Куда пойти учиться предпринимателю?

Livelong learning уже не просто концепция, а необходимость, дающая конкурентное преимущество в быстро меняющейся среде.

На Бизнес-секретах - медиа проект Т-Банка для предпринимателей - вышла статья о бизнес-образовании с моим комментарием.

Сотворчество в инновационной культуре: DHL и Сбер

Тут я писала об оптимизации первого шага инновационного процесса - управления знаниями, а сегодня фокус на втором шаге инновационного процесса - создании продукта (mvp, прототип, его улучшение) в сотворчестве.

Сотворчество - глобальный тренд, который набирает обороты. Когда конкуренция растёт, а запросы потребителей усложняются, сотворчество становится ключевым инструментом для создания востребованных продуктов и услуг.

DHL: сотворчество в области логистики
✔ Инновационные центры, в которых проходят совместные сессии с клиентами для поиска новых решений и улучшения клиентского опыта. Это помогло разработать "Parcelopter" - дрон для доставки в сложных условиях. DHL провела более 6,000 сессий, что значительно повысило уровень удовлетворенности клиентов.

Сбер: сотворчество для инноваций
✔ Хакатоны и конкурсы: Разработчики и стартапы предлагают идеи для новых приложений и сервисов, что позволяет быстро внедрять инновации
✔ Искусственный интеллект: Клиенты участвуют в тестировании новых функций и сервисов, улучшая их качество и функциональность

Риски: Большой поток идей требует ресурсов для фильтрации, а излишняя зависимость от мнений клиентов может смещать фокус на краткосрочные запросы.

При правильном подходе сотворчество способно дать мощный импульс развитию бизнеса и помочь создать по-настоящему инновационные продукты.

#инновации #сотворчество #идеи

Ритм сердца, ритм бизнеса

Чтобы преодолеть разобщенность, которую сулит ИИ, предлагаю взглянуть на исследование о том, как музыкальные ритмы объединяют людей на биологическом уровне.

Музыка способна вызывать синхронизацию ЧСС у слушателей, создавая эффект коллективного эмоционального отклика. Это объясняет, почему люди ощущают единство и гармонию, слушая одну и ту же мелодию.

В бизнесе этот эффект можно использовать для создания синхронизации и сплоченности в команде. Культура компании, основанная на общих ценностях и ритуалах, повышает эффективность и ощущение благополучия сотрудников.

Как это применить?

✔️ Корпоративные музыкальные мероприятия - укрепляют командный дух и создают эмоциональные связи

✔️ Короткие музыкальные паузы в течении рабочего дня - для повышения настроения и продуктивности

✔️ Фоновая музыка - создает положительную атмосферу, способствующую креативности и концентрации.

#исследования #нейронаука #музыка #ритм #команда #лидерство

Что разрушает команду: уроки Bell Labs

К инновационной команде нужен особый подход. Собрать лучших специалистов не достаточно. История взлетов и падения команды изобретателей первых транзисторов в Bell Labs, яркий тому пример.

В 1947 году команда ученых Bell Labs — Джон Бардин, Уолтер Браттейн и Уильям Шокли — совершила прорыв, изобретя транзистор. Это стало основой для всей современной электроники и заложило фундамент для технологического прогресса на десятилетия вперед. Вскоре последовали конфликты и потеря доверия среди коллег. Возникла напряженность, которая со временем стала невыносимой. Основная причина - сложная и авторитарная личность Уильяма Шокли.Он стремился контролировать каждый шаг команды. Несмотря на невероятный успех, команда вскоре распалась.

Что нужно инновационной команде?

✔️ Сотрудничество и открытость: каждый может свободно высказывать свои мысли и предлагать решения. Обесценивание и излишний контроль ведут к демотивации и конфликтам
✔️ Безопасная атмосфера:  включает уважение, доверие и готовность к обсуждению проблем. Лидеры - пример, демонстрируют эмпатию и готовность к диалогу
✔️ Ценность личности: Каждый ощущает свою значимость и вклад в общий успех. Это способствует укреплению взаимопонимания и укрепляет командный дух

#команда #лидерство #инновации

При создании ИИ-ассистента стоит обратить внимание на 4 важных аспекта:

✔️ Бизнес-процесс, в котором участвует ИИ-ассистент (личный процесс - если это персональный помощник)

✔️ Промт - который будет определять логику работы ассистента и особенности его поведения

✔️ База данных - данные бизнеса или ваши, на которых будет обучаться ассистент, чтобы обеспечить персонализацию решения

✔️ Инфраструктура - платформы и сервисы, на которых будет реализована интеграция LLM в процессы бизнеса или в личные процессы 

Исследуя возможности использования ассистента в более удобном формате, чем GPTs, присмотрелась к no-code сервисам автоматизации. Рассказывать о них подробнее? ✨️

Дайджест Августа

✔️ 3 Формата участия ИИ в бизнес-процессах

✔️ Как мозг путает AI-голоса и человеские

✔️ Танец, мозг и бизнес: нейробиология движений

✔️ Как Canva изменила мир дизайна: лидерство и инновации

✔️ Как ИИ трансформирует индустрии: медицину и производство

✔️ Подход Perplexity к ИИ

✔️ AI в деле: цена эффективности

✔️ Технологические тренды 2024: AI-революция

✔️ Управление знаниями в инновационной культуре с AI

✔️ Сотворчество в инновационной культуре: DHL и Сбер

✔️ AI-copilot: повышаем личную эффективность

✔️ Ритм сердца, ритм бизнеса

#дайджест

ИИ-айсберг: скрытые возможности

В применении ИИ в бизнесе можно выделить 3 уровня зрелости организации. Уровни отражают, насколько глубоко и эффективно компании интегрируют ИИ в свои процессы:

✔️ Быстрые победы — стартовые точки для внедрения ИИ в бизнес-процессы: маркетинговые процессы, продажи, клиентский сервис и поддержка. Примерно 70% активности компаний по внедрению ИИ сосредоточено именно здесь. Однако, такие действия приносят лишь 20% успеха. Эти направления относительно просты для реализации, и могут показать быстрый результат. Мы часто видим примеры таких внедрений.

✔️ Фундаментальные изменения — задачи по-сложнее: архитектура данных, модели, инфраструктура, безопасность составляют 20% активности, и приносят 30% результата. На этом этапе компании начинают видеть реальную ценность системных изменений.

✔️ Глубинная трансформация — самая сложная часть: операционная модель, которая охватывает людей, процессы, культуру и ценности, партнёрства. Всего лишь 10% внимания уделяется этой области, но она может обеспечить до 50% успеха во внедрении генеративного ИИ. Именно сюда обращают внимание компании-лидеры, готовые к глубокой трансформации своих бизнес-процессов.

Внедрение ИИ, как айсберг: быстрые и простые решения могут быть эффективны для старта, но истинная сила скрыта в глубине процессов и системных изменений. И те кто совершают этот переход, уже извлекают максимальную выгоду.

#ИИ #AI #лидерство #бизнеспроцессы

Топ-3 платформы для создания ИИ-ассистентов: личный опыт

Среди множества платформ автоматизации с возможностями интеграции ИИ в процессы бизнеса, я обратила внимание, на те, которые позволяют создавать ИИ-ассистентов. Сейчас использую и тестирую:

✔️ ProTalk
Впечатляет стремительным развитием и постоянными обновлениями. В последние месяцы существенно увеличили количество параметров и функций для настройки нейросотрудников. Стоит отметить возможность использования внешних промтов прямо из Yonote (Notion или GoogleDocs), что очень удобно. И возможность создания команды агентов (руководитель + сотрудники).

✔️ GPTs от OpenAI
Знакомство с ИИ-агентами я начала именно с них - удобны для личного использования в интерфейсе ChatGPT, с возможностью подключения к диалогу нужного GPTs. Но ограниченные возможности использования функций и интеграций, а также лимит в 8000 символов на промт, намекает на то, что для использования в процессах бизнеса стоит рассмотреть и другие варианты. Один из них - это создание асситсентов в интерфейсе разработки от Open AI. Или…

✔️ Coze
Покорила меня приятным интерфейсом и опцией разработки мультиагентных систем. Большое количество плагинов и возможность создания no-code workflow позволяют управлять взаимодействием бота с базами знаний и базами данных, которые тоже гибко настраиваются в системе.

Выбор зависит от ваших задач и предпочтений.

Для ProTalk: реферальная ссылка и скидка 10% на первую оплату по коду ANNATI

#ИИ #AI #нейросотрудник

Чек-лист описания услуги Amazon

по методике шестистраничных заметок о новых идеях продуктов и услуг с моими комментариями на основе отрывка из книги: “Сохраняя энергию стартапа. Как техногиганты ежедневно изобретают будущее и остаются на вершине” Алекс Кантровиц

✔️ Идея: Подробное описание целей, задач и уникальных особенностей продукта
✔️ Обзор: Описание ключевых функций, возможностей и отличий от аналогов на рынке 
✔️ Влияние на клиентов: Какие выгоды получат клиенты, как решаются их проблемы, улучшение опыта
✔️ Влияние на поставщиков: Какие изменения потребуются во взаимодействии с поставщиками, как это повлияет на бизнес-процессы
✔️ Финансовый план: Полный расчет затрат, доходов, рентабельности и сроков возврата инвестиций
✔️ Международный план: Выход на зарубежные рынки, адаптация услуги под разные регионы
✔️ Цены: Прозрачная структура тарифов, гибкость ценообразования и региональные расценки
✔️ График: Этапы реализации с ключевыми контрольными точками
✔️ Доходность: Прогнозы по доходам, доле рынка, долгосрочная окупаемость
✔️ KPI: Определение ключевых показателей эффективности для оценки успеха услуги

🔖 Оформила в чек-лист, чтобы можно было сохранить в избранное

#управлениепродуктами #идеи #проект #книги

Эпоха интеллекта

Визионеры бигтеха предвещают активное развитие агентских ИИ-систем в 2025. Об этом пишет и Сэм Альтман в эссе.

✔️ У каждого будет своя команда AI-экспертов в разных областях, для работы над проектами.
Пора задуматься над задачами делегировать часть задач ИИ-агентам

✔️ AI-репетиторы обеспечат персонализированное обучение детей.
А в контексте livelong learning - не только детей, но и нас.

Мы уже извлекаем существенную пользу из коллективного знания аккумулированного в больших языковых моделях. Знание, накопленное на протяжении всей истории человечества практически у нас в кармане. Но есть нюанс: галлюцинации, предвзятость, интерпретируемость, безопасность, этика.

Каждый день мы слышим о новых проектах с ИИ, которые меняют уклад нашей жизни,  взаимодействие в бизнесе и закладывают основу для новых бизнес-моделей. И вот один из них:

Payman — платформа, на основе технологий ИИ и блокчейн для автоматизации бизнес процессов. ИИ-агенты могут самостоятельно управлять криптокошельками и нанимать специалистов для выполнения задач.
✔ Автономные агенты: принимают решения без участия человека, находят экспертов, размещают задания и контролируют финансы
✔ Криптокошельки: ИИ-агенты проводят транзакции мгновенно, что упрощает оплату услуг.

Уже создаете свою команду ИИ-агентов?

#ИИ #AI #нейросети #бизнеспроцессы

4 ИИ-сервиса для транскрибации аудио и видео

Транскрибация встреч и разговоров сэкономит часы на расшифровке аудиофайлов и сделает работу с данными намного эффективнее. Вот подборка сервисов, которые помогут вам легко и быстро переводить аудио и видео в текст.

✔️ Mymeet.ai - для продуктивных онлайн-встреч:
▫️ Транскрибирует встречи, создает отчеты и выделяет задачи
▫️ Работает с Zoom, Google Meet, Я.Телемост, интегрируется с amoCRM и Telegram
▫️Оценивает встречи разных типов (HR-интервью, командные синхронизации), убирает шумы и слова-паразиты для высокоточной транскрибации.

✔️ Audio-transcription.ru
▫️ Транскрибирует аудио и видео с разделением на спикеров и добавляет таймкоды
▫️Поддерживает русский и английский языки с точностью до 95%

✔️ Писец
▫️ Работает с множеством форматов, включая WMA, MP4, MKV, FLV, OGG и другие
▫️ Предоставляет разделение на спикеров, таймкоды и знаки препинания.

✔️ Fireflies.ai - ИИ-помощник для встреч:
▫️Автоматически создает заметки, транскрибирует, суммирует и анализирует голосовые разговоры
▫️Интегрируется с Google Meet, Teams, Zoom, позволяет загружать записи и обрабатывать звонки.

Эти инструменты позволят вам работать эффективнее и оставят больше времени на важные задачи.

#ИИ