Самое интересное по теме за последние 24 часа:

Хорошая статья про то, что необходимо проектировать путь для пользователя с завышенными ожиданиями — https://ux.pub/proektiruyte-progress-dlya-polzovateley-s-vysokimi-ozhidaniyami/

🔥 Когда деньги — это основная метрика в А/Б-тесте — https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/products-tools/analytical-tools/money-and-ab-tests/

Если интересны особенности проведения количественных исследований и а/в-тестов, в частности, то вот блог Виталия Черемисинова, Head of data unit в AIC — https://medium.com/statistics-experiments

Евгений Игнашов поделился тезисами из книги UX форм, правда в виде презентации, но всё равно спасибо — https://docs.google.com/presentation/d/1B_-rVRtSl6uOolwOPsRKmis0IU-4WCEfm6yNoq0XCRE/

🇬🇧 Простые правила составления опросов — https://uxstudioteam.com/ux-blog/survey-design/

🇬🇧 Вновь про количество респондентов для исследования. The newest findings from Jeff Sauro about testing with 5 users: "The first five users uncovered the vast majority (91%) of the most common issues... (that impacted 31% to 100% of all users). ... The first five users only uncovered 22% of the least common issues (those that affected 5% or fewer users)." — https://measuringu.com/sample-size-reality/ (Геннадию спасибо)

#проектирование #формы #ав #опросы #блоги #респонденты

Самое интересное за выходные по теме UX:

Кейс того как надо начинать разработку продукта, особенно если вы работаете на себя — https://vc.ru/transport/84069-prilozhenie-okupilos-za-sem-dney-intervyu-s-sozdatelem-servisa-dlya-dalnoboyshchikov-s-vyruchkoy-bolshe-100-tysyach-v-god

Вновь волна материалов про тексты:

На этот раз от скромного Максима Ильяхова, который рассказал про несколько важных мыслей из его книги «Пиши, сокращай» — https://youtu.be/_jwKQ6ZCeAI

Занимательная статья про атлас слов в головном мозге. Прямого профита нет, но можно углубиться в тему и создавать тексты с учетом тех частой мозга, которые необходимо задействовать — http://neuronovosti.ru/naturesci154-word-atlas/

🇬🇧 Отличная статья на тему организации работы Ux-writer’a — https://uxdesign.cc/whats-next-for-ux-writers-1ab930ddc065

🇬🇧 Разработка онлайн-опроса: ключевые элементы эффективных анкеты — https://uxstudioteam.com/ux-blog/survey-design/

🇬🇧 Сравнение инструментов для удаленных немодерируемых тестов от NNG — https://www.nngroup.com/articles/unmoderated-user-testing-tools/

#кейс #текст #процесс #инструмент #опросы #нейронауки #слова

Интересное по теме за последние 24 часа:

Персонажи + Jobs-to-Be-Done: опыт применения объединенного подхода — https://link.medium.com/fJ0Oq22Iv0

Этикет в коммуникации с пользователями очень важная часть опыта. 10 простых правил — https://snob.ru/profile/32145/blog/160092

Рефлексия на тему целей дизайнеров и ценностей пользователя — https://ux.pub/liga-zlyh-dizaynerov/

🇬🇧 Просто про быстрые опросы — https://uxstudioteam.com/ux-blog/survey-design/

#JTBD #персоны #коммуникация #опросы

Немного интересностей за последние 24 часа:

46 советов, как прокачать опросы. Перевод статьи — https://ux-journal.ru/40-sposobov-uluchshit-ux-dizajn-oprosa.html

Юра Ветров написал пост про измерение удобства использования (там вообще много интересного) — https://m.vk.com/@iam.designer-metrics-03

🇬🇧 Aurora Harley из Nielsen/Norman Group пишет о «тщеславных» метриках и том, как правильнее оценивать эффективность интерфейса — https://www.nngroup.com/articles/vanity-metrics/

#опросы #метрики #подборка #удобство

Большая подборка по теме UX за последние 48 часов:

В пекло старой войне между персонами и JTBD, перевод статьи Job&User Stories

Как добавить моушн дизайн в дизайн-систему

Как правильно подойти к процессу редизайна и повысить ценность дизайна

Я ранее рассказывал про небольшой митап, который прошёл у ребят из SkyEng про вовлечение команды. Как результат, серия интересных статей по теме:

- Как все организовать, когда ты первый исследователь в команде

- 🇬🇧 Вдохновляющая статья (прямиком из UX-ада) о том, как вовлечь стейкхолдеров в процесс и сделать все их руками. Разбор статьи есть в канале UX-Research Максима Королева.

- Как написать полезный отчет по итогам исследования

- Отдельное спасибо за видео выступлений команд с митапа

Эвристики и когнитивные искажения. Перевод статьи Кендры Черри (Kendra Cherry) под редакцией Стивена Ганса (Steven Gans)

Традиционный дайджест продуктового дизайна от Юры Ветрова

Дизайнерам: Запись воркшопа "UI анимации в After Еffects"

Дизайнерам: онлайн архив из более чем 7к орнаментов и узоров (обожаю такие подборки)

🇬🇧 Подборка инструментов для исследователей и аналитиков от Eva Kaniasty.

🇬🇧 Новый подход «Survey Octopus» предложенный Caroline Jarett, помогает получить наибольшую ценность от проведения опросов.

🇬🇧 Lingua Franca: A Design Language for Human-Centered AI

#дизайнерам #дизайсистема #эвристики #дайджест #процессы #отчет #опросы #видео #AI #инструменты #редизайн

Самое интересное по теме UX за выходные

Интересные ссылки из материалов Димы Соловьева (вспоминаем последнюю QIWI - Кухню:

Опросник эмоциональной эмпатии Мехрабиана

Тест Голланда по определению типа личности и профессиональных предпочтений. Обращаем внимание на «Социальный тип»

Дизайнерам: Принципы использования межбуквенного интервала

AB-тесты, плоская земля и «три в ряд»: что делает игровой аналитик

🇬🇧 In the validation phase, do a proper market research to examine the competition and target market.

🇬🇧 Don Norman рассказывает почему recycle — задача дизайна

🇬🇧 Jim Kalbach's book on JTBD is available for a preorder

🇬🇧 Юра Ветров собрал дайджест продуктового дизайна за февраль 2020

#опросы #abtest #research #recycle #JTBD #дайджест #дизайн #эмпатия #игрофикация

Самое интересное по теме UX за несколько дней:

🔥 Завтра (2 апреля) в 19:00 Константин Ефимов проводит бесплатный исследовательский вебинар, основная тема: получение данных из интервью, применимые на практике
Спасибо Нетологии за предоставленную площадку
Предварительная запись и регистрация не нужна
Поставьте себе напоминалку и в 19:00, 2 апреля переходите по ссылке

Кейс: Марина Степанова из Учи.ру рассказывает о процессе пользовательских исследований в компании

Мнение: добавление параметра "эстетика" в опросник с целью получить комплексную оценку продукта по функционалу, удобству и визуалу. Интересно как это будет на практике

Skillbox открыл некоторые уроки бесплатно до 1 мая (есть курс по фигме)

🇬🇧 Цифровая библиотека ACM стала доступной до 30 июня, грех не воспользоваться

🇬🇧 Советы и ресурсы от Nielsen/Norman Group по дистанционной работе

Комбо от Юры:
🇬🇧 Kim Flaherty из Nielsen/Norman Group рассказывает об анализе customer journey map для поиска проблем и точек роста. Хорошая памятка с примерами

🇬🇧 Kate Moran и Cami Goray из Nielsen/Norman Group описывают ситуации, когда уход пользователя со страницы результатов поиска — это не проблема, он решил свою задачу по выжимкам информации

#мероприятие #учёба #процессы #кейс #CJM #мнение #опросы

Самое интересное по теме UX за выходные и не только:

О том почему нельзя тестировать прототип мобильного приложения на десктопе, а мобильный браузер не подходит для тестирования прототипов приложений

Функциональная архитектура через призму User Story Mapping. Про проблемы продуктов, методологию USM и то, как она влияет на функциональную архитектуру продукта.

Экономика дизайна: считаем деньги в интерфейсах (Спасибо Павлу Шереру-Томпсону и его каналу)

💬 Шесть психологических принципов, критичных для формулировки оффера (будет полезно не только для тех кто работает над оффером)

🇬🇧 Измерение пользовательского опыта в голосовых интерфейсах

🇬🇧 Что такое сервисное дизайн-мышление. Академический учебник на английском (pdf) из группы Design Thinking Russian Group


Рубрика: Юрины ссылки

🇬🇧 Kathryn Whitenton из Nielsen/Norman Group рассказывает о свежем исследовании скорости работы сайтов, которое они делают уже 23 года. Всё плохо — несмотря на увеличение скоростей доступа, сами сайты грузятся также долго (теперь из-за плохой оптимизации кода). Она приводит серию выкладок из экспериментов компаний, показывающих плохое влияние на конверсию.

🇬🇧 Raluca Budiu из Nielsen/Norman Group разбирает проблемы интернет-магазинов с доставкой продуктов, которые вскрылись во время карантина и нереального спроса. Как учитывать такие пограничные ситуации.

🇬🇧 Кейс: о редизайне сложной таблицы с интересным взаимодействием


Мероприятие:

Билеты на виртуальный UX Camp Europe 2020, который состоится 7 июня. Взято из фб группы (спасибо автору)

#исследования #опросы #мероприятие #скоростьработы #тестирование #экономика #учебник #кейс #голос

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Хороший подход к анализу новых фичей/функциональностей у конкурента

Юра Ветров традиционно собрал дайджест продуктового дизайна за май 2021

🎥 Выступление Серёжи Розума на RAUX 2021 о границах пользовательской рефлексии - про минусы, которые прячутся в пользовательских опросах

Быстро организованный перевод статьи про UI и UX микро-советы: часть 5. Перевод этой статьи

Ещё один перевод про то как улучшили сегментированные элементы управления (segmented control). Перевод этой статьи

О том как не испортить продукт в погоне за хотелками продвинутых пользователей. Очень вольный перевод рекомендую смотреть сразу оригинал тут


Свежие переводы статей от NNG:

Схемы обслуживания клиентов: определение. Спойлер: Про блюпринт и визуализацию организационных процессов, чтобы оптимизировать взаимодействие бизнеса и пользователя. Как вы знаете UX - это не только дизайн, но и процессы, которые влияют на опыт пользователя. Перевод этой статьи

Создание карт сценария: генерация идей с использованием персонажей. Перевод этой статьи

UX-специалисты и менеджеры по продуктам говорят, что другие люди вмешиваются в их работу. Результат опроса 372-х UX-специалистов и менеджеров по продуктам. Перевод этой статьи

Фреймворк для изменения Клиентского опыта: как реализовать CX во всей компании. Перевод этой статьи


О продуктовой стратегии. По факту - список полезных материалов по этой теме продуктовой стратегии

Как можно запустить MVP личного кабинета в WhatsApp и получить новый инструмент для проверки гипотез

Инструменты: Сеты бесплатных иконок для разработчиков и дизайнеров

Интересное: Краткая история 3D в видео-играх для чайников

Кейс: Плакат «законы юзабилити и психологии в дизайне». От идеи до реализации


Новичкам:

Путь к хорошему UI/UX: пять чек-поинтов, которые нельзя пропускать

🔥Что помогает вытаскивать информацию из пользователей для юзер-исследования (чек-лист для глубинок)


В 🇬🇧 части канала сегодня о том какие книжки по UX нужно почитать летом, в чем разница между копирайтером и UX-райтером, фигма-шаблоны и инструменты для исследователей, UX-уроки от Big Sur и частые проблемы формулировки вопросов в опросах

UX Horn #анализконкурентов #дайджест #видео #опросы #NNG #проектирование #blueprint #генерация #процессы #CX #MVP #стратегия #инструменты #интересное #кейс #новичкам #гайд #иконки

Всем отличных выходных 🏕

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Улучшаем производительность сайта с помощью PageSpeed от Google. Скорость работы сайта - одна из самых больших проблем для пользователей, ну и помимо рекомендаций в статьей не забывайте про кучу систем метрик, которые ставятся сразу и все, разные виджеты социальных сетей, чаты (упасибоже)

7 причин, по которым люди неправильно понимают вопросы из опросников. Перевод недавно размещенной этой статьи, а размещал её, понятное дело, в этом канале

Разбор: Создание аккаунта в Signal. Перевод этой статьи


Переводы статей от NNG:

Сотрудничество в омниканальном пользовательском опыте. Перевод этой статьи

Дополненная реальность в интернет торговле: стала ли она полезной с учетом ковида. Перевод этой статьи

Многозадачность на Microsoft Surface Duo. Про проблемы принципов дизайна для мобильного складывающегося телефона. Перевод этой статьи


Новичкам: Дизайн-системы - введение. Есть аудиоверсия перевода. Перевод этой статьи


Дизайн:

Главное в iOS 15 для дизайнеров от Юры Ветрова

Топ 14 навыков, необходимых любому веб‑дизайнеру для трудоустройства в 2021, есть аудио-версия перевода. Перевод этой статьи

Новичкам: Пошаговое руководство по работе в Figma. Урок по созданию мобильного приложения. Достаточно большой гайд, оригинал тут

Новичкам: Руководство по применению цвета в UI дизайне. Оригинал этой статьи

Мнение: Почему рекомендации и советы по дизайну вам не помогут? Перевод этой статьи


Маркетинг: Программа лояльности - когда нужна, какая бывает и как создать

В 🇬🇧 канале появились посты про UX в дизайн-системах, когнитивные искажения в дизайн-процессе, про оформление ссылок в интерфейсах, дизайн-гайд для дизайна терминалов, анатомию опросов и многое другое

UX Notes #разбор #опросы #NNG #опыт #AR #VR #новичкам #дизайнсистема #дизайн #ios #навыки #новичкам #мнение #гайд #маркетинг

Всем среды 🐸