Общество становится более толерантным к пожилым людям или… работодатели становятся менее требовательными к соискателям.
Раз в два года мы совместно с компанией OMI проводим опрос, цель которого – выявление особенностей отношения к пожилым людям (старше 60 лет) работодателей и «членов трудовых коллективов».
В следующих постах мы подробнее расскажем о различных аспектах отношения к пожилым людям на рынке труда, здесь же сконцентрируемся на трудностях поиска достойно работы для них.
Наши респонденты назвали шесть причин (см. диаграмму), создающих эту проблему. Основная из них - ограничение по здоровью. Зависимость этих причин от социально-демографических параметров аудитории не такая простая, как может показаться.
Женщины значимо более чувствительны к ограничениям, чем мужчины во всех наиболее значимых ситуациях (Топ-4 причин, показанных на диаграмме). А вот зависимость от возраста сложнее.
Сложность обучения новому людей пожилого возраста более актуальна для людей 25 - 44 лет в сравнении с возрастом 55+ и (неожиданно) 18-24. Причем, в самое последнее время значимость этого фактора для молодых людей снижается. Они начинают признавать то, что и «взрослые» могут освоить что-то новое.
Значимо более чувствительны в сравнении со средним возрастом молодые люди (18-24 года) к таким факторам как «консерватизм пожилых людей» и «ограничения по здоровью». Сами пожилые также понимают возможность таких ограничений.
Иная ситуация с нежеланием создавать ситуацию, когда руководитель младше своего подчиненного, и при существовании барьера найма пожилых, создаваемом стереотипами о паттернах их поведения. Здесь, наоборот, люди старших когорт (45+) в гораздо больше степени склонны учитывать такие возможности, чем молодежь.
Говоря о стереотипах, речь может идти, например, об большей авторитарности, медлительности, неприемлемости для пожилых турбулентной, быстро изменяющейся ситуации и др.
#omi, #возраст, #рынок_труда
Раз в два года мы совместно с компанией OMI проводим опрос, цель которого – выявление особенностей отношения к пожилым людям (старше 60 лет) работодателей и «членов трудовых коллективов».
В следующих постах мы подробнее расскажем о различных аспектах отношения к пожилым людям на рынке труда, здесь же сконцентрируемся на трудностях поиска достойно работы для них.
Наши респонденты назвали шесть причин (см. диаграмму), создающих эту проблему. Основная из них - ограничение по здоровью. Зависимость этих причин от социально-демографических параметров аудитории не такая простая, как может показаться.
Женщины значимо более чувствительны к ограничениям, чем мужчины во всех наиболее значимых ситуациях (Топ-4 причин, показанных на диаграмме). А вот зависимость от возраста сложнее.
Сложность обучения новому людей пожилого возраста более актуальна для людей 25 - 44 лет в сравнении с возрастом 55+ и (неожиданно) 18-24. Причем, в самое последнее время значимость этого фактора для молодых людей снижается. Они начинают признавать то, что и «взрослые» могут освоить что-то новое.
Значимо более чувствительны в сравнении со средним возрастом молодые люди (18-24 года) к таким факторам как «консерватизм пожилых людей» и «ограничения по здоровью». Сами пожилые также понимают возможность таких ограничений.
Иная ситуация с нежеланием создавать ситуацию, когда руководитель младше своего подчиненного, и при существовании барьера найма пожилых, создаваемом стереотипами о паттернах их поведения. Здесь, наоборот, люди старших когорт (45+) в гораздо больше степени склонны учитывать такие возможности, чем молодежь.
Говоря о стереотипах, речь может идти, например, об большей авторитарности, медлительности, неприемлемости для пожилых турбулентной, быстро изменяющейся ситуации и др.
#omi, #возраст, #рынок_труда
👍3
Для совместной работы в офисе людям важнее всего общие интересы и ценности. Эти варианты ответов выбрали около половины респондентов в ходе масштабного (более 27 тыс. чел.) опроса, компании OMI в октябре 2023 года. Однако эти ответы выглядят как «социально одобряемые». А что насчет тонких и редко открыто обсуждаемых вопросов типа половозрастного состава коллектива, возраста руководителя? Результаты исследования позволяют получить представления об эом.
Возраст коллег и руководителя не имеет решающей важности для большинства опрошенных, но есть нюансы. Молодые люди более чувствительны к тому, чтобы работать в офисе с плюс-минус ровесниками.
Здесь и далее, говоря об отличиях, мы будем иметь в виду статистически значимые отклонения параметров от средних.
Возраст руководителя имеет большее значение для людей 25 – 34 лет. Этот пункт в данной когорте отметило 11% респондентов при среднем 9%. Хотя считается, что люди старшего поколения испытывают дискомфорт, находясь в подчинении человека младше их, опрос показал, что значимость этот фактора преувеличена - возраст руководителя важен лишь для 10% опрошенных 55+.
Интересно, что люди с доходом на члена домохозяйства свыше 100 тыс. р. более требовательны к возрасту коллег и руководителя. Доля тех, кто отметил эти пункты как важные или «скорее, важные» на 20% - 30% превышают средние.
Гендерная принадлежность респондентов далеко не всегда влияет на их точку зрения. Существенные отличия заметны лишь по трем позициям:
🔸Общие ценности важнее для женщин (51%, чем для мужчин (46%).
🔸Общие интересы, напротив, важнее, мужчинам (58%), чем женщинам (55%).
🔸То же касается и готовности к совместному досугу (26% у мужчин и 23% у женщин).
#omi, #возраст, #рынок_труда
Возраст коллег и руководителя не имеет решающей важности для большинства опрошенных, но есть нюансы. Молодые люди более чувствительны к тому, чтобы работать в офисе с плюс-минус ровесниками.
Здесь и далее, говоря об отличиях, мы будем иметь в виду статистически значимые отклонения параметров от средних.
Возраст руководителя имеет большее значение для людей 25 – 34 лет. Этот пункт в данной когорте отметило 11% респондентов при среднем 9%. Хотя считается, что люди старшего поколения испытывают дискомфорт, находясь в подчинении человека младше их, опрос показал, что значимость этот фактора преувеличена - возраст руководителя важен лишь для 10% опрошенных 55+.
Интересно, что люди с доходом на члена домохозяйства свыше 100 тыс. р. более требовательны к возрасту коллег и руководителя. Доля тех, кто отметил эти пункты как важные или «скорее, важные» на 20% - 30% превышают средние.
Гендерная принадлежность респондентов далеко не всегда влияет на их точку зрения. Существенные отличия заметны лишь по трем позициям:
🔸Общие ценности важнее для женщин (51%, чем для мужчин (46%).
🔸Общие интересы, напротив, важнее, мужчинам (58%), чем женщинам (55%).
🔸То же касается и готовности к совместному досугу (26% у мужчин и 23% у женщин).
#omi, #возраст, #рынок_труда
👍5❤1
Наибольшую опасность с точки зрения возможного сокращения рабочих мест для работников высокой квалификации представляют следующие инновационные технологии:
🔥Генеративный искусственный интеллект.
🔥Интернет вещей.
🔥Метавселенные.
Именно их указали респонденты в ходе исследования компаний «Яков и партнеры» и HeadHunter, как представляющие наибольший риск.
Для работников средней и низкой квалификации аналогичный Топ-3 выглядит иначе:
📌Роботизация.
📌Аддитивное производство.
📌Блокчейн.
Это были сокращения рабочих мест. А с точки зрения создания новых из указанных выше шести трендов, можно составить новую комбинацию. Она характеризует «силу перемен», которую несет с собой тот или иной тренд, сокращая старые рабочие места и создавая новые:
💥Генеративный ИИ
💥Аддитивное производство
💥Интернет вещей.
В наименьшей степени этим качеством обладает «Метавселенные».
Есть и отраслевые нюансы, ведь указанные тренды существуют не в безвоздушном пространстве. Анализируя результаты, исследователи выделяли три профессиональные группы респондентов: IT, строительство/обрабатывающая промышленность и сфера услуг.
Основные различия восприятия трендов в каждой из них:
🔸IT. Наиболее влиятельные тренды (из числа упомянутых выше): Интернет вещей (+12% к средней оценке) и Генеративный ИИ (+9%), наименее влиятельный – Метавселенные (-9%).
🔸Строительство/обрабатывающая промышленность. Влиятельность всех трендов ниже среднего уровня, самый низкий - Генеративный ИИ (10%), затем Интернет вещей (-3%).
🔸Сфера услуг. Здесь, как и в IT, Генеративный ИИ – самый влиятельный (+10%), за ним Интернет вещей (+3%) и Аддитивное производство (+2%). Наименее влиятельные – роботизация и Метавселенные (оба по -2%).
Зачем это надо. По моему мнению, отчет позволяет сформировать в первом приближении карьерную траекторию с перспективой 5 – 10 лет, выбрать направление для повышения квалификации или переквалификации.
Ключевые тренды в предлагаемом респондентам перечне были выбраны на базе отчетов McKinsey, BCG, Bain.
#рынок_труда, #ии, #тренды
🔥Генеративный искусственный интеллект.
🔥Интернет вещей.
🔥Метавселенные.
Именно их указали респонденты в ходе исследования компаний «Яков и партнеры» и HeadHunter, как представляющие наибольший риск.
Для работников средней и низкой квалификации аналогичный Топ-3 выглядит иначе:
📌Роботизация.
📌Аддитивное производство.
📌Блокчейн.
Это были сокращения рабочих мест. А с точки зрения создания новых из указанных выше шести трендов, можно составить новую комбинацию. Она характеризует «силу перемен», которую несет с собой тот или иной тренд, сокращая старые рабочие места и создавая новые:
💥Генеративный ИИ
💥Аддитивное производство
💥Интернет вещей.
В наименьшей степени этим качеством обладает «Метавселенные».
Есть и отраслевые нюансы, ведь указанные тренды существуют не в безвоздушном пространстве. Анализируя результаты, исследователи выделяли три профессиональные группы респондентов: IT, строительство/обрабатывающая промышленность и сфера услуг.
Основные различия восприятия трендов в каждой из них:
🔸IT. Наиболее влиятельные тренды (из числа упомянутых выше): Интернет вещей (+12% к средней оценке) и Генеративный ИИ (+9%), наименее влиятельный – Метавселенные (-9%).
🔸Строительство/обрабатывающая промышленность. Влиятельность всех трендов ниже среднего уровня, самый низкий - Генеративный ИИ (10%), затем Интернет вещей (-3%).
🔸Сфера услуг. Здесь, как и в IT, Генеративный ИИ – самый влиятельный (+10%), за ним Интернет вещей (+3%) и Аддитивное производство (+2%). Наименее влиятельные – роботизация и Метавселенные (оба по -2%).
Зачем это надо. По моему мнению, отчет позволяет сформировать в первом приближении карьерную траекторию с перспективой 5 – 10 лет, выбрать направление для повышения квалификации или переквалификации.
Ключевые тренды в предлагаемом респондентам перечне были выбраны на базе отчетов McKinsey, BCG, Bain.
#рынок_труда, #ии, #тренды
👍4👏2🤔1
Исследование Русской Школы Управления (РШУ) и рекрутинговой компании get experts разрушает привычные представления о профессиональной переподготовке и готовности работодателей нанимать сотрудников без профильного образования. Результаты опроса, демонстрируют, что работодатели все больше склоняются к тому, чтобы давать шанс тем, кто решил кардинально изменить карьерный путь после прохождения курсов.
Одним из наиболее неожиданных выводов стало то, что 77% работодателей готовы нанимать сотрудников без опыта, сменивших профессию в возрасте 30 лет и старше. И заметьте, 54% из них готовы рассматривать кандидатов в возрасте 40 лет и старше. Таким образом, представления о том, что с возрастом становится практически невозможно сменить карьеру, можно считать устаревшими. Современный рынок труда готов принимать профессионалов, мотивированных к освоению новых компетенций.
Интересно, что работодатели готовы предложить большинству (62%) таких кандидатов зарплату на уровне новичков с высшим образованием. Другими словами, рынок часто оценивает качество полученных на курсах навыков наравне с академическим образованием. Это противоречит традиционным представлениям о безусловной ценности диплома ВУЗа.
Еще одна значимая деталь: среди ключевых факторов, влияющих на принятие решения о найме, 83% работодателей указали практические навыки, полученные на курсах, а 75% — личностные качества и мотивацию кандидата. Таким образом, портфолио и рекомендации от преподавателей уступают в значимости практическим умениям и мотивации, что подчеркивает важность реальных навыков и стремления к развитию.
В опросе приняли участие 1200 представителей компаний из различных отраслей и регионов России. Исследование было направлено на изучение отношения работодателей к кандидатам, сменившим профессию после прохождения курсов, а также на выявление факторов, влияющих на принятие решения о найме таких сотрудников.
#рынок_труда #образование
Одним из наиболее неожиданных выводов стало то, что 77% работодателей готовы нанимать сотрудников без опыта, сменивших профессию в возрасте 30 лет и старше. И заметьте, 54% из них готовы рассматривать кандидатов в возрасте 40 лет и старше. Таким образом, представления о том, что с возрастом становится практически невозможно сменить карьеру, можно считать устаревшими. Современный рынок труда готов принимать профессионалов, мотивированных к освоению новых компетенций.
Интересно, что работодатели готовы предложить большинству (62%) таких кандидатов зарплату на уровне новичков с высшим образованием. Другими словами, рынок часто оценивает качество полученных на курсах навыков наравне с академическим образованием. Это противоречит традиционным представлениям о безусловной ценности диплома ВУЗа.
Еще одна значимая деталь: среди ключевых факторов, влияющих на принятие решения о найме, 83% работодателей указали практические навыки, полученные на курсах, а 75% — личностные качества и мотивацию кандидата. Таким образом, портфолио и рекомендации от преподавателей уступают в значимости практическим умениям и мотивации, что подчеркивает важность реальных навыков и стремления к развитию.
В опросе приняли участие 1200 представителей компаний из различных отраслей и регионов России. Исследование было направлено на изучение отношения работодателей к кандидатам, сменившим профессию после прохождения курсов, а также на выявление факторов, влияющих на принятие решения о найме таких сотрудников.
#рынок_труда #образование
👍4❤1
HR-бренд – сила. Может быть, вы не знали, но каждый второй (49%) профессионал готов согласиться на зарплату ниже рыночной, если речь идет о работе в компании с высокой репутацией. Этот вывод из исследования рекрутинговой компании Get experts опровергает стереотип о доминировании зарплаты при выборе работы.
Между тем, далеко не все работодатели спешат воспользоваться этой особенностью системы ценностей работников – в HR-бренд инвестируют не 100%, а 62% компаний.
Различие взглядов на жизнь работодателей и работников заметны и в других аспектах.
🔶Работодатели недооценивают важность таких факторов, как возможности карьерного роста и профессионального развития (49% для работодателей против 71% для работников), work-life balance (39% против 70%) и коммуникацию и взаимодействие (61% против 71%).
🔷Работодатели переоценивают значение компенсаций и льгот (58% против 43%) и корпоративной культуры (72% против 66%).
Вывод:
Работодатели должны активнее инвестировать в нематериальные аспекты HR-бренда и развивать ценностное предложение для сотрудников.
Работникам же стоит ориентироваться на компании, где культура и условия труда соответствуют их долгосрочным карьерным и личным приоритетам, даже если это сопряжено с временными материальными уступками.
Изображение: AI - DALL-E
#get_experts #рынок_труда
Между тем, далеко не все работодатели спешат воспользоваться этой особенностью системы ценностей работников – в HR-бренд инвестируют не 100%, а 62% компаний.
Различие взглядов на жизнь работодателей и работников заметны и в других аспектах.
🔶Работодатели недооценивают важность таких факторов, как возможности карьерного роста и профессионального развития (49% для работодателей против 71% для работников), work-life balance (39% против 70%) и коммуникацию и взаимодействие (61% против 71%).
🔷Работодатели переоценивают значение компенсаций и льгот (58% против 43%) и корпоративной культуры (72% против 66%).
Вывод:
Работодатели должны активнее инвестировать в нематериальные аспекты HR-бренда и развивать ценностное предложение для сотрудников.
Работникам же стоит ориентироваться на компании, где культура и условия труда соответствуют их долгосрочным карьерным и личным приоритетам, даже если это сопряжено с временными материальными уступками.
Изображение: AI - DALL-E
#get_experts #рынок_труда
👍4👎1
Крайне неблагоприятной считают корпоративную культуру своей компании почти половина (49%) наемных работников. И это напрямую влияет на выбор ими места работы. По данным опроса Get experts (есть в редакции), лишь 14% профессионалов готовы работать в компании с любой корпоративной культурой.
Это явный сигнал работодателям: что-то нужно менять. Не то, чтобы они этого не понимали, но их отношение к ситуации пока довольно благодушное: 65% ответивших называют корпоративную культуру своих компаний благоприятной или «в целом, благоприятной».
Взгляды сторон на стратегию желаемых изменений можно видеть на диаграмме.
Прежде всего, компаниям надо налаживать коммуникацию, обмен информацией и улучшать организационный климат, с этим согласны все. Но вот в тактике решений наверняка будут расхождения. Во всяком случае, работодатели явно переоценивают важность таких факторов как философия компании, ее миссия и групповые нормы, а особенно «провозглашаемые ценности» и символику. И недооценивают (немного) практический опыт.
#рынок_труда #get_experts
Это явный сигнал работодателям: что-то нужно менять. Не то, чтобы они этого не понимали, но их отношение к ситуации пока довольно благодушное: 65% ответивших называют корпоративную культуру своих компаний благоприятной или «в целом, благоприятной».
Взгляды сторон на стратегию желаемых изменений можно видеть на диаграмме.
Прежде всего, компаниям надо налаживать коммуникацию, обмен информацией и улучшать организационный климат, с этим согласны все. Но вот в тактике решений наверняка будут расхождения. Во всяком случае, работодатели явно переоценивают важность таких факторов как философия компании, ее миссия и групповые нормы, а особенно «провозглашаемые ценности» и символику. И недооценивают (немного) практический опыт.
#рынок_труда #get_experts
❤6
Краткосрочные тренды рынка труда. Инвестируйте с оглядкой на сроки окупаемости
Ритейл, доставка, HoReCa и финансы - вот отрасли, которые демонстрируют краткосрочные тренды на рынке труда. Последствия реализации этих трендов (т. н. реактивные тренды) достаточно быстро изменяют индустрию.
🔷Ритейл
Основной тренд: Рост спроса на кассиров, продавцов и администраторов (здесь и далее данные опроса SuperJob)
Реактивный тренд: Ускоренное внедрение технологий самообслуживания
Обоснование: Технологии уменьшают потребность в линейных сотрудниках
Что будет дальше (тренд 2030 года): Сокращение вакансий на базовых должностях
🔷Службы доставки
Основной тренд: Стабильный спрос на курьеров и сборщиков заказов.
Реактивный тренд: Оптимизация процессов доставки через цифровизацию.
Обоснование: Цифровизация упрощает кадровые процессы и повышает эффективность.
Что будет дальше: Снижение потребности в ручном труде за счет автоматизации.
🔷HoReCa
Основной тренд: Восстановление отрасли, высокий спрос на операционный персонал (повара/пекари, работники кухни, обслуживающий персонал гостиниц).
Реактивный тренд: Программы обучения персонала в сфере туризма.
Обоснование: Обучение повышает уровень сервиса и лояльность клиентов.
Что будет дальше: Стабилизация спроса на фоне технологической эволюции.
🔷Финансы
Основной тренд: Рост персонализации финансовых услуг.
Реактивный тренд: Внедрение искусственного интеллекта в стандартные операции.
Обоснование: Искусственный интеллект заменяет рутинные операции.
Что будет дальше: Снижение доли живого обслуживания, замена ИИ.
Это были краткосрочные тренды. Но не всегда отрасль может быстро адаптироваться. К тому же на эту способность могут накладываться демографические тренды: старение населения, демографическая яма, в которой мы находимся и др. В следующем посте рассмотрим их подробнее.
#тренд #рынок_труда
Ритейл, доставка, HoReCa и финансы - вот отрасли, которые демонстрируют краткосрочные тренды на рынке труда. Последствия реализации этих трендов (т. н. реактивные тренды) достаточно быстро изменяют индустрию.
🔷Ритейл
Основной тренд: Рост спроса на кассиров, продавцов и администраторов (здесь и далее данные опроса SuperJob)
Реактивный тренд: Ускоренное внедрение технологий самообслуживания
Обоснование: Технологии уменьшают потребность в линейных сотрудниках
Что будет дальше (тренд 2030 года): Сокращение вакансий на базовых должностях
🔷Службы доставки
Основной тренд: Стабильный спрос на курьеров и сборщиков заказов.
Реактивный тренд: Оптимизация процессов доставки через цифровизацию.
Обоснование: Цифровизация упрощает кадровые процессы и повышает эффективность.
Что будет дальше: Снижение потребности в ручном труде за счет автоматизации.
🔷HoReCa
Основной тренд: Восстановление отрасли, высокий спрос на операционный персонал (повара/пекари, работники кухни, обслуживающий персонал гостиниц).
Реактивный тренд: Программы обучения персонала в сфере туризма.
Обоснование: Обучение повышает уровень сервиса и лояльность клиентов.
Что будет дальше: Стабилизация спроса на фоне технологической эволюции.
🔷Финансы
Основной тренд: Рост персонализации финансовых услуг.
Реактивный тренд: Внедрение искусственного интеллекта в стандартные операции.
Обоснование: Искусственный интеллект заменяет рутинные операции.
Что будет дальше: Снижение доли живого обслуживания, замена ИИ.
Это были краткосрочные тренды. Но не всегда отрасль может быстро адаптироваться. К тому же на эту способность могут накладываться демографические тренды: старение населения, демографическая яма, в которой мы находимся и др. В следующем посте рассмотрим их подробнее.
#тренд #рынок_труда
❤6👍3
Media_Trends.pdf
6.7 MB
Медиатренды от Dentsu
Всего в отчете их 10, я отобрал три наиболее актуальных для аудитории канала, учитывая данные опросов.
Ниже и далее: один пост – один тренд. Выбор тренда и характер тренда – от Dentsu, выводы о следствиях – автора этих строк.
Характер тренда. Среднесрочный.
Насыщенность информационного пространства растет и будет расти с развитием технологий. Уход людей в небольшие группы, сообщества – это реакция на этот рост, естественное стремление уменьшить информационный шум. Однако тренд имеет ограниченный потенциал, поскольку бренды постепенно адаптируют свои стратегии и "шум" в сообществах нарастает.
Реактивный тренд.
🔸Рост влиятельности нишевых лидеров мнений и бюджетов на контент-маркетинг.
🔸Усиление интереса брендов к анализу сообществ для выявления новых аудиторий.
🔸Дробление таргета, акцент на глубокое вовлечение через персонализированный контент.
Следствия для маркетологов
✍️Рост спроса на компетенции в контент-маркетинге и комьюнити-менеджменте. Роли, связанные с управлением креативом, контентом и взаимодействием с аудиторией, станут ключевыми. Маркетологи станут стратегами, способными выстраивать долгосрочные отношения через контент.
✍️Смещение к функции медиаторов
Маркетологи станут связующим звеном между брендом, креаторами и сообществами, обеспечивая баланс между ожиданиями аудитории и целями бизнеса.
✍️Углубление компетенций в измерениях и аналитике. Рост внимания к «длинным хвостам» кампаний потребует от маркетологов умение анализировать не только уровень текущих продаж, но и работу с метриками лояльности и вовлеченности аудитории.
✍️Расширение компетенций маркетологов до уровня продакт-менеджмента, включая:
🔥Работу с коллаборациями,
умение учитывать особенности личных брендов инфлюэнсеров и креаторов.
🔥Владение навыками управления продуктами, в т.ч. разработку, маркетинг и дистрибуцию совместных продуктов.
Продолжение следует
#dentsu #тренд #медиа #рынок_труда
Всего в отчете их 10, я отобрал три наиболее актуальных для аудитории канала, учитывая данные опросов.
Ниже и далее: один пост – один тренд. Выбор тренда и характер тренда – от Dentsu, выводы о следствиях – автора этих строк.
Растущая сила ниш
Рост влиятельности нишевых сообществ позволяет маркетологам не распылять усилия. Сторителлинг – релевантный формат для взаимодействия с узким кругом людей, которых объединяет общая тематика.
Характер тренда. Среднесрочный.
Насыщенность информационного пространства растет и будет расти с развитием технологий. Уход людей в небольшие группы, сообщества – это реакция на этот рост, естественное стремление уменьшить информационный шум. Однако тренд имеет ограниченный потенциал, поскольку бренды постепенно адаптируют свои стратегии и "шум" в сообществах нарастает.
Реактивный тренд.
🔸Рост влиятельности нишевых лидеров мнений и бюджетов на контент-маркетинг.
🔸Усиление интереса брендов к анализу сообществ для выявления новых аудиторий.
🔸Дробление таргета, акцент на глубокое вовлечение через персонализированный контент.
Следствия для маркетологов
✍️Рост спроса на компетенции в контент-маркетинге и комьюнити-менеджменте. Роли, связанные с управлением креативом, контентом и взаимодействием с аудиторией, станут ключевыми. Маркетологи станут стратегами, способными выстраивать долгосрочные отношения через контент.
✍️Смещение к функции медиаторов
Маркетологи станут связующим звеном между брендом, креаторами и сообществами, обеспечивая баланс между ожиданиями аудитории и целями бизнеса.
✍️Углубление компетенций в измерениях и аналитике. Рост внимания к «длинным хвостам» кампаний потребует от маркетологов умение анализировать не только уровень текущих продаж, но и работу с метриками лояльности и вовлеченности аудитории.
✍️Расширение компетенций маркетологов до уровня продакт-менеджмента, включая:
🔥Работу с коллаборациями,
умение учитывать особенности личных брендов инфлюэнсеров и креаторов.
🔥Владение навыками управления продуктами, в т.ч. разработку, маркетинг и дистрибуцию совместных продуктов.
Продолжение следует
#dentsu #тренд #медиа #рынок_труда
❤4👍3🔥1
Отрасль маркетинговых и социологических исследований показала в 2023 году рост на 10% в денежном выражении к предыдущем году. Полный отчет здесь.
Измерение проводились Фондом Future Research. Он создан в 2022 году для реализации некоммерческих проектов. Фонд формируется на основе добровольных взносов и пожертвований.
Ранее, аналогичные опросы проводились ассоциацией ОИРОМ. Единство методики измерения обеспечивает сопоставимость результатов.
В опросе приняли участие 65 компаний, это 10%участников рынка, они дают 50% всего оборота отрасли. Анкеты были разосланы 640 компаниям. Их перечень формировался из БД Sociologos, списков компаний-членов ОИРОМ, Группы 7/89, а также активных участников выставок ResearchEXPO 2016-2023 годов.
Интересных результатов много – отрасль переживает период активной трансформации. Ниже я попробовал буквально пунктиром перечислить несколько основных тенденций, не претендуя на полноту описания.
Финансовое состояние.
💥77% опрошенных компаний подняли цены в 2024 году.
💥41% компаний вернулись на уровень прибыли до февраля 2022. 28% ожидают, что вернутся, и 30% считают, что к уровню до 2022 года для них возврата нет.
💥40% опрошенных компаний ожидают у себя рост по итогам 2024 года, 15% ожидают падение, и 27% отмечают, что изменений не произойдет.
Отсюда вывод: подъем цен не всегда ведет к повышению прибыльности.
Из основных тенденций отмечу:
🔷Рост цифровизации исследований, включая использование ИИ и анализ Big Data
🔷Смещение акцента на внутренний рынок (существенно изменилась структура заказчиков, заметное влияние оказал уход иностранных компаний. Участники рынка, кстати, по-разному относятся к этому факту).
🔷Развитие DIY-инструментов и рост доли исследований, которые компании делают своими силами.
К этому отчету я еще не раз вернусь в контексте анализа трендов.
#рынок_mr
Измерение проводились Фондом Future Research. Он создан в 2022 году для реализации некоммерческих проектов. Фонд формируется на основе добровольных взносов и пожертвований.
Ранее, аналогичные опросы проводились ассоциацией ОИРОМ. Единство методики измерения обеспечивает сопоставимость результатов.
В опросе приняли участие 65 компаний, это 10%участников рынка, они дают 50% всего оборота отрасли. Анкеты были разосланы 640 компаниям. Их перечень формировался из БД Sociologos, списков компаний-членов ОИРОМ, Группы 7/89, а также активных участников выставок ResearchEXPO 2016-2023 годов.
Интересных результатов много – отрасль переживает период активной трансформации. Ниже я попробовал буквально пунктиром перечислить несколько основных тенденций, не претендуя на полноту описания.
Финансовое состояние.
💥77% опрошенных компаний подняли цены в 2024 году.
💥41% компаний вернулись на уровень прибыли до февраля 2022. 28% ожидают, что вернутся, и 30% считают, что к уровню до 2022 года для них возврата нет.
💥40% опрошенных компаний ожидают у себя рост по итогам 2024 года, 15% ожидают падение, и 27% отмечают, что изменений не произойдет.
Отсюда вывод: подъем цен не всегда ведет к повышению прибыльности.
Из основных тенденций отмечу:
🔷Рост цифровизации исследований, включая использование ИИ и анализ Big Data
🔷Смещение акцента на внутренний рынок (существенно изменилась структура заказчиков, заметное влияние оказал уход иностранных компаний. Участники рынка, кстати, по-разному относятся к этому факту).
🔷Развитие DIY-инструментов и рост доли исследований, которые компании делают своими силами.
К этому отчету я еще не раз вернусь в контексте анализа трендов.
#рынок_mr
❤1👍1
Продолжаем изучать Тренд 3 «Impatience economy» ("Импульсивная экономика") от Accenture.
Начало здесь,
Вызовы и возможности для бизнеса
Вызовы:
🙉Необходимость работы с мгновенной реакцией клиентов, обновление требований к операционным процессам.
🙉Конкуренция с пиратскими продуктами и низкокачественными субститутами, предлагающими быстрые, простые и дешевые решения.
Возможности:
💥Кастомизация мобильных приложений.
💥Реализация бесшовного перехода клиентов между онлайн и офлайн пространствами при контактах с брендом.
💥Использование современных технологий для снижения себестоимости решений
Метрики
Охватывают поведенческие, технологические и экономические аспекты "Импульсивной экономики". Используя их, можно получить объективное представление о том, усиливается ли тренд или начинает угасать.
1️⃣Скорость принятия решений потребителями. Среднее время, затраченное на покупку товара или принятие решения. Например, от контакта с брендом до завершения покупки.
2️⃣Популярность таких сервисных услуг как доставка товаров или экспресс-консультации
А. Число заказов в единицу времени
Б. Число скачиваний в единицу времени приложений, предлагающих мгновенные («здесь и сейчас») решения, например, в отраслях здоровье, финансы, образование и др.
3️⃣Количество поисковых запросов, связанных с упрощением и скоростью. Динамика Google Trends или Вордстат по запросам типа "быстро заказать", "лайфхаки", "упрощенный способ" и т.д.
4️⃣Омниканальные продажи. Доля «гибридных» продаж, например, онлайн-заказ с доставкой в офлайн-магазин.
5️⃣Удовлетворенность клиентов скоростью обслуживания. Показатели, характеризующие степень удовлетворенности клиентов взаимодействием с поставщиком в части, касающейся скорости обслуживания. Это может быть NPS, отзывы и др.
Новые навыки маркетологов
🔷Навыки работы с данными в реальном времени. Умение быстро обрабатывать информацию о поведении потребителей и адаптировать стратегии к изменившейся ситуации.
🔷Турбокреативность. Способность разрабатывать кампании и идеи за минимальное время.
🔷Интеграция омниканальных стратегий. Создание seamless-опыта для клиентов, объединяющего онлайн- и офлайн-взаимодействие.
Новые специальности в маркетинге
🏆Эксперт по оперативной аналитике. Анализ информационного поля в режиме реального времени для быстрого ответа при контакте с потенциальным покупателем.
🏆Дизайнер клиентского опыта. Разработка простых и быстрых траекторий взаимодействия аудитории с брендом.
🏆Копирайтер-аналитик. Создание персонализированных сообщений, стимулирующих немедленную реакцию аудитории.
#accenture #тренд #рынок_труда
Начало здесь,
Вызовы и возможности для бизнеса
Вызовы:
🙉Необходимость работы с мгновенной реакцией клиентов, обновление требований к операционным процессам.
🙉Конкуренция с пиратскими продуктами и низкокачественными субститутами, предлагающими быстрые, простые и дешевые решения.
Возможности:
💥Кастомизация мобильных приложений.
💥Реализация бесшовного перехода клиентов между онлайн и офлайн пространствами при контактах с брендом.
💥Использование современных технологий для снижения себестоимости решений
Метрики
Охватывают поведенческие, технологические и экономические аспекты "Импульсивной экономики". Используя их, можно получить объективное представление о том, усиливается ли тренд или начинает угасать.
1️⃣Скорость принятия решений потребителями. Среднее время, затраченное на покупку товара или принятие решения. Например, от контакта с брендом до завершения покупки.
2️⃣Популярность таких сервисных услуг как доставка товаров или экспресс-консультации
А. Число заказов в единицу времени
Б. Число скачиваний в единицу времени приложений, предлагающих мгновенные («здесь и сейчас») решения, например, в отраслях здоровье, финансы, образование и др.
3️⃣Количество поисковых запросов, связанных с упрощением и скоростью. Динамика Google Trends или Вордстат по запросам типа "быстро заказать", "лайфхаки", "упрощенный способ" и т.д.
4️⃣Омниканальные продажи. Доля «гибридных» продаж, например, онлайн-заказ с доставкой в офлайн-магазин.
5️⃣Удовлетворенность клиентов скоростью обслуживания. Показатели, характеризующие степень удовлетворенности клиентов взаимодействием с поставщиком в части, касающейся скорости обслуживания. Это может быть NPS, отзывы и др.
Новые навыки маркетологов
🔷Навыки работы с данными в реальном времени. Умение быстро обрабатывать информацию о поведении потребителей и адаптировать стратегии к изменившейся ситуации.
🔷Турбокреативность. Способность разрабатывать кампании и идеи за минимальное время.
🔷Интеграция омниканальных стратегий. Создание seamless-опыта для клиентов, объединяющего онлайн- и офлайн-взаимодействие.
Новые специальности в маркетинге
🏆Эксперт по оперативной аналитике. Анализ информационного поля в режиме реального времени для быстрого ответа при контакте с потенциальным покупателем.
🏆Дизайнер клиентского опыта. Разработка простых и быстрых траекторий взаимодействия аудитории с брендом.
🏆Копирайтер-аналитик. Создание персонализированных сообщений, стимулирующих немедленную реакцию аудитории.
#accenture #тренд #рынок_труда
❤3⚡2
Рынок онлайн-кинотеатров (ОК) в 2024 году вырос по данным ИАА TelecomDaily на 44%. В денежном выражении 121,3 млрд р. и 84,2 млрд р. соответственно.
Высокие темпы роста сохраняются второй год подряд после спада в 2022 году. По прогнозам TelecomDaily в 2025 году темпы прироста не превысят 20—22%. В этой ситуации стратегической задачей участников рынка становится увеличение доли.
За год положение ведущих сервисов почти не изменилось. В первую пятерку вошли (в порядке убывания) «Кинопоиск», «Иви», Wink, Okko и Kion. Самые высокие темпы роста рынка продемонстрировал Okko (входит в Сбер) - +97%. Это позволило бренду нарастить долю рынка с 9,5% до 12,9%.
Причем, Okko «пошел другим путем». В то время как все основные участники повысили стоимость подписки, бренд снизил ее на 50%, одновременно ведя активное маркетинговое продвижение, прежде всего, в рамках подписки «Сбер Прайм».
Это были наблюдаемые факты. О каких трендах они свидетельствуют?
1️⃣Рост популярности подписки как бизнес-модели. Число платных подписок выросло за год на 29% – с 45 до 58 млн (TelecomDaily). То есть, вместо разовых покупок контента, люди выбирают подписку, несмотря на повышение цен у ведущих сервисов (на 33-60%). Почему – тема отдельного исследования.
2️⃣Лояльность к универсальным экосистемам. Это убедительно подтверждает связка Okko с «СберПрайм». Люди ценят комплексные предложения, объединяющие кино, музыку, доставку и другие сервисы.
3️⃣Ожидание эксклюзивного контента. На высококонкурентном рынке аудиторию привлекают эксклюзивы. Инвестиции в контент становятся драйвером подписок.
4️⃣Растущий опыт потребления цифровых продуктов. Онлайн развлечения были спасением в пандемию, очень многие не стали отказываться от них и потом. Паттерн закрепился. В итоге, кинотеатры смогли вернуть лишь часть зрителей.
5️⃣Чувствительность к цене. Скачок цен большинства игроков не отпугнул пользователей, но рост Okko после снижения цены на 50% показал, что она остается важным фактором выбора.
#лояльность #решение #медиа #рынок #цифровизация #опыт #telecomDaily
Высокие темпы роста сохраняются второй год подряд после спада в 2022 году. По прогнозам TelecomDaily в 2025 году темпы прироста не превысят 20—22%. В этой ситуации стратегической задачей участников рынка становится увеличение доли.
За год положение ведущих сервисов почти не изменилось. В первую пятерку вошли (в порядке убывания) «Кинопоиск», «Иви», Wink, Okko и Kion. Самые высокие темпы роста рынка продемонстрировал Okko (входит в Сбер) - +97%. Это позволило бренду нарастить долю рынка с 9,5% до 12,9%.
Причем, Okko «пошел другим путем». В то время как все основные участники повысили стоимость подписки, бренд снизил ее на 50%, одновременно ведя активное маркетинговое продвижение, прежде всего, в рамках подписки «Сбер Прайм».
Это были наблюдаемые факты. О каких трендах они свидетельствуют?
1️⃣Рост популярности подписки как бизнес-модели. Число платных подписок выросло за год на 29% – с 45 до 58 млн (TelecomDaily). То есть, вместо разовых покупок контента, люди выбирают подписку, несмотря на повышение цен у ведущих сервисов (на 33-60%). Почему – тема отдельного исследования.
2️⃣Лояльность к универсальным экосистемам. Это убедительно подтверждает связка Okko с «СберПрайм». Люди ценят комплексные предложения, объединяющие кино, музыку, доставку и другие сервисы.
3️⃣Ожидание эксклюзивного контента. На высококонкурентном рынке аудиторию привлекают эксклюзивы. Инвестиции в контент становятся драйвером подписок.
4️⃣Растущий опыт потребления цифровых продуктов. Онлайн развлечения были спасением в пандемию, очень многие не стали отказываться от них и потом. Паттерн закрепился. В итоге, кинотеатры смогли вернуть лишь часть зрителей.
5️⃣Чувствительность к цене. Скачок цен большинства игроков не отпугнул пользователей, но рост Okko после снижения цены на 50% показал, что она остается важным фактором выбора.
#лояльность #решение #медиа #рынок #цифровизация #опыт #telecomDaily
👍5❤1
Retail Media становится неотъемлемой частью современной рекламной стратегии. Даже просто потому, что количество каналов взаимодействия ритейлеров с покупателями растет в геометрической прогрессии.
Недавно Okkam Trade Marketing выпустил отраслевое исследование (Playbook) по ритейл-медиа. В него вошли данные, представленные лидерами индустрии. Так, например, Х5 Media (отвечает за рекламные и аналитические возможности бизнесов Х5 Group) представила данные по торговым сетям «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик».
Вот цифры:
🔷Инвестиции. В 2024 году рынок ритейл-медиа в России достигнет 437 млрд рублей (+58% за год). Глобально — к 2026 году рынок может вырасти до 155 млрд долларов.
🔷Охват: ритейлеры обладают крупнейшей аудиторией и обгоняют маркетплейсы: количество покупателей X5 Group — 84 млн человек, для сравнения у Ozon — около 49 млн человек, Wildberries — 63 млн человек.
🔷Омниканальность: реклама у ритейлеров охватывает как онлайн, так и офлайн-точки продаж. Рекламодатели могут выбрать любые форматы. И да, это работает — рост продаж от instore-рекламы в торговых сетях Х5 в среднем +20-30 п.п., по данным Х5 Media.
🔷Знание. Ритейлеры знают покупателя лучше, чем другие распространители рекламы. Авторитетность first-party данных только растет.
Первый Playbook от Okkam – прикладной инструмент для тех, кто хочет работать с ритейл-медиа, но не знает с чего начать.
Вот только несколько функций этого документа:
🟢Стандартизирует аналитику: объясняет ключевые KPI и методы измерения успеха.
🟢Оптимизирует размещение: описывает лучшие стратегии работы с инвентарем.
🟢Упрощает запуск кампаний: дает гайд по настройке рекламы в разных сетях.
🟢Обучает рекламодателей: помогает узнать подробнее о возможных форматах, чтобы эффективнее вкладывать маркетинговые бюджеты.
Скачать полную версию Playbook можно здесь.
#медиа #ритейл #рынок #аналитика #x5_media #Okkam
Недавно Okkam Trade Marketing выпустил отраслевое исследование (Playbook) по ритейл-медиа. В него вошли данные, представленные лидерами индустрии. Так, например, Х5 Media (отвечает за рекламные и аналитические возможности бизнесов Х5 Group) представила данные по торговым сетям «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик».
Вот цифры:
🔷Инвестиции. В 2024 году рынок ритейл-медиа в России достигнет 437 млрд рублей (+58% за год). Глобально — к 2026 году рынок может вырасти до 155 млрд долларов.
🔷Охват: ритейлеры обладают крупнейшей аудиторией и обгоняют маркетплейсы: количество покупателей X5 Group — 84 млн человек, для сравнения у Ozon — около 49 млн человек, Wildberries — 63 млн человек.
🔷Омниканальность: реклама у ритейлеров охватывает как онлайн, так и офлайн-точки продаж. Рекламодатели могут выбрать любые форматы. И да, это работает — рост продаж от instore-рекламы в торговых сетях Х5 в среднем +20-30 п.п., по данным Х5 Media.
🔷Знание. Ритейлеры знают покупателя лучше, чем другие распространители рекламы. Авторитетность first-party данных только растет.
Первый Playbook от Okkam – прикладной инструмент для тех, кто хочет работать с ритейл-медиа, но не знает с чего начать.
Вот только несколько функций этого документа:
🟢Стандартизирует аналитику: объясняет ключевые KPI и методы измерения успеха.
🟢Оптимизирует размещение: описывает лучшие стратегии работы с инвентарем.
🟢Упрощает запуск кампаний: дает гайд по настройке рекламы в разных сетях.
🟢Обучает рекламодателей: помогает узнать подробнее о возможных форматах, чтобы эффективнее вкладывать маркетинговые бюджеты.
Скачать полную версию Playbook можно здесь.
#медиа #ритейл #рынок #аналитика #x5_media #Okkam
🔥3👍1
Рынок потребительской электроники переживает заметные изменения: если в 2021 году в среднем по миру новинки составляли 75% от всех продаж, то в 2024 году их доля снизилась до 63% (NielsenIQ). Это отражает усталость покупателей от бесконечных релизов и переход к более прагматичному подходу к обновлению устройств. Вопрос «Что я получу взамен?» становится все актуальнее. Ответ на него можно выразить в трех трендах.
1️⃣Усталость от нового
Снижение доли новинок в продажах говорит о падении доверия к свежим релизам. Покупатели не стремятся к покупке в день выхода, а тщательно сравнивают, читают отзывы и ждут подтверждения реальной ценности продукта.
📌 Новинки продаются, если показывают явные преимущества — более долгую работу батареи, повышенную безопасность, лучшую интеграцию с привычными сервисами.
2️⃣Покупок меньше, чек больше
Рынок смартфонов сегодня формируют удлиняющиеся циклы: 71% потребителей теперь используют свои смартфоны более трех лет, прежде чем заменить их — по сравнению с 52% в 2020 году. Добавим к этому насыщенность рынка, на котором мало покупателей, впервые покупающих устройства, и проблема сокращения потенциального спроса (Addressable Market) станет очевидной. Рост рынка возможен при условии премиализации.
Потребители покупают реже, но выбирают более дорогие устройства. Средняя по миру цена смартфонов выросла с $235 в 2020 году до $313 в 2024 году. Доля моделей дороже $600 увеличилась на 6% при том, что доля устройств ценой менее $600 снизилась на 1% (NielsenIQ).
📌 Решение о покупке всё чаще основывается не на новизне, а на ценностях
3️⃣Бесценностный AI
AI-функции уже встроены в смартфоны, ноутбуки и телевизоры, но пока не влияют на выбор большинства покупателей. Лишь 7,8% покупателей смартфонов и 12% покупателей ноутбуков считают AI важным фактором при покупке.
📌Технология сама себя не продаёт. Пока покупатели не понимают, как ИИ улучшает повседневный опыт, они не готовы платить.
#решение #привычки #технологии #рынок #инновации #осознанность
1️⃣Усталость от нового
Снижение доли новинок в продажах говорит о падении доверия к свежим релизам. Покупатели не стремятся к покупке в день выхода, а тщательно сравнивают, читают отзывы и ждут подтверждения реальной ценности продукта.
📌 Новинки продаются, если показывают явные преимущества — более долгую работу батареи, повышенную безопасность, лучшую интеграцию с привычными сервисами.
2️⃣Покупок меньше, чек больше
Рынок смартфонов сегодня формируют удлиняющиеся циклы: 71% потребителей теперь используют свои смартфоны более трех лет, прежде чем заменить их — по сравнению с 52% в 2020 году. Добавим к этому насыщенность рынка, на котором мало покупателей, впервые покупающих устройства, и проблема сокращения потенциального спроса (Addressable Market) станет очевидной. Рост рынка возможен при условии премиализации.
Потребители покупают реже, но выбирают более дорогие устройства. Средняя по миру цена смартфонов выросла с $235 в 2020 году до $313 в 2024 году. Доля моделей дороже $600 увеличилась на 6% при том, что доля устройств ценой менее $600 снизилась на 1% (NielsenIQ).
📌 Решение о покупке всё чаще основывается не на новизне, а на ценностях
3️⃣Бесценностный AI
AI-функции уже встроены в смартфоны, ноутбуки и телевизоры, но пока не влияют на выбор большинства покупателей. Лишь 7,8% покупателей смартфонов и 12% покупателей ноутбуков считают AI важным фактором при покупке.
📌Технология сама себя не продаёт. Пока покупатели не понимают, как ИИ улучшает повседневный опыт, они не готовы платить.
#решение #привычки #технологии #рынок #инновации #осознанность
👍4