Мнение
Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков:
"Предположения, что все абоненты, подключенные в ходе стимулирующих акций во время карантина, уйдут так и не начав платить, пока не оправдались. Мы прогнозируем, что рост выручки по итогам 2020 года окажется как минимум на 10% выше, чем в прошлом. Однако не исключаю, что компании, чересчур увлекающиеся подписками за 1 руб., по итогам года получат отток абонентов»
#медиапотребление, #онлайн_видео
Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков:
"Предположения, что все абоненты, подключенные в ходе стимулирующих акций во время карантина, уйдут так и не начав платить, пока не оправдались. Мы прогнозируем, что рост выручки по итогам 2020 года окажется как минимум на 10% выше, чем в прошлом. Однако не исключаю, что компании, чересчур увлекающиеся подписками за 1 руб., по итогам года получат отток абонентов»
#медиапотребление, #онлайн_видео
Могут ли интернет-магазины уменьшить отток покупателей после снятия ограничений? Да, конечно. Но при условии, если будут знать, на какие точки нажать. Другими словами, инсайты. Вот они, эти точки, на диаграмме, в разрезе гендеров. Цветом отмечено статистически значимое превышение доли над средним. Как обычно, розовый цвет - выше среднего, голубой - ниже.
Легко видеть, что женщины "более отзывчивы" на маркетинговые уловки, а более всего на купоны и скидки.
Вам кажется, что это вчерашний день? Вы просто не умеете с ними работать 😀.
Данные опроса спонсора нашего канала компании Online Market Intelligence, проведенного в августе 2020 года. Число участников 18 тыс.+, старше 18 лет, города 50 тыс.+. Россия. Структура выборки перевзвешена и соответствует интернет-населению городской России.
Обработка данных и построение инфографики - канал "Потребительское поведение" с использованием сервиса Datatile.
#ecom, #онлайн_торговля, #скидки, #потребительское_поведение
Легко видеть, что женщины "более отзывчивы" на маркетинговые уловки, а более всего на купоны и скидки.
Вам кажется, что это вчерашний день? Вы просто не умеете с ними работать 😀.
Данные опроса спонсора нашего канала компании Online Market Intelligence, проведенного в августе 2020 года. Число участников 18 тыс.+, старше 18 лет, города 50 тыс.+. Россия. Структура выборки перевзвешена и соответствует интернет-населению городской России.
Обработка данных и построение инфографики - канал "Потребительское поведение" с использованием сервиса Datatile.
#ecom, #онлайн_торговля, #скидки, #потребительское_поведение
Для занятий спортом специальное оборудование нужно далеко не всегда
Спортом в нашей стране занимаются почти все - около 80%. Ну, может быть, не спортом, а активным досугом - дело не в терминах. Во всяком случае, физическое развитие для наших соотечественников не пустой звук.
Плохая новость для бизнеса: большинству людей не требуется ни специальное, ни даже элементарное оборудование типа турников во дворе. Конечно, спортивную одежду многие из них, наверно, покупают, но это неточно - данных об этом пока у нас нет.
Зато есть данные о гендерных предпочтениях в разных видах двигательной активности. Если коротко: мужчины чаще используют тренажеры дома или в парках, женщины предпочитают заниматься дома по онлайн-курсу без тренера. Цифры приведены на диаграмме ниже, точкой помечены статистически значимые превышения над средним значением.
Обратите внимание: доля тех, кто затруднился с ответом, невелика. Значит, у людей есть уверенность в том, что движение для них - это всерьез и надолго. А вот чьими клиентами они станут, это вопрос мастерства маркетологов и выверенности инсайтов. О них я еще напишу, данные есть.
Опрос был проведен в сентябре 2020 года компанией Online Market Intelligence (OMI), обработка данных и расчеты - мои. Для этого были использованы сервисы Datatile (обработка данных SPSS) и Chartberry (инфографика). Подробнее о параметрах опроса в предыдущем посте.
#спорт, #онлайн_спорт, #фитнес
Спортом в нашей стране занимаются почти все - около 80%. Ну, может быть, не спортом, а активным досугом - дело не в терминах. Во всяком случае, физическое развитие для наших соотечественников не пустой звук.
Плохая новость для бизнеса: большинству людей не требуется ни специальное, ни даже элементарное оборудование типа турников во дворе. Конечно, спортивную одежду многие из них, наверно, покупают, но это неточно - данных об этом пока у нас нет.
Зато есть данные о гендерных предпочтениях в разных видах двигательной активности. Если коротко: мужчины чаще используют тренажеры дома или в парках, женщины предпочитают заниматься дома по онлайн-курсу без тренера. Цифры приведены на диаграмме ниже, точкой помечены статистически значимые превышения над средним значением.
Обратите внимание: доля тех, кто затруднился с ответом, невелика. Значит, у людей есть уверенность в том, что движение для них - это всерьез и надолго. А вот чьими клиентами они станут, это вопрос мастерства маркетологов и выверенности инсайтов. О них я еще напишу, данные есть.
Опрос был проведен в сентябре 2020 года компанией Online Market Intelligence (OMI), обработка данных и расчеты - мои. Для этого были использованы сервисы Datatile (обработка данных SPSS) и Chartberry (инфографика). Подробнее о параметрах опроса в предыдущем посте.
#спорт, #онлайн_спорт, #фитнес
Рынок онлайн-видеосервисов растет теми же темпами, что и до пандемии
Полгода назад аналитики TelecomDaily прогнозировали, что по итогам 2020 года российский рынок онлайн-видеосервисов вырастет на 55%. Прогноз был основан на данных первого полугодия 2020 года, когда рынок вырос на 56% к аналогичному периоду 2019 года. Однако рост несколько замедлился, в итоге, - те же +52%, что и год назад.
Это означает, что промоакции, введенные в начале карантина, не повлияли существенным образом на развитие рынка. А вот снижение темпов роста во втором полугодии явно означает, что жизнь входит в прежнее русло, несмотря на вторую волну пандемии и вновь введенные ограничения.
#telecomdaily, #онлайн_видео, #объем_рынка
Полгода назад аналитики TelecomDaily прогнозировали, что по итогам 2020 года российский рынок онлайн-видеосервисов вырастет на 55%. Прогноз был основан на данных первого полугодия 2020 года, когда рынок вырос на 56% к аналогичному периоду 2019 года. Однако рост несколько замедлился, в итоге, - те же +52%, что и год назад.
Это означает, что промоакции, введенные в начале карантина, не повлияли существенным образом на развитие рынка. А вот снижение темпов роста во втором полугодии явно означает, что жизнь входит в прежнее русло, несмотря на вторую волну пандемии и вновь введенные ограничения.
#telecomdaily, #онлайн_видео, #объем_рынка
Пандемия и телесмотрение
Пандемия ускорила развитие онлайн-ТВ, ее влияние на традиционное эфирное ТВ менее заметно. Как следует из данных GlobalWebIndex, В 2020 году среднее глобальное время просмотра телепередач эфирного ТВ (58 минут) практически не изменилось в сравнении с 2019 годом (59 минут). Аналогичный показатель онлайн-ТВ вырос за тот же период на 8%. Во многом это связано с тем, что потоковые сервисы привлекли новую аудиторию, а у вещательного ТВ такой возможности не было.
Хотя показатели онлайн-телевидения за второй квартал (апрель-июнь) 2020 года были заметно выше, тенденция не сохранилась. В целом потребители восстановили старые привычки, разрыв снова увеличился в пользу вещательного телевидения.
Страновые различия весьма велики, как видно из диаграммы ниже.
#телевидение, #онлайн_ТВ, #пандемия
Пандемия ускорила развитие онлайн-ТВ, ее влияние на традиционное эфирное ТВ менее заметно. Как следует из данных GlobalWebIndex, В 2020 году среднее глобальное время просмотра телепередач эфирного ТВ (58 минут) практически не изменилось в сравнении с 2019 годом (59 минут). Аналогичный показатель онлайн-ТВ вырос за тот же период на 8%. Во многом это связано с тем, что потоковые сервисы привлекли новую аудиторию, а у вещательного ТВ такой возможности не было.
Хотя показатели онлайн-телевидения за второй квартал (апрель-июнь) 2020 года были заметно выше, тенденция не сохранилась. В целом потребители восстановили старые привычки, разрыв снова увеличился в пользу вещательного телевидения.
Страновые различия весьма велики, как видно из диаграммы ниже.
#телевидение, #онлайн_ТВ, #пандемия
Концепция канала
Публикуются краткие результаты исследований, описания трендов. Мы находим малоизвестные в России материалы, преимущественно зарубежные.
Российские исследования, получившие широкую прессу, публикуются, если редакция считает их результаты важными.
Кроме того, мы проводим собственные исследования совместно с партнерами.
Путеводитель по каналу
(периодически обновляется).
В каждом посте 4-5 тэгов.
1. Формат материалов
#исследования,
#объявление
#тренды,
#эксклюзив
2. Исследуемый объект
#поведение_людей
#бизнес_модель,
#новые_технологии
#образование
#доверие
#B2B
(дополняется)
3. Отрасль
#финансы
#IT
#бытовая_электроника
#FMCG
#туризм
#ритейл
#маркетинговые_исследования
#фарма
#реклама
#ecommerce
(дополняется)
4. Важные факторы (подотрасль, соцдем, фичи)
Например:
#банки
#страхование
#возраст
#гендер
#регион
#оффлайновый_магазин
#доставка
#онлайн_курсы
#аудитория
(дополняется)
5. Компания (только для часто встречающихся)
Например,
#capgemini
#omi
#YouGov
#оиром
#edelman
(дополняется)
Публикуются краткие результаты исследований, описания трендов. Мы находим малоизвестные в России материалы, преимущественно зарубежные.
Российские исследования, получившие широкую прессу, публикуются, если редакция считает их результаты важными.
Кроме того, мы проводим собственные исследования совместно с партнерами.
Путеводитель по каналу
(периодически обновляется).
В каждом посте 4-5 тэгов.
1. Формат материалов
#исследования,
#объявление
#тренды,
#эксклюзив
2. Исследуемый объект
#поведение_людей
#бизнес_модель,
#новые_технологии
#образование
#доверие
#B2B
(дополняется)
3. Отрасль
#финансы
#IT
#бытовая_электроника
#FMCG
#туризм
#ритейл
#маркетинговые_исследования
#фарма
#реклама
#ecommerce
(дополняется)
4. Важные факторы (подотрасль, соцдем, фичи)
Например:
#банки
#страхование
#возраст
#гендер
#регион
#оффлайновый_магазин
#доставка
#онлайн_курсы
#аудитория
(дополняется)
5. Компания (только для часто встречающихся)
Например,
#capgemini
#omi
#YouGov
#оиром
#edelman
(дополняется)
Новые курсы от "Школы маркетинговых исследований"
(продолжение, начало выше)
Всего в феврале-апреле 2022 году будет запущено 10 курсов под общим названием «Ключевые компетенции для маркетинговых исследований.
Инициаторы проекта - ОИРОМ и НИУ ВШЭ. Обучение ведется в онлайн режиме.
Каждый модуль состоит из 20 часов, длится одну неделю и стоит 20 тыс. рублей. Домашние задания есть.
Преподаватели - известные в отрасли практики.
Первый модуль "Введение в маркетинговые исследования и планирование исследовательского процесса" будет запущен 10 февраля с. г.
Модуль 4. Качественные методы в маркетинговых исследованиях
Старт – 10 марта
Автор курса: Александра Белова (Stories Research & Consulting)
Основные вопросы:
- Бизнес-задачи, решаемые качественными методами, совместное использование качественных и количественных подходов.
- Виды качественных исследований и ситуации их использования: этнография, глубинные интервью, диады, триады и группы, стимульные исследования, сотворчество и т. д.
- Подходы к структурированию данных и интерпретации результатов качественного исследования.
Модуль 5. Количественные методы сбора данных
Старт – 15 марта
Авторы курса: Дашима Михайлова, Елена Орлова OMI (Online Market Intelligence)
Основные вопросы:
- Этапы количественного исследования: бизнес-задача-гипотезы-дизайн-анкета-сбор и анализ данных-выводы и рекомендации.
- Виды исследований для разных задач: здоровье бренда, сегментация, поведение и удовлетворенность потребителей, тестирование коммуникации и выбор цены.
- Софты для проведения количественных исследований, анализа и визуализации данных.
Модуль 6. Работа с вторичными данными: синдицированные исследования и Big Data
Старт – 24 марта 2022 г.
Автор курса: Ярослав Зайцев (Маркетинг КИБ Сбер)
Основные вопросы:
- Новые технологии, их связь с доступными исследователям данными и бизнес-задачами, которые можно решать с их помощью
- Вторичные данные: возможности, ограничения, методы анализа и связь с первичными данными
- Машинное обучение в работе с неструктурированными данными
#образование, #маркетинговые_исследования, #оиром, #ниу_вшэ, #онлайн_курсы, #объявления
(продолжение, начало выше)
Всего в феврале-апреле 2022 году будет запущено 10 курсов под общим названием «Ключевые компетенции для маркетинговых исследований.
Инициаторы проекта - ОИРОМ и НИУ ВШЭ. Обучение ведется в онлайн режиме.
Каждый модуль состоит из 20 часов, длится одну неделю и стоит 20 тыс. рублей. Домашние задания есть.
Преподаватели - известные в отрасли практики.
Первый модуль "Введение в маркетинговые исследования и планирование исследовательского процесса" будет запущен 10 февраля с. г.
Модуль 4. Качественные методы в маркетинговых исследованиях
Старт – 10 марта
Автор курса: Александра Белова (Stories Research & Consulting)
Основные вопросы:
- Бизнес-задачи, решаемые качественными методами, совместное использование качественных и количественных подходов.
- Виды качественных исследований и ситуации их использования: этнография, глубинные интервью, диады, триады и группы, стимульные исследования, сотворчество и т. д.
- Подходы к структурированию данных и интерпретации результатов качественного исследования.
Модуль 5. Количественные методы сбора данных
Старт – 15 марта
Авторы курса: Дашима Михайлова, Елена Орлова OMI (Online Market Intelligence)
Основные вопросы:
- Этапы количественного исследования: бизнес-задача-гипотезы-дизайн-анкета-сбор и анализ данных-выводы и рекомендации.
- Виды исследований для разных задач: здоровье бренда, сегментация, поведение и удовлетворенность потребителей, тестирование коммуникации и выбор цены.
- Софты для проведения количественных исследований, анализа и визуализации данных.
Модуль 6. Работа с вторичными данными: синдицированные исследования и Big Data
Старт – 24 марта 2022 г.
Автор курса: Ярослав Зайцев (Маркетинг КИБ Сбер)
Основные вопросы:
- Новые технологии, их связь с доступными исследователям данными и бизнес-задачами, которые можно решать с их помощью
- Вторичные данные: возможности, ограничения, методы анализа и связь с первичными данными
- Машинное обучение в работе с неструктурированными данными
#образование, #маркетинговые_исследования, #оиром, #ниу_вшэ, #онлайн_курсы, #объявления
«Должен ли нормальный пацан платить за контент в интернете?», - это заголовок колонки в GQ за 2013 год. И теперь, десять лет спустя, можно с уверенностью констатировать: не только должен, но и платит. И реальные пацаны, и многие другие.
Согласно данным TelecomDaily за первое полугодие 2022 года, популярность рекламной модели в онлайн-видео стремительно падает. Ее доля в 2022 г. (1 полугодие) составила 11%, против 16,5% год назад.
Правда, рост продажи контента мало повлиял на общие обороты онлайн-кинотеатров – рост всего на 5%. После «пандемийных» 71% в 2020 году выглядит более чем скромно. Как ожидается, итоговые показатели 2022 года будут еще ниже.
«Сказывается постепенное насыщение рынка, и отсутствие нового контента, в т. ч. новинок. С другой стороны, экономическая ситуация усугубляется, привычки, сформировавшиеся во время пандемии, уступают привычке экономить», — резюмирует Денис Кусков, генеральный директор TelecomDaily.
#telecomdaily, #реклама, #контент, #онлайн_видео
Согласно данным TelecomDaily за первое полугодие 2022 года, популярность рекламной модели в онлайн-видео стремительно падает. Ее доля в 2022 г. (1 полугодие) составила 11%, против 16,5% год назад.
Правда, рост продажи контента мало повлиял на общие обороты онлайн-кинотеатров – рост всего на 5%. После «пандемийных» 71% в 2020 году выглядит более чем скромно. Как ожидается, итоговые показатели 2022 года будут еще ниже.
«Сказывается постепенное насыщение рынка, и отсутствие нового контента, в т. ч. новинок. С другой стороны, экономическая ситуация усугубляется, привычки, сформировавшиеся во время пандемии, уступают привычке экономить», — резюмирует Денис Кусков, генеральный директор TelecomDaily.
#telecomdaily, #реклама, #контент, #онлайн_видео
Новые возможности и новые проблемы онлайн-шоппинга
Кризис 2022 года – это не просто кризис, когда потребители беднеют, а поставщики режут косты или, наоборот, вкладываются в рекламу. Кризис 2022 года – это черный лебедь.
Привычная рыночная ситуация вдруг перевернулась с ног на голову. И покупателям, и продавцам приходится решать совершенно новые проблемы, никогда ранее не встававшие на памяти живущего поколения. Исследователи Ipsos Россия выделяют несколько особенностей поведения онлайн-шопперов, появившиеся в этом году.
📌Текущий кризис не ослабил, а укрепил привычку покупать онлайн. Ведь многие товары ушедших с российского рынка брендов теперь можно найти только в интернете.
📌Скидки вместо импульсных покупок. Теперь онлайн-шопперы стараются избегать случайных покупок, ведь лишних денег нет. Зато люди обращают все больше внимания на разного рода акции, скидки. Растет популярность сервисов, позволяющих сравнивать цены. Приложения в роли каталогов и агрегаторов позволяют упростить процесс покупки.
📌Поиск становится сложнее. Рынок покинуло множество брендов, продукты которых априори пользовались доверием. Теперь надо искать новые марки, но можно ли доверять им? Как проверить качество их продуктов? Процесс покупки утомляет, а фильтры не помогают, ведь критерии поиска изменились.
#ipsos, #онлайн_покупки, #кризис
Кризис 2022 года – это не просто кризис, когда потребители беднеют, а поставщики режут косты или, наоборот, вкладываются в рекламу. Кризис 2022 года – это черный лебедь.
Привычная рыночная ситуация вдруг перевернулась с ног на голову. И покупателям, и продавцам приходится решать совершенно новые проблемы, никогда ранее не встававшие на памяти живущего поколения. Исследователи Ipsos Россия выделяют несколько особенностей поведения онлайн-шопперов, появившиеся в этом году.
📌Текущий кризис не ослабил, а укрепил привычку покупать онлайн. Ведь многие товары ушедших с российского рынка брендов теперь можно найти только в интернете.
📌Скидки вместо импульсных покупок. Теперь онлайн-шопперы стараются избегать случайных покупок, ведь лишних денег нет. Зато люди обращают все больше внимания на разного рода акции, скидки. Растет популярность сервисов, позволяющих сравнивать цены. Приложения в роли каталогов и агрегаторов позволяют упростить процесс покупки.
📌Поиск становится сложнее. Рынок покинуло множество брендов, продукты которых априори пользовались доверием. Теперь надо искать новые марки, но можно ли доверять им? Как проверить качество их продуктов? Процесс покупки утомляет, а фильтры не помогают, ведь критерии поиска изменились.
#ipsos, #онлайн_покупки, #кризис
Ночью структура онлайн-покупок россиян меняется так, как будто это другие люди. Впрочем, возможно, так и есть и придется изучать каждую из групп отдельно.
Как выяснили аналитики Tinkoff Data, продукты остаются самой существенной статьей расходов (здесь и далее мы говорим исключительно об онлайн расходах, онлайн покупках и т. п.) и днем, и ночью. Правда, доля продуктов в дневной «онлайн корзине» вдвое больше, чем в ночной, что, впрочем, легко объяснимо: ночью все же большинство людей спят, а не «заказывают пиццу».
На второе место в «ночной корзине» выдвигается «каршеринг и такси», вытесняя «общественное питание» на третье. И снова мы видим заметное изменение ночных и дневных долей (особенно это касается такси и каршеринга), фиксирующее изменение стиля жизни людей. В данном случае это выражается в степени их мобильности.
Самым существенным образом стилевые различия выразились в росте доли алкоголя (ну, разумеется!). Ночью она растет в девять раз – до 2,3% от всех транзакций при том, что днем лишь 0,25%. Почти на 20% ночью выше и средний чек на спиртное: 1142 ₽ против 964 ₽ днем. Здесь о людях позаботился законодатель: ночью купить спиртное можно только в заведениях, а там дороже.
#стиль_жизни, #онлайн_покупки
Как выяснили аналитики Tinkoff Data, продукты остаются самой существенной статьей расходов (здесь и далее мы говорим исключительно об онлайн расходах, онлайн покупках и т. п.) и днем, и ночью. Правда, доля продуктов в дневной «онлайн корзине» вдвое больше, чем в ночной, что, впрочем, легко объяснимо: ночью все же большинство людей спят, а не «заказывают пиццу».
На второе место в «ночной корзине» выдвигается «каршеринг и такси», вытесняя «общественное питание» на третье. И снова мы видим заметное изменение ночных и дневных долей (особенно это касается такси и каршеринга), фиксирующее изменение стиля жизни людей. В данном случае это выражается в степени их мобильности.
Самым существенным образом стилевые различия выразились в росте доли алкоголя (ну, разумеется!). Ночью она растет в девять раз – до 2,3% от всех транзакций при том, что днем лишь 0,25%. Почти на 20% ночью выше и средний чек на спиртное: 1142 ₽ против 964 ₽ днем. Здесь о людях позаботился законодатель: ночью купить спиртное можно только в заведениях, а там дороже.
#стиль_жизни, #онлайн_покупки
Рост онлайн-покупок FMCG обусловлен тремя основными факторами:
🔸Экономия времени.
🔸Более низкие цены.
🔸Возможность доставки на дом тяжелых упаковок.
В результате, по данным NielsenIQ, в I квартале 2024 года доля онлайн-продаж FMCG достигла рекордных 10,6% в структуре рынка против 8,5% в аналогичный период 2023.
Все группы товаров повседневного спроса показали двузначный рост продаж, а основным драйвером развития рынка стал покупательский спрос на фоне небольшой дефляции.
"Одна из основных причин роста онлайн-канала и увеличения покупательского спроса — появление и развитие сервисов доставки в регионах страны, которое происходит по мере выхода игроков в новые географии, - объясняют исследователи NielsenIQ. - Этот тренд затрагивает даже небольшие населенные пункты, в которых могут не присутствовать крупные сети, но за счет наличия пункта выдачи покупателям открывается доступ ко всему ассортименту товаров повседневного спроса"
#nielseniq, #fmcg, #онлайн
🔸Экономия времени.
🔸Более низкие цены.
🔸Возможность доставки на дом тяжелых упаковок.
В результате, по данным NielsenIQ, в I квартале 2024 года доля онлайн-продаж FMCG достигла рекордных 10,6% в структуре рынка против 8,5% в аналогичный период 2023.
Все группы товаров повседневного спроса показали двузначный рост продаж, а основным драйвером развития рынка стал покупательский спрос на фоне небольшой дефляции.
"Одна из основных причин роста онлайн-канала и увеличения покупательского спроса — появление и развитие сервисов доставки в регионах страны, которое происходит по мере выхода игроков в новые географии, - объясняют исследователи NielsenIQ. - Этот тренд затрагивает даже небольшие населенные пункты, в которых могут не присутствовать крупные сети, но за счет наличия пункта выдачи покупателям открывается доступ ко всему ассортименту товаров повседневного спроса"
#nielseniq, #fmcg, #онлайн