​Части продукта хоть и пилятся по отдельности, но никогда не живут в отрыве от него

@uxhorn

7 советов, как создавать всплывающие окна, которые не раздражают

Тире, дефис и длинное тире в копирайтинге

🎥 Екатерина Шульман: как меняются ценности труда и потребления (Ася, спасибо за ссылку)

О скетчинге: почему бумага и ручка пригодятся в работе каждому дизайнеру. Перевод этой статьи

TikTok для слабослышащих


Кейс:

Как зафейлить 27 гипотез за месяц и увеличить количество лидов в 2 раза

Как построить кросс-командный процесс проверки гипотез, чтобы успешно масштабировать продажи и маркетинг

Ломать законы и традиции энтерпрайза, чтобы быстро проверять гипотезы и запускать продукты

Как дешево провести опрос перед запуском мобильного приложения и не прогадать с аудиторией


Интересное: Делал дизайн, пока говорил по телефону: история Пола Рэнда, который создал логотипы для IBM и Стива Джобса

В 🇬🇧 сегодня про усиление результатов исследования, пользовательские интервью, будущее дизайна и топ книг по web-дизайну, эволюция эвристик и еще много всякого по теме

#проектирование #uxwriting #видео #поведение #скетчинг #доступность #кейс #процесс #история #интересное #опрос

Отличных выходных и берегите себя ❤️

@uxhorn

Паттерны в проектировании пользовательского опыта

Как бизнесу изучать своих пользователей

Руководство по проектированию улучшенной типографики мобильных приложений. Перевод этой статьи

Процесс: Менеджер днем, дизайнер ночью. Перевод этой статьи

A/B тесты в рассылках (и не только): когда зафиксированные улучшения ведут к ухудшению

Кейс: Интерфейс удалённого мониторинга энергоблоков на танкерах

В 🇬🇧 части канала традиционно много для понедельника про UX-тесты при помощи искусственного интеллекта, чат-боты и искусственный интеллект для создания позитивного пользовательского опыта, советы при проектировании лендингов, как выстроить отношения продакту с UX-подразделением, свеженькое от NNG - гайд по контекстным методам, описание 3-ей стадии взросления компании в UX, преобладании эстетики над функциональностью, а ещё дофигища кейсов и ворох всякого другого

#паттерны #исследования #руководство #типографика #проектирование #процесс #AB #кейс

@uxhorn

Почему метод персонажей при проектировании интерфейсов все еще актуален

🎥 В Google прояснили, что понимается под качеством контента

Новичкам: Продуктовые метрики - какие они бывают и как ими пользоваться

Дизайнерам: Дружественные интервалы. Как организовать систему интервалов в дизайне. Перевод этой статьи

Продактам: Метрика MAU - как посчитать число уникальных пользователей в продукте

Мероприятие: 23 ноября пройдёт бесплатное онлайн/оффлайн мероприятие MarTech Expo 2021 + Loyalty Marketing Summit 2021. Хорошие спикеры и есть уже информация о некоторых докладах, которые будут интересные (например про создание лаборатории, Ксюша, спасибо)

Кусочек для дизайнерских ресурсов: Вышла статья про правильное построение UX-дизайна сайта, но ссылку давать отказываюсь, потому что там исследования на отшибе и между делом из серии "если есть время и деньги". Надо понимать, что UX без исследований - это не UX. Детальнее можно прочитать в этой статье

Ну и в 🇬🇧 канале сегодня про выборку 3-5 пользователей и нужно ли показывать количество пользователей, который ошиблись (спойлер - нет, если хотите можно попробовать указать доверительный процент; Серёжа, вновь спасибо тебе за ссылку), про методы упрощающие первое взаимодействие с интерфейсом физических девайсов, как привлечь внимание пользователей к обновлению, советы по наблюдению за сессиями ю-тестов, простое решение набора респондентов на исследования, как измерить предыдущий опыт пользователя, проблема со ссылками "нажми здесь" и "узнать больше", доступность цветных кнопок для людей с проблемами по зрению, как по-умному попрощаться с пользователем, кейсы, мнения и многое другое

#метод #персоны #новичкам #контент #новичкам #дизайн #продактам #метрики #мероприятие #мнение #апрокдостал

@uxhorn

Приоритет количественных данных и принцип Парето в дизайне. Перевод этой статьи от NNG

«Никто не думает о том, что его не касается, — и это нормально». Слепой эксперт по невизуальной доступности интерфейсов Вадим Чагин о своём пользовательском опыте и об основных ошибках дизайнеров и разработчиков

Продактам: Настройка алертов на клиентские метрики. Clickhouse & Grafana - история успеха одних алертов

Как UX-дизайнерам и редакторам писать уместные и этичные тексты

Мнение: Почему многие онлайн-магазины пренебрегают UX? Некомпетентность или осознанный шаг


Кейс:

UX многоквартирного дома

Редизайн Medium. Новая навигация, быстрый просмотр статей, больше контекста. Перевод этой статьи

Как мы боролись с проблемой разлогинов в приложении «Магнита» и возвращали пользователей обратно

В 🇬🇧 версии сегодня про то что делать и не делать на юзабилити-тестах, 9-ая глава с микро-советами по дизайну от уже известного Марка Эндрю, ROI в исследованиях и новый взгляд, ROI исследований для внутренних продуктов, влияние доступности на дизайн, создание таблиц с одним компонентом, внимание к этической стороне дела при разработке сайтов с, скажем так, сенситивной тематикой, как подготовить своё приложение к хэллоуину, атомарный дизайн, куча кейсов и интересных, хоть и платных, статей

#парето #количественные #доступность #продактам #uxwriting #мнение #кейс #редизайн

@uxhorn

Как создать лучший опыт чекаута. Инсайты Markswebb Checkout CX Talk

Руководство по созданию дизайна ИИ-помощника. Перевод этой статьи

Почему важно учитывать дальтонизм в дизайне: пример игры Among Us

🎥 Когнитивное Искажение: Склонность к подтверждению (как-то пропустил это видео, исправляюсь)

Кейс: Исследование для крупной медицинской клиники


Новичкам:

5 базовых правил хорошего дизайна (закон Фиттса, близости, etc)

Что такое UX-копирайтинг и какую роль он играет в дизайне. Перевод этой статьи


Интересное: Что не так с дизайном смыва в туалетах

В 🇬🇧 части сегодня про как использовать карты эмпатии персон, некоторые правила дизайна из классической книги Сьюзан Уэйншенк, управление беклогом пользовательских исследований, свеженькие статьи от NNG, силу картографии, как встроить исследования в аджайл, куча кейсов и многое другое

#проектирование #чекаут #руководство #ИИ #доступность #видео #искажения #uxwriting #кейс #новичкам #интересное

@uxhorn

Полезная статья про психологию пользователя сложного интерфейса. Ссылка на не менее интересное видео выступления

14 лучших исследований, которые помогают доказать ценность дизайна для бизнеса в 2021 году. Перевод этой статьи

Мнение: Аргументы против тепловых карт в дизайне. Перевод этой статьи

Интересное: Push-уведомления - какие бывают и как помогают

Кейс: Пару строк о том как я строю "путь клиента". Надо понимать, что полученное автором - гипотезы, которые необходимо проверять

Продактам: 30 бесплатных инструментов для продакт-менеджера

Дизайнерам: Руководство по созданию отзывчивой типографики. Перевод этой статьи

В 🇬🇧 версии канала список ресурсов из прошедшего DesignOps саммита, про пользовательский поток, расизм в ресёче, разметку качественных данных, большое UX сравнение Playstation 5 vs Xbox Series X, оценку точности SUS через UX-Lite и уйма ресёчерских кейсов

#проектирование #психология #видео #дизайн #мнение #тепловыекарты #интересное #кейс #push #продактам #типографика

@uxhorn

Александр Васин (Groza.design) опубликовал трек «Русский дизайн», записанный для альманаха «Лепота».

https://www.youtube.com/watch?v=jP6gTio9e1Y

​Да что вы знаете про интуитивно понятный интерфейс

@uxhorn

Опубликованы видео с Mail Design Conf & Dribbble Meetup 2021:

1. Олег Турбаба (Clay), Светлана Мовчан (GeexArts), Крис Анфалова — О пользе Dribbble для дизайнеров
youtube.com/watch?v=5wnWB9zhehI

2. Signal by ONY — Бренд в эпоху уникальности
youtube.com/watch?v=lM0Hb05ZKJg

3. Музей как место встречи: доступность и инклюзивные проекты Третьяковской галереи и Музея Гараж
youtube.com/watch?v=3duS5qOK11A

4. AIC — Три дизайнера на границе эстетики и функции
youtube.com/watch?v=8mrfesNAKXI

5. Создание умной колонки Капсула Мини
youtube.com/watch?v=7XVM8hSiZ54

6. Яндекс Дзен — Дизайн себя: функция и эстетика во внешнем виде дизайнера
youtube.com/watch?v=mO_f1cOASXU

7. Лев Маврин — Советская дизайн-утопия
youtube.com/watch?v=neimjcqL4No

8. Команда Ситимобил и Ситидрайв
youtube.com/watch?v=P_Htl880yVk

9. Ультимативный гид по фестивалям от REDKEDS и RedCollar
youtube.com/watch?v=yTMVVUOPq5s

10. MaxBionic — О самых красивых протезах. Как менять жизни не просто предметом дизайна
youtube.com/watch?v=1ruqa2CR_L0

11. Даня Трабун — Как полюбить себя и причём тут 3D-обувь
youtube.com/watch?v=d-CkaOynEAE

12. Моноспекталь Сергея Гурова и Станислава Белозерова
youtube.com/watch?v=EJHBfiPKIdY

— Все видео одном плейлисте: youtube.com/playlist?list=PLzqQCeTtpSBpBdqU8095DtoD0YNfofjiv
— Альбом в ВК: vk.com/video/playlist/-50773057_49

Кто есть кто: разбираем роли в UX

В IBM Research в 2020 выпустили руководство по Natural Conversation Framework (NCF) для естественных разговоров. В фреймворке есть аж 4 основных компонента: 1) модель взаимодействия «расширяемых последовательностей», 2) соответствующий формат контента, 3) язык шаблонов с 100 универсальными шаблонами UX и 4) метод навигации из шести основных действий пользователя. Авторы знакомят дизайнеров UX с новым подходом к проектированию пользовательского интерфейса в контексте диалоговых интерфейсов, включая новый словарь, новые принципы и новые шаблоны взаимодействия. Спасибо каналу Цифровой геноцид

Долгожданные переводы UI и UX микро-советов: часть 8 (перевод этой статьи) и части 9 (перевод этой статьи)

Про микровзаимодействия и микроподсказки в интерфейсе. Перевод этой статьи

Новичкам: Что такое тестирование юзабилити и как его провести. Перевод этой статьи

Продактам: Как построить канбан-систему в продуктовой команде и сделать процессы поставки более прозрачными и управляемыми

В 🇬🇧 канале сегодня гайд для новичков по UX-редактуре, как искать сложных пользователей, дизайн это не искусство, а UX - это не дизайн, как работать с аккордионами, набор плагинов для Figma, масштабирование исследований, куча кейсов, а ещё серия статей от Interaction Design Foundation про - цветовые режимы, системы сеток, символизм цвета, анатомию шрифта и что такое хороший дизайн

#роли #процесс #терминология #советы #дизан #проектирование #новичкам #юзабилити #продактам

@uxhorn

Как создавать гипотезы в продуктовом дизайне: пошаговое руководство. Перевод этой статьи

Топ-5 грубых ошибок в UX-райтинге, которых следует избегать

Появился перевод статьи, где сравнивают интерфейсы консолей Playstation 5 и Xbox Series X. Спойлер: оба так себе. Оригинал тут

5 ошибок, которые убьют ваш лендинг

Новичкам: Кратко про базовые продуктовые метрики


Интересное:

Почему люди так плохо прогнозируют будущее

Железобетон, церковь Ле Корбюзье и «стеклянные стены»: история французских архитекторов

Отрывок из книги «Дизайн всего» Скотта Беркуна, которая выйдет в ноябре 2021 года. Хороший дизайн незаметен: как визуальными приёмами помочь пассажиру в аэропорте и уборщику туалетов


💵 Мероприятие: Платный курс из 4 лекций на тему психология мышления: как люди решают задачи и проблемы, делают открытия и придумывают что-то новое. Лекции начинаются с 12.11, общая стоимость всех лекций 2200, можно брать по отдельности

В 🇬🇧 части канала сегодня про октализис и его развитие, что такое юзерфлоу в дизайне новичкам, почему психология - это супер сила при разработке дизайна, ошибки, которые стоит избегать на исследованиях, свеженькое от NNG, куча интересных разных мнений и кейсов

#гипотезы #uxwriting #интересное #лендинг #новичкам #метрики #архитектура #книга #мероприятие

Бодрой недели всем ✊

@uxhorn

#рекомендация

Через 2 дня - 11, 12 и 13 ноября будет проходить бесплатная конференция посвящённая Всемирному Дню Юзабилити (об этом писал ранее)


Финальная программа мероприятия выглядит так:

1 день — Дмитрий Сатин проводит интервью с интересными спикерами из Сбера, Росбанка, Wonderfull и другими (всех интересно послушать без исключения)

2 день — Банковский UX при поддержке банка Открытия, тоже много интересных тем посвящённых процессам, построению лаборатории, сертификации исследователей и многое другое

3 день — Серия выступлений на разнообразные темы, при поддержке университета ИТМО, с не менее впечатлящим и интересным списком выступающих

Для бесплатной регистрации тык по ссылке — https://tttttt.me/usabilitylab_bot?start=wudxxi (После перехода нажать кнопку Старт/Start)

Зарегистрировалось уже более 2000 человек

20 методов оценки UX продукта. Топ от Ксении Стерниной из UXSSR

15 простых идей для сложного интерфейса

Симбиоз кабинетных, качественных и количественных исследований для принятия решений

Когда останавливать A/B-тест? Часть 1: MDE

A/B/n и MVT-тестирование: польза для бизнеса, сходства и различия

🎥 Вчера прошла научно-практическая конференция «Айтрекинг в науке и практике», конференция чисто научная, но результаты имеют практическое значение, да и было интересно послушать, некоторые доклады раскрыли тему, о которых не задумывался ранее. Техническое состояние трансляции оставляет желать лучшего, конечно

🎥 Психология зрительного восприятия. Заметки на полях матч-3. Огромное спасибо каналу Цифровой геноцид за ссылку

🎥 Когнитивное искажение - реактивное сопротивление

🎥 Выгорание в UX - интервью с психологом Ольгой Сориной

🔈 Подкаст "Ламповый кастдев", который посвящен Дизайн-мышлению и тому, как НЕ НАДО его делать

Кейс: Как Авито решил проблему потери клиентов

Мнение: Дизайн – не искусство, а UX – не дизайн. Перевод этой статьи

Новичкам: Net Promoter Score (NPS): что это, зачем нужен и как его рассчитать

Тренды: Gartner назвала 12 самых перспективных технологий следующего года. Спасибо каналу клиентский опыт и качество за ссылку

Интересное: Перед тем как создавать продукт, думает, как его упростить: как устроен минимализм японского дизайнера Наото Фукасавы

В 🇬🇧 канале сегодня про методы исследований, UX в машинах, дневниковые исследования, контент дизайн, разницу между JM и UserFlow, пятёрка лучших подкастов по UX-дизайну, горизонтальные и вертикальные рейтинговые шкалы, метод KLAD для быстрого анализа аудитории и куча кейсов

#метод #проектирование #AB #MVT #айтрекинг #психология #когнитивныеискажения #процесс #подкаст #видео #кейс #дизайнмышление #мнение #NPS #тренд #интересное #дизайн

@uxhorn

В 16:00 (по Москве) здесь стартует трансляция первого дня (для тех, кто не успел или не захотел регистрироваться в ZOOM) https://www.youtube.com/watch?v=DbP57BmpN70

Как происходит принятие решений с перспективы поведенческих наук. Спасибо @dsoloveev за ссылку

Разбор метода “Настольной игры” про дизайн, направленный на удержание пользователей. Перевод этой статьи

Оффбординг: Расстаемся с пользователями красиво. Перевод этой статьи

Мероприятие: 17-18 ноября с 15:00 до 18:30 пройдет еще одно мероприятие посвященное Всемирному Дню Юзабилити, на этот раз от прекрасных ребят из Фабузы. Тема первого дня Data Science в UX-исследования, второй про измерения в UX. Набор спикеров не кислый, рекомендую зарегистрироваться и посмотреть


Интересное:

ESH Gruppa стали частью проекта о проблеме насилия - дизайн и социальная ответственность

5 книг о дизайне

«О шрифте»: простые принципы хорошей типографики

В 🇬🇧 части сегодня про базовый шаблон для проведение интервью, новый инструмент удаленного тестирования от майкрософта, как правильно структурировать исследовательский отчёт, целый список статей про доступность подсказок/тултипов, список основных ошибок при проведении интервью, построение онбординга в играх и многое другое

#поведение #геймификация #оффбординг #мероприятие #интересное #типографика #дизайн #книги

Кстати, с праздником всех и отличных выходных 🙂

@uxhorn

В 12:00(по Москве) здесь стартует трансляция третьего дня (для тех, кто не успел или не захотел регистрироваться в ZOOM) https://youtu.be/actrrkHQ5l8

10 ошибок в A/B-тестировании мобильных приложений

Юра Ветров собрал дайджест продуктового дизайна за октябрь 2021

Мнение: Куда идет дизайн-мышление? Перспективы развития революционной методологии

Кейс: На какие метрики мы смотрели, обновляя интерфейс банкоматов Тинькофф

Дизайнерам: Делаем технически правильные макеты с помощью дизайн-систем

Продактам: Юнит-экономика и воронки продаж онлайн

Маркетинг: Поиск новых путей - как реагировать на меняющееся поведение потребителей

Интересное: Руководство по визуальному языку субтитров


Новичкам:

Руководство по UX-исследованиям для начинающих. Перевод этой статьи

Сторителлинг - как написать интересную историю на скучную тему

В 🇬🇧 части канала сегодня про карту инструментов исследователя в 21 году, фреймворк и туториал по созданию продуктов с учетом доступности и этики, гайд по рекрутингу респондентов, как работать с дизайном отзывов, свеженькое от NNG про гайд по дизайнопсу, приоритизации, роадмеп в UX и использование переводчика во время ю-тестов, ну и сверху посыпал кейсами

#АВ #дайджест #мнение #дизайнмышление #кейс #метрики #дизайн #продактам #дизайнсистема #интересное #маркетинг #новичкам #сторителлинг

@uxhorn

​#промо

Ищешь работу в сфере fintech? Банк ВТБ проводит программу по цифровизации клиентского опыта и ищет лидеров по цифровым продуктам. Плюсы работы в ВТБ: сильные продуктовые команды, смелые проекты, релизы на миллионы пользователей.

Из актуальных вакансий:
• UI/UX-дизайнер

Задачи:
Проводит качественные и количественные исследования
Скетчи
Макеты
Интерактивные прототипы с учётом целей бизнеса и пользователей
Составляет CJM
Работает по JTBD, мониторит результаты

Оставляйте отклик по ссылке!

Вне плоскости экрана. Новые вызовы для дизайнеров интерфейсов. Про VR/AR, по факту текстовая версия интересного доклада на прошедшей конференции в честь WUD

Кстати, подъехали и сами материалы с этой конференции: ссылка на плейлист с выступлениями, ссылка на презентации. Спасибо каналу UsabilityLab за линки

Дизайн, направленный на удержание пользователей. Разбираем метод “Настольной игры”. Перевод этой статьи

Лаборатория Касперского рассказывает где искать респондентов в B2B

Как генерировать и тестировать гипотезы для b2b-рынка

Неплохой набор книг по редактуре "Стильные беруши, курс любви к чтению и ещё 22 идеи для подарков копирайтерам и редакторам"

Дизайнерам: Путь к дизайн-системе, которой удобно пользоваться


Мероприятие: Сегодня и завтра продолжаем отмечать WUD, но на этот раз с ребятами из Fabuza. Сегодня с 15:00-18.30: Data Science в UX-исследованиях, а завтра в это же время про измерения в сфере UX. Кстати, ещё можно успеть, бесплатная регистрация тут


Новичкам:

Что такое CSAT, NPS, CES и чем они на самом деле полезные бизнесу: разбираемся во всех деталях

Редактор в UX - что делает с интерфейсом и зачем нужен на проектах

В 🇬🇧 версии канала сегодня про когнитивные искажения, бумажное прототипирование, красивый CJM-кейсы и просто кейсы, анбординг, чем отличаются опросы с анкетами, примеры дашбордов и ворох видосов

#VR #AR #конференция #материалы #видео #метрики #B2B #uxwriting #дизайн #новичкам #мероприятие

@uxhorn