За последние 24 часа появилось несколько очень интересных статей по UX:

🔥 Как исследовать широкую аудиторию: разбить на категории, которые по-разному взаимодействуют с интерфейсом — https://vc.ru/82547

Вторая статья на тему что такое юзабилити и как это мерить — https://clck.ru/J5DPb

Авторский надзор в дизайне важная вещь, на каждом последующем этапе кто-то постоянно пытается что-то добавить или убрать исходя из своего видения — https://zen.yandex.ru/media/id/5a8249f94826772d3da82e8c/avtorskii-nadzor-v-dizaine-5d6ffeafdf944400b8a4f140

Когда один респондент хорошо, а два — лучше: парные тесты в UX-исследованиях — https://clck.ru/J5npf

🇬🇧 Предложение по расширению концепции дизайн-мышления с 3 до 4 кругов (спойлер: предлагают добавить устойчивость) — https://medium.com/com-plexus/design-thinking-misses-a-fourth-circle-ikigai-comes-to-the-rescue-9cde05f9e7b5

#исследование #юзабилити #измерения #сегментация #дизайн #надзор #дизайнмышление

Интересное по теме UX за последние 24 часа:

Как исследовать широкую аудиторию: разбить на категории, которые по-разному взаимодействуют с интерфейсом — https://vc.ru/82547

🔥 Уже третья статья про измерение юзабилити и его суммарный показатель — https://clck.ru/J8qp4

Как выравнивать данные в таблице — http://mikeozornin.ru/blog/all/how-to-align-data-in-table/

🇬🇧 Список подкастов по теме UX, рекомендуемых UXPA— https://uxpa-uk.org/list-ux-podcasts/

#юзабилити #сегментация #таблица

Самое интересное по теме, что появилось (всколыхнулось из старого).

Универсальность исследователя как приговор. Очень много компаний в поисках человека-универсала, это расстраивает. В статье чуть-чуть раскрывается почему быть “универсалом” — глупость

🇬🇧 Близкая предыдущей статье тема: о том как создавать ResearchOPS в компании. Как нанимать, какие качества важны и о взаимодействии с другими отделами (Привет Бизону 😉 )

🇬🇧 How to make a physiology-friendly application for the iPad. И как логичное продолжение: How We Hold Our Gadgets

Maria Rosala из Nielsen/Norman Group описывает методичку по изучению пространства проблем на ресёрч стадии дизайн-процесса. Отличный обзор методов и результатов. (Юре Ветрову вновь спасибо)

В проф сообществе второй день дискуссия, чтобы не вдаваться в детали основной спор между тем, что влияет на принятие решения пользователя: личные качества или ситуация/контекст (как по мне, так "добрый самаритянин" превалирует), но в ходе дискуссии начали метать классные ссылки, которые хотелось бы сохранить. Да и полезно может оказаться тем, кто хочет глубже погрузиться в тему:

Анастасия Жичкина, Константин Ефимов, X-Patterns: что определяет потребительское поведение на самом деле

🇬🇧 Effects of the big-five personality traits and organizational commitments on organizational citizenship behavior of support staff at Ubon Ratchathani Rajabhat University, Thailand.

Если не знаете что такое "большая пятерка", то можно почитать в википедии

Методологический арсенал социально-когнитивной теории личности. Статья посвящена обзору основных направлений в области социально-когнитивной диагностики поведенческих структур

🎥 Прикольная небольшая лекция про личность. Не пожалейте времени, полезно

🎥 Миша Правдин из Avito про три подхода к сегментации 30-миллионной аудитории в Avito: почему они провалились и чем их заменили (кстати, за попытку использовать Lego Serious Play +)

Ну и на сладкое: истерия по поводу цифрового аутизма или гугл-эффекта (спасибо в том числе профессору Курпатову) достаточно сильно распространилась, как всегда страх перед "неизбежным" сильнее логики. Ну и в контексте последних событий цитата: “Не верьте хайпу вокруг страхов - проверяйте всё цифрами и рациональным методом, и копайте до сути” (с) Роман Нестер, профессор департамента коммуникаций московской НИУ ВШЭ

#эргономика #психология #сегментация #процессы #поведение #bigfive #видео #гуглэффект #цифровойауизм

Самое инетересное по теме UX за последние 50 часов:

Что такое когортный анализ?

Психология цвета в маркетинге и брендинге — цвет в контексте

Харизматичный дизайн или использование эмпатии для вовлечения пользователя (без неё вообще никак)

🎥Как работает продуктовая аналитика для сегментации поведения пользователей

🇬🇧 Figma as an example of a sequencing loops approach to Product Strategy.

🇬🇧 🎥 Bringing Data Science Techniques to UX Research: MLUX SF x Salesforce

🇬🇧 🎥 Data-driven Personas: Constructing Archetypal Users with Clickstreams and User Telemetry

Спасибо ResearchOPS за полезные ссылки

#аналитика #дизайн #маркетинг #цвет #видео #сегментация #researchops #стратегия

Самое интересное по теме UX за выходные:

21 метод UX-исследований: какой выбрать. Кстати, надо добавить тут, что выбирать метод исследования надо исходя из стоящей задачи перед исследователем, а не стадии продукта!

Марина Суслова (VP Passenger Expirience Utair) отвечает на вопросы про то как определить оптимальное время отправки пуш-уведомлений и писем пользователям


🔈Пилотный выпуск USABILITYLAB, в которой говорят о юзабилити и пользовательском опыте с проектом ЦЕХ

Дизайнерам: Иллюстрации для статей: скрины, гифки, мокапы

Из чего состоит сквозная аналитика в продукте

Пагинация, бесконечный скролл или кнопка «Загрузить еще»

Геймификация в бизнесе. Основы

Нейропродажи. Изменение парадигмы восприятия системы продаж

Сегментация потребителей на основе психографики

Про важность дизайна для маркетологов

🎥 🇬🇧Дэвид Трэвис про отслеживание глаз. Спасибо фб источнику

🇬🇧 Text fields & Forms design — UI components series


🇬🇧 Мини-подборка от Юры Ветрова:

Серия обзорных статей о профессии дизайнера интерфейсов от UX Collective. Описаниие базовых понятий и рекомендации книг, статей и видео.

Danny Sapio собрал вместе свою коллекцию статей для начинающих дизайнеров

Дизайн-команда Airbnb рассказывает, как изменялся интерфейс, продукт и работа команды в целом во время пандемии

Небольшое исследование текущего состояния профессии UX-писателя на основе опроса 110 человек и интервью 6 экспертов. Суть роли, профиль специалиста, проф.сообщества.

#исследования #процесс #маркетинг #дизайн #дизайнерам #айтрекинг #рекомендации #uxwriting #подкаст #геймификация #коммуникация #аналитика #сегментация

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Как проводить A/B-тесты на операционке, когда на результаты влияет человеческий фактор

Про то как стать UX-дизайнером, ничего сверх-нового не сказали, кроме списка книг и инструментов, которые помогут начинающим дизайнерам

Дизайн: Ребята из redmadrobot опубликовали разбор Tesla UI Kit и дизайн-систем от Apple, Uber и Microsoft, а также полезные ресурсы по теме

В названии про то как писать текст для лендинга, но по факту про то как строить структуру, включаем мозг и не используем как руководство к действию!

Поверхностно про определение сегментов ЦА, но если использовать мозг и не полагаться исключительно на один инструмент, то ок

Про сквозную аналитику что это и как это работает, ну и полезные ссылки по теме присутствуют

Биография Эдварда Тафти (американский статистик, профессор-эмерит статистики, политологии и компьютерных наук Йельского университета, известный своими работами по информационному дизайну)

Кейс: Я мучился со съемом и хотел создать сервис по поиску соседей, а в результате сделал полноценный сервис аренды

🇬🇧 Start personalizing your site's user experience. Three personalization methods

🇬🇧 Традиционная рубрика от Юры Ветрова: Kate Kaplan из Nielsen/Norman Group предлагает свой фреймворк ResearchOps. Это шесть составляющих: рекрутинг, администрирование, знания, инструменты, компетенция и евангелизм.

#AB #дизайн #сегментация #аналитика #биография #дизайнсистема #персонализация #персоны #uxwriting #фрейморк #исследование #кейс #полезняшки

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Что такое сториборд и как построить его правильно: все об инструменте для визуализации исследований и подачи UX-идей

На митапе, посвященному разнице между продуктовыми и маркетинговыми исследованиями несколько раз звучала отсылка к выступлению Михаил Правдина (Авито) про то как они сегментировали 30 миллионную аудиторию. Видео полезное и с удовольствием ещё раз размещаю ссылку на это выступление

Психология слов: почему конкретика побеждает. Спойлер: избегайте расплывчатых формулировок

Мнение: Методология дизайна поведения – BECX©. При всём уважении к автору: выглядит странной надстройкой над существующими подходами, а инструменты в одной куче с методами. Включайте голову

🎥 Подборка интересных и полезных видео по UX-редактуре. От канала Редач

Когнитивные искажения: эффект иллюзии правды

A/B-тестирование (и не только) в социальных сетях: условия, способы, креативы

Как улучшить сканируемость текста и сделать его более читаемым

Что должно быть в макете сайта: шпаргалка для дизайнера


Кейсы:

Как UX-исследования избавляют от дорогих ошибок в продуктах

Как владельцы магазинов и торговых центров используют нейромаркетинг и эволюционную психологию. Обещают серию статей


Интересное:

Как в IVI используются массивы в ClickHouse для подсчета продуктовых метрик

Архитектура архитектуры архитектора


🇬🇧Как создать пользовательский интерфейс с социальным доказательством

🇬🇧 6 важнейших принципов веб-дизайна

🇬🇧 Как улучшить внешний вид и удобство дизайна пользовательского интерфейса

🇬🇧 Push-уведомление: dark patterns

🇬🇧 Про инклюзивный дизайн, который всегда должен был частью творчества, инноваций и проектирования

🇬🇧 Смертельные предубеждения, с которыми живет каждый дизайнер

🇬🇧 Планирование исследования пользователей

🇬🇧 Интересно: Редизайн Tesla Model S: загляните в прошлое и загляните в будущее



🇬🇧 Традиционная подборка свежих статей от NNG:

Написание эффективного сценария для интервью

🎥 Расчет ROI для дизайн-проектов

🎥 UX in Scrum

Прямая трансляция электронной торговли: чему мы можем научиться у Китая

#uxhorn #сториборд #процессы #сегментация #маркетинг #мнение #uxwriting #видео #интересное #кейс #когнитивныеискажения #дизайн #AB #automotive #темныепаттерны #пуш #инклюзивность #NNG #scrum #метрики

Самое интересное по теме UX за прошедшие несколько дней:

Лайфхаки для UX-исследователя: не получается расшарить экран, не тянет интернет, не открывается прототип в Figma

Ребята из Markswebb исследовали клиентский опыт чат-ботов. Рейтинги, карта вендоров, путь клиента. Традиционно есть куча карточек про путь клиента в чате

Важность UX исследований в процессе проектирования: что может улучшить дизайн для пользователей, а что – нет

Как UX-ошибки в приложениях мешают их продвижению в сторах

Как нарисовать вайрфрейм (даже если ты не умеешь рисовать). Перевод этой статьи от NNG

6 ошибок в дизайне сайтов и как их избежать. Перевод этой статьи

Про принципы дизайн-системы в hh.ru или «О дизайн-системе замолвите слово»

Как минимизировать побочные эффекты вашего продукта

Лид-формы или чат-бот для сайта: как собрать больше лидов и конвертировать их в продажи

Новичкам: Как подготовить UX-интервью + чек-лист

Кейс: Задачи дизайна в логистике и транспортной отрасли

Мнение: Почему вы не сможете стать дизайнером

Маркетинг: 4 практических совета - как определить целевую аудиторию

В 🇬🇧 канале сегодня про адптивный/отзывчивый дизайн, мобильную разработку в тематике моды/одежды, формирование ожидания от баннеров, опросы для новичков, тёмные паттерны, гендеры в UX-редактуре и многое другое

UX Horn #советы #процессы #исследование #чатботы #ошибки #проектирование #дизайнсистема #формы #новичкам #кейс #маркетинг #сегментация

Увидимся на следующей неделе ✨