Потребительское поведение
5.71K subscribers
1.02K photos
16 videos
1 file
1.02K links
Изменения поведения и стиля жизни потребителей. Уникальные данные. Для маркетологов, топ-менеджеров и собственников.
Админ @Dimitry_Frolov
Условия прямой рекламы в закрепе канала
Download Telegram
Продажа ненужных вещей – не основной способ избавления от них. Большинство россиян просто отдают их родственникам, а то и просто выбрасывают. По данным опроса ИОМ «Анкетолог», доля тех, кто придерживается социально ответственного образа жизни: отдает старые вещи на переработку или передает их малоимущим относительно невелика – порядка 30%.

Ненужные вещи есть почти у всех (98%). У каждого второго (49%) таких вещей много. В первую очередь, это одежда (75%), книги/журналы/газеты (57%), обувь (53%) и т. д. и т. п. вплоть до рисунков и поделок (29%).

Способы, которыми люди избавляются от них, разнообразны. В среднем один респондент использует три метода, как это следует из диаграммы выше (можно было отметить любое количество вариантов).

Специально для тех, кто ищет новые ниши, есть хорошая новость. Абсолютное большинство респондентов (84%) не против приобретения товаров из переработанных материалов. Прежде всего это бумажные изделия (75), строительные материалы (62%), канцелярские изделия (57%), аксессуары (56%) и предметы интерьера (44%).

#анкетолог, #эко, #переработка
Покупатели внимательно следят за сроком годности. Чтобы реализовать «почти просроченные продукты», магазин должен стимулировать продажи скидками. Сопоставление результатов опросов ЦСП «Платформа» (ноябрь 2022 г.) и НАФИ (февраль 2023 г.) по схожей тематике показывает, что отношение людей к покупке «почти просроченных продуктов» существенно зависит от снижения цен на них. Это хорошо знают ритейлеры, но ведь и денег жалко.

Данные исследователей позволяют измерить силу связи величины скидки и желания купить. Как видно из диаграммы, она достаточно сильна: разница в долях тех, кто «купит и так» и тех, кто «только со скидкой» может составлять порядка 15 п. п.

Среди тех, кто склонен покупать продукты с истекающим сроком годности (данные «Платформы») заметно выше среднего доля небогатых («находящихся в плохом материальном положении») людей: 20% при среднем 10%. Среди тех, кто покупает выборочно, выше среднего доля пенсионеров (51% при среднем 47%).

Среди тех, кто не покупает «уцененку» (данные НАФИ) выше доля хорошо обеспеченных людей (36%) и домохозяек (37%).

#эко, #нафи, #платформа, #цены
Абсолютное большинство покупателей (89%) обращают внимание на упаковку продуктов питания, но это не значит, что все надписи на ней имеют значение.
Как показывают данные исследования НАФИ, в основном (92%), смотрят на дату производства и срок годности. На разного рода значки качества, сертификации, эмблемы и т. п. – лишь 21%. И не будем забывать: внимание еще не покупка. Значимость значков имеет значение.

Взять к примеру органические продукты. Лет 10 - 15 назад, помнится, была попытка запуска сети магазинов с экологичной продукцией. Тогда проект закрыли, но надежда, что «когда-то наступят иные времена» сохранялась. Вроде бы времена изменились, ЗОЖ и всякого рода устойчивое развитие вошли в моду, но… мода отдельно, покупки отдельно.

Как показывают данные НАФИ на маркировку типа «эко», «органика», «био» обращают внимание, но не придают ей значения 46% опрошенных, 29% считают, что продукты с маркировкой лучше, но стараются покупать такие продукты вдвое меньше – 14%. Что им мешает? Да все то же: большинство покупателей старается покупать продукты привычного бренда (90%), ждет акций и спецпредложений (88%), ну и, конечно, хороших цен (82%). А эко… Ну и что, что эко?

#нафи, #продукты_питания, #упаковка, #эко
Поведение людей в магазине не столь рационально, как можно было бы ожидать. Вот пример. По данным НАФИ, 29% людей считают, что товары с маркировкой «эко» или «органика» обычно лучше. При этом 37% опрошенных не обращают на эту маркировку никакого внимания, а еще 46% обращают, но не придают значения.
Ну, как же так, Семен Семеныч…

#нафи, #эко, #упаковка