Медиатренды от Dentsu.
Тренд 2. Микровстречи брендов и потребителей

Интернет постепенно отходит от концепции гиперссылок, предоставляя пользователям контент напрямую. Поисковая выдача часто сама содержит ответ на запрос, можно не щелкать по ссылкам. Такие безкликовые форматы могут создать «пузырь фильтров» - люди видят только то, что им уже нравится. Для того, чтобы встретиться со своими потребителями, бренды должны органично вписываться в их повседневную жизнь. Бренды должны жить в контексте своих пользователей.

Для этого бренды делают свой контент максимально доступным, используют инструменты персонализации и поддерживают бесшовность контактов при переходе в разные информационные пространства. Ключевым инструментом для этой цели стали AI-ассистенты, действующие на платформах типа WhatsApp или WeChat.

Характер тренда – среднесрочный (3-5 лет). Технологии уже внедряются, их адаптация будет продолжаться до исчерпания коммерческого потенциала. Со временем алгоритмы будут усложняться, что усиливает тренд, но темпы внедрения замедлятся.

Тормозящее действие будут оказывать:
🙉Этические и регуляторные ограничения.
🙉Дефицит ресурсов для обработки больших данных, особенно у небольших компаний.
🙉Настороженность части потребителей, считающих подобное взаимодействие вторжением в личное пространство.
🙈Усталость от излишне адаптированного контента.

Реактивный тренд: рост значимости альтернативных (не медийных) каналов и стремление брендов к открытости контента, включая:
🔥Персонализацию взаимодействия брендов с клиентами через такие платформы, как WhatsApp, Telegram или голосовые интерфейсы.
🔥Укрепление доверия через прозрачность. компании начнут активно демонстрировать, как и почему они используют персональные данные, снижая напряженность и укрепляя доверие.
🔥Рост инвестиций в контент неожиданный контент «с сюрпризами», который привлекает внимание и вызывает эмоциональный отклик.

Начало в предыдущем посте

Использованы материалы отчета Dentsu
The Year of impact. 2025 Media Trends

#dentsu #тренд #медиа #ии

Название книги – «60 трендов за 60 минут» – вводит в заблуждение. Я проверял.
Воскресный пост

Ни 60, ни 260 минут недостаточно для работы с ней. Книгу надо не прочесть, а проработать. Понять как использовать описанные автором тренды в своей практике.

Ситуация с многочисленными обзорами трендов, публикуемыми в СМИ, хуже. У Сэма Хилла в каждом блоке, посвященном тому или другому тренду, описаны параметры, изменения которых и есть тренд. Отдельный подраздел посвящен новым возможностям бизнеса.

В обзорах это встречается редко – тренды называют, описывают, но не объясняют, что случилось именно сейчас. В результате одни и те же тренды мигрируют из обзора в обзор много лет. Отнеситесь к ним критически. Ключевой вопрос: что изменилось в «отчетном году». Тренд всегда имеет причину.

Правда, есть и другая сторона. Длинные тренды на то и длинные, что длятся долго. Их начало сложно зафиксировать. Часто это бывает небольшое событие, появление стартапа с непонятными перспективами. За мою журналистскую практику наблюдений, а это лет 25, такое бывало много раз. И результат тот же – один и тот же тренд упоминается в отчетах годами.

Я постараюсь избежать этих недостатков. Готовясь к традиционному декабрьскому забегу как я провел этот год «тренды следующего года», я сформировал структуру описания, которую буду стараться повторять из раза в раз. Основные принципы:
🔸Появление тренда в перечне должно быть обосновано.
🔸Перспективы его использования в разных бизнесах должны быть раскрыты.
🔸Возможные изменения карьерной траектории, появление новых специальностей, потребность в новых навыках должны быть описаны.

Другими словами, тренд – он не только для бизнеса, но и для людей в бизнесе.

#концепция #тренд

Тренд 1 - Cost of Hesitations, «Цена сомнений», сформулированный компанией Accenture в отчете «Life Trends 2025» отражает один из ключевых вызовов в эпоху цифровой трансформации.

Утрата доверия к контенту меняет правила игры для брендов, платформ и пользователей.
Причин несколько:
🙉рост использования генеративного ИИ, причем, не только бизнесом, но и мошенниками
🙉снижение качества поиска как результат действия вездесущих алгоритмов
🙈Скептицизм пользователей, как реакция на происходящее.
🙉Недостаточное регулирование технологий, использующих ИИ.

И это надолго: восстановление доверия требует времени, а технологии продолжают развиваться, усложняя ситуацию.

В итоге:
🤷‍♂️ecom страдает из-за снижения доверия к отзывам и продуктам.
🤷‍♂️В медиа и рекламе deep-fake технологии размывают границы между реальным и поддельным, угрожая репутации брендов.
🤷‍♂️В банковском секторе растет необходимость внедрения более сложных систем защиты.

Для преодоления этих проблем на стыке технологий, аналитики и маркетинга появятся новые профессии:
🔥Менеджеры по доверию и аутентичности: разработка стратегий укрепления доверия к бренду.
🔥Специалисты по генеративному ИИ и этике: контролировать использования ИИ и предотвращение злоупотреблений.
Консультанты по цифровой безопасности: защита репутации компаний и брендов от мошеннических атак.
🔥Архитекторы экосистем контента: построение безопасных цифровых сред.

Для работы в этих сферах маркетологам потребуются новые навыки:
❗️Управление доверием и аутентичности.
❗️Работа с инструментами проверки подлинности и генеративным ИИ.
Мониторинг восприятия потребителями технологических инноваций
❗️Кризисное управление репутацией бренда
❗️Этика использования ИИ
(каждый из этих пунктов можно раскрыть подробнее)

Карьерные перспективы: овладевшие этими навыками смогут занимать ключевые позиции в компаниях, где прозрачность и доверие становятся стратегическим приоритетом.

#accenture #тренд

Вечерний пост
В нерабочее время я пишу неформатно. Это время рассуждений и экспериментов.

Сегодня с попросил ChatGPT написать заметку о тренде Cost of Hesitations, том же, что выше. Эта заметка перед вами с минимальным техническим редактированием. Оцените реакциями.

Интернет в кризисе доверия: кто спасет наши лайки и покупки
Интернет перестал быть местом, где все просто и понятно, как это следует из отчета компании Accenture "Life Trends 2025". Фейковые отзывы, deep-fake видео и поддельные бренды делают онлайн-опыт похожим на квест. Тренд Cost of Hesitations, описанный в отчете, показывает, что пользователи все чаще задаются вопросом: «Это реально?» при любых цифровых взаимодействиях. И вернуть утраченное доверие будет сложно, ведь технологии продолжают развиваться.

Почему мы больше не доверяем
Генеративный ИИ упростил создание подделок. Теперь мошенникам достаточно пары минут, чтобы создать фальшивую рекламу или сайт. Поисковые системы перегружены низкокачественным контентом, а алгоритмы продвигают "разрекламированный хлам". Добавьте к этому рост киберугроз и слабое пока регулирование технологий, и получите потребителей, которые не верят даже в "выгодные предложения".

Что изменилось
Электронная коммерция уже страдает: клиенты боятся заказывать из-за фальшивых отзывов и поддельных товаров. В рекламе deep-fake знаменитости подрывают доверие к реальным брендам. Банковский сектор сталкивается с вопросами: «Это точно не мошенники?». Без доверия даже самые успешные в прошлом компании теряют клиентов.

Что делать
Но в этом хаосе есть и возможности. Компании могут внедрять технологии проверки подлинности — например, блокчейн или QR-коды. Этичное использование ИИ может стать новым стандартом и конкурентным преимуществом. Те, кто сосредоточится на прозрачной коммуникации с клиентами, смогут не только восстановить доверие, но и укрепить свои позиции.

Кто спасет доверие
Появляются новые профессии. Менеджеры по доверию и аутентичности помогают брендам вернуть расположение потребителей. Специалисты по этике ИИ следят, чтобы контент не выглядел, как клон фейков. А дизайнеры цифрового опыта создают интерфейсы, которые сразу внушают доверие.

Что нужно маркетологам
Столкнувшись с новым вызовом, маркетологи поймут, что управление доверием, работа с ИИ и аналитика потребительского восприятия - их главные задачи сегодня. Навыки кризисного управления и техническая грамотность — must have для выживания в эпоху скептицизма.

Зачем всё это
Тренд Cost of Hesitations показывает, что доверие — новый ключ к успеху. Компании, которые смогут убедить клиентов в своей честности, не только выживут, но и станут лидерами. А вы, прежде чем нажать "купить", не забывайте спросить себя: «Это реально?».

#Made_by_Ai

The parent trap
Ловушка для родителей: смартфоны забирают наших детей. Что делать?

Тренд 2 из отчета Accenture «Life Trends 2025»

Все началось в 2010-х, когда смартфоны и соцсети стали неотъемлемой частью жизни молодежи. С одной стороны, технологии открыли доступ к знаниям и общению, с другой — принесли кибербуллинг, нереальные стандарты красоты и радикализм убеждений. Как результат, все чаще среди молодежи и подростков можно встретить тревожность, депрессию, суицидальные попытки.

Желания взрослых понятны. С одной стороны, они хотят, чтобы дети росли в безопасности. С другой — совсем без интернета сегодня жить сложно. Поиски паллиативных решений уже начались.
🔷В Сент-Олбанс (Великобритания) директора 20 из 24 начальных школ города подписали совместное письмо, призывающее родителей отложить покупку смартфонов детям до достижения ими 14 лет (The Times, май 2024 г.).
🔷Австралия стала первой страной, запретившей регистрацию в соцсетях подросткам до 14 лет.

Для бизнеса этот тренд — одновременно вызов и шанс. Сложно представить маркетинг без цифровых каналов, но родители требуют прозрачности присутствия в них детей, этичности и новых подходов. В результате компании меняют свои стратегии, уходя в офлайн-активации, организуя мероприятия и спонсируя события. Да-да, возвращается старая добрая реклама в торговых центрах — как в 2000-х.

Становятся популярными «умные» устройства для детей, позволяющие быть на связи, но без соблазнов соцсетей. Это золотая жила для технологических компаний и стартапов, которые могут придумать нечто полезное для родителей, но достаточно интересное для подростков.

Для маркетологов это время не просто перемен, а настоящая революция. Им придется научиться говорить сразу с двумя аудиториями — детьми и их родителями, которые часто думают совершенно по-разному. Нужно быть одновременно психологом, технологом и стратегом. Но если удастся найти общий язык, карьерные возможности будут неограниченными.

#accenture #тренд

Экономика нетерпеливости: скорость меняет правила игры

Добро пожаловать в эпоху, когда нет времени объяснять! Люди больше не хотят долго ждать, разбираться в сложных инструкциях и сравнивать варианты. Им нужно всё и сразу, желательно вчера. Этот тренд, который аналитики Accenture назвали Impatience economy, "Импульсивной экономикой", переворачивает бизнес с ног на голову. Или наоборот – как посмотреть.

И нет, это не временная мода, это новая реальность, которая будет с нами еще, как минимум, 3 – 5 лет, пока бренды не адаптируются к нетерпеливым клиентам.

Всё началось с технологий. Смартфоны и соцсети дали нам ощущение, что мир можно положить в карман. Любая информация, услуга или товар — на расстоянии пары кликов. Но привыкнув к скорости, мы стали требовать её и от всего остального.

Пандемия научила нас ценить время ещё больше: мы начали искать быстрые решения для любых задач — от работы и обучения до доставки еды и фитнеса. Экономическое давление усилило тенденцию: зачем тратить больше, если можно найти лайфхак и упростить себе жизнь?

Масло в огонь подлили соцсети. Блогеры стали новыми "гуру", обещающими решить проблему за три минуты. Ну или за пять. Любую проблему. Аудитория верит, потому что хочет верить.

Изменения коснулись буквально всех отраслей, вот только три примера.
❗️Здравоохранение. Люди всё чаще занимаются самодиагностикой, полагаясь на Google и советы из TikTok. Это удобно, хотя вместо врача часто приходится вызывать скорую.
❗️Финансы. Поколение Z и миллениалы следуют инвестиционным советам тг каналов и YouTube. Ведь там все объясняют просто, понятно, а главное, быстро. Последствия? Не будем о грустном.
❗️Ну и шопинг. Долгие походы в магазины в прошлом. Люди хотят найти товар за пару минут и получить его уже через час. А если официальный ритейл не успевает, то есть пираты и серые продавцы — быстро и дёшево.

Как угодить клиентам, требующим мгновенного результата?

Об этом в следующем посте. А также о навыках, которые понадобятся желающим быть в тренде. И метриках, которые позволяют судить об актуальности импульсивной экономики в том или ином случае.

#accenture #тренд

Продолжаем изучать Тренд 3 «Impatience economy» ("Импульсивная экономика") от Accenture.
Начало здесь,

Вызовы и возможности для бизнеса
Вызовы:
🙉Необходимость работы с мгновенной реакцией клиентов, обновление требований к операционным процессам.
🙉Конкуренция с пиратскими продуктами и низкокачественными субститутами, предлагающими быстрые, простые и дешевые решения.

Возможности:
💥Кастомизация мобильных приложений.
💥Реализация бесшовного перехода клиентов между онлайн и офлайн пространствами при контактах с брендом.
💥Использование современных технологий для снижения себестоимости решений

Метрики
Охватывают поведенческие, технологические и экономические аспекты "Импульсивной экономики". Используя их, можно получить объективное представление о том, усиливается ли тренд или начинает угасать.

1️⃣Скорость принятия решений потребителями. Среднее время, затраченное на покупку товара или принятие решения. Например, от контакта с брендом до завершения покупки.

2️⃣Популярность таких сервисных услуг как доставка товаров или экспресс-консультации
А. Число заказов в единицу времени
Б. Число скачиваний в единицу времени приложений, предлагающих мгновенные («здесь и сейчас») решения, например, в отраслях здоровье, финансы, образование и др.

3️⃣Количество поисковых запросов, связанных с упрощением и скоростью. Динамика Google Trends или Вордстат по запросам типа "быстро заказать", "лайфхаки", "упрощенный способ" и т.д.

4️⃣Омниканальные продажи. Доля «гибридных» продаж, например, онлайн-заказ с доставкой в офлайн-магазин.

5️⃣Удовлетворенность клиентов скоростью обслуживания. Показатели, характеризующие степень удовлетворенности клиентов взаимодействием с поставщиком в части, касающейся скорости обслуживания. Это может быть NPS, отзывы и др.

Новые навыки маркетологов
🔷Навыки работы с данными в реальном времени. Умение быстро обрабатывать информацию о поведении потребителей и адаптировать стратегии к изменившейся ситуации.
🔷Турбокреативность. Способность разрабатывать кампании и идеи за минимальное время.
🔷Интеграция омниканальных стратегий. Создание seamless-опыта для клиентов, объединяющего онлайн- и офлайн-взаимодействие.

Новые специальности в маркетинге
🏆Эксперт по оперативной аналитике. Анализ информационного поля в режиме реального времени для быстрого ответа при контакте с потенциальным покупателем.
🏆Дизайнер клиентского опыта. Разработка простых и быстрых траекторий взаимодействия аудитории с брендом.
🏆Копирайтер-аналитик. Создание персонализированных сообщений, стимулирующих немедленную реакцию аудитории.

#accenture #тренд #рынок_труда

«Подавляющее число россиян (85%) хотят появления новых сильных российских брендов. Больше всего, их ожидают в категориях продуктов питания и напитков (86%), товаров для дома и сада, мебели, хозяйственных товаров (84%), материалов для строительства и ремонта (83%), одежды и обуви, а также товаров для детей (по 82%)», - утверждали аналитики НАФИ в марте 2023 года.

Прошло время.

Желания, по большей части, остались мечтами. Процесс замены ушедших зарубежных брендов шел непросто, как это видно из данных серии опросов компании Б1 (ex-E&Y).

Доля тех, кто ищет альтернативы привычным, но ставшим недоступными товарам и брендам, сократилась с 44% осенью 2022 года до 25% летом 2024 г. В то же время процент заявивших, что качество заменителей уступает качеству недоступных товаров, вырос с 44% осенью 2023 года до 60%.

Наиболее часто встречающуюся ситуацию демонстрируют 👆категории как «Шоколад», «Чай и кофе», «Напитки», «Средства по уходу за собой».

В 2022 году сравнительно много желающих поменять ушедший бренд. Затем отрезвление, ведь замену найти нелегко. В 2024 году – стабилизация. Новые российские бренды действительно появились, но далеко не везде. Потребителям пришлось смириться и с повышением цен, и трудностям доставки.

Какова в этой ситуации роль силы брендов? Посмотрим исследование «Любимые бренды россиян» компании OMI.

Одежда. Зарубежные бренды – Adidas, Nike, Zara, Puma сохраняют сильные позиции. Однако российские бренды – O`STIN, Gloria Jeans, Твое - составляют им достойную конкуренцию. Особенно впечатляющий рывок совершил в 2024 году бренд Befree, вошедший в Топ-10 сразу на шестое место.

Бытовая химия. Самое заметное событие – выход на первое место российского бренда Synergetic. А вот в категории "Бытовая техника" - стабильность, все на своих местах.

В категории «Кофе» тихо - бренд Monarch впервые вошел в рейтинг и сразу на пятое место (!). Однако новым его можно назвать условно: бренд Monarch – это реинкарнация бренда Jacobs нидерландской компании JDE Peet`s. В категории «Чай» событий нет.

Подведем итоги. Россиянам хотелось перемен, появления новых российских брендов (данные НАФИ). Они и появились, однако лишь немногие завоевали сердца покупателей (данные OMI). Данные Б1 показывают, что процесс замены ушедших брендов во многом связан и с характером категории.

Мне представляется, что во всей этой истории есть «слепое пятно». И это СТМ. Они активно развиваются, о них не говорят как о полноценных брендах – с ценностями, пирамидой, а главное, с метриками. Если речь не идет непосредственно о продажах.

#нафи #omi #б1 #брендинг

Mouse Jiggler – это бесплатная программа для Windows, имитирующая движение курсора мыши на экране. Она появилась в 2010 году. Целью разработчиков было предотвращение запуска заставки или перехода системы в спящий режим. Но, как выяснилось, ее можно использовать и для другого.

Развитие компьютерной техники привело к исчезновению сотрудников с радаров руководства. Физически все в офисе, а фактически – где угодно. Ну да, что я вам рассказываю…
Возник спрос на ПО для слежки за работой сотрудников. Эти приложения получили название boosware («боссвор». – говорящая транслитерация). Один из отслеживаемых параметров - активность мыши. Сотрудник работает – мышь в движении, не так ли? Вот тут и пригодился «мышиный джигглер», который «двигал» мышь виртуально.

В пандемию с ее массовой удаленкой тема контроля стала куда актуальнее. Отвечая на запрос времени, «боссворы» научились отличать виртуальные движения мыши от реальных. Но прогресс не остановить. Появились устройства, не имитирующие движение мыши, а реально воссоздающие его. Это mouse mover, вращающийся диск, на который ставится мышь и как бы «двигается». На рисунке 👆одно из таких самодельных устройств с доморощенным дизайном, но есть и другие.

Это я вот к чему.

Тренд The Dignity of work, «Достоинство труда», описанный компанией Accenture в отчете Life Trends 2025, выглядит очевидным. Что-то вроде «за все хорошее и против всего плохого». Но это совсем не так. Пандемия, цифровизация всего и вся вкупе с ИИ актуализировали проблему отчуждения работника от предмета его труда, описанную еще в XIX веке.
Согласно исследованиям Gartner, использование инструментов для отслеживания активности сотрудников удвоилось в течение двух лет после начала пандемии.

Реакцией стало не только использование «мышиных джигглеров и муверов». Вот только несколько следствий проявления тренда «Достоинство труда» в контексте поведения потребителей.

1️⃣Рост значимости этического потребления
Потребители всё больше выбирают бренды, которые демонстрируют заботу о своих сотрудниках. Внимание к условиям труда становится неотъемлемой частью восприятия качества продукта или услуги.

2️⃣Повышение лояльности к брендам с сильной корпоративной культурой
Компании. Клиенты больше доверяют компаниям, которые публично демонстрируют заботу о сотрудниках. Потребители начинают ассоциировать корпоративные ценности с качеством продукции.

3️⃣Снижение интереса к компаниям с плохой репутацией как работодателя
Негативные отзывы сотрудников или скандалы, связанные с плохими условиями труда, начинают напрямую влиять на HR-бренд компании-работодателя. А это не только способность привлекать высококвалифицированные кадры, коих дефицит сегодня во всех отраслях. Потребители становятся менее терпимыми к брендам, которые нарушают этические стандарты.

Словом, работодатели перед дилеммой: то ли закупить очередную продвинутую версию «боссвора», то ли провести серию исследований и/или мероприятий среди/для сотрудников. Каких? Но это уже другая тема.

#accenture #тренд

Как определить реальные драйверы развития категории и не перепутать

Есть факт: устойчивый рост категории «Готовая еда» выше рынка в денежном выражении, причем, во всех подкатегориях (данные исследовательской компании NTech). Замечу в скобках – это факт, а не тренд, о различиях поговорим как-нибудь в вечерних постах.

Чем вызван этот рост? Попробуем разобраться.

Вот несколько реальных или живущих только в сознании людей трендов, стимулирующих рост категории или тормозящих конкурентов. Ими выступают, с одной стороны, кафе и рестораны, с другой, домашняя готовка. Но каждому тренду есть свой антитренд…

1️⃣Современный человек слишком занят.
А. Занятость не может расти непрерывно и три, и пять, и более лет. А категория растет.
Б. Все популярнее становятся совместные небыстрые (тренд slow food) завтраки, обеды и ужины как ритуал и форма общения.

2️⃣Люди ленятся готовить, особенно. молодежь.
Готовка особенно из т. н. здоровых продуктов («фермерская кухня») становится модной и прежде всего среди молодежи. Ее популяризируют блогеры и известные рестораторы (проект Novikov Space).

3️⃣Люди хотят разнообразия. Домашняя кухня тоже может быть разнообразной, на рынке есть любые ингредиенты. Но надо уметь готовить.

4️⃣Реклама имеет значение.
Но есть и другие источники роста, например развитие сервисов доставки. Такие сервисы сами себя продают, без рекламы.

5️⃣Домашняя еда слишком сложна и требует специального оборудования.
Выпуск кухонного оборудования, в том числе и любительского налажен. Мультиварки, блендеры и им подобные устройства делают домашнюю готовку проще и быстрее.

Как выбрать из этого разнообразия самый сильный тренд? Присмотримся к деталям. Вот что выявили аналитики NTech:
🔸Большинство домохозяйств пользуется набором из пары десятков продуктов, готовя одни и те же блюда.
🔸Широко практикуется «еда одного блюда»: суп или горячее + закуски, в т. ч. овощи.
🔸Многие блюда универсальны – их можно взять с собой в контейнере на работу.
🔸В репертуаре мало пряной и острой пищи.

Как считают в NTech, это свидетельствует о том, что люди хотят разнообразно питаться, но не умеют готовить, что тщательно скрывают.

Таким образом, ключевым можно считать тренд 3 - «разнообразие». Остальные имеют второстепенное, поддерживающее значение.
Развитие категории происходит как результат разработки новинок участниками рынка.

#ntech #готовые_блюда #food

На чем строить стратегию – на фактах или на трендах

В конце года традиционно подводят итоги и пишут о трендах. Насколько можно им верить? С одной стороны, вполне, ведь они основаны на фактах. Но все знают - фактами можно подтвердить что угодно (ну почти). А тренд – нечто отчетливое, замеченное и существующее, не так ли? Или, наоборот: факт есть нечто определенное, а тренд – так, туман, миражи восприятия…

Давайте разберемся.

Начну с того, что факт и тренд — два совершенно разных понятия, хотя оба относятся к информации и её восприятию.

Факт — это утверждение, основанное на доказательствах и наблюдениях. Оставим в стороне субъективность наблюдателя и погрешность измерений. Мир фактов черно-белый: событие либо случилось, либо нет. Уровень продаж достиг некоего уровня или нет. Договор подписан или нет. Факты объективны и неизменны; они существуют независимо от мнений или предпочтений.

Но после того, как факт совершился, можно рассуждать о его значении. Кому выгодно подписание договора. Каковы будут следствия этого события. Связаны ли между собой несколько фактов. Далеко не всегда такие связи очевидны. Интерпретация цепочки фактов, объединенных причинно-следственными связями, это и есть тренд.

Тренд можно определить как направление развития Системы или изменения, наблюдаемые в течение определенного времени. Тренды субъективны и зависят от контекста. Они могут меняться со временем и отражать изменения в поведении, предпочтениях или технологиях. Примеры трендов можно найти и в этом канале по хештегу #тренд.

Таким образом, основное различие между фактом и трендом заключается в их устойчивости и объективности. Факт — это нечто постоянное и доказанное, тогда как тренд — это временное явление, подверженное изменениям.

Возвращаясь к началу, следовало бы поставить вопрос иначе: на фактах строится тактика, действия здесь и сейчас. А на трендах – стратегия, рассчитанная на определенное время. Это время определяется характером трендов, на которых она основана – краткосрочными, долгосрочными и так далее. Будете читать очередной трендбук – вспомните об этом.

#тренд #концепция

Соцдем – это не только пол-возраст-доход. Степень важности параметра определяется его способностью делить аудиторию на существенно разные сектора с точки зрения потребительского поведения. Встречайте еще один социально-демографический фактор, который должен быть must have в перечне анализируемых параметров - число людей в домохозяйстве.
Кстати, представления о том, что этот параметр изменяется с геологической скоростью, - иллюзия, что показала перепись 2020 года.

В среднем, в российском домохозяйстве в 2020 году было 2,2 человека (в 2010 году – 2,6). Уменьшение этого параметра – мировой тренд. У специалистов есть сомнения в столь высокой скорости снижения величины домохозяйств в России, но не в самом существовании этого явления.

Причем, изменения коснулись не только размера. Домохозяйства стали моложе и… в них, в среднем, стало больше детей.

Существенные различия в структуре потребления «больших» и «малых» домохозяйств можно наблюдать практически во всех потребительских секторах.

🔷Коммунальные расходы. Тут понятно: раскладывать плату за квартиру на одного или двух – большая разница.
🔷Питание. Одиночные (соло) домохозяйства тратят больше на готовую еду и рестораны. Исследования показывают, что они уделяют больше внимания удобству и качеству питания.
Семьи чаще готовят дома и закупают продукты оптом, что экономичнее. Их рацион разнообразнее – ведь надо учесть предпочтения всех членов семьи. Ну а выражение «холостяцкий ужин» давно уже стало мемом.

🔷Досуг. Одиночные домохозяйства тратят больше на досуг, спорт и путешествия, стремясь к активной социальной жизни. Впрочем, семейные поездки (особенно с детьми) тоже обходятся в копеечку, правда, случаются они не так уж часто.
🔷Сбережения. Домохозяйства из одного человека имеют меньше сбережений, как показывают опросы ЦБ. Они могут себе позволить большую степень риска, чем семейные люди. Видимо, дело в чувстве ответственности за близкого человека. Кроме того, при наличии второго источника дохода (в паре, семье) проще откладывать деньги.

Так что, не зумерами едиными…

На диаграмме 👆инфографика Нильсен по данным Росстата РФ

#соцдем #тренд

ВЦИОМ начал публикацию тренд-обзора по итогам XIV Грушинской конференции 2024 года. Она основана на анализе стенограмм 30 секций конференции.

Обзор построен иерархично:
🔶Пространство из 20 трендов объединено сквозной идеей. В этом году она включает в себя две мегасилы: человекоцентричность т. е. качество жизни и развитие человеческого потенциала, и ускорение адаптации человека (групп, институтов, общества) к изменениям реальности.
🔶Само пространство трендов разделено на четыре мегатренда, понимаемых как сдвиги на глобальном уровне (см. диаграмму👆):
🔸переустройство мира;
🔸становление социальности в виртуальной реальности;
🔸институциональные сдвиги;
🔸ментальные вызовы,

В обзоре 2024 года пока доступно описание только одного мегатренда (авторы обещают продолжение). Но можно составить детальное впечатление об этой работе по аналогичному обзору 2023 года.

Каждый тренд сопровождается описаниями сигналов (манифестаций) трендов - маркеров, которые свидетельствуют об изменениях. Приведены данные опросов, которые подтверждают появление этих маркеров, есть насыщенные смыслами и развернутые комментарии экспертов.

Читать такой обзор интересно, но вот вопрос – как использовать его в работе. К тому же тренды (и обзоры) повсюду – в любой области человеческой деятельности.

У меня есть несколько гипотез. Поэтому в ближайших постах я буду рассказывать не только о трендах, но и о том, как выбрать «свои» из огромного множества.

#вциом #тренд

Паралич идентичности — это состояние неопределенности, когда люди (или компании) не могут четко определить - кто они и чего хотят.

Агентство Socialist в своем трендбуке выделило «Паралич идентичности» как основной тренд в разделе «Онлайн-культура».

Вот симптомы этого тренда:
🔷Сложности в принятии решений — потребители не могут сделать выбор среди множества предложений и навязанных образов. В итоге. все они кажутся одинаковыми.
🔷Противоречивые ожидания — массовые тренды и культурные феномены часто противоречат друг другу, создавая хаос.

Причины его появления: перенасыщенность рынка, тенденции к гиперконформизму, стремление угодить всем и сразу, социальное давление и запрос все более чувствительных покупателей на "ценности брендов".

Но трудности несут новые возможности. Чтобы «вычислить» их, рассмотрим тренды, возникающие в связи с основным – в данном случае, это «Паралич идентичности». Вот только один из них.

Контртренд — это тренд, который развивается параллельно и противоположно существующему тренду, хотя и не обязательно отрицает его. Контртренд может сосуществовать с основным трендом, создавая альтернативное направление или конкурируя с ним. Он может быть как негативным, так и позитивным, в зависимости от того, как он противопоставляется основному тренду.

В нашем случае контртрендом может быть стремление к созданию глубокой аутентичной личности и пониманию своей истинной сути. Люди ищут более устойчивые стили жизни, чтобы уйти от зависимости от мелькающих картинок массмаркета.

Примеры брендов, следующих этому контртренду уже есть. Бренд "Zara Home", который начал активно использовать минималистичные элементы в дизайне своей продукции. Сюда же относятся концепции минималистичных жилых пространств и функциональных товаров: многоразовые контейнеры, бутылки, сумки и аксессуары.

Это было только начало анализа. Ведь, кроме контртренда, есть и другие: реактивный тренд, вторичный, побочный, сопутствующий (это неполный список), и все они различаются друг от друга. О том, как все устроено я расскажу в следующих постах.

#тренд #socialist