Потребительское поведение
5.58K subscribers
1.01K photos
16 videos
1 file
1.02K links
Изменения поведения и стиля жизни потребителей. Уникальные данные. Для маркетологов, топ-менеджеров и собственников.
Админ @Dimitry_Frolov
Условия прямой рекламы в закрепе канала
Download Telegram
Не всем высокие технологии одинаково интересны
Больше трети потребителей вовсе не жаждут стать обладателями "девайса последней модели". Совсем не жаждут. А вкупе с довольно консервативной группой тех, которые покупают только то, что им "действительно очень понравилось", осторожные, назовем их так, потребители составляют заметно больше половины. Пропорции такого рода должны насторожить излишне оптимистичных создателей высокотехнологичных стартапов и, естественно, инвесторов.
Это данные британской компании YouGov, полученные в рамках проекта BrandIndex. Онлайн опрос проводится в 24 странах мира. В России полевые исследования проводила компания OMI. Выборка в одних случаях репрезентирует население страны, в других - интернет-население, в современных условиях это близкие понятия.
Исследователи YouGov выделяют пять групп потребителей в зависимости от их отношения в высокотехнологичным новинкам, желания приобрести их или хотя бы интересующихся информацией по таких сервисах и девайсах. Такого рода классификации известны. Две наиболее активные группы по словам экспертов YouGov соответствуют "ранним последователям" (early adapters) в популярной классификации Эверетта Роджерса (Everett M. Rogers).
На диаграмме ниже приведены среднемировые значения, подробнее о страновых различиях в следующем посте.
#yougov, #omi, #высокие_технологии, #новинки
Отношение к высокотехнологичным новинкам в разных странах различается и часто довольно сильно. На диаграмме видно, что наши сограждане (Россия отмечена синей точкой), с одной стороны, не слишком активно интересуются новинками, с другой, у нас не так много "махровых консерваторов", как, например, в Великобритании. И это не общие слова, это цифры. Подробности об исследовании YouGov в предыдущем посте.
#yougov, #omi, #высокие_технологии, #новинки
Концепция канала
Публикуются краткие результаты исследований, описания трендов. Мы находим малоизвестные в России материалы, преимущественно зарубежные.
Российские исследования, получившие широкую прессу, публикуются, если редакция считает их результаты важными.
Кроме того, мы проводим собственные исследования совместно с партнерами.

Путеводитель по каналу
(периодически обновляется).
В каждом посте 4-5 тэгов.

1. Формат материалов
#исследования,
#объявление
#тренды,
#эксклюзив

2. Исследуемый объект
#поведение_людей
#бизнес_модель,
#новые_технологии
#образование
#доверие
#B2B
(дополняется)

3. Отрасль
#финансы
#IT
#бытовая_электроника
#FMCG
#туризм
#ритейл
#маркетинговые_исследования
#фарма
#реклама
#ecommerce
(дополняется)

4. Важные факторы (подотрасль, соцдем, фичи)
Например:
#банки
#страхование
#возраст
#гендер
#регион
#оффлайновый_магазин
#доставка
#онлайн_курсы
#аудитория
(дополняется)

5. Компания (только для часто встречающихся)
Например,
#capgemini
#omi
#YouGov
#оиром
#edelman
(дополняется)
Компания YouGov в ходе масштабного проекта изучила особенности стиля жизни молодежи 18 - 24 года разных стран. Такой выбор изучаемой страты был сделан, так как именно эти люди уже через несколько лет станут финансово независимыми, сохраняя свой уже сложившийся стиль потребительского поведения.

Вопросы, интересующие молодое поколение, существенно отличаются от того, что беспокоит среднестатистического жителя Земли. Так, «изменение климата», занимающее первую строчку в «рейтинг проблем» молодых жителей UK, стоит лишь на девятом месте в общем «всевозрастном» рейтинге, опубликованном нами ранее (данные компании Ipsos, 2021 год). Стоит ли и говорить, что перечень проблем молодых британцев существенно отличается от медийной повестки. Тем ценнее становятся исследовательские данные.

Ресечеры из YouGov сделали акцент на изучении отношения молодых людей к путешествиям. Однако немало и других особенностей. О них далее.

#yougov, #поколение_z
Стиль жизни молодых людей поколения Z (18-24) отличается от людей среднего и старшего возраста. И дело не только и столько в том, что после 25 чаще люди обременены семьей, проблемами заработка и т. п. Они – другие. Некоторые различия, взятые нами из глобального исследования компании YouGov (апрель 2022 г.) показаны выше. Подчеркнем, что речь не о ценностях, а именно о стиле жизни: быстроте переключения, стремления поделиться той или другой информацией и т. п. Несмотря на то, что в списке стран-участниц проекта отсутствует Россия (похоже, это теперь тоже тренд), различия настолько универсальны, что в какой-то степени применимы и к жителям нашей страны.

В глобальном опросе компании YouGov участвовали около 26 тыс. человек из 43 стран.

#yougov, #поколение_z, #стиль_жизни
Стили жизнь молодых людей и более возрастных категорий различаются. Основное отличие – большая подвижность психики молодых людей. Согласно данным глобального проекта компании YouGov, поколение Z (18-24 года) характеризуется быстрыми реакциями и меньшей приверженностью стереотипам. Это выражается, например, в скорости решений о покупках (импульсные покупки), своего рода «бесстрашностью» (не боятся рисков финансовых операций, любят пробовать новые напитки). Они готовы принимать вызовы времени, им проще осваивать новые модели (криптовалюта) и форматы.

Разумеется, данные по поколению Z и другим возрастам (см. диаграмму) отличаются не слишком сильно, разница составляет лишь несколько процентных пунктов (от 3 п. п до 8 п. п). Тем не менее, отличия статистически значимы и в совокупности создают достаточно цельную картину, некоторые детали которой мы публиковали ранее.
В глобальном опросе компании YouGov участвовали около 26 тыс. человек из 43 стран.

#yougov, #поколение_z, #стиль_жизни
Искусственный интеллект представляет серьезную угрозу для рынка труда. По данным опроса, проведенного в США компаний YouGov, чуть меньше половины опрошенных (46%) считают, что по мере проникновения ИИ в экономику число рабочих мест будет снижаться. Женщин среди «пессимистов» значимо больше, чем мужчин – 50% и 40% соответственно.

Доля «оптимистов», полагающих, что работы будет больше, невелика – 14%. Но это в целом. Позитивно настроенных по отношению к ИИ среди молодых людей до 29 лет в полтора раза больше – 21%. Интересно, что нет различия между стратами 45 – 64 года и старше 65 лет.

Однако не только возраст респондента влияет на отношение к угрозе потери работы из-за появления ИИ. Среди тех, кто очень часто или достаточно часто использует ИИ в своей работе доля «оптимистов» гораздо больше – 33% среди всех возрастов.

Начали применять ИИ и в отрасли маркетинговых исследований. Например, при подготовке опроса, который мы только что описали, в компании YouGov использовали ChatGPT.

#ии, #ai, #yougov, #рынок_труда