Правила преподавателя

Самое сложное - вести несимметричные коммуникации, где собеседники находятся в разном статусе и положении. Для меня эти ситуации постоянно повторяются в общении со студентами двух вузов, в которых я преподаю. Поэтому я постаралась записать свои правила для себя. Вдруг среди вас тоже есть преподаватели и вам пригодится:

1. На первом же занятии объясню, куда мне писать, как подписывать файлы с домашними работами, как быстро я отвечаю, когда напоминать, если вдруг не ответила на письмо. Это помогает стеснительным студентам чувствовать себя спокойнее, когда они мне пишут, и ограждает меня от потока сообщений от тех, кто вообще ничего не стесняется.
2. Стараюсь общаться только через почту, чтобы вся история взаимодействия хранилась в одном месте.
3. Автоматизировала отправку домашних заданий и выставление оценок (через гугл-формы и гугл-таблицы), чтобы минимизировать техническую переписку и оставить время на содержательное общение.
4. Всегда отвечаю развернуто по почте, если студенты просят прокомментировать домашнюю работу или что-то объяснить, даже если это выходит за границы нашего курса.
5. Всегда обращаюсь к студентам по имени и на вы (с маленькой буквы). Стараюсь запоминать имена именно в том виде, в котором они называют свои имена.
6. Не добавляюсь к студентам в друзья в соцсетях, потому что запросом могу поставить их в неловкое положение: и отказать неудобно, и принимать не хочется. Но принимаю запросы в друзья от них во всех публичных профилях.
7. На зум-занятиях всегда включаю камеру (а теперь еще и протираю ее!).
8. Не требую от студентов включать камеру, но требую быть активными во время занятия.
9. Всегда верю, если студент присылает работу после дедлайна с извинениями: «сломался ноутбук» (или даже если «собака съела дневник»).

#личное

Канал преодолел десятитысячный рубеж и мне захотелось немного ближе познакомиться с вами и рассказать о себе. Тем более, у меня сегодня день рождения.

Меня зовут Ольга Лукинова. Я родом из Нижнего Новгорода. И хотя уже 10 лет живу в Москве, продолжаю любить Нижний самой нежной любовью.

Я закончила филфак, на котором изучала русский язык, литературу и немного польский. Например, я до сих пор помню стишок про жука, который brzmi w trzcinie (то есть жужжит в тростнике).

В Москве я работала в Госдуме (я раскаялась, все в прошлом), в Ассоциации менеджеров культуры и в Шанинке. В Шанинке я продолжаю работать до сих пор. @shaninkaonair - это маленький и очень крутой российско-британский университет, в котором в основном учатся магистры, то есть те, кто уже получил одно высшее образование и хочет еще поучиться, но теперь по-взрослому и очень осознанно.

Уже 7 лет я преподаю SMM и цифровые коммуникации студентам в РАНХиГС. Своими наблюдениями про pr и интересными ссылками я делюсь в отдельном канале - @mediapteka.

3 года назад я начала вести этот канал, сначала - просто чтобы выпустить пар. А потом пошло-поехало. В издательстве Бомбора (Эксмо) в феврале вышла моя книга «Цифровой этикет». Там я попыталась структурировать всю ту информацию, которую собрала за три года.

Совсем недавно я завела отдельный инстаграм-аккаунт, куда сбрасываю смешные картинки про цифровой этикет, чтобы не захламлять ленту тут, а еще внезапно - завелся ютуб-канал, где рассказываю о книгах про цифровые коммуникации.

Пока не знаю, куда это все идет. Но мне очень нравится этот путь. Спасибо, что вы рядом!

#личное

Несколько месяцев назад в издательстве Бомбора (Эксмо) вышла моя книга «Цифровой этикет». Я про нее часто рассказываю на презентациях, лекциях, семинарах. Но сама все никак не рискну ее открыть и прочитать, хотя дома лежит несколько экземпляров. Я раньше никогда не думала, что самое волнительное в издании книги - это ее чтение после того, как она уже окажется в книжных магазинах.

Тем не менее, я буду очень рада, если вы ее прочитаете) До конца октября в book24 на нее действует 15% скидка по промокоду ЦИФРОВОЙЭТИКЕТ: https://book24.ru/~2V38U

#книги #анонс #личное

По доброй традиции в день рождения рассказываю немного о себе для тех, с кем еще не знакома лично.

Сегодня мне 34 и мне сделали предложение. Так что, кажется, у меня скоро сменится фамилия.

Я руковожу маркетинговыми коммуникациями в Шанинке - это негосудартсвенный российско-британский университет, который занимает 6 место по качеству приема абитуриентов среди всех(!) российских вузов. Следить за любимой Шанинкой можно здесь: @shaninkaonair.

Я преподаю в РАНХиГС несколько дисциплин: Менеджмент социальных медиа, Блоги и сетевые сообщества, Social media marketing. Материалы, которыми я делюсь со студентами, я выкладываю в отдельный канал @mediapteka.

Я читаю примерно по 2 книги о цифровых коммуникациях в неделю, и про самые интересные мы вместе с моим будущим мужем (теперь его нужно называть «будущий муж»!) снимаем видеообзоры, которые выкладываем на ютуб-канале.

Еще я веду много корпоративных тренингов, лекций и семинаров по цифровому этикету и деловой переписке. Еще я, наконец, принимаюсь за диссертацию по этой же теме. Еще у меня есть книга про цифровой этикет, которую уже почти не купить в магазинах, но все еще можно достать в интернете. И я уже знаю, про что хочу написать вторую и третью книгу.

У меня очень много планов. Но пока что я планирую весь день любоваться колечком!

#личное

Пропадала на неделю, потому что курс в «Прямой речи» был очень интенсивным и не было сил писать посты.

Еще одно событие - участница курса скинула ссылку на канал, который дословно своровал все мои посты. У этого канала 20К подписчиков (правда, кажется, большая часть - накрученные боты). Сначала хотелось добиться справедливости, но знакомые владельцы крупных телеграм-каналов сказали, что бороться с воровством контента здесь бесполезно. И я решила, что не буду тратить на это силы и время.

Еще мне посоветовали написать пост про (не)этичность копирования. Ну что ж, пусть он будет здесь:

воровать нехорошо

Ну и раз мы начали про личное, напишу здесь, что веду свой личный блог, там не про цифровые коммуникации, а просто про жизнь, если вдруг вам интересно быть поближе: https://tttttt.me/lookingover

И хорошего вам воскресного вечера!

#личное

У меня сегодня день рождения)

Воспользуюсь этим поводом, чтобы рассказать немного о себе тем, с кем мы еще не знакомы.

Я изучаю цифровой этикет последние 7 лет: написала про него книгу, веду обучение для корпораций по теме цифровых коммуникаций, пишу диссертацию. Сейчас пишу вторую книгу для издательства «Эксмо». Преподаю в двух университетах: в РАНХиГСе и в Шанинке.

Кроме этого канала я веду еще три. И буду рада вас там видеть:

В Медиаптеке рассказываю про PR, маркетинг, SMM и ведение телеграм-каналов - там мой двенадцатилетний опыт работы пиарщиком и маркетологом.

Digital благополучие - канал о том, как чувствовать себя в цифровом мире хорошо, как избавиться от цифрового выгорания и как использовать все возможности цифрового мира себе во благо.

Лукинова is looking over - это личный блог про то, что происходит в моей жизни: личной и профессиональной.

Буду рада видеть вас в этих каналах.

А еще мне бы очень хотелось с вами познакомиться и узнать, как вы попали в мой канал и как давно уже здесь. Мне будет очень приятно, если вы напишете об этом в комментариях)

#личное

Этому каналу почти 7 лет. Все это время мы вместе с вами делаем так, чтобы в цифровой среде общаться было комфортнее и приятнее. Я благодарна вам за путь, который мы проходим вместе с вами.

Давайте оглянемся: что в этом году произошло в канале?

Самые горячие дискуссии:
Кто виноват, если ночное сообщение вас разбудит? — 176 комментариев
Чем плох отдельный «привет» — 167 комментариев
Когда допустимо использовать обращение «коллеги» — 146 комментариев

Посты, которые понравились вам больше всего:
Вам удобно будет созвониться без видео? — 877 лайков
Подсказать собеседнику, как будет удобно — 867 лайков
Если пишете человеку впервые, назовите точку последнего контакта — 785 лайков

Самые острые голосования:
Уместен ли восклицательный знак в конце приветствия? — 4755 голосов
Что означает 💔? — 4737 голосов
Что лучше сделать в ответ на сообщение «Привет! Наберу?»? — 4709 голосов

А еще в этом году мы сделали с вами два больших исследования: про телефонофобию и про телеграм-этикет, которыми я по-настоящему горжусь.

А еще я как могла старалась распространять знания об этичных коммуникациях:
— 94 корпоративных лекций, мастер-классов и тренингов в разных компаниях
— 5 мероприятий для подростков
— 12 открытых лекций для всех желающих
— 2 выступления на конференциях
— 14 эфиров на радио и тв
— 4 участия в подкастах
— 6 статей и интервью

Я верю, что чем больше людей знает о цифровом этикете, тем приятнее и добрее мир вокруг.

Спасибо за то, что вы были рядом в этом году и помогали цифровому этикету развиваться!

#личное

Сегодня этому каналу исполняется 7 лет

Он начинался, когда в телеграме не было еще ни реакций, ни комментариев, ни опросов. Я помню, как просто писала свои посты вникуда и даже не знала, как понять, кто меня читает и интересно ли это кому-то.

За 7 лет здесь собралось больше 22 тысяч неравнодушных людей, которым, как и мне, интересно размышлять про цифровые коммуникации и делать цифровое общение удобнее и приятнее.

За это время я написала книгу про цифровой этикет (вторая уже лежит в издательстве), пишу диссертацию про цифровой этикет, веду тренинги и лекции в корпорациях и университетах — тоже про цифровой этикет. Если бы я знала, что все это получится из моей несерьезной затеи завести канал!

Спасибо за то, что вы здесь, и за то, что так неравнодушны 🧡

#личное

Приветствую новых подписчиков! И поскольку у меня сегодня день рождения, то по ежегодной традиции заново представляюсь для всех тех, с кем мы еще не знакомы.

Меня зовут Ольга Лукинова. Я завела этот канал 7 лет назад ради эксперимента, потому что устала от нескончаемого потока писем и сообщений на работе.

Мое филологическое образование и двенадцатилетний опыт работы в диджитал-коммуникациях позволили глубоко и системно исследовать тему цифрового общения.

Я написала книгу «Цифровой этикет», которая вышла в издательстве «Эксмо». Провожу лекции и тренинги по цифровому этикету и деловой переписке для разных компаний. Сегодня это главное мое занятие.

Еще я преподаю цифровые коммуникации в РАНХиГС И МВШСЭН (Шанинке) и пишу диссертацию про этикет деловой переписки.

Я веду ютуб-канал, куда выкладываю видео про книги о цифровых коммуникациях. Время от времени пишу статьи и даю интервью (вот, например, самый свежий подкаст).

На этом канале я не только рассказываю про цифровой этикет, но и провожу исследования про онлайн-общение. Например, про смех в мессенджерах, самые раздражающие слова в переписке или этикет телеграм-каналов.

Про все, что выходит за границы цифрового этикета, пишу в своем личном телеграм-канале.

Я рада вам и вашему интересу к теме. Спасибо за то, что неравнодушны!

#личное

Делаю навигацию по каналу и случайно закрепился анонс лекции, которую я читала несколько лет назад 🙈

Прошу прощения у всех, кого сбила с толку. Зато скоро тут будет нормальная закрепленная навигация!)

#личное