Бизнес-процессы для ИИ?
Вчера я писала о том, что изменения в бизнес-процессах - это одна из составляющих инновационной волны, превозносящей технологический прогресс нашей жизни на новый уровень, а сегодня - чуть подробнее о построении бизнес-процесса.
Проектируя процесс, мы всегда обращаем внимание на то, для кого мы его проектируем:
✔️ Кто является участником процесса
✔️ Кто исполняет ту или иную роль в процессе
✔️ Кто, какая роль выполняет каждую задачу
На участников бизнес-процесса можно смотреть с разных уровней декомпозиции:
✔️ На уровне организаций - если процесс сложный и в нем участвуют несколько компаний
✔️ На уровне одной компании - внутренний специалист или внешний пользователь
✔️ На уровне исполнителя задачи - человек, система, робот или искусственный интеллект
Ежедневно мы слышим о появлении новых нейросетей, выполняющих все лучше новые задачи, и об их внедрении в различные бизнес-процессы.
🔥 - Строим процессы для ИИ и занимаемся творчеством
😊 - ИИ строит процессы для людей
#бизнеспроцессы #ИИ #нейросети
Вчера я писала о том, что изменения в бизнес-процессах - это одна из составляющих инновационной волны, превозносящей технологический прогресс нашей жизни на новый уровень, а сегодня - чуть подробнее о построении бизнес-процесса.
Проектируя процесс, мы всегда обращаем внимание на то, для кого мы его проектируем:
✔️ Кто является участником процесса
✔️ Кто исполняет ту или иную роль в процессе
✔️ Кто, какая роль выполняет каждую задачу
На участников бизнес-процесса можно смотреть с разных уровней декомпозиции:
✔️ На уровне организаций - если процесс сложный и в нем участвуют несколько компаний
✔️ На уровне одной компании - внутренний специалист или внешний пользователь
✔️ На уровне исполнителя задачи - человек, система, робот или искусственный интеллект
Ежедневно мы слышим о появлении новых нейросетей, выполняющих все лучше новые задачи, и об их внедрении в различные бизнес-процессы.
🔥 - Строим процессы для ИИ и занимаемся творчеством
#бизнеспроцессы #ИИ #нейросети
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3 формата участия искусственного интеллекта в бизнес-процессах
Сегодня подробнее о том, какую роль ИИ выполняет в бизнес-процессах:
✔️ ИИ-copilot - модель помогает выполнять задачи сотруднику-человеку. Сегодня это большинство задач, для которых мы используем нейросети, чтобы ускорить свою деятельность. Пример тут.
С точки зрения регламента бизнес-процесса: задача назначается на специалиста. В описании указывается инструмент с помощью которого, он выполняет свою задачу. Например, обработка массива данных, саммари, поиск вариантов решения, подготовка письма или структуры документа. Сотрудник дорабатывает драфт, материал, подготовленный нейросетью, до финального результата, и передает его на следующий шаг процесса. Выполнение задачи, контроль, принятие решения - за человеком.
✔️ ИИ-агент - модель полноценно берет на себя роль специалиста, самостоятельно выполняет ряд задач. Например, оператор колл-центра.
С точки зрения регламента процесса: задача назначается на ИИ-агента и выполняется в соответствии с тем, как он обучен. Финальный результат задачи выдает ИИ-агент и передает дальше по процессу. Результат может быть проверен сотрудником в виде петли обратной связи для ИИ-агента с выходом в дообучение, при необходимости.
✔️ Команда ИИ-агентов - команда, состоящая из нескольких моделей, каждый из которых берет на себя какую-то роль в команде (руководителя, исполнителя в отдельной области ответственности). Команда может покрывать область ответственности одного отдела.
И это существенное измение бизнес-процессов компании.
Подробнее о выборе ролей участников процесса.
#бизнеспроцессы #ИИ #нейросети
Сегодня подробнее о том, какую роль ИИ выполняет в бизнес-процессах:
✔️ ИИ-copilot - модель помогает выполнять задачи сотруднику-человеку. Сегодня это большинство задач, для которых мы используем нейросети, чтобы ускорить свою деятельность. Пример тут.
С точки зрения регламента бизнес-процесса: задача назначается на специалиста. В описании указывается инструмент с помощью которого, он выполняет свою задачу. Например, обработка массива данных, саммари, поиск вариантов решения, подготовка письма или структуры документа. Сотрудник дорабатывает драфт, материал, подготовленный нейросетью, до финального результата, и передает его на следующий шаг процесса. Выполнение задачи, контроль, принятие решения - за человеком.
✔️ ИИ-агент - модель полноценно берет на себя роль специалиста, самостоятельно выполняет ряд задач. Например, оператор колл-центра.
С точки зрения регламента процесса: задача назначается на ИИ-агента и выполняется в соответствии с тем, как он обучен. Финальный результат задачи выдает ИИ-агент и передает дальше по процессу. Результат может быть проверен сотрудником в виде петли обратной связи для ИИ-агента с выходом в дообучение, при необходимости.
✔️ Команда ИИ-агентов - команда, состоящая из нескольких моделей, каждый из которых берет на себя какую-то роль в команде (руководителя, исполнителя в отдельной области ответственности). Команда может покрывать область ответственности одного отдела.
И это существенное измение бизнес-процессов компании.
Подробнее о выборе ролей участников процесса.
#бизнеспроцессы #ИИ #нейросети
Эпоха интеллекта
Визионеры бигтеха предвещают активное развитие агентских ИИ-систем в 2025. Об этом пишет и Сэм Альтман в эссе.
✔️ У каждого будет своя команда AI-экспертов в разных областях, для работы над проектами.
Поразадуматься над задачами
✔️ AI-репетиторы обеспечат персонализированное обучение детей.
А в контексте livelong learning - не только детей, но и нас.
Мы уже извлекаем существенную пользу из коллективного знания аккумулированного в больших языковых моделях. Знание, накопленное на протяжении всей истории человечества практически у нас в кармане. Но есть нюанс: галлюцинации, предвзятость, интерпретируемость, безопасность, этика.
Каждый день мы слышим о новых проектах с ИИ, которые меняют уклад нашей жизни, взаимодействие в бизнесе и закладывают основу для новых бизнес-моделей. И вот один из них:
Payman — платформа, на основе технологий ИИ и блокчейн для автоматизации бизнес процессов. ИИ-агенты могут самостоятельно управлять криптокошельками и нанимать специалистов для выполнения задач.
✔ Автономные агенты: принимают решения без участия человека, находят экспертов, размещают задания и контролируют финансы
✔ Криптокошельки: ИИ-агенты проводят транзакции мгновенно, что упрощает оплату услуг.
Уже создаете свою команду ИИ-агентов?
#ИИ #AI #нейросети #бизнеспроцессы
Визионеры бигтеха предвещают активное развитие агентских ИИ-систем в 2025. Об этом пишет и Сэм Альтман в эссе.
✔️ У каждого будет своя команда AI-экспертов в разных областях, для работы над проектами.
Пора
✔️ AI-репетиторы обеспечат персонализированное обучение детей.
А в контексте livelong learning - не только детей, но и нас.
Мы уже извлекаем существенную пользу из коллективного знания аккумулированного в больших языковых моделях. Знание, накопленное на протяжении всей истории человечества практически у нас в кармане. Но есть нюанс: галлюцинации, предвзятость, интерпретируемость, безопасность, этика.
Каждый день мы слышим о новых проектах с ИИ, которые меняют уклад нашей жизни, взаимодействие в бизнесе и закладывают основу для новых бизнес-моделей. И вот один из них:
Payman — платформа, на основе технологий ИИ и блокчейн для автоматизации бизнес процессов. ИИ-агенты могут самостоятельно управлять криптокошельками и нанимать специалистов для выполнения задач.
✔ Автономные агенты: принимают решения без участия человека, находят экспертов, размещают задания и контролируют финансы
✔ Криптокошельки: ИИ-агенты проводят транзакции мгновенно, что упрощает оплату услуг.
Уже создаете свою команду ИИ-агентов?
#ИИ #AI #нейросети #бизнеспроцессы