Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

100 полезных вопросов для UX-анализа

5 распространенных проблем в дизайне лендингах. Оригинал статьи тут

Сперва сторифреймы, потом вайрфреймы. Что если начинать проектировать в текстовом редакторе? Эта техника особенно помогает при создании лендингов, домашних страниц, лонгридов — в общем любых страниц, в основе которых лежит единая история.

15 способов разозлить клиента в онлайн-чате

Интересное: Компьютеры тоже плачут. Про наши взаимоотношения с роботами и интерфейсами

Шпаргалка: восемь правил типографики, которые спасут любой текст

Как автопилот мозга и эффект обрамления влияют на покупку? И как бренды влияют на нас? На самом деле портянки из книги Фила Бардена "Взлом маркетинга". Если сомневаетесь читать или нет - загляните в статью 😕

🇬🇧 Вторая часть советов по проведению удаленного исследования и тестирования UX, 1 часть можно найти тут

🇬🇧 Разоблачение мифа о линии сгиба (речь о прокрутке и всем с этим связанным)

🇬🇧 Рецензия на книгу: Laws of UX

🇬🇧 5 способов, которыми Agile UX может дать рост компании

🇬🇧 Топ-10 разочарований пользователей в Интернете

🇬🇧 Советы по созданию идеальной панели навигации

🇬🇧 Строительные блоки дизайн-системы

🇬🇧 Советы для дизайна интерфейса в электронной коммерции

🇬🇧 NNG: Изображения помогают зарубежным покупателям перемещаться по е-ком сайтам

🇬🇧 Лучшие дизайн-разработки для вдохновения

🇬🇧 На пути к бизнесу, ориентированному на человека. Спасибо источнику

#uxhorn #вопросы #типографика #чатбот #agile #процессы #сторифреймы #лендинги #сгиб #проектирование #изображения #рецензия #удаленно #вдохновение #дизайнсистема #дизайн #NNG #юзабилити #интересное

Добавил теги для статей, которые репостнул ранее, чтобы можно было потом найти

Самое интересное по теме UX за прошедние выходные прямиком к понедельнику:

🎥 UX эксперименты для роста продукта. Анастасия Бурдыко. ProductConf 2020.

Удивительные факты нейронауки о цвете — и как применить их в дизайне

Карта сервиса: Определение. Перевод этой статьи от NNG

Как сделать email-рассылку более эффективной с помощью сплит-тестов?

Объектно-ориентированный дизайн и как его использовать для проектирования систем

Надежность и валидность: качественный план UX-исследования. Перевод этой статьи

Интересно: Почему японский веб-дизайн настолько другой?

Дайджест продуктового дизайна за месяц от Юры Ветрова

🇬🇧 Аспекты юзабилити wearable технологий

🇬🇧 Автор 4 месяца маскировался под UX-инфлюенсера Instagram и вот что он узнал о сообществе

🇬🇧 Статьи от NNG:

Рекомендации по UX для е-коммерс инструментов с дополненной реальностью

Контекстный запрос: вдохните жизнь в дизайн, наблюдая и опрашивая пользователей в их контексте

#uxhorn #цвет #процессы #email #юзабилити #AR #контекст #исследования #нейронаука #интересное #видео

Всем отличной недели!

🔥 Швейцарский исследовательский excel-book. Состав: UMUX, NPS, SUM, Кано, CSI и PSM. Серёжа, спасибо тебе за материал

UX-исследователи Сбера рассказывают о работе погружённых UX-исследователей в командах продуктов

Доступность — это не так просто. 2 статья, в которой глубже происходит погружение в тему инклюзивности. Первую статью из этой серии я постил ранее тут

Как небольшие анимации оказывают большое влияние? Исследование. Перевод этой статьи

23 решения для удобной навигации в интернет-магазине

Применение принципа иерархии контента на практике. Перевод этой статьи

Денис Мартынцев описывает недорогие способы проверки гипотез спроса и ценности. Для каждого приводятся хорошие реальные примеры. Юре Ветрову спасибо за ссыль


Переводы статей от NNG

Как оценить обучаемость пользовательского интерфейса. Перевод этой статьи

UX-руководство по созданию страниц товаров онлайн-магазинов. Перевод этой статьи


Спасибо чатику ResearchOPS, что поделились полезными ссылками на тему фокус-групп:

Книга С.А.Белановский. Метод фокус-групп.

Серия статей Константина Ефимова (автора канала PostPostResearch, из которого был утром репост)

Факторы, влияющие на результативность фокус-групп


Интересно: Что такое эмоциональная типографика и какие шрифты использовать на сайте, чтобы сделать контент лучше

🇬🇧 10 темных уловок, которые использует Tinder, чтобы манипулировать пользователями

🇬🇧 Ротация видеоплеера - взаимодействие vs доступность

🇬🇧 Кейс: Разработка онбординговых экранов для Finin - финансового приложения

🇬🇧 Приоритезация функций: способы уменьшить субъективность и предвзятость

#uxhorn #юзабилити #SUM #Кано #UMUX #NPS #CSI #PSM #проектирование #процессы #иерархия #быстрыйресерч #фокусгруппы #книги #онбординг #интересное #darkpatterns #инклюзивность #кейс #продактам #NNG

Самое интересное по теме UX, кроме размещённого, за прошедшие выходные:

Огромный список англоязычных книг на тему UX, размеченных по тематике, автору, ссылке на Goodreads и так далее. Спасибо Алексею Копылову за классную ссылку

Введение в юзабилити. Про определение и метрики. Перевод этой статьи

Восемь золотых правил Шнейдермана помогут вам создать лучший интерфейс. Полезно будет если думаете, что Нильсеном всё ограничевается

Главное, чтобы интерфейс понравился маме. Про важные правила учета пользовательских привычек. Оригинал тут

Процесс: Метрики продуктивности команды


Кейсы:

Кейсы CX-дизайна с финансовыми результатами и теорией психологии поведения. Продолжение. Первую часть недавно постил, но вспомнить можно тут

Дизайн-мышление в деле. Как найти точки роста в пандемию и локдаун


🇬🇧 16 правил аббревиатур в интерфейсе

🇬🇧 Руководство по бумажному прототипированию


🇬🇧Steven Fokkinga, Pieter Desmet и Paul Hekkert предлагают фреймворк, связывающий психологические и поведенческие аспекты дизайна. Он затрагивает самые разные уровни от базовых характеристик продукта до влияния на качество жизни в целом. Спасибо Юре Ветрову за ссылку


🇬🇧 Серия статей от NNG:

🎥 Дизайн для пожилых людей

Эвристика юзабилити №8. Эстетический и минималистичный дизайн

Отображение историй пользователей в Agile

#uxhorn #книги #юзабилити #эвристики #привычки #метрики #процессы #кейс #uxwriting #проектирование #дизайн #инклюзивность

Всем отличной недели!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

UI-элементы и жесты в мобильных приложениях

8 взглядов на информационную архитектуру. Краткие итоги прошедшей конференции

Эстетический и минималистичный дизайн как часть юзабилити. Перевод этой статьи от NNG, про эвристику №8. Спасибо за перевод

Создание модели поведения пользователей. Перевод этой статьи

Кейс: Четвертая часть про кейсы CX-дизайна с финансовыми результатами и теорией психологии поведения


Интересное:

Забытые корни популярных иконок

Уроки самой страшной дизайн-катастрофы в американской истории

История возникновения проектирования взаимодействия


🇬🇧 Статья от NNG про то как тестировать контент с пользователями (основы)

🇬🇧 User stories vs use cases: как они связаны

🇬🇧 Небольшие, в основном очевидные, иногда спорные советы по UX-редактуре, включаем голову

🇬🇧 5 характеристик лучших текстовых гайдов (доступно с платной подпиской медиума)

🇬🇧 8 навыков, не связанных с UX, которые сделают вас лучшим дизайнером

#uxhorn #проектирование #IA #юзабилити #дизайн #кейс #интересное #тесты #новичкам #uxwriting

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

37 принципов реализации сервисных страниц для интернет-магазина

Кратковременная память и юзабилити. Достаточно вольный, местами неаккуратный, перевод этой статьи от NNG

Анкета опроса клиентов: как заметить и победить проблемы форм

Когнитивные искажения: Иллюзия контроля. Или как с помощью ощущения контроля улучшить пользовательский опыт

UI и UX микро-советы: часть 1. Перевод этой статьи. Вторая часть пока не переведена, но прочитать можно тут

Полупрофессиональный анализ визуального интерфейса игры Cyberpunk 2077

Интересное: Чему великие философы могут нас научить в сфере создания красивого дизайна. Перевод этой статьи

Расширяем знания: Кратко о продуктовых метриках


Кейсы:

Пользовательский опыт в процессе продажи дебетовых карт

Как накосячили пока делали Бриллиантовый чекаут™ и что из этого вышло

🇬🇧 Чему дизайнеры могут научиться у UX-редакторов

🇬🇧 5 ошибок редизайна. Доступно только с платной подпиской на медиум 😕

🇬🇧 Набор инструментов для UX-исследования в команде из одного человека. Хоть статья и только по платной подписке, в самом начале стоит картинка со всем списком инструментов 🙂

UX News New UX:

🇬🇧🎥🔥 Огромная коллекция исторических видео HCI 1983-2002

🇬🇧 Мнение: Cornelius Rachieru предлагает концепцию Весов Дизайна, объединив Продукт и Сервис Дизайн в одну систему

#uxhorn #проектирование #дизайн #когнитивныеискажения #советы #опрос #юзабилити #память #анализ #кейс #интересное #расширяемзнания #uxwriting #рекомендации #инструменты #видео #мнение

Всем хорошей пятницы, субботы и выходных!
Увидимся в понедельник, как и всегда 🙂

Самое актуальное по теме UX за прошедшие/продолжающиеся выходные:

Об особенностях реализации функциональности поиска и фильтрации на мобильных устройствах

Какой пол выбрать для чат-бота? Что лучше ― бот-женщина или бот-мужчина? Или есть альтернативное решение?

Ребята из GetFeedback делают серию видео «Simplifying CX», в которых понятно отвечают на сложные вопросы о клиентском опыте. На основе этого видео сделали статью о том как рассчитать коэффициент окупаемости инвестиций ваших UX-инициатив

🇬🇧 Новичкам: Хороший дизайн - это наука, а не искусство

🇬🇧 UX вещей, эпизод 1 - Netflix

🇬🇧 6 советов, как преуспеть в дизайне тёмной темы

🇬🇧 Начало работы со статистикой в UX

🇬🇧 Про текстовые поля в материал дизайне и их проблемы

🇬🇧 Забавная статья про то что UX У ЭТОГО МАЛЕНЬКОГО РЕБЕНКА УЖАСЕН (капслок сохранен авторский)

🇬🇧 Интересно: Статья исследователя в британском Ministry of Justice, работающего с тюремными заключёнными

🇬🇧 Мнение: Термин «UI / UX» плох для дизайнеров; 4 причины перестать его использовать


🇬🇧Обновления статьей от NNGroup:

27 советов от практиков по Journey Mapping

Почему дизайн выглядит хорошо?

🎥 Benchmark Usability Testing

🎥 Про размер UX-команды относительно количества разработчиков

#uxhorn #проектирование #roi #метрики #процессы #новичкам #IoT #UXoT #дизайн #статистика #uxwriting #интересное #мнение #NNG #CJM #юзабилити #термины

С праздничком 🌷

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней и не только:

Небольшой обзор книги Джин Лидтки "Experiencing Design", которая ещё только готовится выйти в свет в США, будет полезно тем, кто мыслит и практикуе дизайн-мышление

Про взаимодействие с сервисами у людей с ограничениями, как это происходит на самом деле "Я не слышу и не могу говорить. Проконсультируйте меня!"

Новичкам: Как составить портрет целевой аудитории и внедрить его в работу: готовый пример с job story. Это уже не первая статья, JTBD и персоны сливаются в один инструмент, включайте мозг

20 советов из книги «Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов». Вторая часть статьи, первая была в предыдущем посте, это последний раз, когда я частями выкладываю, теперь буду размещать всю серию единовременно

🇬🇧 Освоение Agile UX - Часть 1: Управление вашей работой. Часть 2: Межкомандное сотрудничество

🇬🇧 Зрелость исследований дизайна в пяти вопросах

🇬🇧 UX-дизайн и посттравматический стресс, когда долго делаешь плохой дизайн и потом от этого страдаешь

🇬🇧 8 книг по юзабилити, которые важно прочитать дизайнерам

🇬🇧 10 эвристик юзабилити Nielsen на примере решений Revolut. Старенькая, но полезная статья

🇬🇧 Мнение: Вам скорее всего не нужен А/В тест

🇬🇧 8 бесплатных инструментов для карточной сортировки

🇬🇧 UX-процесс изменения информационной архитектуры веб-сайта

🇬🇧 Как создавать отстойный дизайн: вредные советы дизайнерам


🇬🇧 Набор ссылок от Юры Ветрова:

Kate Moran из Nielsen/Norman Group описывает модель поведения пользователей «собирательства ключевых слов» при поиске в интернете. Она возникает, если человек не знает, как именно искать объект (например, это редкий термин для стиля одежды)

Kim Salazar из Nielsen/Norman Group описывает метод картирования сценария для конкретного персонажа. Он фокусируется на генерации идей вокруг конкретных шагов

Традиционная первоапрельская статья от Nielsen/Norman Group. Alita Joyce говорит, что пользователи обожают изменения и квесты, так что советует менять интерфейс продукта как можно чаще. Люди любят учиться новому!))))

Разбор: Jim Lewis и Jeff Sauro провели сравнительное исследование нескольких американских сервисов доставки еды. Они выявили ключевые драйверы хорошего пользовательского опыта и оценили их по модели Кано.

#uxhorn #книги #обзор #инклюзивность #новичкам #ца #советы #процессы #agile #NNG #юзабилити #эвристики #мнение #cardsorting #IA #поиск #разбор

Всем отличной пятницы и выходных!

Самое актуальное по теме UX за прошешие выходные:

Про 5 типов пользователей интернет-магазинов от Nielsen Norman Group - часть 1, а тут 2 часть. Оригинал статьи тут

Традиционный дайджест продуктового дизайна от Юры Ветрова за март сего года

Про визуализацию данных в интерфейсе

Чтобы врачи не сошли с ума, делая свою работу или как должны пищать медицинские приборы

Кейс: Проектирование циферблата CASIO для Apple Watch

Мнение: О будущем интерактивного дизайна

Мероприятие: 15 апреля (четверг) в 18.30 по МСК пройдет бесплатное мероприятие Neat Talks 13, на котором несколько спикеров расскажут про то как создавать дизайн-системы и анимационные ролики. Регистрация тут

🇬🇧 7 распространенных ошибок в дизайне, которых следует избегать

🇬🇧 Новичкам: препятствия на пути к содержательному пользовательскому исследованию

🇬🇧 💵 Полное руководство по дизайну пользовательского интерфейса для мужчин и женщин

🇬🇧 💵 Набор примеров вопросов для UX-исследования


🇬🇧 Мнение:

Про то что не всегда плохой дизайн пользовательского интерфейса может убить хороший UX

4 основных типа UX-исследования, который должен выполнять каждый дизайнер


🇬🇧Традиционная подборка от NNG:

Новичкам: Дизайн-системы 101

Юзабилити-тестирование контента

Советы по удаленному проектированию пользовательского интерфейса

@uxhorn #NNG #исследование #дайджест #дашборд #кейс #мнение #мероприятие #дизайн #руководство #новичкам #футуризм #юзабилити #процессы

Отличной недели и с праздничком :)

Самое актуальное по теме UX за прошедшие выходные:

Эффект Рестофф. Как сделать отдельные элементы интерфейса более запоминающимися. Оригинал тут

🔈 Подкаст с Андреем Балканским (руководителем лаборатории в центре юзабилити и смешанной реальности Университета ИТМО) рассказывает про основные тренды, практику по теме юзабилити-тестирования и даёт рекомендации новичкам

🧠 Китайский портрет - простой и эффективный метод для определения типа личности клиента. Включаем мозг и не забываем про фактчекинг

🎥 Видеоинтервью с Екатериной Логиновой, руководителем международных юзабилити-исследований в Лаборатории Касперского про рекрутинг респондентов, исследования, опыт Лаборатории Касперского

Новичкам: Карты эмпатии. Первый шаг в дизайн-мышлении. Оригинал от NNG тут

Интересное: Современные технологии или дизайн газет и журналов разных эпох

🇬🇧 Влияет ли пользовательский опыт (UX) на качество обслуживания клиентов (CX)

🇬🇧 Мнение: Новый взгляд на закон Якоба. Не изобретайте велосипед, но иногда делайте это

🇬🇧💵 Рекомендации по заполнению полей формы даты рождения


🇬🇧 NNG:

🎥 Доклад Якоба Нильсена — UX 2050

Про выстраивание многоканального взаимодействия с пользователем

🎥 Набор из 7 основных правил для любого UX-воркшопа, которые можно комбинировать

@uxhorn #дизайн #проектирование #когнитивныеискажения #подкаст #юзабилити #тесты #дизайнмышление #видео #портрет #интервью #интересное #рекрутинг #новичкам #CX #мнение #NNG #многоканальность #воркшоп