Интересное по теме за последние 24 часа:

Полезная статья про нижнюю панель навигации в мобильных приложениях. Отчасти использовались наработки mail.ru, ну и позиционируется как исследование — https://ux.pub/pattern-nizhney-paneli-navigatsii-na-mobilnyh-veb-saytah-issledovanie/

В помощь дизайнерам. Полезные статьи, видео и подкасты по тексту в интерфейсе — https://ux.pub/v-pomosch-ux-dizayneram-poleznye-stati-video-i-podkasty-po-tekstu-v-interfeyse/

Не очень про UX, скорее про понимание процессов и как использовать майндмэпы в продукте — https://olgashavrina.com/diagrams

🇬🇧 WCAG-EM Overview: Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology — https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/wcag-em/

#мобильные #дизайнерам #процессы #Accessibility

Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Внезапно о роли женщины в дизайне от Readymag — https://vc.ru/94289

Дизайнерам: Чему может научится дизайнер у школы Баухаус? — https://ux.pub/chemu-mozhet-nauchitsya-ux-dizayner-u-shkoly-bauhaus/

Про минимализм дизайнерам и почему это будет работать дальше https://ux.pub/minimalizm-v-dizayne-zhiv-i-nikogda-ne-umret/

🎥 Видео со вчерашнего мероприятия про CX/UX исследований для продакт менеджеров и дизайнеров — https://youtu.be/LmkV7ngooxo

🇬🇧 UX Guidelines for Web Shop Product Pages by Nielsen Norman Group — https://www.nngroup.com/articles/ecommerce-product-pages/

🇬🇧 Несколько советов по сторителлингу в продуктах — https://uxstudioteam.com/ux-blog/storytelling/

#женщины #дизайнерам #cx #гайд #магазины #storytelling

Подборка по нашей любимой теме за последние несколько дней (под новый год материалов выходит явно меньше):

Познавательно про мозг

Дизайнерам - 10 советов от дизайнера с Google

Кейс: Внезапно про RSR и ESR подходы в дизайне и как увеличить конверсию e-commerce проекта с их помощью

🇬🇧 Про модели создания UX-команд от NNG

🇬🇧 Про то как организовать взаимодействие между дизайнерами разных команди и чем это полезно

🇬🇧 Technical side of UX Writing

#uxwriting #process #дизайнерам #RSR #ESR

Большая подборка по теме UX за последние 48 часов:

В пекло старой войне между персонами и JTBD, перевод статьи Job&User Stories

Как добавить моушн дизайн в дизайн-систему

Как правильно подойти к процессу редизайна и повысить ценность дизайна

Я ранее рассказывал про небольшой митап, который прошёл у ребят из SkyEng про вовлечение команды. Как результат, серия интересных статей по теме:

- Как все организовать, когда ты первый исследователь в команде

- 🇬🇧 Вдохновляющая статья (прямиком из UX-ада) о том, как вовлечь стейкхолдеров в процесс и сделать все их руками. Разбор статьи есть в канале UX-Research Максима Королева.

- Как написать полезный отчет по итогам исследования

- Отдельное спасибо за видео выступлений команд с митапа

Эвристики и когнитивные искажения. Перевод статьи Кендры Черри (Kendra Cherry) под редакцией Стивена Ганса (Steven Gans)

Традиционный дайджест продуктового дизайна от Юры Ветрова

Дизайнерам: Запись воркшопа "UI анимации в After Еffects"

Дизайнерам: онлайн архив из более чем 7к орнаментов и узоров (обожаю такие подборки)

🇬🇧 Подборка инструментов для исследователей и аналитиков от Eva Kaniasty.

🇬🇧 Новый подход «Survey Octopus» предложенный Caroline Jarett, помогает получить наибольшую ценность от проведения опросов.

🇬🇧 Lingua Franca: A Design Language for Human-Centered AI

#дизайнерам #дизайсистема #эвристики #дайджест #процессы #отчет #опросы #видео #AI #инструменты #редизайн

Не очень много, но интересно по теме за последние 48 часов:

Отличный кейс: О том как проектировали интерфейс автомата Киевского метро. Статья хоть и 2015 года, но вновь появилась и активно обсуждается на просторах интернета

Статья, скорее, для продактов: Из серии статей “Когнитивные особенности креативности” в ней рассказывают о феномене когнитивной ригидности, обусловленным привязкой к ментальным границам и тому, как это сказывается на творческом поиске в бизнесе.

Интересная статья про игрофикацию в политике. Применимо не только там, понятное дело.

🇬🇧 NNG о продолжительности UI анимации в интерфейсах

🇬🇧 Kara Pernice тоже из Nielsen/Norman Group описывает подход к делению сценария юзабилити-тестирования на составлющие, которые дают разную наводящую информацию. Это позволяет проверить не только удобство работы с функциональностью, но и её обнаруживаемость.

#кейс #проектирование #NNG #игрофикация #дизайнерам #анимация #юзабилити #психология #инсайты

Небольшая пятничная подборка перед длинными выходными:

Профессия: Слушатель, или как получать информацию в разговоре

Артефакты для UX-ёров и команды: что это, зачем нужны и как выбрать

Интересный и толковый разбор навигации московского метро

Дизайнеру: Ценность быстрого визуального сторителлинга

Полезное видео от Андрея Курпатова про 5 принципов работы мозга. Видео с конференции AI Journey 2019

#мозг #инструменты #артефакты #дизайнерам #видео

С наступающим причастных

Самое интересеное по теме UX за последние 48 часов:

Важная статья про аналитическую стратегию цифровых продуктов. Когда компании выстраивают рыночную стратегию, проводят пользовательские и технические исследования – но даже не думают о том, каким же образом будут собирать и обновлять аналитические данные после запуска.


⚡️Приближается юбилейный UX-марафон и в его преддверии на канале конференции появилась подборка классных видео с прошедших мероприятий:

🎥 Марина Степанова, Дизайн-директор Учи.ру «Пишем для тех, кто не умеют читать»

🎥 Виталий Мазуревич, Product Lead, Росбанк «Инженерный дизайн: когда психологии недостаточно»

🎥 Дмитрий Сатин, Основатель UsabilyLab «Выявление персон в бизнес-данных»

🎥 Ксения Стернина, Arrival «Удачные и неудачные дизайн-решения. Проведено в UX лаборатории»

На канале можно найти еще несколько интересных выступлений от прекрасной Екатерины Тюхай: «Как стартовать продукт с нуля, когда нет команды» и Екатерины Умновой: «Проектирование профсистемы аудита и анализа. От задачи до результата»

Достаточно старая, но полезная памятка по когнитивным искажениям


Кейсы

При анализе данных, важно учитывать не какой-то отрезок времени и по нему работать, а важнее вся картина целиком и профит в долгосрочном периоде (а не только в краткосрочном). И тогда можно прийти к таким кейсам, когда отрицательные тарифы будут работать для компании в плюс. Об этом этот кейс продукта Яндекс Драйв Источник - фб группа UX Mentor’s program

История о том как мужчина случайно купил сразу 27 автомобилей Tesla и запаниковал


Дизайнерам: 8 правил, которые помогут вам спроектировать лучший дизайн карточки

🇬🇧На прошлой неделе закончилась конференция UXR 2020. Вот видео с конференции 2019


🇬🇧 Рубрика: Спасибо Юре Ветрову

Kim Flaherty из Nielsen/Norman Group рассказывает о UX-исследовании того, насколько эмоджи в названии писем рассылки привлекают пользователей. Такие вещи лучше проверять A/B-тестированием, но заметки полезные.

Page Laubheimer из Nielsen/Norman Group описывает особенности создания трёх типов персонажей: экспертный путь, качественные исследования, количественный опрос. Плюсы, минусы и подводные камни каждого.

Подробный разбор состоянй элементов форм для выбора (чекбоксы, радибаттоны, тумблеры, чипы) от Тараса Бакушевича


Мероприятия

7 июля (во вторник) с 19:00 до 21:00 пройдет бесплатный вебинар UX дизайн и архитектура

🇬🇧 On 10 June were aired an uninterrupted live online conference 24 hours of UX. Speakers from all corners of the world, among key speakers Indi Young, Jake Knapp and Susan Weinschenk

#видео #марафон #дизайнерам #кейс #когнитивныеискажения #uxwriting #персоны #формы #мероприятие #аналитика #стратегия

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Важно знать, чтобы создавать крутые продающие заголовки

Сторителлинг для начинающих: 5 шагов к идеальной истории

Фреймворк для работы с тональностью текста в UX от директора по контент-стратегии Facebook

47 полезных советов для дизайнеров

🎥 Очень полезное видео про то как на прикладном уровне создавать голосовое приложение на примере Google Assistant (Павел Гвай)

🎥 Андрей Курпатов про то почему люди плохо понимают друг друга

🎥 От него же полезно про человеческую психику (там много интересного можно посмотреть)

🇬🇧 Nielsen Norman Group guidelines for conducting a CJM workshop. Источник

#uxwriting #дизайнерам #видео #CJM #голосовойассистент #сторителлинг #психика #психология

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

🎥 Что-то давно у нас не было подборок по фундаментальным темам. Ну так вот: Курс лекций по общей психологии от Валерия Викторовича Петухова (МГУ)

Ну и в этой связи про психологические принципы от Mental Notes

Сигнал к действию — о триггерах в интерфейсе, напоминающих пользователю о действии

Принцип узнавания через напоминание — о том, что человеку легче припомнить знакомый вариант из списка (скажем, из выпадающего меню), чем ввести что-то по памяти в пустое поле.

Прайминг — о том, что небольшие визуальные подсказки рождают у нас в мозгу определенные ассоциации, посредством которых мы можем управлять поведением пользователей.

Стереотип “Знакомое — надежнее” — о том, что когда мы видим новый продукт, мы сомневаемся в нем просто потому, что не знакомы с ним. Чтобы помочь пользователю “смоделировать” образ продукта, нужно провести аналогии со знакомыми ему вещами.

Концептуальные метафоры — нам проще понять новую идею, связав ее чем-то подобным, уже существующим в нашей реальности.

Эффект относительности времени — о важности шкалы прогресса и прелоадера в интерфейсе: если людям приходится ждать, нужно создать ощущение движения вперед.

Достижимые цели — люди любят задачки, они активизируют мозговые процессы (теперь мы знаем, что это мышление). Кроме того, успешное решение задачи приносит удовольствие. Одним из способов использования “достижимых целей” в интерфейсе является геймификация, с ее значками и баллами.

Приверженность и последовательность — люди стараются вести себя последовательно: согласно своим принципам и выбранной манере поведение (и, очевидно, поведение определяется сформированными структурами интеллекта)

Принцип автономии — нас привлекают ситуации, в которых мы имеем контроль или оказываем влияние на что-либо. Очень важно обеспечить пользователю ощущение контроля над интерфейсом.

Установление закономерностей (паттернов) — наш мозг стремится все систематизировать, выявить закономерности. Само наличие паттернов очень важно для облегчения ориентации.

Достигнутый статус — мы не хотим менять свой статус и модели поведения, если на то нет веских причин.

Всё одним блоком описано тут, но ссылки я вынес в пост
Кстати, приложение я купил, давно ещё, вот только ни разу не воспользовался 😕

«Любая коммуникация с пользователем — про снижение цены»


Дизайнерам/Проектировщикам

💬 Уплотнение столбцов в таблице Источник тут

🇬🇧 Советы Steven Hoober по адаптации таблиц для мобильных (Юра, спасибо)


Продактам

💬 Интересная методология GIST – простой подход к быстрому достижению целей. Источник


UX-редкторам

Отечественный подкаст для UX-писателей — https://soundcloud.com/redachpodcast. Связанный Телеграм-канал — https://tttttt.me/redachredach.

🇬🇧 UX Copywriting: 3 Testing Methods That Beat A/B Testing + QUIZ

Мероприятие: 21 июля в Москве Евгений Осин проводит открытую лекцию "Основные проблемы психологических опросников" Вход свободный, но просят зарегистрироваться здесь (Спасибо Константину Ефимову за ссылку)

#психология #паттерны #ментальныекарты #uxwriting #продактам #дизайнерам #мероприятие #лекции

Самое интересное по теме UX за выходные:

21 метод UX-исследований: какой выбрать. Кстати, надо добавить тут, что выбирать метод исследования надо исходя из стоящей задачи перед исследователем, а не стадии продукта!

Марина Суслова (VP Passenger Expirience Utair) отвечает на вопросы про то как определить оптимальное время отправки пуш-уведомлений и писем пользователям


🔈Пилотный выпуск USABILITYLAB, в которой говорят о юзабилити и пользовательском опыте с проектом ЦЕХ

Дизайнерам: Иллюстрации для статей: скрины, гифки, мокапы

Из чего состоит сквозная аналитика в продукте

Пагинация, бесконечный скролл или кнопка «Загрузить еще»

Геймификация в бизнесе. Основы

Нейропродажи. Изменение парадигмы восприятия системы продаж

Сегментация потребителей на основе психографики

Про важность дизайна для маркетологов

🎥 🇬🇧Дэвид Трэвис про отслеживание глаз. Спасибо фб источнику

🇬🇧 Text fields & Forms design — UI components series


🇬🇧 Мини-подборка от Юры Ветрова:

Серия обзорных статей о профессии дизайнера интерфейсов от UX Collective. Описаниие базовых понятий и рекомендации книг, статей и видео.

Danny Sapio собрал вместе свою коллекцию статей для начинающих дизайнеров

Дизайн-команда Airbnb рассказывает, как изменялся интерфейс, продукт и работа команды в целом во время пандемии

Небольшое исследование текущего состояния профессии UX-писателя на основе опроса 110 человек и интервью 6 экспертов. Суть роли, профиль специалиста, проф.сообщества.

#исследования #процесс #маркетинг #дизайн #дизайнерам #айтрекинг #рекомендации #uxwriting #подкаст #геймификация #коммуникация #аналитика #сегментация