Немного, но интересно по теме UX за прошедшие выходные:

Простые правила, чтобы извлечь максимум из онлайн-опроса

Кейс: Что случается, если слепо следовать методологиям

Тут должна быть ссылка на сатью на хабре, где учат проводить ю-тесты, но там столько мелких косяков и оговорок, что ну их лесом со своей ссылкой, дороже встанет

Тепловые карты и Вебвизор в Яндекс.Метрике для новчиков

💬Миша Руденко из канала Продуктология и CX разложил модель Остарвальда. Будет полезно новичкам, которые ни разу не работали с этим инструментом, да и опытным можно освежить память

Про алгоритмический дизайн с примерами (там, кстати, очень много интересного материала от уже хорошо нам известного Юры Ветрова)

👂Вчера вышел новый выпуск Лампового Кастдева про исследования на удаленке Послушать можно через Яндекс.Музыку, Google Подкасты или Apple Подкасты

🇬🇧UXalliance провели вебинар на тему безопасности исследований во время пандемии. Презентации можно посмотреть тут. Спасибо Наталье за ссылку
источник

🇬🇧 Jakob Nielsen и Anna Kaley из Nielsen/Norman Group дают советы по представлению PDF на сайтах. Они советуют избегать чтения информации на сайте из таких документов, оставлять их только на случай печати или пересылки. Вновь Юре спасибо за ссылку

Кстати, сегодня день промышленного дизайна, с чем и поздравляю всех причастных!

#опрос #кейс #вебвизор #дизайн #подкаст #исследования #процесс #NNG #PDF

​Самое интересное по теме UX за последние несколько дней:

Увеличиваем чувствительность экспериментов при помощи ранговой трансформации

Эмилия Городовых из Контура описывает памятку по подготовке пользовательского исследования для заказчика
Цели, гипотезы и вопросы, что уже известно о проблеме, пользователи и сценарии, сроки. Шаблон (Привет Юре Ветрову и спасибо)

🇬🇧 Кейс-исследование: как провести исследование бренда

🇬🇧 Как цвет влияет на поведение пользователей? Color Psychology применительно к дизайну

🇬🇧 Сервис удалённого юзабилити-тестирования User Fountain провёл опрос 55 пользователей на тему используемых методов. А тут можно посмотреть и обзор выводов (Юра привет, вновь)

🇬🇧 These four steps will save you from a product failure

Ну и карта принятия решения по поводу "гениальных идей" стартапа:

#метрики #цвет #дизайн #ошибки #кейс #тест #опрос

Самое интересное по теме UX на пятницу:

🔥 Продолжение статей на тему CJM от ребят, чьи карты я уже постил ранее. 30 ошибок при создании CJM

UX в душе. Если вы читали книгу Дональда Нормана «Дизайн привычных вещей», то знаете, что дизайн окружает нас повсюду. Дизайн может быть плохим или хорошим, но он есть во всем, что делают люди. В том числе и в дУше.

Политика конфиденциальности: 5 популярных ошибок. Перевод статьи о том, как создать правильную страницу политики конфиденциальности, которая будет вызывать доверие у пользователей и отличать вас от других компаний

Ложная простота в UI дизайне. Проще не всегда значит лучше

Как улучшить дизайн своих графиков — 7 подходов

Кейс

Как в Беру и Яндекс Маркете устроены массовые UX-исследования пользователей

Как плохо спроектированный UX у теста на коронавирус чуть не посадил команду на самоизоляцию, но дырка в безопасности спасла

🇬🇧 How to choose topics for card sorting

🇬🇧 Why design and content should walk hand in hand

🇬🇧 Five tips to improve the rigor of your UX surveys

🇬🇧 What can pregnancy teach us about comfort and product design?

#CJM #контекст #кейс #дизайн #графики #опрос #карточнаясортировка #проектирование #NNG

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Евгения Наумова из Контура объясняет основные понятия при рекрутинге респондентов. Как строится грамотная выборка. (Юра, спасибо!)

Почему вы неправильно делаете опросы и как это исправить

🔈 Интервью с Ксенией Стерниной (Head of UX Research) про экосистемы. iTunes, SoundCloud, YouTube, Яндекс.Музыка

Кейс: Как провести исследование продукта и осмысленный редизайн в одиночку

Уметь презентовать результат своих работ важно, сами знаете, в общем расширяем кругозор статьёй: запитчить Андрея Дороничева на покупку кошки: 5 причин, почему обучение презентациям надо вводить в школьную программу

Фреймворк профессионального развития дизайна

Руководство по изображениям, от того, что они есть, до того, как использовать

🇬🇧 3 преимущества проведения UX-исследований на английском как втором языке

🇬🇧 Забавные упражнения для UX-писателей

🇬🇧 Что делает дизайн плохим? (спойлер: анализ и понимание различий)

🇬🇧 Разрушение "дизайнерской экспертизы"

#выборка #опрос #интервью #экосистема #дизайн #исследования #uxwriting #изображения #анализ #кейс

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Выбираем сервис для опросов. Как выбрать и на что стоит обратить внимание при покупке

Инфографика: базовые рекомендации по дизайну писем

Проектирование меню навигации

Вторая статья от Арсена Даллакяна: кое-что о психологии поведения потребителей. Первая часть была в этой подборке

CJM для агентства: как улучшить работу отдела продаж и маркетинговую стратегию

Новая медиавалюта. Второе исследование внимания аудитории к интернет-рекламе с применением технологии айтрекинга. Первую часть можно найти тут

Как приложения без возможности выигрыша вытягивают у пользователей миллионы долларов

Мнение: Так ли нужен уникальный дизайн сайта или можно обойтись шаблонным?

Статистика Product Hunt: разрушаем (и подтверждаем) мифы о запуске. Когда лучше всего публиковаться? Какие категории набирают больше голосов? Имеет ли смысл обращаться к раскрученным «хантерам»? В какое время пользователи проявляют максимальную активность?

Мобильная версия магазина: как довести пользователя до покупки, часть первая (чую скоро статьи пойдут сезонами)

История дизайна иконок системных настроек macOS

Про человека и кино. Исследование

🎥 Митап «Организация работы в креативной команде» – видеозаписи докладов

🔈 Прислали подкаст "Потом доделаю" сервиса управления проектами WEEK, дорожки от 6 до 13 минут и в основном про тайм-менеджмент. Полезно если есть с этим проблемы, лично мне зашел выпуск про метод помидора 🙂

🇬🇧 Джим Кальбах опубликовал свой набор инструментов JTBD. Спасибо источнику

🇬🇧 Юра Ветров порадовал парой интересных статей:

Jakob Nielsen и Anna Kaley из Nielsen/Norman Group разбирают ситуации, в которых уместно открывать ссылку на сайте в новом окне. Их немного — в большинстве случаев решать должен сам пользователь.

Jim Ross разбирает плюсы удалённых пользовательских исследований

#uxhorn #исследование #дизайн #подкаст #видео #опрос #CJM #JTBD #статистика #статьи #mobilefirst #исследования #email #проектирование

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Онбординг пользователя: зачем нужен, какой бывает и как сделать

Коллекция свежих 70+ видео онбордингов топовых приложений с подпиской

“Speed dating” с пользователями. Интересный способ получить быструю обратную связь

Принцип сходства в визуальном дизайне

Анализ сайта конкурентов: живые примеры + 5 Бесплатных онлайн сервисов (видео)

Как провести опрос во вконтаче

Кейс: Как с помощью дизайна привлечь новичков в сложный мир инвестиций


Мнение:

«Читабельность переоценена»

Нейробиология успеха Apple или как управлять потребительским поведением

🇬🇧 Пользовательский опыт в расширенной реальности

🇬🇧 «Неправильные» респонденты и как их обнаружить?

🇬🇧 Шаблон лэндинга для тестирования ценностных предложений

🇬🇧 15 принципов хорошего сервиса

#uxhorn #онбординг #опрос #исследования #дизайн #мнение #кейс #тест #NNG #readability #анализ #VR #AR #эвристики

Всем пятницы и берегите себя!

Самое интересное по теме UX к середине недели:

Функциональная архитектура цифровых продуктов, часть 2. Первую часть можно найти тут

В Банковском Обозрении вышел интересный материал про UX в банкоматах

Как организовать стратегическую сессию своими руками. Часть 3 Первые две части постил, но повторю, чтобы не искать первая и вторая части

🎥 Почти месяц назад Касперский провели онлайн-митап про международные исследования в UX. Презентации тут, а полная запись трансляции тут

Геймификация: 11 советов по повышению вовлеченности и удовлетворенности пользователей

Советы по проектированию форм

11 красивый оптических иллюзий в визуальном дизайне

Принципы онбординга новых пользователей

13 инструментов маркетинга для диджитал удовольствия

Мероприятие: 30 октября (пятница) — 01 ноября (воскресенье) пройдет бесплатный онлайн хакатон по темам “Искусственный интеллект в городе” и “Цифровизация городских структур”. Призовой фонд 10 миллионов руб.

🇬🇧 Кейс: Пищевая аллергия или когда поисковый UX становится опасным

🇬🇧 Переосмысление конструкции вопросов о расе и этнической принадлежности в опросах


🇬🇧 Рубрика от Юры:

Коллекция маркетинговых паттернов: промо-сайты, промо-письма, публикации в блогах и целые цепочки встречи нового пользователя

Неплохая памятка по сеткам и их адаптивности от Nitish Khagwal

#uxhorn #архитектура #стратегия #видео #геймификация #проектирование #иллюзии #онбординг #маркетинг #мероприятие #кейс #опрос

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Ребятали взяли 20 крупнейших e-commerce интернет-магазинов в России, рассмотрели их дизайн и нашли пять свежих фишек для корзины

7 способов увеличить «возвращаемость» клиентов в сфере услуг. Часть 1. Свежая: Часть 2

Кейс: важная тема про скорость работы сайта. М.Видео провела редизайн сайта и ускорила его работу в 1,5 раза


Вышла третья часть из серии про мобильные интерфейсы. Содержание предыдущих серий:

В первой части убедились, что мобильный трафик в электронной коммерции растёт, но конверсии в продажи отстают. Дали советы по контенту и чек-ауту, чтобы исправить ситуацию.

Во второй статье разобрали мобильную навигацию — карусели, аккордеоны, последовательные меню и таб бары.

В третьей, новой, описали типы поисковых запросов в интернет-магазинах.

Про то как довести пользователя до покупки и работу с конверсией

Если есть еще есть владельца интернет-магазины, которые не слушают обратную связь, то это для них: почему интернет-магазинам важно знать, что о них думают

Сделал список из 20 тг-каналов, которые читаю регулярно

🇬🇧 5 цифровых функций, которые манипулируют поведением в онлайне. Функции, которые сильнее всего влияют на поведение, чем нам кажется

🇬🇧 Как создать хороший онбординг и заинтересовать пользователей с самого начала

🇬🇧 Избежание предвзятости в формах опроса (к сожалению, частое искажение данных исследования для подтверждения "нужной" точки зрения)

🇬🇧 Про UX-исследования, приносящие результаты. Про основные принципы и подходы

🇬🇧 Компенсационные против необязательных: 2 стратегии принятия решений. Как упростить пользователям решение о покупке с учетом озвученных стратегий. Источник

🇬🇧🔥 Очень интересные интерфейсные решения для вдохновения


🇬🇧 При наличии подписки на медиуме

UI / UX Mastery 2021 | Часть 1: Исследования и анализ

О UX заблуждении, что все должно быть полезным, чтобы быть ценным

Когнитивная перегрузка прямо сейчас на вашем экране

#uxhorn #конверсия #онбординг #проектирование #обратнаясвязь #опрос #когнитивныеискажения #кейс #дизайн #вдохновение #исследования #darkpatterns

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

После прошедшей неделю назад конференции WUD и выступления на ней Якоба Нильсена меня пробило на статью про терминологию. Это не повод начать спор или показать "правильное" мнение - это та картина мира в моей голове, которая принесет ценность пользователям и компаниям. Как бы это не называлось и какие бы не были названия должностей

Продолжаем сложную для многих тему ценностного предложения (или УТП) как его создать в b2b и привлечь покупателей. Принципы, методы, инструменты

«Вода» в тексте. Как не утонуть в словах?

Метрики, которых нет: гайд о том, как работать с несоизмеримыми инструментами

Руководство: как подготовить и провести онлайн-опрос

40+ способов сделать опросы точнее: чек-лист для ux-исследователей


Свежие переводы статей NNG:

Надежность и валидность: качественный план UX-исследования. Источник тут

Отвлечение при вождении: Ответственность UX - не навредить. Источник тут

Принцип сходства в визуальном дизайне. Источник тут


Кейс: Как превратить нового подписчика в покупателя с помощью Welcome-цепочки

🇬🇧 Мышление, основанное на данных: как включить данные в процесс проектирования

🇬🇧Темные паттерны в приложениях, которыми мы пользуемемся ежедневно

🇬🇧Что не так с двунаправленной прокруткой

🇬🇧От пикселей до кирпичей: сходство цифрового дизайна и архитектуры

🇬🇧Разработка дружественных к алгоритмам интерфейсов. Под ИИ тоже надо уметь проектировать

#uxhorn #термины #метрики #руководство #uxwriting #опрос #процессы #проектирование #дизайн #darkpatterns #ии #cars #утп

Всем пятницы! Не забывайте еще про злого брата, который делает подборку интересных статьей за неделю, правда, в своём стиле 🙂

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Статья на основе выступления Татьяны Чернявской на WUD 2020 (Таня, спасибо тебе большое) о Figma и Google Sheets Sync для UX-исследователей: превращаем табличку в презентацию за пару кликов

Дизайн без аналитики и плана от ребят из Собака Павлова. Интересно, что идея была в том, чтобы показать несколько точек зрения.

🎥 Обратное мнение от них же, которое мне, честно говоря, ближе
Как правильно замечают авторы статьи в конце: махнуть рукой и пойти сделать какое-нибудь полезное дело. Тем способом, какой вы считаете нужным. Спасибо ребятам из goods.ru за ссылку

🎥 Классное видео ребят из Wonerfull про проектирование маленькой переговорки

Интересный кейс: ретроспектива разработки интерфейса листа персонажа

Типичные ошибки в тестовых заданиях стажёров-исследователей

Классно про традиционные проблемы компаний и UX-подходы: бумажка из бухгалтерии и UX

Статья про то, что большие компании берут на работу людей после курсов, на которых учат больше про то как проходить собеседования и завышать свою зарплату, что приводит к некачественным решениям и убыткам компании. Кажется, что это проблема компании и нужно уметь проверять и нанимать, а такие товарищи будут всегда и везде, имхо. Не особо понимаю почему бомбануло автора, но почитать можно тут

Опросники (и не только они) в проектировании UI/UX и разработке продукта: чем они помогают

Тут была статья, про быстрые методы исследований, но так как многие принимают их за исчерпывающие - публиковать не буду. Если кому нужно, напишите в комменты - дам ссылку

Продаем товар/услугу текстом с первого слова. О важности заголовков

🇬🇧 Научное обоснование пользовательского тестирования

🇬🇧 Советы по проектированию идеального окна поиска

🇬🇧 "Глассморфизм" в пользовательских интерфейсах

🇬🇧 Как создать счастливую и продуктивную команду дизайнеров

🇬🇧 Как визуализация данных может исказить наше восприятие реальности

🇬🇧 Brian Lovin собрал коллекцию интерфейсных паттернов, помогающих предотвратить ошибку пользователя, потерю информации или плохое социальное поведение


Кейсы:

🇬🇧 Разработка реферальной программы

🇬🇧 Редизайн мобильного приложения Domino's Pizza


🇬🇧Статьи от NNG:

Гибкость и эффективность использования: объяснение седьмой эвристики юзабилити

Типичное соотношение между дизайнером/разработчиком и исследователем/дизайнером

Руководство и рабочая тетрадь по дизайну от Кейт Каплан. Источник

#uxhorn #uxwriting #отчет #опрос #проектирование #новичкам #кейс #аналитика #дизайн #поиск #процессы #дашборд #паттерны #NNG #эвристики