Любовь в условиях пандемии
В проекте OMI "Любимые бренды россиян" анализируются эмоции российских потребителей по отношению к брендам. Это отличает его от глобальных рейтингов типа Interbrand, в которых нет российских брендов, и от отечественных рейтингов типа Роскачества, в которых используют слишком уж "народные" методы измерения. К тому же в проекте OMI измерения по одной и той же методике проводят ежегодно с 2008 года, то есть, можно видеть динамику.
Результаты этого года были особенно интересны. Такой комплексный показатель, как "любовь к бренду" изменяется медленно, обычно за 3 - 5 лет. Но это обычно. А тут - пандемия. Такого же никогда не было. Сравнивать не с чем. Что случится с "любовью к брендам"? Это было главной интригой рейтинга этого года.
Результаты ниже. Главный вывод: существенных изменений нет. Бренд оказался весьма и весьма устойчивой сущностью.
Опрос традиционно проводят летом, опрашивают 1500 респондентов старше 18 лет, проживающих в городах-миллионниках. Выборка квотная стратифицированная.
И отдельно заметим: компания OMI - спонсор нашего канала.
#брендинг, #рейтинг_брендов, #потребительское_поведение
В проекте OMI "Любимые бренды россиян" анализируются эмоции российских потребителей по отношению к брендам. Это отличает его от глобальных рейтингов типа Interbrand, в которых нет российских брендов, и от отечественных рейтингов типа Роскачества, в которых используют слишком уж "народные" методы измерения. К тому же в проекте OMI измерения по одной и той же методике проводят ежегодно с 2008 года, то есть, можно видеть динамику.
Результаты этого года были особенно интересны. Такой комплексный показатель, как "любовь к бренду" изменяется медленно, обычно за 3 - 5 лет. Но это обычно. А тут - пандемия. Такого же никогда не было. Сравнивать не с чем. Что случится с "любовью к брендам"? Это было главной интригой рейтинга этого года.
Результаты ниже. Главный вывод: существенных изменений нет. Бренд оказался весьма и весьма устойчивой сущностью.
Опрос традиционно проводят летом, опрашивают 1500 респондентов старше 18 лет, проживающих в городах-миллионниках. Выборка квотная стратифицированная.
И отдельно заметим: компания OMI - спонсор нашего канала.
#брендинг, #рейтинг_брендов, #потребительское_поведение
Доля мессенджера по трафику не соответствует его рекламному потенциалу
Новый мессенджер Discord, разработанный для геймеров, возглавляет рейтинг по доле пользователей, взаимодействовавших с контентом брендов в течение месяца. Сразу за ним идет Телеграм, а глобальный лидер WhatsApp лишь четвертый по этому показателю. По мнению исследователей GlobalWebIndex, чьи данные мы цитируем, лидерство Discord объясняется желанием молодых пользователей (поколение Z) находиться в сообществах, организованных (и спонсируемых – ПП) брендами.
Миллениалы в большой степени ориентированы на технологии. Их желание пользоваться каналами брендов в Телеграме основано ожидании кастомизированных продуктов в сочетании с сохранением конфиденциальности персональных данных. Именно последнее является одной из основных «фишек» проекта Павла Дурова.
#исследования, #GWI, #мессенджеры, #брендинг, #поведение_людей, #IT
Новый мессенджер Discord, разработанный для геймеров, возглавляет рейтинг по доле пользователей, взаимодействовавших с контентом брендов в течение месяца. Сразу за ним идет Телеграм, а глобальный лидер WhatsApp лишь четвертый по этому показателю. По мнению исследователей GlobalWebIndex, чьи данные мы цитируем, лидерство Discord объясняется желанием молодых пользователей (поколение Z) находиться в сообществах, организованных (и спонсируемых – ПП) брендами.
Миллениалы в большой степени ориентированы на технологии. Их желание пользоваться каналами брендов в Телеграме основано ожидании кастомизированных продуктов в сочетании с сохранением конфиденциальности персональных данных. Именно последнее является одной из основных «фишек» проекта Павла Дурова.
#исследования, #GWI, #мессенджеры, #брендинг, #поведение_людей, #IT
Исследования быстрорастущих брендов компании Morning Consult (США) показывают, что завоевание рынка начинается с поколения Z. И дело не только в прибыли. Молодые люди определяют дух времени – вот куда должны целиться бренды.
Чувствительность людей к новинкам меняется от категории к категории. Наименьшая привязка к уже имеющимся на рынке брендам и, соответственно, наибольшее желание попробовать новое, в категории «Мебель и бытовая техника». Впрочем, смотрите на диаграмму: чем правее расположены зеленые квадратики (Generation Z), тем с большим интересом молодые люди встретят новинки. Особенно в этом смысле выделяется категория «Одежда, обуви и аксессуары».
Правда, есть исключения. Так, в категории гаджетов (носимая или персональная электроника) именно молодежь оказывается самой консервативной группой. Почему? Все просто: эту нишу давно и прочно занял бренд Apple.
Использование стереотипов коварно, ведь «истина всегда конкретна», как писал Чернышевский, перефразировав Гегеля.
#morning_consult, #брендинг, #возраст
Чувствительность людей к новинкам меняется от категории к категории. Наименьшая привязка к уже имеющимся на рынке брендам и, соответственно, наибольшее желание попробовать новое, в категории «Мебель и бытовая техника». Впрочем, смотрите на диаграмму: чем правее расположены зеленые квадратики (Generation Z), тем с большим интересом молодые люди встретят новинки. Особенно в этом смысле выделяется категория «Одежда, обуви и аксессуары».
Правда, есть исключения. Так, в категории гаджетов (носимая или персональная электроника) именно молодежь оказывается самой консервативной группой. Почему? Все просто: эту нишу давно и прочно занял бренд Apple.
Использование стереотипов коварно, ведь «истина всегда конкретна», как писал Чернышевский, перефразировав Гегеля.
#morning_consult, #брендинг, #возраст
Самый перспективный сегмент для получения быстрой отдачи от рекламы – миллениалы. Как показывают данные исследования Morning Consult, они покупают даже чаще, чем зумеры.
Одновременно по доле позитивно настроенных по отношению к новинкам людей миллениалы делят с зумерами первые две позиции практически во всех категориях, часто оказываясь даже выше. Другими словами, если зумеры – стратегически важный сегмент, то миллениалы – тактически, здесь и сейчас.
Бумеры в этом плане малоперспективны, несмотря на достаточно высокий уровень обеспеченности: покупают реже, к брендам привыкают сильнее.
Еще одна любопытная особенность: чем реже люди покупают товары той или иной категории, тем больше они открыты для новых брендов. Исключение как и в предыдущем случае – категория носимой электроники (гаджеты). Кстати, именно в ней наблюдается наибольший разброс между частотой покупок людей разных поколений, как это видно из диаграммы.
#morning_consult, #брендинг, #возраст
Одновременно по доле позитивно настроенных по отношению к новинкам людей миллениалы делят с зумерами первые две позиции практически во всех категориях, часто оказываясь даже выше. Другими словами, если зумеры – стратегически важный сегмент, то миллениалы – тактически, здесь и сейчас.
Бумеры в этом плане малоперспективны, несмотря на достаточно высокий уровень обеспеченности: покупают реже, к брендам привыкают сильнее.
Еще одна любопытная особенность: чем реже люди покупают товары той или иной категории, тем больше они открыты для новых брендов. Исключение как и в предыдущем случае – категория носимой электроники (гаджеты). Кстати, именно в ней наблюдается наибольший разброс между частотой покупок людей разных поколений, как это видно из диаграммы.
#morning_consult, #брендинг, #возраст
Старшее поколение не хочет возвращения в Россию ушедших из нее западных компаний. Это следует из данных опроса ФОМ (март 2023 года). Но – почему? Я помню радость, с которой покупались в начале 90-х дорогущие по тем временам йогурты. Помню очереди в первые Макдональдсы. Тем, кто сейчас приветствует уход появившихся тогда (и позже) брендов, было в то время 20 -30 лет. Словом, они были по возрасту такими же, как те, кто сегодня хотел бы «возвращения почти всех брендов» (верхняя группа столбиков на диаграмме). Они что, стали другими за эти прошедшие 30 лет? Похоже, что да, стали.
Изменилось мышление. Тогда, в начале 90-х, альтернативой западных брендов была конверсионная продукция советского ВПК, в массе своей тяжелая, имеющая весьма своеобразный дизайн. Другими словами, альтернативы не было, профессия «челнока» приобрела массовый характер. С тех пор мы многому научились, в экономике появилась гибкость – и у производителей, и у потребителей. Именно это, похоже, и стало основанием мнения тех, кто прошел школу 90-х: «уходят и пусть уходят, найдем замену». Младшее поколение воспринимает происходящее иначе, они хотели бы сохранить ставший привычным образ жизни без дополнительных усилий.
В подобных потребительских настроениях экономическая составляющая явно превалирует. Большинство опрошенных в рамках того же исследования ФОМ считают правильным введение модели «параллельного импорта». Самое распространенное объяснение: «Потому что люди хотят пользоваться привычными импортными товарами, у них должен быть большой выбор товаров». Ключевые слова: «люди хотят», «у них должен быть выбор». А за счет чего – дело второе. Только 4% опрошенных считают, что такая мера наполнения рынка, как «параллельный импорт» - это «контрабанда, нарушение законов, прав».
#фом, #импорт, #брендинг
Изменилось мышление. Тогда, в начале 90-х, альтернативой западных брендов была конверсионная продукция советского ВПК, в массе своей тяжелая, имеющая весьма своеобразный дизайн. Другими словами, альтернативы не было, профессия «челнока» приобрела массовый характер. С тех пор мы многому научились, в экономике появилась гибкость – и у производителей, и у потребителей. Именно это, похоже, и стало основанием мнения тех, кто прошел школу 90-х: «уходят и пусть уходят, найдем замену». Младшее поколение воспринимает происходящее иначе, они хотели бы сохранить ставший привычным образ жизни без дополнительных усилий.
В подобных потребительских настроениях экономическая составляющая явно превалирует. Большинство опрошенных в рамках того же исследования ФОМ считают правильным введение модели «параллельного импорта». Самое распространенное объяснение: «Потому что люди хотят пользоваться привычными импортными товарами, у них должен быть большой выбор товаров». Ключевые слова: «люди хотят», «у них должен быть выбор». А за счет чего – дело второе. Только 4% опрошенных считают, что такая мера наполнения рынка, как «параллельный импорт» - это «контрабанда, нарушение законов, прав».
#фом, #импорт, #брендинг
Ренейминг ушедших брендов нравится большинству потребителей. Но не всегда и не всем.
Судя по всему, какая-то отсылка к уже известному на рынке бренду у нового названия все же должна быть. А если ее нет, то работает что-то вроде "Новый - и точка".
#анкетолог, #брендинг
Судя по всему, какая-то отсылка к уже известному на рынке бренду у нового названия все же должна быть. А если ее нет, то работает что-то вроде "Новый - и точка".
#анкетолог, #брендинг
Модель AIDA, разработанная около 100 лет назад, конечно, устарела, но важно понимать в чем именно.
Основная причина в изменении поведения потребителей, как это следует из отчета «Edelman Trust Barometer – 2023». Основные изменения - на диаграмме☝️, а ниже немного конкретики.
Большинство (78%) из тех, кто стал приверженцем бренда, открыло для себя его привлекательные черты не до, а после первой покупки. То есть, попробовали и только тогда полюбили, хотя, казалось бы, должно быть наоборот.
Каждый второй потребитель (50%) делает покупки, фактически, вслепую. Изучение конкурентов, поиски альтернативы – все это потом, уже после первой покупки.
Словом, парадокс на парадоксе. Однако, критика должна быть конструктивна. О том, как выглядит современная воронка продаж, которая уже и не воронка вовсе, читайте в следующих постах.
#edelman, #брендинг, #доверие
Основная причина в изменении поведения потребителей, как это следует из отчета «Edelman Trust Barometer – 2023». Основные изменения - на диаграмме☝️, а ниже немного конкретики.
Большинство (78%) из тех, кто стал приверженцем бренда, открыло для себя его привлекательные черты не до, а после первой покупки. То есть, попробовали и только тогда полюбили, хотя, казалось бы, должно быть наоборот.
Каждый второй потребитель (50%) делает покупки, фактически, вслепую. Изучение конкурентов, поиски альтернативы – все это потом, уже после первой покупки.
Словом, парадокс на парадоксе. Однако, критика должна быть конструктивна. О том, как выглядит современная воронка продаж, которая уже и не воронка вовсе, читайте в следующих постах.
#edelman, #брендинг, #доверие
Любовь к брендам оказывается гораздо консервативнее, чем можно себе представить. И она часто нелогична точно так же, как и любовь к человеку. Впрочем, судите сами.
Сегодня компания OMI опубликовала данные очередной ежегодной волны измерений своего проекта "Любимые бренды россиян". Ситуация этого года уникальна. Многие из крупных зарубежных брендов ушли с российского рынка. Их реальный уход не был мгновенным, И за прошедший год потребители успели осознать и прочувствовать их отсутствие. Их отношение к произошедшему выразилось в результатах исследования. Вот несколько выводов.
1️⃣Многие из покинувших российский рынок «брендов, которых нет» сохранили свои позиции в рейтингах, а некоторые даже заметно их улучшили. Так, остались в числе лидеров Топ-20 бренды Samsung, Adidas, Nike и Apple. Еще один показательный пример – появление в Топ-20 сразу трех автобрендов из Германии: BMW, Mersedes и Audi (5, 8 и 11 места в Топ-20 соответственно). И это не просто признание былых заслуг брендов. В результатах исследования отразились «протестные» настроения потребителей, которые не хотят признавать реальность происходящих изменений и/или не верят в их необратимость.
2️⃣В Топ-20 вошли сразу три российские технологические компании – Яндекс (6 место), Сбер (13 место) и Ozon (17 место). Их объединяет стремление расширять границы «домашней» отрасли (поисковые и банковские услуги, интернет-торговля), выстраивая экосистему своих сервисов. Это стремление стало созвучно желанию потребителей окружать себя отечественными брендами.
3️⃣«Бренды-заменители», которые позиционированы как аналоги ушедшим брендам не добились заметного успеха за редкими исключениями («Вкусно и точка» вместо McDonald`s, «Добрый» вместо Coca Cola).
4️⃣Степень консерватизма потребителей сохраняется на весьма высоком уровне. И это несмотря общую турбулентность социальной жизни.
5️⃣Китайские бренды не добились существенного успеха в сравнении с прошлым годом ни в одной категории.
#omi, #брендинг
Сегодня компания OMI опубликовала данные очередной ежегодной волны измерений своего проекта "Любимые бренды россиян". Ситуация этого года уникальна. Многие из крупных зарубежных брендов ушли с российского рынка. Их реальный уход не был мгновенным, И за прошедший год потребители успели осознать и прочувствовать их отсутствие. Их отношение к произошедшему выразилось в результатах исследования. Вот несколько выводов.
1️⃣Многие из покинувших российский рынок «брендов, которых нет» сохранили свои позиции в рейтингах, а некоторые даже заметно их улучшили. Так, остались в числе лидеров Топ-20 бренды Samsung, Adidas, Nike и Apple. Еще один показательный пример – появление в Топ-20 сразу трех автобрендов из Германии: BMW, Mersedes и Audi (5, 8 и 11 места в Топ-20 соответственно). И это не просто признание былых заслуг брендов. В результатах исследования отразились «протестные» настроения потребителей, которые не хотят признавать реальность происходящих изменений и/или не верят в их необратимость.
2️⃣В Топ-20 вошли сразу три российские технологические компании – Яндекс (6 место), Сбер (13 место) и Ozon (17 место). Их объединяет стремление расширять границы «домашней» отрасли (поисковые и банковские услуги, интернет-торговля), выстраивая экосистему своих сервисов. Это стремление стало созвучно желанию потребителей окружать себя отечественными брендами.
3️⃣«Бренды-заменители», которые позиционированы как аналоги ушедшим брендам не добились заметного успеха за редкими исключениями («Вкусно и точка» вместо McDonald`s, «Добрый» вместо Coca Cola).
4️⃣Степень консерватизма потребителей сохраняется на весьма высоком уровне. И это несмотря общую турбулентность социальной жизни.
5️⃣Китайские бренды не добились существенного успеха в сравнении с прошлым годом ни в одной категории.
#omi, #брендинг
Один из самых неоднозначных параметров, используемых при построении рейтингов – «любовь к бренду». Ведь казалось бы, одно дело продажи, другое – «любовь». Между тем этот параметр не просто используется, а используется широко, что подтверждает его востребованность.
Буквально вчера мы писали о Любимых брендах россиян (проект российской компании OMI). Аналогичные исследования проводятся и в других странах: США, Великобритании.
В качестве примера рассмотрим британское исследование «BrandVue`s Most Loved Brands – 2023». Компания Savanta, используя собственную платформу BrandVue, ежегодно отслеживает отношение одного миллиона (примерно) потребителей по отношению к более чем 2500 брендам.
По словам аналитиков компании, сила привязанности потребителей к бренду или «любовь к бренду» напрямую связана с их лояльностью. Это повышает ценность «любящей аудитории». Причин несколько.
🔸Покупатель выберет любимый бренд даже, если он будет дороже аналогов.
🔸Люди более снисходительны к любимому бренду, если он совершит ошибку или не оправдает ожиданий. Аналитики утверждают, что любовь к бренду имеет более высокую корреляцию с защитой бренда от шоков, чем любой другой показатель, а BrandVue отслеживает более пятидесяти.
Другими словами, любовь к бренду – это реальность, которая влияет на продажи, хотя и не всегда прямо.
Измеряют любовь к бренду прямым вопросом.
Компания OMI в России просит респондентов назвать свои любимые бренды (не более трех) без подсказки.
Компания Savanta предоставляет возможность респондентам высказать свое отношение к исследуемым брендам (напомним, их несколько тысяч) по семибалльной шкале: 1. Люблю, 2. Очень нравится, 3. Немного нравится, 4. Равнодушен, 5. Немного не люблю, 6. Очень не люблю, 7. Ненавижу.
Есть различие и в форме представления результатов. Помимо общего рейтинга, в OMI составляют отраслевые, в Savanta изучают и возрастные различия. На диаграмме☝️ приведен пример, наглядно подтверждающий обоснованность такого подхода.
#omi, #брендинг, #источники_информации
Буквально вчера мы писали о Любимых брендах россиян (проект российской компании OMI). Аналогичные исследования проводятся и в других странах: США, Великобритании.
В качестве примера рассмотрим британское исследование «BrandVue`s Most Loved Brands – 2023». Компания Savanta, используя собственную платформу BrandVue, ежегодно отслеживает отношение одного миллиона (примерно) потребителей по отношению к более чем 2500 брендам.
По словам аналитиков компании, сила привязанности потребителей к бренду или «любовь к бренду» напрямую связана с их лояльностью. Это повышает ценность «любящей аудитории». Причин несколько.
🔸Покупатель выберет любимый бренд даже, если он будет дороже аналогов.
🔸Люди более снисходительны к любимому бренду, если он совершит ошибку или не оправдает ожиданий. Аналитики утверждают, что любовь к бренду имеет более высокую корреляцию с защитой бренда от шоков, чем любой другой показатель, а BrandVue отслеживает более пятидесяти.
Другими словами, любовь к бренду – это реальность, которая влияет на продажи, хотя и не всегда прямо.
Измеряют любовь к бренду прямым вопросом.
Компания OMI в России просит респондентов назвать свои любимые бренды (не более трех) без подсказки.
Компания Savanta предоставляет возможность респондентам высказать свое отношение к исследуемым брендам (напомним, их несколько тысяч) по семибалльной шкале: 1. Люблю, 2. Очень нравится, 3. Немного нравится, 4. Равнодушен, 5. Немного не люблю, 6. Очень не люблю, 7. Ненавижу.
Есть различие и в форме представления результатов. Помимо общего рейтинга, в OMI составляют отраслевые, в Savanta изучают и возрастные различия. На диаграмме☝️ приведен пример, наглядно подтверждающий обоснованность такого подхода.
#omi, #брендинг, #источники_информации
«В книге «60 трендов за 60 минут» Сэм Хилл делится наблюдением, что каждому тренду соответствует свой антитренд. Антитренд всегда на порядок слабее доминирующей тенденции, тем не менее его вполне достаточно для создания нового продукта, ниши или даже рынка».
Это цитата из заметки Константина Бочарского, опубликованной в 2006 году в «Секрете фирмы» (сама заметка тут, полный архив журнала - тут).
За прошедшие 20 лет мало что изменилось. Авторы опубликованного нами вчера трендбука из агентства Socialist активно использовали прием «тренд-антитренд», впрочем, не называя его прямо. Пример – на картинке☝️.
У каждого поколения есть свои опознавательные знаки, свой язык, - утверждают рекламисты. Хочешь стать своим – используй их. По сути, это и есть антитренд. Язык призван объединять, но в данном случае его используют как разграничительную черту между поколениями.
А теперь внимание. Следуя той же логике, на этот антитренд тоже должен найтись анти-антитренд. Взять к примеру, «язык падонкафф», он же «олбанский», появившийся в начале нулевых. Это стиль с фонетически почти верным, но орфографически нарочито неправильным написанием слов, можно назвать антитрендом, он выделял «тех, кто в теме» от остальных. И… вышел из моды довольно быстро. А вот грамотная речь – нет.
Возвращение к истокам выразилось в появлении инфостиля. Первым это понятие сформулировал Максим Ильяхов: «Информационный стиль — это не совсем стиль. Это приемы редактирования, которые помогают очистить текст от мусора, наполнить его полезной информацией и сделать читаемым. Текст в информационном стиле лаконичный, интересный и честный».
Возвращаясь к трендбуку Socialist, мы можем найти в нем, как в бесконечном зеркале, все новые и новые тренды. Попробуйте! Если появятся интересные идеи – пишите, опубликую.
#тренд, #брендинг
Это цитата из заметки Константина Бочарского, опубликованной в 2006 году в «Секрете фирмы» (сама заметка тут, полный архив журнала - тут).
За прошедшие 20 лет мало что изменилось. Авторы опубликованного нами вчера трендбука из агентства Socialist активно использовали прием «тренд-антитренд», впрочем, не называя его прямо. Пример – на картинке☝️.
У каждого поколения есть свои опознавательные знаки, свой язык, - утверждают рекламисты. Хочешь стать своим – используй их. По сути, это и есть антитренд. Язык призван объединять, но в данном случае его используют как разграничительную черту между поколениями.
А теперь внимание. Следуя той же логике, на этот антитренд тоже должен найтись анти-антитренд. Взять к примеру, «язык падонкафф», он же «олбанский», появившийся в начале нулевых. Это стиль с фонетически почти верным, но орфографически нарочито неправильным написанием слов, можно назвать антитрендом, он выделял «тех, кто в теме» от остальных. И… вышел из моды довольно быстро. А вот грамотная речь – нет.
Возвращение к истокам выразилось в появлении инфостиля. Первым это понятие сформулировал Максим Ильяхов: «Информационный стиль — это не совсем стиль. Это приемы редактирования, которые помогают очистить текст от мусора, наполнить его полезной информацией и сделать читаемым. Текст в информационном стиле лаконичный, интересный и честный».
Возвращаясь к трендбуку Socialist, мы можем найти в нем, как в бесконечном зеркале, все новые и новые тренды. Попробуйте! Если появятся интересные идеи – пишите, опубликую.
#тренд, #брендинг
Каких неожиданностей ждать от зумеров в контексте потребительского поведения? Вот несколько тезисов из совместного отчета NielsenIQ и World Data Lab.
🔸Экономический пессимизм на фоне растущего благосостояния
🔸Разрыв между заявленными ценностями и фактическими покупками
🔸Беспрецедентное многообразие цифровых каналов коммуникации
🔸Зумеры предпочитают омниканальную торговлю, онлайн-магазинов им недостаточно
🔸Приоритет здоровья и благополучия у молодых, то есть, потенциально здоровых людей
🔸Непропорционально большое влияние на домашние покупки
🔸Стремление к аутентичности брендов идет на смену лояльности к ним.
В предыдущем посте мы раскрыли один из них (выделен курсивом), продолжим. Что имеют в виду авторы исследования, когда говорят о разрыве между заявленными ценностями и фактическими покупками?
Если коротко, то в анкетах зумеров есть противоречие: говорят одно, делают другое, «Say-Do». Вот пример. Молодые респонденты утверждают, что им не все равно как и где сделаны товары. Они говорят, что обращают внимание на экологическую устойчивость производства и не станут покупать продукцию из стран с низкими экологическими стандартами.
И те же люди активно покупают модную одежду категории быстрой моды (fast fashion) и гаджеты последнего поколения. Надо ли объяснять, где и как делаются такие товары и присутствует ли эта информация в рекламе. Не то, чтобы она скрывалась, но не афишируется, скажем так.
Как преодолеть этот разрыв? Исследователи советуют использовать принцип «два в одном» в новой интерпретации. В рекламу следует включать больше атрибутов бренда, которые входят в число ценностей целевой аудитории. Если говорить о поколении Z, то это могут быть минимальный углеродный след производства данного товара, использование переработанных материалов и т. п. На диаграмме 👆видны темпы роста этих сегментов. В следующих постах мы подробнее расскажем об этом.
#genz #брендинг
🔸Экономический пессимизм на фоне растущего благосостояния
🔸Разрыв между заявленными ценностями и фактическими покупками
🔸Беспрецедентное многообразие цифровых каналов коммуникации
🔸Зумеры предпочитают омниканальную торговлю, онлайн-магазинов им недостаточно
🔸Приоритет здоровья и благополучия у молодых, то есть, потенциально здоровых людей
🔸Непропорционально большое влияние на домашние покупки
🔸Стремление к аутентичности брендов идет на смену лояльности к ним.
В предыдущем посте мы раскрыли один из них (выделен курсивом), продолжим. Что имеют в виду авторы исследования, когда говорят о разрыве между заявленными ценностями и фактическими покупками?
Если коротко, то в анкетах зумеров есть противоречие: говорят одно, делают другое, «Say-Do». Вот пример. Молодые респонденты утверждают, что им не все равно как и где сделаны товары. Они говорят, что обращают внимание на экологическую устойчивость производства и не станут покупать продукцию из стран с низкими экологическими стандартами.
И те же люди активно покупают модную одежду категории быстрой моды (fast fashion) и гаджеты последнего поколения. Надо ли объяснять, где и как делаются такие товары и присутствует ли эта информация в рекламе. Не то, чтобы она скрывалась, но не афишируется, скажем так.
Как преодолеть этот разрыв? Исследователи советуют использовать принцип «два в одном» в новой интерпретации. В рекламу следует включать больше атрибутов бренда, которые входят в число ценностей целевой аудитории. Если говорить о поколении Z, то это могут быть минимальный углеродный след производства данного товара, использование переработанных материалов и т. п. На диаграмме 👆видны темпы роста этих сегментов. В следующих постах мы подробнее расскажем об этом.
#genz #брендинг
Слоган бренда во многом определяет размер целевой аудитории и ее средний возраст. Одна и та же фраза по-разному воспринимается взрослыми и подростками. Исследователи ЦСП «Платформа» определили отношение к здоровой еде людей разного возраста (на диаграмме👆), а мы подобрали к каждому высказыванию соответствующие им по смыслу слоганы брендов.
Есть ощущение, что создатели многих брендов рассчитывали на более широкую аудиторию. Впрочем, это лишь предположение.
Еда – это, в первую очередь про удовольствие и вкус.
Подростки/взрослые 58%/47%
🔥Lay's "Betcha Can't Eat Just One" / "На одном не остановишься"
🔥M&M's "Melts in Your Mouth, Not in Your Hands" / "Тает во рту, а не в руках"
🔥Бабаевский Вкус к жизни
Еда — это основа здоровья: ты — то, что ты ешь.
Подростки/взрослые 36%/57%
💥Activia "Позаботьтесь о своём животе"
💥Простоквашино "Качество родом из Простоквашино"
💥Heinz Grown, Not Made" / "Выращено, а не произведено"
Еда — это способ отдохнуть и снять стресс, позаботиться о себе
Подростки/взрослые 17%/14%
❗️KitKat Have a break, have a KitKat / «Есть перерыв — есть KitKat»
❗️Красный Октябрь Детские радости всегда с нами
❗️Lipton "Be More Tea" / "Будь больше чаем"
Еда — это лишь способ утолить голод, не очень важно, чем и как
Подростки/взрослые 16%/13%
☀️Subway "Eat Fresh" / "Ешь свежо"
☀️Doshirak "Просто, быстро, вкусно"
☀️Knorr "Flavour for All" / "Вкус для всех"
Еда — это возможность для общения с родственниками и друзьями
Подростки/взрослые 9%/14%
⚡️Pepsi "That's What I Like" / "Это то, что я люблю"
⚡️Золотая балка Настоящее собрание друзей
KFC/Rostic`s "Finger Lickin' Good" Пальчики оближешь
Еда — это способ показать себя, свои особенности и предпочтения
Подростки/взрослые 7%/3%
🏆Burger King "Have It Your Way" Сделай по-своему
🏆Häagen-Dazs "Made Like No Other" / "Создано как ничто другое"
🏆Шоколадница. Шоколадница – это уют и вкус.
#платформа #брендинг #возраст
Есть ощущение, что создатели многих брендов рассчитывали на более широкую аудиторию. Впрочем, это лишь предположение.
Еда – это, в первую очередь про удовольствие и вкус.
Подростки/взрослые 58%/47%
🔥Lay's "Betcha Can't Eat Just One" / "На одном не остановишься"
🔥M&M's "Melts in Your Mouth, Not in Your Hands" / "Тает во рту, а не в руках"
🔥Бабаевский Вкус к жизни
Еда — это основа здоровья: ты — то, что ты ешь.
Подростки/взрослые 36%/57%
💥Activia "Позаботьтесь о своём животе"
💥Простоквашино "Качество родом из Простоквашино"
💥Heinz Grown, Not Made" / "Выращено, а не произведено"
Еда — это способ отдохнуть и снять стресс, позаботиться о себе
Подростки/взрослые 17%/14%
❗️KitKat Have a break, have a KitKat / «Есть перерыв — есть KitKat»
❗️Красный Октябрь Детские радости всегда с нами
❗️Lipton "Be More Tea" / "Будь больше чаем"
Еда — это лишь способ утолить голод, не очень важно, чем и как
Подростки/взрослые 16%/13%
☀️Subway "Eat Fresh" / "Ешь свежо"
☀️Doshirak "Просто, быстро, вкусно"
☀️Knorr "Flavour for All" / "Вкус для всех"
Еда — это возможность для общения с родственниками и друзьями
Подростки/взрослые 9%/14%
⚡️Pepsi "That's What I Like" / "Это то, что я люблю"
⚡️Золотая балка Настоящее собрание друзей
KFC/Rostic`s "Finger Lickin' Good" Пальчики оближешь
Еда — это способ показать себя, свои особенности и предпочтения
Подростки/взрослые 7%/3%
🏆Burger King "Have It Your Way" Сделай по-своему
🏆Häagen-Dazs "Made Like No Other" / "Создано как ничто другое"
🏆Шоколадница. Шоколадница – это уют и вкус.
#платформа #брендинг #возраст