UX Horn 🌀
21.1K subscribers
170 photos
8 videos
8 files
2.16K links
Крупнейшее Российское UX СМИ

Регулярная подборка лучших постов про UX-исследования и смежных областей.

Свежие статьи и библиотека полезных материалов

В канале @uxdigest публикуются зарубежные статьи

Со всеми вопросами сюда @lightmaker
Download Telegram
#реклама

Самое время освоить профессию, которая позволит зарабатывать не выходя из дома.

Как насчёт 3D моделирования и визуализации?
Cлышал о программе Blender?
Слышал, но так и не собрался изучить?

Всё покажем и расскажем на канале @Blend3D
Самое интересное и в основном зарубежное, по теме UX за последние 48 часов:

Крайне интересное чтиво про восприятие, реальность и iPhone. И наши постоянно меняющиеся ментальные модели

Вновь про инструменты удаленки, но на этот раз без мишуры про стадию принятия так далее. Допы для зума, про loom и скрин

🇬🇧 Chris Noessel analyses the maps of spreading pathogens from Sci-Fi movies

🇬🇧 Формула лендингов и лонгридов от Tilda показывает, как расположить блоки для эффективного решения. У каждого блока краткое описание и варианты визуального воплощения

🇬🇧 Джим Росс о сохранении вашего психического равновесия в качестве ux-исследователя от фб-группы UX News, New UX

#восприятие #удалёнка #дизайн #лендинг #психология #исследование #интерфейсы
Forwarded from Дизайн государственных систем
Продолжаем серию вебинаров.
Сегодня в 14:00 ведущий дизайнер Смены — Влад Лукьяненко расскажет об ошибках, которые ведут к провалу проектов.
Ссылка на трансляцию — https://youtu.be/bKgKt5rKvwY
#партнеры

24 апреля 2020 года в онлайн формате на весь день пройдет большая конференция по дизайну, проектированию и исследованиям RAUX 2020 Online

Состав и география спикеров очень интересный. Будут выступать ребята из таких компаний как Сбербанк, Mail.ru, Альфа-Банк (Россия), Tilda Publishing и другие.

Лично меня заинтересовало несколько тем онлайн-стрима: управление дизайнерами, исследователями, аналитиками. Не смогу пройти мимо тем юзабилити и пользовательской психологии, и про дизайн есть что послушать :)

Полная программа и доступ тут

А для подписчиков вновь приятность: скидка в 10% по промокоду UXHORN

#мероприятие
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Хорошую тему подняли ребята из Факторики про клиентоцентричность внутри компании: почему мы должны воспринимать своих коллег как клиентов

👂Елизавета Гришина (Сбербанк) рассказала про рабочие процессы UX-редактора: как ставить задачу UX-редактору, зачем ему ходить на дизайн-ревью и почему невозможно помочь всем. Перечень вопросов, поднимаемых в подкасте: Почему важно звать UX-редактора на дизайн-ревью; Как выглядит идеальное ТЗ для UX-редактора; Почему нельзя помочь всем (даже если очень хочется) и другие.

🎥 Как текст помогает продукту и почему вам нужно заниматься продуктовыми проектами (первая часть)

Кейс: Про онбординг и о том, что там врать ни в коем случае нельзя + кейс про увеличение конверсии благодаря тексту

🎥 В рамках подготовки к новому UX-Марафону организаторы поделились видео Александра Арцвуни из Farfetch (Лондон) про проектирование поведения

Про этику в дизайне (заявлено несколько частей)

Если вдруг соскучулись по офису - есть сайт с генерацией фонового офисного шума :)

🇬🇧 Юра Ветров традиционно собрал дайджест продуктового дизайна за март 2020

🇬🇧 Мероприятие: сообщество DesignX запустило онлайн-неделю дизайна. В программе толковые выступления, круглые столы и воркшопы — это следующий шаг для онлайн-конференций.

🇬🇧 Идея того, что MVP умерло витает давно, тут подробно про то почему и что такое MLP (Minimum Lovable Product)

🇬🇧 Ну и о том как построить MLP продукт

🇬🇧 Одно из лучших видео по теореме Байеса. 3Blue1Brown визуально объясняет саму формулу и дает несколько очень наглядных примеров. Для общего развития полезно

🇬🇧 Ребята из UX Studio делятся мнением о идеальной структуре UX команды, обсуждают внутренние и внешние команды, а также UX-менеджмент. В общем про процессы и выбор наиболее удачной модели.

🇬🇧 Ожидаемый рост технологий Touchless и подробнее о них

#процессы #дизайн #мероприятие #видео #подкаст #MLP #touchless #теория #uxwriting #этика #кейс
Для особо занятых читателей канала сделал подкаст с рассказом о самых интересных статьях этой недели:

В эту подборку попали статьи:
1. 🇬🇧 Ребята из UX Studio делятся мнением о идеальной структуре UX команды, обсуждают внутренние и внешние команды, а также UX-менеджмент. В общем про процессы и выбор наиболее удачной модели
2. Идея того, что MVP умерло витает давно, тут подробно про то почему и что такое MLP (Minimum Lovable Product)
3. 🇬🇧 Ожидаемый рост технологий Touchless

#подкаст @uxhorn
Самое интересное по теме UX за выходные:

Полезно про UserFlow для начинающих: ценность, порядок действий и применение

🎥 Что такое User Research от Ксении Стерниной (Arrival) : что можно узнать с помощью методов UR, какие методы бывают, кейсы использования разных методов (опыт Mail.Ru Group), как внедрить практики UR в своей компании

В одной лодке: что важно обсудить с заказчиком перед исследованием (cпасибо каналу UX Notes)

Кейс: 8 историй о том, как крупные В2В компании сделали UX-редизайн и получили неплохие ROI. Перевод ребята подготовили по случаю 19-го UX-марафона на тему "Продуктовый дизайн в B2B", https://ux-marafon.timepad.ru/event/1259775/

🇬🇧 Статья про самоорганизующиеся команды, о которой говорил в подкасте вчера: a framework for self-organizing teams

🇬🇧 Учитывая основы доступности, разрабатываемый продукт становится удобнее для на много большего числа пользователей, не только для людей с постоянными инвалидностью

🇬🇧 Дизайнерам: 5 альтернатив материал-дизайну

И тоже для них же: Введение в новую систему Motion Material Design, паттерны переходов

🇬🇧 Новые данные по схемам чтения по сравнению с выводами 13 лет назад от NNG

Ну и няшечка в конце: ребята из Авентики запили забавный гороскоп, можно узнать какой вы знак в исследовательском мире :)

#userflow #Accessibility #дизайн #чтение #паттеры #B2B #материалдизай #кейс #процессы #видео #мероприятие
С удовольствием поддержу организаторов конференции Go Analytics!, которые открыли доступы к записям выступлений за 4 года - всего 105 докладов по аналитике и продуктовому маркетингу, которые помогут с пользой провести время дома. Нужно оставить почту вот здесь и вам придут ссылки, разбитые по годам выступлений.

Говорят, самые популярные доклады - эти:
1. Андрей Зайко, Adventum: "Внедряем аналитику Самое важное на старте за 30 минут"
2. Simo Ahava, 8-bit-sheep: "In the war between tactics and strategy, communication wins the game"
3. Владимир Баяндин и Надежда Меньшикова, Skyeng: "Как data driven подход в операционных процессах помогает расти в три раза каждый год"
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Как задавать правильные вопросы на интервью и в пользовательских исследованиях

Кейс: «Сбербанк» впервые за семь лет обновил дизайн веб-версии «Сбербанк Онлайн» и добавил маркетплейс с партнёрами, к сожалению только итого, а хотелось бы почитать подробнее про процесс, исследования и вот это вот всё

🎥 Ксения Стернина вновь порадовала нас видео-ответом про научный метод

Кейс: С помощью дизайн-мышления компания BDO Unicon Outsourcing разработала и внедрила сервис, сочетающий в себе функции клиентского портала, интранета, соцсети, мессенджера и облачного хранилища. Сейчас им пользуются все без исключения сотрудники, коммуникации с клиентами тоже планируется перевести на эту платформу. Проект «Портал MyBPO» претендует на победу в номинации Digital Solutions бизнес-премии WOW!HR 2020. Видео и небольшой рассказ

Простые и незамысловатые принципы UX (c иллюстрациями), перевод чей не знаю, но кажется, что руководству эта аналогия зайдет

Хорошая статья про одного из основоположника UX - Дональда Нормана

🇬🇧 Два подкаста с расшифровкой с участием Дональда Нормана "Design Doing"

#интервью #кейс #видео #подкаст #DonNorman #дизайнмышление
#партнеры

23-24 апреля пройдет традиционная онлайн-конференции UX-Марафон, на которой выступят 10 талантливых UX-практиков, ну и поделятся опытом работы с B2B продуктами в различных сферах.

Темы докладов:
– Как собрать команду и стартовать. Что ждет команду в B2B.
– Опыт проведения UX-исследований, дизайн-спринтов.
– Как в Enterprise проектировать для пользователя.
– Лучшие процессы разработки продуктов.
– Продуктовые метрики. Как и какие собирать.
– Тренды в продуктовой B2B разработки.

Сами спикеры из компаний:
Тинькофф, ВТБ, Росбанк, СКБ-Контур, Arrival, Opentext, Wrike, Velvica, Datalatte, Wonderfull.

В следующий четверг и пятницу будьте виртуально-реально с 200+ участниками и 10 спикерами!

Узнавайте новое, знакомьтесь и задавайте вопросы спикерам на онлайн-конференции UX-Марафон «Продуктовый дизайн в B2B».

Программа: www.ux-marafon.ru

И традиционный подарочный промокод для подписчиков: UXHorn15%
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

McKinsey побыл капитаном и рассказали вновь про то что Дизайн — это проектирование, а не красота картинок
Хотя они уж слишком радикальны, я бы смягчил формулировку и сказал, что дизайн - это далеко не только про красоту и картинки

А вот и обещанное продолжение статьи от ребят из WRIKE про персонализированный интерфейс, пост с первой статьей
Часть 2. Автоматическая настройка навигации. Или как искали баланс между персонализированным и общим С интересом ждём чем всё закончится

Новое видео на канале UX-Марафон.
🎥 Ярослав Сизов из Сбербанка прекрасно выступил на UX-Марафоне #16 и эмоционально рассказал про эмоции в приложение Сбербанк-онлайн (видео доступно всего 30 дней)

🔥 Мероприятие: уже 22,23,24 и 27,28,29 апреля Русская Школа Сервисного Дизайна проводит в онлайн Весенний Интенсив-курс «Сервисный UX-дизайн» (1+2 ступени) по обучению сервисному UX-дизайну. Полное описание можно посмотреть тут.
Но есть вариант дешевле для своих
Ну и промо-код «UXHORNforever» = скидка 2000 р для season pass. Мероприятие на фб

Кейс: Интерфейс маркетплейса от студии Собака Павлова

Включить мозги при прочтении. Те же ребята из Собаки Павловой написали немного провокационную статью про вред аналитики на старте и бесполезность планирования. Аксакалы знают, что истина всегда где-то посередине и что формат работы определяется контекстом конкретной задачи. Но неокрепшие умы могут воспринять материал как руководство к действию: к черту бюрократию, погнали что-то делать. Читать осторожно, не разбирать, не давать детям.
И очень хочется добавить, что в начале работы над интерфейсом необходимо спланировать как будет собираться аналитика, так как это часто влияет на итоговый результат.

И у них же хорошая статья про коллективный дизайн

Дизайнерам: Институт дизайна провел исследование по определению 100 лучших дизайнов за последние 60 лет

Дизайнерам: В статье на Deadsign разобрали предпосылки возникновения неоморфизма и дали практические советы, как добиться такого эффекта

🇬🇧 Lea Verou рассказывает о цветовой модели LCH (Lightness, Chroma, Hue) для веба. По её словам, она позволяет использовать цветовое пространство более полно.

Рубрика: Подгорает
Есть у меня один канал, который читаю наскоками INTERNER 9000, и в одном посте автор хвалит интервью с Ириной Волошиной, арт-директором Альфа-Банка, я её упоминал в подкасте.
Лично у меня это интервью вызвало неоднозначное впечатление с одной стороны профессионала, с другой стороны уверенно заявлять, что все качественные методы исследования на этапе дискавери продукта — ерунда.... ну такое.
И ладно бы это говорил просто дизайнер, но Ирина - лидер мнения, за ней идёт огромное число людей, которые потом будут называть себя «UX-дизайнерами», да к её мнению прислушиваются! И тут не страх потерять часть задач, а очередная ересь, которая принесет всем только косты на хождение продуктовыми командами на ощупь :/
🎥 Собственно ссылка на интервью , в целом интервью интересное и стоит внимания
Готов в чатике обсудить

#дизайн #кейс #видео #цвет #процессы #исследования #аналитика #неоморфизм #интерфейсы #мероприятие #мнение #бомбануло
Всем доброго воскресного утра!
Уже традиционно вышел подкаст с рассказом о самых интересных статьях этой недели:

В эту подборку попали:
1. Что важно обсудить с заказчиком перед исследованием (cпасибо каналу UX Notes за наводку на статью и СКБ Контур за саму статью)
2. 🇬🇧 Учитывая основы доступности, разрабатываемый продукт становится удобнее для бОльшего числа пользователей, не только для людей с постоянными инвалидностью
3. Статья про одного из основоположника UX - Дональда Нормана

Если анкор по каким-то причинам неудобен: подкаст автоматически проливается на все популярные площадки для прослушивания

#подкаст @uxhorn
Актуальное из группы UX Club в фб
Самое интересное по теме UX за выходные:

Отличное описание 10 UX-принципов, которые авторы назвал лучшими, ну ок, плюс в статье есть ссылки для более глубокой проработки, за что плюсик в карму

Как сделать первую версию нового продукта (напоминаю про MLP и всё с этим связанное)

Объективное тестирование показателей качества с помощью Customer Journey Map. По факту - краткое описание методики.

Skillbox удивил тут статьей про то как нужно проводить фокус-группы. Сначала хотел разместить ее, но передумал, чтобы не плодить всякого, но надеюсь ребята обратят внимание на контент, который у себя размещают...

Кейс: UX-исследование ДБО: наш опыт, ошибки и открытия (аккуратнее/внимательнее к рекомендациям в статье по проведению и подготовке к исследованию, по традиции - включаем мозг)

Стандарты "задротства": чек-листы UX-дизайна финсервисов и банков

UX writing для лучшего UX-дизайна

Мероприятие: напоминалочка о том что 22-24 и 27-29 апреля начинется обучение в уже известной РСШД, промо-код и подробности были в посте

🇬🇧🎥 Бесплатный курс для новичков от Дональда Нормана, о котором говорил в подкасте «Intro to the Design of Everyday Things»

🇬🇧 If you're an newbie UX writer with a background in traditional copywriting, academia, journalism or fiction writing, there are a few things you should know. Read this article for some tips on how to make the transition

#uxwriting #психология #чеклист #кейс #видео #CJM #курс #доннорман #исследования #MVP #MLP #бомбануло #мероприятие
Каким может быть выход за стандартный способ взаимодействия с цифровой средой?

Услышала от разработчика фразу: «Я думаю быстрее, чем кодирую с помощью клавиатуры. Когда уже изобретут нормальный интерфейс!»

Последние 300 тысяч лет наше тело приспосабливалось к окружающей его физической среде. Эволюционируя мы не сталкивалась с цифровым миром. Как результат взаимодействие с этим самым цифровым миром ограничено нашим телом и органами чувств, их возможностью и скоростью, котрые заточены совсем по другие задачи. Что же делать?

Года назад поделилась нестандартными способами взаимодействия. https://www.youtube.com/watch?v=wcO7_tw3rwU&feature=emb_logo
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Простые и верные правила нормальных UX-текстов

🎥 С кем работает UX-писатель, как доказать свою важность и оценивать результат. Полезные ссылки есть в описании к видео.

Как скрам-команде прожить без стикеров на удаленке

Дизайнерам: 100 вещей, которые должен знать дизайнер, подборка от Николая Геллара (постоянного автора данного портала)

🇬🇧 Разбор понятий: When is User Experience (UX) and Service Design the same thing? (Наберу материал и сделаю отдельный обзор по терминологии, путаница жуткая)

🇬🇧 Feifei Liu из Nielsen/Norman Group рассказывает о пассивном поиске информации в интернете (например, через соц.сети или рассылки). В каких ситуациях он возникает чаще и как пользователи ведут себя.

🇬🇧 Каталог паттернов игровых интерфейсов. Много видео и скриншотов с хорошей категоризацией


🇬🇧 Мероприятие: 29 апреля IxDA Berlin организует бесплатный семинар по дистанционному дизайну

#мероприятие #uxwriting #SD #терминология #паттерны #геймдизайн #процессы
Самая большая проблема UX - эту сферу воспринимают исключительно как несколько прикладных инструментов (ю-тест, глубинки, этнография и т.д.)

Но это про всё: интерфейс, продукт, взаимодействие и бизнес метрики/процессы.

Как ранее уже писал, что нельзя помыть машину только с одной стороны, и если в сервисе/процессах провал, то никакой зашибенный UI не спасёт.

Именно по этой причине, я считаю, что UX слишком большой, чтобы стать частью маркетинга. Они должны поддерживать друг друга, но это должна быть связь равных сфер.

И давайте будем честны: если вы хотите построить продукт уровня Apple, то и делать вы должны внутри как минимум также. Дон Норман был вице-президентом по пользовательскому опыту. Это большое влияние на продукты. И кажется, что когда вы воспринимаете UX как побочный сервис, это оказывает соответствующее негативное влияние на итоговый продукт.

Го обсудим в чатике #мнение

@uxhorn
Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Перевод статьи, которую публиковал ранее про чтение текстов от NNG

Кейс: Как в «Собаке Павловой» делали гайд по созданию интерфейсных текстов для Сбербанка.

🎥 Расширяем кругозор: ИИ для менеджеров простыми словами

Дизайн: Все, что вам нужно знать о дизайне кнопок в интерфейсе

Интересно и развернуто про механики и триггеры тиндера

Касдева не существует, вот пруф

На UX-марафоне Алексей Бородкин рассказывал про статью о продуктовых метриках, а я рекомендую вообще поизучать сайт Сергея Тихомирова, там много про метрики и не только

🎥 Новое прекрасное видео на канале UX-Марафон, на этот раз про тексты для тех кто не умеет читать от учи.ру

🇬🇧 🎥 Видео с конференции по информационной архитектуре 2020

🇬🇧 UX в дорожных картах продукта: Как планировать свою проектную деятельность?

#психология #гайд #uxwriting #дизайн #кейс #ИИ #Custdev #процессы #видео #архитектура
Всем доброго воскресного утра!
Уже традиционно вышел подкаст с рассказом вышел подкаст с рассказом о самых интересных статьях этой недели::

В эту подборку попали:

1. Кастдева не существует и вот пруф
2. Про механики и триггеры Тиндера
3. На UX-марафоне Алексей Бородкин рассказывал про статью о продуктовых метриках, а я рекомендую вообще поизучать сайт Сергея Тихомирова, там много про метрики и не только. Обсуждаемый Фреймворк можно найти тут

Если анкор по каким-то причинам неудобен: подкаст автоматически проливается на все популярные площадки для прослушивания

#подкаст @uxhorn
Самое интересное по теме UX за выходные:

🎥 Редач выпустил видео про кнопки и тексты, минута с небольшим из мульта, который точно показывает разницу в восприятии

Мероприятие: 29 апреля пройдет Мастер-класс «Customer Journey Mapping&Construction» от РШСД. Название говорит само за себя, ну а о важности и говорить не приходится
Регистрация
Традиционный промо-код для своих «UXHORNforever»
Событие в Facebook

Кейс: Как обновление иконки, скриншотов и названия повысило конверсию приложения на 32%

Наверное самая обсуждаемая тема последний 6 месяцев - UXWriting. Ещё в копилочку про то, чем автор интерфейсных текстов (он же — UX-писатель) отличается от обычного копирайтера. UX-писатель «Собаки Павловой» рассказывает и показывает свою работу

Дизайнеру: 15 принципов дизайна интерфейсов, которые важно знать дизайнеру

🎥 Юра Солоницин про эргономику. Рекомендую пробежаться по всему каналу

🇬🇧 O'Reilly выпустили книгу Jon Yablonski «Laws of UX». Она посвящена базовым законам пользовательского взаимодействия с разбором на примерах. Выдержка из неё

🇬🇧 Дизайнеры Foolproof фантазируют на тему ближайшего будущего, где публичные интерфейсы с сенсорными экранами будут минимизироваться, во 2-м выпуске подкаста подробно говорил про это

🇬🇧 Свежее интервью со Стивом Кругом, автором легендарной книги «Не заставляйте меня думать»

🇬🇧 Про онбординг. So like it or not, if your app isn’t a knockout on the first impression, it’s probably going to be deleted

🇬🇧 Второй выпуск NNG - UX Careers Report доступен для бесплатного скачивания

#мероприятие #кейс #видео #будущее #эргономика #NNG #СтивКруг #онбординг #uxwriting #процессы #дизайн