Π‘Π°ΠΌΠΎΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π·Π° ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΠ΅ 24 ΡΠ°ΡΠ°:
ΠΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΈ ΡΠΎ ΡΠ»ΠΎΠ²Π°ΠΌΠΈ: "ΠΡ Ρ ΠΎΡΠΈΠΌ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈ CustDev" - Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Π΅Ρ Π΄ΡΡΠ³Π°ΡΡΡΡ Π³Π»Π°Π·, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π² ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠΈΠ΅ ΡΡΠΎ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠ²Π°ΡΡ. Π‘ΡΠ°ΡΡΡ Π²ΡΡΠ»Π° Π»Π΅ΡΠΎΠΌ, Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ-ΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠΏΡΡΡΠΈΠ». ΠΠ²ΡΠΎΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΠΎΡΠΈΠ±ΠΊΡ Π² ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½Π° β https://gopractice.ru/customer-development-custdev/
ΠΠΈΡΠ°ΠΏ: 2 Π΄Π΅ΠΊΠ°Π±ΡΡ Π² Π‘Π°Π½ΠΊΡ-ΠΠ΅ΡΠ΅ΡΠ±ΡΡΠ³Π΅ ΠΏΡΠΎΠΉΠ΄ΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ UX-ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ² ΠΈ Π²ΡΠ΅Ρ ΠΊΡΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ Π² ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ΅ β https://events.yandex.ru/events/ux-txt-02-12-2019
Π‘ΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ Π΄Π»Ρ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅ΡΠΎΠ². ΠΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΡΡΠ°Π½ΡΡΠ²Π° Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅. ΠΡΡΡΡΠΏΡ, ΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΈ Π»Π΅ΠΉΠ°ΡΡΡ β https://ux.pub/organizatsiya-prostranstva-v-dizayne-otstupy-setki-i-leyauty/
π¬π§ A KPIs Guide for Google Play Apps and Games: Acquiring and Keeping New Users β https://clck.ru/K9JVN
π¬π§ Jared Spool about UX Success Metrics β https://medium.com/@jmspool/the-challenge-of-identifying-ux-success-metrics-c065cb9657b3
#Custev #ΠΌΠΈΡΠ°ΠΏ #Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ #ΡΠ΅ΡΠΊΠ° #KPI #ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ
ΠΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΈ ΡΠΎ ΡΠ»ΠΎΠ²Π°ΠΌΠΈ: "ΠΡ Ρ ΠΎΡΠΈΠΌ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈ CustDev" - Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Π΅Ρ Π΄ΡΡΠ³Π°ΡΡΡΡ Π³Π»Π°Π·, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π² ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠΈΠ΅ ΡΡΠΎ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠ²Π°ΡΡ. Π‘ΡΠ°ΡΡΡ Π²ΡΡΠ»Π° Π»Π΅ΡΠΎΠΌ, Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ-ΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠΏΡΡΡΠΈΠ». ΠΠ²ΡΠΎΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΠΎΡΠΈΠ±ΠΊΡ Π² ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½Π° β https://gopractice.ru/customer-development-custdev/
ΠΠΈΡΠ°ΠΏ: 2 Π΄Π΅ΠΊΠ°Π±ΡΡ Π² Π‘Π°Π½ΠΊΡ-ΠΠ΅ΡΠ΅ΡΠ±ΡΡΠ³Π΅ ΠΏΡΠΎΠΉΠ΄ΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ UX-ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ² ΠΈ Π²ΡΠ΅Ρ ΠΊΡΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ Π² ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ΅ β https://events.yandex.ru/events/ux-txt-02-12-2019
Π‘ΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ Π΄Π»Ρ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅ΡΠΎΠ². ΠΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΡΡΠ°Π½ΡΡΠ²Π° Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅. ΠΡΡΡΡΠΏΡ, ΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΈ Π»Π΅ΠΉΠ°ΡΡΡ β https://ux.pub/organizatsiya-prostranstva-v-dizayne-otstupy-setki-i-leyauty/
π¬π§ A KPIs Guide for Google Play Apps and Games: Acquiring and Keeping New Users β https://clck.ru/K9JVN
π¬π§ Jared Spool about UX Success Metrics β https://medium.com/@jmspool/the-challenge-of-identifying-ux-success-metrics-c065cb9657b3
#Custev #ΠΌΠΈΡΠ°ΠΏ #Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ #ΡΠ΅ΡΠΊΠ° #KPI #ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ
GoPractice
α Customer Development ΠΈ Custdev. Π§ΡΠΎ ΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ ΠΈ Π² ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ°Π·Π½ΠΈΡΠ°?
Π§ΡΠΎ Π·Π½Π°ΡΠΈΡ Customer Development, Π½Π°ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π΄Π°Π½Π½Π°Ρ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½Π°, ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ°Π΅ΡΡΡ Custdev (ΠΠ°ΡΡΠ΄Π΅Π²) ΠΎΡ Customer Development.
Π‘Π°ΠΌΠΎΠ΅ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΌΠ΅ UX Π·Π° ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΠΈΠ΅/ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°ΡΡΠΈΠ΅ΡΡ Π²ΡΡ
ΠΎΠ΄Π½ΡΠ΅:
Π£ΠΆΠ΅ Π²ΡΠ΅ Π·Π½Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π½ΡΠΆΠ½Ρ. ΠΠΎ Π³Π΄Π΅ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²Π°? ΠΡΠΎ KPI Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ
Π₯ΠΎΡΠΎΡΠΈΠΉ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ ΠΈΠ· 34 ΠΊΠ½ΠΈΠ³ Π΄Π»Ρ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅ΡΠΎΠ² ΠΈ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ
ΠΡΠ΅ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ/ΡΡΠΈΠΌΡΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΊΡΠ΅Π°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ
ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄Π°Π²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ NNG ΠΏΡΠΎ ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΎΡΡ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΠ΅ Ρ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠΎΠΌ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ, Π·Π° ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΠ΅ 22 Π³ΠΎΠ΄Π°
π ΠΡΡΠ»ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡ Ρ ΠΠ°Π»Π΅ΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΡΡΠΌΠ°ΠΊ, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Ρ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΡΡΡ ΡΡΡΠ»Π°ΡΡΡ ΠΏΡΠΎ ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΠ°ΠΉΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½ΡΠ΅ Π»ΡΠ΄ΡΠΌ Ρ Π½Π°ΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΡΠ»ΡΡ Π°, Π·ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΌΠΎΡΠΎΡΠΈΠΊΠΈ ΠΈ Π²ΠΎΡΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ, Π΄Π° Π²ΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌ! Π‘ΡΡΠ»ΠΊΠ° Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ°ΡΡ Β«ΠΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΡΠ°ΠΊΠΎΠΉΒ», Π° ΡΠ°ΠΌ ΡΠΆΠ΅ Π²ΡΠ±ΠΈΡΠ°Π΅ΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΡΡ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΡ
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎe: ΠΡΡΠΎΡΠΈΡ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΡ User Story Mapping Π΄Π° ΠΈ Π²ΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΡ
π¬π§ π₯ ΠΡΠ΅Π½Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎ UI ΠΈ HUD Π² ΠΈΠ³ΡΠ°Ρ . ΠΠ°ΠΊ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΡ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ Π²ΡΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π½Π° ΡΠΊΡΠ°Π½Π΅, Π½ΠΎ ΠΈ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΈΠ³ΡΠΎΠΊΠΎΠ², Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π³Π΅ΠΉΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΉ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½ΡΠΌ ΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΡΠΌ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π² ΡΠ°Π½Π΄Π΅ΠΌΠ΅ Ρ ΠΎΠ±ΡΠΈΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π³Π΅ΠΉΠΌΠ΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅ΡΠ°
π¬π§ π ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠΎ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Π°ΡΡ ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΡΡΠ΅ (2-Π΅ ΠΈΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅). Π‘ΠΏΠ°ΡΠΈΠ±ΠΎ ΡΠ±-Π³ΡΡΠΏΠΏΠ΅ UX News, New UX ΠΈ ΠΠ°ΡΠ°Π»ΡΠ΅ Π² ΡΠ°ΡΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ
π¬π§ Π‘ΠΎΠ²Π΅ΡΡ ΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΡΠΎΡΠΌΡ
π¬π§ ΠΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠΎΡΠΈΠΏΡ, ΡΠ°Π½Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠΈ Π³ΠΈΠΏΠΎΡΠ΅Π· ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ
π¬π§ ΠΠΎΠ΄ΡΠ²Π΅ΡΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ°Π»ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ Π²Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ. ΠΡΠΎ ΡΠ°ΠΌΠΎΠ΅ ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΊΠΎΠ³Π½ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΈΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Π²Π»ΠΈΡΠ΅Ρ Π½Π° Π²Π°ΡΠ΅ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠΏΡΠΈΡΠ°ΡΠΈΡ
π¬π§π₯π₯ ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΡΡΡ ΠΈΠ· 8 ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ² ΠΏΠΎ 50 ΠΌΠΈΠ½ΡΡ ΠΎ ΡΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°ΡΠΈΡ Π΄Π»Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΠΈ ΠΌΠ°Π»ΡΡ ΡΠΊΡΠ°Π½ΠΎΠ². ΠΡΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΡΠΎ ΡΠ°ΠΌ ΠΏΡΠΎ ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π³ΠΎΡΠΈΠ·ΠΎΠ½ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π±Π°ΡΡ ΠΌΠ΅Π½Ρ, Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ, Π²ΡΠΏΠ°Π΄Π°ΡΡΠΈΠ΅ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΈ, ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ, ΠΌΠ΅Π³Π°-ΠΌΠ΅Π½Ρ, ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ, ΠΊΠ°ΡΡΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠΈ, ΡΡΡΠ΅ΡΡ ΠΈ Ρ Π»Π΅Π±Π½ΡΠ΅ ΠΊΡΠΎΡΠΊΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΏΠ»ΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Ρ ΠΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΡΡ ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΡΡΡ ΠΈ ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠ²
π¬π§ ΠΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ: ΠΠ°ΡΠ΅ΠΌ, ΡΠ΅ΡΡ Π²ΠΎΠ·ΡΠΌΠΈ, Π²Π°ΠΌ Π½ΡΠΆΠ½Π° Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°
π¬π§ ΠΠ΅ΠΉΡ: Π ΡΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΡ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ?
π¬π§ ΠΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΡ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ Π½Π° ΠΈΠ½ΠΎΡΡΡΠ°Π½Π½ΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅. ΠΡΠ΄Π΅Ρ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ ΡΠ΅ΠΌ, ΠΊΡΠΎ Π±ΠΎΠΈΡΡΡ ΡΡΠΎ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ
π¬π§ Π‘Π΅ΡΠΈΡ ΡΡΠ°ΡΠ΅ΠΉ ΠΎΡ NNG:
ΠΠ±ΡΠΈΠΉ ΠΌΠ°ΠΉΠ½Π΄ΡΠ΅Ρ, ΠΏΡΠΎ ΡΠ·ΡΠΊ ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΏΠΎΠΉΠΌΡΡ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ UX ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΡ, Π° Π΅ΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠΌΠ΅ΠΆΠ½ΡΠ΅ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Ρ
π₯ 3 ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΠ° Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½-ΠΌΡΡΠ»Π΅Π½ΠΈΡ
π₯ ΠΠ°ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π° ΡΠΊΠ°Π»Π° ΡΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ (SUS) Π² UX-ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡΡ ? Π‘ΠΏΠΎΠΉΠ»Π΅Ρ: ΠΠΈΠ»ΡΡΠ΅Π½, Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡ ΠΎ ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ ΠΌΡ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΌ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°, ΡΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΡΠΏΠΎΠ½Π΄Π΅Π½ΡΠ° ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ°ΠΌΡΠΌ ΡΠ»Π°Π±ΡΠΌ Π°ΡΠ³ΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ Π² ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ, ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ ΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠΈΡΡ Π΄ΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠ°, Π½ΠΎ ΡΠΈΡΠΊΠ° Π² ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ SUS ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ ΡΡΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠ΅ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ³ΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡ Π½Π°ΠΌ ΠΎΠ± ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΡΠΎΠ²ΠΎΠΊΡΠΏΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΎΡΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ Π½Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ°. ΠΠ°ΡΠΎΡ, ΡΠΏΠΎΡΠ½ΠΎ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠ΄ΠΈΡΡ
@uxhorn #KPI #ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ #Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ #Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° #ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ #ΠΏΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ½Ρ #ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ #ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ #usermap #ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅ #ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ #ΠΈΠ³ΡΡ #ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π° #IA #ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ #ΠΊΠΎΠ³Π½ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ΠΈΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ #ΠΊΡΡΡ #ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡ #Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ #ΠΊΠ΅ΠΉΡ #ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ #NNG #SUS #ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ
ΠΡΠ΅ΠΌ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎΠΉ Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ!
Π£ΠΆΠ΅ Π²ΡΠ΅ Π·Π½Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π½ΡΠΆΠ½Ρ. ΠΠΎ Π³Π΄Π΅ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²Π°? ΠΡΠΎ KPI Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ
Π₯ΠΎΡΠΎΡΠΈΠΉ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ ΠΈΠ· 34 ΠΊΠ½ΠΈΠ³ Π΄Π»Ρ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅ΡΠΎΠ² ΠΈ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ
ΠΡΠ΅ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ/ΡΡΠΈΠΌΡΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΊΡΠ΅Π°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ
ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄Π°Π²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ NNG ΠΏΡΠΎ ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΎΡΡ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΠ΅ Ρ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠΎΠΌ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ, Π·Π° ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΠ΅ 22 Π³ΠΎΠ΄Π°
π ΠΡΡΠ»ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡ Ρ ΠΠ°Π»Π΅ΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΡΡΠΌΠ°ΠΊ, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Ρ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΡΡΡ ΡΡΡΠ»Π°ΡΡΡ ΠΏΡΠΎ ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΠ°ΠΉΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½ΡΠ΅ Π»ΡΠ΄ΡΠΌ Ρ Π½Π°ΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΡΠ»ΡΡ Π°, Π·ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΌΠΎΡΠΎΡΠΈΠΊΠΈ ΠΈ Π²ΠΎΡΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ, Π΄Π° Π²ΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌ! Π‘ΡΡΠ»ΠΊΠ° Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ°ΡΡ Β«ΠΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΡΠ°ΠΊΠΎΠΉΒ», Π° ΡΠ°ΠΌ ΡΠΆΠ΅ Π²ΡΠ±ΠΈΡΠ°Π΅ΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΡΡ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΡ
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎe: ΠΡΡΠΎΡΠΈΡ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΡ User Story Mapping Π΄Π° ΠΈ Π²ΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΡ
π¬π§ π₯ ΠΡΠ΅Π½Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎ UI ΠΈ HUD Π² ΠΈΠ³ΡΠ°Ρ . ΠΠ°ΠΊ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΡ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ Π²ΡΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π½Π° ΡΠΊΡΠ°Π½Π΅, Π½ΠΎ ΠΈ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΈΠ³ΡΠΎΠΊΠΎΠ², Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π³Π΅ΠΉΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΉ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½ΡΠΌ ΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΡΠΌ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π² ΡΠ°Π½Π΄Π΅ΠΌΠ΅ Ρ ΠΎΠ±ΡΠΈΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π³Π΅ΠΉΠΌΠ΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅ΡΠ°
π¬π§ π ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠΎ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Π°ΡΡ ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΡΡΠ΅ (2-Π΅ ΠΈΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅). Π‘ΠΏΠ°ΡΠΈΠ±ΠΎ ΡΠ±-Π³ΡΡΠΏΠΏΠ΅ UX News, New UX ΠΈ ΠΠ°ΡΠ°Π»ΡΠ΅ Π² ΡΠ°ΡΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ
π¬π§ Π‘ΠΎΠ²Π΅ΡΡ ΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΡΠΎΡΠΌΡ
π¬π§ ΠΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠΎΡΠΈΠΏΡ, ΡΠ°Π½Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠΈ Π³ΠΈΠΏΠΎΡΠ΅Π· ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ
π¬π§ ΠΠΎΠ΄ΡΠ²Π΅ΡΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ°Π»ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ Π²Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ. ΠΡΠΎ ΡΠ°ΠΌΠΎΠ΅ ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΊΠΎΠ³Π½ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΈΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Π²Π»ΠΈΡΠ΅Ρ Π½Π° Π²Π°ΡΠ΅ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠΏΡΠΈΡΠ°ΡΠΈΡ
π¬π§π₯π₯ ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΡΡΡ ΠΈΠ· 8 ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ² ΠΏΠΎ 50 ΠΌΠΈΠ½ΡΡ ΠΎ ΡΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°ΡΠΈΡ Π΄Π»Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΠΈ ΠΌΠ°Π»ΡΡ ΡΠΊΡΠ°Π½ΠΎΠ². ΠΡΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΡΠΎ ΡΠ°ΠΌ ΠΏΡΠΎ ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π³ΠΎΡΠΈΠ·ΠΎΠ½ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π±Π°ΡΡ ΠΌΠ΅Π½Ρ, Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ, Π²ΡΠΏΠ°Π΄Π°ΡΡΠΈΠ΅ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΈ, ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ, ΠΌΠ΅Π³Π°-ΠΌΠ΅Π½Ρ, ΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ, ΠΊΠ°ΡΡΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠΈ, ΡΡΡΠ΅ΡΡ ΠΈ Ρ Π»Π΅Π±Π½ΡΠ΅ ΠΊΡΠΎΡΠΊΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΏΠ»ΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Ρ ΠΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΡΡ ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΡΡΡ ΠΈ ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠ²
π¬π§ ΠΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ: ΠΠ°ΡΠ΅ΠΌ, ΡΠ΅ΡΡ Π²ΠΎΠ·ΡΠΌΠΈ, Π²Π°ΠΌ Π½ΡΠΆΠ½Π° Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°
π¬π§ ΠΠ΅ΠΉΡ: Π ΡΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΡ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ?
π¬π§ ΠΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΡ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ Π½Π° ΠΈΠ½ΠΎΡΡΡΠ°Π½Π½ΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅. ΠΡΠ΄Π΅Ρ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ ΡΠ΅ΠΌ, ΠΊΡΠΎ Π±ΠΎΠΈΡΡΡ ΡΡΠΎ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ
π¬π§ Π‘Π΅ΡΠΈΡ ΡΡΠ°ΡΠ΅ΠΉ ΠΎΡ NNG:
ΠΠ±ΡΠΈΠΉ ΠΌΠ°ΠΉΠ½Π΄ΡΠ΅Ρ, ΠΏΡΠΎ ΡΠ·ΡΠΊ ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΏΠΎΠΉΠΌΡΡ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ UX ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΡ, Π° Π΅ΡΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠΌΠ΅ΠΆΠ½ΡΠ΅ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Ρ
π₯ 3 ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΠ° Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½-ΠΌΡΡΠ»Π΅Π½ΠΈΡ
π₯ ΠΠ°ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Π° ΡΠΊΠ°Π»Π° ΡΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ (SUS) Π² UX-ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡΡ ? Π‘ΠΏΠΎΠΉΠ»Π΅Ρ: ΠΠΈΠ»ΡΡΠ΅Π½, Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡ ΠΎ ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ ΠΌΡ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΌ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°, ΡΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΡΠΏΠΎΠ½Π΄Π΅Π½ΡΠ° ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ°ΠΌΡΠΌ ΡΠ»Π°Π±ΡΠΌ Π°ΡΠ³ΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ Π² ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ, ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ ΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠΈΡΡ Π΄ΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠ°, Π½ΠΎ ΡΠΈΡΠΊΠ° Π² ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ SUS ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ ΡΡΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠ΅ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ³ΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡ Π½Π°ΠΌ ΠΎΠ± ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΡΠΎΠ²ΠΎΠΊΡΠΏΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΎΡΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ Π½Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠ°. ΠΠ°ΡΠΎΡ, ΡΠΏΠΎΡΠ½ΠΎ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠ΄ΠΈΡΡ
@uxhorn #KPI #ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ #Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ #Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° #ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ #ΠΏΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ½Ρ #ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ #ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ #usermap #ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅ #ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ #ΠΈΠ³ΡΡ #ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π° #IA #ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ #ΠΊΠΎΠ³Π½ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ΠΈΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ #ΠΊΡΡΡ #ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡ #Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ #ΠΊΠ΅ΠΉΡ #ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ #NNG #SUS #ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ
ΠΡΠ΅ΠΌ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎΠΉ Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ!
vc.ru
Π£ΠΆΠ΅ Π²ΡΠ΅ Π·Π½Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π½ΡΠΆΠ½Ρ. ΠΠΎ Π³Π΄Π΅ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²Π°? β Π£ΡΠΈ.ΡΡ team Π½Π° vc.ru
ΠΡΠ°Π²Π΄Π°, ΡΡΠΎ Π΅ΡΠ»ΠΈ Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅Ρ KPI, ΡΡΠΎ ΠΠΠ ΡΠ΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΠΊΠΎΠ²? ΠΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ°? Π Π°Π·Π±ΠΈΡΠ°Π΅ΠΌΡΡ Ρ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° Π‘X/UX-ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ.