Наличие ноутбука в багаже путешественника может быть маркером особенностей его поведения в поездке.
Больше половины людей, отправляющихся в отпуск, планируют присоединить к нему несколько дней, а то и недель. Широкое распространение удаленной работы делает такую возможность массовой.
Как отмечают исследователи Deloitte в своем отчете «2022 Deloitte Travel Outlook», путешественники с ноутбуком увеличивают не только длительность поездки, но и ее бюджет. Есть и другие особенности: покупательная способность выше средней, большая гибкость в отношении дат поездки и уникальный набор потребностей, которые определяются необходимостью создавать «мобильный офис». Это включает в себя:
- тихое и удобное место, возможно, вдали от туристических маршрутов;
- быстрый и надежный WiFi;
- удобный доступ к велнес-услугам: здоровое питание, фитнес-оборудование и другие (отпуск же!) виды деятельности;
- возможность быстро изменить маршрут, чтобы переключиться на работу.
#тренды, #туризм, #deloitte, #поведение_людей

Пандемия переформатировала рынок жилья для путешественников.
Эксперты Deloitte в своем отчете «2022 Travel Outlook» указывают несколько влиятельных факторов:
- желание людей держаться друг от друга на социальной дистанции;
- потребность в рабочем месте (стол, стул, розетка, вайфай, тишина) в связи с ростом популярности удаленной работы.
Результаты опроса, проведенного Deloitte в 2021 году, свидетельствуют, что под действием указанных факторов происходит трансформация рынка в следующих направлениях (см. также диаграмму):
- рост спроса на частные апартаменты, несмотря на рост цен на них.
- поездки становятся более длительными
- отели развивают бытовые и бизнес-услуги: все чаще встречаются смежные комнаты, кухни, оборудованные рабочие места.

#тренды, #deloitte, #туризм, #поведение_людей

Величина дохода становится маркером реакции людей на трудности и вызовы современности.
Финансовое давление, вынужденный отказ от привычного стиля жизни, растущий риск потери работы и другие проблемы, вызванные к жизни пандемией, вынуждают людей адаптироваться. Исследователи Deloitte выяснили, что люди с высоким и низким уровнями дохода делают это по-разному.
Похоже, что мы находимся в своеобразной «точке бифуркации». Одна часть людей ожидаемо реагирует на финансовые трудности более интенсивным трудом, но другая, наоборот, «отпускает ситуацию». Дифференциатором является уровень дохода. Старая поговорка о временах, когда «богатые становятся богаче, а бедные беднее», получила новую жизнь и новое наполнение.

#тренды, #поведение_людей, #стиль_жизни, #Deloitte

Оплата жилья, товаров для дома и мобильной связи становятся основным приоритетом в расходах людей с небольшим уровнем доходов.
Они будут экономить на транспорте, но вряд ли им удастся достичь существенных успехов – доля затрат по этому направлению остается сравнительно высокой. Впрочем, такой же как и покупка еды навынос. Как выяснили в Deloitte, в этой категории продавцы смогли достичь существенного прогресса и сохранить этот обширный и, увы, растущий сегмент в своей аудитории. А вот фармацевты и поставщики товаров для здоровья такими успехами похвастаться не могут.
Интересно, что по некоторым позициям, например транспорт, доля расходов «богатых» и «бедных» совпадают. Не надо только забывать, что доли-то равные, но база – разная.

#тренды, #поведение_людей, #стиль_жизни, #deloitte