Всем доброго воскресного утра!
Уже традиционно вышел подкаст с рассказом вышел подкаст с рассказом о самых интересных статьях этой недели::

В эту подборку попали:

1. Кастдева не существует и вот пруф
2. Про механики и триггеры Тиндера
3. На UX-марафоне Алексей Бородкин рассказывал про статью о продуктовых метриках, а я рекомендую вообще поизучать сайт Сергея Тихомирова, там много про метрики и не только. Обсуждаемый Фреймворк можно найти тут

Если анкор по каким-то причинам неудобен: подкаст автоматически проливается на все популярные площадки для прослушивания

#подкаст @uxhorn

Всем доброго воскресного утра!

Уже традиционно вышел подкаст о самых интересных, а в этот раз и спорных статьях недели

В эту подборку попали:

1. Несколько коротких заметок из продуктового канала Евгения Казначеева: про восприятие как интерфейс и закон сохранения сложности
2. Захотелось разобраться, что такое UX Curve для исследования опыта в динамике как замена дневниковым исследованиям
3. И довольно спорная статья Интервью для CJM: выбросите скрипт и не пытайтесь понравиться респонденту

Если анкор по каким-то причинам неудобен: подкаст автоматически проливается на все популярные площадки для прослушивания

#подкаст @uxhorn

Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Кейс CJM клиентского пути сервиса каршеринга Делимобиль. Достаточно подробная карта с описанием. Ребята тестили на себе, но с другой стороны - это и не коммерческий проект. Уровень детализации хорош + в статье можно найти ссылки на другие их интересные работы.

Кейс: новое видео на канале UXSSR с рассказом об исследовании для ВкусВилл: CJM потребителей продовольственного ритейла, изменение поведения в Covid, как формируется лояльность и как ее сохранить

🗣 Вновь мелькнул в сети подкаст с участием Ксении Стериной (Head of UX Arrival) про UX-исследования и профессию UX-исследователя. Подняли много интересных тем: про продакт дискавери, методологию RITE, нейрофизиологию и многое другое. Спасибо UX-марафону за напоминание

Про вечное, что мы - не наши пользователи, границу между простым и сложным на примере кейсов

💬 В статье 15 способов (не все хороши, включаем мозг) как проверить гипотезу востребованности продукта, не создавая сам продукт. Источник


Дизайнерам

Руководство по дизайну таблиц — 20 нюансов по представлению датасетов в интерфейсах

Перевод статьи NNG про тёмную vs светлая темы: что лучше? У NNG полноценного исследования ещё не было, воспринимать как экспертное мнение

SEO и дизайн - 5 достаточно очевидных правил, но к великому сожалению, об этом мало говорят :/

Основные правила и особенности анимации в интерфейсах для тех, кто не касался этой темы, ну или хотелось бы вспомнить. Основные правила и особенности

Шастая часть серии статей про дизайн интернет-магазинов (первые 5 указаны в статье, там про навигацию, фильтрацию и каталоги). Что нужно учесть, чтобы не облажаться

🇬🇧🎥 Don Norman: The three ways that good design makes you happy (есть русские сабы)

🇬🇧 Kara Pernice из Nielsen/Norman Group описывает стратегию редизайна интранета. Как собрать команду, определить цели, спроектировать и планомерно запустить новую версию. Источник


🇬🇧🎥 Рубрика UX News, New UX

Don Norman про 4 принципа дизайна человека.

17 июня, Indi Empathy UX Research will stream about learning and teaching Empathy

#CJM #подкаст #discovery #видео #дизайн #анимация #стратегия #NNG #seo #таблица #интернетмагазин #кейс

Немного, но интересно по теме UX за прошедшие выходные:

Простые правила, чтобы извлечь максимум из онлайн-опроса

Кейс: Что случается, если слепо следовать методологиям

Тут должна быть ссылка на сатью на хабре, где учат проводить ю-тесты, но там столько мелких косяков и оговорок, что ну их лесом со своей ссылкой, дороже встанет

Тепловые карты и Вебвизор в Яндекс.Метрике для новчиков

💬Миша Руденко из канала Продуктология и CX разложил модель Остарвальда. Будет полезно новичкам, которые ни разу не работали с этим инструментом, да и опытным можно освежить память

Про алгоритмический дизайн с примерами (там, кстати, очень много интересного материала от уже хорошо нам известного Юры Ветрова)

👂Вчера вышел новый выпуск Лампового Кастдева про исследования на удаленке Послушать можно через Яндекс.Музыку, Google Подкасты или Apple Подкасты

🇬🇧UXalliance провели вебинар на тему безопасности исследований во время пандемии. Презентации можно посмотреть тут. Спасибо Наталье за ссылку
источник

🇬🇧 Jakob Nielsen и Anna Kaley из Nielsen/Norman Group дают советы по представлению PDF на сайтах. Они советуют избегать чтения информации на сайте из таких документов, оставлять их только на случай печати или пересылки. Вновь Юре спасибо за ссылку

Кстати, сегодня день промышленного дизайна, с чем и поздравляю всех причастных!

#опрос #кейс #вебвизор #дизайн #подкаст #исследования #процесс #NNG #PDF

Самое интересное по теме UX за выходные:

21 метод UX-исследований: какой выбрать. Кстати, надо добавить тут, что выбирать метод исследования надо исходя из стоящей задачи перед исследователем, а не стадии продукта!

Марина Суслова (VP Passenger Expirience Utair) отвечает на вопросы про то как определить оптимальное время отправки пуш-уведомлений и писем пользователям


🔈Пилотный выпуск USABILITYLAB, в которой говорят о юзабилити и пользовательском опыте с проектом ЦЕХ

Дизайнерам: Иллюстрации для статей: скрины, гифки, мокапы

Из чего состоит сквозная аналитика в продукте

Пагинация, бесконечный скролл или кнопка «Загрузить еще»

Геймификация в бизнесе. Основы

Нейропродажи. Изменение парадигмы восприятия системы продаж

Сегментация потребителей на основе психографики

Про важность дизайна для маркетологов

🎥 🇬🇧Дэвид Трэвис про отслеживание глаз. Спасибо фб источнику

🇬🇧 Text fields & Forms design — UI components series


🇬🇧 Мини-подборка от Юры Ветрова:

Серия обзорных статей о профессии дизайнера интерфейсов от UX Collective. Описаниие базовых понятий и рекомендации книг, статей и видео.

Danny Sapio собрал вместе свою коллекцию статей для начинающих дизайнеров

Дизайн-команда Airbnb рассказывает, как изменялся интерфейс, продукт и работа команды в целом во время пандемии

Небольшое исследование текущего состояния профессии UX-писателя на основе опроса 110 человек и интервью 6 экспертов. Суть роли, профиль специалиста, проф.сообщества.

#исследования #процесс #маркетинг #дизайн #дизайнерам #айтрекинг #рекомендации #uxwriting #подкаст #геймификация #коммуникация #аналитика #сегментация

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

В понедельник получил несколько комментариев на тему ужасной инструкции по тому как писать тексты для лендингов.
Во-первых - всегда читайте статьи не выключая критическое мышление, а во-вторых исправляюсь и даю несколько годных ссылок на руководства по написанию текстов для лендингов:
🇬🇧 There's a template. Try to follow it

🇬🇧 Writing copy for landing pages

Интерфейсы для тех, кто еще не читает. Принципы проектирования для детей

🔈Юра Агеев (ProductSense) взял интервью у Валерии Курмак (Директор практики Human Experience, AIC, автор канала об инклюзивном дизайне и просто хорошего человека) по теме CJM — польза, артефакты, результаты применения, и различиях клиентского и пользовательского опыта

Материалы, которые упоминаются в подкасте можно посмотреть тут (кратки гайд по CJM) статья Дмитрия Капаева

Разбор Google поиска с точки зрения эвристик

Про то нужен ли поиск на сайте или нет

Кейс: обновление статьи и интересного кейса про проектирование нового сайта Комсомольской правды

Рубрика Юра Ветров доставляет: Kate Moran из Nielsen/Norman Group описывает три вида проблемных респондентов: не подходящие под требования, обманщики и профессиональные респонденты. Что делать с каждым из них и как вообще определить их.

#uxwriting #респонденты #проектирование #эвристики #поиск #подкаст #CJM #кейс

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

41 термин в дизайне, полезный для UX-исследователя

🔈 Интересный подкаст с участием Алины Ермаковой (Сбербанк) и Костей Горским (Intercom) про дизайн и исследования и процессы. Apple Podcasts или Яндекс.Музыка

Бесплатный курс про A/B-тесты от Devtodev, рассматриваются правила работы с гипотезами: как их искать и находить, как определять приоритеты, как отбрасывать ненужные, когда A/B-тест нужен, а когда нет.

Кейс: Тестируем онлайн доставку ВкусВилл

Как составить портрет клиента (целевой аудитории): инструкция с примерами

6 интересных принципов визуального дизайна, которые следует знать дизайнерам

🇬🇧 Evi K. Hui из Flexport рассказывает о том, как команда UX-исследований адаптировалась к миру карантина

🇬🇧 BYGGLEK - creative storage & play solution by joint booperation on IKEA and Lego Group

#дизайн #AB #кейс #подкаст #портрет #термины #процессы #курс

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Как объективно оценить «юзабельность» интерфейса, когда ставишь задачу по его разработке?

Процесс, кейс: Организация работы в креативной команде: опыт Wrike, Miro, Revolut

Кейс: Как приготовить идеальный фудтех: лучшие практики и Job Stories сервисов доставки еды с рецептами

Делаем модальные окна для сайта. Заботимся об удобстве и доступности

🔈Валерия Курмак записала 4-ый выпуск подкаста "Не исключение" совместно с Павлом Попко обсудили доступны ли скалолазание, сплавы, футбол и прыжки с парашютом незрячему человеку, в чем заключается инклюзивность столовой ложки, как происходил для незрячих людей переход от кнопочных к сенсорным телефонам и какова здесь роль Apple и многое другое. Текстовый вариант беседы

🇬🇧🔥 Огромное ядро из UX-гипотез, теорий, методов и прочего в одной инфографике

🇬🇧 A colorblind person’s guide to using color

🇬🇧 11 reasons why UX Research is the best job in the world

🇬🇧 The neuroscience of words and universal design

#юзабилити #кейс #процессы #инклюзивность #подкаст #дизайн #инфографика #нейронаука

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Выбираем сервис для опросов. Как выбрать и на что стоит обратить внимание при покупке

Инфографика: базовые рекомендации по дизайну писем

Проектирование меню навигации

Вторая статья от Арсена Даллакяна: кое-что о психологии поведения потребителей. Первая часть была в этой подборке

CJM для агентства: как улучшить работу отдела продаж и маркетинговую стратегию

Новая медиавалюта. Второе исследование внимания аудитории к интернет-рекламе с применением технологии айтрекинга. Первую часть можно найти тут

Как приложения без возможности выигрыша вытягивают у пользователей миллионы долларов

Мнение: Так ли нужен уникальный дизайн сайта или можно обойтись шаблонным?

Статистика Product Hunt: разрушаем (и подтверждаем) мифы о запуске. Когда лучше всего публиковаться? Какие категории набирают больше голосов? Имеет ли смысл обращаться к раскрученным «хантерам»? В какое время пользователи проявляют максимальную активность?

Мобильная версия магазина: как довести пользователя до покупки, часть первая (чую скоро статьи пойдут сезонами)

История дизайна иконок системных настроек macOS

Про человека и кино. Исследование

🎥 Митап «Организация работы в креативной команде» – видеозаписи докладов

🔈 Прислали подкаст "Потом доделаю" сервиса управления проектами WEEK, дорожки от 6 до 13 минут и в основном про тайм-менеджмент. Полезно если есть с этим проблемы, лично мне зашел выпуск про метод помидора 🙂

🇬🇧 Джим Кальбах опубликовал свой набор инструментов JTBD. Спасибо источнику

🇬🇧 Юра Ветров порадовал парой интересных статей:

Jakob Nielsen и Anna Kaley из Nielsen/Norman Group разбирают ситуации, в которых уместно открывать ссылку на сайте в новом окне. Их немного — в большинстве случаев решать должен сам пользователь.

Jim Ross разбирает плюсы удалённых пользовательских исследований

#uxhorn #исследование #дизайн #подкаст #видео #опрос #CJM #JTBD #статистика #статьи #mobilefirst #исследования #email #проектирование

Самое интересное по теме UX за последние пару дней (большая подборка вышла):

Проверяем готовность к удаленному модерируемому юзабилити-тестированию

В продолжении темы: как сделать домашнюю исследовательскую лабораторию рабочей? Перевод размещенной еще в августе статьи

🔈У ребят из подкаста Дизайн Такой вышла передача с участием моего хорошего друга и отличного дизайнера Гиги Джанелидзе, автором канала ДНК про то, что в бизнесе до сих пор не все понимают значимость дизайна, а в подкасте разбираются как от этого уйти, кто и зачем придумал CX и почему сейчас каждой компании нужны продуктовые дизайнеры. Лично мне особенно отозвалось потому что транслируются те ценности UX, о которых писал в статье ранее в этой подборке

Метод персон и 3 типа этих самых персон. Перевод статьи от NNG

ТОП-10 самых популярных ошибок web-дизайнеров. Перевод статьи опять от NNG

Область нажатия на сенсорных экранах. Опять же перевод этой статьи от NNG
Вообще, интересно как по сети расходятся хорошие, но не особо свежие статьи из этих подборок. Это хорошо, так как в сферу приходит всё больше людей и нагонять нужно. Ну и напоминаю, что этот канал можно использовать как библиотеку знаний, не даром же каждый раз заморачиваюсь тегами, лично мне помогает)

7 шагов для оценки UX вашего продукта. Оригинал: 7 Steps to Benchmark Your Product’s UX от, опять же, NNG (пора заводить отдельную рубрику - переводы статей от Нильсен Норман Групп)

Сторителлинг в анализе данных: 5 шагов для создания захватывающей истории. Перевод чьей статьи, думаю, сами догадаетесь...

Почему бизнесу выгодно разрабатывать сервисы, доступные для людей с особенными потребностями

Дизайн, призванный защитить людей от самих себя

Как посчитать LTV (Life Time Value)

Про глассморфизм как тренд. Перевод статьи, которую ранее размещал и хорошо, что их переводят, ребята, не останавливайтесь!

6-ая часть серии статей про мобильную версию интернет-магазина: как довести пользователя до покупки. В статье есть ссылки на предыдущие части

Интересное: История презентаций. Эпоха до появления Powerpoint (часть 1)

🇬🇧100 уроков (не трендов) UX на 2021 год. Большой материал

🇬🇧 MVP - это безумие, которое должно прекратиться. Еще года два назад писал статью про то, что MVP мертв, а эта мания продолжается...

🇬🇧 Создание доступного интерфейса с учетом инклюзивности и сохраняя удобство использования (есть ссылки на инструменты проверки и немного про процессы)

🇬🇧 6 ошибок, которые делают все при разработке дашбордов

🇬🇧 Мнение: Дизайн-системы - ерунда (не безосновательное заявление)

🇬🇧 Понимание потенциала вайрфреймов

🇬🇧 Практические советы по созданию удобной навигации по сайту

🇬🇧 Кейс: Переосмысление будущего общественного жилья в Милане при помощи ко-дизайна


🇬🇧 Мероприятия по наводке от UX News, New UX

Во вторник, 8 декабря - Design Leads от Google, IDEO и Arrival расскажут о будущем дизайнерских навыков

В пятницу, 11 декабря - Game UX Summit 2020 (стоимость 5$)

#uxhorn #NNG #дизайн #тренд #мероприятие #мнение #процессы #дизайнсистема #LTV #исследования #проектирование #подкаст #интересное #персоны #инклюзивность #дашборд #кодизайн #MVP