Самое актуальное по теме UX за последние 24 часа:

В World Usability Day прошло мероприятие UsabilityLab про будущее банков, всё мероприятие выложено — https://youtu.be/sAmIL6EnTps

Странная ссылка для этого канала, но очень вдохновил подход к проектированию стандартной 20-ти литровой канистры — https://clck.ru/K6rsj ну и научпоп статья по теме — https://clck.ru/K6rve

Кейс: Редизайн функционала просмотра файлов в Dropbox — https://ux.pub/sila-dizayn-freymvorka/

Вроде не размещали про эволюцию текстовых полей Material Design — https://ux.pub/evolyutsiya-tekstovyh-poley-material-design/

#банк #эргономика #поля #кейс

Всем привет, подборочка интересностей за последние два дня:

🔥Про то как правильно формулировать вопросы

5 самых распространенных ошибок дизайна систем

Про эргономические проблемы больших экранов для дизайнеров

Про предикативное мышление, что это, какие опасности в таком способе мышления есть. Полезно всем, а кто-то увидит в этом разницу между UX-исследованиями и маркетинговыми. Аминь

В преддверии WIAD, который пройдет в пятницу, хочется запостить полезное видео с Ларой Симоновой об информационном проектировании для Christie’s

🇬🇧 Руководящие принципы английского языка для веб-сайтов правительства США

#uxwriting #эргономика #психология #IA

Самое интересное по теме, что появилось (всколыхнулось из старого).

Универсальность исследователя как приговор. Очень много компаний в поисках человека-универсала, это расстраивает. В статье чуть-чуть раскрывается почему быть “универсалом” — глупость

🇬🇧 Близкая предыдущей статье тема: о том как создавать ResearchOPS в компании. Как нанимать, какие качества важны и о взаимодействии с другими отделами (Привет Бизону 😉 )

🇬🇧 How to make a physiology-friendly application for the iPad. И как логичное продолжение: How We Hold Our Gadgets

Maria Rosala из Nielsen/Norman Group описывает методичку по изучению пространства проблем на ресёрч стадии дизайн-процесса. Отличный обзор методов и результатов. (Юре Ветрову вновь спасибо)

В проф сообществе второй день дискуссия, чтобы не вдаваться в детали основной спор между тем, что влияет на принятие решения пользователя: личные качества или ситуация/контекст (как по мне, так "добрый самаритянин" превалирует), но в ходе дискуссии начали метать классные ссылки, которые хотелось бы сохранить. Да и полезно может оказаться тем, кто хочет глубже погрузиться в тему:

Анастасия Жичкина, Константин Ефимов, X-Patterns: что определяет потребительское поведение на самом деле

🇬🇧 Effects of the big-five personality traits and organizational commitments on organizational citizenship behavior of support staff at Ubon Ratchathani Rajabhat University, Thailand.

Если не знаете что такое "большая пятерка", то можно почитать в википедии

Методологический арсенал социально-когнитивной теории личности. Статья посвящена обзору основных направлений в области социально-когнитивной диагностики поведенческих структур

🎥 Прикольная небольшая лекция про личность. Не пожалейте времени, полезно

🎥 Миша Правдин из Avito про три подхода к сегментации 30-миллионной аудитории в Avito: почему они провалились и чем их заменили (кстати, за попытку использовать Lego Serious Play +)

Ну и на сладкое: истерия по поводу цифрового аутизма или гугл-эффекта (спасибо в том числе профессору Курпатову) достаточно сильно распространилась, как всегда страх перед "неизбежным" сильнее логики. Ну и в контексте последних событий цитата: “Не верьте хайпу вокруг страхов - проверяйте всё цифрами и рациональным методом, и копайте до сути” (с) Роман Нестер, профессор департамента коммуникаций московской НИУ ВШЭ

#эргономика #психология #сегментация #процессы #поведение #bigfive #видео #гуглэффект #цифровойауизм

Утром выходного дня можно почитать что-нибудь приятное, например, про невозможность конструирования удобного окружения для усреднённого пользователя

#эргономика #история #пользователь

Самое интересное по теме UX за выходные:

🎥 Редач выпустил видео про кнопки и тексты, минута с небольшим из мульта, который точно показывает разницу в восприятии

Мероприятие: 29 апреля пройдет Мастер-класс «Customer Journey Mapping&Construction» от РШСД. Название говорит само за себя, ну а о важности и говорить не приходится
Регистрация
Традиционный промо-код для своих «UXHORNforever»
Событие в Facebook

Кейс: Как обновление иконки, скриншотов и названия повысило конверсию приложения на 32%

Наверное самая обсуждаемая тема последний 6 месяцев - UXWriting. Ещё в копилочку про то, чем автор интерфейсных текстов (он же — UX-писатель) отличается от обычного копирайтера. UX-писатель «Собаки Павловой» рассказывает и показывает свою работу

Дизайнеру: 15 принципов дизайна интерфейсов, которые важно знать дизайнеру

🎥 Юра Солоницин про эргономику. Рекомендую пробежаться по всему каналу

🇬🇧 O'Reilly выпустили книгу Jon Yablonski «Laws of UX». Она посвящена базовым законам пользовательского взаимодействия с разбором на примерах. Выдержка из неё

🇬🇧 Дизайнеры Foolproof фантазируют на тему ближайшего будущего, где публичные интерфейсы с сенсорными экранами будут минимизироваться, во 2-м выпуске подкаста подробно говорил про это

🇬🇧 Свежее интервью со Стивом Кругом, автором легендарной книги «Не заставляйте меня думать»

🇬🇧 Про онбординг. So like it or not, if your app isn’t a knockout on the first impression, it’s probably going to be deleted

🇬🇧 Второй выпуск NNG - UX Careers Report доступен для бесплатного скачивания

#мероприятие #кейс #видео #будущее #эргономика #NNG #СтивКруг #онбординг #uxwriting #процессы #дизайн

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

🎥 1. Результаты большого исследовательского проекта: "Новый дивный мир: Что изменится в поведении людей после карантина" Видео презентации в Зуме

🎥 2. Серия лекций от Александра Волосюка про эргономику

🎥 3. Опубликованы видео с митапа про «Инклюзивный дизайн» в этом посте они удобно разложены

4. Елена Бородина из Газпромбанка описала фреймворк для выбора методов пользовательских исследований. Она приводит три проекта из недавнего опыта и показывает логику принятия решений. Есть и полная версия карты

5. Что писать в мобильном онбординге

6. Мероприятие: 6 мая в 19:00 пройдет Tinkoff IT_Weekly #5. Продуктовый дизайн. Митап, вроде, бесплатный, но и расскажут только о необходимости дизайнеру кодить и взаимодействию с разработчиками. Остальное можно найти тут

7. 🇬🇧 Советы Антона Супруненко по работе с жанром wireframes, уже немного отошедшим на второй план

8. 🇬🇧 Персоны - хороший инструмент, только если уметь его применять и не пихать туда всё подряд. User Personas: Traps And How To Overcome Them

#видео #исследования #мероприятие #персоны #онбординг #процессы #wireframes #вайрфреймы #эргономика #инклюзивность

Отдельное спасибо Диме Мелентьеву за предоставленные интересные ссылки, старпёр :)

Самое интересное по теме UX за последние два дня:

Важно про метод персон. Если кратко - не надо запихивать в него информацию, которая вам не принесет пользы. Это не маркетинговый инструмент от слова совсем. Паша, спасибо за статью!

🔥 На радостях репостнул вчера из канала "Не исключение" информацию о том, что вышел ГОСТ-Р 52872-2019 национальный стандарт по доступности цифрового контента. Это означает, что его использование не только добавит вам аудитории, но и сделает проще жизнь всем пользователям без исключения

🇬🇧 В последнем подкасте я говорил про опросник для проблемного интервью CORPUS (Change Oriented analysis of the Relationship between Product and USer), упоминаний которого ранее не нашел, но оказывается я ошибся. Автор цитируемой статьи (Максим, спасибо большое) прислал статью, с кучей цитирований, хотя метод, похоже, распространён больше среди HCI научных сотрудников, чем среди UX практиков в бизнесе.

Про 4 правила обратной связи от интерфейса


UX в процессах

1. OKR крутая замена KPI. Статья про OKR и то как достигать амбициозных целей

2. 🇬🇧 "Любой дизайн, созданный внутри компании является отражением структуры коммуникации внутри её" - закон Конвея, сформулированный в 1967 году сейчас актуален как никогда подробнее о законе и ссылка на статью в Datamation 1968 года

3. 🇬🇧 Карта компетенций UX-исследователя от сообщества ResearchOps. Очень крутой и детализированный подход, который интересно раскладывается на уровни влияния в компании. Один из лучших подходов к карте навыков вообще.


Интересные кейсы

1. 8 историй о физических прототипах

2. Достаточно чистая работа по созданию интернет-магазина. Жаль без детального описания процесса

3. Редизайн приложения — взгляд изнутри

4. 🇬🇧 Spotify недавно принял Figma в качестве основного инструмента для разработки и создания прототипов. В этом тематическом исследовании они открыто делятся своими соображениями и опытом, как они это делали (включая проблемы)


Почитать по теме

1. Form design patterns. Выдержки из книги на русском языке с добавлением авторских комментариев

2. Автор собрал бешеное количество полезных ссылок по аналитике на одной странице

3. Книжка В. А. Свиридова про многоликий человеческий фактор (эргономика)

4. 🇬🇧 Книга «Mobile First» Люка Вроблевского теперь можно прочитать бесплатно онлайн

#кейс #аналитика #mobilefirst #паттерны #OKR #процессы #CORPUS #инклюзивность #персоны #эргономика #законконвея #книга

Самое интересное по теме UX за последние дни:

🔥🎥 Лекция Артёма Степанова про интерфейсы систем автомобиля, чтобы хоть чуть-чуть погрузится в этот интересный мир фиджитала

🎥 Ребята из канала CX подвальчик рассказали про эмпатию в рекламе и коммуникациях

Достаточно короткая статья о кейсах и о том что нужно хвалить больше за усилия, нежели результат. "Кейсификация несознания. Пособие для неэффективных менеджеров среднего звена пищевой цепочки". Из канала продуктологика и CX


Инклюзивность

Для развития эмпатии: «Главная наша сложность — коммуникация»: как себя ощущает неслышащий человек в Москве. Вообще всей команде Everland и Марии в частности - лучей добра, ребята - вы крутые)

🇬🇧 Учитывая основы доступности мы обеспечиваем лучшее пользование для всей нашей аудитории, а и не только для людей с постоянными ограничениями.


Интересное дизайнеру

Знаменитые дизайнеры vs научные исследования про читаемость шрифтов

Где и как размещать Floating Action Buttons в мобильных приложениях

Про промдизайн или 50 лет трансформации компьютерной мыши

Бесплатные образовательные курсы по дизайну на время карантина

#эргономика #фиджитл #эмпатия #инклюзивность #дизайн #обучение #кейс #видео

Самое актуальное (хоть и мало) по теме UX за прошедшие выходные:

Размер имеет значение: применение закона Фиттса к дизайну

🎥 Про разницу между маркетинговыми и продуктовыми исследованиями (после последнего поста от UXSSR - разгорелась дискуссия в фб)

Как тестировать UI (не про пользовательские тесты, но полезно). Перевод этой статьи

Анализ конкурентов: 9 неожиданных способов найти инсайты

Интересное: Вторая часть про классные эргономические клавиатуры, на которые стоит обратить внимание. Первая часть была тут


Новичкам:

Push-уведомления - что это, зачем нужны, как делать

Что такое юзабилити-тестирование и как провести его правильно

В 🇬🇧 канале сегодня свежие статьи от NNGroup (в том числе про 10 эвристик в виртуальной реальности), новый инструмент для анализа результатов исследований Monzo, о том как проектировать пользовательские отзывы, оценки, модальные окна и многое другое

UX Horn #эвристика #терминология #тест #анализконкурентов #интересное #эргономика #новичкам #проектирование #юзабилити

Всем продуктивой недели и берегите себя 🍀

Очень большой набор материалов по UX-редактуре и не только, спасибо Тоне Сергеевой за подборку и каналу Плавучая редакция за ссылку

Эргономические характеристики интерфейсов от Владислава Головача (сделано в фигме). Спасибо РШСД за ссылку.

🎥 Что бихевиоризм может рассказать о пути к онлайн-покупке

Безопасность или удобство? Опыт команды авторизации и регистрации Авито

Мероприятие: 24 ноября в 19.00 состоится митап о том, как стать и работать исследователем. Как начать проводить исследования, какое образование нужно, где брать практический опыт и как делать исследования полезными "Профессиональный путь исследователя". Стоимость 1000 рублей

Новичкам: Customer Journey Map — часть 1 (спасибо каналу PUX)

Мероприятие: Запуск Alfa Research Center

Мнение: Дизайн един? Кросс-культурные особенности в дизайне интерфейсов

Херзнаеткудаотнести: Капитанская статья про 5 проблем, с которыми может столкнуться руководитель отдела UX-исследований, и как с ними справиться. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 части канала сегодня большая подборка зарубежных (есессено) материалов по ux-редактуре, топ 9 блогов для исследователей, информационную архитектуру в VUI, как работать с результатами исследований, про демократизацию UX от Джареда Спула и ворох кейсов

#uxwriting #эргономика #бихевиоризм #видео #мероприятие #новичкам #CJM #кейс #процесс

@uxhorn

Бестолковые сообщения об ошибках: вносим ясность

Особенности эргономической оценки пользовательских интерфейсов человеко-машинных систем специального назначения

Инклюзивный дизайн: способы расширить аудиторию продукта

Бизнес-цели и цели пользователя: 7 принципов достижение баланса в продукте. Перевод этой статьи

Со следующей недели ритм постов поменяется, как видите - разместил немного 🙂 Спасибо всем кто оставлял комментарии и тыкал кнопочку в прошедшем опросе, а вот в 🇬🇧 части канала, уж простите, опять дохерища всего интересного от ресёча до дизайна, ну сорян

#проектирование #эргономика #процесс #доступность

@uxhorn