Потребительское поведение
6.55K subscribers
1.07K photos
17 videos
1 file
1.1K links
Данные по рынкам для маркетинговых стратегий и выхода в новые ниши.
Админ @Dimitry_Frolov
Условия прямой рекламы https://tttttt.me/c_behavior/1060
Купить рекламу через биржу telega.in: https://telega.in/c/c_behavior
Download Telegram
Женщины и мужчины по-разному относятся к этичности использования того или иного приложения искусственного интеллекта (ИИ). Исследователи Pew Research Center изучили отношения людей к наиболее массовым разработкам в области ИИ:
🚔беспилотные автомобили;
🤡технология распознавания лиц;
🗣алгоритмы соцсетей для поиска ложной информации.

Хотя большинство опрошенных слышали о каждом из перечисленных выше приложений ИИ, мужчины «слышали больше»:
🚔беспилотники: 93% мужчин против 83% женщин;
🤡распознавание лиц (86% vs 74%)
🗣алгоритмы соцсетей для поиска ложной информации (81% против 70%).

Женщины чаще, чем мужчины негативно или неуверенно высказываются об упомянутых приложениях. Например, когда речь заходит об использовании распознавания лиц полицией, 31% женщин не уверены, хорошая это идея или плохая, по сравнению с 22% мужчин, аналогичный показатель для алгоритмов соцсетей – 34% и 26% соответственно.

Различия наблюдаются не только в отношении к готовому продукту, но и к условиям его разработки. Так, 67% женщин против 58% мужчин говорят, что для разработки алгоритмов соцсетей очень важно привлекать людей разного пола. Женщины также чаще говорят о важности включения в команды разработчиков представителей разных этнических групп (71% против 63%).

#pew, #гендер, #технологии, #ии
Женщины как покупатели обладают большей рыночной властью сравнительно с мужчинами, но меньше них вовлечены в «мир финансов». Как показывают данные опроса Globalwebindex, проведенного в 3 квартале 2022 года, женщины чаще идентифицируют себя как основные покупатели для своей семьи и еженедельно покупают товары в Интернете. Вместе с тем они реже используют инвестиционные инструменты, меньше интересуются экономикой не так часто по сравнению с мужчинами публикуют связанные с финансами материалы в соцсетях.
Аналитики GWI отмечают, что в ходе исследования женщины демонстрировали меньшее сравнительно с мужчинами понимание таких понятий, как NFT или криптовалюта и имели более низкие баллы по финансовой грамотности.

Зная это, финансовые организации не считали их «перспективным сегментом» и уделяли им меньше внимания. А зря. Ведь они нуждаются в этом. По данным GWI, в июле прошлого года женщины, живущие в развитых странах Запада, на 22% чаще мужчин говорили, что их нынешнее финансовое положение небезопасно и на 11% чаще о том, что стоимость их жизни значительно выросла за последние три месяца. Соответственно, есть основания полагать, что помощь в управлении личными финансами может быть воспринята женщинами с энтузиазмом.

#gwi, #гендер, #финансовое_поведение
Описание «ситуации потребления» подкастов поражает не столько своей структурой, хотя и она дает пищу для размышлений, сколько наличием «белого пятна», отсутствием одного, но очень важного варианта ответа. Из данных исследования компаний Edison Research и SXM Media (см. диаграмму) следует, что подкасты всегда слушают фоном, одновременно занимаясь какими-то делами. Можно обсуждать уровень вовлеченности сознания женщины (речь, в данном случае, идет именно о них) в эти дела, но они есть.

А вот ситуации, на которую, возможно, рассчитывают авторы контента, когда слушатель полностью погружен в него, - нет. Отсюда, кстати, вытекают и специфические требования к построению контента, и особенности популярности жанров (см. наш пост выше).

Как вы думаете, возможна ли ситуация, когда человек полностью поглощен слушанием подкаста? Поставьте значок.
Да 🔥
Нет 👎
Не знаю, надо дополнительно исследовать 🤷‍♀️

#подкаст, #медиапотребление, #гендер
Отчет «The Women`s Podcast Report 2022
Отчет о женской аудитории подкастов
Январь 2023 г. (данные – август 2022 г.)
Edison Research, SXM Media, США, 35 стр.

Основные разделы и результаты

🔸Уровень проникновения подкастов. Женщины сокращают разрыв с мужчинами по этом показателю. В 2022 году 48% женщин хотя бы одн раз в месяц слушали хотя бы один подкаст.

🔸Профиль слушательниц подкастов: они моложе, богаче и лучше образованы, чем среднестатистические жительницы страны.

🔸Поведение слушательниц. Женщины слушают подкасты на самые разнообразные темы, для того, чтобы развлечь себя во время выполнения рутинных повседневных дел.

🔸Распространение и влиятельность. Женщин можно считать активными промоутерами подкастов и почерпнутых в них сведений, включая распространение их в соцсетях.

🔸Женский взгляд. Присутствие в подкасте женских голосов и «женского взгляда на мир» создает ценности и драйвит результаты с точки зрения брендов.

🔸Как достичь женской аудитории. С помощью рекламы, размещенной в подкастах, предназначенных женщинам.

#подкаст, #медиапотребление, #гендер, #открытые_отчеты
Вечнобольная гендерная тема: женщины чаще мужчин встречаются среди специалистов, но реже среди руководителей. Специалисты НАФИ фиксируют эти соотношения как 63:37 в первом случае и 41:59 во втором. Причем, доминирование мужчин-руководителей наблюдается даже в такой «женской» отрасли, как здравоохранение. На диаграмме видно☝️, что родители рекомендуют девочкам выбор медицины в качестве профессии в несколько раз чаще, чем мальчикам. В итоге, среди среднего медицинского персонала женщин 95%, а среди руководителей… 35%.

Реализации в профессии женщинам мешают стереотипы. Большинство (72%) полагают, что главное предназначение женщины – быть матерью и хорошей хозяйкой, при том, что 62% (от всей выборки) не знают, как сочетать материнство и бизнес. С такими взглядами трудно стать руководителем. Трудно, но некоторым удается. В каких случаях?

На диаграмме ☝️👉справа есть еще одна табличка. Обратите внимание на нижнюю строчку: в 32% случаях будущим лидерам помогала смена профессии. Да и рождение ребенка вовсе не всегда препятствует карьере. Как показывают данные НАФИ, именно это событие дало импульс профессиональному развитию женщин-руководителей в 35% случаях.

#нафи, #гендер
Есть известная шутка: «маркетинг бессилен против мужчины со списком покупок». Так вот – нет.

Мужчины склонны покупать по заранее составленному списку точно так же, как и женщины. Ну, почти. Во всяком случае, согласно данным опроса OMI (панель, 18+, 8500 человек, городская Россия, 2023 г.), различие между ними статистически незначимо.

Интересно, что это единственный из шести вопросов, характеризующих стиль покупательского поведения, по которому не удалось обнаружить заметных гендерных различий. По остальным они есть, и часто значительные.

Данные на диаграмме☝️, вряд ли они требуют комментариев. Самое большое отличие – в отношении к промо и новинкам. Женщинам это нравится больше, особенно акции.

Готовя этот пост, я сделал небольшой поиск ранее опубликованных материалов на эту тему. Тема-то почти очевидная, опросов должно быть множество. Но нет. Оказывается, что есть пространные рассуждения на тему (примеры: раз, два), основанные, главным образом, на уверенности авторов в своей правоте. Но не на цифрах со ссылками на конкретные исследования. В этом смысле прямой опрос всегда лучше.

Разумеется, есть множество факторов помимо гендера, которые влияют на покупательское поведение. Исследование, которое провела компания OMI (есть в редакции), позволяет раскрыть многие из них.

Какое срез был бы для вас интересен? Напишите в комментариях.

Только выждите полминуты после публикации, пусть сначала нейросети отбомбятся)).

#omi, #покупательское_поведение, #гендер
Отношение потенциальных пользователей к новым технологиям похоже на воронку продаж. Почти половина респондентов (43%) не боятся новых технологий (НТ). Тех же, кто не только не боится, но и любит пробовать НТ, меньше – 35%. И лишь половина из них (17%) следит за развитием искусственного интеллекта. Здесь и ниже мы цитируем результаты опроса компании Online Market Intelligence (есть в редакции).

Таким образом, стимулировать внимание к новым технологиям можно, выстраивая последовательные переходы потенциальных клиентов от уровня к уровню «воронки продаж».

Результаты исследования OMI позволяют прогнозировать, что мужчин среди пользователей НТ будет значимо больше. На диаграмме хорошо видно, что их доля превышает долю женщин на всех уровнях «воронки», причем, речь идет о статистически значимых отличиях.

Но гендер – не единственный признак, по которому можно выделить будущих клиентов. К ним можно отнести также – ожидаемо – возраст. Данные опроса показывают, что люди в возрасте 18-24 года существенно свободнее чувствуют себя в теме НТ.

Еще один признак, «маркирующий» уверенных пользователей новых технологий, это их отношение к ЗОЖ. Но тут не все так просто. Статистически значимое отличие от среднего показывают не те, кто последовательно придерживается принципов ЗОЖ, а те, кто «положительно относится к ним». Практикует ли такой человек ЗОЖ или нет – не имеет принципиального значения. В то же время те, кто позиционирует себя как «не приверженцы ЗОЖ», наоборот, в большей степени склонны избегать новых технологий.

#omi, #ии, #зож, #гендер
Как понимают друг друга люди разного возраста? В нашем опросе подписчиков канала эта тема получила большинство голосов. Общий ответ банален: ровесников действительно понимают лучше. Но есть нюансы, о которых интересно поговорить.

1️⃣Женщины, в целом, лучше понимают людей, чем мужчины. Здесь и далее мы будем говорить, конечно, не о том, «как все устроено на самом деле», а о восприятии ситуации самими респондентами.
2️⃣Мужчины испытывают больше трудностей в понимании молодых людей, женщины - тех, кто постарше. Граница довольно размыта и находится где-то в районе 45-65 лет.
3️⃣Лучше всего понимают людей условно «младшего среднего возраста» - от 25 до 45 лет. Особенно хорошо их понимают женщины.
4️⃣Труднее всего понять подростков (11-17 лет).
5️⃣Людей старшего возраста понять труднее, чем детей (до 11 лет), хотя и немного легче, чем подростков.
6️⃣Треть женщин (35%) считают, что «всех понимают одинаково». Таких «универсалов» среди мужчин только четверть (26%).
7️⃣Неопределившихся, то есть, тех, кто затруднился с ответом, довольно много – примерно каждый десятый.
8️⃣Уровень понимания в большой степени зависит от пола и возраста людей и практически совсем не зависит от размера города, в котором живут респонденты. Уровень дохода занимает промежуточной положение.

В следующих постах мы поговорим об этом подробнее.

#omi, #гендер
Любовь или деньги – что важнее для отношений? Конечно, любовь, скажете вы. Но не будем спешить. Все дело в том, как спросить.

Вот результаты опроса банка ВТБ и СК «Росгосстрах» 5-12 февраля по репрезентативной выборке, 1200 человек, 18-65 лет, города России 100 тыс.+.

Среди основных качеств противоположного пола высокий доход находится на одном из последних мест и у мужчин, и у женщин (см. диаграмму☝️). Дамы чуть более чувствительны к этому фактору (в два раза), но не будем придираться, 16% это мало. Лидируют у женщин «доброта и забота», «ум», «чувство юмора». У мужчин примерно так же: за все хорошее и против всего плохого.

Качества качествами, но с другой стороны, больше половины опрошенных женщин (53%) признают финансовую стабильность партнера важным фактором, а 15,5% считают, что нехватка денег может разрушить любые отношения. Несмотря на наличие чувства юмора и мужественности.

А что же мужчины? Как ни странно, большой разницы нет. Судите сами, для 47% мужчин финансовое положение женщины никак не влияет на ее привлекательность, им хм… важнее чувства. Но ведь для «оставшихся» 53%, а это больше половины, - влияет, ведь вариантов нет. Правда, есть нюансы - 14% утверждают, что влияние это отрицательное, ибо «нельзя любить из-за денег». Кому-то ,может, и нельзя, но вот почти четверть (23%) опрошенных мужчин признают, что материальное положение партнерши – это важный фактор в серьезных отношениях.

Заметим, что (46%) опрошенных не считают зазорным выяснить уровень дохода еще до или во время первого свидания. Одни (24%) потому что не хотят иметь партнера с материальными проблемами, другие (22%) полагают, что первое свидание — отличный повод прояснить такой меркантильный вопрос.

Женщины к разговорам о деньгах на первом свидании относятся трепетно: 46% считают, что это неприлично, и лишь каждая шестая (18%) готова, впервые увидев мужчину, выяснять его заработок. Впрочем, 28,5% опрошенных женщин считают, что доход потенциального избранника можно, соблюдая приличия, выяснить и до первого свидания.

#гендер
Женщины гораздо тщательнее выбирают магазин для покупки ювелирных изделий, чем мужчины. Во всяком случае, они обращают больше внимания на все, что сопутствует процедуре покупки и подготовки к ней. Это касается как самого продукта, так и организации торговли: ощущение безопасности в магазине, наличие скидок и акции, простота обмена, удобство расположения и проч. – данные на диаграмме. Есть только один параметр, который важнее для мужчин – «фирменность магазина».

С чем связано такое различие потребительского поведения мужчин и женщин? Можно без риска ошибиться ответить, что «ментальными гендерными различиями», но это же ничего не объясняет. Есть другой ход: посмотреть на потребность, которую удовлетворяет товар, то есть, на цель покупки. Результаты опроса компании OMI, который я цитирую, позволяют посмотреть на ситуацию с другой стороны.

Ювелирные изделия покупают чаще всего в подарок. Но кому? Тут мнения разделились. Большинство мужчин (65%) делают это для любимого человека (женщины – 9%), а большинство женщин (76%) для себя, любимой (мужчины – 17%).

Доли других «направлений дарения» гораздо меньше, причем, гендерные различия отсутствуют вовсе. Так, подруге или родственнице покупают ювелирное изделие в среднем по 6% мужчин и женщин, для дочери подруги (родственницы) еще столько же.

Изучение потребительского поведения – это не всегда определение величины сегментов, делающих тот или иной выбор. Важно выяснить причины этого выбора. Для этого принято использовать качественные методы исследования, но и количественные могут помочь, если объем выборки достаточен, как в данном случае.

#omi, #ювелирные_изделия, #гендер