معرفی مفهوم اثر عملکردی

@BMoghimi
برندسازی نام تجاری با ترویج غیر مستقیم عملکرد برند


تصویر جالبی از کار فرهنگی یک فروشنده خیابانی بلال در شبکه‌های اجتماعی دست به دست می شود که کنار بساط ساده اش پرده بزرگی نصب کرده که :
«به ازای جمع آوری هر کیسه زباله ، یک عدد بلال رایگان دریافت کنید»

تبلیغات فی نفسه ابزار #برندسازی نوع دوم است(پس از عملکرد که #برندینگ مستقیم محسوب می شود) .... اما این فروشنده بلال با تبلیغ زیرکانه: «اثر عملکردی» در #تبلیغات خود روی مخاطب گذاشته‌است!!

Adds (indirect Branding) to gain Direct Branding effect!!!!


اثر عملکردی مثل آن دستگاه اتوماتیست که متعلق به کوکا کولا بود و می گفت شما بیست تا شنا یا «بشین، پاشو» برید یه نوشابه #مجانی دریافت کنید....

شاید این فرد بلال فروش قصد تبلیغ نداشته و واقعا نیت فرهنگ سازی داشته. اما این نوع تبلیغات پنهان - قطعا با ساختن وجهه خوب از کسب و کار - #بازدهی خوبی خواهد داشت....

اگر میخواهید این مدل را برای بیزنس خود استفاده کنید، بلال رو کالای #هدیه یا اشانتیون درنظر بگیرید و مثلا تمشک یا لبو را کالای اصلی (که #هدف_فروش محسوب میشود) در نظر بگیرید....

مثلا در گرجستان محل زندگی ما بعضا در ورودی کلاب ها اعلام شده که ده دلار ورودیه دارید، یه شات ودکا هم مجانی میگیرید! بعد که مشتری وارد می شود، می بیند که توی منو نوشته یه شات ودکا ۱۲ دلار قیمت دارد....!!! در اینجا کلاب مذکور ودکا نفروخته بلکه مفهوم و پرستیژ کلاب با کلاس بودن و ورودی داشتن رو می فروشد..... می توانست تبلیغ کند که همه توی فلان فصل نوشیدنیها را با بیست درصد تخفیف دریافت خواهند کرد.... اما روشی رو انتخاب می کرده که اثر عملکردی داشته باشه و بدین ترتیب حتی مشتری کلاس آ، انتظار تخفیف هم حتی برای بقیه محصولات نخواهد داشت... و مهمتر اینکه در عین حال حتما نوشیدنی خاص و Niche مارکت خود را همچنان در صدر «هدف» فروش خواهد داشت....

@Markagement

توصیه می شود کالای هدیه را با ترفندهای تبلیغاتی به مشتریان بدید! والا تخفیف یا سمپلینگ یا اشانتیون همینطوری خالی خالی (!) اثر بسیار کم و در نتیجه خروجی پایینی خواهد داشت !! در مقابل این سبکْ فروش نشان خواهد داد که دادن #تخفیف، ساده ترین و پیش پا افتاده ترین نوع امتیاز دادن به مشتریان محسوب می‌شود... پس زیرکانه تخفیف بدهیم!

می شود به گونه ای تخفیف داد یا به گونه ای هدیه به مشتریان داد که ده برابر بازدهی تبلیغاتی داشته باشد....

یعنی اینجا در مثال فروشنده بلال مفهوم Cross-Selling رو زیرکانه با کالای #اشانتیون خود جهت بهره برداری تبلیغاتی و با هدف اثرگذاری عمیق ذهنی (با نشان دادن عملکرد و ذهن زیبای خویش) ، استفاده کرده و تمشک ها را با سود خوب و تقدیم حس عالی ِ مفید بودن ، به مشتری فروخته است.

فکر کنید! #کوکاکولا که به شدت متهم به ارائه محصول ناسالم به مشتریان است چه ترفند پیچیده تبلیغاتی را پیاده می کند که اثر تبلیغی بلند مدت داشته باشد! شما برای سلامت خود بکوشید (بشین پاشو بروید) من پاداش ان به شما کوکاکولا مجانی می دهم!!!.... من این اِفکت تبلیغاتی را بدین نام می خوانم:
#اثر_عملکردی !!!!

Performance effect in promotion.....
یا کاملا آکادمیک آن میشود:
#Direct_Brand_knowledge by #Indirect_Branding!!!

موفق و موید باشید
#Markagement


با فروتنی. مقیمی
عضو هیات علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه جرجیا


#مشاوره_مدیریت
#بهمن_مقیمی
#مشاور
#سخنران
#مارکیجمنت
#استراتژی

چیزی به نام #راز_موفقیت وجود ندارد! ما محصول انتخاب ‌هایمان هستیم. اگر فکر می کنیم که برنده ایم، بی تردید #برنده خواهیم بود و اگر فکر می کنیم که حالا که این یا آن را رعایت نکرده و در نتیجه برنده نخواهیم شد، باز هم درست فکر می کنیم!

@Markagement

دو #استراتژی داریم! یا تفکر برنده که برنده است، یا #تفکر تلاش برای عدم باختن، که بازنده است!!!

انتخابهای ما هر چقدر هم که جور دیگری سعی یا وانمود کنیم بازهم نتیجه تفکرات درونی و عمیق ذهنی ماست.... و #شخصیت و وجود و زندگی فردی و #حرفه ای ما دقیقا همان انتخابها که زاده تفکرات درونی هستند که ممکن است حتی ظاهرشان هم نسازیم!

#هوشمندانه #انتخاب کنیم


با فروتنی
@BMoghimi
بهمن مقیمی. عضو هیأت علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه جرجیا. گرجستان


https://www.instagram.com/p/BCMmMkcAvtM/

درود

به عنوان مشاور کسب و کار این روزها در مورد #رکود بازار از من مکرر سئوال می شود و حتما شما هم زیاد می شنوید:
#بازار_سنگین شده است
#بازار_خواب دارد
#قدیما اینطور نبود که! ....

وضعيت بازار امروز با سرعت بسيار زيادى در حال #تغيير است. آنچه كه امروزه اكثر فعالين كسب و كار مشاهده مى كنند، وضعيت خواب بازار نيست. بازار #هميشه_بيدار است. ديگر از اين بهتر نخواهد شد.

تا بحال میشده به اینکه بچه #كف_بازار هستیم بنازیم اما دوره بازارى هاى کم سواد یا پولدارهاى بى دانش روز به روز رو به افول بوده و دیگر جواب نمی دهد چون بازار دانش محور در حال طلوع است...

كسب و كار های توانمند امروز به دو بال #دانش و #ارتباطات مجهزند. اگر در فروش محصولات و خدمات خود دچار مشكل هستيد، مشكل خود شماييد. اگر #پرسنل شما قوی نیستند یا نیروهای قوی سازمان شما را ترک می کنند، در حقیقت شما را ترک کرده اند چون شما نتوانسته اید #فرهنگ_سازمانی در حد انتظارات این نیروها بسازید

دانش مدیریت عوض شده و ارتباطات و #رفتار_سازمانی و حتی سیستمهای #زنجیره_تأمین و بخصوص #ارتباط_با_مشتری به اندازه کل تاریخ ، زیر و رو شده است و راهکاری پیچیده ، ناپایدار و متنوع ولی #یکپارچه می طلبد. باید ببخشید ولی عملکرد و تجربه قبلی همان چیزی ست که مشکلات فعلی را باعث شده است.

یک برنده واقعی قبل از ورود به میدان ِ مبارزه با انتخاب #استراتژی درست و حساب شده، پیروزی خود را تضمین کند نه اینکه پس از شروع رزم، در جستجوی موفقیت باشد... شما هم قبل از اینکه کارد به استخوان برسد، خود را به دانش و فنون روز مسلح کنید

شما در سازمان تان فقط دو گزینه دارید: یا به سمت #اهداف پیش بروید یا از آنها فاصله بگیرید... #هوشمندانه انتخاب بفرمایید!

#بهمن_مقیمی
عضو هیأت علمی دانشگاه جرجیا در تفلیس. مشاور مدیریت و سخنران بین المللی

#مدیریت_استراتژیک
#برندینگ
#تجارت_الکترونیک
#مارکیجمنت
#بازاریابی
#CRM
#Strategic_Management
#Markagement
#Consumer_Behavior
#Marketing
#Business_Plan
#Organizational_Behavior
#Branding

#بهمن_مقیمی
مشاور مدیریت و راهبر موفقیت

انتخاب از آیین حکمت #دینانی

[انسان‌ها از فهمیدن می‌ترسند، چون به چیزهایی شرطی شده‌اند و این جزء هویت آن‌ها شده است. آن‌ها می‌ترسند که اگر درست فکر کنند، آن را از دست بدهند و آرامش آن‌ها به هم بخورد. این ترس باعث شده است که انسان‌ها نقادانه نیندیشند.

تمام بدبختی بشر این است که نقادانه نمی‌اندیشد و فوری به فرمایشات دیگران اشاره می‌کند. آیا نباید درباره فرمایشات نیز فکر کرد؟ این است فرق بین فرمودن و گفتن. گفته‌ها را می‌توان فکر کرد ولی فرموده‌ها فرمان است].


درود
تقاضای روز جمعه صفحه #مارکیجمنت :
یکی از پارادایم های اطراف خود را بشکنیم! به یک مورد، فقط یک مورد خارج از چهارچوب «فرموده» نگاه کنیم... آیا می توانیم یک قید و بند «فرمان» را نقد کنیم و «آزاده» تفکر کنیم؟
#بجای_قضاوت_اندیشه_کنیم

صبح زیبای پایان هفته شما بخیر

#عشق
#کار
#انتخاب
#پارادایم_شیفت
#نقد
#استراتژی
#نگاه_به_درون
#فرصت_رشد
#مدیریت
#تحول
#سازمان_یادگیرنده
#مدیریت_دانش
#موفقیت

ناپلئون موفقیتش را در جنگها مرهون استراتژیهایی میدانست که راه را به سمت پیروزی می‌گشود. سیاست‌مداران آن‌گاه به موفقیت دست‌ می‌یابند که استراتژی های اثربخشی راهنمای آنان در سمت گیریها ی سیاسی باشد. دولتمردان برای اداره کشور به سمت چشم انداز مطلوبشان نیاز به استراتژی های اثربخش در ابعاد اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی دارند. در کسب و کار استراتژی را به نقشه گنج تشبیه کرده اند، اگر درست راهنمایی کند شمارا به سرمنزل مقصود خواهد رساند. موارد بسیاری بوده که شفاها یا کتبا در مشاوره ها به دقت گوشزد شده است ولی بعد از مدتی که دومرتبه در سازمان حضور یافته ایم، دوباره همان رفتار و عملکرد را (با توجیهات همیشگی) دیده ایم... عملکرد گذشته در بهترین حالت از شما و سازمانتان، همان می سازد که اکنون هستید (شاید هم بدتر)... راهی بجز #تغییر نیست

@BMoghimi

بدون شک پیروزی تصادفی نیست، اگر چه نمی‌توان نقش اقبال را در پیمودن راه موفقیت نادیده گرفت، اما باید بدانید موفقیت چیزی جز تکرار همیشگی چند #دسیپلین هوشمندانه نیست. بویژه بدون #سیاستگذاری دقیق #فرهنگی، هیچ سازمانی در عصر نوین نمی تواند به سمت #موفقیت پیش برود... چه یک سازمان یک نفره، چه خانواده، چه یک شرکت و چه یک ملت... .

(برگرفته از کتاب "10 اصل اثربخشی استراتژی" نوشته دکتر غلامرضا کیانی )

#بهمن_مقیمی
#عضو_هیات_علمی
#دانشگاه_جرجیا
#مشاور_مدیریت
#سخنران
#مارکیجمنت
#استراتژی
#نقشه_راه
#مدیر
#خلاقیت
#میتزبرگ
#اندروز
#آموزش

همسر #ترامپ از شانزده سال پیش در مورد مدل لباسهایش در شغل بانوی اولی تصمیم گرفته بود...

#استراتژی
#مارکیجمنت
#بهمن_مقیمی
@BMoghimi

#مدیریت_ارتباط_با_مهمان

نگارنده چند ماه پیش بخشهای جدیدی را برای سیستمهای #مدیریت_ارتباط_با_مشتری ِ عملیاتی ، اضافه و آنرا بازتعریف نمودم. حال در اینجا توضیح می دهم که #CRM دربخش #هتلداری و #توریسم را با عنوان #GRM تعریف می کنیم یعنی
#Guest_Relationship_Management

و آنرا #استراتژی های تغییر #نگرش و #تغییر_رویه های کسب وکار برای #جذب و #ماندگاری #توریست و #زائر در بستر #IT تعریف می کنیم تا رابطه سودآور، بلندمدت و win-win برای همه #ذینفعان در این صنعت تضمین گردد.

@BMoghimi
@BahmanMoghimi

نکته: #پیش_نیاز GRM البته #ارزیابی_کار_و_زمان و تضمین بهترین #عملکرد و #بهره_ور همراه با #آموزش های مستمر و منظم و قابل ارزیابی و اندازه گیری می باشد

#بهمن_مقیمی
#عضو_هیأت_علمی
#دانشگاه_جورجیا
#تفلیس

#Operational_CRM
#BPR
#Knowledge_Management
#Reengineering

https://www.instagram.com/p/BPdJc2Ch35x/

خداوند میفرماید

وأَنْ لَيْسَ لِلْإِنْسَانِ إِلَّا مَا سَعَى ﴿۳۹﴾. و اينكه براى انسان جز حاصل تلاش او نيست (۳۹)
وَأَنَّ سَعْيَهُ سَوْفَ يُرَى ﴿۴۰۰﴾. و [نتيجه] كوشش او به زودى ديده خواهد شد

@BMoghimi
#Markagement

و من تصورم اینست که اگر از شدت علاقه و #هیجان، خواب به چشمان ما نیاید و سر میز غذا و زیر دوش صبحگاه و در هنگام قدم زدن در پارک؛ افکار و نقشه ها و برنامه های این سعی و #اهداف در ذهن و جلو چشمانمان نباشد، دست یافتن و عملی شدن آنها میسر نخواهد بود...

بخاطر داشته باشید که #مارکیجمنت می گوید شما یا به سمت اهدافتان پیش می روید یا از آنها فاصله می گیرد... گزینه سومی نیست... پس هوشمندانه فکر و عمل مان را #انتخاب کنیم!

#بهمن_مقیمی
#عضو_هیأت_علمی
#دانشگاه_جورجیا
#مشاور
#بازاریابی
#سخنران
#مارکیجمنت
#استراتژی
#تاکتیک
#مدیریت
#گرجستان
#سرمایه_گذاری
#آموزش


https://www.instagram.com/p/BRrLReQhEq0/

شما تنها دو چیز برای سرمایه گذاری دارید! #بازاریابی و #نوآوری. هر بخش از کسب و کارتان که شامل این دو قسمت نمی شوند، هزینه محسوب میشوند!
تبلیغ زیر در تفلیس، خیابان کستاوا، ایستگاه اتوبوس ِ قبل از شماره ۷۷ ، درست کنار درب ورودی دانشگاه ماست. هر چند اینکار در کشورهای دیگر نیز انجام شده است اما اجرای آن درست کنار درب ورودی دانشگاههای فنی و جورجیا که بخش جوان و متمایل به تغییر ِ تفلیس به آنها رفت و آمد دارند و تجهیز آن به سیم شارژ ِ تلفن ِ همراه، نشان از دقت نظر مدیران مربوطه دارد. #کیت_کت در چند سال اخیر با سبقت گرفتن از رقیب دیرینه خود #اسنیکر، در جایگاه اول شکلات جهان ایستاده است و با تنوع طعم و سایز در محصول و مدلها و سبکهای مختلف تبلیغات همواره در خلاقیت و نوآوری در رشته کاری خویش پیشرو بوده است.
قهوه و نسکافه شرکت نستله در بازار گرجستان که کاملا سنتی و متمایل به نوشیدن چای هستند در همین پنج سال گذشته با افزایش دویست درصدی سهم بازار مواجه بوده است و این البته نشاندهنده تفکر #جایگاه_سازی هدفمند و #استراتژیک در همه بخشهای این شرکت دارد.

زبان تجارت همه جا یکیست. راننده اتوبوسی که در طی مسیر بدرفتاری می کند یا در نیمه شب قاچاق می کند، رستورانی که محصول تاریخ گذشته می فروشد و نوشابه و لیموناد را به سه برابر قیمت کنار چلوکباب ِ ارزانش غالب کرده و با هزینهء سرویس ۱۸ یا ۲۰ درصدی، مبلغ پایین غذا را جبران می کند و معلمی که برای پول، هر سرفصلی را بی کیفیت و غیرشرافتمندانه تدریس می کند، و تعمیرگاهی که گران یا با کالای استوک ، ماشین مشتری را سرویس می کند؛ همگی از جمله مدلهای کسب و کار نادرست و ناموفق هستند که دیر یا زود، کوس رسوایی شان در بازار رقابتی به زیر خواهد افتاد. بخاطر داشته باشید که #مارکیجمنت میگوید: شما یا به سمت هدف پیش می روید یا از آن فاصله می گیرد. حالت سومی وجود ندارد. شما یا در تمام بخشهای کسب و کارتان در حال ارزش آفرینی و اعتماد سازی هستید یا فقط در بخشهایی متفاوت هستید و در جاهای دیگر با سوء مدیریت در حال ضربه به اعتماد ِ شکنندهٕ ایجاد شده هستید و اینگونه است که مسیر اعتماد مشتری و مخاطب را مین گذاری می کنید! به تمامی رفتارهای خود دقت کنیم زیرا همه کارها و رفتار و گفتار ما واقعا و دقیقا و تمام و عیار در #برندینگ ما موثر هستند.

#بهمن_مقیمی
#عضو_هیأت_علمی
#دانشگاه_جورجیا
#مشاور_و_سخنران_مدیریت
#تفلیس
#گرجستان

https://www.instagram.com/p/BSgeb3DBzxb/