Цифровой этикет
24.6K subscribers
233 photos
4 videos
5 files
317 links
Канал о том, как общаться экологично в цифровом мире: эффективные инструменты и новые нормы коммуникации.

Автор - Ольга Лукинова, эксперт и тренер по цифровым коммуникациям: @looking_over

https://digitaletiquette.ru/

РКН: https://clck.ru/3HnZ85
Download Telegram
У меня была очень плохая камера на ноутбуке: изображение мутное, картинка расплывается.

Протерла камеру. Хорошая, оказывается, всегда была камера!

Попробуйте, работает!

#лайфхак #видеоконференции
Две волшебные привычки для деловой переписки

Я знаю две привычки, которые сделают нас в несколько раз более приятным собеседником:

1. Писать снизу вверх
Если вы хотите кому-то отправить файл, то сначала к письму прикрепите файл. Потом напишите письмо. И в самую последнюю очередь вписывайте адрес получателя. Это спасет вас от нечаянной отправки недописанного письма. А самое главное - не придется писать вдогонку письмо "Ой, файл-то прикрепить забыл".

2. Перечитывать письмо перед отправкой
Людей очень бесят ошибки в письмах. Но бесит не безграмотность отправителя, а его небрежность и наплевательское отношение. Если вы отправляете письмо с ошибками, это означает только одно: вы его не перечитали. Иначе точно заметили бы автозамену в Т9, досадную опечатку или ошибку, которую подчеркнула встроенная программа по проверке орфографии.

Сделала эти приемы своими привычками. Пока работает!

#почта #лайфхак
👍5
Если сказать человеку, который вам звонит, что у вас садится телефон, то можно узнать главное сразу.

#телефон #лайфхак
😁4
Несколько историй про то, как ловко люди справляются с неприятным поведением.

*
Одна знакомая постоянно писала после полуночи: «Не спишь?» и каждый раз будила меня. Я стала отключать уведомления. Но просыпаюсь я в 5-6 утра и на ночные «Не спишь?» стала отвечать, когда просыпаюсь, то есть в 5-6: «Не сплю, можем поговорить!». Ночные сообщения прекратились.

*
«Когда мне присылают голосовое, отвечаю: «Прослушаю завтра». Стало заметно меньше голосовых

*
Когда присылают задачу в нерабочее время, говорю: «Все сделаю, только завтра утром напомни, пожалуйста». Когда коллеги поняли, что утром все равно придется напоминать, то перестали присылать рабочие задачи в нерабочее время.

Но как бороться с теми, кто разбивает предложение на несколько сообщений, человечество еще не придумало.

#мессенджеры #лайфхак
👍10🔥2😁1
Услышала отличные лайфхаки про видеоконференции:

1. Почему-то обычно по умолчанию на встречи закладывают час. А потом в расслабленном режиме обсуждают целый час вопросы, которые можно было обсудить за 20 минут. Чтобы экономить время, можно сразу планировать короткие встречи на полчаса или даже 15 минут и предупреждать об этом всех участников. Сколько бы я времени сэкономила, если бы додумалась до этого в начале удаленки!
2. Мы привыкли назначать встречи на ровное в время: в 12:00, 13:00 и т.д. Однако часто предыдущая встреча заканчивается впритык. Это значит, что участники с других встреч могут опаздывать и лишаются возможности сделать хотя бы крошечный перерыв. Так вот если встречи назначать, например, на 13:10, то всем будет комфортнее.

Кстати, сегодня последний день нашего опроса про этикет видеоконференций. Мы уже собрали 1947 анкет! Если вы не проходили опрос, то сегодня еще можно в нем поучаствовать: http://digitaletiquette.ru/

#видеоконференции #лайфхак
👍2
Напомни завтра

Если вас просят напомнить завтра, на следующей неделе, через 3 года, то просто пишите сообщение и ставьте отложенную отправку на нужное время - завтра, на следующей неделе, через 3 года. Сообщение само придет в нужное время.

Делать отложенную отправку можно во всех почтовых сервисах и телеграме.

Не держите ненужную информацию в голове, сразу пишите в будущее.

#почта #мессенджеры #лайфхак
6👍4
Прекрасная народная мудрость:

Если вы все-таки решили ответить на сообщение, которое пришло два месяца назад, начните свой ответ так: «Вот уже два месяца я читаю и перечитываю твое письмо…»

#почта #лайфхак
😁12🔥3
Посмотрите, какая классная идея - поставить на аватар в рабочем мессенджере информацию про отпуск. Это про заботу о себе и о коллегах.

#мессенджеры #лайфхак
334👍145🔥57👎7
Не все знают, но если вы пересылаете сообщение от одного пользователя другому, то в телеграме можно скрыть и имя отправителя, и сам факт пересылания.

Нажмите на сообщение, которое собираетесь переслать, и выберите «Скрыть имя отправителя». Теперь ваш получатель не будет знать, что вы переслали это сообщение и, тем более, не узнает адрес первоначального автора сообщения.

Это может быть важно, если вы пересылаете кому-то чужую открытку не хотите выдавать контактные данные автора сообщения.

#мессенджеры #телеграм #лайфхак
👍301😁108🔥5924😱9
Полезное напоминание: когда вы добавляете новых людей в групповой чат, они не видят историю переписки, которая была до их прихода.

Если вы хотите, чтобы новые участники видели старую переписку, измените настройки чата в пункте, показанном на скриншоте. Это в телеграме. В вотсапе такой функции нет - содержание всех предыдущих серий придется пересказывать.

Если история чата доступна всем новым участникам, то перед тем как добавить кого-то нового, пролистайте переписку: не было ли там чего-то, что ему видеть не нужно. А то разные неловкие ситуации бывают 🤦🏻‍♀

#мессенджеры #лайфхак #телеграм
144👍84🔥28😁6
Как подготовиться к новогодним поздравлениям

Опыт прошлых лет подсказывает, что от электронных открыток никуда ни спрятаться, ни скрыться: их присылали, присылают и будут присылать в мессенджеры. Особенно массовые рассылки будут раздражать тех, у кого картинки автоматически сохраняются в фотогалерею.

Если вдруг вы еще этого не сделали, то можно облегчить себе страдания и сделать так, чтобы картинки из мессенджера не скачивались автоматически.

Whatsapp: Настройки ➡️ Чаты ➡️ выключить тумблер на пункте «В фотопленку» (он предлагает автоматически сохранять полученные фото и видео в фотопленку).
Телеграм: Настройки ➡️ Данные и память ➡️ Сохранение в галерею ➡️ Поставьте «нет» и в личных чатах, и в группах, и в каналах.

Теперь телефон будет засоряться меньше.

#мессенджеры #лайфхак
👍138🔥4638
А вот еще несколько лайфхаков и рекомендаций, как сделать, чтобы аватары не вредили, а помогали:

1️⃣ Если вы не хотите показывать свое фото незнакомым людям, то в настройках конфиденциальности (и в телеграме, и в вотсапе) можете закрыть доступ к вашему фото профиля для незнакомых людей. А в телеграме еще можете установить отдельную фотографию для людей, которые не в вашем списке контактов.

2️⃣ Если вы обновляли аватарку, то по умолчанию телеграм сохранит ваши старые аватары, и пользователи могут просматривать их все. Поэтому время от времени стоит проверять, по-прежнему ли вы хотите, чтобы все старые аватары многолетней давности сохранялись в публичном поле.

3️⃣ Не стоит менять аватар слишком часто: знакомая картинка помогает вашим собеседникам быстрее находить нужный контакт.

4️⃣ Полезно использовать одинаковую аватарку в разных мессенджерах, чтобы при переключении из одного мессенджера в другой людям было проще вас узнавать.

5️⃣ Если вы используете мессенджер для работы, то на время отпуска можно ставить на аватар надпись про отпуск, чтобы коллеги не беспокоили вас.

6️⃣ Если вам не нравится аватар другого человека, то вы можете у себя в телеграме сохранить его с нужной вам фотографией (для этого в телеграме добавьте человека в контакты, потом зайдите к нему в профиль и выберите «Изменить»)

#мессенджеры #лайфхак
👍214🔥62💯3124
Если в групповом чате в телеграме обсуждаются разные вопросы и очень много информации, то администратор может разделить чат на темы. Тогда всем участникам будет легче ориентироваться в группе. Про эту опцию, думаю, знают почти все.

Но есть вторая функция, про которую знают немногие. Если администратор разделил группу на темы, а вам это неудобно, то для себя вы можете индивидуально настроить вид чата: заходите в меню (три точки в правом верхнем углу) и выбирайте пункт «Показывать сообщения», а не «Показывать темы». И все сообщения, как раньше, вы будете видеть единым потоком.

#мессенджеры #телеграм #лайфхак
🔥250👍114😱5628😁2
Бывает неловкая ситуация: нажимаешь «отправить», письмо улетает, и ровно в этот момент понимаешь, что в письме чего-то не хватает или нужно было написать по-другому.

Gmail давно предлагал возможность отменить отправку (в настройках можно указать время задержки, в течение которого отправку можно отменить).

Такая же возможность теперь есть в яндекс почте. Для этого в настройках в разделе «Интерфейс» нужно включить отмену отправки письма и указать интервал задержки.

А в почте mail эта функция доступна только при платной подписке.

Upd в комментариях пишут, что у мэйла в некоторых аккаунтах эта функция по умолчанию.

На скриншоте — инструкция для включения функции в яндексе и gmail.

#почта #лайфхак
2🔥22886👍79💯8😁5
НАВИГАЦИЯ

Вы находитесь в канале про то, как сделать цифровое общение эффективным, удобным и приятным.

=========================

По этим хештегам вы найдете посты о разных каналах связи:
#почта I #мессенджеры I #телеграм I #соцсети I #телефон I #смартфон I #файлы I #видеоконференции I #дейтинг

По этим хештегам вы найдете посты разных жанров:
#исследование I #лайфхак I #правило I #кейс I #вопросответ I #статья I #анонс I #обсуждение I #мем I #видео I #случайизжизни I #личное

По этим хештегам вы найдете посты на отдельные темы:
#грамотность I #вежливость I #межкультурное I #цифровойминимализм I #цифроваяуборка I #корпоративныекоммуникации I #безопасность I #книги I #смайлы I #голосовые I #ИИ

=========================

Аналитика по разным острым темам собрана в исследованиях:
родительские чаты
смех в мессенджерах
этикет телеграм-каналов
телефонофобия
самые раздражающие фразы в переписке
этикет видеоконференций

=========================

Видео про книги о цифровых коммуникациях я публикую на ютуб-канале.

Про все, что выходит за границы цифрового этикета, пишу в своем личном телеграм-канале.

Книга «Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете» в электронном и аудиоформате.

=========================

📩Если вы хотите задать вопрос, поделиться кейсом, предложить тему, прислать мем, то пишите в личные сообщения: @looking_over
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
39🔥187👍5751
Лайфхак про реакции на сообщения ❤️

Как вы знаете, если дважды нажать на сообщение, то телеграм автоматически поставит на него быструю реакцию. Сейчас такая реакция по умолчанию у большинства — сердечко.

Если вы хотите, чтобы по умолчанию ставилась другая реакция, то зайдите в Настройки ➡️ Оформление ➡️ Стикеры и эмодзи ➡️ Быстрая реакция ➡️ выберите эмодзи, который хотите установить реакцией по умолчанию.

#мессенджеры #лайфхак
👍426194🔥69😁13
Под одним из прошлых обсуждений написали такой комментарий:

«Знакомый, любимец женщин, сделал в вотсап чат из своих контактов женщин, чтобы за раз всех с 8 марта поздравить... Отхватил по полной от большинства этих женщин»

🙈

Чтобы не попадать в такие групповые чаты, а также любые другие (хоть чаты про конкурс, хоть чаты со спамом), можно в настройках мессенджера установить, кому вы разрешаете добавлять вас в группу:


Телеграм: Настройки ➡️ Конфиденциальность ➡️ Приглашения ➡️ выбрать «Контакты» или «Никто», если хотите запретить вообще всем.

Вотсап: Настройки ➡️ Конфиденциальность ➡️ Группы ➡️ Выбрать «Мои контакты» или «Контакты, кроме» и выбрать все, если хотите, чтобы никто не мог добавить.

Все, теперь вас не добавят в группу против вашей воли!

#мессенджеры #лайфхак
👍169😁8929🔥20😱4💯3
Говорят, Наполеон никогда не отвечал на письма сразу, а давал им отлежаться три недели. После чего он с радостью замечал, как много вопросов решились сами собой без его участия.

Пробовали такое? Работает?

#почта #лайфхак
😁456💯215👍84🔥4230
Чудесный AI-инструмент, который поможет понять, не слишком ли грубо, фамильярно, формально, панибратски написано письмо.

Загружаем текст, указываем язык и желаемую тональность и получаем анализ и рекомендации, как можно улучшить письмо.

Инструмент бесплатный, в день доступно до 10 генераций без регистрации.

https://www.getvoila.ai/ai-tools/email-tone-analyzer

Мы с Корнеем Ивановичем одобряем!

#лайфхак I #ИИ
🔥18464😁43👍23😱6
Менеджеру нужно провести опрос среди сотрудников. Он разослал анкету и ждет, когда сотрудники ее заполнят. Наступает дедлайн, а из 100 человек форму заполнили только 50.

Менеджер пишет напоминание коллегам. И может сформулировать так:
Половина из вас не заполнила анкету. Доколе?

или так:
Половина из вас заполнила анкету. Ждем остальных.


Кажется, что пишем мы про одно и то же. Но в первом случае сотрудники подумают: «Ну раз коллеги не заполняют, я тоже не буду». Во втором случае: «Раз коллеги уже заполнили, мне тоже надо».

Многим не хочется отличаться от большинства. Поэтому формулируйте так, чтобы желанное для вас поведение звучало как норма и выбор большинства.

В общем, стакан, который наполовину пуст или наполовину полон, в деловой переписке тоже имеет значение.

#лайфхак #почта
2🔥315👍15174😱11💯9😁8