Канал Дмитрия Сёмина
1.04K subscribers
512 photos
18 videos
7 files
200 links
Мой опыт и наблюдения о бизнесе и жизни, как предпринимателя, консультанта (управление, философия сотрудничества), ведущего бизнес-тренера по продажам и созданию команды.
Мои фильмы: https://dmitriysemin.ru/films
Написать автору:
@Megaold
Download Telegram
В первой части рассказал о философии сотрудничества, которая сейчас, как никогда, актуальна. Ибо клиенты устали от постоянного «впаривания», «маркетинга» и навязывания.
«Самолет плюс» проводил в этом году опрос потребностей клиентов, на первом месте в блоке Physical (42%) стоит запрос «быть услышанным». Есть еще блок Digital, в котором свои запросы (на 1-м месте - максимальная визуализация).

Далее разбирали техники адаптивности, что особенно важно в текущей ситуации, когда настроения клиента постоянно меняются.
Многие разучились быть адаптивными в период стабильности. Однако адаптивность – главное качество любого живого существа для выживания.
Как развивать? Например, каждый день езжайте на работу новой дорогой. Сталкиваясь по пути с новым – принимайте его и двигайтесь дальше к цели.
Это такое простое упражнение для начала, первый шаг😊
Успеха!

#семин_тренинги
#дмитрийсемин
#семин_продажи
#семин_бизнес
Контроль руководителя. Нужен или нет?

Управленческий контроль нужен.
В отличие от избыточного контроля «я лезу везде, где на надо и не надо, лишь все знать, ибо не доверяю никому…». Такой «контроль» обычно имеет какую-то психологическую подоплеку и может потребовать работы с психологом или коучем. Какая-то подсознательная потребность может заставлять человека это делать, хотя он и понимает, что это лишнее.

Управленческий контроль:
Предварительный, промежуточный, окончательный. Есть еще выборочный
(периодически без предупреждения, редко).

- Чтобы обеспечить предварительный контроль, нужно делать диагностику D1-D4 и ставить задачи согласно модели ситуационного руководства.
- Чтобы обеспечить промежуточный контроль, необходимо контролировать и процесс, а не только результаты спрашивать.
Давать ОС по методике СТАР/АР.
- Чтобы обеспечить окончательный контроль, нужно проводить планерки, совещания и отчетные собрания, на которых выслушивать результаты за контролируемый период
(например, день, неделя, месяц, квартал и т.д.)

Шаги по снятию избыточного контроля управленцем.

Контроль перестает отнимать много времени у руководителя и не раздражает исполнителя, если на начальном этапе цели поставлены по SMART и заданы формы и сроки контроля. Контролируем результат и процесс (чтобы влиять своевременно на будущий результат).

Если руководитель не уделяет достаточно времени проработке стратегических и тактических целей, то он вынужден ставить только оперативные задачи и постоянно тратит много времени на их контроль. Ибо ему это нужно, чтобы понять, что делать дальше, так как у него в голове нет четкой стратегии и тактики. Их поменять тоже иногда возникает потребность, просто не так часто. Без них – идем непонятно куда, и вся энергия уходит на оперативку, причем не самым эффективным образом. Ибо нужен ориентир, куда выстраивать оперативку. Плюс только в том, что такой гиперконтроль позволяет развивать адаптивность (действуем все время здесь и сейчас). Но его переизбыток перечеркивает пользу, так как упускаются из вида цели, куда идем и ради чего вся эта адаптивность. Да и напряжение сотрудников от постоянного «дамоклова меча» снижает эффективность.

Кстати, сотрудники часто уклоняются от SMARTa как раз для того, чтобы их было сложнее контролировать. В итоге потом переносят ответственность на какие-то обстоятельства или кого-то другого. Дело даже не в том, что их труднее наказать при таком управлении. Дело в том, что это вредит бизнесу, снижается эффективность. Руководителю важно приучить себя и персонал к четкой постановке задач и планированию. CRM в помощь.

Все эти подходы и приемы я даю на тренинге по управленческим навыкам.
Я здесь коротко собрал основное.

#дмитрийсемин
#семин_бизнес
#семин_управление
#семин_команда
#семин_тренинги
Вспоминая известное выражение «Стулья сегодня, деньги - завтра!» хочется понять, кто научил этому Остапа Бендера?
Ответ прост: известный математик Фибоначчи.
Именно ему принадлежит фраза: «Сумма, полученная сегодня, больше той же суммы, полученной завтра!»
Ведь даже за ночь хранения в банке на вашем счете вы уже получили бы % с той суммы!
Тот же смысл у выражения «время-деньги».
А еще больше всего мне нравится такая фраза: «Ничто так не красит контрагента, как предоплата!»
В Новом году желаю вам нулевую дебиторку, пусть все ваши контрагенты вовремя вам платят по счетам!

#дмитрийсемин
#семин_бизнес
Недавно встретил примерно такое высказывание в интернете:
«Как-то так вышло, что необразованные люди смогли сместить фокус со своей некомпетентности в любом вопросе на универсальный ответ: «Хватит занудствовать!»

Задумался, с чем связано, что нам так говорят.
Видимо потому, что мы позволяем это.
А как не позволять, если человек твой родственник, например?
Ну, возможно, просто принять его уровень развития, как есть.
Не переделывать, а искать пути взаимодействия с таким, какой он есть.
Почему? Любовь.
А если в деловой сфере? Там, безусловно, надо давать обратную связь человеку.
Предлагать помощь, наставничество, обучение.
И расставаться, если он «не тянет» или не хочет обучиться. Закрывать глаза на некомпетентность партнера в вашем совместном деле – вредить этому делу.
Если, конечно, он некомпетентен именно в части того вклада в общее дело, который от него ждут. Ибо каждый из нас в чем-то некомпетентен, это не проблема.
Проблема возникает, когда мы берем перед другими ответственность за наш вклад, а сами «не тянем». Тогда либо стоит поучиться, либо отказаться делать этот вклад.
#дмитрийсемин
#семин_бизнес
#семин_личныйопыт
#семин_саморазвитие
#семин_управление
«Прогресс немыслим без перемен, и неспособные изменить свое мышление не могут изменить ничего»

- Джордж Бернард Шоу

Если человек берет на себя ответственность за свои действия, то он ищет способы изменять мышление и привычки. И, пусть не всегда, но находит.
Если занимает позицию жертвы обстоятельств, то говорит, что изменить мышление и привычки трудно или невозможно. Таким образом оправдывая свое бездействие. Якобы в силу обстоятельств.
Такой человек не найдет способов никогда. И даже встретив их, не обратит на них внимание.

Если человек занимает позицию эгоиста, он говорит: «Я не буду меняться и подстраиваться к существованию с другими (коллеги по работе, муж, жена, дети). Принимайте меня таким, как есть!»
Такой человек не созрел для семейных отношений или работы в коллективе. Ибо он не готов ради общих целей отказываться от каких-то своих желаний.
В который раз замечаю, что очень многое в жизни сводится к простой вещи – готовы вы брать на себя ответственность за свое поведение или нет?

#дмитрийсемин
#семин_бизнес
#семин_личныйопыт
#семин_саморазвитие
#семин_управление
«Разница между успешными людьми и действительно успешными людьми заключается в том, что действительно успешные люди говорят «нет» практически всем» /Уоррен Баффет/

Попалась цитата. Действительно, успех очень зависит от умения фокусировать на главном.
Умение говорить «Нет» исключительно важно для этого.

«Нет» себе (не есть сладкое т.п.). Чаще всего люди говорят: «Такая тяжелая жизнь, могу я себе хоть иногда позволить удовольствие?» и делают вещи, которыми разрушают свою жизнь еще больше (алкоголь, сладкое, много кофе, обман, порочные связи и др.)

«Нет» проектам, которые невыгодны или не просчитаны риски.
Из страха упустить выгоду принимают решения «на авось». Однако лучше быть в нуле, чем в минусе.

«Нет» людям, с которыми нет общих целей.
Обычно «неудобно» отказать и т.п.

#дмитрийсемин
#семин_личныйопыт
#семин_бизнес
Эгоизм и его последствия.
Оказывается, Лев Николаевич Толстой ходил в психбольницу изучать сумасшедших. Когда писал очередной роман.
Так вот ему понадобилось буквально пару раз сходить туда, чтобы после этого сделать такой вывод, записав его в дневнике:
«Сумасшествие – это эгоизм».
На этом свои визиты туда он прекратил.
С возрастом я все больше прихожу к мысли, что основные проблемы у меня были связаны с эгоистическим поведением.
В семье, когда я проталкивал свои желания, навязывая их остальным.
В бизнесе, когда я, пользуясь правом начальника, занимал излишне доминирующую позицию.
С друзьями – навязывал свои взгляды.
Главной проблемой было то, что я даже не понимал, что веду себя как эгоист и что с этим связаны мои проблемы.
Система (семья, бизнес, друзья) всегда ставит на место того, кто идет против нее – это просто один из принципов работы системы. Рано или поздно приходит обратная связь.
Я рад, осознал это:)
Теперь один из моих принципов – фокус на цели системы.
И знаете, как ни странно, система в ответ делает много добра!
Предполагаю, что так его получается даже больше, чем у эгоиста 🙂

#дмитрийсемин
#семин_бизнес
#семин_личныйопыт
#семин_саморазвитие
#семин_управление
О деньгах.

Надо искать не финансовую независимость, а независимость от обстоятельств.
То есть, развивать в себе адаптивность.
Тогда всегда заработаешь, сохранишь, инвестируешь и приумножишь.
Ибо первое правило денег – заработать,
второе – сохранить,
третье – приумножить.

#дмитрийсемин
#семин_принятиерешений
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#семин_саморазвитие
#семин_бизнес
#семин_команда
Выступил для ассоциации риелторов AREA в Москве.
Принимали участие представители 32-х агентств недвижимости.
Очень активные люди!
Тренинг продаж шел два полных дня в полном драйве!
Спасибо за организацию Григорию Ашихмину и Ирине Александровне Жаровой-Райт.
Дальнейших успехов вам, господа!

#дмитрийсемин
#семин_продажи
#семин_тренинги
#семин_бизнес
Сегодня прошло значимое событие в МЛМ индустрии.
"Сетевой Оскар".
Я принимал участие в жюри конкурса в 2023 году и в этом году тоже. Организаторы вывели премию на новый уровень: зал не 80, а 600 человек, воздушный балет, спецэффекты, шоу, вечерние платья, смокинги и масса улыбок радости!
Встретил много друзей и знакомых, в том числе - из других стран и регионов.
Очень приятно, что сетевики выходят на такой высокий уровень признания.
Было три части: бизнес-обучение, вручение Оскаров, банкет.
Желаю всем истинным сетевикам принять участие в этом мероприятии в следующем году и получить профессиональное признание на уровне индустрии, в дополнение к тому, что они получают в своей компании.
Успеха!
#дмитрийсемин
#семин_млм
#семин_тренинги
#семин_бизнес
Был на квартирнике у Ильгиза Валинурова на встрече с Владимиром Моженковым.
30 лет он возглавлял «Ауди Таганка» и «Автоспеццентр».
Опыт достижений у него как у ген. директора колоссальный.
Записал основные его подходы и решил поделиться с вами плюс мои комментарии к ним:

- сказал - за слово отвечаешь. Не знаешь - возьми время и узнай. А не «день радио» - рассказы о проблемах в курилках…

Мой комментарий: для меня это разговор об ответственности и начальника и сотрудника. Без нее бизнес – с «резиновым» рулем. Поворачиваешь, а он «тянется» и едешь не туда. Полностью поддерживаю. Это – главное!

-в 90-е я смотрел в первую очередь на профессионализм сотрудника.
Сейчас сначала я смотрю на честность и порядочность. Опыт научил, что это важнее.

Мой комментарий: полностью с моим опытом и выводами совпадает! Когда я веду тренинги, у меня на слайдах написаны мои принципы. Первый: честность.
Раньше я тоже смотрел на
бизнес-возможности человека. Теперь понял, что с мошенником лучше не начинать…

- Когда беру управленца, нужны быстрые мозги. Обучаемый. Впитывает как губка.
Тогда будет быстрое принятие управленческих решений. А их будет много.

Мой комментарий: добивается успеха не тот, кто не спотыкается. А тот, кто не останавливается. Для этого нужно часто принимать решения и не бояться ошибаться.
И, опять-таки, брать на себя ответственность за решения и последствия.
Два навыка руководителя, которым не учат в институте: принимать решения и нести ответственность.

- Цель бизнеса: уметь достигать поставленных целей.
Цель должна быть полезная и недостижимая /Иван Павлов/
Кто без цели - тот болеет. Кто имеет цель - здоров.

Мой комментарий: для меня цель бизнеса – прибыль.
Насчет недостижимости – есть такой философский тезис: цель любой деятельности выходит за ее пределы. На обдумывание его у меня когда-то ушло несколько часов, пока понял суть и глубину. И, если говорить о жизни (как деятельности), то да, ее цель тоже выходит за ее пределы.
Насчет болезней. Я, как адепт системного подхода на основе принципов функциональных живых систем, тоже согласен. Именно изучая живые системы, я доказательно понял, что наличие цели – это 50% успеха. Читал много исследований на эту тему.
Есть исследование (Мичиганский университет, 2019, 5 лет исследования 7000 человек), которое говорит о том, что наличие жизненной цели у людей снижает риск смерти в два раза!
Отсутствие цели влияло на риск смерти больше, чем алкоголь, курение и отсутствие физических упражнений!
То есть ходить на спорт, не пить, не курить дает меньше пользы, чем знать, зачем живешь!



- Для успеха в бизнесе наладить в первую очередь три системы:
- оцифровка бизнеса - работаем по KPI на всех уровнях.
- cамомотивация – двигатель для руководителя номер один.
Любая компания - это большая тень первого лица. Они тебя копируют.
- «доброе слово» - нематериальная мотивация для сотрудников делает чудеса.
Даже за маленькую решенную задачу, результат поблагодарить сотрудника.

Мой комментарий: видно, что он практик, дело говорит.

Здорово встречаться с умными и опытными людьми, обновляют в голове эффективные подходы!

#семин_управление
#семин_принятиерешений
#управлениекомандой
#дмитрийсемин
#семин_тренинги
#семин_личныйопыт
#семин_бизнес
#семин_системы
Сегодня запала в память фраза учителя йоги на занятиях: «Самые простые упражнения - самые эффективные!»
Действительно, они легко повторимы, понятны и получаешь радость от их выполнения.
В сложности мы идем, когда надоедает простота. Ум (и эго🤪) мы этим развиваем, это плюс. А вот насчет того, что сложные упражнения дадут больше пользы – вопрос😀

Так вот, то же касается и других областей жизни. Я не за упрощение, я за отсутствие чрезмерного усложнения там, где не надо…

#дмитрийсемин
#семин_принятиерешений
#семин_лидерство
#семин_бизнес
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#семин_саморазвитие
Классика или современность?
Попал опять на занятие по пилатесу. Больше не пойду.
Все занятие играет радио (эфир с рекламой и др.)! В качестве фона. А то, что это мешает сосредоточиться на ощущениях своего тела никого не волнует.
Ведущая в телефоне – якобы отслеживает время каждого упражнения.
Половина участниц – тоже в телефоне!! Прямо лежат на спине, а телефон в вытянутой руке держат!
Парочка обсуждает прямо вслух личные вопросы во время занятия. На замечание ведущей: «У нас тут мужчина появился», отвечают: «Ну, и что?» и продолжают болтать, мешая остальным.
Сравнил с йогой.
Тишина. Полное сосредоточение на ощущениях тела (у каждого свой предел и, если появляется боль, необходимо адаптировать нагрузку). Телефоны выключены.
Ведущая смотрит за всеми и периодически помогает каждому словом или делом.
Задумался о причинах. Возможно, люди не знают, что ОФП надо заниматься без музыки в ушах, ТВ и др. отвлекающих факторов. Ибо можно перегрузить или надорвать мышцы, будучи не в контакте со своим телом.
Возможно, клиповое мышление, зависимость, неумение сосредоточиться, постоянный бег по жизни «хочу все и сразу» - философия потребления, а не созидания …

Подумал, что долгосрочные последствия по жизни будут сильно отличаться у этих групп…

#дмитрийсемин
#семин_принятиерешений
#семин_лидерство
#семин_бизнес
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#семин_саморазвитие
О практике
Посмотрел на выходных фильм про Марко Поло.
Цитата его учителя по кунг-фу:
«Кунг-фу означает высочайший навык тяжелой работы.
Практика. Подготовка. Бесконечные тренировки.
Это единственный путь, по которому познают кунг-фу…»
Вспомнил про 10 000 часов, которые нужны, чтобы стать экспертом в каком-то деле.
Да, лайфхаками инфоцыгане, конечно, соблазняют. Но реальное мастерство вырабатывается годами. В любом деле. Знаний мало, нужен опыт применения. И большой.
#семин_саморазвитие
#семин_принятиерешений
#семин_лидерство
#дмитрийсемин
#семин_тренинги
#семин_бизнес
О практике-2
В дополнение к прошлому посту.
«Что такое жизненный опыт? Знание, как не надо себя вести в ситуациях, которые больше никогда не повторятся…»12
Так может он и не нужен тогда?
Нужен.
Опыт нарабатывает количество ситуаций, на базе которых мозг придумает нечто новое для текущей новой ситуации. Хотя она другая и действия нужны другие.
Для этого требуется адаптивность, которая как раз и нарабатывалась опытом. Через опыт мозг познал, что задачу можно решать большим количеством разных способов и проделал это. Что и позволит ему с большой вероятностью найти способ для текущей задачи.
Однако, адаптивности еще недостаточно для успеха…
Важно еще ставить цели, ведущие к благополучию системы, а не разрушению.
Иначе толку от опыта будет немного.
Если человек решил укрепить мышцы и 10 лет для этого поднимал карандаш, опыт у него большой, но накачал ли он мышцы? Просто потратил свою энергию.


#семин_саморазвитие
#семин_принятиерешений
#семин_лидерство
#дмитрийсемин
#семин_тренинги
#семин_бизнес
Провел интервью с Оскаром Хартманном. Он поделился своим видением, как увеличить продажи в B2B секторе. Моя статья об этом вышла в журнале "Управление персоналом".
https://dmitriysemin.ru/press/speeches/biznes-vstrecha_s_oskarom_hartmannom/

#семин_продажи
#дмитрийсемин
#семин_бизнес
Чем отличается мышление предпринимателя от другого?
Один из аспектов такой.

Предприниматель готов рискнуть, взяв ответственность за последствия, и сделать новое. Протестировать гипотезу без гарантий, что получится.
И для этого ему нужно отпустить то, что есть. Или его часть. Ибо ему нужно время и ресурсы для нового. Так как он делает попытки, некоторые заканчиваются успехом😎

Не предприниматель не готов рисковать. Он сначала хочет иметь гарантии того, что у него получится новое и тогда только готов отпустить старое. В итоге стоит на месте. Ибо мы никогда не узнаем, получится или нет, пока не попробуем.

Я слышал, как ловят обезьян. В большой сосуд кладут внутрь банан, а сосуд привязывают. Отверстие такое диаметра, что обезьяна может засунуть руку внутрь, но с зажатым в кулаке бананом вытащить ее не может.
Так вот, обезьяна хватает банан и застревает. Видит, что подходит человек и ее сейчас схватит. Пытается спастись и дергает изо всех сил рукой … не выпуская банан! Ее, естественно, ловят. А ведь если бы отпустила банан, успела бы убежать!

Вы никогда не пересечете океан, если не наберетесь мужества потерять берег из виду /Христофор Колумб/

#семин_саморазвитие
#семин_принятиерешений
#семин_лидерство
#дмитрийсемин
#семин_бизнес
Быстро - это медленно, но без перерывов.
/Японская мудрость/
Вспоминайте это каждый раз, когда слушаете инфоцыган,
достигаторов-мотиваторов или ищете лайфаки…
#дмитрийсемин
#семин_тренинги
#семин_лидерство
#семин_управление
#семин_бизнес
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#семин_саморазвитие
#семин_принятиерешений
Пойми раз и навсегда, что боль – лучший учитель, а неудача – кратчайший путь к успеху.
/Робин Шарма/

Чем мне понравилась эта цитата?
Она соответствует закону: мозг ведет нас от боли к удовольствию.
Поэтому, ощутив боль, мы начинаем двигаться. Дискомфорт – источник развития.

Но! Это не означает просто выходить из зоны комфорта. Важно, куда мы выходим из нее?
Какая у нас цель?
Цель должна быть полезной для благополучия нашего бизнеса, жизни, здоровья, семьи и т.д.
Если достижение цели просто приносит удовольствие – это ложная цель (ее достижение приносит нам вред). Примеры: сладкое, шопинг ради удовольствия, алкоголь, экстремальный спорт (снять напряжение от стресса, так как по-другому уже не получается, настолько забаррикадирована стрессами нервная система, что иначе человек уже не способен что-то чувствовать) и т.п.

Спрашивайте себя во время выбора цели: принесет мне эта цель просто удовольствие или будет реальная польза?

#дмитрийсемин
#семин_лидерство
#семин_бизнес
#семин_системы
#семин_личныйопыт
#семин_саморазвитие
#семин_принятиерешений