Оплата жилья, товаров для дома и мобильной связи становятся основным приоритетом в расходах людей с небольшим уровнем доходов.
Они будут экономить на транспорте, но вряд ли им удастся достичь существенных успехов – доля затрат по этому направлению остается сравнительно высокой. Впрочем, такой же как и покупка еды навынос. Как выяснили в Deloitte, в этой категории продавцы смогли достичь существенного прогресса и сохранить этот обширный и, увы, растущий сегмент в своей аудитории. А вот фармацевты и поставщики товаров для здоровья такими успехами похвастаться не могут.
Интересно, что по некоторым позициям, например транспорт, доля расходов «богатых» и «бедных» совпадают. Не надо только забывать, что доли-то равные, но база – разная.
#тренды, #поведение_людей, #стиль_жизни, #deloitte
Они будут экономить на транспорте, но вряд ли им удастся достичь существенных успехов – доля затрат по этому направлению остается сравнительно высокой. Впрочем, такой же как и покупка еды навынос. Как выяснили в Deloitte, в этой категории продавцы смогли достичь существенного прогресса и сохранить этот обширный и, увы, растущий сегмент в своей аудитории. А вот фармацевты и поставщики товаров для здоровья такими успехами похвастаться не могут.
Интересно, что по некоторым позициям, например транспорт, доля расходов «богатых» и «бедных» совпадают. Не надо только забывать, что доли-то равные, но база – разная.
#тренды, #поведение_людей, #стиль_жизни, #deloitte
Платная модель увеличивает и будет увеличивать свою долю на рынке видеосервисов. По данным TelecomDaily, в 2021 году рынок видеосервисов вырос выше прогнозов – на 41% против 25%–30% по предсказаниям аналитиков. На диаграмме ☝️видно, что рост обусловлен прежде всего увеличением доля платной модели.
Объем привлекаемой рекламы в 2021 году рос медленнее рынка – на 15%, ее доля сократилась с 22% в 2020 году до 18% в 2021 году. По-видимому, в 2022 г. она станет еще ниже из-за ухода с рекламного рынка крупнейших рекламодателей, таких как P&G, Unilever, Mars и др.
Генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков полагает, что рост выручки видеосервисов в 2022 году замедлится и не превысит 25%, объясняя это выходом на плато ОТТ-рынка. Это можно считать оптимистичным прогнозом. Уход с рынка таких игроков как Netflix (доля рынка в 2021 году 8,9%) и Megogo (6,1%) может серьезно повлиять на ситуацию, а ведь до стабильности еще далеко.
#мониторинг, #видео_сервис, #тренды, #рекламная_модель, #telecomdaily
Объем привлекаемой рекламы в 2021 году рос медленнее рынка – на 15%, ее доля сократилась с 22% в 2020 году до 18% в 2021 году. По-видимому, в 2022 г. она станет еще ниже из-за ухода с рекламного рынка крупнейших рекламодателей, таких как P&G, Unilever, Mars и др.
Генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков полагает, что рост выручки видеосервисов в 2022 году замедлится и не превысит 25%, объясняя это выходом на плато ОТТ-рынка. Это можно считать оптимистичным прогнозом. Уход с рынка таких игроков как Netflix (доля рынка в 2021 году 8,9%) и Megogo (6,1%) может серьезно повлиять на ситуацию, а ведь до стабильности еще далеко.
#мониторинг, #видео_сервис, #тренды, #рекламная_модель, #telecomdaily
Обращает на себя внимание рост рекламной составляющей в бизнесе ушедшего из России сервиса Megogo, ее снижение у Okko и очень высокий рост подписки у Кинопоиска. По-видимому, его можно объяснить сравнительно низкой базой 2020 года, обусловленной проводимыми в 2020 ковидном году акциями и ценовой политикой "чуть ниже рынка". Ну что ж, маркетинг сработал.
Общие параметры рынка в предыдущем посте ☝️
#мониторинг, #видео_сервис, #тренды, #рекламная_модель, #telecomdaily
Общие параметры рынка в предыдущем посте ☝️
#мониторинг, #видео_сервис, #тренды, #рекламная_модель, #telecomdaily
Восемь трендов потребительского поведения, США
Считается, что потребительские тренды, которые замечены в развитых странах, через некоторое время проявляются и в России. При некоторой адаптации, которую читатели могут сделать самостоятельно, так оно и есть. Ниже восемь особенностей потребительского поведения, замеченные исследователями из GlobalWebIndex (GWI) в США. В дальнейшем наш канал будет публиковать аналогичные данные по России.
1. Денег мало, но отдыхать надо
Люди стали меньше тратить на покупку туристических туров, зато покупателей стало больше. Похоже на то, что люди, пережив пандемию, стремятся наверстать упущенное.
2. Еду ничем не заменишь
Самая большая проблема инфляции, отмеченная потребителями, это рост стоимости продуктов питания (так ответили 59% опрошенных в США). Что делать в этом случае каждый решает для себя сам, но в среднем, люди не могут или не хотят сокращать расходы на предметы первой необходимости. О том, как могут вести себя россияне в ситуации подорожания мясных и молочных продуктов, можно прочесть здесь.
3. Воспринимаемая ценность
Покупатели теперь хотят получить больше за свои деньги. Или чувствовать, что получили. Бренды должны помнить, что восприятие экономической эффективности так же важно, как и цена, считают в GWI. Факторы, помогающие склонить покупателей к альтернативным брендам, включают:
• Надежные рекомендации от друзей и семьи;
• Размер продукта (большие упаковки, наборы и т.п.);
• Бесплатные дополнительные услуги.
Потребители хотят покупать у брендов, предлагающих большую воспринимаемую ценность. Даже если они стоят столько же.
4. Люксовые бренды по-прежнему процветают
Многие премиальные бренды по-прежнему пользуются популярностью у потребителей. Покупки парфюмерии и косметики растут, и только меньше половины (40%) потребителей говорят, что экономят на одежде.
Сейчас очень важно экономить на стиле: все больше людей покупают предметы роскоши у экономичных брендов, таких как TJ Maxx и Nordstrom Rack.
Вот несколько быстрорастущих магазинов премиум-класса (напомним, их цитируют аналитики GWI):
• Уэйтроуз (Великобритания);
• Victoria's Secret (США);
• Sephora (США).
Очевидно, что есть некоторые предметы роскоши, от которых потребители пока не готовы отказаться.
Продолжение следует
#gwi, #тренды, #поведение_людей
Считается, что потребительские тренды, которые замечены в развитых странах, через некоторое время проявляются и в России. При некоторой адаптации, которую читатели могут сделать самостоятельно, так оно и есть. Ниже восемь особенностей потребительского поведения, замеченные исследователями из GlobalWebIndex (GWI) в США. В дальнейшем наш канал будет публиковать аналогичные данные по России.
1. Денег мало, но отдыхать надо
Люди стали меньше тратить на покупку туристических туров, зато покупателей стало больше. Похоже на то, что люди, пережив пандемию, стремятся наверстать упущенное.
2. Еду ничем не заменишь
Самая большая проблема инфляции, отмеченная потребителями, это рост стоимости продуктов питания (так ответили 59% опрошенных в США). Что делать в этом случае каждый решает для себя сам, но в среднем, люди не могут или не хотят сокращать расходы на предметы первой необходимости. О том, как могут вести себя россияне в ситуации подорожания мясных и молочных продуктов, можно прочесть здесь.
3. Воспринимаемая ценность
Покупатели теперь хотят получить больше за свои деньги. Или чувствовать, что получили. Бренды должны помнить, что восприятие экономической эффективности так же важно, как и цена, считают в GWI. Факторы, помогающие склонить покупателей к альтернативным брендам, включают:
• Надежные рекомендации от друзей и семьи;
• Размер продукта (большие упаковки, наборы и т.п.);
• Бесплатные дополнительные услуги.
Потребители хотят покупать у брендов, предлагающих большую воспринимаемую ценность. Даже если они стоят столько же.
4. Люксовые бренды по-прежнему процветают
Многие премиальные бренды по-прежнему пользуются популярностью у потребителей. Покупки парфюмерии и косметики растут, и только меньше половины (40%) потребителей говорят, что экономят на одежде.
Сейчас очень важно экономить на стиле: все больше людей покупают предметы роскоши у экономичных брендов, таких как TJ Maxx и Nordstrom Rack.
Вот несколько быстрорастущих магазинов премиум-класса (напомним, их цитируют аналитики GWI):
• Уэйтроуз (Великобритания);
• Victoria's Secret (США);
• Sephora (США).
Очевидно, что есть некоторые предметы роскоши, от которых потребители пока не готовы отказаться.
Продолжение следует
#gwi, #тренды, #поведение_людей
Продолжение поста «Восемь трендов потребительского поведения, США» по данным компании GlobalWebIndex. В дальнейшем наш канал будет публиковать аналогичные данные по России.
5. Сэкономил – значит заработал
Более высокие цены также влияют на привычки потребителей.
Все больше людей меняют свое потребительское поведение, стремясь сэкономить. Для них это означает:
• Быть более энергоэффективным (50%).
• Больше ходить пешком или ездить на велосипеде (44%).
• Стремиться повторно использовать упаковку и допускающие это товары, например одежду (38%).
Данные GWI говорят о том, что четверть потребителей поколения Z чувствуют себя комфортно, покупая подержанные вещи.
6. Карантин отменен, но дома лучше
Многие люди сокращают свою социальную активность, тратят меньше на алкоголь и вечеринки. Стремление к "дешевым ночам" может объяснить, почему цены на домашние развлечения мало волнуют потребителей.
Но вот парадокс: потребители проводят больше времени в помещении, но они меньше заинтересованы в ремонте своих домов. Покупки товаров для дома и мебели упали – резкая противоположность тенденции карантина. По-видимому, в этом секторе растет отложенный спрос.
7. Здоровье - это богатство
Все больше людей инвестируют в свое здоровье в долгосрочной перспективе. Об этом свидетельствует, например, тот факт, что растет число умных носимых гаджетов типа фитнес-часов, а 52% опрошенных (речь по-прежнему о США) больше, чем раньше занимаются спортом.
Экономика простая: лучше самому управлять своим здоровьем, чем оплачивать огромные счета медицинских центров.
8. Рациональное поведение не повод отказываться от импульсных покупок
Шоппинг становится более функциональным занятием, сосредоточенным на поиске нужных товаров по нужной цене. Все меньше потребителей в США любят просматривать новые продукты, предпочитая искать лучшие цены или самые надежные бренды. Однако на импульсные покупки это не повлияло. Есть ли кризис или нет, но люди все еще рады время от времени побаловать себя.
#gwi, #тренды, #поведение_людей
5. Сэкономил – значит заработал
Более высокие цены также влияют на привычки потребителей.
Все больше людей меняют свое потребительское поведение, стремясь сэкономить. Для них это означает:
• Быть более энергоэффективным (50%).
• Больше ходить пешком или ездить на велосипеде (44%).
• Стремиться повторно использовать упаковку и допускающие это товары, например одежду (38%).
Данные GWI говорят о том, что четверть потребителей поколения Z чувствуют себя комфортно, покупая подержанные вещи.
6. Карантин отменен, но дома лучше
Многие люди сокращают свою социальную активность, тратят меньше на алкоголь и вечеринки. Стремление к "дешевым ночам" может объяснить, почему цены на домашние развлечения мало волнуют потребителей.
Но вот парадокс: потребители проводят больше времени в помещении, но они меньше заинтересованы в ремонте своих домов. Покупки товаров для дома и мебели упали – резкая противоположность тенденции карантина. По-видимому, в этом секторе растет отложенный спрос.
7. Здоровье - это богатство
Все больше людей инвестируют в свое здоровье в долгосрочной перспективе. Об этом свидетельствует, например, тот факт, что растет число умных носимых гаджетов типа фитнес-часов, а 52% опрошенных (речь по-прежнему о США) больше, чем раньше занимаются спортом.
Экономика простая: лучше самому управлять своим здоровьем, чем оплачивать огромные счета медицинских центров.
8. Рациональное поведение не повод отказываться от импульсных покупок
Шоппинг становится более функциональным занятием, сосредоточенным на поиске нужных товаров по нужной цене. Все меньше потребителей в США любят просматривать новые продукты, предпочитая искать лучшие цены или самые надежные бренды. Однако на импульсные покупки это не повлияло. Есть ли кризис или нет, но люди все еще рады время от времени побаловать себя.
#gwi, #тренды, #поведение_людей
Молодые люди покупают одежду/обувь «просто так», несмотря на декларируемую ими часто приверженность к «экологии и устойчивому развитию». Данные GlobalWebIndex (США) демонстрируют, что наряду с ожидаемым консерватизмом старшего поколения (покупка традиционных вещей, выбор отечественного производителя), новый подход пробивает себе дорогу. Такие тренды как использование вещей несколько раз, предпочтение перерабатываемой упаковки и т. п., уже приобрели много сторонников среди наиболее активных покупателей - людей среднего возраста.
На диаграмме выше приведены данные по одежде и обуви, но отчет GlobalWebIndex свидетельствует об универсальности тренда.
#gwi, #поведение_покупателей, #одежда, #обувь, #тренды
На диаграмме выше приведены данные по одежде и обуви, но отчет GlobalWebIndex свидетельствует об универсальности тренда.
#gwi, #поведение_покупателей, #одежда, #обувь, #тренды
Роль бренда при выборе того или иного вендора на рынке IT-разработок снижается.
«Объясняется это просто: привычного разнообразия производителей ИТ-решений на рынке больше нет. Пузырь маркетингового «хайпа» значительно сбавил свои объемы, - утверждает Тимур Мустафаев коммерческий директор компании «Аэродиск» (российский разработчик решений в области хранения и виртуализации данных). Конкурировать на уровне эффектных презентаций, приглашений на партнерские конференции и прочих активностей более нельзя. Все сводится к базовым характеристикам конкретного продукта или решения».
По мнению экспертов, существенно меняется и сам стиль взаимоотношений с потенциальными и существующими клиентами. Сегодня можно говорить о переломе в стереотипе восприятия российских разработчиков заказчиками, ранее закупавшими иностранные разработки. Клиенты стали откровеннее в диалоге. В частности, выяснилось, что отказы на уровне функционала неоднократно происходили даже с самыми передовыми моделями практически всех ведущих западных вендоров. Ранее говорить об этом было не принято в том числе из соображений оправдания своего выбора в пользу именитого бренда.
Еще один тренд — существенное упрощение ТЗ со стороны заказчиков. В отличие от пространных документов с детальным описанием требований к различным функциональным тонкостям, зачастую надуманным и не всегда практичным, современные ТЗ представляют собой предельно конкретный перечень базовых требований к функциональности ПО.
Параллельный импорт в этой ситуации – не выход. По мнению, Вячеслава Володковича, гендиректора «Аэродиска» при встраивании в свой ИТ-ландшафт зарубежного ПО без официальной вендорской поддержки слишком высок риск превращения его в «кирпич», не говоря уже о стоимости и сроках доставки по серым каналам.
Конечно, огромную роль в таком повороте лицом к российским производителям играет объективный дефицит, но в определенной степени можно говорить и об «отрезвлении» заказчиков.
Здесь мы опираемся на мнения экспертов в области СХД (системы хранения данных), но тенденция, надо полагать, гораздо шире этой области.
#it, #тренды
«Объясняется это просто: привычного разнообразия производителей ИТ-решений на рынке больше нет. Пузырь маркетингового «хайпа» значительно сбавил свои объемы, - утверждает Тимур Мустафаев коммерческий директор компании «Аэродиск» (российский разработчик решений в области хранения и виртуализации данных). Конкурировать на уровне эффектных презентаций, приглашений на партнерские конференции и прочих активностей более нельзя. Все сводится к базовым характеристикам конкретного продукта или решения».
По мнению экспертов, существенно меняется и сам стиль взаимоотношений с потенциальными и существующими клиентами. Сегодня можно говорить о переломе в стереотипе восприятия российских разработчиков заказчиками, ранее закупавшими иностранные разработки. Клиенты стали откровеннее в диалоге. В частности, выяснилось, что отказы на уровне функционала неоднократно происходили даже с самыми передовыми моделями практически всех ведущих западных вендоров. Ранее говорить об этом было не принято в том числе из соображений оправдания своего выбора в пользу именитого бренда.
Еще один тренд — существенное упрощение ТЗ со стороны заказчиков. В отличие от пространных документов с детальным описанием требований к различным функциональным тонкостям, зачастую надуманным и не всегда практичным, современные ТЗ представляют собой предельно конкретный перечень базовых требований к функциональности ПО.
Параллельный импорт в этой ситуации – не выход. По мнению, Вячеслава Володковича, гендиректора «Аэродиска» при встраивании в свой ИТ-ландшафт зарубежного ПО без официальной вендорской поддержки слишком высок риск превращения его в «кирпич», не говоря уже о стоимости и сроках доставки по серым каналам.
Конечно, огромную роль в таком повороте лицом к российским производителям играет объективный дефицит, но в определенной степени можно говорить и об «отрезвлении» заказчиков.
Здесь мы опираемся на мнения экспертов в области СХД (системы хранения данных), но тенденция, надо полагать, гораздо шире этой области.
#it, #тренды
Недавно созданный тг канал компании OMI (Online Market Intelligence) можно рассматривать не только как источник новостей о компании, но и о рынке MR в целом. Например, в сегодняшнем сообщении публикуется мнение Рэя Пойнтера, одного из ведущих экспертов индустрии маркетинговых исследований относительно трендов отрасли.
Очень коротко:
🔥Рост числа платформ и софтов для DIY. Клиенты снижают бюджеты, агентства повышают эффективность и уменьшают потребность в высококвалифицированных кадрах.
🔥Увеличение значимости простых, «тактических» исследовательских проектов типа выбора рекламы, оптимизации интерфейса и т. п. Их отличает простота как в проведении проекта, так и в интерпретации результатов.
🔥Смещение фокуса в анкетах на открытые вопросы. Растет число видео, активнее используются технологии ИИ и текстовой аналитики.
🔥Высокий спрос на высококвалифицированных специалистов. В частности, растет востребованность аналитиков данных, бизнес-консультантов, сторителлеров, специалистов в области семиотики, моделирования рынков.
🔥Можно ожидать появление новых авторитетов в индустрии MR не только на локальном но и глобальном уровнях.
Более подробно об этом – в канале компании Online Market Intelligence - OMI_Official
#omi, #mr_компании, #тренды
Очень коротко:
🔥Рост числа платформ и софтов для DIY. Клиенты снижают бюджеты, агентства повышают эффективность и уменьшают потребность в высококвалифицированных кадрах.
🔥Увеличение значимости простых, «тактических» исследовательских проектов типа выбора рекламы, оптимизации интерфейса и т. п. Их отличает простота как в проведении проекта, так и в интерпретации результатов.
🔥Смещение фокуса в анкетах на открытые вопросы. Растет число видео, активнее используются технологии ИИ и текстовой аналитики.
🔥Высокий спрос на высококвалифицированных специалистов. В частности, растет востребованность аналитиков данных, бизнес-консультантов, сторителлеров, специалистов в области семиотики, моделирования рынков.
🔥Можно ожидать появление новых авторитетов в индустрии MR не только на локальном но и глобальном уровнях.
Более подробно об этом – в канале компании Online Market Intelligence - OMI_Official
#omi, #mr_компании, #тренды
Дети по-прежнему являются главным источником счастья в России. Так считают 58% опрошенных (59% в 2021 году) компанией Ipsos в феврале 2022 года. При этом восприятие отношений с супругом или партнером как фактора счастья потеряло за год рекордные 11 и уступило вторую строчку ощущению наполненности жизни смыслом.
Мужчины и женщины в равной степени хотят ощущения наполненности жизни смыслом. Молодежь в возрасте 18-25 лет больше других нуждается в ощущении наполненности жизни смыслом - этот фактор выбрали 63% опрошенных в данной подгруппе.
Также на второй строчке находится здоровье (физическое и ментальное), которое, к слову, потеряло 6 пп за год.
Одновременно зафиксирован рост влияния на счастье условий жизни (вода, еда, жилище), сейчас это важно для 45% опрошенных, тогда как годом ранее - для 40%.
По 5 пп за год потеряли финансовая независимость и возможность путешествовать.
Конечно, на изменение значимости тех или иных драйверов повлияло изменение условий жизни. Самым главным из них при сравнении 2021 и 2022 года стало снятие ковидных ограничений.
Это был не ответ на вопрос предыдущего поста (как изменится Индекс потребительских настроений в 2023 году), а лишь подсказка. Данные есть и ответ будет. Но попробуйте угадать логику.
#ipsos, #тренды, #счастье
Мужчины и женщины в равной степени хотят ощущения наполненности жизни смыслом. Молодежь в возрасте 18-25 лет больше других нуждается в ощущении наполненности жизни смыслом - этот фактор выбрали 63% опрошенных в данной подгруппе.
Также на второй строчке находится здоровье (физическое и ментальное), которое, к слову, потеряло 6 пп за год.
Одновременно зафиксирован рост влияния на счастье условий жизни (вода, еда, жилище), сейчас это важно для 45% опрошенных, тогда как годом ранее - для 40%.
По 5 пп за год потеряли финансовая независимость и возможность путешествовать.
Конечно, на изменение значимости тех или иных драйверов повлияло изменение условий жизни. Самым главным из них при сравнении 2021 и 2022 года стало снятие ковидных ограничений.
Это был не ответ на вопрос предыдущего поста (как изменится Индекс потребительских настроений в 2023 году), а лишь подсказка. Данные есть и ответ будет. Но попробуйте угадать логику.
#ipsos, #тренды, #счастье
Россияне изменили цели кредитования. По данным опроса, сделанного по репрезентативной выборке специалистами банка «Открытие» (входит в ВТБ), можно зафиксировать несколько изменений 2022 года в сравнении с предыдущим (цифры на диаграмме):
📌Рост актуальности покупки в кредит бытовой техники для дома и ремонта квартиры.
📌Снижение актуальности покупки в кредит автомобилей.
«Измельчание» целей кредитования, на наш взгляд, свидетельствует о снижении уровня жизни населения. Вместе с тем, доля заемщиков, взявших в 2022 году кредит для рефинансирования задолженностей, осталась на прежнем уровне и даже незначительно снизилась. Следовательно, доля высокорисковых долгов стабильна, а вместе с ней сохраняет устойчивость и банковская система.
Кстати, сам факт проведения подобного исследования, а оно не первое и не второе в практике банка «Открытие», свидетельствует о любопытном тренде. Компании, работающие на массовом рынке – банки, производители одежды и продуктов питания, рестораны, – все чаще выступают в несвойственной им роли. Они выпускают, как в данном случае, социологические отчеты, массовые журналы, привлекают трафик на свои сайты, выполняя роль медиа или даже социальной сети. Мы продолжим наблюдения и расскажем о других примерах.
#финансовое_поведение, #тренды
📌Рост актуальности покупки в кредит бытовой техники для дома и ремонта квартиры.
📌Снижение актуальности покупки в кредит автомобилей.
«Измельчание» целей кредитования, на наш взгляд, свидетельствует о снижении уровня жизни населения. Вместе с тем, доля заемщиков, взявших в 2022 году кредит для рефинансирования задолженностей, осталась на прежнем уровне и даже незначительно снизилась. Следовательно, доля высокорисковых долгов стабильна, а вместе с ней сохраняет устойчивость и банковская система.
Кстати, сам факт проведения подобного исследования, а оно не первое и не второе в практике банка «Открытие», свидетельствует о любопытном тренде. Компании, работающие на массовом рынке – банки, производители одежды и продуктов питания, рестораны, – все чаще выступают в несвойственной им роли. Они выпускают, как в данном случае, социологические отчеты, массовые журналы, привлекают трафик на свои сайты, выполняя роль медиа или даже социальной сети. Мы продолжим наблюдения и расскажем о других примерах.
#финансовое_поведение, #тренды
Доля онлайн торговли фармацевтическими товарами растет. По мнению аналитиков Data Insight, это обусловлено следующими причинами:
💥Органический рост всего рынка eCommerce.
💥Перетекание части офлайн покупок в онлайн.
💥Высокая инфляция.
Более подробно о факторах, формирующих эти тренды, мы поговорим чуть позже, в следующих постах.
Справочно: по оценкам Data Insight, рынок ePharma рос ежегодно в 2020-2022 гг. с CAGR=23% в деньгах и CAGR=21% в заказах и составил 4% и 5% от всего eCommerce рынка в 2022 г. Средний чек продолжал расти ежегодно с CAGR=1%.
CAGR — совокупный среднегодовой темп роста. Выражается в процентах и показывает, на сколько процентов за год прирастает изучаемый параметр.
#datainsight, #фарма, #тренды
💥Органический рост всего рынка eCommerce.
💥Перетекание части офлайн покупок в онлайн.
💥Высокая инфляция.
Более подробно о факторах, формирующих эти тренды, мы поговорим чуть позже, в следующих постах.
Справочно: по оценкам Data Insight, рынок ePharma рос ежегодно в 2020-2022 гг. с CAGR=23% в деньгах и CAGR=21% в заказах и составил 4% и 5% от всего eCommerce рынка в 2022 г. Средний чек продолжал расти ежегодно с CAGR=1%.
CAGR — совокупный среднегодовой темп роста. Выражается в процентах и показывает, на сколько процентов за год прирастает изучаемый параметр.
#datainsight, #фарма, #тренды
Рынок онлайн торговли аптечным ассортиментов в РФ последние несколько лет демонстрирует уверенный рост. Как показывают данные Data Insight, это касается всех трех базовых показателей: число заказов, объема продаж и среднего чека. Почему так?
Вот несколько особенностей российского покупателя фармацевтических товаров, выделенных исследователями Data Insight, способствующих развитию ePharma:
🔥Привычка покупателей заниматься самолечением.
🔥Сложившаяся уникальная система продаж аптечного ассортимента в онлайн-канале.
🔥Широкая сеть офлайн-аптек (свыше 70 тыс.), каждая из которых – потенциальный пункт выдачи онлайн-заказов
🔥Практика продажи рецептурных препаратов без рецепта.
Ну и, конечно, активные действия самих участников рынка. О них - в следующем посте.
#datainsight, #фарма, #тренды
Вот несколько особенностей российского покупателя фармацевтических товаров, выделенных исследователями Data Insight, способствующих развитию ePharma:
🔥Привычка покупателей заниматься самолечением.
🔥Сложившаяся уникальная система продаж аптечного ассортимента в онлайн-канале.
🔥Широкая сеть офлайн-аптек (свыше 70 тыс.), каждая из которых – потенциальный пункт выдачи онлайн-заказов
🔥Практика продажи рецептурных препаратов без рецепта.
Ну и, конечно, активные действия самих участников рынка. О них - в следующем посте.
#datainsight, #фарма, #тренды
Рост лояльности к отечественному производству – это один из трендов текущего года, выявленных НАФИ. Российское происхождение может стать сильной стороной имиджа бренда, которую следует подчеркивать. Но не для всех категорий товаров.
Аналитики НАФИ выделили несколько отраслей, в которых россияне проявляют лояльность к зарубежным товарам. В каждой из них потребителей привлекают свои качества, обусловленные импортным происхождением. Чаще других встречается качество, надежность и отсутствие аналогов. Ниже перечислены по порядке убывания важности основные факторы, определяющие лояльность к каждой из категорий.
📌Электроника (смартфоны, компьютеры): качество, отсутствие аналогов, современные технологии.
📌Автомобили: качество, надежность, стоимость, комфорт.
📌Автозапчасти: качество, отсутствие аналогов, надежность.
📌Бытовая техника: качество, долговечность, надежность.
#нафи, #тренды, #ценности
Аналитики НАФИ выделили несколько отраслей, в которых россияне проявляют лояльность к зарубежным товарам. В каждой из них потребителей привлекают свои качества, обусловленные импортным происхождением. Чаще других встречается качество, надежность и отсутствие аналогов. Ниже перечислены по порядке убывания важности основные факторы, определяющие лояльность к каждой из категорий.
📌Электроника (смартфоны, компьютеры): качество, отсутствие аналогов, современные технологии.
📌Автомобили: качество, надежность, стоимость, комфорт.
📌Автозапчасти: качество, отсутствие аналогов, надежность.
📌Бытовая техника: качество, долговечность, надежность.
#нафи, #тренды, #ценности
Как различаются драйверы чувственного опыта в разных странах?
Спойлер: аромамаркетинг не случайно не получил широкого распространения. Согласно данным исследования агентства Wunderman&Thomson, запах – самый слабый канал получения чувственных впечатлений из всех пяти основных органов чувств во всех трех странах, участвовавших в опросе. Наиболее сильные же – зрительные впечатления. Как и в предыдущем случае, жители всех трех стран - США, Великобритания, Китай – проявили здесь единство.
А вот в отношении осязания есть расхождения. В Китае этот канал занимает вторую строчку рейтинга, а в США и UK – только четвертую.
Почему это важно. Перенасыщенность коммуникационных каналов вынуждает маркетологов искать новые пути, строить комплексные кампании, меняя акценты. В глобальных кампаниях придется учитывать и особенности восприятия местных жителей, причем, не только на ментальном уровне.
#коммуникации, #ценности, #WT, #тренды
Спойлер: аромамаркетинг не случайно не получил широкого распространения. Согласно данным исследования агентства Wunderman&Thomson, запах – самый слабый канал получения чувственных впечатлений из всех пяти основных органов чувств во всех трех странах, участвовавших в опросе. Наиболее сильные же – зрительные впечатления. Как и в предыдущем случае, жители всех трех стран - США, Великобритания, Китай – проявили здесь единство.
А вот в отношении осязания есть расхождения. В Китае этот канал занимает вторую строчку рейтинга, а в США и UK – только четвертую.
Почему это важно. Перенасыщенность коммуникационных каналов вынуждает маркетологов искать новые пути, строить комплексные кампании, меняя акценты. В глобальных кампаниях придется учитывать и особенности восприятия местных жителей, причем, не только на ментальном уровне.
#коммуникации, #ценности, #WT, #тренды
Люди хотят забыть о нарастающих трудностях. Им не хватает радости в жизни. И бренды, помогающие им получить желаемое, с большей вероятностью окажутся в покупательской корзине.
Правда, радость – дело непростое, в разных странах люди понимают ее по-разному (см. диаграмму☝️).
Вот несколько рекомендаций брендам от авторов аналитического отчета из агентства Wonderman&Thomson.
1️⃣Установите «эмоциональные» KPI. Сколько слез радости смог принести бренд своим поклонникам. Не удовлетворить функциональные потребности, это само собой, но включить эмоции: мурашки, отвисание челюсти, учащенное сердцебиение. Прямые измерения вряд ли возможны, но косвенные вполне.
2️⃣Приоритизируйте связи между людьми, стимулируйте создание сообществ. Аналитики W&T подсчитали, что 85% людей чувствуют себя отчужденными, у них все меньше времени друг на друга. У брендов есть возможность способствовать созданию и укреплению связей между людьми.
3️⃣Увлекайте чувства покупателей. Больше половины покупателей (64%) ожидают, что не только физические, но и виртуальные (цифровые) впечатления мультисенсорными. Пока первые имеют преимущества, но диджитал… Да что говорить.
4️⃣Работайте с полным спектром эмоций. Да-да, с темными тоже. Бренды могут помочь людям ориентироваться не только в периоды взлета эмоций, но и провала.
5️⃣Будьте веселыми. Кажется, что это слишком просто, но людям это необходимо. Легкий тон коммуникаций и юмор – мощный инструмент для создания у людей настроения благополучия и устойчивости, которых так не хватает в наше время.
Всего аналитики W&T сформулировали 10 рекомендаций.
Продолжение следует.
#коммуникации, #ценности, #WT, #тренды
Правда, радость – дело непростое, в разных странах люди понимают ее по-разному (см. диаграмму☝️).
Вот несколько рекомендаций брендам от авторов аналитического отчета из агентства Wonderman&Thomson.
1️⃣Установите «эмоциональные» KPI. Сколько слез радости смог принести бренд своим поклонникам. Не удовлетворить функциональные потребности, это само собой, но включить эмоции: мурашки, отвисание челюсти, учащенное сердцебиение. Прямые измерения вряд ли возможны, но косвенные вполне.
2️⃣Приоритизируйте связи между людьми, стимулируйте создание сообществ. Аналитики W&T подсчитали, что 85% людей чувствуют себя отчужденными, у них все меньше времени друг на друга. У брендов есть возможность способствовать созданию и укреплению связей между людьми.
3️⃣Увлекайте чувства покупателей. Больше половины покупателей (64%) ожидают, что не только физические, но и виртуальные (цифровые) впечатления мультисенсорными. Пока первые имеют преимущества, но диджитал… Да что говорить.
4️⃣Работайте с полным спектром эмоций. Да-да, с темными тоже. Бренды могут помочь людям ориентироваться не только в периоды взлета эмоций, но и провала.
5️⃣Будьте веселыми. Кажется, что это слишком просто, но людям это необходимо. Легкий тон коммуникаций и юмор – мощный инструмент для создания у людей настроения благополучия и устойчивости, которых так не хватает в наше время.
Всего аналитики W&T сформулировали 10 рекомендаций.
Продолжение следует.
#коммуникации, #ценности, #WT, #тренды
Для большинства людей (71%) желание «жить лучше» означает надежду на позитивные изменения в их собственной жизни. На общее улучшение ситуации в стране и мире полагаются только 25%, и это среднемировые показатели.
Обращаясь непосредственно к потребителям, бренды смогут быстрее завоевать (или укрепить) доверие к себе. Как это сделать?
Мы продолжаем публикацию рекомендаций, сделанных аналитиками Wunderman&Thomson на основе исследования актуальных трендов. Начало здесь.
📌Избегайте рационального. Бренды могут предложить долгожданную передышку от эффективности и предсказуемости. Три из четырех опрошенных говорят, что им нравится элемент тайны и неожиданности в том, что они делают. Сюрреалистичные темы, вдохновленные возможностями цифрового мира, это находятся в тренде.
📌Идите в темноту. Обращение к пугающим темам может стать для брендов способом пробиться сквозь шелуху коммуникаций. Для кого-то это может стать даже катарсисом.
📌Будьте трансцендентными. Это означает стремление дать почувствовать связь с чем-то большим, чем повседневные явления. В конце своей карьеры известный психолог Абрахам Маслоу даже поставил желание «превзойти самого себя» на вершину иерархии потребностей.
📌Делайте красивым повседневный мир. Не каждая встреча с брендом должна вызывать горящие глаза. Во многих случаях она может быть связана с желанием осмысления происходящего вокруг, себя, своего места в мире. Это не яркая, но глубокая и надолго запоминающаяся встреча.
📌Стремитесь к лучшему. Люди ожидают от брендов, что они будут играть ключевую роль в обеспечении будущего процветания (или выживания, это уж как получится). Выполнить свою миссию бренды могут, концентрируясь на отдельном человеке и через него воздействуя на планету.
#коммуникации, #ценности, #WT, #тренды
Обращаясь непосредственно к потребителям, бренды смогут быстрее завоевать (или укрепить) доверие к себе. Как это сделать?
Мы продолжаем публикацию рекомендаций, сделанных аналитиками Wunderman&Thomson на основе исследования актуальных трендов. Начало здесь.
📌Избегайте рационального. Бренды могут предложить долгожданную передышку от эффективности и предсказуемости. Три из четырех опрошенных говорят, что им нравится элемент тайны и неожиданности в том, что они делают. Сюрреалистичные темы, вдохновленные возможностями цифрового мира, это находятся в тренде.
📌Идите в темноту. Обращение к пугающим темам может стать для брендов способом пробиться сквозь шелуху коммуникаций. Для кого-то это может стать даже катарсисом.
📌Будьте трансцендентными. Это означает стремление дать почувствовать связь с чем-то большим, чем повседневные явления. В конце своей карьеры известный психолог Абрахам Маслоу даже поставил желание «превзойти самого себя» на вершину иерархии потребностей.
📌Делайте красивым повседневный мир. Не каждая встреча с брендом должна вызывать горящие глаза. Во многих случаях она может быть связана с желанием осмысления происходящего вокруг, себя, своего места в мире. Это не яркая, но глубокая и надолго запоминающаяся встреча.
📌Стремитесь к лучшему. Люди ожидают от брендов, что они будут играть ключевую роль в обеспечении будущего процветания (или выживания, это уж как получится). Выполнить свою миссию бренды могут, концентрируясь на отдельном человеке и через него воздействуя на планету.
#коммуникации, #ценности, #WT, #тренды
Основные тренды FMCG рынка в 2023 году по версии NielsenIQ – на диаграмме☝️. Детализируем.
💥Трансформация каналов
Ассортимент минимаркетов расширился (по числу SKU +5,1%, 2022/21 гг.). В наибольшей степени в них расширился ассортимент молочных продуктов и алкоголя. Сильнее других сузили ассортимент дискаунтеры – на 6%. В наибольшей степени пострадали категории молочных продуктов и непродовольственных товаров. Источник
💥Трансформация ассортимента
Почти во всех категориях ассортимент уменьшился. Незначительный рост показали лишь Табачные изделия +2,3% 2022/21 гг и алкогольная продукция +1,0%. В наибольшей степени уменьшился ассортимент в категориях непродовольственных товаров (-16,2%) и товаров для детей (=8%). Источник
💥Перераспределение спроса
Доля и продажи крупнейших производителей снижаются быстрее всего. В непродовольственных категориях увеличивается значимость менее крупных игроков. Одновременно с этим продолжается развитие СТМ. Источник
💥Стабилизация потребления
Данные Росстата о доходах населения и их использовании в I кв. 2023 года фиксируют восстановление потребления и возвращение его структуры к норме.
Это подтверждают и замеры Индекса потребительского оптимизма компанией NielsenIQ. В I кв. 2023 года он вырос до 104 п., что свидетельствует о преобладании оптимистичных настроений. Улучшались показатели всех трех составляющих Индекса:
🔸Перспективы трудоустройства,
🔸Личное материальное положение в ближайший год
🔸Время для покупки новых вещей.
#NielsenIQ, #тренды, #fmcg
💥Трансформация каналов
Ассортимент минимаркетов расширился (по числу SKU +5,1%, 2022/21 гг.). В наибольшей степени в них расширился ассортимент молочных продуктов и алкоголя. Сильнее других сузили ассортимент дискаунтеры – на 6%. В наибольшей степени пострадали категории молочных продуктов и непродовольственных товаров. Источник
💥Трансформация ассортимента
Почти во всех категориях ассортимент уменьшился. Незначительный рост показали лишь Табачные изделия +2,3% 2022/21 гг и алкогольная продукция +1,0%. В наибольшей степени уменьшился ассортимент в категориях непродовольственных товаров (-16,2%) и товаров для детей (=8%). Источник
💥Перераспределение спроса
Доля и продажи крупнейших производителей снижаются быстрее всего. В непродовольственных категориях увеличивается значимость менее крупных игроков. Одновременно с этим продолжается развитие СТМ. Источник
💥Стабилизация потребления
Данные Росстата о доходах населения и их использовании в I кв. 2023 года фиксируют восстановление потребления и возвращение его структуры к норме.
Это подтверждают и замеры Индекса потребительского оптимизма компанией NielsenIQ. В I кв. 2023 года он вырос до 104 п., что свидетельствует о преобладании оптимистичных настроений. Улучшались показатели всех трех составляющих Индекса:
🔸Перспективы трудоустройства,
🔸Личное материальное положение в ближайший год
🔸Время для покупки новых вещей.
#NielsenIQ, #тренды, #fmcg
Наибольшую опасность с точки зрения возможного сокращения рабочих мест для работников высокой квалификации представляют следующие инновационные технологии:
🔥Генеративный искусственный интеллект.
🔥Интернет вещей.
🔥Метавселенные.
Именно их указали респонденты в ходе исследования компаний «Яков и партнеры» и HeadHunter, как представляющие наибольший риск.
Для работников средней и низкой квалификации аналогичный Топ-3 выглядит иначе:
📌Роботизация.
📌Аддитивное производство.
📌Блокчейн.
Это были сокращения рабочих мест. А с точки зрения создания новых из указанных выше шести трендов, можно составить новую комбинацию. Она характеризует «силу перемен», которую несет с собой тот или иной тренд, сокращая старые рабочие места и создавая новые:
💥Генеративный ИИ
💥Аддитивное производство
💥Интернет вещей.
В наименьшей степени этим качеством обладает «Метавселенные».
Есть и отраслевые нюансы, ведь указанные тренды существуют не в безвоздушном пространстве. Анализируя результаты, исследователи выделяли три профессиональные группы респондентов: IT, строительство/обрабатывающая промышленность и сфера услуг.
Основные различия восприятия трендов в каждой из них:
🔸IT. Наиболее влиятельные тренды (из числа упомянутых выше): Интернет вещей (+12% к средней оценке) и Генеративный ИИ (+9%), наименее влиятельный – Метавселенные (-9%).
🔸Строительство/обрабатывающая промышленность. Влиятельность всех трендов ниже среднего уровня, самый низкий - Генеративный ИИ (10%), затем Интернет вещей (-3%).
🔸Сфера услуг. Здесь, как и в IT, Генеративный ИИ – самый влиятельный (+10%), за ним Интернет вещей (+3%) и Аддитивное производство (+2%). Наименее влиятельные – роботизация и Метавселенные (оба по -2%).
Зачем это надо. По моему мнению, отчет позволяет сформировать в первом приближении карьерную траекторию с перспективой 5 – 10 лет, выбрать направление для повышения квалификации или переквалификации.
Ключевые тренды в предлагаемом респондентам перечне были выбраны на базе отчетов McKinsey, BCG, Bain.
#рынок_труда, #ии, #тренды
🔥Генеративный искусственный интеллект.
🔥Интернет вещей.
🔥Метавселенные.
Именно их указали респонденты в ходе исследования компаний «Яков и партнеры» и HeadHunter, как представляющие наибольший риск.
Для работников средней и низкой квалификации аналогичный Топ-3 выглядит иначе:
📌Роботизация.
📌Аддитивное производство.
📌Блокчейн.
Это были сокращения рабочих мест. А с точки зрения создания новых из указанных выше шести трендов, можно составить новую комбинацию. Она характеризует «силу перемен», которую несет с собой тот или иной тренд, сокращая старые рабочие места и создавая новые:
💥Генеративный ИИ
💥Аддитивное производство
💥Интернет вещей.
В наименьшей степени этим качеством обладает «Метавселенные».
Есть и отраслевые нюансы, ведь указанные тренды существуют не в безвоздушном пространстве. Анализируя результаты, исследователи выделяли три профессиональные группы респондентов: IT, строительство/обрабатывающая промышленность и сфера услуг.
Основные различия восприятия трендов в каждой из них:
🔸IT. Наиболее влиятельные тренды (из числа упомянутых выше): Интернет вещей (+12% к средней оценке) и Генеративный ИИ (+9%), наименее влиятельный – Метавселенные (-9%).
🔸Строительство/обрабатывающая промышленность. Влиятельность всех трендов ниже среднего уровня, самый низкий - Генеративный ИИ (10%), затем Интернет вещей (-3%).
🔸Сфера услуг. Здесь, как и в IT, Генеративный ИИ – самый влиятельный (+10%), за ним Интернет вещей (+3%) и Аддитивное производство (+2%). Наименее влиятельные – роботизация и Метавселенные (оба по -2%).
Зачем это надо. По моему мнению, отчет позволяет сформировать в первом приближении карьерную траекторию с перспективой 5 – 10 лет, выбрать направление для повышения квалификации или переквалификации.
Ключевые тренды в предлагаемом респондентам перечне были выбраны на базе отчетов McKinsey, BCG, Bain.
#рынок_труда, #ии, #тренды
Рейтинг городов как метрика может помочь оценить ситуацию в моменте, но не дает представления о потенциале развития. Рейтинг может помочь выбрать локацию для реализации уже готового проекта. Но он бесполезен, если надо, например, выбрать направление региональной экспансии бизнеса. Почему? Да потому что все «хлебные места» уже наверняка разобраны конкурентами. А надо оказаться в месте, которое еще не стало, но скоро станет хлебным. Для этого нужен рейтинг потенциала городов к изменениям.
Мы собрали факторы, на которые надо обращать внимание при составлении такого рейтинга, используя исследование ЦСП «Платформа» «Ускоренная трансформация городов».
🔥Тип территории
Маркеры: уже реализуемая стратегия развития, количество акторов трансформации.
🔥Географические особенности
Маркеры: развитость инфраструктуры, плотность связей между людьми в городе и между городами.
🔥Характер социальных инвестиций бизнеса
Маркеры: логика социальных инвестиций, система приоритетов, интенсивность присутствия на данной территории, ресурсные возможности.
🔥Историческое наследие
Маркеры: наличие благоустроенных территорий в местах местных достопримечательностей. Состояние исторических зданий и парковых зон.
🔥Проблемы города
Маркеры: определяются, исходя из задач рейтинга. Проблемным может быть любой элемент городского пространства.
🔥Динамика развития города
Маркеры: рост МСП, наличие новых отраслей экономики, действующие образовательные программы.
🔥Безопасность
Маркеры: статистика заболеваний, преступности, качества природной среды.
🔥Состояние среды
Маркеры: крупные события, состояние инфраструктуры, включая общественный транспорт и дорожную сеть, наличие городских цифровых сервисов, медиа.
🔥Перспективы для жителей
Маркеры: динамика отъезда и настроений молодежи, позиции родителей.
🔥Сила городского бренда
Маркер: уровень локального патриотизма.
Иллюстрация – Kandinsky 3.0.
#тренды, #источники_информации, #рейтинг
Мы собрали факторы, на которые надо обращать внимание при составлении такого рейтинга, используя исследование ЦСП «Платформа» «Ускоренная трансформация городов».
🔥Тип территории
Маркеры: уже реализуемая стратегия развития, количество акторов трансформации.
🔥Географические особенности
Маркеры: развитость инфраструктуры, плотность связей между людьми в городе и между городами.
🔥Характер социальных инвестиций бизнеса
Маркеры: логика социальных инвестиций, система приоритетов, интенсивность присутствия на данной территории, ресурсные возможности.
🔥Историческое наследие
Маркеры: наличие благоустроенных территорий в местах местных достопримечательностей. Состояние исторических зданий и парковых зон.
🔥Проблемы города
Маркеры: определяются, исходя из задач рейтинга. Проблемным может быть любой элемент городского пространства.
🔥Динамика развития города
Маркеры: рост МСП, наличие новых отраслей экономики, действующие образовательные программы.
🔥Безопасность
Маркеры: статистика заболеваний, преступности, качества природной среды.
🔥Состояние среды
Маркеры: крупные события, состояние инфраструктуры, включая общественный транспорт и дорожную сеть, наличие городских цифровых сервисов, медиа.
🔥Перспективы для жителей
Маркеры: динамика отъезда и настроений молодежи, позиции родителей.
🔥Сила городского бренда
Маркер: уровень локального патриотизма.
Иллюстрация – Kandinsky 3.0.
#тренды, #источники_информации, #рейтинг
«Новая норма» для российского бизнеса
Тезисы выступления Алексея Фирсова (ЦСП «Платформа») пленарной сессии Грушинской конференции (ведущая социологическая конференция страны)
"Было и стало" для бизнеса теперь надо оценивать не через границу "до СВО" и «после», а через сравнение 2022-2023 годов (период шока и адаптации) с 2024 годом, более уверенным обустройством в новой реальности. Иными словами, само начало конфликта перестает быть определяющим мотивом – новая реальность принята в качестве данности.
Подробнее в материале.
Основные тренды:
- границы корпоративной автономности становятся менее определенными.
- происходит переход от фазы устойчивости к фазе развития.
- ценность изменений начинает преобладать над ценностью стабильности.
Важно:
Одновременное формирование двух брендов: экономического и социального. Второй пока понимается узко, в качестве социального инвестора. Компании переходят от роли экономического субъекта к роли социального института.
Выводы для исследователя:
🔶- объемно описывать социальный бренд, включая:
🔸разные типы аудиторий;
🔸более широкие рамки, границы: «социальный куб», разработанный «Платформой».
🔶 оценивать эффекты социальных программ или продуктов.
#платформа, #грушинскаяконференция, #тренды
Тезисы выступления Алексея Фирсова (ЦСП «Платформа») пленарной сессии Грушинской конференции (ведущая социологическая конференция страны)
"Было и стало" для бизнеса теперь надо оценивать не через границу "до СВО" и «после», а через сравнение 2022-2023 годов (период шока и адаптации) с 2024 годом, более уверенным обустройством в новой реальности. Иными словами, само начало конфликта перестает быть определяющим мотивом – новая реальность принята в качестве данности.
Подробнее в материале.
Основные тренды:
- границы корпоративной автономности становятся менее определенными.
- происходит переход от фазы устойчивости к фазе развития.
- ценность изменений начинает преобладать над ценностью стабильности.
Важно:
Одновременное формирование двух брендов: экономического и социального. Второй пока понимается узко, в качестве социального инвестора. Компании переходят от роли экономического субъекта к роли социального института.
Выводы для исследователя:
🔶- объемно описывать социальный бренд, включая:
🔸разные типы аудиторий;
🔸более широкие рамки, границы: «социальный куб», разработанный «Платформой».
🔶 оценивать эффекты социальных программ или продуктов.
#платформа, #грушинскаяконференция, #тренды