Потребительское поведение
5.59K subscribers
1.01K photos
16 videos
1 file
1.02K links
Изменения поведения и стиля жизни потребителей. Уникальные данные. Для маркетологов, топ-менеджеров и собственников.
Админ @Dimitry_Frolov
Условия прямой рекламы в закрепе канала
Download Telegram
81% из числа опрошенных родителей сказали, что дети рассказывают им о том, что они видят на YouTube. Ох, меньше знаешь, лучше спишь. Это США, но по ощущению у нас то же самое.
#медиапотребление
Использование т.н. рекомендуемых видео - одна из популярных механик. Многим хочется стать таким. Стоит ли вкладываться? Опрос показывает - да. Если, конечно, вы не ориентируетесь на аудиторию 65+.
#медиапотребление
Телесмотрение: когда они это делают

Когда говорят цифры, музы молчат. Моя точно. Ну а что тут скажешь? Разве что пояснить, что это такое вообще. Нет, не абстрактная живопись. Это диаграмма.

Смотрите: вверху справа - шкала. Каждый оттенок - это доли аудитории, которая смотрит ТВ в определенный диапазон времени. Он указан слева в колонке. Там я немного, признаться, локализовал текст. Потому что mid afternoon - это что это? Средний полдень? Ага, с 14 до 16 часов. Ну и так по тексту, кроме, конечно же, прайм-тайм.
Данные получены GlobalWebIndex, онлайн-опрос, время проведения 3 кв. 2018, свыше 113 тыс. опрошенных в 44 странах. Россия есть, выделена синей точкой на диаграмме.
Что можно сказать о наших? Средненько. Смотрят, конечно, но без фанатизма.
#телесмотрение, #медиапотребление
Реклама? Нет, не слышали

Рынок интернет-рекламы быстро растет. То есть, растут затраты рекламодателей. Но есть ли толк? А вот с этим проблемы. Есть такие полезные программки (плагинчики), которые успешно режут рекламу. В итоге, рекламный рынок получает свою "теневую сторону". Давайте посмотрим на нее, используя данные компании GlobalWebIndex. Сразу оговоримся: они агрегированы и в отчете присутствуют с детализацией по крупным регионам мира типа "Европа", "Африка" и т.п. Ну, что есть. Зато более 42 тыс. респондентов, которые точно режут рекламу (всего опрошено свыше 93 тыс. в 3 квартале 2018 года).
Ну а теперь - картинки!
#медиапотребление, #интернет_реклама
Пользование мобильным интернетом: ниже среднего

Компания Globalwebindex выпустила большой отчет по медиапотреблению с фокусом на онлайн. Вопрос, конечно, интересный. Он основан на данных собственных опросов, причем, можно оценить динамику и сравнить 2018 год с 2014. В 41 стране. Масштабный проект, хотя, конечно, ошибка при такой "самооценке" респондентов будет велика. Ну да, что есть, все равно интересно.
Вот, скажем, доля мобильного интернета в общем "онлайне", измеренная по доле времени. И Россия тут (отмечена синей точкой) находится, прямо скажем, в конце списка - 38%.
Хотя, казалось бы, зайдешь в метро - все в телефонах копаются...
#реклама, #медиапотребление, #пресса, #globalwebindex
Россия - самая читающая страна? Уже нет.

А вот еще одна диаграмма из того же отчета Globalwebindex о различиях "цифрового" и традиционного медиапотребления. На этот раз речь идет о прессе. Россия отмечена синей точкой. Закрашенный прямоугольник - это 2018 год.
Для удобства презентации я оставил только часть презентации с Россией. Но и из нее видно, что наши сограждане тратят существенно меньше времени на чтение и бумажных, и онлайн СМИ, чем, скажем, жители Таиланда. Причем, динамика отрицательная.
А еще говорят, что дети читать не хотят. Есть пример перед глазами.
#реклама, #медиапотребление, #пресса, #globalwebindex
Все теперь на шарике вкось и вскочь, Шиворот-навыворот, набекрень. Я о рекламе, если что.

Раньше было так: реклама естественным образом располагалась рядом с контентом или даже внутри него. Человек волей-неволей (второе чаще) видел ее. А за право не смотреть надо заплатить. В этом случае тот же контент становился "премиум-контентом".
И что теперь?
Премиум-контент, по-прежнему, есть и его становится все больше - в США на 20% в год (данные Q1 2019 YoY, т.е. к тому же периоду предыдущего года). Но от подарка не уйдешь, и за теми же людьми рекламисты начинают охотиться с особым рвением. Еще бы! День-то у них точно есть. И данные по ним теперь есть.
Нет, домой к ним никто, конечно, не приходит. В прямом смысле. А в косвенном, - пожалуй. На них таргетируют рекламу в другие их устройства: мобильные, телеприставки и т.п.
Первая описанная нами модель называется content targeted campaigns (кампании, использующие контент в качестве рекламоносителя), а вторая - audience targeted campaigns (кампании, нацеленные на аудиторию).
Так вот. По оценкам компании FreeWheel, пока превалирует первая модель в соотношении 15:1. Зато вторая растет гораздо быстрее рынка: +48% YoY (США по итогам Q1) при том, что весь рынок показывает рост +20.
На диаграмме, взятой нами из отчета FreeWheel, видно на какие именно устройства нацеливают эту "догоняющую" рекламу. Лидирует CTV (connected TV, этим термином авторы заменили ОТТ). Ну и мобильные тоже показывают неплохой результат.
Так вот ты какая, цифровизация...
#медиапотребление, #реклама
Откуда люди узнают о брендах, сидя на карантине
Премиальные бренды лучше всего продвигать, используя рекламу в соцсетях, а эконом-сегмент - в старом добром телевизоре. Во всяком случае в USA и UK теперь так, согласно последним данным globalwebindex (апрель 2020 г., около 3500 респондентов). Ну и, конечно, есть детали - см. диаграмму ниже.
Из неожиданного: инфлюенсеры, блогеры и влогеры - в самом низу списка. Различие между показателями высоко- и низкодоходниками по некоторым каналам - колоссальное. Наиболее значимые из них - спонсорство, реклама в соцсетях, прероллы.
Высокими в USA считаются доходы свыше $85 тыс., низкими - ниже $32 тыс. (у нас, конечно, это было бы "чтоб я так жил", но это не у нас).
В UK все немного пониже. Аналогичных российских пока нет, но мы работаем над этим вопросом.
#медиапотребление, #брендинг, #медиапланирование
Сто тысяч почему
Опросы сами по себе малополезны. Ну, узнали вы, допустим, что "каждый второй пользователь рунета беспокоится из-за ситуации с коронавирусом" и что? Само по себе это знание не говорит ровно ни о чем (хотя, заметим, в скобках, именно в таком виде оно обычно транслируется СМИ). Такое знание бесполезно, если на нем нельзя построить управленческих решений. Но это не значит, что данный опрос плох. Его просто надо "докрутить".
И вот, когда на страничке авторов проекта Mail.ru и Research.me читаем "отношение пользователей к происходящему зависит от их уровня тревожности", то это меняет дело. Уровень тревожности служит в данном случае "фильтром", помогая понять причину того или иного отношения людей к изучаемым явлениям.

Но это присказка, а теперь вернемся к проекту по изучению доверия россиян к источникам информации, о которых мы уже писали чуть выше.
Данные показывают, что люди в большей или меньшей степени доверяют тем или иным источникам информации.
Кто эти люди, почему они доверяют именно этим источникам?
Ответы на эти вопросы необходимы тем, кто распространяет информацию (бренды, НКО), чтобы укрепить доверие своей аудитории или расширить ее. Однако найти их будет непросто. Мы приглашаем читателей сделать это вместе с нами. Траекторию поисков мы будем уточнять с вашим участием, размещая каждый раз (ну. почти) небольшой опросник. У нас не так много инструментов, анкета была всего на шесть вопросов, но мы попробуем.
Поехали!
В первом опроснике большинство голосов набрало соцмедиа. И действительно - именно это медиа сегодня наиболее популярно (см. диаграмму ниже). Социально-демографический портрет аудитории описать по имеющимся данным несложно, и мы сделаем это. Вопрос в другом - какое полезное знание дадут эти цифры?
Ниже в новом опроснике мы описали возможные конечные цели этого проекта. Проголосуйте за ту из них, которая представляется вам наиболее интересной. Если в "нашем" списке нет "вашего" предложения - пишите админу, постараемся учесть..
#медиапотребление, #доверие
Соцмедиа - это наше всё
Продолжаем исследование медиапотребления. Голосование показало, что вопросы о привычках - самые интересные. Как изменились медиапредпочтения россиян и какие из них останутся, когда этот кошмар закончится, - вот в чем вопросы(ы). Вот с первого из них и начнем.
Результаты на диаграмме ниже. Что-то знакомое, правда? Больше всего людей начало пользоваться соцсетями, далее то же плато из трех каналов - эфирное ТВ, интернет-ТВ и видеохостинги. Ведь все это уже было!
Как легко видеть, диаграмма по форме очень похожа на аналогичное распределение ДО эпидемии. И причина проста: чем больше база по тому или иному медиа, тем больше в абсолютном исчислении лояльных пользователей. Другими словами, популярные медиа имеют преимущество - ведь доля вычисляется по общей базе.
Как быть? Все просто - надо в качестве базы каждый раз брать аудиторию КАЖДОГО медиа и тогда... (тут щелчок пульта для презентаций...)
Не переключайте канал, буквально, через минуту вы увидите пересчитанные данные.
#медиапотребление
Карантин не изменит структуру медиапотребления

В условиях самоизоляции люди, конечно, меняют свои медиапредпочтения. Какими они будут? Результаты опроса OMI и Content Research позволяют увидеть контуры будущего. Мы попробовали сделать это и - сюрприз - выяснили, что оно почти не отличается от прошлого. На первый взгляд.

Структура постэпидемического медиапотребления так как его видят опрошенные 15 тыс. респондентов приведена ниже. Для удобства сравнения мы совместили две диаграммы "до и после", сохранив при этом ранжирование по "прошлому периоду".

Вот основные выводы.
1. Люди расширят свой "медийный ассортимент" - левые столбики всех медиа (потребление после эпидемии) выше правых (до эпидемии).
2. Соцсети сохранят свое доминирующее положение и даже немного упрочат его.
3. Наиболее заметно вырастет популярность видеохостингов (+7 пп.), потоковой музыки (+5 пп.), книг (+ пп.) и Интернет-ТВ, включая онлайн-кинотеатры (+3 пп.).
4. Эфирное ТВ и радио сохранят свои позиции.
В общем, все по Жванецкому: "Трудно менять ничего не меняя, но мы будем".

Но действительно ли все так постоянно? Ведь выводы сделаны на основании утверждений респондентов. А они иногда кажутся противоречивыми. Так, почти 60% пользователей видеоигр сказали, что сейчас они играют чаще. Но рост этого медиа составил всего +1 пп. Проверить основательность слов респондентов о будущем можно, рассмотрев структуру аудиторий каждого медиа, наличие в нем лояльного ядра.
Данные того же опроса позволяют это сделать. Займемся этим после небольшой паузы.
#медиапотребление
Логика опроса была проста. Респондентов сначала попросили назвать медиа, которыми они часто пользовались до эпидемии, а потом то же самое - после. И посмотрели, какую долю аудитории сохранило каждое медиа. Результаты перед вами. И становится понятно лидерство соцсетей - с ними осталась вся их аудитория (ну, почти). Понятно, что чем выше доля, тем крепче связь. В этом смысле перспективны видеохостинги, книги (!) и потоковая музыка. Что и подтвердилось.
#медиапотребление
Кому война, кому мать родна: российский рынок легальных онлайн-видео вырос в первом полугодии 2020 года на 56% в сравнении с предыдущим годом, как это следует из данных агенства TelecomDaily. И это, конечно, следствие удаленки, самоизоляции и прочих "прелестей" пандемии.
Есть и еще одна любопытная тенденция: рекламная модель продолжает терять позиции: хотя абсолютная величина выручки растет, но доля падает. Люди платят за контент и, судя по всему, это тенденция сохранится.
#медиапотребление, #онлайн_видео
На диаграмме хорошо видно соотношение объемов выручки, полученной в результате реализации базовых бизнес-моделей: рекламной (aVOD), подписной (sVOD) и видео по запросу, она же продажа цифровой копии (tVOD).
Процитируем авторов исследования - компанию TelecomDaily: "в отчетном периоде рекламная модель впервые уступила покупке видео по запросу: доля первой в выручке — 26%, доля второй —27,1%, доля подписной модели — 46,9%".
#медиапотребление, #онлайн_видео
Игроки рынка по-разному сумели воспользоваться новыми возможностями. Сказалась инертность, приверженность бизнес-модели, которая начинает терять эффективность. Так всегда бывает в трудное время перемен.
По данным TelecomDaily, по объему выручки лидирует ivi — за полгода доля компании не изменилась и составляет 23%. Okko за тот же период увеличил выручку с 12 до 17%, Youtube, напротив, потерял долю — с 11% по итогам 20019-го до 9% в I квартале 2020-го. Доля Megogo также снизилась с 8% до 7%, «Ростелекома» — с 7% до 6%. Не получается развиваться на российском рынке у Netflix — доля снизилась с 4% до 3%. Первую тройку крупнейших онлайн-кинотеатров составляют, соответственно, ivi, Okko и Youtube. Полгода назад Okko и Youtube делили второе место, сейчас между ними — значительный разрыв".
#медиапотребление, #онлайн_видео
Мнение
Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков:
"Предположения, что все абоненты, подключенные в ходе стимулирующих акций во время карантина, уйдут так и не начав платить, пока не оправдались. Мы прогнозируем, что рост выручки по итогам 2020 года окажется как минимум на 10% выше, чем в прошлом. Однако не исключаю, что компании, чересчур увлекающиеся подписками за 1 руб., по итогам года получат отток абонентов»
#медиапотребление, #онлайн_видео
Новая сегментация радиослушателей
Регулярные измерения аудитории радиослушателей, которые проводит в США компания Nilesen, позволили обнаружить новые кластеры пользователей. Они активны, больше времени слушают радио, достаточно много зарабатывают и готовы тратить эти деньги.
Напомню, что здесь и далее речь идет о США, хотя особой специфики не видно: ковид - он, увы, и в Африке ковид.
✔️Тезис 1. Интенсивность радиослушания растет в сравнении с апрелем 2020 года и в октябре почти достигла мартовского доковидного уровня (см. диаграмму ниже).
✔️Тезис 2. Интенсивность внедомашнего слушания практически достигла доковидного уровня. Апрельская самоизоляция увеличила время домашнего слушания, но уже к октябрю все вернулось на круги своя, несмотря на вторую волну коронавируса.
✔️Тезис 3. Можно выделить группу людей, ведущих активный и подвижный образ жизни. Это медики, строители, коммунальщики, курьеры и другие люди, без профессиональных услуг которых не обойтись даже в условиях пандемии. Исследователи Nielsen назвали их "готовыми к действию" (ready to go). Они тратят больше времени на радиослушание.
✔️Тезис 4. В Nielsen собрали данные о том, на что они планируют тратить деньги по мере снятия эпидемиологических ограничений.
Соответствующие диаграммы в следующих постах. Enjoy!
#nielsen, #радио, #медиапотребление
Самыми популярными жанрами подкастов среди женщин США в 2022 году были комедии, детективы и… ну да, любовь и отношения: 40%, 37% и 32% соответственно. Как это ни странно, такие «женские» темы как «красота и мода» (19%) и «дом и сад» (11%) занимают места лишь во второй половине списка за «новости/информация» (30%) и «политикой» (22%).

Данные по популярности тематик тем более актуальны, что исследование компаний Edison Research и SXM Media показало заметный рост доли женщин в аудитории подкастов. Если в 2017 году соотношение М:Ж было 56:44, то в 2022 уже 52:48. Среди женской аудитории за последние пять лет доля тех, кто хотя бы один раз слушал подкаст выросла с 37% в 2017 г. до 56% в 2022 г.

#подкаст, #медиапотребление
Описание «ситуации потребления» подкастов поражает не столько своей структурой, хотя и она дает пищу для размышлений, сколько наличием «белого пятна», отсутствием одного, но очень важного варианта ответа. Из данных исследования компаний Edison Research и SXM Media (см. диаграмму) следует, что подкасты всегда слушают фоном, одновременно занимаясь какими-то делами. Можно обсуждать уровень вовлеченности сознания женщины (речь, в данном случае, идет именно о них) в эти дела, но они есть.

А вот ситуации, на которую, возможно, рассчитывают авторы контента, когда слушатель полностью погружен в него, - нет. Отсюда, кстати, вытекают и специфические требования к построению контента, и особенности популярности жанров (см. наш пост выше).

Как вы думаете, возможна ли ситуация, когда человек полностью поглощен слушанием подкаста? Поставьте значок.
Да 🔥
Нет 👎
Не знаю, надо дополнительно исследовать 🤷‍♀️

#подкаст, #медиапотребление, #гендер
Отчет «The Women`s Podcast Report 2022
Отчет о женской аудитории подкастов
Январь 2023 г. (данные – август 2022 г.)
Edison Research, SXM Media, США, 35 стр.

Основные разделы и результаты

🔸Уровень проникновения подкастов. Женщины сокращают разрыв с мужчинами по этом показателю. В 2022 году 48% женщин хотя бы одн раз в месяц слушали хотя бы один подкаст.

🔸Профиль слушательниц подкастов: они моложе, богаче и лучше образованы, чем среднестатистические жительницы страны.

🔸Поведение слушательниц. Женщины слушают подкасты на самые разнообразные темы, для того, чтобы развлечь себя во время выполнения рутинных повседневных дел.

🔸Распространение и влиятельность. Женщин можно считать активными промоутерами подкастов и почерпнутых в них сведений, включая распространение их в соцсетях.

🔸Женский взгляд. Присутствие в подкасте женских голосов и «женского взгляда на мир» создает ценности и драйвит результаты с точки зрения брендов.

🔸Как достичь женской аудитории. С помощью рекламы, размещенной в подкастах, предназначенных женщинам.

#подкаст, #медиапотребление, #гендер, #открытые_отчеты