Опубликовано 19 - 23 ноября 2018 г.
#макроэкономика
Минэкономразвития ожидает постепенного ускорения темпов экономического роста до 2,0 % в 2020 году и выше уровня в 3,0 %, начиная с 2021 года.
#ценности_потребителей, #путь_к_покупке
Евромонитор: основные типажи российских потребителей "на пути к покупке".
#медиапотребление, #видео, #non_food, #поколения
Brightcove: эффективность видео для продвижения товара
#стиль_жизни, #FMCG
GfK: Россияне стали меньше готовить дома.
#ценности_потребителей, #поколения
GfK: различия ценностей поколения YZ (16 - 29 лет) сейчас и 20 лет назад.
#макроэкономика
Минэкономразвития ожидает постепенного ускорения темпов экономического роста до 2,0 % в 2020 году и выше уровня в 3,0 %, начиная с 2021 года.
#ценности_потребителей, #путь_к_покупке
Евромонитор: основные типажи российских потребителей "на пути к покупке".
#медиапотребление, #видео, #non_food, #поколения
Brightcove: эффективность видео для продвижения товара
#стиль_жизни, #FMCG
GfK: Россияне стали меньше готовить дома.
#ценности_потребителей, #поколения
GfK: различия ценностей поколения YZ (16 - 29 лет) сейчас и 20 лет назад.
Старость и радость
Пожилых людей становится все больше. Ну а как иначе? Медицина, условия жизни - это просто так что ли?
Тема интересна нам в двух аспектах.
Во-первых, все там будем, а некоторые уже.
Во-вторых, у людей в возрасте свои особенности, которые интересны производителям не только лекарств.
Исследователи Ipsos спросили у 20 тыс. людей в возрасте 16-24 года из 24 стран о том, как они относятся к старости, чего ждут, чего опасаются и т.п. И это инсайты, господа! Но начнем мы с простого.
Россия участвует в проекте, соответствующая строчка помечена синей точкой. Опрос проведен во второй половине 2018 года.
Ответы "полностью согласен + в целом, согласен" - слева, не согласен - справа. Обратите внимание - каков разброс!
#стиль_жизни, #соцдем
Пожилых людей становится все больше. Ну а как иначе? Медицина, условия жизни - это просто так что ли?
Тема интересна нам в двух аспектах.
Во-первых, все там будем, а некоторые уже.
Во-вторых, у людей в возрасте свои особенности, которые интересны производителям не только лекарств.
Исследователи Ipsos спросили у 20 тыс. людей в возрасте 16-24 года из 24 стран о том, как они относятся к старости, чего ждут, чего опасаются и т.п. И это инсайты, господа! Но начнем мы с простого.
Россия участвует в проекте, соответствующая строчка помечена синей точкой. Опрос проведен во второй половине 2018 года.
Ответы "полностью согласен + в целом, согласен" - слева, не согласен - справа. Обратите внимание - каков разброс!
#стиль_жизни, #соцдем
А вот это уже почти инсайт. Люди говорят "как надо", говорят "что в реальности", и только "что мешает делать как надо" (барьеры) вы должны описать сами. Или провести небольшой опрос. И теперь вы знаете, кто может помочь при необходимости.
#соцдем, #стиль_жизни
#соцдем, #стиль_жизни
Чем люди живы, находясь на карантине
Пристрастие к витаминам и добавкам питает каждый второй вынужденный "сиделец" независимо от возраста. А вот гуляют на свежем воздухе пожилые люди гораздо чаще. Зато молодежь в это время проводит домашние тренировки с помощью приложений (apps) и изучает что-то новое, например, иностранный язык.
Это были данные опроса компании globalwebindex, проведенного в апреле 2020 года, 3500 респондентов из США и Великобритании. Сидя на карантине, люди не перестают оставаться потребителями, вот только пристрастия их теперь иные. Подробнее о том, что изменилось по данным опроса globalwebindex, можно прочесть здесь.
Но должны предупредить: брендам будет непросто использовать изменившиеся привычки. Скажем, каждый четвертый представитель поколения Y медитирует. Что ему нужно, кроме тишины?
#возраст, #стиль_жизни
Пристрастие к витаминам и добавкам питает каждый второй вынужденный "сиделец" независимо от возраста. А вот гуляют на свежем воздухе пожилые люди гораздо чаще. Зато молодежь в это время проводит домашние тренировки с помощью приложений (apps) и изучает что-то новое, например, иностранный язык.
Это были данные опроса компании globalwebindex, проведенного в апреле 2020 года, 3500 респондентов из США и Великобритании. Сидя на карантине, люди не перестают оставаться потребителями, вот только пристрастия их теперь иные. Подробнее о том, что изменилось по данным опроса globalwebindex, можно прочесть здесь.
Но должны предупредить: брендам будет непросто использовать изменившиеся привычки. Скажем, каждый четвертый представитель поколения Y медитирует. Что ему нужно, кроме тишины?
#возраст, #стиль_жизни
Эта таблица поможет при формулировании инсайтов.
Обучаете английскому? Ваша самая большая группа - "импульсивные покупатели".
Продаете "здоровую еду"? Задумайтесь об "экономных".
Что это за люди? Вот как их определяют в компании globalwebindex, проводившей опрос.
"Разумные" стараются найти лучшие предложения и планируют расходы.
"Импульсивные" хотят иметь "последние модели" и покупают то, что рекламируется (если есть деньги, конечно).
"Экономные" деньгами не сорят, держат их на депозитах, вкладывают в ценные бумаги и откладывают на черный день каждый месяц.
Подробнее об этом исследовании можно прочесть на сайте research&trends.
#стиль_жизни, #типы_покупателей
Обучаете английскому? Ваша самая большая группа - "импульсивные покупатели".
Продаете "здоровую еду"? Задумайтесь об "экономных".
Что это за люди? Вот как их определяют в компании globalwebindex, проводившей опрос.
"Разумные" стараются найти лучшие предложения и планируют расходы.
"Импульсивные" хотят иметь "последние модели" и покупают то, что рекламируется (если есть деньги, конечно).
"Экономные" деньгами не сорят, держат их на депозитах, вкладывают в ценные бумаги и откладывают на черный день каждый месяц.
Подробнее об этом исследовании можно прочесть на сайте research&trends.
#стиль_жизни, #типы_покупателей
Величина дохода становится маркером реакции людей на трудности и вызовы современности.
Финансовое давление, вынужденный отказ от привычного стиля жизни, растущий риск потери работы и другие проблемы, вызванные к жизни пандемией, вынуждают людей адаптироваться. Исследователи Deloitte выяснили, что люди с высоким и низким уровнями дохода делают это по-разному.
Похоже, что мы находимся в своеобразной «точке бифуркации». Одна часть людей ожидаемо реагирует на финансовые трудности более интенсивным трудом, но другая, наоборот, «отпускает ситуацию». Дифференциатором является уровень дохода. Старая поговорка о временах, когда «богатые становятся богаче, а бедные беднее», получила новую жизнь и новое наполнение.
#тренды, #поведение_людей, #стиль_жизни, #Deloitte
Финансовое давление, вынужденный отказ от привычного стиля жизни, растущий риск потери работы и другие проблемы, вызванные к жизни пандемией, вынуждают людей адаптироваться. Исследователи Deloitte выяснили, что люди с высоким и низким уровнями дохода делают это по-разному.
Похоже, что мы находимся в своеобразной «точке бифуркации». Одна часть людей ожидаемо реагирует на финансовые трудности более интенсивным трудом, но другая, наоборот, «отпускает ситуацию». Дифференциатором является уровень дохода. Старая поговорка о временах, когда «богатые становятся богаче, а бедные беднее», получила новую жизнь и новое наполнение.
#тренды, #поведение_людей, #стиль_жизни, #Deloitte
Оплата жилья, товаров для дома и мобильной связи становятся основным приоритетом в расходах людей с небольшим уровнем доходов.
Они будут экономить на транспорте, но вряд ли им удастся достичь существенных успехов – доля затрат по этому направлению остается сравнительно высокой. Впрочем, такой же как и покупка еды навынос. Как выяснили в Deloitte, в этой категории продавцы смогли достичь существенного прогресса и сохранить этот обширный и, увы, растущий сегмент в своей аудитории. А вот фармацевты и поставщики товаров для здоровья такими успехами похвастаться не могут.
Интересно, что по некоторым позициям, например транспорт, доля расходов «богатых» и «бедных» совпадают. Не надо только забывать, что доли-то равные, но база – разная.
#тренды, #поведение_людей, #стиль_жизни, #deloitte
Они будут экономить на транспорте, но вряд ли им удастся достичь существенных успехов – доля затрат по этому направлению остается сравнительно высокой. Впрочем, такой же как и покупка еды навынос. Как выяснили в Deloitte, в этой категории продавцы смогли достичь существенного прогресса и сохранить этот обширный и, увы, растущий сегмент в своей аудитории. А вот фармацевты и поставщики товаров для здоровья такими успехами похвастаться не могут.
Интересно, что по некоторым позициям, например транспорт, доля расходов «богатых» и «бедных» совпадают. Не надо только забывать, что доли-то равные, но база – разная.
#тренды, #поведение_людей, #стиль_жизни, #deloitte
Стиль жизни молодых людей поколения Z (18-24) отличается от людей среднего и старшего возраста. И дело не только и столько в том, что после 25 чаще люди обременены семьей, проблемами заработка и т. п. Они – другие. Некоторые различия, взятые нами из глобального исследования компании YouGov (апрель 2022 г.) показаны выше. Подчеркнем, что речь не о ценностях, а именно о стиле жизни: быстроте переключения, стремления поделиться той или другой информацией и т. п. Несмотря на то, что в списке стран-участниц проекта отсутствует Россия (похоже, это теперь тоже тренд), различия настолько универсальны, что в какой-то степени применимы и к жителям нашей страны.
В глобальном опросе компании YouGov участвовали около 26 тыс. человек из 43 стран.
#yougov, #поколение_z, #стиль_жизни
В глобальном опросе компании YouGov участвовали около 26 тыс. человек из 43 стран.
#yougov, #поколение_z, #стиль_жизни
Стили жизнь молодых людей и более возрастных категорий различаются. Основное отличие – большая подвижность психики молодых людей. Согласно данным глобального проекта компании YouGov, поколение Z (18-24 года) характеризуется быстрыми реакциями и меньшей приверженностью стереотипам. Это выражается, например, в скорости решений о покупках (импульсные покупки), своего рода «бесстрашностью» (не боятся рисков финансовых операций, любят пробовать новые напитки). Они готовы принимать вызовы времени, им проще осваивать новые модели (криптовалюта) и форматы.
Разумеется, данные по поколению Z и другим возрастам (см. диаграмму) отличаются не слишком сильно, разница составляет лишь несколько процентных пунктов (от 3 п. п до 8 п. п). Тем не менее, отличия статистически значимы и в совокупности создают достаточно цельную картину, некоторые детали которой мы публиковали ранее.
В глобальном опросе компании YouGov участвовали около 26 тыс. человек из 43 стран.
#yougov, #поколение_z, #стиль_жизни
Разумеется, данные по поколению Z и другим возрастам (см. диаграмму) отличаются не слишком сильно, разница составляет лишь несколько процентных пунктов (от 3 п. п до 8 п. п). Тем не менее, отличия статистически значимы и в совокупности создают достаточно цельную картину, некоторые детали которой мы публиковали ранее.
В глобальном опросе компании YouGov участвовали около 26 тыс. человек из 43 стран.
#yougov, #поколение_z, #стиль_жизни
Ночью структура онлайн-покупок россиян меняется так, как будто это другие люди. Впрочем, возможно, так и есть и придется изучать каждую из групп отдельно.
Как выяснили аналитики Tinkoff Data, продукты остаются самой существенной статьей расходов (здесь и далее мы говорим исключительно об онлайн расходах, онлайн покупках и т. п.) и днем, и ночью. Правда, доля продуктов в дневной «онлайн корзине» вдвое больше, чем в ночной, что, впрочем, легко объяснимо: ночью все же большинство людей спят, а не «заказывают пиццу».
На второе место в «ночной корзине» выдвигается «каршеринг и такси», вытесняя «общественное питание» на третье. И снова мы видим заметное изменение ночных и дневных долей (особенно это касается такси и каршеринга), фиксирующее изменение стиля жизни людей. В данном случае это выражается в степени их мобильности.
Самым существенным образом стилевые различия выразились в росте доли алкоголя (ну, разумеется!). Ночью она растет в девять раз – до 2,3% от всех транзакций при том, что днем лишь 0,25%. Почти на 20% ночью выше и средний чек на спиртное: 1142 ₽ против 964 ₽ днем. Здесь о людях позаботился законодатель: ночью купить спиртное можно только в заведениях, а там дороже.
#стиль_жизни, #онлайн_покупки
Как выяснили аналитики Tinkoff Data, продукты остаются самой существенной статьей расходов (здесь и далее мы говорим исключительно об онлайн расходах, онлайн покупках и т. п.) и днем, и ночью. Правда, доля продуктов в дневной «онлайн корзине» вдвое больше, чем в ночной, что, впрочем, легко объяснимо: ночью все же большинство людей спят, а не «заказывают пиццу».
На второе место в «ночной корзине» выдвигается «каршеринг и такси», вытесняя «общественное питание» на третье. И снова мы видим заметное изменение ночных и дневных долей (особенно это касается такси и каршеринга), фиксирующее изменение стиля жизни людей. В данном случае это выражается в степени их мобильности.
Самым существенным образом стилевые различия выразились в росте доли алкоголя (ну, разумеется!). Ночью она растет в девять раз – до 2,3% от всех транзакций при том, что днем лишь 0,25%. Почти на 20% ночью выше и средний чек на спиртное: 1142 ₽ против 964 ₽ днем. Здесь о людях позаботился законодатель: ночью купить спиртное можно только в заведениях, а там дороже.
#стиль_жизни, #онлайн_покупки
В середине 2022 года (II квартал) россияне чуть-чуть ослабили режим экономии, как это следует из данных исследования компании NielsenIQ.
Особенно заметно уменьшение планируемых затрат в таких категориях как «замена предметов домашнего обихода» и «покупка электроники».
Однако к III кварталу все вернулось на круги своя. Самым заметным стал рост на пять процентных пунктов доли тех, кто решил сэкономить на ежегодном отпуске. Впрочем, весьма вероятно, что в эту группу вошли те, кто просто не сумел (или не успел) отгулять его летом. В условиях затрудненности перелетов в жаркие страны такое решение выглядит вполне логичным.
Из категорий, оставшихся за пределами Топ-9, можно отметить рост в III квартале 2022 года доли тех, кто стал покупать меньше алкоголя. Их доля увеличилась с 31% во II квартале до 36% в III кв.
Еще одна особенность второй половины 2022 года – диверсификация способов экономить. В первом квартале каждый респондент отмечал в среднем 4,98 категорий. Во втором квартале это число уменьшилось до 4,79, а в третьем снова возросло до 4,93.
Перечень основных категорий, в которых люди планируют снизить затраты, свидетельствует об изменении стиля жизни в нескольких аспектах:
⬇️Обновление «материальной части»: одежда, предметы обихода, электроника.
⬇️Переход на более дешевые продукты/бренды.
⬇️Сокращение пользования услугами внешних провайдеров. Рост времени, которое люди тратят на обеспечение своей жизнедеятельности.
#nielseniq, #стиль_жизни, #экономия, #кризис
Особенно заметно уменьшение планируемых затрат в таких категориях как «замена предметов домашнего обихода» и «покупка электроники».
Однако к III кварталу все вернулось на круги своя. Самым заметным стал рост на пять процентных пунктов доли тех, кто решил сэкономить на ежегодном отпуске. Впрочем, весьма вероятно, что в эту группу вошли те, кто просто не сумел (или не успел) отгулять его летом. В условиях затрудненности перелетов в жаркие страны такое решение выглядит вполне логичным.
Из категорий, оставшихся за пределами Топ-9, можно отметить рост в III квартале 2022 года доли тех, кто стал покупать меньше алкоголя. Их доля увеличилась с 31% во II квартале до 36% в III кв.
Еще одна особенность второй половины 2022 года – диверсификация способов экономить. В первом квартале каждый респондент отмечал в среднем 4,98 категорий. Во втором квартале это число уменьшилось до 4,79, а в третьем снова возросло до 4,93.
Перечень основных категорий, в которых люди планируют снизить затраты, свидетельствует об изменении стиля жизни в нескольких аспектах:
⬇️Обновление «материальной части»: одежда, предметы обихода, электроника.
⬇️Переход на более дешевые продукты/бренды.
⬇️Сокращение пользования услугами внешних провайдеров. Рост времени, которое люди тратят на обеспечение своей жизнедеятельности.
#nielseniq, #стиль_жизни, #экономия, #кризис
Доля потребителей, сокращающих свои расходы в 2022 году, стабильна и составляет около 70%. Впрочем, как следует из данных ежеквартального исследования NielsenIQ, число «экономных» все же постепенно снижается в течение 2022 года – от 73% (I кв.) до 70% (III кв.).
Правда, здесь возможно и психологическое объяснение. Многие россияне уменьшают свои расходы еще с пандемийного 2020 года. Сейчас они могут полагать, что «достигли дна» и дальнейших действий по уменьшению своих бытовых трат делать просто не в состоянии.
О том, какие именно категории чаще всего «попадают под раздачу», мы писали в посте выше.
#nielseniq, #стиль_жизни, #экономия, #кризис
Правда, здесь возможно и психологическое объяснение. Многие россияне уменьшают свои расходы еще с пандемийного 2020 года. Сейчас они могут полагать, что «достигли дна» и дальнейших действий по уменьшению своих бытовых трат делать просто не в состоянии.
О том, какие именно категории чаще всего «попадают под раздачу», мы писали в посте выше.
#nielseniq, #стиль_жизни, #экономия, #кризис
Потребительское поведение в ряде случаев не так сильно зависит от гендера, как это принято думать. Речь о влиянии на покупателя сторонних мнений, его стремлении следовать своему собственному выбору.
Как показали данные опроса компании OMI (есть в редакции ПП), гендер устойчиво влияет на результат лишь в двух из пяти случаев (см. диаграмму☝️). Выстраивая свои личные критерии выбора товара, женщины стремятся выделиться, а мужчины не боятся покупать новинки даже в тех случаях, когда никто из знакомых еще не пользовался чем-то подобным. Разница в обоих случаях статистически значима и составляет 6 – 8 п. п.
Результаты опроса позволяют опровергнуть несколько устойчивых стереотипов. Так, люди не слишком склонны следовать модным тенденциям. Таких только 27%, причем, женщин и мужчин, практически, поровну. Также преувеличена часто бывает и степень важности отзывов и шире - мнений других людей.
Вместе с тем исследование позволяет выделить сегменты, в которых тот или иной фактор имеет существенно большую значимость. Так, модным тенденциям следует 49% тех, кто «последовательно придерживается ЗОЖ» при среднем, напомним, 27%.
Вообще, поведение тех, кто последовательно придерживается принципов ЗОЖ, существенно отличается и в других, не связанных с ЗОЖ, аспектах. Например, в рассматриваемом случае по одному вопросу («Я стараюсь всегда отстаивать свою точку зрения») доля последовательных приверженцев ЗОЖ не отличается от «сочувствующих», но не практикующих. Впрочем, их все равно больше (на 7 п. п. в каждом случае), чем тех, кто не называется себя приверженцем ЗОЖ.
Похожая ситуация и с курильщиками. Лишь в двух случаях приверженность к курению не может быть дифференцирующим признаком: стремление следовать моде и желание выделиться. В других случаях разница статистически значима и составляет от пяти до семи процентных пунктов.
#omi, #стиль_жизни
Как показали данные опроса компании OMI (есть в редакции ПП), гендер устойчиво влияет на результат лишь в двух из пяти случаев (см. диаграмму☝️). Выстраивая свои личные критерии выбора товара, женщины стремятся выделиться, а мужчины не боятся покупать новинки даже в тех случаях, когда никто из знакомых еще не пользовался чем-то подобным. Разница в обоих случаях статистически значима и составляет 6 – 8 п. п.
Результаты опроса позволяют опровергнуть несколько устойчивых стереотипов. Так, люди не слишком склонны следовать модным тенденциям. Таких только 27%, причем, женщин и мужчин, практически, поровну. Также преувеличена часто бывает и степень важности отзывов и шире - мнений других людей.
Вместе с тем исследование позволяет выделить сегменты, в которых тот или иной фактор имеет существенно большую значимость. Так, модным тенденциям следует 49% тех, кто «последовательно придерживается ЗОЖ» при среднем, напомним, 27%.
Вообще, поведение тех, кто последовательно придерживается принципов ЗОЖ, существенно отличается и в других, не связанных с ЗОЖ, аспектах. Например, в рассматриваемом случае по одному вопросу («Я стараюсь всегда отстаивать свою точку зрения») доля последовательных приверженцев ЗОЖ не отличается от «сочувствующих», но не практикующих. Впрочем, их все равно больше (на 7 п. п. в каждом случае), чем тех, кто не называется себя приверженцем ЗОЖ.
Похожая ситуация и с курильщиками. Лишь в двух случаях приверженность к курению не может быть дифференцирующим признаком: стремление следовать моде и желание выделиться. В других случаях разница статистически значима и составляет от пяти до семи процентных пунктов.
#omi, #стиль_жизни
Те, кто следит за акциями, почти всегда сравнивают цены разных магазинов. Если это вам кажется очевидным, то как насчет отношения к сравнению цен любителей новинок? Ну да, они, как коллекционеры – заплатят что угодно (ну почти). Но вот те, кто покупает по списку, – они как? Казалось бы, тоже не должны сравнивать, но нет, большинство (53%) делают это «почти всегда». Словом, в этой теме далеко не все очевидно.
Исследование компании Online Market Intelligence (OMI) (есть в редакции) позволяет прояснить ситуацию. Используя его результаты, можно составить «психологический портрет» покупателя в контексте его отношения к сравнению цен.
Среди тех, кто по их собственным словам, никогда не сравнивает цены на покупки, чаще можно встретить тех, кто:
🔸покупает товары иностранного производства;
🔸занимается волонтерской деятельностью.
Среди них же (не сравнивающих цены) реже можно встретить тех, кто:
📌следит за акциями;
📌любит пробовать новинки;
📌старается всегда отстаивать свою точку зрения;
📌легок на подъем;
📌интересуется составом товара;
📌покупает то, что нравится в данный момент;
📌считает, что выделяться среди других - лучше, чем выглядеть, как все.
Именно эти признаки выделены потому, что они статистически значимо выше (в первом списке) или ниже (во втором списке) средних значений.
Пользуясь данными, представленными на диаграмме☝️, можно составить аналогичные портреты и для других кластеров – сравнивающих цены всегда или только для крупных покупок.
Не думаю, что мне надо объяснять, чем это может быть полезно.
Вот хотя бы одно соображение. Маркетинговая политика компании часто ориентирована на ориентацию выбора покупателя по цене. Например, это может быть слоган «найдете дешевле – вернем разницу». Используя данные исследования, можно узнать особенности поведения той же ЦА и использовать это знание в других каналах коммуникации с ними.
#omi, #стиль_жизни, #цены
Исследование компании Online Market Intelligence (OMI) (есть в редакции) позволяет прояснить ситуацию. Используя его результаты, можно составить «психологический портрет» покупателя в контексте его отношения к сравнению цен.
Среди тех, кто по их собственным словам, никогда не сравнивает цены на покупки, чаще можно встретить тех, кто:
🔸покупает товары иностранного производства;
🔸занимается волонтерской деятельностью.
Среди них же (не сравнивающих цены) реже можно встретить тех, кто:
📌следит за акциями;
📌любит пробовать новинки;
📌старается всегда отстаивать свою точку зрения;
📌легок на подъем;
📌интересуется составом товара;
📌покупает то, что нравится в данный момент;
📌считает, что выделяться среди других - лучше, чем выглядеть, как все.
Именно эти признаки выделены потому, что они статистически значимо выше (в первом списке) или ниже (во втором списке) средних значений.
Пользуясь данными, представленными на диаграмме☝️, можно составить аналогичные портреты и для других кластеров – сравнивающих цены всегда или только для крупных покупок.
Не думаю, что мне надо объяснять, чем это может быть полезно.
Вот хотя бы одно соображение. Маркетинговая политика компании часто ориентирована на ориентацию выбора покупателя по цене. Например, это может быть слоган «найдете дешевле – вернем разницу». Используя данные исследования, можно узнать особенности поведения той же ЦА и использовать это знание в других каналах коммуникации с ними.
#omi, #стиль_жизни, #цены