Мессенджеры активно отбирают аудиторию у социальных сетей
Глобальное лидерство удерживает WhatsApp, однако в ряде крупных регионов мира, например, Латинской Америке, она близка к насыщению, как это следует из опубликованного недавно исследования компании GlobalWebIndex. Высокая доля FB-мессенджера объясняется его лидерством в США. На диаграмме обращает на себя внимание высокая доля и быстрорастущая Telegram и Discord среди поколения Z. Каждый из в 2020 году увеличил свою общую для всех возрастов долю на 19%.
Заметим, что в России Discord присутствует, но статистически пока не заметен, но это пока.
#исследования, #GWI, #мессенджеры, #социальные_сети, #поведение_людей, #IT
Глобальное лидерство удерживает WhatsApp, однако в ряде крупных регионов мира, например, Латинской Америке, она близка к насыщению, как это следует из опубликованного недавно исследования компании GlobalWebIndex. Высокая доля FB-мессенджера объясняется его лидерством в США. На диаграмме обращает на себя внимание высокая доля и быстрорастущая Telegram и Discord среди поколения Z. Каждый из в 2020 году увеличил свою общую для всех возрастов долю на 19%.
Заметим, что в России Discord присутствует, но статистически пока не заметен, но это пока.
#исследования, #GWI, #мессенджеры, #социальные_сети, #поведение_людей, #IT
Доля мессенджера по трафику не соответствует его рекламному потенциалу
Новый мессенджер Discord, разработанный для геймеров, возглавляет рейтинг по доле пользователей, взаимодействовавших с контентом брендов в течение месяца. Сразу за ним идет Телеграм, а глобальный лидер WhatsApp лишь четвертый по этому показателю. По мнению исследователей GlobalWebIndex, чьи данные мы цитируем, лидерство Discord объясняется желанием молодых пользователей (поколение Z) находиться в сообществах, организованных (и спонсируемых – ПП) брендами.
Миллениалы в большой степени ориентированы на технологии. Их желание пользоваться каналами брендов в Телеграме основано ожидании кастомизированных продуктов в сочетании с сохранением конфиденциальности персональных данных. Именно последнее является одной из основных «фишек» проекта Павла Дурова.
#исследования, #GWI, #мессенджеры, #брендинг, #поведение_людей, #IT
Новый мессенджер Discord, разработанный для геймеров, возглавляет рейтинг по доле пользователей, взаимодействовавших с контентом брендов в течение месяца. Сразу за ним идет Телеграм, а глобальный лидер WhatsApp лишь четвертый по этому показателю. По мнению исследователей GlobalWebIndex, чьи данные мы цитируем, лидерство Discord объясняется желанием молодых пользователей (поколение Z) находиться в сообществах, организованных (и спонсируемых – ПП) брендами.
Миллениалы в большой степени ориентированы на технологии. Их желание пользоваться каналами брендов в Телеграме основано ожидании кастомизированных продуктов в сочетании с сохранением конфиденциальности персональных данных. Именно последнее является одной из основных «фишек» проекта Павла Дурова.
#исследования, #GWI, #мессенджеры, #брендинг, #поведение_людей, #IT
Восемь трендов потребительского поведения, США
Считается, что потребительские тренды, которые замечены в развитых странах, через некоторое время проявляются и в России. При некоторой адаптации, которую читатели могут сделать самостоятельно, так оно и есть. Ниже восемь особенностей потребительского поведения, замеченные исследователями из GlobalWebIndex (GWI) в США. В дальнейшем наш канал будет публиковать аналогичные данные по России.
1. Денег мало, но отдыхать надо
Люди стали меньше тратить на покупку туристических туров, зато покупателей стало больше. Похоже на то, что люди, пережив пандемию, стремятся наверстать упущенное.
2. Еду ничем не заменишь
Самая большая проблема инфляции, отмеченная потребителями, это рост стоимости продуктов питания (так ответили 59% опрошенных в США). Что делать в этом случае каждый решает для себя сам, но в среднем, люди не могут или не хотят сокращать расходы на предметы первой необходимости. О том, как могут вести себя россияне в ситуации подорожания мясных и молочных продуктов, можно прочесть здесь.
3. Воспринимаемая ценность
Покупатели теперь хотят получить больше за свои деньги. Или чувствовать, что получили. Бренды должны помнить, что восприятие экономической эффективности так же важно, как и цена, считают в GWI. Факторы, помогающие склонить покупателей к альтернативным брендам, включают:
• Надежные рекомендации от друзей и семьи;
• Размер продукта (большие упаковки, наборы и т.п.);
• Бесплатные дополнительные услуги.
Потребители хотят покупать у брендов, предлагающих большую воспринимаемую ценность. Даже если они стоят столько же.
4. Люксовые бренды по-прежнему процветают
Многие премиальные бренды по-прежнему пользуются популярностью у потребителей. Покупки парфюмерии и косметики растут, и только меньше половины (40%) потребителей говорят, что экономят на одежде.
Сейчас очень важно экономить на стиле: все больше людей покупают предметы роскоши у экономичных брендов, таких как TJ Maxx и Nordstrom Rack.
Вот несколько быстрорастущих магазинов премиум-класса (напомним, их цитируют аналитики GWI):
• Уэйтроуз (Великобритания);
• Victoria's Secret (США);
• Sephora (США).
Очевидно, что есть некоторые предметы роскоши, от которых потребители пока не готовы отказаться.
Продолжение следует
#gwi, #тренды, #поведение_людей
Считается, что потребительские тренды, которые замечены в развитых странах, через некоторое время проявляются и в России. При некоторой адаптации, которую читатели могут сделать самостоятельно, так оно и есть. Ниже восемь особенностей потребительского поведения, замеченные исследователями из GlobalWebIndex (GWI) в США. В дальнейшем наш канал будет публиковать аналогичные данные по России.
1. Денег мало, но отдыхать надо
Люди стали меньше тратить на покупку туристических туров, зато покупателей стало больше. Похоже на то, что люди, пережив пандемию, стремятся наверстать упущенное.
2. Еду ничем не заменишь
Самая большая проблема инфляции, отмеченная потребителями, это рост стоимости продуктов питания (так ответили 59% опрошенных в США). Что делать в этом случае каждый решает для себя сам, но в среднем, люди не могут или не хотят сокращать расходы на предметы первой необходимости. О том, как могут вести себя россияне в ситуации подорожания мясных и молочных продуктов, можно прочесть здесь.
3. Воспринимаемая ценность
Покупатели теперь хотят получить больше за свои деньги. Или чувствовать, что получили. Бренды должны помнить, что восприятие экономической эффективности так же важно, как и цена, считают в GWI. Факторы, помогающие склонить покупателей к альтернативным брендам, включают:
• Надежные рекомендации от друзей и семьи;
• Размер продукта (большие упаковки, наборы и т.п.);
• Бесплатные дополнительные услуги.
Потребители хотят покупать у брендов, предлагающих большую воспринимаемую ценность. Даже если они стоят столько же.
4. Люксовые бренды по-прежнему процветают
Многие премиальные бренды по-прежнему пользуются популярностью у потребителей. Покупки парфюмерии и косметики растут, и только меньше половины (40%) потребителей говорят, что экономят на одежде.
Сейчас очень важно экономить на стиле: все больше людей покупают предметы роскоши у экономичных брендов, таких как TJ Maxx и Nordstrom Rack.
Вот несколько быстрорастущих магазинов премиум-класса (напомним, их цитируют аналитики GWI):
• Уэйтроуз (Великобритания);
• Victoria's Secret (США);
• Sephora (США).
Очевидно, что есть некоторые предметы роскоши, от которых потребители пока не готовы отказаться.
Продолжение следует
#gwi, #тренды, #поведение_людей
Продолжение поста «Восемь трендов потребительского поведения, США» по данным компании GlobalWebIndex. В дальнейшем наш канал будет публиковать аналогичные данные по России.
5. Сэкономил – значит заработал
Более высокие цены также влияют на привычки потребителей.
Все больше людей меняют свое потребительское поведение, стремясь сэкономить. Для них это означает:
• Быть более энергоэффективным (50%).
• Больше ходить пешком или ездить на велосипеде (44%).
• Стремиться повторно использовать упаковку и допускающие это товары, например одежду (38%).
Данные GWI говорят о том, что четверть потребителей поколения Z чувствуют себя комфортно, покупая подержанные вещи.
6. Карантин отменен, но дома лучше
Многие люди сокращают свою социальную активность, тратят меньше на алкоголь и вечеринки. Стремление к "дешевым ночам" может объяснить, почему цены на домашние развлечения мало волнуют потребителей.
Но вот парадокс: потребители проводят больше времени в помещении, но они меньше заинтересованы в ремонте своих домов. Покупки товаров для дома и мебели упали – резкая противоположность тенденции карантина. По-видимому, в этом секторе растет отложенный спрос.
7. Здоровье - это богатство
Все больше людей инвестируют в свое здоровье в долгосрочной перспективе. Об этом свидетельствует, например, тот факт, что растет число умных носимых гаджетов типа фитнес-часов, а 52% опрошенных (речь по-прежнему о США) больше, чем раньше занимаются спортом.
Экономика простая: лучше самому управлять своим здоровьем, чем оплачивать огромные счета медицинских центров.
8. Рациональное поведение не повод отказываться от импульсных покупок
Шоппинг становится более функциональным занятием, сосредоточенным на поиске нужных товаров по нужной цене. Все меньше потребителей в США любят просматривать новые продукты, предпочитая искать лучшие цены или самые надежные бренды. Однако на импульсные покупки это не повлияло. Есть ли кризис или нет, но люди все еще рады время от времени побаловать себя.
#gwi, #тренды, #поведение_людей
5. Сэкономил – значит заработал
Более высокие цены также влияют на привычки потребителей.
Все больше людей меняют свое потребительское поведение, стремясь сэкономить. Для них это означает:
• Быть более энергоэффективным (50%).
• Больше ходить пешком или ездить на велосипеде (44%).
• Стремиться повторно использовать упаковку и допускающие это товары, например одежду (38%).
Данные GWI говорят о том, что четверть потребителей поколения Z чувствуют себя комфортно, покупая подержанные вещи.
6. Карантин отменен, но дома лучше
Многие люди сокращают свою социальную активность, тратят меньше на алкоголь и вечеринки. Стремление к "дешевым ночам" может объяснить, почему цены на домашние развлечения мало волнуют потребителей.
Но вот парадокс: потребители проводят больше времени в помещении, но они меньше заинтересованы в ремонте своих домов. Покупки товаров для дома и мебели упали – резкая противоположность тенденции карантина. По-видимому, в этом секторе растет отложенный спрос.
7. Здоровье - это богатство
Все больше людей инвестируют в свое здоровье в долгосрочной перспективе. Об этом свидетельствует, например, тот факт, что растет число умных носимых гаджетов типа фитнес-часов, а 52% опрошенных (речь по-прежнему о США) больше, чем раньше занимаются спортом.
Экономика простая: лучше самому управлять своим здоровьем, чем оплачивать огромные счета медицинских центров.
8. Рациональное поведение не повод отказываться от импульсных покупок
Шоппинг становится более функциональным занятием, сосредоточенным на поиске нужных товаров по нужной цене. Все меньше потребителей в США любят просматривать новые продукты, предпочитая искать лучшие цены или самые надежные бренды. Однако на импульсные покупки это не повлияло. Есть ли кризис или нет, но люди все еще рады время от времени побаловать себя.
#gwi, #тренды, #поведение_людей
Молодые люди покупают одежду/обувь «просто так», несмотря на декларируемую ими часто приверженность к «экологии и устойчивому развитию». Данные GlobalWebIndex (США) демонстрируют, что наряду с ожидаемым консерватизмом старшего поколения (покупка традиционных вещей, выбор отечественного производителя), новый подход пробивает себе дорогу. Такие тренды как использование вещей несколько раз, предпочтение перерабатываемой упаковки и т. п., уже приобрели много сторонников среди наиболее активных покупателей - людей среднего возраста.
На диаграмме выше приведены данные по одежде и обуви, но отчет GlobalWebIndex свидетельствует об универсальности тренда.
#gwi, #поведение_покупателей, #одежда, #обувь, #тренды
На диаграмме выше приведены данные по одежде и обуви, но отчет GlobalWebIndex свидетельствует об универсальности тренда.
#gwi, #поведение_покупателей, #одежда, #обувь, #тренды
Не выбрасывать, а перерабатывать! Но зачем эти сложности простым людям? Ну да, планета в опасности и все такое. На кого-то это подействует, но сколько этих таких? А для остальных у социологов есть другой аргумент - выгода.
Действия, способствующие улучшению экологии, могут приносить (или экономить) деньги. И для брендов это шанс. Вот пример.
В отчете GlobalWebIndex коротко описана модель работы шведского стартапа Bower. Потребители сканируют штрих-коды упаковок, а затем приложение сообщает им из какого материала сделан товар и где его можно переработать. После того, как вещь будет сдана на переработку, ее уже бывшим владельцам начисляют деньги, купоны, скидки – это как решат изготовители.
Человек и рад бы сменить привычный образ жизни на «экологически-правильный», но часто ему надо убедить самого себя в необходимости этого действия. Экономия – хороший аргумент. Даже если она минимальна.
#gwi, #экология, #поведение_людей
Действия, способствующие улучшению экологии, могут приносить (или экономить) деньги. И для брендов это шанс. Вот пример.
В отчете GlobalWebIndex коротко описана модель работы шведского стартапа Bower. Потребители сканируют штрих-коды упаковок, а затем приложение сообщает им из какого материала сделан товар и где его можно переработать. После того, как вещь будет сдана на переработку, ее уже бывшим владельцам начисляют деньги, купоны, скидки – это как решат изготовители.
Человек и рад бы сменить привычный образ жизни на «экологически-правильный», но часто ему надо убедить самого себя в необходимости этого действия. Экономия – хороший аргумент. Даже если она минимальна.
#gwi, #экология, #поведение_людей
«Не следует множить сущее без необходимости». Знал бы английский монах-францисканец Уильям Оккам, живший в XIV веке, как актуален будет сформулированный им принцип 700 лет спустя, причем, в расширенном виде.
«Не покупать, а сделать своими руками». «Не покупать новое, а использовать несколько раз то, что уже есть». Эти и аналогичные потребительские установки становятся все популярнее, как свидетельствуют данные исследования GlobalWebIndex. Мелковато, правда, пока: многоразовая бутылка для воды, трубочки для питья... Но с чего-то надо начинать. Главное, тут понять куда дует ветер. Ну, вы поняли.
#gwi, #экология, #поведение_людей
«Не покупать, а сделать своими руками». «Не покупать новое, а использовать несколько раз то, что уже есть». Эти и аналогичные потребительские установки становятся все популярнее, как свидетельствуют данные исследования GlobalWebIndex. Мелковато, правда, пока: многоразовая бутылка для воды, трубочки для питья... Но с чего-то надо начинать. Главное, тут понять куда дует ветер. Ну, вы поняли.
#gwi, #экология, #поведение_людей
Потребители хотят, чтобы бренды вели себя так, как будто они реальные люди, а не корпоративные структуры. Для кого–то это может быть странно, но иначе уже не получится. Хочешь работать с молодыми – будь молодым. Ну, или говори с ними на одном языке.
Изменился характер конкуренции. Как показывают данные исследования GlobalWebIndex, теперь бренды не просто борются за долю рынка, они борются за бесценное влияние в Интернете. Скажем, рестораны быстрого питания ведут войну не за то, чтобы иметь самые вкусные бургеры, а за то, чтобы быть самым крутым рестораном в соцсети.
#gwi, #соцсети, #возраст
Изменился характер конкуренции. Как показывают данные исследования GlobalWebIndex, теперь бренды не просто борются за долю рынка, они борются за бесценное влияние в Интернете. Скажем, рестораны быстрого питания ведут войну не за то, чтобы иметь самые вкусные бургеры, а за то, чтобы быть самым крутым рестораном в соцсети.
#gwi, #соцсети, #возраст
Потребители чаще всего положительно относятся к брендам, использующим мемы. Но много ли этих "позитивистов"? Исследование GlobalWebIndex (GWI), проведенное в 11 странах, дает ответ на этот вопрос. Основной итог: тех, кто позитивно относится к мемам, в разы больше, чем «антагонистов» - 59% и 12% соответственно. Среди последних преобладают люди старшего поколения, бэби-бумеры, родившиеся с 1946 по 1964 гг.
Как использовать это знание? Аналитики полагают, что классическая, пусть даже вирусная реклама теперь может и не справиться с поколением Z. В ход должны идти шутки – любые: иронические, сатирические, даже самоуничижительные. И не надо забывать, что природа смешного/трендового постоянно меняется.
#gwi, #реклама, #возраст, #genz
Как использовать это знание? Аналитики полагают, что классическая, пусть даже вирусная реклама теперь может и не справиться с поколением Z. В ход должны идти шутки – любые: иронические, сатирические, даже самоуничижительные. И не надо забывать, что природа смешного/трендового постоянно меняется.
#gwi, #реклама, #возраст, #genz
Отчет
Fintech & Finance.
Knowing your buyers and what they want
Финтех и финансы. Знание ваших покупателей и их желаний
Опубликовано: январь 2023
GlobalWebIndex, 50 стран, включая Россию (ядро – 12 стран), 58 стр.
Основные выводы
💥Финтех не используется в полной мере
Цифровые банки быстро растут, но многие пользователи не используют предоставляемые ими аналитические возможности.
💥Помощь клиентам в бюджетировании требует дифференцированного подхода
Многие потребители планируют расходы. Их задача в том, чтобы траты в целом и по статьям не превышали определенных ими же значений. Им необходима помощь в этом, однако разные сегменты потребителей требуют разных инструментов и методик. Между тем, возможности финансовых приложений (apps) в этой области малоизвестны. Например, малообеспеченные люди до сих пор считают, что подобные приложения доступны только технарям или айтишникам.
💥Уверенность пользователей в большей степени влияет на их решения, чем уровень их финансовой грамотности
Финансовая грамотность в различных странах и стратах населения варьирует в широких пределах. Однако, принимая решения о затратах или инвестициях, люди ориентируются по большей части не на свои знания в области финансов, часто очень небольшие, а на «уверенность в правильности своих решений». Банки и финтех-сервисы могут поработать с этой проблемой и изменить ситуацию.
💥Банкам есть куда расти в области популяризации финансовых знаний
Банкам и финансовым организациям доверяют больше, чем крупным брендам: 40% и 20% соответственно. Несмотря на это, они отстают от финансовых онлайн-инструментов, блогов и веб-сайтов в качестве источников информации.
💥«Finfluencers» привлекают молодых потребителей
Представители поколений Z и Y очень часто ссылаются на лидеров мнений в соцсетях как на идеальный источник информации о финансах. Аккаунты на финансовую тему имеют множество поклонников. Это должно вдохновлять банки на творческий подход к работе в соцсетях.
#открытые_отчеты, #gwi
О том, где прочесть отчет – в первом комментарии.
Fintech & Finance.
Knowing your buyers and what they want
Финтех и финансы. Знание ваших покупателей и их желаний
Опубликовано: январь 2023
GlobalWebIndex, 50 стран, включая Россию (ядро – 12 стран), 58 стр.
Основные выводы
💥Финтех не используется в полной мере
Цифровые банки быстро растут, но многие пользователи не используют предоставляемые ими аналитические возможности.
💥Помощь клиентам в бюджетировании требует дифференцированного подхода
Многие потребители планируют расходы. Их задача в том, чтобы траты в целом и по статьям не превышали определенных ими же значений. Им необходима помощь в этом, однако разные сегменты потребителей требуют разных инструментов и методик. Между тем, возможности финансовых приложений (apps) в этой области малоизвестны. Например, малообеспеченные люди до сих пор считают, что подобные приложения доступны только технарям или айтишникам.
💥Уверенность пользователей в большей степени влияет на их решения, чем уровень их финансовой грамотности
Финансовая грамотность в различных странах и стратах населения варьирует в широких пределах. Однако, принимая решения о затратах или инвестициях, люди ориентируются по большей части не на свои знания в области финансов, часто очень небольшие, а на «уверенность в правильности своих решений». Банки и финтех-сервисы могут поработать с этой проблемой и изменить ситуацию.
💥Банкам есть куда расти в области популяризации финансовых знаний
Банкам и финансовым организациям доверяют больше, чем крупным брендам: 40% и 20% соответственно. Несмотря на это, они отстают от финансовых онлайн-инструментов, блогов и веб-сайтов в качестве источников информации.
💥«Finfluencers» привлекают молодых потребителей
Представители поколений Z и Y очень часто ссылаются на лидеров мнений в соцсетях как на идеальный источник информации о финансах. Аккаунты на финансовую тему имеют множество поклонников. Это должно вдохновлять банки на творческий подход к работе в соцсетях.
#открытые_отчеты, #gwi
О том, где прочесть отчет – в первом комментарии.
Женщины как покупатели обладают большей рыночной властью сравнительно с мужчинами, но меньше них вовлечены в «мир финансов». Как показывают данные опроса Globalwebindex, проведенного в 3 квартале 2022 года, женщины чаще идентифицируют себя как основные покупатели для своей семьи и еженедельно покупают товары в Интернете. Вместе с тем они реже используют инвестиционные инструменты, меньше интересуются экономикой не так часто по сравнению с мужчинами публикуют связанные с финансами материалы в соцсетях.
Аналитики GWI отмечают, что в ходе исследования женщины демонстрировали меньшее сравнительно с мужчинами понимание таких понятий, как NFT или криптовалюта и имели более низкие баллы по финансовой грамотности.
Зная это, финансовые организации не считали их «перспективным сегментом» и уделяли им меньше внимания. А зря. Ведь они нуждаются в этом. По данным GWI, в июле прошлого года женщины, живущие в развитых странах Запада, на 22% чаще мужчин говорили, что их нынешнее финансовое положение небезопасно и на 11% чаще о том, что стоимость их жизни значительно выросла за последние три месяца. Соответственно, есть основания полагать, что помощь в управлении личными финансами может быть воспринята женщинами с энтузиазмом.
#gwi, #гендер, #финансовое_поведение
Аналитики GWI отмечают, что в ходе исследования женщины демонстрировали меньшее сравнительно с мужчинами понимание таких понятий, как NFT или криптовалюта и имели более низкие баллы по финансовой грамотности.
Зная это, финансовые организации не считали их «перспективным сегментом» и уделяли им меньше внимания. А зря. Ведь они нуждаются в этом. По данным GWI, в июле прошлого года женщины, живущие в развитых странах Запада, на 22% чаще мужчин говорили, что их нынешнее финансовое положение небезопасно и на 11% чаще о том, что стоимость их жизни значительно выросла за последние три месяца. Соответственно, есть основания полагать, что помощь в управлении личными финансами может быть воспринята женщинами с энтузиазмом.
#gwi, #гендер, #финансовое_поведение
В трудные времена люди экономят, но… иногда срываются. Трудно быть последовательно экономным, и потребители позволяют себе маленькие вольности. Выглядит алогично, но таковы люди. Скажем, во время глобального финансового кризиса 2008 года в США резко возросли продажи элитного нижнего белья. Во времена Великой депрессии (1929 год) и рецессии 2001 года (т. н. «кризис доткомов», миновавший в то время Россию) женщины массово покупали помаду. Какие неожиданности преподнесут потребители сегодня?
Исследователи из Globalwebindex (GWI) составили рейтинг товаров массового потребления, которые в финансово сложных ситуациях становятся предметами «малой роскоши»☝️. Тем что раньше было рядовой покупкой, теперь люди хотят побаловать себя.
Конечно, пристрастия меняются в зависимости от принадлежности человека к той или иной социально-демографической группе. Но и есть общее – это одежда. Она входит в Топ-3 предпочтений как для мужчин, так и женщин всех возрастов.
Стремление людей хотя бы эмоционально и на время вырваться из тисков безденежья привело к тому, что самым быстрорастущим форматом торговли сегодня стал «роскошь за меньшие деньги». Как заметили аналитики GWI, это согласуется с собственным исследованием Google, зафиксировавшим быстрый рост запросов на «дешевый отдых» и «дизайнерский аутлет» в июле 2022 года.
#gwi, #кризис, #luxure
Исследователи из Globalwebindex (GWI) составили рейтинг товаров массового потребления, которые в финансово сложных ситуациях становятся предметами «малой роскоши»☝️. Тем что раньше было рядовой покупкой, теперь люди хотят побаловать себя.
Конечно, пристрастия меняются в зависимости от принадлежности человека к той или иной социально-демографической группе. Но и есть общее – это одежда. Она входит в Топ-3 предпочтений как для мужчин, так и женщин всех возрастов.
Стремление людей хотя бы эмоционально и на время вырваться из тисков безденежья привело к тому, что самым быстрорастущим форматом торговли сегодня стал «роскошь за меньшие деньги». Как заметили аналитики GWI, это согласуется с собственным исследованием Google, зафиксировавшим быстрый рост запросов на «дешевый отдых» и «дизайнерский аутлет» в июле 2022 года.
#gwi, #кризис, #luxure
Поколение Z предпочитает ностальгию по 90-м мелодиям 00-х. Это одна из особенностей стиля жизни людей поколения Z, ставшего предметом исследования компании Globalwebindex (GWI). В то время как старшее поколение обычно настраивается на музыку того десятилетия, в котором они выросли, поколение Z ломает стереотипы. Их главный жанр — хип-хоп или рэп, за которым следует музыка 90-х. А ведь многие «зеты» еще даже не родились в то время.
Зачем им такая музыка? Одна цель – бегство от реальности. Об этом говорят 42% опрошенных, что на 20% больше, чем представители других поколений. Еще один мотив – ностальгия. Ностальгия по беззаботному, как им кажется, времени. Как показало исследование GWI, повышенная тревожность – важная особенность поколения Z, отличающего его от других поколений. Сегодняшние стрессы заставили «зетов» оглядываться назад в поисках эпохи в большей степени соответствующей их настроениям. Они нашли ее на стыке тысячелетий. Собственно, название Y2K, моды ставшей популярной в 2022 году, об этом. Первоначально оно означало сугубо айтишную «проблему 2000 года», но теперь стало символом трудностей «сшивки времен».
Как использовать это знание. Мода хотя и циклична, никогда не возвращается в том виде, в котором была. Всегда есть отличия и современные тренды. Так и с Y2K. В этот раз стиль стыка 90-х и начала 00-х вернулся к нам без излишней роскоши, более лаконичным и минималистичным, сохранив, впрочем, основные черты «материнского стиля».
#мода, #fashion, #genz, #gwi
Зачем им такая музыка? Одна цель – бегство от реальности. Об этом говорят 42% опрошенных, что на 20% больше, чем представители других поколений. Еще один мотив – ностальгия. Ностальгия по беззаботному, как им кажется, времени. Как показало исследование GWI, повышенная тревожность – важная особенность поколения Z, отличающего его от других поколений. Сегодняшние стрессы заставили «зетов» оглядываться назад в поисках эпохи в большей степени соответствующей их настроениям. Они нашли ее на стыке тысячелетий. Собственно, название Y2K, моды ставшей популярной в 2022 году, об этом. Первоначально оно означало сугубо айтишную «проблему 2000 года», но теперь стало символом трудностей «сшивки времен».
Как использовать это знание. Мода хотя и циклична, никогда не возвращается в том виде, в котором была. Всегда есть отличия и современные тренды. Так и с Y2K. В этот раз стиль стыка 90-х и начала 00-х вернулся к нам без излишней роскоши, более лаконичным и минималистичным, сохранив, впрочем, основные черты «материнского стиля».
#мода, #fashion, #genz, #gwi
Молодые люди устают от «долгоиграющих проблем». Мы привыкли к тому, что именно молодежь активно включается в движение за переработку отходов, чистоту планеты, охрану китов, слонов и лесов. Конечно, бренды используют эти ценности поколения Z, обращаясь к ним в своих рекламных кампаниях. Но, похоже, стратегии пора пересматривать.
Глобальное исследование компании Globalwebindex (GWI) показало, что если кризисная ситуация длится достаточно долго, то интерес к ней у молодых людей падает. Данные в приведенной выше таблице показывают, что усталость начинает чувствоваться примерно через полтора года или даже раньше, точную границу провести трудно.
#gwi, #genz, #ценности
Глобальное исследование компании Globalwebindex (GWI) показало, что если кризисная ситуация длится достаточно долго, то интерес к ней у молодых людей падает. Данные в приведенной выше таблице показывают, что усталость начинает чувствоваться примерно через полтора года или даже раньше, точную границу провести трудно.
#gwi, #genz, #ценности
Цена не входит в Топ-3 факторов, которые учитывают представители поколения Z при решении о подписке на стриминговый сервис.
Сервисы потокового видео/фильмов переживают непростые времена. Испытав взлет популярности после начала пандемии, они сейчас решают трудную задачу удержания аудитории. По данным Globalwebindex, 37% подписчиков сейчас хотят уменьшить число своих подписок. С другой стороны, среднее время ежедневного просмотра видеохостингов постоянно растет, и в 2021 году впервые превысило аналогичный показатель традиционного ТВ. Конкуренция ужесточается. В этих условиях знание ценностей подписчиков приобретает особый интерес.
Данные опроса Globalwebindex (2022 год, лето, 16-25 лет, 12 стран), отвечающие на этот вопрос, приведены на диаграмме☝️.
Среди основных итогов можно выделить:
🔸Цена не является критически важным фактором, хотя и входит в Топ-5.
🔸Больше половины пользователей (55%) не против появления рекламы, если это приведет к снижению цены.
🔸Развлекательный жанр вытеснил фильмы с первого места рейтинга популярности. Исследователи связывают это с клиповым мышлением и сформировавшейся привычкой просмотра коротких видео формата Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts.
#gwi, #реклама, #контент, #видео,
Потребительское поведение
Сервисы потокового видео/фильмов переживают непростые времена. Испытав взлет популярности после начала пандемии, они сейчас решают трудную задачу удержания аудитории. По данным Globalwebindex, 37% подписчиков сейчас хотят уменьшить число своих подписок. С другой стороны, среднее время ежедневного просмотра видеохостингов постоянно растет, и в 2021 году впервые превысило аналогичный показатель традиционного ТВ. Конкуренция ужесточается. В этих условиях знание ценностей подписчиков приобретает особый интерес.
Данные опроса Globalwebindex (2022 год, лето, 16-25 лет, 12 стран), отвечающие на этот вопрос, приведены на диаграмме☝️.
Среди основных итогов можно выделить:
🔸Цена не является критически важным фактором, хотя и входит в Топ-5.
🔸Больше половины пользователей (55%) не против появления рекламы, если это приведет к снижению цены.
🔸Развлекательный жанр вытеснил фильмы с первого места рейтинга популярности. Исследователи связывают это с клиповым мышлением и сформировавшейся привычкой просмотра коротких видео формата Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts.
#gwi, #реклама, #контент, #видео,
Потребительское поведение
Репертуар каналов продаж предметов роскоши у офлайн-покупателей заметно шире, чем онлайн. Другими словами, в офлайне «путь к покупке» более вариативен, чем в онлайне, хотя в первом случае основных каналов семь, а во втором – девять.
На диаграмме☝️, построенной по данным компании Globalwebindex, хорошо видно, что в реальном мире первые три канала имеют практически одинаковые доли, да и четвертый (бутик-магазин) уступает им не так много. А вот в мире виртуальном лидируют маркетплейсы, им не так много уступают официальные сайты, остальные гораздо ниже.
Тот факт, что бутики уступают универсальным магазинам, не говоря уж о маркетплейсах, свидетельствует о том, что возможность решения нескольких задач шопинга важнее эксклюзивной атмосферы. Скидка – она и в мире роскоши скидка.
#gwi, #luxure, #ритейл
На диаграмме☝️, построенной по данным компании Globalwebindex, хорошо видно, что в реальном мире первые три канала имеют практически одинаковые доли, да и четвертый (бутик-магазин) уступает им не так много. А вот в мире виртуальном лидируют маркетплейсы, им не так много уступают официальные сайты, остальные гораздо ниже.
Тот факт, что бутики уступают универсальным магазинам, не говоря уж о маркетплейсах, свидетельствует о том, что возможность решения нескольких задач шопинга важнее эксклюзивной атмосферы. Скидка – она и в мире роскоши скидка.
#gwi, #luxure, #ритейл
Почти половина людей (38%) не готовы отказываться от привычных трат, если им захотелось купить нечто роскошное. То есть, вы понимаете: денег на эту покупку не предусмотрено, но мы будем следовать своим желаниям, а дыра в бюджете рассосется «как-нибудь». Эти данные были получены компанией Globalwebindex в ходе опроса в пяти странах: Китай, Япония, США, Великобритания и Франция.
Самые «неосторожные» потребители - в Китае. Лишь 31% из них говорят, что они отказались бы от покупки предметов роскоши, если бы это означало корректировку их расходов на другие покупки. Остальные 69% не сделали бы этого.
Самые расчетливые – французы. Более 6 из 10 опрошенных, то есть, свыше 60%, утверждают, что не стали бы покупать предметы роскоши, если для этого потребовалось бы скорректировать бюджет.
А что в России? В отсутствии (пока) прямых данных опроса мы задали нейросети YandexGPT-2 тот же вопрос, что и респондентам: "От чего отказались бы потребители, чтобы позволить себе что-то роскошное?"
и получили ответ:
1️⃣Сокращение расходов на питание, жилье, развлечения.
2️⃣Отказ от некоторых предметов первой необходимости, таких как одежда или лекарства.
3️⃣Уменьшение расходов на путешествия и отдых.
4️⃣Сокращение затрат на образование или профессиональное развитие.
5️⃣Отказ от покупки менее дорогих альтернатив товара роскоши.
6️⃣Получение дополнительных средств: продать имущество, взять кредит.
#gwi, #luxure
Самые «неосторожные» потребители - в Китае. Лишь 31% из них говорят, что они отказались бы от покупки предметов роскоши, если бы это означало корректировку их расходов на другие покупки. Остальные 69% не сделали бы этого.
Самые расчетливые – французы. Более 6 из 10 опрошенных, то есть, свыше 60%, утверждают, что не стали бы покупать предметы роскоши, если для этого потребовалось бы скорректировать бюджет.
А что в России? В отсутствии (пока) прямых данных опроса мы задали нейросети YandexGPT-2 тот же вопрос, что и респондентам: "От чего отказались бы потребители, чтобы позволить себе что-то роскошное?"
и получили ответ:
1️⃣Сокращение расходов на питание, жилье, развлечения.
2️⃣Отказ от некоторых предметов первой необходимости, таких как одежда или лекарства.
3️⃣Уменьшение расходов на путешествия и отдых.
4️⃣Сокращение затрат на образование или профессиональное развитие.
5️⃣Отказ от покупки менее дорогих альтернатив товара роскоши.
6️⃣Получение дополнительных средств: продать имущество, взять кредит.
#gwi, #luxure
Роскошные вещи большинство людей покупают или реже, чем раз в год или… никогда. Причем, независимо от категории. Будь то одежда, обувь, аксессуары или парфюмерия – данные варьируют незначительно. Правда, как показывают результаты опроса компании Globalwebindex, «большинство№ лишь немного больше «меньшинства»: 52% и 48% соответственно.
В опросе GWI участвовало пять стран (без России). Различия между отдельными группами потребителей, конечно, есть. Частота, с которой «зумеры» покупают дорогую одежду каждые два месяца, более чем в два раза превышает среднее значение.
В США доля тех, кто каждые два месяца покупает себе люксовую обувь, на 26% больше среднего значения.
Женщины чаще, чем мужчины, покупают роскошную одежду, аксессуары и парфюмерию каждые шесть месяцев, зато мужчины чаще, чем женщины, покупают роскошную обувь в течение того же периода.
Что касается России, то у нас есть данные, которые косвенно подтверждают схожесть потребительского поведения наших сограждан с респондентами стран-участник исследования GWI. В 2018 году компания OMI изучала особенности покупки ювелирных изделий. Его результаты показывают, что 25% опрошенных покупала «ювелирку» в течение шести месяцев предшествующих опросу. Это в точности соответствует данным опроса GWI. За тот же период аксессуары, в том числе и ювелирные изделия, покупали… те же 25%. Близкие цифры получаются и при сопоставлении данных по дизайнерской одежде и обуви.
Именно эти категории в массовом сознании чаще всего ассоциируются с люксовыми (luxure) вещами. Под ними большинство респондентов (72%) в исследовании GWI понимают ювелирные изделия. На втором месте в ранжированном списке из 12 позиций дизайнерская одежда и аксессуары (54%).
#luxure, #gwi, #частота_покупки
В опросе GWI участвовало пять стран (без России). Различия между отдельными группами потребителей, конечно, есть. Частота, с которой «зумеры» покупают дорогую одежду каждые два месяца, более чем в два раза превышает среднее значение.
В США доля тех, кто каждые два месяца покупает себе люксовую обувь, на 26% больше среднего значения.
Женщины чаще, чем мужчины, покупают роскошную одежду, аксессуары и парфюмерию каждые шесть месяцев, зато мужчины чаще, чем женщины, покупают роскошную обувь в течение того же периода.
Что касается России, то у нас есть данные, которые косвенно подтверждают схожесть потребительского поведения наших сограждан с респондентами стран-участник исследования GWI. В 2018 году компания OMI изучала особенности покупки ювелирных изделий. Его результаты показывают, что 25% опрошенных покупала «ювелирку» в течение шести месяцев предшествующих опросу. Это в точности соответствует данным опроса GWI. За тот же период аксессуары, в том числе и ювелирные изделия, покупали… те же 25%. Близкие цифры получаются и при сопоставлении данных по дизайнерской одежде и обуви.
Именно эти категории в массовом сознании чаще всего ассоциируются с люксовыми (luxure) вещами. Под ними большинство респондентов (72%) в исследовании GWI понимают ювелирные изделия. На втором месте в ранжированном списке из 12 позиций дизайнерская одежда и аксессуары (54%).
#luxure, #gwi, #частота_покупки