Самое инетересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Во время проведения глубинного интервью часто возникают сложные ситуации: к ним нужно быть готовым, чтобы беседа прошла результативно, а не просто в формате поверхностного обсуждения тем. Ребята выделили 5 сложных моментов на интервью и делятся советами о том, что делать, если вы с ними столкнулись

Геймификация как основа долгосрочных отношений с клиентами. Предполагается серия статей, это первая часть под названием Миссия

UX-дизайн интернет-магазина: свежие фишки для промокодов, акций и распродаж (спойлер: геймификация акций, учет онлайн опыта, сторисы)

Ребята из Mojo написали про eCommerce 2021: тренды UX и CX. Не до конца согласен по поводу чат-ботов, а в целом да + есть кейсы

Как найти респондентов из нового сегмента и собрать ценные инсайты для бизнеса на зарубежном рынке

18 решений для фильтрации и сортировки товаров в интернет-магазине, которые упростят выбор и повысят конверсию

Как дизайн TikTok увлекает пользователей. Перевод этой статьи

Материалы с прошедшего недавно Avito Design Talk: видео и презентации

Скорость загрузки страниц - важная составляющая клиентского опыта и на эту тему Доклад Яндекса: быстрый и простой способ ускорения загрузки страниц


Переводы статей от NNG

Принцип близости в визуальном дизайне. Перевод этой статьи

Темная тема vs. Светлая тема: Что лучше? Перевод этой статьи

🇬🇧 Как создать сильную иерархию в цифровом дизайне

🇬🇧 Проектная документация - руководства по стилю и дизайн-системы

🇬🇧 Мышление вне чата (про проектирование взаимодействия чата на сайте)


🇬🇧 Кейсы:

Кейс-исследование где при помощи визуального дизайна изучали целевую аудиторию

Создание платформы для чтения и письма для детей

Как продать помаду не без помощи UX-а, понятное дело

Создание банковского шаттла SpaceUX


🇬🇧 Мнение:

Геймификация опасна, и вот почему (кстати, соглашусь, можно серьёзно встрять без погружения в тему)

Добавляют ли веб-сайты проблемы со здоровьем потребителей?


🇬🇧 Статьи от Юры Ветрова:

Каталог паттернов игровых интерфейсов. Авторы собрали более 300 игр.

Oliver Lindberg собрал мнения дизайнеров интерфейсов, работающих в здравоохранении, об особенностях и сложностях предметной области

#uxhorn #процессы #геймификация #кейс #мнение #NNG #дизайн #тренд #иерархия #дети #видео #паттерны #проектирование #исследования

Всем отличных выходных

🔥 Швейцарский исследовательский excel-book. Состав: UMUX, NPS, SUM, Кано, CSI и PSM. Серёжа, спасибо тебе за материал

UX-исследователи Сбера рассказывают о работе погружённых UX-исследователей в командах продуктов

Доступность — это не так просто. 2 статья, в которой глубже происходит погружение в тему инклюзивности. Первую статью из этой серии я постил ранее тут

Как небольшие анимации оказывают большое влияние? Исследование. Перевод этой статьи

23 решения для удобной навигации в интернет-магазине

Применение принципа иерархии контента на практике. Перевод этой статьи

Денис Мартынцев описывает недорогие способы проверки гипотез спроса и ценности. Для каждого приводятся хорошие реальные примеры. Юре Ветрову спасибо за ссыль


Переводы статей от NNG

Как оценить обучаемость пользовательского интерфейса. Перевод этой статьи

UX-руководство по созданию страниц товаров онлайн-магазинов. Перевод этой статьи


Спасибо чатику ResearchOPS, что поделились полезными ссылками на тему фокус-групп:

Книга С.А.Белановский. Метод фокус-групп.

Серия статей Константина Ефимова (автора канала PostPostResearch, из которого был утром репост)

Факторы, влияющие на результативность фокус-групп


Интересно: Что такое эмоциональная типографика и какие шрифты использовать на сайте, чтобы сделать контент лучше

🇬🇧 10 темных уловок, которые использует Tinder, чтобы манипулировать пользователями

🇬🇧 Ротация видеоплеера - взаимодействие vs доступность

🇬🇧 Кейс: Разработка онбординговых экранов для Finin - финансового приложения

🇬🇧 Приоритезация функций: способы уменьшить субъективность и предвзятость

#uxhorn #юзабилити #SUM #Кано #UMUX #NPS #CSI #PSM #проектирование #процессы #иерархия #быстрыйресерч #фокусгруппы #книги #онбординг #интересное #darkpatterns #инклюзивность #кейс #продактам #NNG

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Светлана Ратнер UX Research Lead в Контур совместно с ProductSense выпустили гайд по методам продуктовых исследований

Большой отчёт об изменениях в веб-доступности

Почему красивое кажется удобным: разбираем интерфейсы с точки зрения науки. Часть 1

Борис Юзефпольский рассказывает о перестройке пользовательских исследований в Учи.ру на полную удалёнку. Спасибо Юре Ветрову за ссылку

Выжимка из выступления Димы Соловьева (UX Research Lead QIWI) про то как научить разработчиков и продуктовую команду понимать пользователей и проводить интервью

Как сделать хорошую UI-анимацию отличной. Практические советы по улучшению микро-взаимодействий в интерфейсе

Психология визуального UX. Какое значение и влияние изображения оказывают на пользователей и на что необходимо обратить пристальное внимание при создании контента. Перевод этой статьи

Определение визуальной иерархии в UX дизайне. Перевод статьи от NNG

Дизайн, основанный на поведенческом подходе. Что такое поведенческий подход и как его эффективно применять в сфере дизайна. Перевод этой статьи

Интересное: про законы проектирования космических кораблей

Кейс: как собирать информацию по удовлетворенности клиентов, какие ошибки мы можно допустить и как их избежать

🇬🇧 Прецедент: Немецкий суд запрет на использование ряда темных паттернов в дизайне. Спасибо группе UX News, New UX

🇬🇧 Удаление вложенных модалок из цифровых продуктов

Руководство по микровзаимодействиям: улучшите взаимодействие с пользователем

#uxhorn #гайд #инклюзивность #процессы #анимация #иерархия #дизайн #кейс #прецедент #руководство