильном онбординге

T-Shape: Про то как чаще всего приоритизируют бэклог и какие методы применяют

Новичкам: Пошаговое руководство - как повысить конверсию сайта, хорошие советы по проектированию сайта, главное не забывать тестировать на пользователях. Перевод этой статьи


Интересное:

История монетизации видеоигр

Где идеи обретают форму: как устроены мастерская прототипов и тестовая лаборатория IKEA


В 🇬🇧 версии сегодня про виды респондентов и что с ними делать, предвзятость в исследовании, проблемы дизайн-менеджеров, брошенные корзины и куча другого интересного стаффа

@uxhorn #дизайн #дизайнсистема #эмоции #респонденты #эвристика #гайд #вопросы #анкета #онбординг #бэклог #новичкам #интересное #руководство