Потребители чаще всего положительно относятся к брендам, использующим мемы. Но много ли этих "позитивистов"? Исследование GlobalWebIndex (GWI), проведенное в 11 странах, дает ответ на этот вопрос. Основной итог: тех, кто позитивно относится к мемам, в разы больше, чем «антагонистов» - 59% и 12% соответственно. Среди последних преобладают люди старшего поколения, бэби-бумеры, родившиеся с 1946 по 1964 гг.
Как использовать это знание? Аналитики полагают, что классическая, пусть даже вирусная реклама теперь может и не справиться с поколением Z. В ход должны идти шутки – любые: иронические, сатирические, даже самоуничижительные. И не надо забывать, что природа смешного/трендового постоянно меняется.
#gwi, #реклама, #возраст, #genz
Как использовать это знание? Аналитики полагают, что классическая, пусть даже вирусная реклама теперь может и не справиться с поколением Z. В ход должны идти шутки – любые: иронические, сатирические, даже самоуничижительные. И не надо забывать, что природа смешного/трендового постоянно меняется.
#gwi, #реклама, #возраст, #genz
Для поиска информации – товаров, их свойств, поставщиков и т. п. – потребители чаще всего используют мобильные телефоны. Опрос, проведенный в США среди жителей этой страны компаниями Hubspot и Brandwatch, показал, что оптимизация сервисов под мобильные устройства должна быть приоритетом для разработчиков.
Больше половины опрошенных (56%) используют мобильные при поиске информации. Как показало исследование, среди миллениалов эта доля выше и достигает 74%.
Схожая тенденция и в использовании мобильных для покупок в интернете. Здесь в частоте использования мобильных лидирует поколение Z, люди в возрасте от 18 до 24 лет. 74% из них выбирают для совершения покупок мобильный телефон.
#usa, #мобильные, #ecommerce, #возраст, #genz
Больше половины опрошенных (56%) используют мобильные при поиске информации. Как показало исследование, среди миллениалов эта доля выше и достигает 74%.
Схожая тенденция и в использовании мобильных для покупок в интернете. Здесь в частоте использования мобильных лидирует поколение Z, люди в возрасте от 18 до 24 лет. 74% из них выбирают для совершения покупок мобильный телефон.
#usa, #мобильные, #ecommerce, #возраст, #genz
Люксовые вещи покупают, преимущественно, люди до 40 лет. Это касается одежды, электроники, часов, ювелирных изделий. Глобальный мониторинг ситуации, ежеквартально проводимый компанией Altiant, показывает, что тренд достаточно устойчив. Разница в долях старшей и младшей когорт не менее, чем раз в год покупающих люксовые вещи, составляет 10 – 15 процентных пунктов и выше (ювелирка).
Впрочем, эффект не новый и объяснения известны:
🔸Молодые люди активны, им нужны высококачественные товары.
🔸Люксовые товары – это способ выделиться, особенно в условиях коммодитизации экономики.
Но есть еще одна причина, на которую указывают аналитики RetailX в своем глобальном отчете, посвященном сектору Luxury. Это стремление потребителей к новым впечатлениям. Саму покупку предметов роскоши они воспринимают как «удовольствие». Уже процесс распаковки становится театральным действием, которое, кстати, можно выложить в Инстаграм.
Но ту же ценность могут нести не только традиционно люксовые товары. Например, Apple сейчас начинает добавлять «премиальности» своим продуктам, нанося на них персональную гравировку. Кто мешает делать это и другим поставщикам электроники или бытовой техники?
Приемы индустрии люкса выходят за ее границы, охватывая другие отрасли и новые аудитории.
#luxury, #genz, #возраст
Впрочем, эффект не новый и объяснения известны:
🔸Молодые люди активны, им нужны высококачественные товары.
🔸Люксовые товары – это способ выделиться, особенно в условиях коммодитизации экономики.
Но есть еще одна причина, на которую указывают аналитики RetailX в своем глобальном отчете, посвященном сектору Luxury. Это стремление потребителей к новым впечатлениям. Саму покупку предметов роскоши они воспринимают как «удовольствие». Уже процесс распаковки становится театральным действием, которое, кстати, можно выложить в Инстаграм.
Но ту же ценность могут нести не только традиционно люксовые товары. Например, Apple сейчас начинает добавлять «премиальности» своим продуктам, нанося на них персональную гравировку. Кто мешает делать это и другим поставщикам электроники или бытовой техники?
Приемы индустрии люкса выходят за ее границы, охватывая другие отрасли и новые аудитории.
#luxury, #genz, #возраст
Поколение Z предпочитает ностальгию по 90-м мелодиям 00-х. Это одна из особенностей стиля жизни людей поколения Z, ставшего предметом исследования компании Globalwebindex (GWI). В то время как старшее поколение обычно настраивается на музыку того десятилетия, в котором они выросли, поколение Z ломает стереотипы. Их главный жанр — хип-хоп или рэп, за которым следует музыка 90-х. А ведь многие «зеты» еще даже не родились в то время.
Зачем им такая музыка? Одна цель – бегство от реальности. Об этом говорят 42% опрошенных, что на 20% больше, чем представители других поколений. Еще один мотив – ностальгия. Ностальгия по беззаботному, как им кажется, времени. Как показало исследование GWI, повышенная тревожность – важная особенность поколения Z, отличающего его от других поколений. Сегодняшние стрессы заставили «зетов» оглядываться назад в поисках эпохи в большей степени соответствующей их настроениям. Они нашли ее на стыке тысячелетий. Собственно, название Y2K, моды ставшей популярной в 2022 году, об этом. Первоначально оно означало сугубо айтишную «проблему 2000 года», но теперь стало символом трудностей «сшивки времен».
Как использовать это знание. Мода хотя и циклична, никогда не возвращается в том виде, в котором была. Всегда есть отличия и современные тренды. Так и с Y2K. В этот раз стиль стыка 90-х и начала 00-х вернулся к нам без излишней роскоши, более лаконичным и минималистичным, сохранив, впрочем, основные черты «материнского стиля».
#мода, #fashion, #genz, #gwi
Зачем им такая музыка? Одна цель – бегство от реальности. Об этом говорят 42% опрошенных, что на 20% больше, чем представители других поколений. Еще один мотив – ностальгия. Ностальгия по беззаботному, как им кажется, времени. Как показало исследование GWI, повышенная тревожность – важная особенность поколения Z, отличающего его от других поколений. Сегодняшние стрессы заставили «зетов» оглядываться назад в поисках эпохи в большей степени соответствующей их настроениям. Они нашли ее на стыке тысячелетий. Собственно, название Y2K, моды ставшей популярной в 2022 году, об этом. Первоначально оно означало сугубо айтишную «проблему 2000 года», но теперь стало символом трудностей «сшивки времен».
Как использовать это знание. Мода хотя и циклична, никогда не возвращается в том виде, в котором была. Всегда есть отличия и современные тренды. Так и с Y2K. В этот раз стиль стыка 90-х и начала 00-х вернулся к нам без излишней роскоши, более лаконичным и минималистичным, сохранив, впрочем, основные черты «материнского стиля».
#мода, #fashion, #genz, #gwi
Молодые люди устают от «долгоиграющих проблем». Мы привыкли к тому, что именно молодежь активно включается в движение за переработку отходов, чистоту планеты, охрану китов, слонов и лесов. Конечно, бренды используют эти ценности поколения Z, обращаясь к ним в своих рекламных кампаниях. Но, похоже, стратегии пора пересматривать.
Глобальное исследование компании Globalwebindex (GWI) показало, что если кризисная ситуация длится достаточно долго, то интерес к ней у молодых людей падает. Данные в приведенной выше таблице показывают, что усталость начинает чувствоваться примерно через полтора года или даже раньше, точную границу провести трудно.
#gwi, #genz, #ценности
Глобальное исследование компании Globalwebindex (GWI) показало, что если кризисная ситуация длится достаточно долго, то интерес к ней у молодых людей падает. Данные в приведенной выше таблице показывают, что усталость начинает чувствоваться примерно через полтора года или даже раньше, точную границу провести трудно.
#gwi, #genz, #ценности
Возраст может быть критически важным фактором при таргетировании рекламы на разные социал-демографические сегменты. Как показывает исследование NCS Solution (данные получены в США), молодежь предпочитает развлекающую рекламу, а старшее поколение – конкретную информацию, причем, об уже знакомых товарах. Интересно, что для представителей поколения Z важно содержание рекламы, для восприятия имеет значение согласие с социальным смыслом сообщения. Тем, кто постарше – все равно, в их жизни бывало разное.
Навязчивая реклама, прерывающая содержание передачи/ролика раздражает «зетов» гораздо чаще, чем «бэби-бумеров» (58% и 38% соответственно. Аналитики NCS Solution отмечают, что это может быть связано с привычным стилем жизни. Молодые люди чаще используют блокировщики рекламы и премиум-подписки на потоковые платформы. А бэби-бумеры как смотрели, так и продолжают смотреть традиционное телевидение, с его рекламными вставками.
Если говорить о восприимчивости к рекламе, то для представителей поколения Z наиболее благоприятная среда – это социальная сети. Они ссылаются на них почти в четыре (!) раза чаще, чем бэби-бумеры (72% и 19% соответственно). Кроме того, они восприимчивы к рекламе на потоковом телевидении (47% против 28%).). Для сравнения, бэби-бумеры более восприимчивы к рекламе на кабельном телевидении (45% против 28%) и эфирном телевидении (58% против 20%).
#реклама, #genz, #соцдем, #возраст
Навязчивая реклама, прерывающая содержание передачи/ролика раздражает «зетов» гораздо чаще, чем «бэби-бумеров» (58% и 38% соответственно. Аналитики NCS Solution отмечают, что это может быть связано с привычным стилем жизни. Молодые люди чаще используют блокировщики рекламы и премиум-подписки на потоковые платформы. А бэби-бумеры как смотрели, так и продолжают смотреть традиционное телевидение, с его рекламными вставками.
Если говорить о восприимчивости к рекламе, то для представителей поколения Z наиболее благоприятная среда – это социальная сети. Они ссылаются на них почти в четыре (!) раза чаще, чем бэби-бумеры (72% и 19% соответственно). Кроме того, они восприимчивы к рекламе на потоковом телевидении (47% против 28%).). Для сравнения, бэби-бумеры более восприимчивы к рекламе на кабельном телевидении (45% против 28%) и эфирном телевидении (58% против 20%).
#реклама, #genz, #соцдем, #возраст
Представители поколения Z чаще других говорят о негативном влиянии соцсетей и технологий на их психическое (ментальное) здоровье. Причем, молодые женщины почти в два раза чаще сообщали о плохом психическом здоровье по сравнению с мужчинами того же возраста.
И ситуация развивается. По данным глобального опроса (26 стран) компании McKinsey, о том, что за последние три года его психическое здоровье ухудшилось, каждый четвертый «зет» и лишь каждый седьмой бэби бумер.
Конечно, можно предположить, что молодые просто слишком долго сидят в сетях. Но нет. По данным того же исследования McKinsey интенсивность взаимодействия старшего поколения с платформами соцмедиа на примерно на одном уровне с поколением Z. Например, бэби-бумеры в восьми странах утверждают, что проводят в соцсетях столько же времени, что и «зеты», а чаще других публикуют посты – миллениалы.
Но корреляция – это не причинно-следственная связь. Данные исследования McKinsey показывают сложность взаимосвязи между использованием социальных сетей и психическим здоровьем. Аналитики говорят о существовании нескольких факторов, которые хотя и зависят от возраста, но определяются социальными связями, а не физиологией человека. Среди них доступ к качественному медицинскому обслуживанию, отношения в семье, возможность полноценной социальной жизни и ряд других.
Кроме того, не будем забывать, что, положительные эффекты от использования соцсетей и цифровых технологий заметнее негативных. Как показал опрос, респонденты поколения Z чаще других пользуются приложениями типа digital wellness. Соцсети увеличивают возможность самовыражения, важную в особенности для молодых людей. Кроме того, как показало исследование McKinsey, использование социальных сетей в качестве «лекарства от одиночества» особенно важно для молодых беженцев и лиц, ищущих убежища.
Ментальное (психическое) здоровье — это состояние благополучия, при котором человек может реализовать свой потенциал, противостоять жизненным стрессам, продуктивно работать. Источник
#genz, #соцсети, #mckinsey
И ситуация развивается. По данным глобального опроса (26 стран) компании McKinsey, о том, что за последние три года его психическое здоровье ухудшилось, каждый четвертый «зет» и лишь каждый седьмой бэби бумер.
Конечно, можно предположить, что молодые просто слишком долго сидят в сетях. Но нет. По данным того же исследования McKinsey интенсивность взаимодействия старшего поколения с платформами соцмедиа на примерно на одном уровне с поколением Z. Например, бэби-бумеры в восьми странах утверждают, что проводят в соцсетях столько же времени, что и «зеты», а чаще других публикуют посты – миллениалы.
Но корреляция – это не причинно-следственная связь. Данные исследования McKinsey показывают сложность взаимосвязи между использованием социальных сетей и психическим здоровьем. Аналитики говорят о существовании нескольких факторов, которые хотя и зависят от возраста, но определяются социальными связями, а не физиологией человека. Среди них доступ к качественному медицинскому обслуживанию, отношения в семье, возможность полноценной социальной жизни и ряд других.
Кроме того, не будем забывать, что, положительные эффекты от использования соцсетей и цифровых технологий заметнее негативных. Как показал опрос, респонденты поколения Z чаще других пользуются приложениями типа digital wellness. Соцсети увеличивают возможность самовыражения, важную в особенности для молодых людей. Кроме того, как показало исследование McKinsey, использование социальных сетей в качестве «лекарства от одиночества» особенно важно для молодых беженцев и лиц, ищущих убежища.
Ментальное (психическое) здоровье — это состояние благополучия, при котором человек может реализовать свой потенциал, противостоять жизненным стрессам, продуктивно работать. Источник
#genz, #соцсети, #mckinsey
Молодые люди более чувствительны, чем старшие поколения к проблемам, связанным с работой: атмосферой, транспортной доступностью и т. д. Исследование McKinsey показывает, что наибольшие отклонения наблюдаются по отношению к вопросам ментального здоровья (подробнее здесь). Доля «зетов», указавших, что этот фактор существенно влияет на их эффективность, более ,чем вдвое выше среднего по выборке для всех возрастов, как это видно на диаграмме☝️.
Почти такое же отклонение от среднего наблюдается и по отношению к недружелюбной атмосфере, отношениях с коллегами. Это понятно - не привыкли еще. Но стоит ли привыкать?
#genz, #mckinsey, #рынок_труда
Почти такое же отклонение от среднего наблюдается и по отношению к недружелюбной атмосфере, отношениях с коллегами. Это понятно - не привыкли еще. Но стоит ли привыкать?
#genz, #mckinsey, #рынок_труда
Образование вызывает наибольшее беспокойство у молодых россиян, хотя в усредненном рейтинге эта проблема стоит лишь на четвертом месте. Воспользовавшись данными опроса компании OMI, мы перестроили рейтинг этих проблем. На диаграмме можно видеть как среднюю по выборке долю каждой из них (длина столбика), так и важность для молодежи 18-24 года (сверху вниз в порядке убывания).
Рамками выделены пять проблем, по которым отличия мнения молодых особенно сильно (статистически значимо) отличается от средних значений.
Перечислим их:
🔥Образование. #1 в «молодежном» рейтинге, #4 в общем.
🔥Безработица. #4 и #7
🔥Криминал и насилие. #5 и #9
🔥Терроризм. #6 и #8
🔥Налоги. #9 и #11
Интересно, что почти во всех перечисленных выше случаях мироощущение российской молодежи ближе к «среднестатистическому глобальному», чем среднероссийскому.
Хороший пример – проблема безработицы, которая в обоих случаях стоит на четвертом месте (в общем российском рейтинге, напомним, на седьмом).
Исключение – терроризм. В глобальном рейтинге он замыкает список (16 место), в российских – и «молодежном» и «среднем» эта проблема воспринимается гораздо острее.
#omi, #ipsos, #возраст, #genz
Рамками выделены пять проблем, по которым отличия мнения молодых особенно сильно (статистически значимо) отличается от средних значений.
Перечислим их:
🔥Образование. #1 в «молодежном» рейтинге, #4 в общем.
🔥Безработица. #4 и #7
🔥Криминал и насилие. #5 и #9
🔥Терроризм. #6 и #8
🔥Налоги. #9 и #11
Интересно, что почти во всех перечисленных выше случаях мироощущение российской молодежи ближе к «среднестатистическому глобальному», чем среднероссийскому.
Хороший пример – проблема безработицы, которая в обоих случаях стоит на четвертом месте (в общем российском рейтинге, напомним, на седьмом).
Исключение – терроризм. В глобальном рейтинге он замыкает список (16 место), в российских – и «молодежном» и «среднем» эта проблема воспринимается гораздо острее.
#omi, #ipsos, #возраст, #genz
Продолжаем тему #страх и #тревожность
Есть хороший маркер отношения к страху – страховка. Она позволяет смягчить последствия неприятного события. Но за это надо платить. Стоит ли?
Набор вариантов невелик: да, нет, пока думаю. Опрос НАФИ (сентябрь 2023 года) показал, что большинство россиян склоняются к тому, чтобы заплатить (46% за, 30% против), но группа тех, кто не определился достаточно велика. И вот тут начинаются нюансы.
Гендерной зависимости нет, чего нельзя сказать о возрастной (см. диаграмму☝️). Причем здесь все не так просто. Как легко видеть, молодежь и люди среднего возраста (до 44 лет) с большей вероятностью будут покупать страховки, доля тех, кто не согласен с базовым утверждением, значимо больше, чем у тех, кому за 45.
Интереснее другое: в группе людей зрелого возраста (от 45) наблюдается более сильное расслоение: разница между «согласными» и «несогласными) существенно меньше, чем у тех, кто моложе. Это выражается в разной длине синих и красных столбиков на диаграмме.
Ну и вообще это странно. Именно в когорте молодых людей 18-24 года минимальна доля тех, кто полагает, что в жизни «скорее всего, ничего плохого не случится» – 25%. Казалось бы, пожилые повидали разного, знают, что оно "случается", но... тратить деньги на страховку не считают нужным. Хотя с другой стороны, возможно, именно опытность и подсказывает - страховка не поможет.
#нафи, #тревожность, #страховка, #финансовое_поведение, #возраст, #genz
Есть хороший маркер отношения к страху – страховка. Она позволяет смягчить последствия неприятного события. Но за это надо платить. Стоит ли?
Набор вариантов невелик: да, нет, пока думаю. Опрос НАФИ (сентябрь 2023 года) показал, что большинство россиян склоняются к тому, чтобы заплатить (46% за, 30% против), но группа тех, кто не определился достаточно велика. И вот тут начинаются нюансы.
Гендерной зависимости нет, чего нельзя сказать о возрастной (см. диаграмму☝️). Причем здесь все не так просто. Как легко видеть, молодежь и люди среднего возраста (до 44 лет) с большей вероятностью будут покупать страховки, доля тех, кто не согласен с базовым утверждением, значимо больше, чем у тех, кому за 45.
Интереснее другое: в группе людей зрелого возраста (от 45) наблюдается более сильное расслоение: разница между «согласными» и «несогласными) существенно меньше, чем у тех, кто моложе. Это выражается в разной длине синих и красных столбиков на диаграмме.
Ну и вообще это странно. Именно в когорте молодых людей 18-24 года минимальна доля тех, кто полагает, что в жизни «скорее всего, ничего плохого не случится» – 25%. Казалось бы, пожилые повидали разного, знают, что оно "случается", но... тратить деньги на страховку не считают нужным. Хотя с другой стороны, возможно, именно опытность и подсказывает - страховка не поможет.
#нафи, #тревожность, #страховка, #финансовое_поведение, #возраст, #genz