Потребительское поведение; факты и тренды
8.31K subscribers
1.22K photos
16 videos
2 files
1.24K links
Канал Дмитрия Фролова: данные исследований для маркетинговых стратегий и решения бизнес-задач.
Контакт для сотрудничества - @Qutes52
Условия по рекламе - https://tttttt.me/c_behavior/2073
Купить рекламу через биржу telega.in: https://telega.in/c/c_behavior
Download Telegram
Поколение Альфа — это дети, родившиеся после 2010 года. Пока они только советуют родителям, что покупать. Но уже через 6–8 лет начнут тратить собственные деньги — и изменят правила игры.

Они воспринимают цифровую среду как часть жизни, ожидают мгновенного, удобного и визуально привлекательного опыта.
Ценят экологичность, честность и участие — им важно не просто потреблять, а быть частью процесса. Они не верят авторитетам, а опираются на личный опыт, советы друзей и прозрачные алгоритмы.

Как изменится мир? Привычные форматы исчезнут или трансформируются. Для каждого тренда уже рождаются контртренды — именно на их пересечении формируются «почки будущего»:

1️⃣Главное — не продукт, а эмоция. Покупка становится событием, вовлекающим и запоминающимся.
2️⃣Лента вместо бренда. Персонализация — не бонус, а условие выбора.
3️⃣Экология как стандарт. Зелёная упаковка и честная логистика — по умолчанию.
4️⃣Магазин — это медиа. Пространства продаж превращаются в места впечатлений и контента.

Примеры:
Музей будущего — это площадка для со-творчества. Здесь можно не только смотреть, но и создавать: рисовать, снимать, загружать свои работы в цифровую экспозицию, участвовать в мастерских.


Офлайн-магазин — это сцена для эмоций. Люди приходят не за товаром, а за вдохновением: примерочные с AR-зеркалами, зоны для контента, стильный интерьер — всё работает на вовлечение.


В производстве продуктов питания честность становится новым вкусом. Альфы мгновенно считывают фальшь и не верят маркетинговым ходам. Им важны простой состав, прозрачная этикетка и возможность узнать всё о продукте — по QR, в два клика, без красивых сказок.


#восприятие #социум #ритейл #lifestyle #репутация #виртуализация #персонализация #осознанность
86🔥2
Аудитория компьютерных игр быстро меняется и будет меняться. Основные перемены связаны с ростом доли женщин. При этом бытующие стереотипы по-прежнему определяют мужчин как доминирующую группу геймеров.

Немного истории. В 1980-е годы основная (около 80% по разным данным) игровая аудитория состояла из мальчиков и мужчин. Перелом наступил в начале нулевых, его связывают с появлением игры The Sims. Увеличение доли женщин продолжалось вплоть до 2010-х годов, когда она достигла 48%. Кстати, в России женщин в индустрии всегда была чуть больше, а по последним данным от оператора Т2 (бывш. Теле2) их доля достигла 57%.

Предпочтения пользователей, напрямую связанные с гендерными особенностями, напрямую определяют и структуру индустрии. Мужчины выбирают экшен и стратегии, женщины — симуляторы, социальные и сюжетные игры (The Sims, Animal Crossing).

Кстати, различия проявляются не только в играх. Изучая отношение покупателей к промоакциям, исследователи OMI заметили (см. диаграмму👆), что мужчины чаще склонны рисковать, чтобы получить шанс на крупный выигрыш. Женщины же выбирают гарантированный подарок-сюрприз.

Игровые механики давно вышли за пределы индустрии развлечений. Геймификация активно используется в e-commerce, образовании, маркетинге. Программы лояльности с уровнями, коллекциями и наградами, мини-игры в маркетплейсах — всё это адаптация игрового опыта для повышения вовлечённости и продаж.

Однако наработанные методики и механики, похоже, скоро придется пересматривать – поведение людей (потребительское поведение!) будет меняться.

По данным исследования QIWI (см. диаграмму👆), 62% игроков имеют стаж более пяти лет. Молодёжи — менее 15%, то есть, большинство начинали задолго до TikTok, донатов и стримов.
Это означает одно: сегодняшнее ядро аудитории — стабильное и возрастное. Если в отрасль не придёт новая волна игроков, а пока ее не видно, всё изменится в ближайшие 5–7 лет.

#гендер #lifestyle #геймификация
2
Индекс потребительского доверия в России в начале 2025 года упал до 39 пунктов — это минимум за последние два года (ВЦИОМ). Всё больше россиян считают, что сейчас — плохое время для крупных трат. Однако неуверенность в завтрашнем дне рождает новые модели поведения и… новые возможности.

Когда кошелёк сжимается, растёт изобретательность. Этот сдвиг формирует новый стиль жизни, рациональный и креативный. Раз сформировавшись, новая модель поведения сохраняется при любом развитии событий, но в разных формах. Вот примеры.

🟥Строительство и ремонт. Сегодня DIY-ремонт набирает популярность (КоммерсантЪ). Люди все чаще предпочитают чинить, обновлять и декорировать жильё своими руками вместо того, чтобы приглашать специалистов. Что будет дальше? Возможны варианты.
🔥Позитивный сценарий – жизнь налаживается.
Сегмент DIY уменьшается, но не исчезает, оставаясь как хобби и форма самовыражения. Люди комбинируют, оставляя специалистам только часть работ. Бренды поддерживают «умного потребителя», создают наборы материалов для «творческого ремонта».
😱Негативный сценарий: все плохо.
DIY становится необходимостью. Время ремонта растягивается на годы, упор на дешёвые материалы, маркетплейсы и «ютуб-мастер-классы». Может вырасти спрос на платформы поиска мастеров для локальных, точечных работ.

🟥Мода и одежда. Сегодня апсайклинг и кастомизация, оставаясь нишевыми, все чаще заменяют покупку новых вещей. В тренде переработка старых вещей и уникальные дизайнерские детали, сделанные вручную. Швейные машинки, нитки и патчи становятся новой "базовой корзиной" миллениалов и зумеров. Что дальше?
🔥Жизнь налаживается.
Апсайклинг сохранится как креативное самовыражение. Бренды начнут выпускать коллекции с элементами «сделай сам», предлагать кастомизацию как услугу. Растёт сегмент slow fashion.
😱Все плохо.
Вторичный рынок и самошвей становятся массовыми. Люди учатся штопать, перешивать, обмениваться одеждой. Растет спрос на онлайн-курсы по пошиву одежды, вышивке, «ремонтные» TikTok-каналы.

Новый тренд — не временное явление, а адаптивный стиль потребления. В случае улучшения ситуации он трансформируется в осознанный выбор. В случае ухудшения — становится системой выживания. В обоих сценариях он продолжает развиваться, но в разных масштабах и с разными мотивациями.

#ритейл #lifestyle #строительство #fashion #esg #diy
👍4🤔3👎1
Рынок кикшеринга вырастет в 2027 году на 72% в сравнении с 2024 годом, достигнув уровня 53,6 млрд в год (Ведомости). Это растущий тренд перехода от владения ресурсом к его аренде (шеринг). Почему он появился именно сейчас?

Изменились условия жизни – урбанизация, городские жители живут скученно. Одновременно изменился стиль жизни, он стал более мобильным. Появилась потребность быстро передвигаться по городу в условиях перегрузки дорог. Услуга кикшеринга стала ответом на этот вызов.

Вот основные преимущества кикшеринга перед конкурентами, закрывающими те же потребности.
🔴Экономия на «капвложениях», самокат не надо покупать, к тому же платишь только тогда пользуешься.
🔴Хранение. Личное пространство становится дефицитом. Об арендованном самокате можно забыть, завершив аренду.
🔴Нагрузка на экологию. У электросамоката нет выхлопных газов, он не перегружает дороги (тротуары не в счет).

Но есть ряд условий, которые должны сложиться, чтобы рынок кикшеринга жил и развивался.

🟥Развитая инфраструктура. Необходимо техническое обслуживания самокатов и поддержка пользователей.
🟥Продуманная система парковок. Это требует понимания структуры ЦА и целей пользования (транспортная, прогулочная).
🟥Конструктивное участие госорганов в регулировании рынка, включая:
🔺Регулирование и правовая база. Установление нормативных требований к средствам передвижения (самокатам) и пользователям.
🔺Участие в создании городской инфраструктуры дорожек для безопасного движения на самокатах.

А теперь самое интересное. Попробуем расширить рамки шеринга на другие необходимые горожанину предметы. Кажется, что все известно: каршеринг, аренда квартир, но теперь у нас есть модель. Прикладывая ее к тому или иному объекту, можно предсказать, будет ли жизнеспособной аренда, скажем, одежды (какой?), бытовой техники (какой?) и так далее. А если такой сервис есть, то чего ему не хватает для роста эффективности.

Продолжение следует

#мотивация #lifestyle #экотех #шеринг #регулирование #услуги #городскиетренды
1👍1
Изменения в сценариях питания россиян, которые ломают сложившиеся стереотипы

Алексей Горбатенко из ICMR (ex GfK RUS) представил на недавно прошедшем Конгрессе ОИРОМ исследование Eating Habits 2025 — масштабный анализ того, как изменились пищевые привычки россиян с 2019 года.

В фокусе — сценарии питания, отношение к готовке и доставке, сдвиги в потреблении еды дома и вне дома.


Ниже — четыре тренда, основанные на данных исследования и противоречащие привычным представлениям маркетологов.

1️⃣Снижение вовлеченности в домашнюю готовку
Стереотип: «Приготовление еды — важная часть самореализации и семейной культуры».
Факт: за пять лет упал интерес к готовке как к творчеству, снизилась гордость за блюда. Мотивация сместилась от удовольствия к необходимости: «не хочу, а надо».
Почему важно: требует пересмотра подхода к рекламе, основанного на идее «готовить с душой», особенно у FMCG-брендов.

2️⃣Рост готовой еды и заморозки
Стереотип: «Готовая еда и заморозка — это выбор студентов и малоимущих».
Факт: заметный рост продаж в таких категориях как салаты, вторые блюда, пицца; смещение спроса в сторону удобных и качественных решений. Драйвер роста - желание сэкономить время, а не вынужденное решение из-за бедности.
Почему важно: требует пересмотра позиционирования в сторону convenience & indulgence (удобство и привилегия), а не "для занятых и экономящих".

3️⃣Снижение числа перекусов
Стереотип: «Снекинг — растущий тренд, особенно у молодежи и офисных работников».
Факт: зафиксировано снижение количества приёмов пищи в день за счёт перекусов.
Почему важно: под вопросом эффективность позиционирования снеков как "решений на ходу"

4️⃣Падение значимости «традиционных» моделей питания
Стереотип: «Семейный обед и первое блюдо — основа рациона».
Факт: снижается потребность в совместных приемах пищи и традиционных блюдах (супы, выпечка).
Почему важно: требует отказа от кулинарной ностальгии в коммуникации, особенно в регионах и старших возрастах.

Полная версия отчета здесь.

#К8_отрасль #food #рацио #удовольствие #установки #lifestyle
👍182👌1
Упрощение и ускорение готовки — новый тренд в сценариях питания

В исследовании Eating Habits 2025 от iCMR (об исследовании тут) зафиксирован тренд на снижение вовлеченности в готовку: всё меньше людей получает от неё удовольствие, она воспринимается как рутина.

Причина снижения вовлеченности в том, что люди стремятся упростить процесс приготовления пищи, чтобы минимизировать свои усилия.

Это стремление в свою очередь становится основой для другого тренда, связанного с ранее озвученным, но не тождественным ему — «Упрощение и ускорение готовки». Он проявляется в росте спроса на блюда быстрого приготовления, заморозку, полуфабрикаты и кулинарные наборы (ready-to-cook или RTC, meal kits).

RTC — это продукты, требующие минимальной термической обработки, meal kits — комплекты ингредиентов с пошаговой инструкцией.


Почему это происходит
Снижение мотивации к готовке — готовка теряет статус хобби, люди минимизируют усилия.
Рост соло-домохозяйств — У тех, кто готовит только для себя, меньше стимулов готовить “по-настоящему”.
Дефицит времени у занятых людей.
Рост готовых предложений, которые «освобождают от кухни».
Переосмысление домашней еды — теперь “домашнее” не обязательно значит “приготовленное вручную от начала до конца”.

Этот тренд не означает отказ от еды дома — он означает отказ от сложной готовки.

Как показывают данные исследования, тренд начал формироваться после пандемии, а к 2025 году стал статистически значим и устойчивым.

Тренд можно использовать как основу идей для бизнеса. Ниже, несколько из них. Ключевой принцип: минимум усилий — максимум результата.

1️⃣Готовые блюда “только разогреть”.
2️⃣Упрощённые meal kits — с нарезанными ингредиентами, минимум действий, только «собери и разогрей».
3️⃣Продукты под технику — для мультиварок, аэрогрилей, пароварок.
4️⃣“Домашнее бистро” — продукты с ностальгическими вкусами, но технологичной подачей типа «Борщ за 90 секунд», «Гречка с мясом в стакане».
5️⃣Интеграция с техникой — упаковки с QR-кодами для программ на кухонных устройствах.

#К8_отрасль #food #рацио #удовольствие #установки #lifestyle #частотность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👌3